Тема: Интервью

Часть 1
Уходите на хорошей ноте
Мы уже говорили о том, что впечатление, которое люди получают о вас при
первой встрече, может быть долговременным и очень важным. Точно так же,
когда вы уходите, вы можете либо укрепить хорошее впечатление, либо
испортить все свои усилия — люди, как правило, помнят последнее, что вы
сказали или сделали.
Вы знаете правила о том, что нужно делать при приветствии, рукопожатии,
что говорить и т.д., которые мы рассматривали в предыдущих главах.
Забавно, что облегчение, которое вы испытываете после стрессового
интервью, тоже может влиять на ваше поведение и координацию, так как в
кровь поступает поток гормонов и химических веществ.
Сохраняйте спокойствие и собранность до тех пор, пока не выйдете из поля
зрения и слуха интервьюера — контролируйте ваш уход так же, как вы
контролировали ваше появление, и всё будет хорошо. Но вы также можете
использовать последние минуты или секунды интервью, чтобы повысить
свои шансы, произнеся небольшую позитивную «рекламную речь» о себе.
Прощание
Интервьюер обычно сигнализирует о том, что интервью подошло к концу.
Что делать:
• Сохраняйте сидячее положение, пока интервьюер не встанет.
• Но соберите свои вещи заранее, чтобы не было неловких пауз, когда вы
будете готовы уходить.
• Старайтесь не делать поспешный последний глоток воды или кофе — это
выглядит спешно и немного странно.
Что говорить:
• Позвольте интервьюеру сказать «До свидания», а затем ответьте
соответственно.
• Если он/она не сказал(а) «До свидания», проявите инициативу и вежливо
попрощайтесь сами.
• Сделайте комплимент (но не чрезмерный!), например: «Было приятно с
вами познакомиться» или «Мне было приятно пообщаться».
• Пожмите руку. Если вам не предложили руку, протяните её первыми.
• Помните о правилах рукопожатия. Даже если вы думаете, что интервью
прошло плохо, предложите уверенное рукопожатие.
Выход из комнаты и здания
• Сохраняйте своё лучшее поведение до тех пор, пока не выйдете из поля
зрения и слуха интервьюера.
• Помните: вы никогда не знаете, кто может быть поблизости, поэтому
будьте осторожны и ведите себя профессионально до выхода из здания —
возможно, вы находитесь под наблюдением камеры безопасности!
• Не забудьте сказать «До свидания… и спасибо!» сотрудникам ресепшн.

Часть 2
Чтобы вас запомнили
Подготовьте хорошие вопросы
В конце интервью вам обычно задают вопрос, есть ли у вас какие-либо
вопросы. Подготовьте их заранее, чтобы у вас всегда был один-два вопроса
— это показывает интервьюеру, что вы действительно заинтересованы в
работе.
С другой стороны, не приходите с длинным списком — это пугает
интервьюеров и ставит их в неловкое положение. Думайте максимум о трёх
вопросах. Можно их записать, но не делайте «список покупок»!
Улыбайтесь и будьте обаятельны
Если вы допустили какие-то ошибки или если на протяжении интервью вы
были очень серьёзны и профессиональны, сейчас вы можете улыбнуться и
показать себя более расслабленным. Часто интервьюеры, которые
нервничали, тоже расслабляются в этот момент, и это может быть хорошей
возможностью узнать больше о компании, так как атмосфера постепенно
становится более непринуждённой.
Вы хотите оставить впечатление, что вы могли бы быть хорошей частью
команды организации, поэтому важно выглядеть приятным человеком. Если
вы задаёте вопросы сейчас, будьте особенно дружелюбны. До этого момента
интервьюер задавал все вопросы, теперь вы можете поставить его/её в
лёгкое затруднение — делайте это мягко, чтобы собеседник чувствовал себя
комфортно. Вы хотите, чтобы после вашего ухода у него/неё осталось
положительное впечатление о вас.

Вопросы, которые не стоит задавать

• «Как я справился?» (или что-то в этом роде). Это показывает
неуверенность, а может быть, вы и не ошиблись сильно.
• «Является ли X проблемой?» Никогда не выделяйте проблемы при уходе.
Лучше надеяться, что они забыли о X (ваш слабый момент) и вместо этого
подчеркнуть Y (ваш сильный момент).
• «Если я не получу эту работу, не могли бы вы рассмотреть меня для чего-то
другого?» (или что-то в этом роде). Это создаёт впечатление, что вы отчаянно
ищете работу, и не произведёт хорошего впечатления.
Поднимайте вопросы и решайте их

Если вы думаете, что у интервьюера есть какие-то скрытые сомнения, или

если он/она их выразил(а), постарайтесь их устранить. Например,
интервьюер может сказать, что не уверен, подходит ли ваш набор навыков
команде, но хочет встретиться с несколькими кандидатами, чтобы
определить, кто лучше всего соответствует требованиям. В конце интервью
вы можете затронуть этот вопрос, если считаете, что это поможет создать или
укрепить положительное впечатление:
«Я помню, вы упомянули про соответствие команде. Могу сказать, что
команда, которую вы описали, очень похожа на ту, в которой я работаю
сейчас, и я уверен(а), что смогу быстро адаптироваться к любым отличиям.»

Очевидно, это вопрос вашего личного суждения — золотое правило:

закончите на позитивной ноте и не поднимайте негативные темы в конце
интервью.

Последние моменты
Исправление ошибок
Если что-то пошло не так, например, вы опоздали или полностью
неправильно поняли вопрос, повторно затроньте это и исправьте, если
можете. Если исправить невозможно, не поднимайте этот вопрос, иначе вы
закончите на негативной ноте. Но где возможно, исправляйте:
«Очень извиняюсь, я неправильно понял(а) ваш вопрос. Надеюсь, теперь вы
видите, что у меня достаточно опыта в X.»
Последнее слово
Если вы можете подготовить несколько действительно позитивных
«финальных фраз», запомните их, чтобы использовать наиболее
подходящую в день интервью. Например:
«Было приятно с вами встретиться — мне очень понравилось узнать больше
о вашей работе.»
Чего не стоит говорить
• «Очень надеюсь услышать от вас.»
• «Пожалуйста, не забудьте сообщить мне о результате.»
• «Извините за опоздание!» (Не напоминайте о плохих моментах на этом
этапе)
• «Удачи с другими интервью!»
 • «Надеюсь, вы найдёте подходящего человека.» (Помните, вы должны
считать себя подходящим кандидатом — именно этот образ вы хотите
создать.)
• «Спасибо, что уделили мне время.»