‫ادارة ﻋﻤﻠﯿﺎت اﻻﻧﺘﺎج ‪Chapter 5: Engineering‬‬

‫‪5.1 Introduction‬‬
‫‪ x‬ان ﻧﺟﺎح أي أي ﻣﺷروع أو ﻣﻧﺗﺞ ﯾﻌﺗﻣد ﻋﻠﻰ اﻟﻣﺟﮭود اﻟﻣﺑذول ﻓﻲ ادارﺗﮫ ‪ ,‬وھذا ﻣﺎ ﯾدور ﺣوﻟﮫ ﻣﺻطﻠﺢ‬
‫‪ Engineering‬أو اﻻدارة اﻟﮭﻧدﺳﯾﺔ و اﻟذي ﯾﻌﻧﻲ ﺗطﺑﯾﻖ اﻟﻣﻌرﻓﺔ واﻟﻘواﻋد اﻟﻼزﻣﺔ ﻟﺗﺣﺳﯾن اﻻداء واﻟوﺻول اﻟﻰ‬
‫اﻟﮭدف اﻟﻣﻧﺷود ‪ ،‬ﺧﺻوﺻﺎ ﻓﻲ ظل ﻧظﺎم اﻟﻌوﻟﻣﺔ ‪ Globalization‬اﻟذي ﯾﻌﻧﻲ ان اﻟﻣﻧﺎﻓﺳﺔ أﺻﺑﺣت ﻋﺎﻟﻣﯾﺔ‬
‫‪ x‬وﻗد ﺗطورت ﻋﻣﻠﯾﺎت اﻻدارة ﺧﺎﺻﺔ ﺑﻌد دﺧول اﻟﺣﺎﺳب اﻻﻟﻰ ﻓﻲ ﻣﺟﺎل اﻻدارة ‪CAD (Computer-Aided‬‬
‫‪(Design) & CAM (Computer-Aided Manufacturing‬‬

