Avaya Extension to Cellular

Руководство пользователя
Avaya AuraTM Communication Manager,
выпуск 6.0

210-100-700 RU
Издание 14
Июнь 2010 г.
© 2010 Avaya Inc. Типы лицензий
Все права защищены. • Лицензия на выделенную систему (системы) (DS):
Конечный пользователь может устанавливать и использовать
Предупреждение копию программы только на одном выделенном процессоре,
Несмотря на то, что при подготовке настоящего документа были если в документации или других материалах,
предприняты разумные усилия по обеспечению полноты и точности предоставленных конечному пользователю, не указано другое
информации на момент печати документа, Avaya не несет число лицензий. Avaya может потребовать идентификации
ответственности за ошибки. Avaya оставляет за собой право вносить в выделенного процессора (процессоров) по типу, серийному
содержащуюся в данном документе информацию изменения и номеру, коду функции, расположению или по другим
дополнения, не обязуясь в таких случаях предварительно уведомлять характеристикам, либо потребовать этой информации
какие-либо лица или организации. передачи конечным пользователем Avaya посредством
электронных каналов связи, установленных Avaya специально
Правовая оговорка о документации для этой цели.
Avaya не несет ответственности за любые изменения, дополнения или • Лицензия на параллельное использование (CU):
изъятия из первоначально опубликованной версии настоящего Конечный пользователь может устанавливать и использовать
документа, если такие изменения, дополнения или изъятия не были Программное Обеспечение на нескольких Выделенных
выполнены Avaya. Процессорах, либо на одном или нескольких Серверах при
Конечный пользователь соглашается освободить Avaya, агентов, условии, что в каждый момент времени к Программному
служащих и сотрудников Avaya от любых претензий, судебных исков, Обеспечению обращается и работает с ним только
требований и судебных разбирательств, происходящих в результате, или лицензированное количество Единиц. «Единица» обозначает
находящихся в связи с позднейшими изменениями, дополнениями и единицу измерения, с помощью которой Avaya, по своему
изъятиями из настоящей документации в части, относящейся к усмотрению, основывает цену лицензий, и может включать,
конечному пользователю. не ограничиваясь этим, агента, порт или пользователя,
учетную запись электронной или голосовой почты,
Отказ от ответственности за веб-ссылки соответствующую конкретному сотруднику или должности в
Avaya не несет ответственности за содержание или надежность любых организации (например, веб-мастер или сотрудник службы
веб сайтов, на которые есть ссылки с данного сайта или в документации, поддержки), запись каталога в административной базе
предоставляемой Avaya. Avaya не несет ответственности за точность данных, используемой Программным Обеспечением, которая
любой информации, утверждений или материалов, предоставляемых на разрешает одному пользователю взаимодействовать с
таких сайтах, а также не обязательно продвигает продукты, услуги и Программным Обеспечением. Единицы могут быть связаны с
информацию, предлагаемые или описанные на таких сайтах. Avaya не конкретным Сервером.
гарантирует, что приведенные ссылки будут работоспособны на • Лицензия на Обозначенного Пользователя (NU):
протяжении всего времени и не может контролировать доступность Конечный пользователь может: (i) устанавливать и
страниц, на которые ведут эти ссылки. использовать Программное Обеспечение на одном
Выделенном Процессоре или Сервере на каждого
Гарантийные обязательства правомочного Обозначенного Пользователя (см. определение
Avaya предоставляет ограниченную гарантию на данный продукт. ниже); или (ii) устанавливать и использовать Программное
Обратитесь к вашему соглашению о продаже, чтобы уточнить условия Обеспечение на Сервере таким образом, что только
ограниченной гарантии. Кроме того, стандартное заявление о правомочные Обозначенные Пользователи могут обращаться
предоставляемой Avaya гарантии и сведения о поддержке данного к Программному Обеспечению и использовать его.
продукта на протяжении гарантийного срока заказчики Avaya и другие «Обозначенный Пользователь» – это пользователь или
заинтересованные стороны могут найти на сайте службы поддержки устройство, которые явным образом уполномочены
Avaya: [Link] Обратите внимание, что если вы компанией Avaya обращаться к Программному Обеспечению и
приобрели данный продукт у официального реселлера Avaya за использовать его. По усмотрению Avaya «Обозначенный
пределами США или Канады, то гарантия в этом случае предоставляется Пользователь» может быть, не ограничиваясь этим,
реселлером Avaya, а не самой компанией Avaya. обозначен по имени, должности в организации (например,
веб-мастер или сотрудник службы поддержки), учетной
Лицензии записи электронной или голосовой почты, соответствующей
Условия лицензии на программное обеспечение опубликованы на сайте конкретному сотруднику или должности, либо записи каталога
Avaya, [Link] и применимы ко всем, кто в административной базе данных, используемой
загружает, использует или устанавливает программное обеспечение Программным Обеспечением, и разрешающей одному
Avaya, приобретенное у Avaya Inc., партнера Avaya, либо у официального пользователю взаимодействовать с Программным
реселлера Avaya на основании коммерческого соглашения с Avaya или Обеспечением.
официальным реселлером Avaya. Если иное не оговорено Avaya в • Упаковочная лицензия (SR):
письменной форме, действие лицензии Avaya не распространяется на Заказчик может устанавливать и использовать Программное
данное программное обеспечение, приобретенное у кого-либо, отличного обеспечение в соответствии с условиями применимых
от Avaya, партнера Avaya или официального реселлера Avaya. Avaya лицензионных соглашений, например, «упаковочных» или
оставляет за собой право предпринимать законного преследования вас «электронных» лицензий, прилагаемых или применимых к
или других лиц, использующих или продающих данное программное Программному обеспечению («Упаковочная лицензия»).
обеспечение без лицензии. Устанавливая, загружая или используя (Более подробная информация приведена в разделе
данное программное обеспечение, а также предоставляя третьим лицам Компоненты сторонних производителей).
права на такие действия, вы от лица себя, либо лица или организации,
Авторское право
для которых вы устанавливаете, загружаете или используете
программное обеспечение (далее «вы» или «конечный пользователь») За исключением случаев, в которых явно оговорено иное, запрещается
соглашаетесь с приведенными условиями и заключаете обязательный к использование опубликованных на данном сайте материалов,
исполнению контракт между собой ил Avaya Inc. или соответствующим документации и продуктов, предоставляемых Avaya. Все содержимое
партнером Avaya («Avaya»). данного сайта, документации, а также продуктов, предоставляемых
Avaya, включая выбор, размещение и дизайн их содержимого,
Avaya предоставляет конечному пользователю лицензию в объеме,
принадлежит компании Avaya или ее лицензиарам, и находится под
соответствующему описанным ниже типам лицензий. Действующее
защитой законов о защите интеллектуальной собственности, включая
число лицензий и единиц производительности, для которых выдана
уникальные права, относящиеся к защите баз данных. Запрещается
лицензия, равно единице (1), если в документации или других
внесение изменений, копирование, воспроизводство, повторная
материалах, предоставленных конечному пользователю не указано
публикация, загрузка на сервера, передача или распространение в
другое число лицензий или единиц производительности. «Выделенный
любой форме материалов, как полностью, так и частично, включая код и
процессор» означает одно самостоятельное вычислительное
программное обеспечение.. Несанкционированное воспроизведение,
устройство. «Сервер» означает выделенный процессор, на котором
передача, распространение, хранение и использование без явного
размещается программное обеспечение, доступное для нескольких
письменного согласия Avaya могут рассматриваться как нарушение
пользователей. «Программное обеспечение» обозначает компьютерные
соответствующих уголовных или гражданских законов.
программы в объектном коде, изначально лицензированные Avaya и в
конечном счете используемые конечным пользователем, как Компоненты сторонних производителей
самостоятельные продукты, так и вместе с аппаратным обеспечением.
Некоторые части или компоненты программ, входящие в состав
«Аппаратное обеспечение» обозначает стандартное аппаратное
Продукта, могут содержать программное обеспечение,
обеспечение, первоначально проданное Avaya и в конечном счете
распространяемое по соглашениям со сторонними производителями
используемое конечным пользователем.
(«Компоненты Сторонних Производителей»), которые могут включать
условия, расширяющие или ограничивающие права по использованию
определенных частей продукта («Условия Лицензий Сторонних
Производителей»). Информацию о распространении исходного кода ОС
Linux (для Продуктов, распространяемых с исходным кодом Linux), а
также сведения о владельцах авторских прав на Компоненты Сторонних
Производителей и Условиях Лицензий Сторонних Производителей
можно найти на сайте службы поддержки Avaya:
[Link]

Предотвращение телефонного мошенничества

«Телефонное мошенничество» представляет собой
несанкционированное использование телекоммуникационной системы
лицом, не имеющим на это прав (например, лицом, не являющимся
сотрудником, агентом или субконтрактором организации, либо не
работающим от имени вашей организации). Имейте в виду, что при
использовании телекоммуникационной системы существует риск
телефонного мошенничества, которое может привести к значительным
дополнительным расходам за услуги связи.

Помощь компании Avaya по защите от телефонного мошенничества

Если Вы подозреваете, что стали жертвой телефонного мошенничества
и нуждаетесь в технической помощи или поддержке, звоните в центр
технического обслуживания по «горячей линии» защиты от телефонного
мошенничества (для США и Канады тел. +1-800-643-2353).
Дополнительные номера телефонов поддержки см. на веб-сайте
поддержки Avaya:
[Link]
О своих подозрениях о проблемах безопасности в продуктах Avaya
следует сообщать компании Avaya, отправляя сообщения по адресу:
securityalerts@[Link].

Товарные знаки
Avaya® и Avaya Aura™ являются товарными знаками Avaya Inc.
Товарные знаки, логотипы и знаки обслуживания («Знаки»),
применяемые на этом сайте, в документации и продуктах,
предоставляемых Avaya, являются зарегистрированными или
незарегистрированными Знаками компании Avaya, ее партнеров или
сторонних производителей. Пользователям не разрешается
использовать такие Знаки без предварительного письменного
разрешения Avaya или стороннего поставщика, которому принадлежит
Знак. Никакая информация, содержащаяся на данном сайте, в
документации или продуктах, не должна истолковываться, как
подразумеваемое, процессуальное или иное предоставление лицензии
или прав на Знаки без явного письменного разрешения Avaya или
соответствующего стороннего поставщика.
Все товарные знаки, не принадлежащие Avaya, являются
собственностью их владельцев.

Загрузка документов
Новейшие версии документации можно найти на сайте службы
поддержки Avaya: [Link]

Обращение в службу поддержки Avaya

Avaya обеспечивает телефонный номер для сообщений о проблемах или
вопросов о ваших изделиях. Номер телефона службы поддержки в США
+1-800-242-2121 Дополнительные номера телефонов службы поддержки
можно найти на сайте Avaya: [Link]
 Содержание

Приветствуем вас . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9
Термины. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9
Extension to Cellular - Введение . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9
Как работает Extension to Cellular . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10
Об этом руководстве. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11
Связанная документация . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12

Глава 1: Первое знакомство. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13

Введение . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13
Пользовательские коды доступа . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13
Использование кода доступа функции самостоятельного администрирования . . . . . . . 14
Работа с базовой функцией SAFE . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15
Доступ к расширенной функции SAFE . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17
Подключение сотового телефона с помощью расширенной функции SAFE . . . . 17
Использование расширенной функции SAFE для удаления номера сотового
телефона со страницы off-pbx-telephone station-mapping . . . . . . . . . . . . . . 23
Использование FNE для доступа к функциям Communication Manager . . . . . . . . . . . 24
Первое использование Extension to Cellular . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25
Использование номера доступа для включения Extension to Cellular . . . . . . . . . . 25
Включение и отключение с помощью кода доступа функцииExtension to Cellular . . . 26
Включение и отключение Extension to Cellular с помощью добавочных номеров
функций . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27

Глава 2: Прием и отправка вызовов . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29

Введение . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29
Прием вызовов . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29
Входящие вызовы . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29
Подтвержденный ответ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30
Идентификатор вызывающего абонента . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30
Отправка вызовов . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30
Вызов, в котором в качестве идентификатора вызывающего абонента
передается номер офисного телефона. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31
Вызов, в котором номер офисного телефона не передается в качестве
идентификатора вызывающего абонента . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31
Управление вызовами . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31
Ожидающий вызов . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31
Переключение с сотового телефона на офисный . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32
Переключение с офисного телефона на сотовый телефон . . . . . . . . . . . . . . . 33
Ограничение вызовов . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35
Использование FAC для включения и отключения условного перенаправления
вызовов . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 36
Использование FNE для включения и отключения условного перенаправления
вызовов . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38
Использование FNE для операции SET COR при условном перенаправлении
вызовов . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39
Использование FAC для операции SET COR при условном перенаправлении
вызовов . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39
Использование FNE для включения или отключения условного перенаправления
вызовов для двурежимных приложений. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41
Использование FAC для включения или отключения условного перенаправления
вызовов для двурежимных приложений. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41

Издание 14 июнь 2010 г. 5

Глава 3: Голосовая почта . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 45
Введение . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 45
Прием сообщений с помощью корпоративной системы голосовой почты . . . . . . . . . . 45
Extension to Cellular и ваша корпоративная система голосовой почты . . . . . . . . . 46
Функция Cellular Voice Mail Avoidance. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 46
Функция «Уведомить меня» в Unified Messenger для Microsoft Exchange . . . . . . . . 47

Глава 4: Включение и отключение Extension to Cellular и обеспечение

безопасности . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 49
Введение . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 49
Включение Extension to Cellular . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 49
Включение Extension to Cellular с помощью функциональной кнопки на офисном
телефоне . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 50
Включение Extension to Cellular с помощью FNE с офисного телефона . . . . . . . . . 51
Включение Extension to Cellular с помощью кода доступа функции. . . . . . . . . . . . 51
Включение Extension to Cellular с удаленного телефона . . . . . . . . . . . . . . . . . 52
Отключение Extension to Cellular . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 53
Отключение Extension to Cellular с помощью функциональной кнопки на офисном
телефоне . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 53
Отключение Extension to Cellular с помощью FNE с сотового телефона. . . . . . . . . 55
Отключение Extension to Cellular с помощью кода доступа функции . . . . . . . . . . 55
Отключение Extension to Cellular с удаленного телефона . . . . . . . . . . . . . . . . 56
Использование таймера Extension to Cellular . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 57
Включение таймера при включенной функции Extension to Cellular . . . . . . . . . . . 58
Включение таймера при отключенной функции Extension to Cellular . . . . . . . . . . 58
Обеспечение безопасности . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 60
Изменение пароля станции с телефона, подключенного к офисной сети. . . . . . . . 60
Удаленное изменение пароля телефонной станции . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 61
Отключение других абонентов от вызова Extension to Cellular. . . . . . . . . . . . . . 63
Активация функции исключения с помощью функциональной кнопки на офисном
телефоне . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 63
Активация функции исключения с помощью добавочного номера функции
с сотового
телефона . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 64
Деактивация функции исключения с помощью функциональной кнопки на
офисном телефоне . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 64
Деактивация функции исключения с помощью добавочного номера функции
с сотового телефона . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 65

Глава 5: Проверка и устранение неполадок . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 67

Приложение A: Добавочные номера функций - Feature Name Extensions, FNE . 75

FNE - Active Appearance Call Select (выбор активного вызова) . . . . . . . . . . . . . . . . 75
FNE - Automatic Call Back (автоматический обратный вызов) . . . . . . . . . . . . . . . . 76
FNE - Automatic Call Back Cancel (отмена автоматического обратного вызова) . . . . . . . 76
FNE - Call Forwarding All Calls (перенаправление всех вызовов) . . . . . . . . . . . . . . . 77

6 Avaya Extension to Cellular: Руководство пользователя

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

FNE - Call Forwarding Busy or Don’t Answer (перенаправление вызовов при занятой
линии или отсутствии ответа) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 77
FNE - Call Forwarding Deactivation (отмена перенаправления вызовов) . . . . . . . . . . . 78
FNE - Call Park (парковка вызова) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 78
FNE - Call Unpark (отмена парковки вызова). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 78
FNE - Call Pickup Group (ответ на групповой вызов) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 79
FNE - Call Pickup Directed (направленный ответ на вызов) . . . . . . . . . . . . . . . . . . 79
FNE - Call Pickup Extended Group (ответ на расширенный групповой вызов) . . . . . . . . 79
FNE - Calling Party Number Block (блокировка номера вызывающего абонента) . . . . . . 80
FNE - Calling Party Number Unblock (снятие блокировки номера вызывающего абонента) . 80
FNE - Conditional Call Extend Enable (включение условного расширения вызовов) . . . . . 81
FNE - Conditional Call Extend Disable (отключение условного расширения вызовов) . . . . 81
FNE - Conference on Answer (включение конференции при ответе) . . . . . . . . . . . . . 82
FNE - Conference Complete (заполнение телеконференции) . . . . . . . . . . . . . . . . . 82
FNE - Drop (прерывание) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 83
FNE - Exclusion (исключение) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 83
FNE - Held Appearance Select (выбор удерживаемой линии) . . . . . . . . . . . . . . . . . 84
FNE - Idle Appearance Select (выбор простаивающей линии) . . . . . . . . . . . . . . . . . 84
FNE - Last Number Dialed (последний набранный номер) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 85
FNE - Malicious Call Trace (трассировка мошеннических вызовов) . . . . . . . . . . . . . . 85
FNE - Off-PBX Call Enable (включение внешнего вызова) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 85
FNE - Off-PBX Call Enable (отключение внешнего вызова) . . . . . . . . . . . . . . . . . . 86
FNE - Priority Call (приоритетный вызов) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 86
FNE - Recall (восстановление). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 86
FNE - Send All Calls enable (включение отправки всех вызовов) . . . . . . . . . . . . . . . 87
FNE - Send All Calls disable (отключение отправки всех вызовов) . . . . . . . . . . . . . . 87
FNE - Transfer Complete (завершение передачи) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 87
FNE - Transfer on Hang Up (передача при положенной трубке) . . . . . . . . . . . . . . . . 88
FNE - Transfer to Voice Mail (передача в систему голосовой почты) . . . . . . . . . . . . . . 88
FNE - Whisper Page Activation (активация тихого сообщения) . . . . . . . . . . . . . . . . . 89

Указатель . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 91

Карманная справочная карта пользователя Extension to Cellular . . . . . . . . 95

Издание 14 июнь 2010 г. 7

8 Avaya Extension to Cellular: Руководство пользователя
Приветствуем вас

Оставайтесь на связи, где бы вы ни находились! Avaya Extension to Cellular поможет вам

не ждать звонка в офисе, а подарит свободу, позволив работать в любом месте и в
любое время. С помощью своего сотового или беспроводного телефона вы можете
принимать звонки и звонить сами, как если бы вы сидели в офисе.

Термины
В данном документе применяются следующие термины:
● «Extension to Cellular» обозначает набор возможностей, которые Avaya
Communication Manager выпуска 2.0 и более поздних выпусков позволяет
использовать с сотовым телефоном.
● «Офисный телефон» обозначает телефон, непосредственно находящийся под
управлением Communication Manager, например, офисный настольный телефон.
● «Сотовый телефон» обозначает сотовый или беспроводной телефон.
Примечание:
Примечание: Extension to Cellular работает с любыми типами служб беспроводной или
сотовой связи.

