CAC 40
              Baromètre des compétences digitales du CAC 40




superviz.in                          social media performance
disclaimer


superviz.in      social media performance
1) des clients dans le panel

                  2) une agence, pas un institut

                  3) un media dynamique




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                                           social media performance
baromètre


superviz.in      social media performance
1) compétences digitales

                  2) digital= web + social + mobile

                  3) pas collection d’outils, un média




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                                           social media performance
méthodologie


superviz.in         social media performance
1) trois domaines de compétences

                  2) un score pour chacun

                  3) le total pondéré = QI digital




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                                           social media performance
1) site = 35%

                  2) medias sociaux = 50%

                  3) mobile = 15%




8
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classement


superviz.in       social media performance
20,00%
                   BRILLANT


                   35,00%
                   EFFICACE


                   17,50%
                    MOYEN


                   17,50%
                     LIMITÉ

                   10,00%
                    DÉPASSÉ


10
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                                               social media performance
RANKING     GROUPE                            QI DIGITAL       TYPE
       1           Renault                           2744             Brillant
       2           France Télécom - Orange           1962             Brillant
       3           Crédit Agricole                   1674             Brillant
       4           Schneider Electric                1564             Brillant
       5           BNP Paribas                       1553             Brillant
       6           Lafarge                           1445             Efficace
       7           Accor                             1415             Efficace
       8           Alstom                            1317             Efficace
       9           EADS                              1313             Efficace
       10          LVMH                              1311             Efficace




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                                                                  social media performance
sites


superviz.in   social media performance
GROUPES                                                         GLOBAL
Alcatel-Lucent          http://www.alcatel-lucent.fr/           80
Suez Environnement      http://www.suez-environnement.fr/       77
GDF Suez                http://www.gdfsuez.com/                 74
Arcelor-Mittal          http://www.arcelormittal.com/           70
BNP Paribas             http://www.bnpparibas.com/              67
Crédit Agricole         http://www.credit-agricole.com/         66
Peugeot Citroën (PSA)   http://www.psa-peugeot-citroen.com/     66
EDF                     http://www.edf.com/                     63
Renault                 http://www.renault.com/                 62
Vivendi                 http://www.vivendi.com/                 62




13
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                                                          social media performance
1) brand content/curation (60%)

                   2) Intégration des médias sociaux

                   3) approche services (42%)




14
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                                            social media performance
15
     superviz.in   tequilarapido.
                                    social media performance
3%
                            FLASH             97%



                   RESPONSIVE
                                               3%
                                              97%


                      MOBILE                  38%
                                              62%
                                       Have    Don’t Have




16
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                                                  social media performance
médias sociaux


superviz.in           social media performance
FACEBOOK   TWITTER                    YOUTUBE   MOBILE




            55%         85%                        60%       58%

               +7pts    +5pts                       +7pts      +3pts




18
     superviz.in                  tequilarapido.
                                                             social media performance
Adoption de Facebook
                                                                        8
                                                          7
                                        5

                   1
                                   0
                 2007        2008       2009             2010     2011



        2007             2009               2010                2011
        France Télécom   Renault            Accor               EDF
                         BNP Paribas        Crédit agricole     EADS
                         GDF Suez           Alstom              Vinci
                         Saint-Gobain       Peugeot             LVMH
                         Essilor            Danone              Safran
                                            Lafarge SA          Bouygues
                                            Publicis Groupe     Schneider Electric
                                                                Capgemini




superviz.in
19                                      tequilarapido.
                                                                      social media performance
Présence sur Facebook

                     Aucune page
                     Page non officielle
                     Page officielle




         Absents :

         Air liquide, Alcatel-Lucent, Arcelor-Mittal, AXA, Carrefour, Essilor
         International, L'Oréal, Michelin, Pernod-Ricard, PPR, Sanofi-
         Aventis,     Société    Générale,     STMicroelectronics,     Suez
         Environnement, Technip, Unibail-Rodamco, Vallourec, Veolia
         Environnement, Vivendi, Peugeot Citroën (PSA).




superviz.in
20                                    tequilarapido.
                                                              social media performance
NOMBRE DE FANS
                                                                                               TAUX D’ENGAGEMENT




              GROUPES          SCORING
                                                          0,35%
              Renault            32                                                     238 732
                                         0,02%
              France Télécom     30                                                  214 445
                                                      0,30%
              Accor              28          27 344
                                          0,15%
              BNP Paribas        27                                   150 390
                                         0,14%
              LVMH               27                  69 709
                                               0,23%
              Lafarge SA         24           16 095
                                                                           0,66%
              Alstom             21        15 369
                                           0,17%
              Danone             21           17 595
                                                              0,39%
              Total              21       8 835
                                             0,20%
              Capgemini          20         13540




21
     superviz.in                         tequilarapido.
                                                                                   social media performance
tendances


superviz.in      social media performance
20,00%
                                                   Renault              Capgemini
                                                   France Télécom       Lafarge SA
                                                                        Accor
                   BRILLANT                        BNP Paribas
                                                   Crédit Agricole
                                                   EADS
                               +7,5%

                                                   Alstom               Essilor International
                                                   LVMH                 Société Générale

                   35,00%
                    EFFICACE
                                                   EDF
                                                   Alcatel-Lucent
                                                   Schneider Electric
                                                                        Publicis Groupe
                                                                        Total
                                                                        Danone
                                                   Saint-Gobain         Safran
                                                   GDF Suez             Peugeot Citroën (PSA)
                               +12,5%




                   17,50%
                                                   Bouygues             Veolia Environnement
                                                   Suez Environnement   Sanofi-Aventis
                               -7,5%               Arcelor-Mittal
                     MOYEN                         Vinci
                                                   L'Oréal




                                -5%
                   17,50%
                     LIMITÉ
                                                   Air liquide
                                                   Pernod-Ricard
                                                   STMicroelectronics
                                                                        Vivendi
                                                                        AXA

                                                   Michelin
                                                   Carrefour




                                -7,5%
                   10,00%
                                                   PPR
                                                   Technip
                                                   Vallourec
                    DÉPASSÉ                        Unibail-Rodamco




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     superviz.in                  tequilarapido.
                                                                        social media performance
PERNOD RICARD

                   Dépassé           Limité
              Créé en Janvier 2012, le compte twitter du groupe
                                                                   +18%
              entre directement à la 19ème place du classement.



              SAINT-GOBAIN

                   Moyen             Efficace
              Audience Facebook en croissance de 65%
                                                                   +13%
              par rapport à Septembre.



              EADS

                   Efficace          Brillant
              La page Facebook du groupe est celle qui a le taux
                                                                   +10%
              d‘engagement le plus élevé du CAC40 (1,44%).




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     superviz.in                             tequilarapido.
                                                                   social media performance
PINTEREST        43%
                              57%

                    Have         Don’t have




        INSTAGRAM               87%
                                        13%


                    Have          Don’t have




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     superviz.in       tequilarapido.
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26   tequilarapido.