‫‪5.2 Product, Project and Process Development‬‬

‫‪ x‬اﻟﻌﻣﻠﯾﺔ ھﻲ اﻟوﺳﯾﻠﺔ اﻟﺗﻲ ﯾﺗم ﺑواﺳطﺗﮭﺎ اﯾﺟﺎد اﻟﻣﻧﺗﺞ أو اﻟﺧدﻣﺔ اﻟﻣطﻠوﺑﺔ‬
‫‪ x‬ﺗﺧطﯾط اﻟﻌﻣﻠﯾﺔ وﺿﻊ ﺧطﺔ ﻟﻛﯾﻔﯾﺔ اﻟﺣﺻول ﻋﻠﻰ اﻟﻣﻧﺗﺞ‬
‫‪ x‬ﺗﺻﻣﯾم اﻟﻌﻣﻠﯾﺔ اﺧﺗﯾﺎر اﻟطرﯾﻘﺔ اﻟﻣﺛﻠﻰ ﻟﻠوﺻول اﻟﻰ اﻟﻣﻧﺗﺞ‬
‫‪ x‬ﻟﻠوﺻول اﻟﻰ ﻋﻣﻠﯾﺔ ادارة ﻧﺎﺟﺣﺔ ﻻﺑد ﻓﻲ اﻟﺑداﯾﺔ أن ﺗﻘوم اﻟﺷرﻛﺔ ﺑﺎﻟﺗﺧطﯾط اﻟﺟﯾد ووﺿﻊ ﺗﺻورھﺎ ﻟﻌﻣﻠﯾﺎت‬
‫اﻻدارة ھذا اﻟﺗﺧطﯾط ﻗد ﯾﺳﺗﻐرق اﯾﺎﻣﺎ‪ ،‬أﺳﺎﺑﯾﻌﺎ ‪ ،‬ورﺑﻣﺎ ﻋدة ﺳﻧوات طﺑﻘﺎ ﻟﺗﻌﻘﯾد اﻟﻌﻣﻠﯾﺎت ‪ ،‬وﻟﻠوﺻول اﻟﻰ‬
‫اﻟﺗﺧطﯾط اﻟﺟﯾد ﻟﻌﻣﻠﯾﺎت اﻻدارة ﻋﻠﻰ اﻟﺷرﻛﺔ ﻓﻲ اﻟﺑداﯾﺔ أن ﺗﻘوم ﺑﺎﻻﺑﺣﺎث واﻟدراﺳﺎت اﻟﺗﻲ ﺗﺳﺎﻋدھﺎ ﻓﻲ وﺿﻊ‬
‫ﻣﻔﮭوم اﻟﻌﻣﻠﯾﺎت ‪ ..‬وﺗﻧﻘﺳم ﺗﻠك اﻻﺑﺣﺎث اﻟﻰ ﻗﺳﻣﯾن ﻛﺎﻟﺗﺎﻟﻲ‬
‫‪ -1‬ﺑﺣوث ﻧظرﯾﺔ ‪ :Pure research‬وھﻲ اﻟﺑﺣوث اﻟﺗﻲ ﺗﺷﯾر إﻟﻰ اﻟﻧﺷﺎط اﻟﻌﻠﻣﻲ اﻟذي ﯾﻛون اﻟﻐرض اﻷﺳﺎﺳﻲ‬
‫واﻟﻣﺑﺎﺷر ﻣﻧﮫ اﻟوﺻول إﻟﻰ ﺣﻘﺎﺋﻖ وﻗواﻧﯾن ﻋﻠﻣﯾﺔ وﻧظرﯾﺎت ﻣﺣﻘﻘﺔ‪ .‬وھو ﺑذﻟك ﯾﺳﮭم ﻓﻲ ﻧﻣو اﻟﻣﻌرﻓﺔ اﻟﻌﻠﻣﯾﺔ‬
‫وﻓﻲ ﺗﺣﻘﯾﻖ ﻓﮭم أﺷﻣل وأﻋﻣﻖ ﻟﮭﺎ ﺑﺻرف اﻟﻧظر ﻋن اﻻھﺗﻣﺎم ﺑﺎﻟﺗطﺑﯾﻘﺎت اﻟﻌﻠﻣﯾﺔ ﻟﮭذه اﻟﻣﻌرﻓﺔ‬
‫‪ -2‬ﺑﺣوث ﺗطﺑﯾﻘﯾﺔ ‪ :Applied research‬وھﻲ اﻟﺑﺣوث اﻟﺗﻲ ﺗﺷﯾر إﻟﻰ اﻟﻧﺷﺎط اﻟﻌﻠﻣﻲ اﻟذي ﯾﻛون اﻟﻐرض‬
‫اﻷﺳﺎﺳﻲ واﻟﻣﺑﺎﺷر ﻣﻧﮫ ﺗطﺑﯾﻖ اﻟﻣﻌرﻓﺔ اﻟﻌﻠﻣﯾﺔ اﻟﻣﺗوﻓرة‪ ،‬أو اﻟﺗوﺻل إﻟﻰ ﻣﻌرﻓﺔ ﻟﮭﺎ ﻗﯾﻣﺗﮭﺎ وﻓﺎﺋدﺗﮭﺎ اﻟﻌﻣﻠﯾﺔ ﻓﻲ‬
‫ﺣل ﺑﻌض اﻟﻣﺷﻛﻼت اﻵﻧﯾﺔ اﻟ ُﻣﻠﺣّﺔ‪ .‬وھذا اﻟﻧوع ﻣن اﻟﺑﺣوث ﻟﮫ ﻗﯾﻣﺗﮫ ﻓﻲ ﺣل اﻟﻣﺷﻛﻼت اﻟﻣﯾداﻧﯾﺔ وﺗطوﯾر‬
‫أﺳﺎﻟﯾب اﻟﻌﻣل وإﻧﺗﺎﺟﯾﺗﮫ ﻓﻲ اﻟﻣﺟﺎﻻت اﻟﺗطﺑﯾﻘﯾﺔ‪.‬‬
‫‪ x‬ﻛﻣﺎ ﺗﺗﺄﺛر ﺗﺧطﯾط اﻟﺷرﻛﺔ ﻟﻌﻣﻠﯾﺎت اﻻدارة ﺑدورة ﺣﯾﺎة اﻟﻣﻧﺗﺞ أو اﻟﻣﺷروع ‪ Life Cycle‬ﻓﻔﻲ ﺑﻌض اﻟﻣﻧﺗﺟﺎت اﻟﺗﻲ‬
‫ﺗﻛون دورة ﺣﯾﺎﺗﮭﺎ ﻗﺻﯾرة ﺗﻌﺗﻣد ﺗﺻﻣﯾم اﻟﻌﻣﻠﯾﺎت ﻋﻠﻰ ﻣدى اﻟوﻗت اﻟﻣﺗوﻓر ﻣن ﺑداﯾﺔ اﻟﻣﻧﺗﺞ وﺣﺗﻰ ﺗﺳوﯾﻘﮫ ‪Time‬‬
‫‪ to Market TTM‬ﻓﻣن ﻏﯾر اﻟﻣﻧطﻘﻲ ان ﺗﺳﺗﻣر ﻋﻣﻠﯾﺔ ﺗﺻﻣﯾم اﻟﻌﻣﻠﯾﺎت ﻟﻔﺗرة أطول ﻣن دورة ﺣﯾﺎة اﻟﻣﻧﺗﺞ‪.‬‬
 ‫‪5.2.1 Computer Aided Design / Computer Aided Engineering‬‬
‫‪ x‬ادى دﺧول اﻟﺣﺎﺳب اﻻﻟﻲ ﻓﻲ ﻣﺟﺎل ﺗﺻﻣﯾم وادارة اﻟﻌﻣﻠﯾﺎت اﻟﻰ ﺛورة ﻓﻲ ھذا اﻟﻣﺟﺎل ﺳواء ﻋن طرﯾﻖ اﻟﺑراﻣﺞ‬
‫اﻟﺟﺎھزة أو ﻗواﻋد اﻟﺑﯾﺎﻧﺎت وﻛذﻟك اﻻﻧﺗرﻧت وﺑراﻣﺞ اﻟﻌروض اﻟﺗﻘدﯾﻣﯾﺔ ‪،‬و ﻣن أﺑرز ﻣﺎ ﺗﻣﯾز ﺑﮫ اﻟﻌﻘدﯾن اﻷﺧﯾرﯾن ﻓﻲ‬
‫ﻣﺟﺎل اﻟﺗﺻﻧﯾﻊ ھوظﮭور وﺗطوﯾر ﺑرﻣﺟﯾﺎت ﺗﺧدم ﺑﺎﻟﻣﻘﺎم اﻷول ﻋﻣﻠﯾﺎت اﻟﺗﺻﻣﯾم‪ ،‬وھذه اﻟﻔﺋﺔ ﻣن اﻟﺑراﻣﺞ أطﻠﻖ ﻋﻠﯾﮭﺎ‬
‫اﺳم "ﺑراﻣﺞ اﻟﻣﺳﺎﻋدة ﻓﻲ اﻟﺗﺻﻣﯾم" ‪ Computer Aided Design‬أواﺧﺗﺻﺎرا ‪ .CAD‬وﺗﻧوﻋت ﺗﻠك اﻟﺑراﻣﺞ ﺑداﯾﺔ‬
‫ﻣن اﺑﺳطﮭﺎ واﻟذي ﻻ ﯾﻣﻠك ﻣن اﻹﻣﻛﺎﻧﯾﺎت ﺳوي اﻟرﺳم ﻓﻲ ﺑﻌدﯾن ﻓﻘط ﻓﻲ اﻟﻔراغ‪ ،‬وﻧﮭﺎﯾﺔ ﺑﺎﻟﺑراﻣﺞ اﻟﻌﻣﻼﻗﺔ اﻟﺗﻲ ﺗﻣﻛن‬
‫اﻟﻣﺻﻣم ﻣن اﻟرﺳم اﻟﺛﻼﺛﻲ اﻷﺑﻌﺎد وﺗﻣﺛﯾل اﻟﺳطوح اﻟﻣﻌﻘدة وﺗﻐﯾﯾر زاوﯾﺔ اﻟرؤﯾﺔ ﺑﺳﮭوﻟﺔ ﺗﺎﻣﺔ‪.‬‬
‫‪ x‬وﻻن دور ھذه اﻟﺑرﻣﺟﯾﺎت ﯾﻧﺗﮭﻲ ﺑﺈﺗﻣﺎم اﻟﺗﺻﻣﯾم ﻋﻠﻲ أﻛﻣل وﺟﮫ وإﺧراﺟﮫ ﻓﻲ ﺻوره ﻣﻠف رﺳوﻣﻲ ﻗﯾﺎﺳﻲ‪ ،‬ﻓﻛﺎن ﻻﺑد‬
‫ﻣن وﺟود ﺑراﻣﺞ أﺧري ﺗﻛﻣل ﻋﻣﻠﯾﮫ اﻟﺗﺻﻧﯾﻊ ﻟﺗﺄﺧذ ھذا اﻟﻣﻠف اﻟرﺳوﻣﻲ وﺗطﻠب ﺗﺣدﯾد ﻣﺟﻣوﻋﮫ ﻣن اﻹﻋدادات اﻟﺗﻲ‬
‫ﺳوف ﺗﻣﻛﻧﮭﺎ ﻣن أن ﺗﺣول ھذا اﻟرﺳم إﻟﻲ ﺗﺳﻠﺳل ﻣن اﻷواﻣر واﻹﻋدادات اﻟﺗﻲ ﺳوف ﺗرﺳل إﻟﻲ إﺣدى ﻣﺎﻛﯾﻧﺎت اﻟﺗﺣﻛم‬
‫اﻟرﻗﻣﻲ‪ .‬ھذه اﻟﻧوﻋﯾﮫ ﻣن اﻟﺑرﻣﺟﯾﺎت ﯾطﻠﻖ ﻋﻠﯾﮭﺎ "ﺑراﻣﺞ اﻟﻣﺳﺎﻋدة ﻓﻲ اﻟﺗﺻﻣﯾم ﺑﺎﺳﺗﺧدام اﻟﺣﺎﺳب" ‪Computer‬‬
‫‪ Aided Manufacturing‬أواﺧﺗﺻﺎر ًا ‪CAM‬‬
‫‪ x‬وﻓﻲ اﻟﺣﺎﻻت اﻟﻣﻌﻘدة ﯾﻣﻛن رﺑط ﺑراﻣﺞ اﻟﺗﺻﻣﯾم ﺑﺑراﻣﺞ اﻟﺗﺣﻛم اﻟرﻗﻣﻲ ﺑﺎﺳﺗﺧدام اﻟﺣﺎﺳب اﻻﻟﻲ ‪computer-‬‬
‫‪ numerically controlled CNC‬وﺗﻌﻧﻲ اﻟﺗﺣﻛم اﻟﺗﺎم ﻓﻲ ﻋﻣﻠﯾﺔ اﻻﻧﺗﺎج ﻋن طرﯾﻖ ﺑراﻣﺞ اﻟﺣﺎﺳب وذﻟك ﻓﻲ‬
‫ﺟﻣﯾﻊ ﻣراﺣل ﻋﻣﻠﯾﺎت اﻻﻧﺗﺎج ‪.‬‬