Extension to Cellular - Введение

С помощью Extension to Cellular звонки, поступающие на офисный телефон, могут
перенаправляться на ваш сотовый телефон. Вы можете отвечать на рабочие звонки,
находясь в любом месте, и тогда, когда это необходимо.
Extension to Cellular является идеальным решением для любых работников, которым
требуется бывать в разных местах, например:
● Торговые представители
● Обслуживающий персонал, выезжающий к заказчикам
● Агенты по торговле недвижимостью
● Врачи
● Нотариусы
● Инженеры
● Сотрудники эксплуатационных служб

Издание 14 Июнь 2010 г. 9

 ● Консультанты
● Брокеры
● Другие сотрудники, которым приходится много передвигаться
Сотрудники, работающие на дому, с помощью Extension to Cellular могут сделать переход
от работы в офисе к надомной работе незаметным для клиентов.
Extension to Cellular позволит вам разговаривать по телефону в поездке, когда вы
работаете в другом офисе или просто ходите по кабинету. «Доступность по одному
номеру» означает, что вы можете немедленно реагировать на срочные рабочие
ситуации. Когда же вы не можете ответить на звонок, ваше сообщение будет сохранено
системой голосовой почты. Вы можете также ограничить типы звонков, которые
перенаправляются на сотовый телефон.
Вы можете подключаться к Extension to Cellular и отключаться в любой момент.
Независимо от того, включен ли Extension to Cellular или выключен, ваш сотовый
телефон будет работать как обычно. Вы по-прежнему сможете получать на свой
сотовый телефон личные звонки, поскольку ваши друзья будут звонить на ваш обычный
сотовый номер.

Как работает Extension to Cellular

Extension to Cellular считает ваш сотовый телефон расширением офисного телефона. Вы
и ваш системный администратор сами определяете, как именно подключить Extension to
Cellular в вашей конкретной ситуации.
После настройки вы можете использовать любой из следующих способов для
включения и выключения функции Extension to Cellular:
● Позвонить на определенный номер доступа для включения Extension to Cellular.
● Нажать на офисном телефоне функциональную кнопку Extension to Cellular, если
она настроена
● Если настроено, позвонить со своего сотового телефона на номер включения или
отключения внешних вызовов.
После включения этой функции ваш сотовый телефон становится расширением
офисного телефона и вы можете отвечать на звонки так же, как если бы вам звонили на
офисный номер.
Если вы не хотите, чтобы входящие звонки перенаправлялись на ваш сотовый телефон,
отключите Extension to Cellular. При отключении Extension to Cellular входящие звонки
обрабатываются в соответствии с параметрами, заданными для офисного телефона.

10 Avaya Extension to Cellular: Руководство пользователя

Об этом руководстве
В данном руководстве описаны возможности Extension to Cellular и работа с этим
продуктом.
Глава 1: Первое знакомство рассказывает, как начать работу с Extension to Cellular, а
также как включить Extension to Cellular при первоначальном использовании.
Глава 2: Прием и отправка вызовов рассказывает, как Extension to Cellular работает с
сотовым телефоном и какие возможности при этом доступны.
Глава 3: Голосовая почта рассказывает, как с Extension to Cellular работает голосовая
почта.
Глава 4: Включение и отключение Extension to Cellular и обеспечение безопасности
рассказывает, как включить или отключить Extension to Cellular, как обеспечить
безопасность соединения, изменить пароль и предотвратить подслушивание разговоров
через офисный телефон.
Глава 5: Проверка и устранение неполадок содержит рекомендации по устранению
неполадок и ответы на часто задаваемые вопросы о том, как Extension to Cellular
взаимодействует с сотовым и офисным телефонами.
Приложение A: Добавочные номера функций - Feature Name Extensions, FNE содержит
список различных добавочных номеров функций (FNE), которые можно использовать с
Extension to Cellular.
Карманная справочная карта пользователя Extension to Cellular – это карточка, на
которой вы можете записать настроенные добавочные номера телефонов Extension to
Cellular, коды доступа функций, а также добавочные номера функций (FNE). После этого
вы можете носить карточку с собой вместе с сотовым телефоном.

Издание 14 Июнь 2010 г. 11

Связанная документация
● Administering Avaya AuraTM Communication Manager Feature Description and
Implementation.
● Administering Avaya AuraTM Communication Manager.
● Avaya Unified Messenger® Telephone User Interface Online Guide.
Эти документы можно найти на сайте [Link]

12 Avaya Extension to Cellular: Руководство пользователя

Глава 1: Первое знакомство

Введение
Для того чтобы ответить на первый звонок Extension to Cellular, вам необходимо сначала
настроить Extension to Cellular. Большинство задач предварительной настройки
выполнит системный администратор. В число этих задач входит указание в
пользовательском профиле предоставленной вами личной информации, а также
настройка личных подключений Extension to Cellular.
Системный администратор предоставит вам следующую информацию:
● Коды доступа к функциям (FAC) для выполнения следующих задач
- самостоятельное администрирование Extension to Cellular
- включение и отключение Extension to Cellular
- изменение пароля
● Список добавочных номеров функций (FNE) для доступа к функциям
Communication Manager с сотового телефона.

Пользовательские коды доступа

Системный администратор настроит для вас учетную запись пользователя Extension to
Cellular и передаст вам информацию, необходимую для активации Extension to Cellular,
как это описано ниже:
● Первое использование Extension to Cellular на странице 25
● Включение Extension to Cellular на странице 49
● Отключение Extension to Cellular на странице 53
● Обеспечение безопасности на странице 60
Информация, которую вы получите от системного администратора:
● Номер доступа, который необходимо набрать для включения или отключения
функции Extension to Cellular, а также для изменения пароля станции.

Издание 14 Июнь 2010 г. 13

 ● Пароль станции, который вы можете изменить. Этот пароль используется в
следующих ситуациях:
- При включении или отключении Extension to Cellular с сотового, офисного или
другого телефона
- При использовании кода доступа функции самостоятельного администрирования
для добавления или изменения номера сотового телефона
- При изменении пароля станции
● Список добавочных номеров функций, позволяющих активировать функции, к
которым вы хотите обращаться с сотового телефона
На последней странице этого руководства приведен шаблон карманной справочной
карточки, на которой вы можете записать необходимую информацию и носить ее с
собой.

Использование кода доступа функции

самостоятельного администрирования
С помощью кода доступа функции самостоятельного администрирования (Self
Administration Feature, SAFE) вы можете с помощью телефона настраивать Extension to
Cellular и изменять номер своего сотового телефона. Кроме того, с помощью этого кода
можно удалить текущий номер сотового телефона на странице off-pbx-telephone
station-mapping.
Для того чтобы вы могли пользоваться SAFE, системный администратор должен
настроить добавочный номер вашего офисного телефона в Extension to Cellular.
Extension to Cellular автоматически включается при настройке номера сотового
телефона с помощью SAFE.
В Communication Manager выпуска 5.0 и более поздних выпусков предусмотрена
расширенная функция SAFE. Версия, применявшаяся до версии Communication Manager
5.0, называется базовой версией SAFE. Расширенная функция SAFE включает в себя
все возможности базовой функции SAFE.
В расширенной функции SAFE можно использовать до четырех кодов доступа SAFE для
управления номерами сотовых телефонов, используемых с Extension to Cellular, а также
для управления другими приложениями. Расширенная функция SAFE использует
последовательность «**#» для удаления существующего номера телефона и звездочку
(*) в качестве разделителя полей префикса, кода страны и номера телефона.
Более подробную информацию о кодах доступа SAFE, префиксе номера и кодах стран
можно найти в публикации Administering Avaya AuraTM Communication Manager Feature
Description and Implementation.

14 Avaya Extension to Cellular: Руководство пользователя

Работа с базовой функцией SAFE
Перечень задач самостоятельного администрирования, которые вы можете выполнять,
зависит от типа телефона, с помощью которого вы обращаетесь к базовой функции
SAFE.
С помощью любого телефона с тоновым набором, находящегося за пределами
офисной сети, выполните следующие действия:
1. Наберите номер доступа Extension to Cellular.
Слышен сигнал вызова.
2. Наберите код доступа SAFE.
Слышен сигнал вызова.
3. Введите добавочный номер телефонной станции.
4. Нажмите кнопку с символом диеза (#).
5. Введите пароль станции.
6. Нажмите кнопку с символом диеза (#).
Слышен сигнал вызова.
7. Введите номер своего сотового телефона.
8. Нажмите кнопку с символом диеза (#).
Слышен сигнал подтверждения. Теперь ваш сотовый телефон связан с офисным
добавочным номером с помощью Extension to Cellular.
9. Положите трубку.
Примечание:
Примечание: Если слышен прерывистый сигнал, значит ваш сотовый телефон
недоступен, либо один или несколько шагов в приведенной выше
инструкции выполнены неправильно. Положите трубку и снова повторите
процедуру с шага 1 по шаг 8. Если сигнал подтверждения по-прежнему
отсутствует, обратитесь к системному администратору.
Со своего сотового телефона:
1. Наберите номер доступа Extension to Cellular.
Слышен сигнал вызова.
2. Наберите код доступа SAFE.
Слышен сигнал вызова.
3. Введите добавочный номер телефонной станции.
4. Нажмите на телефоне кнопку с символом диеза (#).

Издание 14 Июнь 2010 г. 15

 5. Введите пароль станции.
6. Нажмите на телефоне кнопку с символом диеза (#).
Слышен сигнал вызова.
7. Нажмите на телефоне кнопку с символом диеза (#).
Слышен сигнал подтверждения. Теперь ваш сотовый телефон связан с офисным
добавочным номером с помощью Extension to Cellular.
8. Положите трубку.
Примечание:
Примечание: Если слышен прерывистый сигнал, значит ваш сотовый телефон
недоступен, либо один или несколько шагов в приведенной выше
инструкции выполнены неправильно. Положите трубку и снова повторите
процедуру с шага 1 по шаг 7. Если сигнал подтверждения по-прежнему
отсутствует, обратитесь к системному администратору.
С любого офисного телефона:
1. Наберите код доступа SAFE.
Слышен сигнал вызова.
Примечание:
Примечание: Если вы выполняете данную процедуру со своего офисного телефона, то
пропустите следующий шаг и перейдите к шагу 3.
2. Введите добавочный номер своего офисного телефона.
3. Нажмите кнопку с символом диеза (#).
4. Введите пароль станции.
5. Нажмите кнопку с символом диеза (#).
Слышен сигнал вызова.
6. Введите номер своего сотового телефона.
7. Нажмите кнопку с символом диеза (#).
Слышен сигнал подтверждения. Теперь ваш сотовый телефон связан с офисным
добавочным номером с помощью Extension to Cellular.
8. Положите трубку.
Примечание:
Примечание: Если слышен прерывистый сигнал, значит ваш сотовый телефон
недоступен, либо один или несколько шагов в приведенной выше
инструкции выполнены неправильно. Положите трубку и снова повторите
процедуру с шага 1 по шаг 7. Если сигнал подтверждения по-прежнему
отсутствует, обратитесь к системному администратору.

16 Avaya Extension to Cellular: Руководство пользователя

 С любого офисного телефона, имеющего доступ к консоли:
1. Наберите код доступа SAFE.
Слышен сигнал вызова.
2. Введите добавочный номер телефонной станции.
Слышен сигнал вызова.
3. Введите номер своего сотового телефона.
4. Нажмите на телефоне кнопку с символом диеза (#).
Слышен сигнал подтверждения. Теперь ваш сотовый телефон связан с офисным
добавочным номером с помощью Extension to Cellular.
5. Положите трубку.
Примечание:
Примечание: Если слышен прерывистый сигнал, значит ваш сотовый телефон
недоступен, либо один или несколько шагов в приведенной выше
инструкции выполнены неправильно. Положите трубку и снова повторите
процедуру с шага 1 по шаг 4. Если сигнал подтверждения по-прежнему
отсутствует, обратитесь к системному администратору.

Доступ к расширенной функции SAFE

Перечень задач самостоятельного администрирования, которые вы можете выполнять,
зависит от типа телефона, с помощью которого вы пытаетесь настраивать функции или
удалять информацию о сотовом телефоне.

Подключение сотового телефона с помощью расширенной функции

SAFE

Примечание:
Примечание: Выбор способа, которым можно подключить сотовый телефон, зависит от
того, используете ли вы сотовый телефон, находясь в другой стране во
время путешествия, или относится ли номер вашего сотового телефона к
стране, отличной от страны, в которой находится программное
обеспечение Communication Manager. При междугородных и
международных телефонных звонках используются номера телефонов,
включающие в себя некоторые или все следующие компоненты:
- Префикс выхода на линию. Этот префикс обычно совпадает с кодом доступа
междугородной связи, который равен 1 в США, 0 в большинстве стран
Европы и 8 в России, либо коду доступа международной связи, который
равен 011 в США и 00 в большинстве стран Европы. В России используются
коды доступа международной связи 8xx, где xx – две цифры, зависящие от
используемого оператора.

Издание 14 Июнь 2010 г. 17

 - Код страны. Этот код следует после префикса выхода на линию и включает
от 1 до 3 цифр. Вы набираете код страны, когда используете сотовый
телефон из другой страны или если пользуетесь своим сотовым телефоном
за границей.
- Полный национальный номер сотового телефона. Полный национальный
номер сотового телефона –– это последняя часть номера, включающая от 8
до 10 цифр (в России – 10 цифр).
С любого телефона с тоновым набором:
1. Наберите номер доступа Extension to Cellular.
Слышен сигнал вызова.
2. Наберите код доступа SAFE.
Слышен сигнал вызова.
3. Введите добавочный номер телефонной станции.
4. Нажмите кнопку с символом диеза (#).
5. Введите пароль станции.
6. Нажмите кнопку с символом диеза (#).
Слышен сигнал вызова.
7. Введите цифры, необходимые для перенаправления звонков на номер вашего
сотового телефона и предоставления вашего офисного номера вызываемым
абонентам. Эти цифры могут представлять собой одну из следующих
последовательностей:
● Префикс выхода на линию, звездочка (*), код страны, звездочка (*), номер
сотового телефона.
● Префикс выхода на линию, звездочка (*), номер сотового телефона.
● Звездочка (*), код страны, звездочка (*), номер сотового телефона.
8. Нажмите кнопку с символом диеза (#).
Слышен сигнал подтверждения. Теперь ваш сотовый телефон связан с офисным
добавочным номером с помощью Extension to Cellular.
9. Положите трубку.
Примечание:
Примечание: Если слышен прерывистый сигнал, значит ваш сотовый телефон
недоступен, либо один или несколько шагов в приведенной выше
инструкции выполнены неправильно. Положите трубку и снова повторите
процедуру с шага 1 по шаг 8. Если сигнал подтверждения по-прежнему
отсутствует, обратитесь к системному администратору.

18 Avaya Extension to Cellular: Руководство пользователя

Со своего сотового телефона:
1. Наберите номер доступа Extension to Cellular.
Слышен сигнал вызова.
2. Наберите код доступа SAFE.
Слышен сигнал вызова.
3. Введите добавочный номер телефонной станции.
4. Нажмите на телефоне кнопку с символом диеза (#).
5. Введите пароль станции.
6. Нажмите на телефоне кнопку с символом диеза (#).
Слышен сигнал вызова.
7. Введите цифры, необходимые для перенаправления звонков на номер вашего
сотового телефона и предоставления вашего офисного номера вызываемым
абонентам. Эти цифры могут представлять собой одну из следующих
последовательностей:
● Префикс выхода на линию, звездочка (*), код страны, звездочка (*)
● Префикс выхода на линию, звездочка (*)
● Звездочка (*), код страны, звездочка (*)
8. Нажмите на телефоне кнопку с символом диеза (#).
Слышен сигнал подтверждения. Теперь ваш сотовый телефон связан с офисным
добавочным номером с помощью Extension to Cellular.
9. Положите трубку.
Примечание:
Примечание: Если слышен прерывистый сигнал, значит ваш сотовый телефон
недоступен, либо один или несколько шагов в приведенной выше
инструкции выполнены неправильно. Положите трубку и снова повторите
процедуру с шага 1 по шаг 8. Если сигнал подтверждения по-прежнему
отсутствует, обратитесь к системному администратору.
С любого офисного телефона:
1. Наберите код доступа SAFE.
Слышен сигнал вызова.
Примечание:
Примечание: Если вы выполняете данную процедуру со своего офисного телефона, то
пропустите следующий шаг и перейдите к шагу 3.
2. Введите добавочный номер своего офисного телефона.
3. Нажмите кнопку с символом диеза (#).

Издание 14 Июнь 2010 г. 19

 4. Введите пароль станции.
5. Нажмите кнопку с символом диеза (#).
Слышен сигнал вызова.
6. Введите цифры, необходимые для перенаправления звонков на номер вашего
сотового телефона и предоставления вашего офисного номера вызываемым
абонентам. Эти цифры могут представлять собой одну из следующих
последовательностей:
● Префикс выхода на линию, звездочка (*), код страны, звездочка (*), номер
сотового телефона.
● Префикс выхода на линию, звездочка (*), номер сотового телефона.
● Звездочка (*), код страны, звездочка (*), номер сотового телефона.
7. Нажмите кнопку с символом диеза (#).
Слышен сигнал подтверждения. Теперь ваш сотовый телефон связан с офисным
добавочным номером с помощью Extension to Cellular.
8. Положите трубку.
Примечание:
Примечание: Если слышен прерывистый сигнал, значит ваш сотовый телефон
недоступен, либо один или несколько шагов в приведенной выше
инструкции выполнены неправильно. Положите трубку и снова повторите
процедуру с шага 1 по шаг 7. Если сигнал подтверждения по-прежнему
отсутствует, обратитесь к системному администратору.
С любого телефона, находящегося во внешней сети и имеющего доступ к консоли:
1. Наберите номер доступа Extension to Cellular.
Слышен сигнал вызова.
2. Наберите код доступа SAFE.
Слышен сигнал вызова.
3. Введите добавочный номер телефонной станции.
Слышен сигнал вызова.
4. Нажмите кнопку с символом диеза (#).
Слышен сигнал вызова.
5. Введите цифры, необходимые для перенаправления звонков на номер вашего
сотового телефона и предоставления вашего офисного номера вызываемым
абонентам. Эти цифры представляют собой следующую последовательность:
● Префикс выхода на линию, звездочка (*), код страны, звездочка (*), номер
сотового телефона.

