• 1.

Arborele problemei
• Aplicatie practica
ARBORELE PROBLEMEI
• Echipa: 2-4 persoane
• Timp de lucru: 30’
• Expunere: 10’

1
Analiza problemei- • Analiza Problemei
definitie • Analiza potentialelor probleme
• PROBLEMELE- situatiile
problematice- sunt acele
lucruri/situatii care impiedica
• organizatia sa ajunga din locul unde
se afla, in locul unde
• doreste sa se afle, la un moment dat.
• Procesul de solutionare a problemei,
reprezinta arta de a
• ajunge de la o situatie existenta
nefavorabila la o situatie
• dorita, printr-o serie de activitati.
2
ANALIZA PROBLEMEI- Analiza potentialelor probleme, trebuie sa includa
INTREBARI raspunsuri la o serie de INTREBARI:

• CARE este problema pe care trebuie sa o solutionam?

• DE CE este o problema? (cauza)

• DE CE trebuie solutionata problema?

• UNDE si CAND se manifesta problema?

• A CUI problema este?

• PE CINE afecteaza problema?

• DE CAT TIMP este o problema?

• CE SE VA intampla daca nu se solutioneaza? (efectul)

3
Analiza problemei- • Analiza Problemei permite
Concluzii
• Identificarea problemelor cheie
in context
• Vizualizarea problemelor in
forma unei diagrame/arbore
(relatie cauza-efect )
In scrierea diagramei puteti utiliza
culori, avand in vedere
semnificatia lor potrivit lui De
Bono ( exercitiul cele 6 palarii
vorbioare –DeBono)

4
Cum analizam problema Cum sa procedam?
?
Identificati problemele majore
existente intr-o situatie data
(sesiune brain-storming).
Selectati o problema principala

Cautati probleme inrudite cu

problema principala.

5
 CRITERII DE SELECTIE A
PROBLEMEI PRIORITARE

-Importanta problemei
-Urgenta problemei
-Fezabilitatea problemei;
-Suport din partea celor interesati
Pentru un manager de proiect
este important sa selecteze
problema prioritara
6
 • Stabiliti o ierarhie cauza - efect
MODUL DE REALIZARE AL • Problemele care genereaza
SCHEMEI
direct problema principala sunt
asezate dedesubt (cauze)
• Problemele care sunt generate
direct de problema principala
sunt asezate deasupra -efecte
• Legati problemele cu sageti
cauza-efect
• Revedeti diagrama si verificati
corectitudinea acesteia
7
EFECTE - CAUZE

8
EFECTE - CAUZE

9
ARBORELE
OBIECTIVELOR
• Arborele
obiectivelor
• Aplicatie practica
• Echipa: 2-4
persoane
• Timp de lucru: 30’
• Expunere: 10’

10
 • Definirea scopului proiectului:
SCOPUL • Dupa identificarea nevoilor si a problemei /
PROIECTULUI
problemelor carora trebuie sa le raspunda proiectul,
trebuie identificat rostul proiectului, ce se doreste sa
se realizeze prin acest proiect, de ce sa il derulam.
• Pe scurt: care este scopul proiectului?
• Scopul proiectului este practic solutia pentru
problema identificata sau, altfel spus, este situatia la
care dorim sa ajungem in urma implementarii
proiectului evident, o situatie mai buna pentru
beneficiarii proiectului).
• Cea mai simpla Modalitate de enuntare a unui scop
este
• pozitivarea, „inversarea” problemei.
11
 • Caracteristicile scopului sunt urmatoarele:
CARACTERISTICILE - Nu se prezinta sub forma cantitativa
SCOPULUI (numeric, volumic, procentual) ci doar
PROIECTULUI calitativ (o crestere, o imbunatatire, o
schimbare)
- Este unic (nu contine cuvinte de legatura
ca “si”, “cu”, “alaturi de “, “odata cu”)
- Nu trebuie explicat (se evita folosirea
cuvintului “prin”, “in scopul” in enuntul
scopului)