‫‪5.2.2 Prototypes‬‬
‫‪ x‬اﻟﻧﻣﺎذج اﻻوﻟﯾﺔ وھﻲ ﺗﻘﻧﯾﺔ ﺗﻌﻧﻲ ﺻﻧﻊ ﻧﻣوذج ﻣﺻﻐر ﻣن اﻟﻣﻧﺗﺞ اﻟﻧﮭﺎﺋﻲ ﻷﻏراض ﻣراﺟﻌﺔ اﻟﺗﺻﻣﯾم أو ﻻﺳﺗطﻼع‬
‫رأي اﻟﻌﻣﯾل واﻧﮭﺎء ﺟﻣﯾﻊ اﻟﺗﻌدﯾﻼت اﻟﻣطﻠوﺑﺔ ﻗﺑل اﻟﺑدء ﻓﻲ ﻋﻣﻠﯾﺔ اﻻﻧﺗﺎج ‪.‬‬
‫‪ x‬وﯾﻣﻛن اﻻﻋﺗﻣﺎد ﻋﻠﻰ ﺑراﻣﺞ اﻟﺣﺎﺳب اﻻﻟﻲ ﻣﺛل ﺗﻘﻧﯾﺔ اﻟطﺑﺎﻋﺔ ﺛﻼﺛﯾﺔ اﻷﺑﻌﺎد ﻓﻲ اﻧﺷﺎء اﻟﻧﻣﺎذج اﻷوﻟﯾﺔ‬
‫‪ x‬وﺑﺎﻟﺗﺎﻟﻲ ﯾﻣﻛن ﺗﻘﺳﯾم اﻟﻧﻣﺎذج اﻻوﻟﯾﺔ اﻟﻰ ﻣﺟﺳﻣﺎت ﻣﺻﻐرة ‪ Physical Model‬رﺳم ﺛﻼﺛﻲ اﻻﺑﻌﺎد ﻋﻠﻰ اﻟﺣﺎﺳب‬
‫‪.Computer Simulation‬‬

‫ﺑﺮاءات اﻻﺧﺘﺮاع واﻷﺳﺮار اﻟﺘﺠﺎرﯾﺔ ‪5.2.3 Patents and Trade Secrets‬‬

‫‪ x‬ﻗد ﺗؤدي دراﺳﺎت واﺑﺣﺎث اﻟﺷرﻛﺔ اﻟﻰ وﺻوﻟﮭﺎ اﻟﻰ ﻣﻧﺗﺟﺎت ﺟدﯾدة وﻋﻠﻰ اﻟﺷرﻛﺔ ﺣﻣﺎﯾﺔ اﻟﻣﻠﻛﯾﺔ اﻟﻔﻛرﯾﺔ ﻟﮭﺎ‬
‫ﺑﺎﻟﺣﺻول ﻋﻠﻰ وﺛﯾﻘﺔ ﺑرراءة اﺧﺗراع ‪ Patents‬وھﻲ وﺛﯾﻘﺔ ﻗﺎﻧوﻧﯾﺔ ﺗﻣﻧﺢ اﻟﻣﺑﺗﻛر أو اﻟﺷرﻛﺔ اﻟﻣﺎﻟﻛﺔ ﻟﻼﺑﺗﻛﺎر ﺣﻘﺎً‬

‫اﺣﺗﻛﺎرﯾﺎً ﻋﻠﻰ اﻷﻓﻛﺎر أو اﻟﻣﻌﺎرف اﻟﺗﻲ ﺗﺗﺿﻣﻧﮭﺎ – ﻓﻲ اﻟوﻻﯾﺎت اﻟﻣﺗﺣدة ﯾظل ھذا اﻟﺣﻖ اﺣﺗﻛﺎرﯾﺎ ﻓﻘط ﻟﻣدة ‪ 17‬ﺳﻧﺔ‬
‫‪.-‬‬
 ‫‪ x‬أﻣﺎ ﻣﺻطﻠﺢ اﻻﺳرار اﻟﺗﺟﺎرﯾﺔ ‪ Trade Secrets‬ﻓﮭو ﻣﺎ ﯾﺷﯾر إﻟﻰ ﻗﯾﺎم اﻟﺷرﻛﺔ ﺑﺎﺗﻔﺎﻗﮭﺎ ﻣﻊ ﻋﻣﻼﺋﮭﺎ وﻣوظﻔﯾﮭﺎ ﺑﻌدم‬
‫اﻓﺷﺎء اﻟﻣﻌﻠوﻣﺎت اﻟﺧﺎﺻﺔ ﺑﺎﻋﻣﺎل اﻟﺷرﻛﺔ ﺳواء ﻛﺎﻧت ﻣﻌﻠوﻣﺎت ﺗﺟﺎرﯾﺔ أو ﻣﻌﻠوﻣﺎت ﻓﻧﯾﺔ وﺣﻣﺎﯾﺔ ﺗﻠك اﻟﻣﻌﻠوﻣﺎت ﻣن‬
‫اﻟﺗﺣول اﻟﻰ اﻟﻧطﺎق اﻟﻌﺎم ‪.‬‬

‫اﻟﻤﺴﺌﻮﻟﯿﺔ اﻟﻘﺎﻧﻮﻧﯿﺔ ﻋﻦ اﻟﻤﻨﺘﺠﺎت ‪5.2.4 Product Liability‬‬

‫‪ x‬اذا ﻛﺎن ﻧﺷﺎط اﻟﻣؤﺳﺳﺔ ﯾﺗﺿﻣن ﺗﺻﻧﯾﻊ أو ﺑﯾﻊ ﻣﻧﺗﺟﺎت ﻣﺎ ﻟﻠﻣﺳﺗﮭﻠك ﻓﺈن اﻟﺷرﻛﺔ ﺗﺗﺣﻣل اﻟﻣﺳﺋوﻟﯾﺔ اﻟﻘﺎﻧوﻧﯾﺔ ﻋن ﺟودة‬
‫ﺗﻠك اﻟﻣﻧﺗﺟﺎت ﺑﻣﺟرد ﺑﯾﻌﮭﺎ أو ﺗﺳﻠﯾﻣﮭﺎ وﻋﻠﯾﮭﺎ ﺗﺣﻣل أﯾﺔ أﺿرار ﻗد ﺗﺳﺑﺑﮭﺎ ﺗﻠك اﻟﻣﻧﺗﺟﺎت ﻟﻠﻌﻣﯾل ودﻓﻊ اﯾﺔ ﺗﻌوﯾﺿﺎت‬
‫‪ compensation‬ﯾطﺎﻟب ﺑﮭﺎ اﻟﻌﻣﯾل طﺑﻘﺎ ﻟﻣﺎ ﯾﺣدده اﻟﻘﺎﻧون ‪.‬‬
‫‪ x‬وﻗد ﺗطورت اﻟﻘواﻧﯾن اﻟﺗﻲ ﺗﺣﻛم اﻟﻣﺳﺋوﻟﯾﺔ اﻟﻘﺎﻧوﻧﯾﺔ ﻋن اﻟﻣﻧﺗﺟﺎت ﻣن اﻟﻘﺎء اﻟﻣﺳﺋوﻟﯾﺔ ﻋﻠﻰ اﻟﻣﺷﺗري ﻓﻲ اﻟﺑداﯾﺔ إﻟﻰ‬
‫ﺗﺣوﯾﻠﮭﺎ ﻟﺟﮭﺔ اﻟﺑﺎﺋﻊ ﻧظرا ﻟﺻﻌوﺑﺔ ﻗﯾﺎم اﻟﻣﺷﺗري ﻓﻲ ﻛﺛﯾر ﻣن اﻻﺣﯾﺎن ﺑﻌﻣل اﻻﺧﺗﺑﺎرات اﻟﺗﻲ ﺗﺿﻣن ﺟودة اﻟﻣﻧﺗﺞ ‪.‬‬