20 Avaya Extension to Cellular: Руководство пользователя

 6. Нажмите кнопку с символом диеза (#).
Слышен сигнал подтверждения. Теперь ваш сотовый телефон связан с офисным
добавочным номером с помощью Extension to Cellular.
7. Положите трубку.
Примечание:
Примечание: Если слышен прерывистый сигнал, значит ваш сотовый телефон
недоступен, либо один или несколько шагов в приведенной выше
инструкции выполнены неправильно. Положите трубку и снова повторите
процедуру с шага 1 по шаг 6. Если сигнал подтверждения по-прежнему
отсутствует, обратитесь к системному администратору.
С любого офисного телефона, имеющего доступ к консоли:
1. Наберите код доступа SAFE.
Слышен сигнал вызова.
2. Введите добавочный номер телефонной станции.
3. Нажмите кнопку с символом диеза (#).
Слышен сигнал вызова.
4. Введите цифры, необходимые для перенаправления звонков на номер вашего
сотового телефона и предоставления вашего офисного номера вызываемым
абонентам. Эти цифры могут представлять собой одну из следующих
последовательностей:
● Префикс выхода на линию, звездочка (*), код страны, звездочка (*), номер
сотового телефона.
● Префикс выхода на линию, звездочка (*), номер сотового телефона.
● Звездочка (*), код страны, звездочка (*), номер сотового телефона.
5. Нажмите кнопку с символом диеза (#).
Слышен сигнал подтверждения. Теперь ваш сотовый телефон связан с офисным
добавочным номером с помощью Extension to Cellular.
6. Положите трубку.
Примечание:
Примечание: Если слышен прерывистый сигнал, значит ваш сотовый телефон
недоступен, либо один или несколько шагов в приведенной выше
инструкции выполнены неправильно. Положите трубку и снова повторите
процедуру с шага 1 по шаг 5. Если сигнал подтверждения по-прежнему
отсутствует, обратитесь к системному администратору.
Со своего офисного телефона, имеющего доступ к консоли:
1. Наберите код доступа SAFE.
Слышен сигнал вызова.

Издание 14 Июнь 2010 г. 21

 2. Нажмите кнопку с символом диеза (#).
Слышен сигнал вызова.
3. Введите цифры, необходимые для перенаправления звонков на номер вашего
сотового телефона и предоставления вашего офисного номера вызываемым
абонентам. Эти цифры могут представлять собой одну из следующих
последовательностей:
● Префикс выхода на линию, звездочка (*), код страны, звездочка (*), номер
сотового телефона.
● Префикс выхода на линию, звездочка (*), номер сотового телефона.
● Звездочка (*), код страны, звездочка (*), номер сотового телефона.
4. Нажмите кнопку с символом диеза (#).
Слышен сигнал подтверждения. Теперь ваш сотовый телефон связан с офисным
добавочным номером с помощью Extension to Cellular.
5. Положите трубку.
Примечание:
Примечание: Если слышен прерывистый сигнал, значит ваш сотовый телефон
недоступен, либо один или несколько шагов в приведенной выше
инструкции выполнены неправильно. Положите трубку и снова повторите
процедуру с шага 1 по шаг 4. Если сигнал подтверждения по-прежнему
отсутствует, обратитесь к системному администратору.

22 Avaya Extension to Cellular: Руководство пользователя

Использование расширенной функции SAFE для удаления номера
сотового телефона со страницы off-pbx-telephone station-mapping
С любого телефона с тоновым набором или со своего сотового телефона:
1. Наберите номер доступа Extension to Cellular.
Слышен сигнал вызова.
2. Наберите код доступа SAFE.
Слышен сигнал вызова.
3. Введите добавочный номер телефонной станции.
4. Нажмите кнопку с символом диеза (#).
5. Введите пароль станции.
6. Нажмите кнопку с символом диеза (#).
Слышен сигнал вызова.
7. Дважды нажмите кнопку со звездочкой (*), а затем кнопку с символом диеза (#).
Данная последовательность удаляет из конфигурации номер сотового телефона.
Слышен сигнал подтверждения. Теперь ваш сотовый телефон больше не связан с
офисным добавочным номером с помощью Extension to Cellular. Если сигнал
подтверждения отсутствует, обратитесь к системному администратору.
8. Положите трубку.
С любого офисного телефона:
1. Наберите код доступа SAFE.
Слышен сигнал вызова.
Примечание:
Примечание: Если вы выполняете данную процедуру со своего офисного телефона, то
пропустите следующий шаг и перейдите к шагу 3.
2. Введите добавочный номер своего офисного телефона.
3. Нажмите кнопку с символом диеза (#).
4. Введите пароль станции.
5. Нажмите кнопку с символом диеза (#). Слышен сигнал вызова.
6. Дважды нажмите кнопку со звездочкой (*), а затем кнопку с символом диеза (#).
Данная последовательность удаляет из конфигурации номер сотового телефона.
Слышен сигнал подтверждения. Теперь ваш сотовый телефон больше не связан с
офисным добавочным номером с помощью Extension to Cellular. Если сигнал
подтверждения отсутствует, обратитесь к системному администратору.
7. Положите трубку.

Издание 14 Июнь 2010 г. 23

 С любого офисного телефона, имеющего доступ к консоли:
1. Наберите код доступа SAFE.
Слышен сигнал вызова.
Примечание:
Примечание: Если вы выполняете данную процедуру со своего офисного телефона, то
пропустите следующий шаг и перейдите к шагу 3.
2. Введите добавочный номер своего офисного телефона.
3. Нажмите кнопку с символом диеза (#).
Слышен сигнал вызова.
4. Дважды нажмите кнопку со звездочкой (*), а затем кнопку с символом диеза (#).
Данная последовательность удаляет из конфигурации номер сотового телефона.
Слышен сигнал подтверждения. Теперь ваш сотовый телефон больше не связан с
офисным добавочным номером с помощью Extension to Cellular. Если сигнал
подтверждения отсутствует, обратитесь к системному администратору.
5. Положите трубку.

Использование FNE для доступа к функциям

Communication Manager
Добавочный номер функции – это добавочный телефонный номер, с помощью которого
вы можете со своего сотового телефона получить доступ к функции Communication
Manager.
Доступ к функциям Communication Manager:
1. Если вы разговариваете по телефону, то поместите звонок на удержание.
2. На другой линии наберите добавочный номер нужной функции. .
3. Если вы используете сотовый телефон, нажмите кнопку SEND. Ответный сигнал
зависит от набранного добавочного номера функции.
Дополнительная информация о добавочных номерах функций приведена в разделе
Приложение A: Добавочные номера функций - Feature Name Extensions, FNE на
странице 75.

24 Avaya Extension to Cellular: Руководство пользователя

Первое использование Extension to Cellular
После того как администратор предоставил вам номер доступа к Extension to Cellular,
коды доступа к функциям и дополнительные номера функций, вы можете включить
Extension to Cellular. Обратите внимание, что если услуга оказывается вашим
оператором сотовой связи (компанией, с которой у вас заключен контракт на оказание
услуг сотовой связи), то Extension to Cellular уже включен.

Использование номера доступа для включения Extension to

Cellular
Со своего офисного телефона:
1. Наберите номер доступа Extension to Cellular, полученный от системного
администратора.
Слышен сигнал вызова.
2. Введите код доступа функции для включения нужной функции Extension to Cellular.
Слышен сигнал вызова.
3. Введите добавочный номер своего офисного телефона.
4. Нажмите кнопку с символом диеза (#).
5. Введите пароль станции.
6. Нажмите кнопку с символом диеза (#).
Вы услышите сигнал подтверждения, указывающий, что Extension to Cellular
включен.
7. Положите трубку.
Примечание:
Примечание: Если подтверждающий сигнал отсутствует, положите трубку. Проверьте
еще раз введенные коды и повторите процедуру с шага 1. Если сигнал
подтверждения отсутствует, обратитесь к системному администратору.

Издание 14 Июнь 2010 г. 25

Включение и отключение с помощью кода доступа
функцииExtension to Cellular
Для включения и отключения Extension to Cellular можно использовать коды доступа
функций Extension to Cellular. Эти коды можно получить у системного администратора,
который настраивал систему. Эти коды доступа функций позволяют включить или
отключить все сотовые телефоны Extension to Cellular, связанные с вашим офисным
номером телефона.
Со своего офисного телефона:
1. Наберите номер доступа функции включения или отключения Extension to Cellular.
2. Нажмите кнопку с символом диеза (#), чтобы отказаться от ввода номера офисного
телефона.
Слышен сигнал вызова.
3. Введите пароль офисной станции.
4. Нажмите кнопку с символом диеза (#).
Слышен сигнал подтверждения.
5. Положите трубку.
Примечание:
Примечание: Если подтверждающий сигнал отсутствует, положите трубку. Проверьте
еще раз введенные коды и повторите процедуру с шага 1. Если сигнал
подтверждения отсутствует, обратитесь к системному администратору.
С внутреннего телефона с номером, отличным от вашего офисного добавочного
номера:
1. Наберите добавочный номер функции включения или отключения Extension to
Cellular.
2. Введите добавочный номер своего офисного телефона.
3. Нажмите кнопку с символом диеза (#).
Слышен сигнал вызова.
4. Введите пароль офисной станции.
5. Нажмите кнопку с символом диеза (#).
Слышен сигнал подтверждения.
6. Положите трубку.

26 Avaya Extension to Cellular: Руководство пользователя

 Примечание:
Примечание: Если подтверждающий сигнал отсутствует, положите трубку. Проверьте
еще раз введенные коды и повторите процедуру с шага 1. Если сигнал
подтверждения отсутствует, обратитесь к системному администратору.
С любого телефона с тоновым набором, находящегося во внешней сети:
1. Наберите номер доступа Avaya Extension to Cellular (номер доступа для надомных
работников). Слышен сигнал вызова.
2. Наберите номер доступа функции включения или отключения Extension to Cellular.
Слышен сигнал вызова.
Примечание:
Примечание: Если вы звоните с сотового телефона Extension to Cellular, на котором
настроена отправка офисного номера телефона в качестве
идентификатора вызывающего абонента, то пропустите шаг 3 и перейдите
к шагу 4.
3. Введите добавочный номер своего офисного телефона.
4. Нажмите кнопку с символом диеза (#).
5. Введите пароль офисной станции.
6. Нажмите кнопку с символом диеза (#).
Слышен сигнал подтверждения.
7. Положите трубку.
Примечание:
Примечание: Если подтверждающий сигнал отсутствует, положите трубку. Проверьте
еще раз введенные коды и повторите процедуру с шага 1. Если сигнал
подтверждения отсутствует, обратитесь к системному администратору.

Включение и отключение Extension to Cellular с помощью

добавочных номеров функций
Для включения Extension to Cellular на сотовом телефоне можно использовать
добавочный номер соответствующей функции.
Со своего сотового телефона:
1. Наберите добавочный номер функции включения внешних вызовов
Слышен сигнал подтверждения.
2. Положите трубку.

Издание 14 Июнь 2010 г. 27

 Примечание:
Примечание: Если подтверждающий сигнал отсутствует, положите трубку. Проверьте
еще раз введенные коды и повторите процедуру с шага 1. Если сигнал
подтверждения отсутствует, обратитесь к системному администратору.
Для отключения Extension to Cellular на сотовом телефоне можно использовать
добавочный номер соответствующей функции.
Со своего сотового телефона:
1. Наберите добавочный номер функции отключения внешних вызовов
Слышен сигнал подтверждения.
2. Положите трубку.
Примечание:
Примечание: Если подтверждающий сигнал отсутствует, положите трубку. Проверьте
еще раз введенные коды и повторите процедуру с шага 1. Если сигнал
подтверждения отсутствует, обратитесь к системному администратору.

28 Avaya Extension to Cellular: Руководство пользователя

Глава 2: Прием и отправка вызовов

Введение
После настройки и включения Extension to Cellular вы будете получать на свой сотовый
телефон вызовы, поступающие на ваш офисный номер телефона.. В этой главе
приведена информация о приеме вызовов Extension to Cellular, отправке вызовов, а
также о взаимодействии данной функции с обычными услугами сотовой связи. В этой
главе приведена также информация о функции условного перенаправления вызовов,
позволяющей избежать передачи нежелательных вызовов на сотовый телефон и
функции голосовой конференц-связи, применяемой для подключения удерживаемого
вызова и доступа к нему.
Примечание:
Примечание: При использовании сотового телефона помните, что некоторые описанные
в данной главе ситуации могут быть неприменимы к вам или могут работать
несколько иначе, чем описано здесь. Ваш контракт с оператором сотовой
связи может переопределять некоторые функции, запрещать их
использование или приводить к тому, что они будут работать, не так, как
описано в этом документе. По этой причине вам следует хорошо знать как
работу вашего сотового телефона, так и условия контракта с вашим
оператором сотовой связи.

Прием вызовов
При включенном Extension to Cellular можно использовать следующие функции.

Входящие вызовы
Если функция Extension to Cellular включена, то при получении вызова на офисном
телефоне будут звонить оба телефона – офисный и сотовый.

Издание 14 Июнь 2010 г. 29

Подтвержденный ответ
При использовании функции подтвержденного ответа входящий вызов на сотовый
телефон с использованием Extension to Cellular (EC500)
работает иначе, чем обычный входящий вызов на сотовый телефон. Эту функцию
можно использовать лишь в том случае, если администратор настроил ее в системе.
Подтвержденный ответ может использоваться как одна из опций функции Cellular Voice
Mail Avoidance. Более подробная информация приведена в разделе Функция Cellular
Voice Mail Avoidance на странице 46.

Идентификатор вызывающего абонента

Если ваш сотовый телефон поддерживает функцию идентификации вызывающего
абонента (Caller ID), то на экране телефона будет показан номер телефона абонента,
звонящего вам на офисный телефон. На экране может быть показан полный 10-значный
номер телефона звонящего. При звонках между офисами на экране может быть показан
как полный 10-значный номер телефона, так и добавочный номер, имеющий меньше 10
цифр.
Примечание:
Примечание: Некоторые сети сотовой связи передают только 10-значный
идентификатор вызывающего абонента, другие сети бывают более
гибкими. Сети, которые передают только 10-значный идентификатор
абонента, могут помешать получению идентификатора, содержащего
менее 10 цифр, например, 4-значного добавочного номера. Спросите
системного администратора, можно ли настроить 10-значные номера, либо
запросите у оператора сотовой связи более подробную информацию оп
поддержке идентификации вызывающих абонентов.

Отправка вызовов
При отправке вызовов существуют следующие варианты:
● Вызов, в котором в качестве идентификатора вызывающего абонента передается
номер офисного телефона
● Вызов, в котором номер офисного телефона не передается в качестве
идентификатора вызывающего абонента

30 Avaya Extension to Cellular: Руководство пользователя

Вызов, в котором в качестве идентификатора вызывающего абонента
передается номер офисного телефона
Extension to Cellular поддерживает дополнительную функцию идентификации
вызывающего абонента. При вызове абонентов, подключенных к офисной АТС, эта
функция позволяет сотовому телефону выполнять роль вашего офисного телефона.
Системный администратор может настроить сотовый телефон для отправки
идентификатора вызывающего абонента, соответствующего вашему офисному номеру
телефона. Если при включенной идентификации вызывающего абонента вы позвоните
абонентам, подключенным к вашей офисной АТС, то на экране их телефона будет
показан номер вашего офисного, а не сотового телефона. Описание вызовов,
использующих функцию Idle Appearance Select, приведено в разделе FNE - Idle
Appearance Select (выбор простаивающей линии) на странице 84.
Примечание:
Примечание: Если в Extension to Cellular настроена отправка идентификатора
звонящего, соответствующего офисному номеру телефона, то эта функция
будет работать независимо от того, включена функция EC500 или нет.

Вызов, в котором номер офисного телефона не передается в качестве

идентификатора вызывающего абонента
Если ваш сотовый телефон не передает в качестве идентификатора вызывающего
абонента номер офисного телефона, то на экране телефона вызываемого абонента
будет показан номер вашего сотового, а не офисного телефона.

Управление вызовами
Во время вызовов, полученных с помощью Extension to Cellular, вам доступны
перечисленные в этом разделе функции управления вызовами.

Ожидающий вызов
Если сотовый телефон поддерживает функцию ожидающих вызовов, то второй вызов,
поступивший на офисный номер телефона, также будет передан на ваш сотовый
телефон, даже если вы уже ведете разговор. Вы можете ответить на второй вызов и
переключаться между двумя вызовами. С помощью добавочного номера функции
конференц-связи можно объединить вызовы. Дополнительная информация приведена в
разделе FNE - Conference Complete (заполнение телеконференции).

Издание 14 Июнь 2010 г. 31

 При использовании сотового телефона данная функция работает, как это описано в
документации по сотовому телефону, и не использует Extension to Cellular или
телефонную систему Avaya.
Примечание:
Примечание: Сотовый телефон может поддерживать функции ожидающих вызовов и
переключения между вызовами лишь при выполнении обоих следующих
условий:
● обе этих функции поддерживаются вашим оператором сотовой связи и
● обе этих функции являются частью вашего контракта на предоставление услуг
сотовой связи.

Переключение с сотового телефона на офисный

С помощью Extension to Cellular ваш сотовый телефон работает как расширение вашего
офисного телефона и вы легко можете переключаться между ними, находясь в офисе.
Допустим, например, что перед выходом на работу вы включили на сотовом телефоне
Extension to Cellular и, находясь в пути, получили вызов. Приехав на работу, вы можете
продолжать разговор, идя к своему рабочему месту. В этот момент вы можете
продолжить разговор с офисного телефона, сэкономив тем самым на платежах за
сотовую связь.
Примечание:
Примечание: Extension to Cellular работает тогда, когда работает ваш сотовый телефон.
Вызовы могут прерываться в зданиях из-за низкого уровня радиосигнала.
В этом случае может помочь установка распределенной антенной системы.
Для этого системный администратор должен обратиться в Avaya.

Данная процедура относится к входящим вызовам, принятым на сотовом

телефоне с включенной функцией Extension to Cellular. Она применима
также к исходящим вызовам в том случае, когда сотовый телефон
Extension to Cellular передает в качестве идентификатора вызывающего
абонента номер вашего офисного телефона. Обязательно сообщите
собеседнику, что вы меняете телефон.

32 Avaya Extension to Cellular: Руководство пользователя

 Для переключения вызова Extension to Cellular с сотового телефона на офисный
телефон во время разговора:
1. Возьмите трубку или включите динамик офисного телефона.
2. Нажмите на офисном телефоне подсвеченную кнопку, указывающую используемую
линию.
Вы подключились к вызову. (Если этого не произошло, то, возможно, активна
функция исключения. Дополнительная информация приведена в разделе
Отключение других абонентов от вызова Extension to Cellular на странице 63.)
3. Завершите разговор на сотовом телефоне, нажав на нем кнопку завершения
вызова.
4. Продолжите разговор по офисному телефону.
Если на сотовом телефоне поддерживается голосовая почта, то ознакомьтесь с
разделом Глава 3: Голосовая почта, в котором описан прием рабочих сообщений.
Процедуры обычного включения и отключения Extension to Cellular описаны в разделе
Глава 4: Включение и отключение Extension to Cellular и обеспечение безопасности. В
этой главе обсуждаются также вопросы защиты и описана процедура смены пароля
станции.

Переключение с офисного телефона на сотовый телефон

С помощью Extension to Cellular вы можете переключаться между офисным и сотовым
телефоном, когда вам необходимо покинуть офис. Допустим, например, что вы,
собираясь уходить из офиса, получили вызов, и ответили на него по офисному телефону.
Если функция Extension to Cellular включена, то вы можете продолжить разговор по
сотовому телефону, уходя из офиса.
Примечание:
Примечание: Extension to Cellular работает тогда, когда работает ваш сотовый телефон.
Вызовы могут прерываться в зданиях из-за низкого уровня радиосигнала.
В этом случае может помочь установка распределенной антенной системы.
Для этого системный администратор должен обратиться в Avaya.

Обязательно сообщите собеседнику, что вы меняете телефон.