12
 • Exemple :
EXEMPLE DE SCOPURI • Cresterea eficientei sistemului
de coordonare a fondurilor
publice din cadrul Primariei
Mun. X
• Cresterea adaptabilitatii
tinerilor pe piata muncii
• Cresterea competitivitatii
firmei X
• Cresterea gradului de
ocupare al femeilor din zona
defavorizata y
13
OBIECTIVELE • Obiectivele reprezinta pasii spre atingerea
PROIECTULUI-DEFINITIE scopului.
• In vederea formularii corecte a obiectivelor se
va raspunde cu precizie la urmatoarele
intrebari:
• Care sunt zonele cheie pe care dorim sa le
schimbam prin acest proiect?
• Care este segmentul de populatie care va fi
implicat in schimbare?
• Care este directia schimbarii pe care o dorim?
(crestere sau imbunatatire, descrestere sau
reducere)
• Care este gradul sau proportia schimbarii?
• Care este termenul (sau intervalul de timp)
prevazut pentru atingerea gradului de
schimbare?

14
CARACTERISTICI • S - specific - este obiectivul clar:
OBIECTIVE cine, ce, cand, unde, cum, grup-
tinta?
• M - masurabil - sunt masurabile
rezultatele?
• A - abordabil - este un obiectiv care
poate fi, in general, atins?
• R – realist/relevant - are organizatia
resursele necesare pentru atingerea
lui in timpul dat/este important pt.
organizatie?
• T - incadrare in timp - exista un
termen limita?
15
 • Exemple de obiective:
EXEMPLE DE OBIECTIVE
• Asigurarea accesului la broad-
band pentru 10 comune pana la
sfarsitul anului 2013
• Instruirea a 40 de femei din
mediul rural diN regiunea X in
ceea ce privesteoperarea PC si
utilizarea Internetului pana la
finalul anului 2010
• Cresterea gradului de ocupare al
tinerilor pana in 25 ani,din orasul
y, cu 10% in urmatoarele 5 luni
16
 • Analiza Obiectivelor se face
ANALIZA OBIECTIVELOR printr-o tehnica pentru:
• Descrierea situatiei viitoare
care va fi obtinuta prin
rezolvarea problemelor
• Identificarea posibilelor
solutii pentru o situatie data
• Transformarea aspectelor
negative in aspecte pozitive
(dezirabile, realiste)

17
 Arborele Obiectivelor - schema de baza

ARBORELE OBIECTIVELOR

18
Cum procedam?

Arborele Obiectivelor.

Reformulati toate situatiile negative ale

analizei problemei in situatii pozitive care
sunt:

- dezirabile si posibil de obtinut in mod realist

Verificati relatiile: mijloace-final

19
ARBORELE OBIECTIVELOR MODEL

20
 • Pentru planificarea proiectului, este nevoie de programarea de
retea. O programare de retea defectuoasa ar conduce la
Programarea de retea pierderi de timp, nefolosirea resurselor si nerealizarea
(Network Scheduling) proiectului in limita de timp alocata.
• Retelele proiectului sunt compuse din "evenimente" (events) si
"activitati" (activities). Evenimentul este definit ca fiind punctul
de incepere sau finalizare a unui grup de activitati. Activitatea
este lucrarea ceruta a fi executata de la un punct situat in timp
(eveniment), la altul.
• Grafic, evenimentele sunt de regula reprezentate prin cercuri,
iar activitatile prin sageti de la un eveniment la altul. Un numar
scris deasupra unei activitati reprezinta de obicei o valoare a
timpului - zile, saptamani, luni, ceruta pentru indeplinirea
activitatii.
• Pentru a eficientiza procesul de programare, au fost elaborate
diverse tehnici de programare:
- Diagrama PERT (Tehnica de Evaluare si Analiza a Programului),
si
- Diagrama CPM (Metoda Drumului Critic)
- Diagrama Gantt (folosite alternativ sau ca o completare la
PERT si CPM)
 • Diagrama PERT (PERT Chart) este un grafic de retea
(Netwok Diagram) deoarece arata legaturile dintre
evenimente si activitati (la fel ca si diagrama CPM, spre
A. Diagrama PERT (PERT deosebire de diagrama Gantt).
Chart - Tehnica de Evaluare si • PERT este acronimul pentru "Program Evaluation and
Analiza a Programului) Review Technique" - Tehnica de Evaluare si Analiza a
Programului
• Diagramele PERT au nevoie de estimarea a trei timpi:
- cel mai optimist timp de finalizare (a),
- cel mai pesimist timp de finalizare (b),
- cel mai probabil timp de finalizare (m).
• Perioada de timp prevazuta intre evenimente se poate
calcula dupa urmatoarea formula:
• te = [a+(4m)+b]/6, unde te = timpul prognozat.
• PERT este o metoda mai sofisticata decat celelalte, si
este utila doar in cadrul proiectelor extrem de
complexe, altfel pot aparea probleme de implementare.
• Daca Specificatia Lucrarii (SL - SOW) este modificata,
trebuie modificata si diagrama PERT.
 Diagrama PERT
(PERT Chart - Tehnica de Evaluare si Analiza a Programului)
 • Diagrama CPM (CPM Chart) este, ca si diagrama PERT, un grafic de
retea (Netwok Diagram) deoarece arata legaturile dintre
B. Diagrama CPM (CPM evenimente si activitati (la fel ca si diagrama PERT, spre deosebire
Chart - Metoda de diagrama Gantt).
Drumului Critic) • Diagramele PERT si CPM au inceput sa fie folosite in jurul anilor
1950 si 1960, si s-au extins ca si utilizare o data cu dezvoltarea
computerelor.
• CPM este acronimul pentru ""Critical Path Method"
• Diferentele majore intre PERT si CPM sunt:
• Diagrama PERT necesita trei estimari de timp iar diagrama CPM
necesita o singura estimare de timp;
• Diagrama PERT este folosita mai ales in proiectele de constructii,
in timp ce diagrama CPM este folosita in proiectele de cercetare si
dezvoltare (R&D);
• Diagrama PERT trateaza doar timpul, in timp ce diagrama CPM
include referinte legate de costuri si resurse disponibile;
• Diagrama PERT necesita utilizarea computerului in timp ce
diagrama CPM este o tehnica manuala;
• Diagrama PERT se calculeaza de regula in zile, in timp ce diagrama
CPM foloseste saptamani si luni;
• Daca Specificatia Lucrarii (SL - SOW) este modificata, trebuie
modificata si diagrama CPM. 24
 Diagrama Gantt (creata la inceputul anilor 1900 si
DIAGRAMA GANTT
denumit dupa cel care a folosit pentru prima data
aceasta procedura - Henry Gantt) este foarte usor
accesibila si prezinta perioadele de inceput si
incheiere, si durata activitatilor.

Diagrama Gantt nu este un grafic de retea pentru ca

nu arata interdependenta, legaturile dintre activitati,
ceea ce este esential pentru intelegerea si urmarirea
proiectului (deoarece multe activitati se desfasoara
concomitent si deseori trebuie sa preceada activitati
ulterioare). Aceasta interdependenta poate fi
observata in diagramele PERT sau CPM.
Daca Specificatia Lucrarii (SL - SOW) este modificata,
trebuie modificata si diagrama Gantt.