‫‪5.3 Product, Project and Process Design‬‬

‫اﻟﺘﻮﺣﯿﺪ اﻟﻘﯿﺎﺳﻲ ‪5.3.1 Standardization‬‬
‫‪ x‬أدى اﻻﺗﻔﺎق اﻟﻌﺎﻟﻣﻲ ﻋﻠﻰ ﺗوﺣﯾد وﺣدات اﻟﻘﯾﺎس وظﮭور ﻣﺎ ﯾﻌرف ﺑﻧظﺎم اﻟﻘﯾﺎس اﻟﻌﺎﻟﻣﻲ ﻣﻣﺎ ﺗرك أﺛرا ﻛﺑﯾرا ﻋﻠﻰ‬
‫اﻧﺗﺎج وﺣدات ﺗواﻓﻘﯾﺔ ﺗﺻﻠﺢ ﻟﻠﻌدﯾد ﻣن اﻟﻣﺷﺎرﯾﻊ ‪ ،‬ﻛﻣﺎ أدى اﻻﺗﺟﺎه اﻟﻌﺎﻟﻣﻲ ﻧﺣو ﺗطﺑﯾﻖ ﻗواﻧﯾن اﻟﺗﺟﺎرة اﻟﻌﺎﻟﻣﯾﺔ‬
‫واﻟﻣﻌﺎﯾﯾر اﻟﻘﯾﺎﺳﯾﺔ واﻟﻣواﺻﻔﺎت اﻟﻣوﺣدة اﻟﻰ ﺗوﺟﮫ اﻟﻌﻣﻠﯾﺎت اﻟﺻﻧﺎﻋﯾﺔ اﻟﻰ ﺗوﺣﯾد طرق اﻧﺗﺎج اﻟﺳﻠﻊ ﻋﺑر ﺗﺻﻧﯾﻊ‬
‫اﻻﻻت ﻻﻧﺗﺎج اﻟﻣﻛوﻧﺎت واﻟوﺣدات ﻣﻌﯾﺎرﯾﺎ ‪.‬‬
‫‪ x‬إن اﻟﻣﻛوﻧﺎت اﻟﻣﻌﯾﺎرﯾﺔ ھﻲ ﻋﻧﺎﺻر ﻣﺳﺑﻘﺔ اﻟﺻﻧﻊ ذات ﻣواﺻﻔﺎت وأﺑﻌﺎد وﺟودة ﻣﺣددة‪ ،‬ﺗﺗواﻓر ﺑﺻورة ﺷﺑﮫ داﺋﻣﺔ‬
‫وﺗﺗواﻓﻖ ﻣﻊ ﺑﻌﺿﮭﺎ اﻟﺑﻌض ﻋﻧد اﺳﺗﺧداﻣﮭﺎ‪.‬‬
‫‪ x‬وﻋﻠﻰ اﻟﻣﺻﻣم اﻻﺗﺟﺎه اﻟﻰ اﺳﺗﺧدام اﻟوﺣدات اﻟﻘﯾﺎﺳﯾﺔ ﻣﻣﺎ ﺳﯾؤدي اﻟﻰ ﺧﻔض اﻟﺗﻛﺎﻟﯾف وﺗﻘﻠﯾل ﻓﺗرة ﻋﻣﻠﯾﺔ اﻻﻧﺗﺎج ﻛﻣﺎ‬
‫أﻧﮫ ﺳﯾﻘﻠل ﻣن اﻟﺗﻛﻠﻔﺔ ﻟﻠﻣﺷﺗري أﯾﺿﺎ ﺣﯾث أﻧﮫ ﺳﯾزﯾد ﻣن ﻋﻣﻠﯾﺔ اﻧﺗﺎج ﻗطﻊ اﻟﻐﯾﺎر وﺑﺎﻟﺗﺎﻟﻲ ﯾﻘل ﺳﻌرھﺎ وﺗﻘل أﯾﺿﺎ‬
‫أﺳﻌﺎر ﻋﻣﻠﯾﺔ اﻟﺻﯾﺎﻧﺔ ﻛﻣﺎ أن اﻟﻘﺎﺋﻣﯾن ﺑﻌﻣﻠﯾﺔ اﻟﺻﯾﺎﻧﺔ ﯾﻛوﻧون أﻛﺛر اﺣﺗراﻓﯾﺔ واﻛﺛر ﻗدرة ﻋﻠﻰ أداء ﺗﻠك اﻟﻌﻣﻠﯾﺔ ‪.‬‬
‫‪ x‬ﯾﻌﯾب ﺗﻠك اﻟﻌﻣﻠﯾﺔ ھو اﻟﻣﺧﺎطر اﻟﻧﺎﺗﺟﮫ ﻋن وﺟودﻋﯾب ﻣﺎ ﻓﻲ اﺣد اﻟﻣﻧﺗﺟﺎت ‪ product flaw‬ﻣﻣﺎ ﺳﯾؤدي اﻟﻰ اﻧﺗﺷﺎر‬
‫ذﻟك اﻟﻌﯾب ﻣﻣﺎ ﺗزﯾد ﻣﻌﮫ ﺗﻛﻠﻔﺔ ﺗﺻﻠﯾﺣﮫ أو اﻋﺎدﺗﮫ ﻣرة أﺧرى ﻟﻠﻣﺻﻧﻊ ‪ repair/recall standpoint‬ﺑﺎﻻﺿﺎﻓﺔ اﻟﻰ‬
‫اﻟﻣﺳﺎس ﺑﺳﻣﻌﺔ اﻟﻣؤﺳﺳﺔ اﻟﻣﻧﺗﺟﺔ وﻣﻧﺎﻓﺳﺗﮭﺎ ﻓﻲ اﻟﺳوق‪.‬‬