Издание 14 Июнь 2010 г. 33

 Для переключения на сотовый телефон с офисного во время вызова, принятого с
включенной функцией Extension to Cellular:
1. Включите сотовый телефон.
2. Выполните одно из следующих действий, чтобы перевести вызов на сотовый
телефон:
- Нажмите на офисном телефоне настроенную кнопку Extend Call (если телефон
поддерживает настройку кнопок). Кнопка Extend Call переводит вызов на любой
телефон расширенного доступа, связанный с вашим офисным телефоном.
Дополнительную информацию об этой кнопке можно получить у администратора.
- На своем сотовом телефоне наберите добавочный номер функции выбора линии
для перевода вызова на сотовый телефон. Список настроенных в системе
добавочных номеров функций можно получить у администратора.
Вы подключились к вызову.
3. Положите трубку на офисном телефоне.
4. Продолжайте разговор по сотовому телефону.
Если на сотовом телефоне поддерживается голосовая почта, то ознакомьтесь с
разделом Глава 3: Голосовая почта, в котором описан прием рабочих сообщений.
Процедуры обычного включения и отключения Extension to Cellular описаны в разделе
Глава 4: Включение и отключение Extension to Cellular и обеспечение безопасности. В
этой главе обсуждаются также вопросы защиты и описана процедура смены пароля
станции.

34 Avaya Extension to Cellular: Руководство пользователя

Ограничение вызовов
С помощью функции условного перенаправления вызовов можно ограничить перечень
типов вызовов, которые перенаправляются на сотовый телефон при включенной
функции EC500. Функция условного перенаправления вызовов используется такими
приложениями объединения мобильной и фиксированной связи, как PBFMC, PVFMC и
SPFMC. Однако она не поддерживается приложением PVFMC, если настроена в режиме
двойной пары (DMX) с приложением ONE-X. Функция условного перенаправления
вызовов не поддерживает приложение OPS. Для включения функции условного
перенаправления вызовов обратитесь к системному администратору.
Для активации параметров условного перенаправления вызовов вы можете
воспользоваться добавочным номером функции включения условного перенаправления
вызова и кодом доступа активации этой функции. Для отключения параметров
условного перенаправления вызовов вы можете воспользоваться добавочным номером
функции отключения условного перенаправления вызова и кодом доступа деактивации
этой функции.
С помощью порядкового номера типа вызова и номера приложения можно ограничить
перенаправление вызовов шести типов. Номер приложения соответствует положению
приложения на странице off-pbx-telephone station-mapping. Номер приложения можно
узнать у системного администратора.
Порядковый номер типа вызова представляет собой введенный порядковый номер.
Можно указать несколько порядковых номеров типов вызовов.

Порядковый номер Тип Описание

типа вызова вызова
1 S Стандартные вызовы АТС
2 C Перенаправленные вызовы: вызовы,
покрытые АТС или перенаправленные ей
3 H Вызовы наведения: вызовы АТС на
основании таблицы наведения
4 I Внутренние вызовы АТС
5 P Приоритетные вызовы АТС
6 R Вызовы класса ограничения (COR)

Издание 14 Июнь 2010 г. 35

Использование FAC для включения и отключения условного
перенаправления вызовов
При вызове со своего сотового телефона:
1. Наберите номер доступа Extension to Cellular.
Слышен сигнал вызова.
2. Наберите код доступа функции (FAC) активации или деактивации условного
перенаправления вызовов.
Слышен сигнал вызова.
3. Введите добавочный номер АТС.
4. Нажмите на сотовом телефоне кнопку с символом диеза (#).
5. Введите пароль станции.
6. Нажмите на сотовом телефоне кнопку с символом диеза (#).
Слышен сигнал вызова.
7. Введите номер приложения.
8. Нажмите на сотовом телефоне кнопку с символом звездочки (*).
9. Введите порядковый номер типа вызова.
10. Нажмите на сотовом телефоне кнопку с символом диеза (#).
Слышен сигнал подтверждения. Extension to Cellular начнет или прекратит
перенаправлять на сотовый телефон указанные вызовы в соответствии с FAC,
введенном на шаге 2.
11. Положите трубку.
Примечание:
Примечание: Если подтверждающий сигнал отсутствует, положите трубку. Проверьте
введенные коды и повторите процедуру с шага 2. Если сигнал
подтверждения отсутствует, обратитесь к системному администратору.
При наборе с любого офисного телефона без доступа к консоли:
1. Наберите код доступа функции (FAC) активации или деактивации условного
перенаправления вызовов.
Слышен сигнал вызова.
Примечание:
Примечание: Если вы выполняете данную процедуру со своего офисного телефона, то
пропустите следующий шаг и перейдите к шагу 3.

36 Avaya Extension to Cellular: Руководство пользователя

 2. Введите добавочный номер АТС.
3. Нажмите на офисном телефоне кнопку с символом диеза (#).
4. Введите пароль станции.
5. Нажмите на офисном телефоне кнопку с символом диеза (#).
Слышен сигнал вызова.
6. Введите номер приложения.
7. Нажмите на офисном телефоне кнопку с символом звездочки (*).
8. Введите порядковый номер типа вызова.
9. Нажмите на офисном телефоне кнопку с символом диеза (#).
Слышен сигнал подтверждения. Extension to Cellular начнет или прекратит
перенаправлять на сотовый телефон указанные вызовы в соответствии с FAC,
введенном на шаге 1.
10. Положите трубку.
Примечание:
Примечание: Если подтверждающий сигнал отсутствует, положите трубку. Проверьте
введенные коды и повторите процедуру с шага 1. Если сигнал
подтверждения отсутствует, обратитесь к системному администратору.
При наборе с любого офисного телефона с доступом к консоли:
1. Наберите код доступа функции (FAC) активации или деактивации условного
перенаправления вызовов.
Слышен сигнал вызова.
2. Введите добавочный номер АТС.
3. Нажмите на офисном телефоне кнопку с символом диеза (#).
Слышен сигнал вызова.
4. Введите номер приложения.
5. Нажмите на офисном телефоне кнопку с символом звездочки (*).
6. Введите порядковый номер типа вызова.
7. Нажмите на офисном телефоне кнопку с символом диеза (#).
Слышен сигнал подтверждения. Extension to Cellular начнет или прекратит
перенаправлять на сотовый телефон указанные вызовы в соответствии с FAC,
введенном на шаге 1.
8. Положите трубку.
Примечание:
Примечание: Если подтверждающий сигнал отсутствует, положите трубку. Проверьте
введенные коды и повторите процедуру с шага 1. Если сигнал
подтверждения отсутствует, обратитесь к системному администратору.

Издание 14 Июнь 2010 г. 37

 При наборе со своего офисного телефона с доступом к консоли:
1. Наберите код доступа функции (FAC) активации или деактивации условного
перенаправления вызовов.
Слышен сигнал вызова.
2. Нажмите кнопку с символом диеза (#).
Слышен сигнал вызова.
3. Введите номер приложения.
4. Нажмите кнопку со звездочкой (*).
5. Введите порядковый номер типа вызова.
6. Нажмите кнопку с символом диеза (#).
Слышен сигнал подтверждения. Extension to Cellular начнет или прекратит
перенаправлять на сотовый телефон указанные вызовы в соответствии с FAC,
введенном на шаге 1.
7. Положите трубку.
Примечание:
Примечание: Если подтверждающий сигнал отсутствует, положите трубку. Проверьте
введенные коды и повторите процедуру с шага 1. Если сигнал
подтверждения отсутствует, обратитесь к системному администратору.

Использование FNE для включения и отключения условного

перенаправления вызовов
При наборе со своего сотового телефона или внешнего телефона
1. Наберите добавочный номер функции (FNE) активации или деактивации условного
перенаправления вызовов.
Слышен сигнал вызова.
2. Введите порядковый номер типа вызова.
3. Нажмите кнопку с символом диеза (#).
Слышен сигнал подтверждения. Extension to Cellular начнет или прекратит
перенаправлять на сотовый телефон указанные вызовы в соответствии с FNE,
введенном на шаге 1.
4. Положите трубку.
Примечание:
Примечание: Если подтверждающий сигнал отсутствует, положите трубку. Проверьте
введенные коды и повторите процедуру с шага 1. Если сигнал
подтверждения отсутствует, обратитесь к системному администратору.

38 Avaya Extension to Cellular: Руководство пользователя

Использование FNE для операции SET COR при условном
перенаправлении вызовов
При наборе со своего сотового телефона или внешнего телефона:
1. Наберите добавочный номер функции (FNE) активации или деактивации условного
перенаправления вызовов.
Слышен сигнал вызова.
2. Нажмите кнопку со звездочкой (*).
3. Введите значение COR.
4. Нажмите кнопку с символом диеза (#).
5. Положите трубку.

Использование FAC для операции SET COR при условном

перенаправлении вызовов
При вызове со своего сотового телефона:
1. Наберите номер доступа для надомных работников.
Слышен сигнал вызова.
2. Наберите код доступа функции (FAC) активации или деактивации условного
перенаправления вызовов.
Слышен сигнал вызова.
3. Введите добавочный номер АТС.
4. Нажмите на сотовом телефоне кнопку с символом диеза (#).
5. Введите пароль станции.
6. Нажмите на сотовом телефоне кнопку с символом диеза (#).
Слышен сигнал вызова.
7. Введите номер приложения.
8. Нажмите на сотовом телефоне кнопку с символом звездочки (*).
9. Нажмите на сотовом телефоне кнопку с символом звездочки (*).
10. Введите значение COR. Значение COR может лежать в диапазоне от 0 до 995.
11. Нажмите на сотовом телефоне кнопку с символом диеза (#).
12. Положите трубку.

Издание 14 Июнь 2010 г. 39

 При наборе с любого офисного телефона без доступа к консоли:
1. Наберите код доступа функции (FAC) активации или деактивации условного
перенаправления вызовов.
Слышен сигнал вызова.
Примечание:
Примечание: Если вы выполняете данную процедуру со своего офисного телефона, то
пропустите следующий шаг и перейдите к шагу 3.
2. Введите добавочный номер АТС.
3. Нажмите на офисном телефоне кнопку с символом диеза (#).
4. Введите пароль станции.
5. Нажмите на офисном телефоне кнопку с символом диеза (#).
Слышен сигнал вызова.
6. Введите номер приложения.
7. Нажмите на офисном телефоне кнопку с символом звездочки (*).
8. Нажмите на офисном телефоне кнопку с символом звездочки (*).
9. Введите значение COR. Значение COR может лежать в диапазоне от 0 до 995.
10. Нажмите на офисном телефоне кнопку с символом диеза (#).
11. Положите трубку.
При наборе с любого офисного телефона с доступом к консоли:
1. Наберите код доступа функции (FAC) активации или деактивации условного
перенаправления вызовов.
Слышен сигнал вызова.
2. Введите добавочный номер АТС.
3. Нажмите на офисном телефоне кнопку с символом диеза (#).
Слышен сигнал вызова.
4. Введите номер приложения.
5. Нажмите на офисном телефоне кнопку с символом звездочки (*).
6. Нажмите на офисном телефоне кнопку с символом звездочки (*).
7. Введите значение COR. Значение COR может лежать в диапазоне от 0 до 995.
8. Нажмите на офисном телефоне кнопку с символом диеза (#).
9. Положите трубку.

40 Avaya Extension to Cellular: Руководство пользователя

 При наборе со своего офисного телефона с доступом к консоли:
1. Наберите код доступа функции (FAC) активации или деактивации условного
перенаправления вызовов.
Слышен сигнал вызова.
2. Нажмите кнопку с символом диеза (#).
Слышен сигнал вызова.
3. Введите номер приложения.
4. Нажмите кнопку со звездочкой (*).
5. Нажмите кнопку со звездочкой (*).
6. Введите значение COR. Значение COR может лежать в диапазоне от 0 до 995.
7. Нажмите кнопку с символом диеза (#).
8. Положите трубку.

Использование FNE для включения или отключения

условного перенаправления вызовов для двурежимных
приложений.
При наборе со своего сотового или внешнего телефона:
1. Наберите добавочный номер функции (FNE) активации или деактивации условного
перенаправления вызовов.
Слышен сигнал вызова.
2. Нажмите кнопку с цифрой ноль (0).
3. Введите номер параметра. В данном случае это параметр номер 1.
4. Нажмите кнопку с символом диеза (#).
5. Положите трубку.

Использование FAC для включения или отключения

условного перенаправления вызовов для двурежимных
приложений.
При наборе со своего сотового телефона:
1. Наберите номер доступа для надомных работников.
Слышен сигнал вызова.

Издание 14 Июнь 2010 г. 41

 2. Наберите код доступа функции (FAC) активации или деактивации условного
перенаправления вызовов.
Слышен сигнал вызова.
3. Введите добавочный номер АТС.
4. Нажмите на сотовом телефоне кнопку с символом диеза (#).
5. Введите пароль станции.
6. Нажмите на сотовом телефоне кнопку с символом диеза (#).
Слышен сигнал вызова.
7. Введите номер приложения.
8. Нажмите на сотовом телефоне кнопку с символом звездочки (*).
9. Нажмите на сотовом телефоне цифру ноль (0).
10. Введите номер параметра. В данном случае это параметр номер 1.
11. Нажмите на сотовом телефоне кнопку с символом диеза (#).
12. Положите трубку.
При наборе с несвязанного внешнего телефона:
1. Наберите номер доступа для надомных работников.
Слышен сигнал вызова.
2. Наберите код доступа функции (FAC) активации или деактивации условного
перенаправления вызовов.
Слышен сигнал вызова.
3. Введите добавочный номер второй спаренной станции.
4. Нажмите на офисном телефоне кнопку с символом диеза (#).
5. Введите пароль станции.
6. Нажмите на офисном телефоне кнопку с символом диеза (#).
Слышен сигнал вызова.
7. Введите номер приложения.
8. Нажмите на офисном телефоне кнопку с символом звездочки (*).
9. Нажмите на офисном телефоне цифру ноль (0).
10. Введите номер параметра. В данном случае это параметр номер 1.
11. Нажмите на офисном телефоне кнопку с символом диеза (#).
12. Положите трубку.

42 Avaya Extension to Cellular: Руководство пользователя

При наборе с любого офисного телефона без доступа к консоли:
1. Наберите код доступа функции (FAC) активации или деактивации условного
перенаправления вызовов.
Слышен сигнал вызова.
Примечание:
Примечание: Если вы выполняете данную процедуру со своего офисного телефона, то
пропустите следующий шаг и перейдите к шагу 3.
2. Введите добавочный номер АТС.
3. Нажмите на офисном телефоне кнопку с символом диеза (#).
4. Введите пароль станции.
5. Нажмите на офисном телефоне кнопку с символом диеза (#).
Слышен сигнал вызова.
6. Введите номер приложения.
7. Нажмите на офисном телефоне кнопку с символом звездочки (*).
8. Нажмите на офисном телефоне цифру ноль (0).
9. Введите номер параметра. В данном случае это параметр номер 1.
10. Нажмите на офисном телефоне кнопку с символом диеза (#).
11. Положите трубку.
При наборе с любого офисного телефона с доступом к консоли:
1. Наберите код доступа функции (FAC) активации или деактивации условного
перенаправления вызовов.
Слышен сигнал вызова.
2. Введите добавочный номер АТС.
3. Нажмите на офисном телефоне кнопку с символом диеза (#).
Слышен сигнал вызова.
4. Введите номер приложения.
5. Нажмите на офисном телефоне кнопку с символом звездочки (*).
6. Нажмите на офисном телефоне цифру ноль (0).
7. Введите номер параметра. В данном случае это параметр номер 1.
8. Нажмите на офисном телефоне кнопку с символом диеза (#).
9. Положите трубку.

Издание 14 Июнь 2010 г. 43

 При наборе со своего офисного телефона с доступом к консоли:
1. Наберите код доступа функции (FAC) активации или деактивации условного
перенаправления вызовов.
Слышен сигнал вызова.
2. Нажмите кнопку с символом диеза (#).
Слышен сигнал вызова.
3. Введите номер приложения.
4. Нажмите кнопку со звездочкой (*).
5. Нажмите кнопку с цифрой ноль (0).
6. Введите номер параметра. В данном случае это параметр номер 1.
7. Нажмите кнопку с символом диеза (#).
8. Положите трубку.

44 Avaya Extension to Cellular: Руководство пользователя

Глава 3: Голосовая почта

Введение
Оставшиеся без ответа офисные вызовы обычно после определенного количества
звонков перенаправляются в корпоративную систему голосовой почты. Если ваш
оператор сотовой связи предлагает услуги голосовой почты, то с помощью Extension to
Cellular вы можете по умолчанию перенаправить оставшиеся без ответа вызовы в
предпочитаемую систему голосовой почты. Системный администратор может настроить
число звонков перед ответом таким образом, чтобы предпочитаемая (корпоративная)
система голосовой почты первой получала вызов.
Кроме того, предпочитаемую систему голосовой почты можно указать, когда
администратор настраивает ваш профиль Extension to Cellular.
Примечание:
Примечание: Оставшиеся без ответа вызовы иногда могут привести к сохранению
сообщения голосовой почты в обеих системах.

Прием сообщений с помощью корпоративной системы

голосовой почты
Для приема сообщений с помощью корпоративной системы голосовой почты настройте
функцию голосовой почты своего сотового оператора таким образом, чтобы она
включалась после большего числа звонков, чем корпоративная система голосовой
почты. Например, если корпоративная система голосовой почты автоматически
отвечает на вызов после третьего звонка, то на вашем сотовом телефоне система
голосовой почты должна отвечать после четвертого или пятого звонка. Такая настройка
гарантирует, что корпоративная система голосовой почты первой ответит на вызов до
того, как сработает голосовая почта вашего сотового оператора.
Если вы не можете настроить количество звонков на сотовом телефоне
самостоятельно, обратитесь за помощью к вашему оператору сотовой связи. Вы должны
точно знать, через сколько звонков оставшиеся без ответа вызовы перенаправляются в
корпоративную систему голосовой почты. Попросите оператора сотовой связи
установить для вас большее число звонков, после которых вызов перенаправлется в
систему голосовой почты оператора сотовой связи. Например, если офисные вызовы
перенаправляются в корпоративную голосовую почту после четырех звонков, то
попросите оператора сотовой связи установить для вас предел перенаправления,
равный по крайней мере пяти звонкам.

Издание 14 Июнь 2010 г. 45

 Примечание:
Примечание: Если вы используете сотовый телефон исключительно для рабочих
разговоров, то можно попросить оператора сотовой связи отключить
систему голосовой почты сотового телефона, чтобы все сообщения
обрабатывались только корпоративной системой.

Extension to Cellular и ваша корпоративная система

голосовой почты
Если ваш сотовый телефон отправляет в качестве идентификатора вызывающего
абонента ваш офисный номер телефона, то оставляемые вами сообщения голосовой
почты Extension to Cellular в корпоративной системе голосовой почты будут
идентифицироваться номером вашего офисного телефона только в том случае, если
Extension to Cellular и ваша корпоративная система голосовой почты используют один и
тот же телефонный сервер или коммутатор. Если сотовой телефон не отправляет
идентификатор вызывающего абонента, то вызов будет идентифицироваться номером
вашего сотового телефона.
При использовании сотового телефона Extension to Cellular, отправляющий номер
офисного телефона, то вы можете обращаться к корпоративной системе голосовой
почты точно так же, как с офисного телефона. Например, пользователь INTUITYTM
AUDIX® может вместо ввода номера офисного телефона просто нажать клавишу с
символом диеза (#).