25
 • Principalul dezavantaj al diagramei Gantt este ca
Dezavantaje si probleme
dependenţele dintre doua activităţi nu pot fi uşor
ale diagramei Gantt.
stabilite; ele pot fi doar deduse. Într-un proiect mai
mic, acestea pot fi evidente, dar pentru proiectele
mari deducerea dependenţele‘‘reale’’ poate fi
imposibilă.
• Solutie: se traseaza linii care sa uneasca activităţile
ce depind una de cealalta.
Un alt neajuns a diagramelor Gantt pentru
proiectele mari este numărul mare de iteraţii care
pot fi necesare la trasarea lor.
• Soluţie:pentru a depaşi aceasta problemă
planificatorii utilizează de obicei pachete soft care le
permit să actualizeze orice program de activităţi
făra a mai fi nevoie de trasarea manuală repetată a
diagramei, acestea ţinând cont de dependenţele
dintre activităţi.

26
 • Un instrument de mare utilitate în analiza
drumului critic il constituie graficul calendaristic
Graficul calendaristic tip Gantt, apărut la inceputul secolului.
Gantt. • Gantt este o reprezentare grafica a proiectului
care simbolizeazâ fiecare activitate a proiectului
sub forma unei bări orizontale a cărei lungime
este egala cu durata de timp necesară pentru
realizarea activităţii respective.
• In acest grafic,timpul este reprezentat pe axa
orizontală, iar activităţile pe axa verticală, de la
prima activitate până Ia ultima, in ordinea
succesiunii lor in timp.
• Graficul nu arată cum trebuiesc ordonate
activităţile ci pur si simplu arată când trebuie sa
inceapă si să se termine fiecare activitate.

27
Fisa de lucru –Modele grafic Gantt

28
Programe de calculator (software) Proiectele mai complexe
de management al proiectelor
pot fi organizate cu
ajutorul unor programe
speciale de calculator,
cum ar fi Microsoft
Project sau Primavera
Project Planner,
ACEProject,
ActiveProject Project
Management,
LeadingProject, PlanWise
29
 • Etapa de planificare a proiectului este fundamentala
pentru realizarea cu succes a acestuia. Planificarea
determina ceea ce trebuie realizat, de catre cine,
II .Planificarea proiectului pana cand si cu ce, pentru a indeplini toate cerintele
pentru finalizarea proiectului in parametrii de timp,
cost si calitate impusi.
• Planificarea proiectului presupune construirea mai
multor documente de management al proiectului.
Printre documentele de baza se afla:
A - Specificatia Lucrarii (SL - SOW),
B - Specificatiile de Proiect (Project Specifications),
C - Jaloanele Proiectului (Project Milestones),
D - Structura Detaliata a Activitatilor (SDA - WBS),
E - Structura Detaliata Organizationala (SDO - OBS),
F - Bugetul Proiectului(Project Budget)

30
 • Prima data managerul de proiect va oferi
A. Specificatia lucrarii membrilor echipei de proiect Specificatia lucrarii
(SL - SOW - Statement of (Statement of Work - prescurtat SOW, tradus si
Work) prin "Declaratie de Lucru", "Specificatie de lucru"
sau "Rezumat de lucru").
• Specificatia Lucrarii contine toate elementele
necesare pentru ca echipa sa inteleaga proiectul
in ansamblul sau. SL sta la baza Structurii
Detaliata a Activitatilor (SDA).
• Specificatia Lucrarii (SL) poate cuprinde
informatii referitoare la:
- Misiunea proiectului (Final Scope);
- Obiective (Objectives);
- Rolurile si responsabilitatile fiecarui membru al
echipei de proiect;
- Rezultatele finite ale proiectului (Deliverables);
- Bugetul general de proiect
- Organigrama generala a proiectului

32
 • Specificatiile de proiect
B. Specificatii de Proiect
(Project Specifications) trebuie enumerate separat
pentru toate contributiile
individuale la proiect.
Acestea sunt utilizate pentru
om-ora, echipament si
materiale. Astfel clientul
poate afla cum sunt cheltuiti
banii alocati proiectului si
daca sunt vizate nivelele
corespunzatoare de
performanta.
33