‫‪5.3.2 Process Selection‬‬

‫‪ x‬ﺧطوات ﺗﺻﻣﯾم اي ﻋﻣﻠﯾﺔ اﻧﺗﺎﺟﯾﺔ ﺗﺑدأ ﺑﺎﻟﻣراﺟﻌﮫ اﻟدﻗﯾﻘﺔ ﻟﻠﺗﺻﻣﯾم وﯾﻔﺿل اﻻﻋﺗﻣﺎد ﻋﻠﻰ اﻟﻣﻛوﻧﺎت اﻟﻘﯾﺎﺳﯾﺔ – ﻛﻣﺎ‬
‫ﺳﺑﻖ ﺷرﺣﮫ – ﺛم ﻧﻧﺗﻘل ﻟﻠﺧطوة اﻟﺗﺎﻟﯾﺔ وھﻲ ﺗﺣدﯾد اﻟطرﯾﻘﺔ اﻟﻣﺛﻠﻲ ﻟﻼﻧﺗﺎج اﻟﺗﻲ ﺗﺣﻘﻖ اﻓﺿل ﺟودة ﺑﺎﻗل ﺗﻛﻠﻔﺔ ﻣﻣﻛﻧﺔ‬
‫ﯾﻠﻲ ذﻟك ﺗوﻓﯾر أدوات اﻟﺗﺻﻧﯾﻊ و ﺗﻧظﯾم اﻟﻣﺳﺎﺣﺔ اﻟﻣﺧﺻﺻﺔ ﻟﻌﻣﻠﯾﺔ اﻟﺗﺻﻧﯾﻊ ﺛم اﻟرﻗﺎﺑﺔ ﻋﻠﻰ ﻋﻣﻠﯾﺔ اﻟﺗﺻﻧﯾﻊ اﺛﻧﺎء‬
‫ﺣدوﺛﮭﺎ ‪.‬‬
‫‪ x‬ﺗﺣدﯾد اﻟطرﯾﻘﺔ اﻟﻣﺛﻠﻰ ﻟﻼﻧﺗﺎج ‪ :‬ﯾوﺟد طرﯾﻘﺗﯾن ﻟﻼﻧﺗﺎج ﻛﺎﻟﺗﺎﻟﻲ ‪:‬‬
‫‪ -1‬اﻻﻧﺗﺎج اﻟﻣﺳﺗﻣر ‪ :Continuous Production‬وھو اﻧﺗﺎج ﻧﻣطﻲ ﻓﻲ ﻣﺧرﺟﺎﺗﮫ وﻗد ﯾﻛون ﻧﻣطﻲ ﻓﻲ ﻣدﺧﻼﺗﮫ‬
‫أﯾﺿﺎ ﺑﻣﻌﻧﻰ أﻧﮫ ﯾﻧﺗﺞ داﺋﻣﺎ ﻧﻔس اﻟﻣﺧرﺟﺎت وﯾﺳﺗﻘﺑل داﺋﻣﺎ ﻧﻔس اﻟﻣدﺧﻼت وﯾﻘوم ﺑﻌﻣﻠﯾﺎت ﻣﺳﺗﻣرة وﻣﺗﺷﺎﺑﮭﺔ‬
‫ﻟﻠﺣﺻول ﻋﻠﻰ اﻟﻣﻧﺗﺞ ‪.‬ﻟﻛن رﺑﻣﺎ ﻧﻐﯾر ﻣن ﻧوﻋﯾﺔ اﻟﻣدﺧﻼت ﻟﺗﺗﻐﯾر ﺟودة اﻟﻣﺧرﺟﺎت ﻛﺗﻐﯾﯾر ﻧوع اﻟﺟﻠد ﻋﻠﻰ‬
‫ﺳﺑﯾل اﻟﻣﺛﺎل رﻏم ان اﻟﻣﺧرج واﺣد وھو اﻷﺣذﯾﺔ اﻻ اﻧﮭﺎ ﻗد ﺗﺗﻔﺎوت ﻓﻲ ﺟودﺗﮭﺎ طﺑﻘﺎ ﻟﻠﻣواد اﻟﻣﺳﺗﺧدﻣﺔ ‪ .‬وھو‬
‫أﻗل ﺗﻛﻠﻔﺔ ﻋﻠﻰ اﻟﻣدى اﻟطوﯾل ﻣن اﻻﻧﺗﺎج اﻟﻣﺗﻘطﻊ ﺣﯾث أن اﻟﺗﻛﺎﻟﯾف اﻟﺛﺎﺑﺗﺔ اﻟﻼزﻣﺔ ﻟﻌﻣﻠﯾﺔ اﻻﻧﺗﺎج ‪high‬‬
‫‪ fixed costs‬ﺗﻘل ﻣﻊ زﯾﺎدة ﻋدد اﻟﻣﻧﺗﺟﺎت‬
‫‪ -2‬اﻻﻧﺗﺎج اﻟﻣﺗﻘطﻊ ‪ : Discrete Production‬وھو إﻧﺗﺎج ﻏﯾر ﻧﻣطﻲ ﻓﻲ ﻣﺧرﺟﺎﺗﮫ‪ ,‬و ﻻ ﯾﺗم إﻧﺗﺎﺟﮫ إﻻ ﺑﻌد‬
‫ﺗﺣدﯾد اﻟﻣواﺻﻔﺎت ﻣن طرف اﻟﻌﻣﯾل أو اﻟﻣﺳﺗﮭﻠك اﻟﻣﺑﺎﺷر؛ وﻗد ﯾﻛون ﻧﻣطﯾﺎً ﻓﻲ ﻣدﺧﻼﺗﮫ‪ ،‬و اﻟﻣﻘﺻود ﺑﺄﻧﮫ ﻏﯾر‬
‫ﻧﻣطﻲ ﻓﻲ ﻣﺧرﺟﺎﺗﮫ‪ّ ,‬‬
‫أن ﻣﺧرﺟﺎﺗﮫ ﺗﺧﺗﻠف ﻣن ﺣﯾث اﻟﺷﻛل و اﻟﻧوع و اﻟﺗﺧﺻص وذﻟك ﺣﺳب أذواق اﻟﻣﺳﺗﮭﻠﻛﯾن‬
‫و ﺣﺳب طﻠﺑﮭم‪.‬‬
‫‪ x‬وﯾﻌﺗﻣد اﺧﺗﺑﺎر ﻧوع اﻟﻌﻣﻠﯾﺔ اﻻﻧﺗﺎﺟﯾﺔ ﻋﻠﻰ ﻋدة ﻋواﻣل ﻣﻧﮭﺎ ﻣدى طﻠب اﻟﺳوق ﻟﻠﻣﻧﺗﺞ ﻓﺎذا ﻛﺎن اﻟﻣﻧﺗﺞ ﺳﯾﻐطﻲ ﺗﻛﻠﻔﺗﮫ‬
‫دون اﻟﺣﺎﺟﮫ ﻟﺗﻐﯾﯾر ﻣواﺻﻔﺎﺗﮫ ﯾﺗم اﺧﺗﯾﺎر اﻻﻧﺗﺎج اﻟﻣﺳﺗﻣر ‪ ،‬ﺑﯾﻧﻣﺎ ﯾﻔﺿل اﺧﺗﯾﺎر اﻻﻧﺗﺎج اﻟﻣﺗﻘطﻊ اﻟذي ﺳﯾﻌﺗﻣد ﺑﺻﻔﺔ‬
‫اﺳﺎﺳﯾﺔ ﻋﻠﻰ اﻟﻣورد اﻟﺑﺷري اﻟذي ﺳﯾﻘوم ﺑﺗﻐﯾﯾر اﻟﻣواﺻﻔﺎت واﻟﻣواد ﺧﻼل اﻟﻌﻣﻠﯾﺔ اﻻﻧﺗﺎﺟﯾﺔ اذا ﻛﺎﻧت ﺗﻛﻠﻔﺔ‬
‫اﻟﻣ وارد اﻟﺑﺷرﯾﺔ أﻗل ﻣن ﺗﻛﻠﻔﺔ اﻟﻣﻌدات وﺑﺎﻟﺗﺎﻟﻲ ﯾﻛون اﺧﺗﯾﺎر اﻻﻧﺗﺎج اﻟﻣﺗﻘطﻊ اﻛﺛر اﻗﺗﺻﺎدﯾﺔ ﻣن اﻻﻧﺗﺎج اﻟﻣﺳﺗﻣر‪.‬‬