Функция Cellular Voice Mail Avoidance

Функция Cellular Voice Mail Avoidance, поддерживаемая Communication Manager Extended
Access, позволяет более точно предсказать, куда будут перенаправлены неотвеченные
вызовы Extension to Cellular. Если на сотовом телефоне включена функция Extension to
Cellular, то оставшийся без ответа вызов может быть перенаправлен либо в
корпоративную систему голосовой почты (например, на вашем офисном телефоне), либо
в систему голосовой почты вашего оператора сотовой связи.
Если вы хотите, чтобы звонки направлялись в корпоративную систему голосовой почты,
то обратитесь к системному администратору с просьбой включить функцию Cellular
Voice Mail Avoidance. Сообщите администратору тип используемой вами сети сотовой
связи, например, GSM, CDMA и т. д.
Большинство операторов сотовой связи автоматически перенаправляют вызовы в свою
систему голосовой почты, если телефон абонента выключен или находится вне зоны
действия сети. Функция Cellular Voice Mail Avoidance обнаруживает, когда система
голосовой почты оператора сотовой связи автоматически отвечает на вызов. Функция
Cellular Voice Mail Avoidance запрещает перенаправление вызовов в систему голосовой
почты оператора сотовой связи. Перед отключением сотового телефона рекомендуется
отключить Extension to Cellular. Это позволит предотвратить автоматическое

46 Avaya Extension to Cellular: Руководство пользователя

 перенаправление рабочих вызовов в систему голосовой почты вашего оператора
сотовой связи. Входящие вызовы, поступающие на офисный номер, будут направляться
в корпоративную систему голосовой почты, в то время как система голосовой почты
оператора сотовой связи продолжит обрабатывать ваши личные вызовы.
Для вызовов на Extension to Cellular можно также использовать опцию Confirmed Answer
функции Cellular Voice Mail Avoidance. Эта функция поддерживается Communication
Manager 5.0 и более поздними выпусками.
Опция Confirmed Answer в одностороннем порядке гарантирует, что система голосовой
почты оператора сотовой связи не отвечает на вызов Extension to Cellular. При
включенной опции Confirmed Answer вы будете слышать сигнал вызова при ответе на
входящий вызов. Для ответа на вызов необходимо нажать кнопку с цифрой на
клавиатуре мобильного телефона. Если вы не ответите на вызов в течение
настроенного времени, то система будет считать этот вызов оставшимся без ответа.
Система выдаст сигнал, указывающий, что ожидается ввод. Если вы не нажмете кнопку
с цифрой в течение заданного времени ожидания, то вызов будет возвращен с сотового
телефона обратно. Затем вызов продолжится на офисном телефоне, а затем его
обработка будет продолжена в соответствии с заданными правилами. Система
голосовой почты оператора сотовой связи не передает сигнал нажатия цифры при
приеме вашего вызова. Следовательно, Communication Manager не будет считать
отвеченным вызов, переданный системе голосовой почты оператора сотовой связи.
Дополнительная информация приведена в документе Administering Avaya AuraTM
Communication Manager Feature Description and Implementation.

Функция «Уведомить меня» в Unified Messenger для Microsoft

Exchange
Если у вас есть доступ к функции «Уведомить меня» Unified Messenger для Microsoft
Exchange (4.0 и более поздних версий), то на экране вашего сотового телефона может
отображаться уведомление о числе сообщений корпоративной голосовой почты.
Дополнительную информацию об этой функции можно найти в разделе «Setting Notify
Me» документа Unified Messenger Telephone User Interface Online Guide. Найти этот
документ можно на сайте [Link]
Примечание:
Примечание: Для применения этой функции ваш сотовый телефон должен
поддерживать текстовые сообщения.

Издание 14 Июнь 2010 г. 47

48 Avaya Extension to Cellular: Руководство пользователя
Глава 4: Включение и отключение Extension to
Cellular и обеспечение безопасности

Введение
Для включения и отключения Extension to Cellular на сотовом телефоне следуйте
руководствам и инструкциям, приведенным в этой главе.
● Включите Extension to Cellular, когда вы хотите получать на сотовом телефоне
вызовы, поступающие на офисный номер (например, когда вы находитесь вне
офиса в рабочее время).
● Отключите Extension to Cellular, когда вы хотите получать вызовы, поступающие на
офисный номер, только на офисном телефоне.
Как правило, следует отключать Extension to Cellular перед выключением сотового
телефона. Это поможет перенаправить сообщения голосовой почты в корпоративную
систему голосовой почты (см. Глава 3: Голосовая почта).
По соображениям безопасности рекомендуется достаточно часто менять пароль
телефонной станции. В этой главе приведена также информация о других мерах
обеспечения безопасности.

Включение Extension to Cellular

Следующая процедура позволяет включить Extension to Cellular с любого телефона в
вашем офисе или с любого другого телефона с тоновым набором. Обратите внимание,
что если данная услуга предоставляется вам оператором сотовой связи, то функция
Extension to Cellular будет уже включена.
Включить или отключить Extension to Cellular можно также с помощью добавочного
номера функции. За более полной информацией обратитесь к разделу Первое
знакомство на странице 13. См. также раздел Приложение A:Добавочные номера
функций - Feature Name Extensions, FNE на странице 75.

Издание 14 Июнь 2010 г. 49

Включение Extension to Cellular с помощью функциональной
кнопки на офисном телефоне
Включить Extension to Cellular можно с помощью настроенной на офисном телефоне
функциональной кнопки. Для этого офисный телефон должен поддерживать
настраиваемые функциональные кнопки, а администратор должен включить функцию
Enhanced Extension to Cellular.
Число нажатий кнопки, необходимое для включения данной функции, зависит от
текущего состояния функции, например, отключена ли она или активен ее таймер, а
также от того, настроен ли необязательный таймер Extension to Cellular. См. раздел
Таблица 1: Включение Extension to Cellular с помощью настраиваемой функциональной
кнопки. на странице 50.
При включении Extension to Cellular с помощью настраиваемой функциональной кнопки
офисного телефона FAC не требуется.
Примечание:
Примечание: Термин «EC500» в следующих сообщениях обозначает Extension to Cellular.

Таблица 1: Включение Extension to Cellular с помощью настраиваемой

функциональной кнопки.

Extension to Состояние Число нажатий Индикаторы

Cellular - таймера функциональной
состояние кнопки

Отключено Не настроен Один раз Лампа горит

(лампа не горит) зеленым цветом.
На две секунды
показано сообщение
EC500 Enabled.
Отключено Настроен Один раз Лампа горит
(лампа не горит) зеленым цветом.
На две секунды
показано сообщение
EC500 Enabled.
Таймер активен Настроен Два раза Лампа горит
(лампа мигает) зеленым цветом.
На две секунды
показано сообщение
EC500 Enabled.

Функциональная кнопка на офисном телефоне указывает состояние функции Extension

to Cellular независимо от того, была ли эта функция включена удаленно или
непосредственно с офисного телефона.

50 Avaya Extension to Cellular: Руководство пользователя

Включение Extension to Cellular с помощью FNE с офисного
телефона
Для включения Extension to Cellular с офисного телефона выполните следующие
действия:
1. Наберите добавочный номер (FNE), соответствующий функции включения внешних
вызовов.
Вы услышите сигнал подтверждения, указывающий, что функция Extension to Cellular
включена. Если сигнал подтверждения отсутствует, обратитесь к системному
администратору.
2. Положите трубку.

Включение Extension to Cellular с помощью кода доступа

функции.
Примечание:
Примечание: Данный вариант поможет вам в том случае, если код доступа функции
включения записан у вас на карманной справочной карточке. См. раздел
Карманная справочная карта пользователя Extension to Cellular на
странице 95.
Для включения функции Extension to Cellular с сотового телефона или с любого
другого телефона с тоновым набором, подключенного к офисной сети:
1. Наберите код доступа функции включения Extension to Cellular.
Слышен сигнал вызова.
Если вы набираете номер с офисного телефона или с сотового телефона, который
отправляет номер офисного телефона в качестве идентификатора вызывающего
абонента, то пропустите следующий шаг и перейдите к шагу 3.
2. Введите добавочный номер офисного телефона.
3. Нажмите кнопку с символом диеза (#).
4. Введите пароль телефонной станции.
5. Нажмите кнопку с символом диеза (#).
Вы услышите сигнал подтверждения, указывающий, что функция Extension to Cellular
включена.
6. Положите трубку.

Издание 14 Июнь 2010 г. 51

 Примечание:
Примечание: Если сигнал подтверждения отсутствует, положите трубку. Проверьте
введенные коды и повторите процедуру с шага 1. Если сигнал
подтверждения по-прежнему отсутствует, то обратитесь за помощью к
системному администратору.
После включения Extension to Cellular входящие вызовы, поступающие на офисный
телефон, будут также направляться и на ваш сотовый телефон. Вызовы, оставленные
без ответа, будут перенаправляться в предпочитаемую систему голосовой почты (см.
раздел Глава 3: Голосовая почта). Если вы настроили отправку номера офисного
телефона в качестве идентификатора вызывающего абонента, то она не изменится в
результате включения или отключения данной функции. Данная операция влияет
только на поступающие вызовы.

Включение Extension to Cellular с удаленного телефона

Примечание:
Примечание: Данная процедура поможет вам при наличии кода доступа функции
включения и номера доступа Extension to Cellular, записанных на карманной
справочной карточке. См. раздел Карманная справочная карта
пользователя Extension to Cellular на странице 95.
Примечание:
Примечание: Следующую процедуру следует выполнять только в том случае, если
удаленный телефон не связан с вашим офисным телефоном. если
удаленный телефон связан с офисным телефоном, то вам необходимо
будет набрать добавочный номер функции включения внешних вызовов.
Для включения функции Extension to Cellular с помощью удаленного телефона:
1. С любого удаленного телефона наберите номер доступа надомных сотрудников.
Слышен сигнал вызова.
2. Наберите код доступа функции включения Extension to Cellular.
Слышен сигнал вызова.
3. Введите добавочный номер офисного телефона.
4. Нажмите кнопку с символом диеза (#).
5. Введите пароль телефонной станции.
6. Нажмите кнопку с символом диеза (#).
Вы услышите сигнал подтверждения, указывающий, что функция Extension to Cellular
включена.
7. Положите трубку.

52 Avaya Extension to Cellular: Руководство пользователя

 Примечание:
Примечание: Если сигнал подтверждения отсутствует, положите трубку. Проверьте
введенные коды и повторите процедуру с шага 1. Если сигнал
подтверждения по-прежнему отсутствует, то обратитесь за помощью к
системному администратору.
После включения Extension to Cellular входящие вызовы, поступающие на офисный
телефон, будут также направляться и на ваш сотовый телефон. Вызовы, оставленные
без ответа, будут перенаправляться в предпочитаемую систему голосовой почты (см.
раздел Глава 3: Голосовая почта). Процедуры включения и отключения не влияют на
отправку номера офисного телефона в качестве идентификатора вызывающего
абонента. Данная операция влияет только на поступающие вызовы.

Отключение Extension to Cellular

Следующая процедура позволяет отключить Extension to Cellular с любого телефона в
вашем офисе или с любого другого телефона с тоновым набором. Если данная услуга
предоставляется вашим оператором сотовой связи, то отключить Extension to Cellular
невозможно.
То, когда, и как часто необходимо отключать Extension to Cellular, зависит от конкретного
пользователя. Однако в общем Extension to Cellular следует отключать в следующих
ситуациях:
● Перед отключением сотового телефона
● Перед входом на территорию, не охваченную сетью сотовой связи
● В роуминге
Тем самым вы сможете перенаправить оставшиеся без ответа рабочие вызовы в
корпоративную систему голосовой почты, а не в систему голосовой почты оператора
сотовой связи (см. раздел Глава 3: Голосовая почта).

Отключение Extension to Cellular с помощью функциональной

кнопки на офисном телефоне
Отключить Extension to Cellular можно с помощью настроенной на офисном телефоне
функциональной кнопки. Для того, чтобы можно было воспользоваться этой
возможностью, ваш офисный телефон должен поддерживать настраиваемые
функциональные кнопки, а администратор должен включить функцию Enhanced
Extension to Cellular.

Издание 14 Июнь 2010 г. 53

 Число нажатий кнопки, необходимых для отключения данной функции, зависит от
текущего состояния функции Extension to Cellular (включена или активен таймер), а
также от того, настроен ли дополнительный таймер Extension to Cellular. См. раздел
Таблица 2.
При отключении Extension to Cellular с помощью настраиваемой функциональной кнопки
офисного телефона FAC не требуется.
Примечание:
Примечание: Термин «EC500» в следующих сообщениях обозначает Extension to Cellular.

Таблица 2: Отключение Extension to Cellular с помощью настраиваемой

функциональной кнопки.

Extension to Состояние Число нажатий Индикаторы

Cellular - таймера функциональной
состояние кнопки

Включена Не настроен Один раз Лампа горит зеленым

(лампа горит) цветом.
На две секунды
показано сообщение
EC500 Disabled.
Включена Настроен Один раз Лампа горит зеленым
(лампа горит) цветом.
На две секунды
показано сообщение
EC500 Disabled.
Таймер активен Настроен Два раза Лампа горит зеленым
(лампа мигает) цветом.
На две секунды
показано сообщение
EC500 Disabled.

54 Avaya Extension to Cellular: Руководство пользователя

Отключение Extension to Cellular с помощью FNE с сотового
телефона
Для отключения функции Extension to Cellular с помощью FNE с сотового
телефона выполните следующие действия:
1. Наберите добавочный номер телефона (FNE), соответствующий функции
отключения внешних вызовов.
Слышен сигнал подтверждения.
2. Положите трубку.
Примечание:
Примечание: Если сигнал подтверждения отсутствует, положите трубку. Проверьте
введенные коды и повторите процедуру с шага 1. Если сигнал
подтверждения отсутствует, обратитесь к системному администратору.

Отключение Extension to Cellular с помощью кода доступа

функции
Примечание:
Примечание: Данный вариант поможет вам в том случае, если код доступа функции
отключения записан у вас на карманной справочной карточке. См. раздел
Карманная справочная карта пользователя Extension to Cellular на
странице 95.
Для отключения Extension to Cellular с любого офисного телефона выполните
следующие действия:
1. Наберите код доступа функции отключения Extension to Cellular.
Слышен сигнал вызова.
Если вы выполняете данную процедуру со своего офисного телефона, то пропустите
следующий шаг и перейдите к шагу 3.
2. Введите добавочный номер офисного телефона.
3. Нажмите кнопку с символом диеза (#).
4. Введите пароль телефонной станции.
5. Нажмите кнопку с символом диеза (#).
Вы услышите сигнал подтверждения, указывающий, что функция Extension to Cellular
отключена.
6. Положите трубку.

Издание 14 Июнь 2010 г. 55

 Примечание:
Примечание: Если сигнал подтверждения отсутствует, положите трубку. Проверьте
введенные коды и повторите процедуру с шага 1. Если сигнал
подтверждения по-прежнему отсутствует, то обратитесь за помощью к
системному администратору.
После отключения Extension to Cellular входящие вызовы, поступающие на офисный
телефон, больше не будут направляться на ваш сотовый телефон. Вызовы, оставленные
без ответа, будут перенаправляться в офисную систему голосовой почты (см. раздел
Глава 3: Голосовая почта). Если вы настроили отправку номера офисного телефона в
качестве идентификатора вызывающего абонента, то она не изменится в результате
включения или отключения данной функции. Данная операция влияет только на
вызовы, поступающие на сотовый телефон.

Отключение Extension to Cellular с удаленного телефона

Примечание:
Примечание: Данная процедура поможет вам при наличии номера доступа Extension to
Cellular и кода доступа функции отключения, записанных на карманной
справочной карточке. См. раздел Карманная справочная карта
пользователя Extension to Cellular на странице 95.
Примечание:
Примечание: Если удаленный телефон не связан с вашим офисным телефоном, то
необходимо выполнить следующую процедуру. Если удаленный телефон
связан с вашим офисным телефоном, то необходимо набрать добавочный
номер телефона функции отключения внешних вызовов.
Для отключения Extension to Cellular с удаленного телефона выполните
следующие действия:
1. С любого удаленного телефона наберите номер доступа надомных сотрудников.
Слышен сигнал вызова.
2. Наберите код доступа функции отключения Extension to Cellular.
Слышен сигнал вызова.
3. Введите добавочный номер офисного телефона.
4. Нажмите кнопку с символом диеза (#).
5. Введите пароль станции.
6. Нажмите кнопку с символом диеза (#).
Вы услышите сигнал подтверждения, указывающий, что функция Extension to Cellular
отключена.
7. Положите трубку.

56 Avaya Extension to Cellular: Руководство пользователя

 Примечание:
Примечание: Если сигнал подтверждения отсутствует, положите трубку. Проверьте
введенные коды и повторите процедуру с шага 1. Если сигнал
подтверждения по-прежнему отсутствует, то обратитесь за помощью к
системному администратору.
После отключения Extension to Cellular входящие вызовы, поступающие на офисный
телефон, больше не будут направляться на ваш сотовый телефон. Вызовы, оставленные
без ответа, будут перенаправляться в офисную систему голосовой почты (см. раздел
Глава 3: Голосовая почта). Если вы настроили отправку номера офисного телефона в
качестве идентификатора вызывающего абонента, то она не изменится в результате
включения или отключения данной функции. Данная операция влияет только на
вызовы, поступающие на сотовый телефон.

Использование таймера Extension to Cellular

При настройке программируемой функциональной кнопки Extension to Cellular на
офисном телефоне можно включить опцию таймера Extension to Cellular. Для
применения опции таймера должны быть выполнены следующие требования:
● Администратор должен включить на офисном телефоне функцию Enhanced
Extension to Cellular.
● Офисный телефон должен поддерживать настраиваемые функциональные кнопки.
● Администратор должен настроить опцию таймера.
Обратитесь к системному администратору и выясните, выполнены ли эти условия в
вашем случае.
Таймер отключает функцию Extension to Cellular на один час (60 минут). Когда действие
таймера заканчивается, Extension to Cellular снова автоматически включается.
Примечание:
Примечание: Запустить таймер Extension to Cellular можно только с помощью
настраиваемой функциональной кнопки на офисном телефоне.

Издание 14 Июнь 2010 г. 57

Включение таймера при включенной функции Extension to
Cellular
Если функция Extension to Cellular включена, то лампа настраиваемой функциональной
кнопки горит зеленым цветом.
Для включения таймера Extension to Cellular при включенной функции Extension to
Cellular выполните следующие действия:
Нажмите функциональную кнопку Extension to Cellular.
● Лампа начнет мигать зеленым цветом (250 мс включена, 750 мс выключена).
● На экране телефона на две секунды будет показано сообщение «Extension to
Cellular Timer Enabled».
Таймер отключает Extension to Cellular на один час. В конце часа Extension to Cellular
автоматически включается без вашего вмешательства.
Для отключения таймера Extension to Cellular вручную выполните следующие
действия:
● Один раз нажмите функциональную кнопку Extension to Cellular для отключения
таймера и отключения Extension to Cellular.
● Нажмите функциональную кнопку Extension to Cellular еще раз для отключения
таймера и включения Extension to Cellular.
● Введите с клавиатуры телефона код доступа функции включения или отключения
Extension to Cellular.