‫ﻗﺎﺑﻠﯿﺔ اﻟﺘﺼﻨﯿﻊ ‪5.3.3 Manufacturability‬‬

‫‪ x‬وﺗﻌﻧﻲ أﻻ ﺗﻘﺗﺻر ﻋﻣﻠﯾﺔ ﺗﺻﻣﯾم اﻟﻌﻣﻠﯾﺎت ﻓﻘط ﻋﻠﻰ ﻛﯾﻔﯾﺔ اﻟﺣﺻول ﻋﻠﻰ اﻟﻣﻧﺗﺞ ﺑل ﺗﺗﻌدى ذﻟك إﻟﻰ ﺗﺻﻣﯾم ﺟﻣﯾﻊ‬
‫اﻟﻌواﻣل اﻟﻣؤﺛرة ﻋﻠﻰ ﻋﻣﻠﯾﺔ اﻟﺗﺻﻧﯾﻊ ﻣﻣﺎ ﯾﺳﮭل ﻣن ﺗﻠك اﻟﻌﻣﻠﯾﺔ وﯾﺟﻌل اﻟﻣﻧﺗﺞ اﻟﻧﮭﺎﺋﻲ ﻗﺎﺑﻼ ﻟﻠﺗﺻﻧﯾﻊ ﺑﺄﻗل ﺗﻛﻠﻔﺔ‬
‫وأﻋﻠﻰ ﺟودة‪.‬ﻋن طرﯾﻖ أﻓﺿل اﺳﺗﺧدام ﻟﻠﻌﻣﺎﻟﺔ واﻟﻣواد واﻟﻣﻌدات اﻟﻣﺳﺗﺧدﻣﺔ ﻓﻲ ﻋﻣﻠﯾﺔ اﻟﺗﺻﻧﯾﻊ‬

‫اﻟﻘﺎﺑﻠﯿﺔ ﻟﻼﻧﺸﺎء ‪5.3.4 Constructability‬‬

‫‪ x‬ھﻲ ﻣرادف ﻣﺻطﻠﺢ اﻟﻘﺎﺑﻠﯾﺔ ﻟﻠﺗﺻﻧﯾﻊ وﻟﻛن ﻟﻠﻣﺷﺎرﯾﻊ اﻻﻧﺷﺎﺋﯾﺔ ‪ ،‬وﺑﺎﻟﺗﺎﻟﻲ ﻓﺗطﺑﯾﻖ ﻣﺑدأ اﻟﻘﺎﺑﻠﯾﺔ ﻟﻼﻧﺷﺎء ﻷﻧﺷطﺔ‬
‫اﻟﻣﺷروع ﺳﯾﻘﻠل ﻣن اﻟﺗﻛﻠﻔﺔ وﻣن اﻟزﻣن اﻟﻣﺳﺗﺧدم ﻓﻲ اﻟﺗﻧﻔﯾذ ‪.‬‬
‫‪ x‬وﯾﻣﻛن ﺗﻌرﯾف اﻟﻘﺎﺑﻠﯾﺔ ﻟﻼﻧﺷﺎء ﺑﺄﻧﮭﺎ اﻻﺳﺗﺧدام اﻻﻣﺛل ﻟﻠﻣﻌرﻓﺔ واﻟﺧﺑرة ﻓﻲ أﻋﻣﺎل اﻟﺗﺧطﯾط واﻟﺗﺻﻣﯾم واﻟﺗﻧﻔﯾذ واﻟﺗورﯾد‬
‫ﻟﺗﺣﻘﯾﻖ أھداف اﻟﻣﺷروع‬
‫‪x Optimum use of construction knowledge and experience in planning, design,‬‬
‫‪procurement, and field operations to achieve overall project objectives‬‬

‫‪5.3.5 Make or Buy Decisions‬‬

‫‪ x‬ﻗﺑل اﻟﺑدء ﻓﻲ ﻋﻣﻠﯾﺔ ﺗﺻﻧﯾﻊ اﻟﻣﻧﺗﺟﺎت أو ﺗﻧﻔﯾذ اﻻﻧﺷطﺔ ﻻﺑد ﻓﻲ اﻟﺑداﯾﺔ ﻣن اﺟراء ﺗﺣﻠﯾل اﻟﺑﯾﻊ أو اﻟﺷراء ﻟﺗﺣدﯾد أي‬
‫ﻣن اﻟﻣﻧﺗﺟﺎت أو اﻟﺑﻧود ﺳﯾﺗم ﺗﻧﻔﯾذھﺎ ذاﺗﯾﺎ واﯾﮭﺎ ﺳﯾﺗم ﺷراﺋﮫ أو ﺗﻧﻔﯾذه ﻋن طرﯾﻖ ﻣﻘﺎول ﺧﺎرﺟﻲ ‪.‬‬
‫‪ x‬وھﻧﺎك اﻟﻌدﯾد ﻣن اﻟﻌواﻣل اﻟﺗﻲ ﻗد ﺗؤﺛر ﻓﻲ اﺗﺧﺎذ ﻗرار اﻟﺗﻧﻔﯾذ اﻟذاﺗﻲ او اﻟﺗﻧﻔﯾذ اﻟﺧﺎرﺟﻲ ﻣﺛل اﻟﺗﻛﻠﻔﺔ وﻣﺛل ﺗطﺑﯾﻖ‬
‫اﻻﺳرار اﻟﺗﺟﺎرﯾﺔ اﻟﺗﻲ ﺗﻠزم اﻟﺷرﻛﺔ ﺑﺎﻟﺗﻧﻔﯾذ ذاﺗﯾﺎ ﻟﻌدم اﻓﺷﺎء أﺳرار اﻟﻌﻣل‬

‫‪5.4 Engineering Production / Construction‬‬

‫‪ x‬ﺗﺣدﺛﻧﺎ ﻓﻲ اﻟﺑﻧود اﻟﺳﺎﺑﻘﺔ ﻋن ﺗﺧطﯾط ﻋﻣﻠﯾﺎت اﻻﻧﺗﺎج واﻟﺗﻧﻔﯾذ ﺛم ﺗﺻﻣﯾﻣﮭﺎ وﺑﺎﻟﺗﺎﻟﻲ ﻧﻧﺗﻘل ﻟﻠﺧطوة اﻟﺗﺎﻟﯾﺔ وھﻲ أھم‬
‫أدوار ﻋﻣﻠﯾﺎت اﻻدارة أﺛﻧﺎء ﺗﻧﻔﯾذ اﻟﻌﻣﻠﯾﺎت ﻟﻠﺗﺄﻛد ﻣن ﺗﻧﻔﯾذھﺎ طﺑﻘﺎ ﻟﻠﺗﺻﻣﯾم واﻟﺗﺧطﯾط اﻟذي ﺗم ﺳﺎﺑﻘﺎ ‪.‬‬

‫‪5.4.1 Production Health and Safety‬‬

‫‪ x‬ﯾﺟب أن ﺗﺗم ﺗﺻﻣﯾم وادارة اﻟﻌﻣﻠﯾﺔ ﺑﺣﯾث ﺗﺿﻣن ﺳﻼﻣﺔ اﻟﻌﺎﻣﻠﯾن ﺑﮭﺎ وﻟذﻟك ﻣردود ﺟﯾد ﻣن اﻟﻧﺎﺣﯾﺔ اﻻﻧﺳﺎﻧﯾﺔ وﻛذﻟك‬
‫اﻟﻧﺎﺣﯾﺔ اﻻﻗﺗﺻﺎدﯾﺔ ‪ Humanitarian and Economic Standpoint‬ﻓوﺟود ﺛﻐرات ‪ lapses‬ﻓﻲ ﺧطﺔ اﻻﻣن ﻗد‬
‫ﺗؤدي إﻟﻰ ﺣوادث ﺗﺗﻛﺑد ﻋﻠﻰ أﺛرھﺎ اﻟﺷرﻛﺔ ﺧﺳﺎرة ﻣﺎﻟﯾﺔ ﻛﺑﯾرة ‪.‬‬
‫‪ x‬أﻣﺎ ﻣن ﻧﺎﺣﯾﺔ اﻟﺳﻼﻣﺔ ‪ Health Issue‬ﻓﻘد ﺗﻛون ﺗطﺑﯾﻘﮭﺎ أﺻﻌب إذ اﻧﮫ ﻻ ﯾظﮭر ﺗﺄﺛﯾرھﺎ ﻣﺑﺎﺷرة ﻓﻲ ﺣﺎﻟﺔ وﺟود‬
‫ﺛﻐرات ﺑﮭﺎ ‪ ،‬وﺑﺎﻟﺗﺎﻟﻲ ﻋﻠﻰ اﻟﺷرﻛﺔ ﺗطﺑﯾﻖ اﻻﺳﺎﺳﯾﺎت اﻟﺗﻲ ﺗﺿﻣن اﻟﺳﻼﻣﺔ اﻟﺻﺣﯾﺔ ﻟﻠﻌﺎﻣﻠﯾن ﺑﮭﺎ ﻣﺛل اﺑﻌﺎد اﻟﻌﻣﺎل ﻋن‬
‫اﻟﺗﻌرض ﻟﻼﺑﺧرة ‪ -Exposures to Fumes‬ﻋﻠﻰ ﺳﺑﯾل اﻟﻣﺛﺎل ﺑﺗﺣوﯾل اﻟﻌﻣﻠﯾﺔ ﻟﻌﻣﻠﯾﺔ ﯾﺳﺗﺧدم ﺑﮭﺎ اﻻﻻت واﻟﻣﻌدات‬
‫ﺑدﻻ ﻣن اﻟﻣورد اﻟﺑﺷري ‪ -robotic operation‬وﻛذﻟك اﺑﻌﺎد اﻟﻌﻣﺎل ﻋن اﻟﺗﻌرض ﻟﻼﺗرﺑﺔ ‪ Dust‬واﻟﺣرارة وﻛذﻟك‬
‫اﻟﺿوﺿﺎء ‪.‬‬

‫‪5.4.2 Facility Layout‬‬

‫‪ x‬ﺑﺧﻼف اﻻھﺗﻣﺎم ﺑﺎﻣن وﺳﻼﻣﺔ اﻟﻌﻣﺎل اﺛﻧﺎء ﻣرﺣﻠﺔ اﻟﺗﻧﻔﯾذ ﻓﺈن ﺗﺧطﯾط ﻣﻧطﻘﺔ اﻟﻌﻣل ﺗﻌﺗﺑر ﻣن اﻻﻣور اﻟﮭﺎﻣﺔ اﻟﺗﻲ‬
‫ﯾﺟب ان ﯾﺗم اﻟﺗرﻛﯾز ﻋﻠﯾﮭﺎ اﺛﻧﺎء ﺗﻧﻔﯾذ اﻟﻣﻧﺗﺞ‪ .‬وﯾﺷﻣل ذﻟك أﻣﺎﻛن ﺗواﺟد اﻟﻣﻌدات واﻟﻌﻣﺎﻟﺔ وﺑﺎﻗﻲ اﻟﺧدﻣﺎت ‪ .‬ﻣﻊ اﻻﺧذ‬
‫ﻓﻲ اﻻﻋﺗﺑﺎر اﻟﺗﺄﺛﯾر اﻟﻣﺣﺗﻣل ﻟﻠﺗوﺳﻊ اﻟﻣﺳﺗﻘﺑﻠﻲ ﻟﺑﯾﺋﺔ اﻟﻌﻣل‪.‬‬
‫‪5.4.3 Assembly and Flow Process Chart‬‬
‫ﯾرﻛز ﻣوﺿوع ﺗﺻﻣﯾم ﺗدﻓﻖ اﻟﻌﻣﻠﯾﺔ ﻋﻠﻰ اﻟﺧطوات اﻟدﻗﯾﻘﺔ اﻟﺗﻲ ﺗﺗﺑﻌﮭﺎ اﻟﻣواد واﻷﺟزاء واﻟﺗﺟﻣﯾﻌﺎت اﻟﻔرﻋﯾﺔ ﻓﻲ‬ ‫‪x‬‬

‫أﺛﻧﺎء ﺣرﻛﺗﮭﺎ داﺧل اﻟﻣﺻﻧﻊ وﺗﻌد اﻷدوات اﻟﺗﺎﻟﯾﺔ اﻷﻛﺛر اﺳﺗﺧداﻣﺎً ﻣن ﻗﺑل اﻹدارة ﻓﻲ ﺗﺧطﯾط ﺗدﻓﻖ اﻟﻌﻣﻠﯾﺎت‪:‬‬
‫‪ -1‬رﺳوﻣﺎت اﻟﺗﺟﻣﯾﻊ ‪ :‬وھﻲ ﻋﺑﺎرة ﻋن ﺻورة ﻣﻛﺑرة ﻟﻸﺟزاء اﻟﺗﻲ ﯾﺗﻛون ﻣﻧﮭﺎ اﻟﻣﻧﺗﺞ – ﻛﻣﺎ ﺑﺎﻟﺷﻛل –‬

‫‪ -2‬ﻣﺧطط اﻟﺗﺟﻣﯾﻊ ‪ : Assembly Chart‬ﻣﺧطط ﯾﺳﺗﺧدم اﻟﻣﻌﻠوﻣﺎت اﻟﻣوﺿﺣﺔ ﻓﻲ رﺳوﻣﺎت اﻟﺗﺟﻣﯾﻊ ﻟﺣﺻر‬
‫اﻟﻌﻣﻠﯾﺎت اﻟﻼزﻣﺔ ﻟﺗﻛوﯾن اﻟﻣﻧﺗﺞ ‪ – .‬ﻛﻣﺎ ﺑﺎﻟﺷﻛل ‪-‬‬

‫‪ -3‬ﺻﺣﯾﻔﺔ ﺗﺷﻐﯾل اﻟﻌﻣﻠﯾﺎت ‪ :‬وھﻲ ﺗﺣدد ﺗﺳﻠﺳل اﻟﻌﻣﻠﯾﺎت اﻟﻼزﻣﺔ ﻟﺻﻧﺎﻋﺔ اﻟﻣﻧﺗﺞ وﻛــذﻟك ﻣﻌﻠوﻣﺎت ﻋن ﻧوع‬
‫اﻟﻣﻌدات اﻟﻼزﻣﺔ ﻟذﻟك ورﻗم اﻟﻣﻧﺗﺞ ووﻗت إﻋداد اﻟﻣﻌدات وﻣﻌدل اﻹﻧﺗﺎج – ﻛﻣﺎ ﺑﺎﻟﺷﻛل ‪-‬‬
‫‪ -4‬ﻣﺧطط ﺗﺳﻠﺳل اﻟﻌﻣﻠﯾﺎت ‪ :Process Flow Chart‬ھو وﺳﯾﺔ ﻟﺗﻘﻠﯾل اﻟﻔﺎﻗد ﻓﻲ اﻟﻌﻣﻠﯾﺎت ﻻظﮭﺎره اﻟﻔواﻗد ﺑﺷﻛل‬
‫واﺿﺢ وﯾﺳﺗﺧدم ﻓﻲ ذﻟك اﻟﻣﺧطط ﺑﻌض اﻟرﻣوز اﻟﺑﯾﺎﻧﯾﺔ ﻛﺎﻟﺗﺎﻟﻲ‪:‬‬