Включение таймера при отключенной функции Extension to

Cellular
Если функция Extension to Cellular отключена, то лампа настраиваемой функциональной
кнопки не горит.
Для включения таймера Extension to Cellular при отключенной функции Extension
to Cellular выполните следующие действия:
Нажмите функциональную кнопку Extension to Cellular.
● Лампа начнет мигать зеленым цветом (250 мс включена, 750 мс выключена).
● На экране телефона на две секунды будет показано сообщение «Extension to
Cellular Timer Enabled».

58 Avaya Extension to Cellular: Руководство пользователя

Для отключения таймера Extension to Cellular вручную выполните следующие
действия:
● Один раз нажмите функциональную кнопку Extension to Cellular для отключения
таймера и отключения Extension to Cellular.
● Нажмите функциональную кнопку Extension to Cellular еще раз для отключения
таймера и включения Extension to Cellular.
● Введите с клавиатуры телефона код доступа функции включения или отключения
Extension to Cellular.

Издание 14 Июнь 2010 г. 59

Обеспечение безопасности
Во избежание несанкционированного использования своего офисного телефона
большинство пользователей настраивает пароль. Системный администратор сообщает
пароль станции при создании вашего пользовательского профиля Extension to Cellular.
Если это не было сделано, то при включении Extension to Cellular вы получите пароль по
умолчанию, действующий как для офисного, так и для сотового телефона. Пароль
станции используется, когда вы набираете номер доступа Extension to Cellular для
включения или отключения добавочных номеров Extension to Cellular.

! ВНИМАНИЕ!
ВНИМАНИЕ! Помните о требованиях безопасности. Например, если во время разговора
по сотовому телефону Extension to Cellular кто-то поднимет трубку вашего
офисного аппарата, то вы услышите сигнал (если он настроен системным
администратором). Avaya обеспечивает такую возможность по
соображениям безопасности, чтобы предупредить пользователя Extension
to Cellular о подключении к вызову еще одного абонента. Если вы
подозреваете, что кто-то несанкционировано использует ваш офисный или
сотовый телефон Extension to Cellular, то немедленно завершите вызов.

Если вы потеряли свой сотовый телефон или его у вас украли, немедленно
смените пароль телефонной станции. кроме того, уведомите системного
администратора, который может блокировать любые операции Extension to
Cellular с телефона с помощью сервера Avaya Communication Manager.
Если необходима дополнительная защита, системный администратор может настроить
одну из функций исключения Avaya.

Изменение пароля станции с телефона, подключенного к

офисной сети
Примечание:
Примечание: Пароль станции должен отвечать требованиям, заданным системным
администратором. Подробную информацию можно получить у системного
администратора.

60 Avaya Extension to Cellular: Руководство пользователя

 Для изменения пароля станции с телефона, подключенного к офисной сети,
выполните следующие действия:
1. Наберите код доступа функции изменения пароля телефонной станции,
предоставленный вам системным администратором.
Слышен сигнал вызова.
Если вы набираете номер с офисного телефона или с сотового телефона, который
отправляет номер офисного телефона в качестве идентификатора вызывающего
абонента, то пропустите следующий шаг и перейдите к шагу 3.
2. Введите добавочный номер офисного телефона.
3. Нажмите кнопку с символом диеза (#).
4. Введите текущий пароль телефонной станции.
5. Нажмите кнопку с символом диеза (#).
Слышен сигнал вызова.
6. Введите новый пароль телефонной станции.
7. Нажмите кнопку с символом диеза (#).
Слышен сигнал вызова.
8. Еще раз введите пароль телефонной станции, который вы указали на шаге 6.
9. Нажмите кнопку с символом диеза (#).
Слышен сигнал подтверждения, указывающий, что пароль изменен.
10. Положите трубку.
Примечание:
Примечание: Если сигнал подтверждения отсутствует, положите трубку, проверьте
введенные коды и еще раз повторите процедуру с шага 1. Если сигнал
подтверждения по-прежнему отсутствует, то обратитесь за помощью к
системному администратору.

Удаленное изменение пароля телефонной станции

Примечание:
Примечание: Пароль станции должен отвечать требованиям, заданным системным
администратором. Подробную информацию можно получить у системного
администратора.

Издание 14 Июнь 2010 г. 61

 Для изменения пароля станции с любого удаленного телефона с тоновым набором
выполните следующие действия:
Примечание:
Примечание: Данный вариант поможет вам в том случае, если код доступа функции
Extension to Cellular записан у вас на карманной справочной карточке.
См. раздел Карманная справочная карта пользователя Extension to
Cellular на странице 95.
1. Наберите номер доступа Extension to Cellular.
Слышен сигнал вызова.
2. Наберите код доступа функции изменения пароля телефонной станции,
предоставленный вам системным администратором.
Слышен сигнал вызова.
3. Введите добавочный номер офисного телефона.
4. Нажмите кнопку с символом диеза (#).
5. Введите текущий пароль телефонной станции.
6. Нажмите кнопку с символом диеза (#).
Слышен сигнал вызова.
7. Введите новый пароль телефонной станции.
8. Нажмите кнопку с символом диеза (#).
Слышен сигнал вызова.
9. Еще раз введите пароль телефонной станции, который вы указали на шаге 7.
10. Нажмите кнопку с символом диеза (#).
Слышен сигнал подтверждения, указывающий, что пароль изменен.
11. Положите трубку.
Примечание:
Примечание: Если сигнал подтверждения отсутствует, положите трубку, проверьте
введенные коды и еще раз повторите процедуру с шага . Если сигнал
подтверждения по-прежнему отсутствует, то обратитесь за помощью к
системному администратору.

62 Avaya Extension to Cellular: Руководство пользователя

Отключение других абонентов от вызова Extension to Cellular
Как описано в разделе Переключение с сотового телефона на офисный на странице 32,
вы можете, продолжая разговор в ответ на вызов Extension to Cellular по сотовому
телефону, прийти в офис, нажать на офисном телефоне кнопку выбора линии и
продолжить разговор по офисному телефону. Однако точно так же и любой другой
может, войдя в ваш офис, нажать кнопку выбора линии и слушать ваш разговор.
Функция исключения позволяет обеспечить конфиденциальность разговора. Вы можете
вручную активировать функцию исключения, нажав функциональную кнопку на
офисном телефоне, либо набрав добавочный номер (FNE) функции на сотовом
телефоне. Функция исключения может также автоматически активироваться
определением класса обслуживания (COS), если на станции настроена кнопка
исключения.
Как правило, для одного пользователя могут быть одновременно активны оба
телефона – офисный и сотовый. Когда функция исключения активна, данная
возможность блокируется. Если вызов к вызову подключены и сотовый и офисный
телефон, то тот телефон, с которого была активирована функция исключения, будет
отключен от вызова вместе со всеми конференциями.
Функция исключения действует только в пределах активного вызова. После
завершения вызова функция исключения отключается. Обратитесь к администратору и
выясните, можете ли вы пользоваться функцией исключения.

Активация функции исключения с помощью

функциональной кнопки на офисном телефоне
Для активации функции исключения с помощью функциональной кнопки на
офисном телефоне во время вызова выполните следующие действия:
1. Нажмите кнопку функции исключения на клавиатуре телефона. Теперь активный
вызов исключен.
2. Продолжайте разговор.

Издание 14 Июнь 2010 г. 63

Активация функции исключения с помощью добавочного
номера функции с сотового телефона
Примечание:
Примечание: Состояние функции исключения изменяется при каждом наборе FNE этой
функции. Она активируется или деактивируется, в зависимости от
текущего состояния. FNE функции исключения действует как
переключатель.
Для активации функции исключения с помощью дополнительного номера
функции с сотового телефона во время вызова выполните следующие действия:
1. Поместите вызов на удержание.
2. Наберите FNE функции исключения.
3. Нажмите кнопку отправки вызова (Send).
Теперь активный вызов исключен.
4. Вернитесь к вызову и продолжите разговор.

Деактивация функции исключения с помощью

функциональной кнопки на офисном телефоне
Для деактивации функции исключения должен применяться тот же телефон, с которого
она была включена.
Для деактивации функции исключения с помощью функциональной кнопки на
офисном телефоне во время вызова выполните следующие действия:
1. Нажмите кнопку функции исключения на клавиатуре телефона.
Теперь функция исключения для активного вызова деактивирована.
2. Продолжайте разговор.

64 Avaya Extension to Cellular: Руководство пользователя

Деактивация функции исключения с помощью добавочного
номера функции с сотового телефона
Для деактивации функции исключения должен применяться тот же телефон, с которого
она была включена.
Примечание:
Примечание: Состояние функции исключения изменяется при каждом наборе FNE этой
функции. Она активируется или деактивируется, в зависимости от
текущего состояния. FNE функции исключения действует как
переключатель.
Для деактивации функции исключения с помощью дополнительного номера
функции с сотового телефона во время вызова выполните следующие действия:
1. Поместите вызов на удержание.
2. Наберите необходимый FNE.
3. Нажмите кнопку отправки вызова (Send).
Теперь функция исключения для активного вызова деактивирована.
4. Вернитесь к вызову и продолжите разговор.

Издание 14 Июнь 2010 г. 65

66 Avaya Extension to Cellular: Руководство пользователя
Глава 5: Проверка и устранение неполадок

В этой главе приведены советы и ответы на вопросы, наиболее часто задаваемые

пользователями Extension to Cellular. Если вы не смогли найти в этой главе ответ на свой
вопрос, обратитесь за помощью к системному администратору или к оператору сотовой
связи.

Таблица 3: Устранение неполадок

Ситуация Возможные причины Рекомендуемые действия

На сотовом Идентификатор Свяжитесь с оператором сотовой

телефоне не вызывающего абонента не связи.
показан предоставляется
идентификатор оператором сотовой связи.
вызывающего
абонента.
Номер телефона Исправление невозможно –
вызывающего абонента вызывающий абонент блокировал
блокирован. свой номер.
Внешняя сеть не передает Исправление невозможно.
коммутатору информацию
об идентификаторе
вызывающего абонента.
Оператор сотовой связи Обратитесь к системному
может не распознавать администратору и выясните,
номера, имеющие менее 10 возможна ли идентификация
цифр (например, абонентов по номерам, имеющим
5-значные добавочные менее 10 цифр.
номера).
Неожиданное Помехи сотовой связи в Если вызов прервался во время
прерывание помещении, либо помехи в нахождения в офисе, то вы можете в
вызовов. сети сотовой связи; течение нескольких секунд взять
отсутствие покрытия сети трубку офисного телефона и
сотовой связи. продолжить разговор.
Распределенные антенные системы
снижают влияние помех сотовой
связи в помещениях. Помехи сотовой
сети обычно исчезают сами по себе.
1 из 8

Издание 14 Июнь 2010 г. 67

 Таблица 3: Устранение неполадок (продолжение)

Ситуация Возможные причины Рекомендуемые действия

Extension to Extension to Cellular может Если у вас нет сотового телефона,

Cellular не работать по всему миру, но работающего по всему миру, то
работает на моем только при условии, что у арендуйте сотовый телефон,
сотовом ваш контракт с работающий в том регионе, где вы
телефоне, когда я оператором сотовой связи находитесь.
нахожусь за обеспечивает глобальное Обратитесь к системному
пределами покрытие, а ваш телефон администратору с просьбой
страны в деловой поддерживает два или три настроить перенаправление вызовов
поездке. режима. Extension to Cellular на номер
арендованного сотового телефона.
После прекращения использования
арендованного телефона попросите
администратора отключить
перенаправление.
Коды доступа Ваш сотовый телефон не Если вы зарегистрированы в
функций, такие может активировать качестве надомного работника, то
как ACD функции телефонного вы можете использовать коды
(Automated Call коммутатора за доступа функций не Extension to
Distribution, исключением тех, доступ к Cellular. Обратитесь за информацией
автоматическое которым можно получить к системному администратору.
распределение посредством сервисного
вызовов), CFwd плана Avaya (не Extension
(Call Forward, to Cellular) для надомных
перенаправление работников.
вызовов) и Send
All Calls (отправка
всех вызовов) не
работают в
Extension to
Cellular.
Входящие вызовы Сотовый телефон Вызовы автоматически
не принимаются находится вне области перенаправляются в систему
на сотовом покрытия (роуминга) или голосовой почты.
телефоне с вне зоны действия сети.
включенной
функцией
Extension to
Cellular.
Сотовый телефон Включите сотовый телефон,
выключен или его батарея замените или зарядите батарею.
разряжена.
2 из 8

68 Avaya Extension to Cellular: Руководство пользователя

Таблица 3: Устранение неполадок (продолжение)

Ситуация Возможные причины Рекомендуемые действия

Extension to Cellular может Включите функцию Extension to

быть отключена. Cellular с помощью стандартной
процедуры или с помощью
настраиваемой функциональной
кнопки на офисном телефоне.
На офисном телефоне Отмените функцию отправки всех
активна функция отправки вызовов.
всех вызовов и вызовы
передаются на обработку.
Вызовы передаются Попросите системного
непосредственно в администратора проверить число
систему голосовой почты. звонков перед перенаравлением
вызова в систему голосовой почты.
Входящие вызовы Сотовый телефон Некоторые сотовые телефоны
не принимаются находится в «спящем» должны выйти из спящего режима
на сотовом режиме. для того, чтобы принимать или
телефоне с отправлять вызовы. Попробуйте
включенной позвонить с сотового телефона или
функцией позвонить на него с другого номера,
Extension to чтобы вывести телефон из спящего
Cellular режима. Иногда для активации
(продолжение). сотового телефона достаточно
достать батарею и снова установить
ее.
Вызовы направляются в Попросите системного
корпоративную систему администратора увеличить
голосовой почты, количество звонков офисного
поскольку у системе телефона, предоставив тем самым
недостаточно времени для больше времени для маршрутизации
маршрутизации вызова вызова через сеть сотовой связи.
через сеть оператора
сотовой связи и поиска
вашего сотового
телефона.
3 из 8

Издание 14 Июнь 2010 г. 69

 Таблица 3: Устранение неполадок (продолжение)

Ситуация Возможные причины Рекомендуемые действия

Иногда сети сотовой связи Ваши вызовы будут направляться по

испытывают перегрузку обычным каналам, а вызовы
из-за большого числа Extension to Cellular будут
вызовов в сети. В такие направляться на сотовый телефон по
периоды времени с вашего мере снижения нагрузки на сеть
сотового телефона оператора сотовой связи и
невозможно будет появления возможности
отвечать на вызовы обслуживания вызовов сетью.
Extension to Cellular (и на В случае продолжительной
обычные сотовые вызовы). перегрузки сети возможным
Такие звонки сразу решением может быть отключение
направляются в систему Extension to Cellular, что позволит
голосовой почты перенаправить вызовы, оставшиеся
оператора сотовой связи. без ответа, в корпоративную систему
голосовой почты.
Ошибка коммутатора на Обратитесь к системному
сервере Avaya, администратору и выясните,
использующем относится ли неполадка к ошибке
Communication Manager. коммутатора.
Передача вызовов данного проверьте, не отключили ли вы
типа на сотовый телефон условное перенаправление вызовов
запрещена. для типов вызовов, которые вы не
получаете. Если вы отключили или
ограничили такие вызовы, то снова
включите их с помощью функции
условного перенаправления вызовов.
При наборе Вы неправильно набираете Попробуйте набрать номер еще раз.
добавочного добавочный номер (FNE).
номера функции
вызывается
неправильная
функция.
Возможно, администратор Обратитесь к системному
сообщил вам администратору и убедитесь, что вы
неправильный добавочный используете правильный добавочный
номер. номер, соответствующий нужной
функции.
4 из 8

70 Avaya Extension to Cellular: Руководство пользователя

Таблица 3: Устранение неполадок (продолжение)

Ситуация Возможные причины Рекомендуемые действия

Ваше имя и Номер телефона, по Офисный номер телефона может

офисный номер которому вы звоните, не передаваться в качестве
телефона не является частью вашей идентификатора вызываемого
показаны на офисной телефонной сети абонента только на телефоны,
экране телефона (другими словами, этот подключенные к корпоративной
вызываемого номер не является телефонной сети и использующие
абонента при допустимым номером один и тот же коммутатор. Офисный
звонке с сотового телефона на домашнем номер телефона в качестве
телефона с коммутаторе). идентификатора вызывающего
включенной абонента работает только с
функцией телефонами в офисной сети.
Extension to
Cellular, для
которого
настроена
отправка номера
сотового
телефона в
качестве
идентификатора
вызывающего
абонента.
Возможно, вы не Обратитесь к системному
настроили отправку администратору и проверьте
офисного номера настройку идентификации
телефона в качестве вызывающего абонента.
идентификатора
вызывающего абонента.
Не работает FNE. Возможно, вы не Обратитесь к системному
настроили отправку администратору и проверьте
офисного номера настройку идентификации
телефона в качестве вызывающего абонента.
идентификатора
вызывающего абонента.
Неправильная настройка Обратитесь к системному
вашего номера телефона администратору и проверьте
Extension to Cellular. настройку идентификации
вызывающего абонента.
5 из 8

Издание 14 Июнь 2010 г. 71

 Таблица 3: Устранение неполадок (продолжение)

Ситуация Возможные причины Рекомендуемые действия

Сообщения Не включена функция Попросите системного

голосовой почты избегания передачи администратора включить для
не передаются в вызовов в систему офисного телефона функцию
правильную голосовой почты. избегания голосовой почты
систему Будучи пользователем оператора сотовой связи.
голосовой почты. Extension to Cellular, вы
можете сами решить, в Когда активна функция избегания
какую систему голосовой голосовой почты оператора сотовой
почты должны связи, Communication Manager может
отправляться рабочие определять, должен ли
вызовы (корпоративную неотвеченный вызов завершиться в
или в систему голосовой системе голосовой почты (например,
почты оператора сотовой на офисном телефоне) или в системе
связи). Системный голосовой почты оператора сотовой
администратор может связи. При включенной функции
активировать эту функцию вызовы будут обрабатываться
или настроить количество корпоративной системой сотовой
звонков перед ответом связи на вашем сервере.
корпоративной системы Обратитесь к оператору сотовой
голосовой почты таким связи и проверьте, через сколько
образом, чтобы звонков система голосовой связи
предпочитаемая система оператора перехватывает
получала вызовы первой. неотвеченные вызовы. Затем
получите аналогичную информацию
у своего системного администратора
и обсудите изменение настройки
числа звонков перед ответом на
вызов таким образом, чтобы
предпочитаемая система получала
вызовы первой.
Возможны ситуации, когда одна из
систем будет получать вызовы
независимо от настроенного числа
звонков предпочитаемой системы.
Например, многие
телекоммуникационные системы
Avaya предлагают функции
управления покрытием, например
такие, как отправка всех вызовов,
когда вызов на офисный номер
телефона немедленно отправляется
на покрывающий телефон; в этом
случае вызывающий абонент не
сможет оставить сообщение в
системе голосовой почты вашего
сотового оператора даже если эта
система настроена для приема
ваших сообщений Extension to
Cellular.
6 из 8

72 Avaya Extension to Cellular: Руководство пользователя

Таблица 3: Устранение неполадок (продолжение)

Ситуация Возможные причины Рекомендуемые действия

Сообщения Все вызовы передаются на Проверьте, активна ли функция

голосовой почты точку покрытия (или в отправки всех вызовов. При
не передаются в точку, отличную от необходимости отмените ее.
правильную корпоративной системы
систему голосовой почты).
голосовой почты
(продолжение).