‫‪ x‬ﻓﺎﻟداﺋرة ﺗرﻣز اﻟﻰ ﻋﻣﻠﯾﺔ ﻣﺎ ﻣﺛل اﻟﺗﻘطﯾﻊ أو اﻟﺗﺷﻐﯾل ﺑﯾﻧﻣﺎ ﯾرﻣز اﻟﺳﮭو إﻟﻰ ﻋﻣﻠﯾﺔ ﻧﻘل ﻣواد أو ﺣرﻛﺔ ﻋﺎﻣل وﯾرﻣز‬
‫اﻟﻣرﺑﻊ إﻟﻰ ﻋﻣﻠﯾﺔ ﻓﺣص اﻟﻣﻧﺗﺞ أو اﻟﻣﺳﺗﻧدات أو اﻻﺷﺧﺎص ‪ ،‬أﻣﺎ اﻟرﻣز اﻟذي ﯾﺷﺑﮫ ﺣرف ‪ D‬ﻓﯾرﻣز إﻟﻰ ﻋﻣﻠﯾﺔ‬
‫اﻧﺗظﺎر ﻣﺛل اﻧﺗظﺎر اﻟﻌﻣﯾل ﻟﺗﻠﻘﻲ ﺧدﻣﺔ أو اﻧﺗظﺎر اﻟﻣواد ﻟﻛﻲ ﯾﺗم ﺗﺷﻐﯾﻠﮭﺎ وﯾﺷﯾر رﻣز اﻟﻣﺛﻠث اﻟﻰ ﻋﻣﻠﯾﺔ اﻟﺗﺧزﯾن‬
‫ﺳواء ﻛﺎن ﻓﻲ ﺑداﯾﺔ اﻟﻌﻣﻠﯾﺔ ﻣﺛل ﺗﺧزﯾن اﻟﻣواد اﻟﺧﺎم أو ﻓﻲ ﻧﮭﺎﯾﺗﮭﺎ ﻣﺛل ﺗﺧزﯾن اﻟﻣﻧﺗﺞ اﻟﻧﮭﺎﺋﻲ‪.‬‬
 ‫‪ x‬ورﻏم أن ھذا اﻟﻣﺧطط ﻻ ﯾﺳﺗﺧدم ﻓﻲ ﺗﻘدﯾم ﺣﻠول ﻓﻲ ﺣﺎﻟﺔ وﺟود ﻣﺷﺎﻛل ﻓﻲ اﻟﻌﻣﻠﯾﺔ اﻻ اﻧﮫ ﯾﻌرض اﻟواﻗﻊ ﺑﺻورة‬
‫ﺗﻣﻛﻧﻧﺎ ﻣن اﯾﺟﺎد اﻟﺣﻠول ‪ ...‬ﯾوﺿﺢ اﻟﺷﻛل اﻟﺗﺎﻟﻲ ﺧطوات ﺗﻘطﯾﻊ وﺛﻘب ﻗطﻌﺔ ﻣﻌدﻧﯾﺔ وﻓﯾﮫ ﻧﻼﺣظ وﺟود اوﻗﺎت ﻛﺑﯾرة‬
‫ﻣن اﻻﻧﺗظﺎر واﻟﻧﻘل ﺗﻔوق وﻗت اﻟﻌﻣﻠﯾﺔ ﻧﻔﺳﮫ وﺑﺎﻟﺗﺎﻟﻲ ﻧﺳﺗطﯾﻊ ﺗﻘﻠﯾل وﻗت اﻟﻌﻣﻠﯾﺔ ﺑﺗﻘﻠﯾل اﻻوﻗﺎت اﻟﻣﮭدرة ‪.‬‬

‫‪5.4.5 Re Engineering‬‬

‫‪ x‬وﺗﻌﻧﻲ اﻋﺎدة ﺗﺻﻣﯾم اﻟﻌﻣﻠﯾﺎت)وﺗﻌرف اﯾﺿﺎ ﺑﺎﺳم اﻟﮭﻧدرة( ﺑﺷﻛل ﯾؤدي اﻟﻰ إﺣداث ﺗﺣﺳﯾﻧﺎت ﺟوھرﯾﺔ ﻓﺎﺋﻘﺔ –‬
‫وﻟﯾﺳت ھﺎﻣﺷﯾﺔ ‪ -‬ﻓﻲ ﻣﻌﺎﯾﯾر اﻷداء اﻟﺣﺎﺳﻣﺔ ‪ ،‬ﻣﺛل اﻟﺗﻛﻠﻔﺔ ‪ ،‬اﻟﺟودة ‪ ،‬اﻟﺧدﻣﺔ واﻟﺳرﻋﺔ ‪.‬‬
‫‪ x‬وﺗﮭﺗم ﻋﻣﻠﯾﺔ اﻋﺎدة ﺗﺻﻣﯾم اﻟﻌﻣﻠﯾﺎت ﻋﻠﻰ اﻟﺗرﻛﯾز ﻋﻠﻰ ﺗﺣﺳﯾن اﻻداء اﻟﻌﺎم ﻟﻠﺷرﻛﺔ ﺑدﻻ ﻣن ﺗﺣﺳﯾن اداء ﻛل ﻗﺳم‬
‫ﺑﺻورة ﻣﻧﻔﺻﻠﺔ ﻣﻣﺎ ﯾؤدي اﻟﻰ زﯾﺎدة اﻟﺗﻛﺎﻣل ﺑﯾن اﻻﻗﺳﺎم واﯾﺟﺎد اﻟﺣﻠول اﻟﻣﺛﻠﻰ ﻟﺗﺣﺳﯾن اﻟﻌﻣﻠﯾﺎت ‪.‬‬
‫‪ x‬إﻋﺎدة ﺗﺻﻣﯾم اﻟﻌﻣﻠﯾﺎت ﺗﮭﺗم ﺑﺎﻟﺑدء ﻣن ﻧﻘطﺔ اﻟﺻﻔر وﻟﯾس اﺻﻼح اﻟﻌﻣﻠﯾﺎت وھﻲ ﺗﮭﺗم ﺑﺎﻻﺟﺎﺑﺔ ﻋﻠﻰ اﻟﺳؤال اذا ﻛﻧت‬
‫ﺳﺎﻗوم ﺑﺎﻧﺷﺎء ھذه اﻟﻣﻧظﻣﺔ ﻣن ﺟدﯾد ﻓﻲ ظل اﻟﻣﻌﻠوﻣﺎت واﻟﺗﻘﻧﯾﺎت اﻟﺟدﯾدة اﻟﻣﺗواﻓرة ﻟدي ﻓﻣﺎذا ﺳﯾﻛون ﺷﻛل اﻟﻌﻣﻠﯾﺔ‪.‬‬