Иногда сети сотовой связи По мере снижения перегрузки

испытывают перегрузки вызовы смогут передаваться по
из-за большого объема обычным каналам и смогут достигать
вызовов в сети. Из-за вашего сотового телефона.
перегрузки сети сотовой Если период перегрузки сети сотовой
связи у вашего оператора связи оказался продолжительным и
сотовой связи может не вы не хотите, чтобы неотвеченные
хватать свободных вызовы передавались в систему
каналов для передачи голосовой почты оператора сотовой
вызовов (в том числе связи, то рекомендуется отключить
Extension to Cellular) на Extension to Cellular на время
ваш сотовый телефон. В перегрузки.
этом случае ваши вызовы Если же вы не против направления
будут сразу же неотвеченных вызовов в систему
передаваться в систему голосовой почты оператора сотовой
голосовой почты связи, то периодически проверяйте
оператора сотовой связи. эту систему на предмет оставленных
рабочих сообщений.
Все офисные телефонные Передача вызовов в неправильную
линии могут систему голосовой почты, когда все
использоваться (заняты, линии заняты (или когда сотовая
активны), что приведет к связь недоступна) – это временное
немедленному явление; когда линии освободятся
перенаправлению вызовов (или восстановится сотовая связь),
в корпоративную систему предпочитаемая система голосовой
голосовой почты. почты возобновит прием вызовов.
В районе вашего текущего
местонахождения сотовая
связь может быть
недоступна, что приведет к
передаче вызовов в
систему голосовой почты
оператора сотовой связи
вместо корпоративной
голосовой почты.
7 из 8

Издание 14 Июнь 2010 г. 73

 Таблица 3: Устранение неполадок (продолжение)

Ситуация Возможные причины Рекомендуемые действия

Невозможно Возможно, для данного Отключите функцию исключения с

подключиться к вызова активна функция помощью того же телефона, с
активному на исключения. которого она была включена.
сотовом
телефоне вызову
Extension to
Cellular с
офисного
телефона.
Возможно, функция Обратитесь к системному
исключения активна для администратору и попросите
всех вызовов. отключить функцию исключения для
всех вызовов.
При ответе с В функции избегания Перед ответом на вызов подождите
сотового голосовой почты несколько секунд или попросите
телефона вызов оператора сотовой связи администратора отключить функцию
прерывается. включена опция, которая избегания голосовой почты
отключает вызовы, ответ оператора сотовой связи.
на которые дан слишком
быстро.
При ответе с Для вызовов Extension to Если вы отвечаете на вызов с
сотового Cellular включена функция сотового телефона и слышите сигнал
телефона с подтвержденного ответа. вызова, то нажмите любую кнопку на
включенной клавиатуре телефона, чтобы
функцией подтвердить прием вызова Extension
Extension to to Cellular.
Cellular слышен
сигнал вызова.
Extension to EC500 настроена через EC500 не работает на аналоговых
Cellular не аналоговые линии связи линиях связи. EC500 поддерживает
работает. ISDN, H.323 и SIP. Поддерживаются
также лини связи Multi Frequency
Compelled (MFC) Signaling.
Обратитесь к системному
администратору.
8 из 8

74 Avaya Extension to Cellular: Руководство пользователя

Приложение A: Добавочные номера функций -
Feature Name Extensions, FNE

Функции вызываются путем набора новых добавочных номеров функций или кодов
доступа функций. Функции могут быть связаны с кнопками на телефонном аппарате,
либо с FNE, выделенными для каждой доступной функции. Во время вызова
необходимо поместить вызов на удержание, набрать специальный номер DID, затем FNE
или FAC, а затем выполнить следующие действия:
● Для функций, вызываемых одним нажатием кнопки, например, SAC, вы услышите
сигнал подтверждения, после чего можно положить трубку. Функция SAC включена
на главной станции.
● Для функции, отправляющей вызов, например, Последний набранный номер, вы
услышите сигналы тонового набора номера, а затем подключитесь к последнему
вызову, отправленному с главной станции или с последней станции, имевшей
идентификатор главной.
● Если вызов отправлен с главной станции и с другой вызов отправлен с сотового
телефона, то последний набранный номер будет относиться действительно к
последнему отправленному вызову.
● Для функции, возвращающей сигнал, например, для функции перенаправления
вызовов, или для функции, требующей выбрать линию, вы услышите сигнал набора
номера, наберете номер вызываемого абонента, а затем услышите сигнал
подтверждения.
В этом приложении перечислены все добавочные номера функций (FNE),
поддерживаемые Communication Manager Extended Access.

FNE - Active Appearance Call Select (выбор активного

вызова)
С помощью функции Active Appearance Call Select вы можете использовать не
фиксированный телефон (например, сотовый), для перенаправления активного
разговора или приема вызовов, поступивших на главный настольный телефон до того,
как вызов будет перенаправлен в зону покрытия.
При вызове с сотового телефона:
1. Наберите добавочный номер функции Active Appearance Call Select.
2. Вы будете направлены на активный разговор или вызов, поступивший на настольный
телефон.

Издание 14 Июнь 2010 г. 75

FNE - Automatic Call Back (автоматический обратный
вызов)
При отправке вызова на занятый телефон или в ситуации, когда вызов остался без
ответа и активна функция автоматического обратного вызова, то вы получите вызов,
когда вызываемый вами телефон окажется доступным для приема вызовов. .
Для активации автоматического обратного вызова при звонке с сотового
телефона другому абоненту на вашем сервере выполните следующие действия:
1. Наберите любой добавочный номер на сервере, с которым вы связаны.
2. Если вызов остался без ответа или вы услали сигнал занятой линии, то положите
трубку на сотовом телефоне.
3. Наберите добавочный номер функции автоматического обратного вызова .
4. Если сигнала подтверждения положите трубку на сотовом телефоне.
5. Когда телефон вызываемого абонента станет доступен для приема вызовов, вы
получите уведомление на сотовом и на офисном телефонах.
6. Ответив на вызов на сотовом телефоне, вы услышите сигнал обратного вызова.
7. Абонент, телефон которого ранее был занят, получит уведомление и примет вызов.

FNE - Automatic Call Back Cancel (отмена

автоматического обратного вызова)
При отправке вызова на занятый телефон или в ситуации, когда вызов остался без
ответа и активна функция автоматического обратного вызова, то вы получите вызов,
когда вызываемый вами телефон окажется доступным для приема вызовов. .
Для отмены функции автоматического обратного вызова с сотового телефона:
1. Наберите добавочный номер функции отмены обратного вызова.
Слышен сигнал подтверждения.

76 Avaya Extension to Cellular: Руководство пользователя

FNE - Call Forwarding All Calls (перенаправление всех
вызовов)
Этот добавочный номер функции включает перенаправление всех вызовов.
При вызове с сотового телефона:
1. Наберите добавочный номер функции перенаправления всех вызовов.
Слышен сигнал вызова.
2. Введите номер телефона, на который должны перенаправляться все вызовы.
Слышен сигнал подтверждения.

FNE - Call Forwarding Busy or Don’t Answer

(перенаправление вызовов при занятой линии или
отсутствии ответа)
Функция перенаправления вызовов при занятой линии или отсутствии ответа включает
перенаправление вызовов в ситуации, когда вызываемый телефон занят или абонент не
отвечает на вызов.
При вызове с сотового телефона:
1. Наберите добавочный номер функции перенаправление вызовов при занятой линии
или отсутствии ответа.
Слышен сигнал вызова.
2. Введите номер телефона, на который должны перенаправляться вызовы.
Слышен сигнал подтверждения.

Издание 14 Июнь 2010 г. 77

FNE - Call Forwarding Deactivation (отмена
перенаправления вызовов)
Этот добавочный номер функции отменяет перенаправление вызовов при занятой
линии или отсутствии ответа.
При вызове с сотового телефона:
1. Наберите добавочный номер функции отмены перенаправления вызовов.
Слышен сигнал подтверждения.

FNE - Call Park (парковка вызова)

Добавочный номер функции парковки вызова позволяет запарковать активный вызов и
ответить на него с другого телефона. Для настройки этого добавочного номера уже
должен быть настроен код доступа (FAC) функции парковки вызовов.
При вызове с сотового телефона:
1. Отправьте вызов, начните разговор, и поместите вызов на удержание.
2. Наберите добавочный номер функции парковки вызова – вызов будет запаркован на
вашей АТС.
Слышен сигнал подтверждения.

FNE - Call Unpark (отмена парковки вызова)

Добавочный номер функции отмены парковки вызова позволяет получить вызов,
запаркованный с другого добавочного номера. Абонентская точка будет соединена с
запаркованным вызовом. Правильное имя ACM этой функции – Answer Back (обратный
ответ).
При вызове с сотового телефона:
1. Наберите добавочный номер функции отмены парковки вызова.
Слышен сигнал вызова.
2. Введите добавочный номер.
Вы соединены с запаркованным вызовом.

78 Avaya Extension to Cellular: Руководство пользователя

FNE - Call Pickup Group (ответ на групповой вызов)
Функция ответа на групповой вызов позволяет ответить на вызов, полученный вашей
группой ответа.
При вызове с сотового телефона:
1. Вы включены в группу ответа на групповой вызов.
Вы слышите, что звонит телефон кого-то еще из членов группы.
2. Наберите добавочный номер функции ответа на групповой вызов.
Вы соединены с вызовом.

FNE - Call Pickup Directed (направленный ответ на

вызов)
Функция направленного ответа на вызов позволяет вам ответить на вызов, поступивший
на чужой добавочный номер, когда вы не являетесь членом группы ответа.
При вызове с сотового телефона:
1. Вы слышите, что звонит чей-то телефон.
2. Наберите добавочный номер функции направленного ответа на вызов.
Слышен сигнал вызова.
3. Введите добавочный номер.
Вы соединены с вызовом.

FNE - Call Pickup Extended Group (ответ на

расширенный групповой вызов)
Функция ответа на расширенный групповой вызов позволяет ответить на вызов из
другой группы ответа. Вы должны входить в группу ответа и в расширенную группу
ответа, в которой вы хотите принять вызов с помощью этого FNE.

Издание 14 Июнь 2010 г. 79

 Вы слышите звонок вызова на станции, подключенной к расширенной группе
ответа, и вы хотите ответить на этот вызов:
1. Наберите с сотового телефона добавочный номер функции ответа на расширенный
групповой вызов. Слышен сигнал вызова.
2. Наберите номер, на который поступил принимаемый вызов (не номер группы
ответа).
Дополнительную информацию об этой функции можно получить у системного
администратора.

FNE - Calling Party Number Block (блокировка номера

вызывающего абонента)
Функция блокировки номера вызывающего абонента блокирует отправку номера
вызывающего абонента для одного вызова. Используйте функцию блокировки номера
вызывающего абонента только для вызовов станций, подключенных к серверу вызовов,
отличному от того, с которым связан ваш сотовый телефон.
При вызове с сотового телефона:
1. Наберите номер функции блокировки номера вызывающего абонента.
Идентификация вызывающего абонента для этой станции будет блокирована
индикатором ограниченного представления.
Слышен сигнал вызова.
2. Наберите вызываемый номер телефона.

FNE - Calling Party Number Unblock (снятие блокировки

номера вызывающего абонента)
Функция снятия блокировки номера вызывающего абонента отключает блокировку
номера вызывающего абонента (CPN) и разрешает отправить CPN в отдельном вызове.
Данная функция применяется, если вы отключили отправку ANI при отправке вызовов.
При вызове с сотового телефона:
1. Наберите номер функции снятия блокировки номера вызывающего абонента и
идентификатор вызывающего абонента на данной станции не будет блокироваться.
Слышен сигнал вызова.
2. Наберите вызываемый номер телефона.

80 Avaya Extension to Cellular: Руководство пользователя

FNE - Conditional Call Extend Enable (включение
условного расширения вызовов)
Эта функция включает параметры условного расширения вызовов.
При вызове с сотового телефона:
1. Наберите добавочный номер включения условного расширения вызовов.
Слышен сигнал вызова.
2. Введите порядковый номер типа вызова. Описание порядковых номеров типов
вызовов приведено в разделе Ограничение вызовов.
3. Нажмите кнопку с символом диеза (#).
Слышен сигнал подтверждения. Extension to Cellular будет перенаправлять
указанные вызовы.

FNE - Conditional Call Extend Disable (отключение

условного расширения вызовов)
Эта функция отключает параметры условного расширения вызовов.
При наборе с сотового телефона или с телефона, подключенного к другой АТС,
выполните следующие действия:
1. Наберите добавочный номер отключения условного расширения вызовов.
Слышен сигнал вызова.
2. Введите порядковый номер типа вызова. Описание порядковых номеров типов
вызовов приведено в разделе Ограничение вызовов.
3. Нажмите кнопку с символом диеза (#).
Слышен сигнал подтверждения. Extension to Cellular прекратит перенаправлять
указанные вызовы.

Издание 14 Июнь 2010 г. 81

FNE - Conference on Answer (включение конференции
при ответе)
Когда на станции уже активен один вызов, функция включения конференции при ответе
позволяет подключить к вызову еще одного абонента.
При вызове с сотового телефона:
1. Наберите добавочный номер функции включения конференции при ответе.
Слышен сигнал вызова.
2. Наберите номер телефона второго абонента.
Если номер указан правильно, вы услышите сигнал подтверждения. Если номер
указан неправильно, вы услышите прерывистый сигнал.
3. Когда второй абонент ответит на вызов, он автоматически будет подключен к
первому вызову.
4. Если вы хотите объединить в телеконференции шесть абонентов, повторите
описанную выше процедуру еще до четырех раз. Нового абонента можно добавить
только после того, как предыдущий ответил на вызов и подключился к
телеконференции.

FNE - Conference Complete (заполнение

телеконференции)
Эта функция объединяет активный и удерживаемый вызов.
При наличии активного вызова и удерживаемого вызова наберите добавочный номер
функции заполнения телеконференции для объединения обоих вызовов.
Если во время разговора вы хотите включить в телеконференцию на своем
сотовом телефоне еще одного абонента, выполните следующие действия:
1. Поместите текущий активный вызов на сотовом телефоне на удержание.
2. Отправьте второй вызов абоненту, которого вы хотите подключить к
телеконференции, с помощью добавочного номера функции восстановления.
Первый вызов будет отсоединен от сотового телефона и будет помещен на
удержание на вашем офисном телефоне.

82 Avaya Extension to Cellular: Руководство пользователя

 3. Поместите новый активный вызов на удержание на сотовом телефоне и наберите
добавочный номер функции заполнения телеконференции.
После сигнала подтверждения на основе первого вызова на сотовом телефоне будет
создана телеконференция.
4. Если вы хотите объединить в телеконференции шесть абонентов, повторите
описанную выше процедуру еще до четырех раз.

FNE - Drop (прерывание)

Прерывание позволяет отключать вызовы. Вы можете прервать вызов, автоматически
помещенный на удержание, либо прервать последний вызов, добавленный в
телеконференцию.
При вызове с сотового телефона:
1. Наберите добавочный номер функции прерывания.
Вы либо услышите сигнал вызова (если в текущем вызове нет других абонентов),
либо продолжите разговор без последнего добавленного абонента.

FNE - Exclusion (исключение)

Позволяет пользователям многовызывных телефонных аппаратов предотвращать
параллельное подсоединение других пользователей с логическими линиями того же
самого добавочного номера к активному вызову. Если нажать кнопку исключения во
время активного вызова, к которому уже подключены другие абоненты, то эти абоненты
будут отсоединены. . Функция исключения требует, чтобы на настольном телефоне была
настроена кнопка.
Есть два способа активации исключений.
● Исключение вручную: путем нажатия кнопки исключения (во время разговора).
Данный способ действует в пределах вызова.
● Автоматическое исключение: по COS, если на станции настроена кнопка
исключения. Исключение будет включено для всех вызовов, но может быть
выключено для отдельных вызовов с помощью исключения вручную.
При вызове с сотового телефона:
1. Отправьте вызов, начните разговор, и поместите вызов на удержание.
2. Наберите с сотового телефона добавочный номер функции исключения.

Издание 14 Июнь 2010 г. 83

 3. Либо абонент, подключенный к настольному телефону, будет отсоединен от вызова
(если он уже подключился), либо абоненты не смогут подключаться к вызову на
настольном телефоне.
Если активны и сотовый телефон, и связанный с ним настольный телефон, то телефон,
с которого активировано исключение, прервет все остальные вызовы и
телеконференции.

FNE - Held Appearance Select (выбор удерживаемой

линии)
Данная функция позволяет подключиться к удерживаемому на главной станции вызову с
телефона, находящегося вне офиса. При наличии на станции нескольких удерживаемых
вызовов будет выбран вызов с минимальным номером линии.
При вызове с сотового телефона:
1. Наберите добавочный номер функции выбора удерживаемой линии.
2. После ответа будет установлена голосовая связь, однако информация на дисплеях
телефонов не будет обновлена. Такой вызов учитывается в определении
ограничения на общее число конечных точек в телеконференции. Если выполнение
операции приводит к превышению допустимого числа участников телеконференции,
то вызов не обрабатывается.

FNE - Idle Appearance Select (выбор простаивающей

линии)
Данная функция позволяет выбрать с сотового телефона простаивающую линию вызова
на главной станции.
При вызове с сотового телефона:
1. Наберите добавочный номер функции выбора простаивающей линии.
2. При ответе на вызов вы услышите сигнал вызова. Теперь вы можете набрать
произвольный номер.

84 Avaya Extension to Cellular: Руководство пользователя

FNE - Last Number Dialed (последний набранный номер)
Функция повторного набора последнего набранного номера формирует вызов по
последнему номеру, набранному со станции.
При вызове с сотового телефона:
1. Наберите добавочный номер функции последнего набранного номера.
По последнему набранному номеру будет отправлен вызов.

FNE - Malicious Call Trace (трассировка мошеннических

вызовов)
Функция активации трассировки мошеннических вызовов отправляет системе
управления трассировкой мошеннических вызовов (Malicious Call Trace, MCT),
сообщение о том, что пользователь хочет начать трассировку. Активация MCT
включает также запись вызова, если в системе есть записывающее устройство MCT.
При вызове с сотового телефона:
1. Отправьте вызов, начните разговор, и поместите вызов на удержание.
2. Наберите добавочный номер функции трассировки мошеннических вызовов.
Слышен сигнал подтверждения.
Для отмены трассировки с сотового телефона выполните следующие действия:
1. Наберите добавочный номер функции отмены трассировки мошеннических вызовов.
Слышен сигнал подтверждения.

FNE - Off-PBX Call Enable (включение внешнего вызова)

Эта функция позволяет перенаправить вызов Extension to Cellular на телефон,
находящийся вне офиса, например, на ваш сотовый телефон.
При вызове с внешнего телефона:
1. Наберите номер телефона (FNE), соответствующий функции включения внешних
вызовов.
Слышен сигнал подтверждения.

Издание 14 Июнь 2010 г. 85

FNE - Off-PBX Call Enable (отключение внешнего
вызова)
Эта функция позволяет отключить перенаправление вызов Extension to Cellular на
телефон, находящийся вне офиса, например, на ваш сотовый телефон.
При вызове с внешнего телефона:
1. Наберите номер телефона (FNE), соответствующий функции отключения внешних
вызовов.
Слышен сигнал подтверждения.

FNE - Priority Call (приоритетный вызов)

Функция приоритетного вызова позволяет отправлять приоритетные вызовы.
При вызове с сотового телефона:
1. Наберите добавочный номер функции приоритетного вызова.
Слышен сигнал вызова.
2. Наберите номер.

FNE - Recall (восстановление)

Эта функция помещает на удержание первый активный вызов и подключается к вызову,
ранее находившемуся на удержании.
При наличии активного вызова и связанного вызова, находящегося на удержании, набор
добавочного номера функции восстановления приведет к помещению активного вызова
на удержание и подключению к ранее удерживавшемуся вызову. Удерживаемый вызов
будет отсоединен от сотового телефона и помещен на удержание на офисном телефоне.
При наличии только активного вызова, без вызова, находящегося на удержании, набор
добавочного номера функции восстановления приведет к помещению активного вызова
на удержание и выдаче сигнала вызова. После этого вы сможете набрать нужный номер
телефона или положить трубку. Если вы положите трубку, первый вызов останется на
удержании и к нему можно будет подключиться с помощью добавочного номера функции
выбора удерживаемой линии.

86 Avaya Extension to Cellular: Руководство пользователя

 Приложение:
Примечание: Если настроен продолжительный таймер восстановления удерживаемого
вызова, то удерживаемый вызов будет направлен на сотовый телефон,
который зазвонит по истечении таймера.

FNE - Send All Calls enable (включение отправки всех

вызовов)
Функция отправки всех вызовов позволяет временно направить все входящие вызовы,
направленные на настольный и сотовый телефон, в зону покрытия, независимо от
настроенных условий перенаправления.
При вызове с сотового телефона:
1. Наберите добавочный номер функции включения SAC.
Слышен сигнал подтверждения.

FNE - Send All Calls disable (отключение отправки всех

вызовов)
Эта функция отключает отправку всех вызовов.
При вызове с сотового телефона:
1. Наберите добавочный номер функции отключения SAC.
Слышен сигнал подтверждения.

FNE - Transfer Complete (завершение передачи)

Эта функция передает находящийся на удержании вызов активному вызову.
При наличии активного вызова и удерживаемого вызова наберите добавочный номер
функции завершения передачи для передачи удерживаемого вызова активному.
Если вы получили входящий вызов и хотите передать его кому-либо, выполните
следующие действия:
1. Поместите текущий активный вызов на сотовом телефоне на удержание.

Издание 14 Июнь 2010 г. 87

 2. Начните второй вызов абоненту, которому вы хотите передать данный вызов с
помощью функции восстановления.
Первый вызов будет отсоединен от сотового телефона и будет помещен на
удержание на вашем офисном телефоне.
3. Поместите новый активный вызов на удержание на сотовом телефоне и наберите
добавочный номер функции завершения передачи.
Вы услышите сигнал подтверждения и вызов будет передан.

FNE - Transfer on Hang Up (передача при положенной

трубке)
При наличии на станции одного вызова функция передачи позволяет передать вызов
другому абоненту.
При вызове с сотового телефона:
1. Наберите добавочный номер функции передачи при положенной трубке.
Слышен сигнал вызова.
2. Введите номер телефона второго абонента.
3. Если номер набран правильно, то вы услышите обычные сигналы набора номера.
Если номер указан неправильно, вы услышите прерывистый сигнал.
4. После набора правильного номера абонента можно активировать передачу в любой
момент, одновременно прервав оба вызова на сотовом телефоне.
Фактически вам придется только нажать кнопку перевода и прервать все вызовы.
Коммутатор определит время прерывания вызовов и будет считать их прерванными
одновременно, если они были прерваны с промежутком не более секунды. Если прерван
только один вызов, то второй останется подключенным на коммутаторе.

FNE - Transfer to Voice Mail (передача в систему

голосовой почты)
Функция передачи системе голосовой почты используется в следующих случаях:
● абонент с активным вызовом хочет перенаправить собеседника в систему
голосовой почты или на голосовую почту главной станции, если это связанный
вызов.

88 Avaya Extension to Cellular: Руководство пользователя

 ● абонент снимает трубку и набирает добавочный номер передачи в систему
голосовой почты, настроенную для пути маршрутизации. Данная операция
аналогична набору кода доступа функции передачи в систему голосовой почты.
При вызове с сотового телефона:
1. Примите вызов или снимите трубку.
2. Наберите добавочный номер функции передачи в систему голосовой почты.
3. Если операция выполнена успешно, вы услышите сигнал подтверждения, в
противном случае - прерывистый сигнал или сигнал преупорядочения.
4. После ответа системы голосовой почты абонент услышит ваше стандартное
приветствие.

FNE - Whisper Page Activation (активация тихого

сообщения)
Функция активации тихого сообщения позволяет отправить тихое сообщение. Тихое
сообщение - это голосовое сообщение, отправляемое абоненту на активном вызове.
Отправленное сообщение получит только его адресат, другие участники разговора его не
услышат.
При вызове с сотового телефона:
1. Наберите добавочный номер функции активации тихого сообщения.
Слышен сигнал вызова.
2. Наберите целевой номер телефона, на который вы хотите отправить тихое
сообщение.
3. Вы автоматически будете подключены к активному вызову абонента с набранным
номером.
4. Теперь вы можете передать сообщение вызванному абоненту. Вызванный абонент
по-прежнему сможет слышать других участников разговора.

Издание 14 Июнь 2010 г. 89

90 Avaya Extension to Cellular: Руководство пользователя
Указатель

деактивация с помощью функциональной

кнопки . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 64
Индекс
«Уведомить меня» . . . . . . . . . . . . . . . . 47
К
карманная справочная карта . . . . . . . . . . . 95
В код доступа (FAC) включения функции . . . . . . 14
включение Extension to Cellular код доступа (FAC) отключения функции . . . . . 14
с помощью кода доступа (FAC) . . . . . . 26, 51 код доступа функции самостоятельного
удаленное. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 52 администрирования (SAFE) . . . . . . . . . . . 14
функциональная кнопка . . . . . . . . . . . 50 коды доступа . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13
включение таймера Extension to Cellular . . . . . 58 Коды доступа к функций (FAC) . . . . . . . . . . 14
Включение условного расширения вызовов . . . 81 контрольные точки . . . . . . . . . . . . . . 67-74
восстановление . . . . . . . . . . . . . . . . . 86 корпоративная голосовая почта . . . . . . . . . 45
вспомогательный таймер . . . . . . . . . . . . . 57
включение при включенной функции
Extension to Cellular . . . . . . . . . . . . . 58 Н
включение при отключенной функции настраиваемая функциональная кнопка . . . 50, 53
Extension to Cellular . . . . . . . . . . . . . 58 номер доступа . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13
вызовы номер приложения . . . . . . . . . . . . . . . . 35
прием . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29
отправка . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30
управление . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31 O
вызовы, оставшиеся без ответа . . . . . . . . . 45
обеспечение безопасности . . . . . . . . . . 49, 60
изменение пароля станции. . . . . . . . . . . 60
Г удаленное . . . . . . . . . . . . . . . . . 61
об этом руководстве . . . . . . . . . . . . . . . 11
голосовая почта . . . . . . . . . . . . . . . . . 45 ожидающий вызов . . . . . . . . . . . . . . . . 31
о системе голосовой почты . . . . . . . . . . . . 45
отключение Extension to Cellular
Д с помощью кода доступа (FAC) . . . . . . . . 55
добавочные номера функций (FNE) . . . . . . . 14 удаленное . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 56
функциональная кнопка . . . . . . . . . . . . 53
Отключение условного расширения вызовов . . . 81
З отправка вызовов. . . . . . . . . . . . . . . . . 30
завершение передачи . . . . . . . . . . . . . . 87 идентификация вызывающего абонента . . . . 31
заполнение телеконференции . . . . . . . . . . 82 отправка и прием вызовов . . . . . . . . . . 29-34
запрещенные вызовы . . . . . . . . . . . . . . 35 офисный номер в качестве идентификатора
вызывающего абонента . . . . . . . . . . . . . 31
ошибки . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 67-74
И не отображается идентификатор
вызывающего абонента . . . . . . . . . 67, 71
идентификатор вызывающего абонента . . . . . 30 не работают коды доступа некоторых
избежание системы голосовой почты функций . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 68
оператора сотовой связи . . . . . . . . . . . . 46 неправильный FNE . . . . . . . . . . . . . . 70
исключение прерывание вызовов . . . . . . . . . . . . . 67
активация с помощью добавочного номера сообщения голосовой почты передаются в
функции . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 64 неправильную систему . . . . . . . . . . . . 72
активация с помощью функциональной Extension to Cellular не работает на сотовом
кнопки . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 63 телефоне за границей . . . . . . . . . . . . 68
деактивация с помощью добавочного
номера функции . . . . . . . . . . . . . . . 65

Издание 14 июнь 2010 91

 избежание системы голосовой почты
оператора сотовой связи . . . . . . . . . . . 72
П не отображается идентификатор
пароль станции вызывающего абонента . . . . . . . . . . 67, 71
изменение . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 60 не поступают входящие вызовы . . . . . . . . 68
удаленное изменение . . . . . . . . . . . . . 61 неправильный FNE . . . . . . . . . . . . . . . 70
первое включение Extension to Cellular не работают коды доступа некоторых
функций . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 68
первое включение с помощью номера
доступа . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25 прерывание вызовов . . . . . . . . . . . . . . 67
первое знакомство . . . . . . . . . . . . . . . . 13 сообщения голосовой почты передаются в
неправильную систему . . . . . . . . . . . . 72
первоначальное использование . . . . . . . . . . 25
Extension to Cellular не работает на сотовом
переключение между офисным и сотовым телефоне за границей . . . . . . . . . . . . 68
телефоном . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33
переключение между сотовым и офисным
телефоном . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32
подтвержденный ответ . . . . . . . . . . . . . . 30 Ф
пользовательские коды доступа . . . . . . . . . 13 функция таймера . . . . . . . . . . . . . . . . . 57
порядковый номер типа вызова . . . . . . . . . . 35 включение . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 58
приветствие Extension to Cellular . . . . . . . . . .9
прием и отправка вызовов . . . . . . . . . . 29-34
идентификация вызывающего абонента . . . . 30
прием сообщений голосовой почты . . . . . . . . 45
проблемы . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 67-74
прерывание вызовов . . . . . . . . . . . . . 67
не работают коды доступа некоторых
функций . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 68
не работает на сотовом телефоне за
границей . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 68
не поступают входящие вызовы . . . . . . . . 68
не отображается идентификатор
вызывающего абонента . . . . . . . . . 67, 71
неправильный FNE . . . . . . . . . . . . . . 70
сообщения голосовой почты передаются в
неправильную систему . . . . . . . . . . . . 72

С
соединительная линия . . . . . . . . . . . . . . 74
сообщения
корпоративная голосовая почта . . . . . . . . 45
Список добавочных номеров функций . . . . . . 75
Список FNE . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 75

У
удаленное включение Extension to Cellular . . . . 52
удаленное изменение пароля станции . . . . . . 61
удаленное отключение Extension to Cellular . . . . 56
управление вызовами . . . . . . . . . . . . . . . 31
переключение между офисным и сотовым
телефоном . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33
переключение между сотовым и офисным
телефоном . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32
ожидающий вызов . . . . . . . . . . . . . . . 31
управление голосовой почтой . . . . . . . . . . . 45
устранение неполадок . . . . . . . . . . . . 67-74

92 Avaya Extension to Cellular: Руководство пользователя

 Call Pickup Group (ответ на групповой
вызов) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 79
C Call Unpark (отмена парковки вызова) . . . . . 78
CDR для вызовов . . . . . . . . . . . . . . . . 13 Calling Party Number Block (блокировка
номера вызывающего абонента) . . . . . . . 80
Calling Party Number Unblock (снятие
E блокировки номера вызывающего
абонента) . . . . . . . . . . . . . . . . . . 80
Extension to Cellular Conditional Call Extend Disable (отключение
безопасность . . . . . . . . . . . . . . . . . 60 условного расширения вызовов) . . . . . . . 81
включение . . . . . . . . . . . . . . . . . . 49 Conditional Call Extend Enable (включение
первое включение с помощью номера условного расширения вызовов) . . . . . . . 81
доступа . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25 Conference Complete (заполнение
с помощью кода доступа (FAC) . . . . . . 51 телеконференции) . . . . . . . . . . . . . . 82
удаленное . . . . . . . . . . . . . . . . . 52 Conference on Answer (включение
телеконференции при ответе) . . . . . . . . 82
добавочные номера функций (FNE) . . . . . . 14
Drop (прерывание) . . . . . . . . . . . . . . . 83
и голосовая почта . . . . . . . . . . . . . . . 46
Exclusion (исключение) . . . . . . . . . . . . 83
изменение пароля станции . . . . . . . . . . 60
Held Appearance Select (выбор удерживаемой
исключение линии) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 84
деактивация с помощью добавочного Idle Appearance Select (выбор простаивающей
номера функции . . . . . . . . . . . . . 65 линии) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 84
деактивация с помощью функциональной Last Number Dialed (последний набранный
кнопки . . . . . . . . . . . . . . . . . . 64 номер) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 85
активация с помощью добавочного Malicious Call Trace (трассировка
номера функции . . . . . . . . . . . . . 64 мошеннических вызовов) . . . . . . . . . . . 85
активация с помощью функциональной Off-PBX Call Disable (отключение внешнего
кнопки . . . . . . . . . . . . . . . . . . 63 вызова) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 86
карманная справочная карта . . . . . . . . . 95 Off-PBX Call Enable (включение внешнего
как работает система . . . . . . . . . . . . . 10 вызова) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 85
коды доступа функций(FAC) . . . . . . . . . 14 Priority Call (приоритетный вызов) . . . . . . . 86
номер доступа . . . . . . . . . . . . . . . . 13 Recall (восстановление) . . . . . . . . . . . . 86
обеспечение безопасности . . . . . . . . . . 49 Send All Calls disable (отключение отправки
отключение . . . . . . . . . . . . . . . . . . 49 всех вызовов) . . . . . . . . . . . . . . . . 87
с помощью кода доступа (FAC) . . . . . . 55 Send All Calls enable (включение отправки
удаленное . . . . . . . . . . . . . . . . . 56 всех вызовов) . . . . . . . . . . . . . . . . 87
удаленное изменение пароля станции . . . . 61 Transfer Complete (завершение передачи) . . . 87
таймер . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 57 Transfer on Hang Up (передача при
включение при включенной функции положенной трубке) . . . . . . . . . . . . . 88
Extension to Cellular . . . . . . . . . . . . 58 Transfer to Voice Mail (передача в систему
включение при отключенной функции голосовой почты) . . . . . . . . . . . . . . . 88
Extension to Cellular . . . . . . . . . . . . 58 Whisper Page Activation (активация тихого
функциональная кнопка . . . . . . . . . 50, 53 сообщения) . . . . . . . . . . . . . . . . . . 89

F I
FNE IAS FNE . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 84
Active Appearance Call Select (выбор активного
вызова) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 75
Automatic Call Back/Call Back Cancel M
(автоматический обратный вызов/отмена MS Exchange . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47
обратного вызова) . . . . . . . . . . . . . . 76
Call Forwarding All Calls (перенаправление
всех вызовов) . . . . . . . . . . . . . . . . 77
Call Forwarding Busy or Don’t Answer
S
(перенаправление вызовов при занятой SAFE (код доступа функции самостоятельного
линии или отсутствии ответа) . . . . . . . . 77 администрирования). . . . . . . . . . . . . . . 14
Call Forwarding Deactivation (отключение
перенаправления вызовов) . . . . . . . . . 78
Call Park (парковка вызова) . . . . . . . . . . 78 U
Call Pickup Directed (направленный ответ
на вызов) . . . . . . . . . . . . . . . . . . 79 Unified Messenger™ . . . . . . . . . . . . . . . . 47
Call Pickup Extended Group (ответ на
расширенный групповой вызов) . . . . . . . 79
Издание 14 июнь 2010 93
94 Avaya Extension to Cellular: Руководство пользователя
Карманная справочная карта пользователя
Extension to Cellular

Запишите на этой справочной карточке информацию, переданную вам системным

администратором. Затем вырежьте карту, сложите ее и храните в бумажнике или вместе
с сотовым телефоном.
Вы можете также загрузить бланк этой карты в формате Microsoft Word можно с сайта
[Link] и заранее заполнить ее для своих пользователей.

Добавочные номера функций (FNE)

Функция Добавочный номер
Выбор активной линии: _______________________________________
Автоматический обратный вызов: _______________________________________
Карманная карточка Отмена автоматического
пользователя обратного вызова: _______________________________________
Перенаправление всех вызовов: _______________________________________
Extension to Cellular (EC) Перенаправление при занятой линии
или отсутствии ответа: _______________________________________
Рабочий или офисный добавочный
номер:__________________________________ Отмена перенаправления вызова: _______________________________________
Парковка вызова: _______________________________________
Номер доступа EC:_______________________ Ответ на запаркованный вызов: _______________________________________
Коды доступа функций (FAC) Ответ на вызов: _______________________________________
FAC включения:__________________________ Ответ на вызов в расширенной
группе ответа: _______________________________________
FAC отключения:_________________________
Включение конференции при ответе: _______________________________________
FAC активации условного перенаправления Заполнение телеконференции: _______________________________________
вызовов:________________________________ Блокировка номера вызывающего
FAC деактивации условного перенаправления абонента: _______________________________________
вызовов:________________________________ Отмена блокировки номера
вызывающего абонента: _______________________________________
Включение условного расширения
Включение и отключение EC: вызовов: _______________________________________
1. Наберите номер доступа EC. Отключение условного расширения
2. Введите нужный FAC, а затем вызовов: _______________________________________
добавочный номер рабочего или Направленный ответ на вызов: _______________________________________
офисного телефона. Отключение последнего
3. Нажмите кнопку с символом диеза (#), добавленного абонента: _______________________________________
введите пароль станции, а затем снова Исключение
(включение и отключение): _______________________________________
нажмите кнопку с символом диеза (#).
Выбор удерживаемой линии: _______________________________________
4. Вы услышите сигнал подтверждения. Выбор простаивающей линии: _______________________________________
Для доступа к функции с помощью Последний набранный номер: _______________________________________
добавочного номера функции (FNE): Трассировка мошеннических вызовов: _______________________________________
1. Поместите вызов на удержание. Отмена трассировки мошеннических
вызовов: _______________________________________
2. На другой линии наберите FNE нужной Включение внешнего вызова: _______________________________________
функции. Отключение внешнего вызова: _______________________________________
При наборе с сотового телефона Приоритетный вызов: _______________________________________
нажмите кнопку отправки вызова. Восстановление: _______________________________________
3. Вы получили доступ к функции. Отправка всех вызовов: __________________________________
Услышанные вами сигналы или запросы
зависят от выбранной функции. Отмена отправки всех вызовов: _______________________________________
Завершение передачи: _______________________________________
Передача при положенной трубке: _______________________________________
Активация тихого сообщения: _______________________________________
_______________________________ _______________________________________

Издание 14 Июнь 2010 г. 95

Карманная справочная карта пользователя Extension to Cellular

96 Avaya Extension to Cellular: Руководство пользователя