Implementarea sistemelor
ERP într-o companie de
servicii
CADRU DIDACTIC ÎNDRUMĂTOR : S.I. DR. ING. RUSU CARMEN
STUDENT : NANU IULIANA-ANDRA
CUPRINS
INTRODUCERE
CARACTERISTICI
MOTIVAȚIA IMPLEMENTĂRII DE SISTEME ERP
UTILIZAREA SISTEMELOR ERP IN SECTORUL SERVICIILOR
CONCUZIE
BIBLIOGRAFIE
INTRODUCERE
ISTORIA SISTEMELOR ERP DATEAZĂ DIN ANII 1960 CÂND ACEST TIP DE
APLICAȚIE SOFTWARE ERA FOLOSIT CU PREPONDERENȚĂ PENTRU
ASISTAREA PROCESULUI DE PRODUCȚIE. PRIMUL PRODUS DE ACEST TIP
A FOST MRP (MATERIAL RESOURCE PLANNING).DEȘI UTILE IN
ACTIVITATEA DE PRODUCȚIE, ACESTE APLICAȚII NU ÎȘI EXTINDEAU
FUNCȚIONALITĂȚILE ȘI SPRE ALTE ZONE DE INTERES PENTRU O
ÎNTREPRINDERE PRECUM CONTABILITATE, RESURSE UMANE,
VÂNZĂRI.ÎNCEPÂND CU ANII ’90 SISTEMELE ERP AU ÎNCEPUT SĂ IA
FORMA APLICAȚIILOR ACTUALE. DEȘI DUPĂ APARIȚIA MRP
FUNCȚIONALITĂȚILE ACESTUI TIP DE PROGRAME AU ÎNCEPUT SĂ SE
EXTINDĂ, ERP-UL ACTUAL A LUAT FIINȚĂ ÎN MOMENTUL ÎN CARE
INFORMAȚIILE AU PUTUT FI CENTRALIZATE ÎNTR-O PLATFORMĂ
COMUNĂ ȘI FUNCȚIONALITĂȚILE SALE AU FOST [Link]ĂZI,
SISTEMELE ERP FAC UN NOU PAS IN DEZVOLTAREA LOR PRIN
UTILIZAREA INTERNETULUI PENTRU EFICIENTIZAREA
FUNCȚIONALITĂȚILOR
CARACTERISTI
CI
ORGANIZEAZĂ PROCESELE ȘI ACTIVITĂȚILE DE AFACERI PUNÂND LA DISPOZIȚIE
INFORMAȚII RAPIDE, CONCRETE ȘI CONCISE.
ARE ABILITATEA DE A SE ADAPTA RAPID LA SCHIMBĂRILE PERMANENTE ALE MEDIULUI
COMERCIAL CU ÎNTRERUPERI MINIME ALE ACTIVITĂȚILOR COMPANIEI.
OFERĂ O INTERFAȚA DE UTILIZARE MODERNĂ CARE VA CREȘTE PRODUCTIVITATEA PRIN
SCUTIREA TIMPULUI DE LUCRU AFERENT OPERĂRII.
VA SPRIJINI LUAREA DECIZIILOR MANAGERIALE PE BAZE UNOR INFORMAȚII
INTELIGENTE OFERITE IN TIMP REAL
PRIN ACHIZIȚIA UNUI ERP, INVESTIȚI IN INSTRUMENTE INOVATOARE, UȘOR DE FOLOSIT,
ADOPTAȚI TEHNICI DE AFACERI MODERNE ȘI ÎMBUNĂTĂȚIȚI RANDAMENTUL AFACERII.
PRIN UTILIZAREA UNUI ERP RĂMÂNEȚI ÎN TOP ÎNTR-UN MEDIU DE AFACERI
COMPETIȚIONAL ȘI MEREU SCHIMBĂTOR.
• COMUNICAREA ÎNTRE COMPANIE ȘI CLIENȚI VA DEVENI MAI RAPIDA ȘI MAI EFICIENTĂ
MOTIVAȚIA IMPLEMENTĂRII DE
SISTEME ERP
• INTEGRAREA INFORMAŢIILOR FINANCIARE. ATUNCI CÂND MANAGERUL UNEI COMPANII
ÎNCEARCĂ SĂ DESCOPERE PERFORMANŢA DE ANSAMBLU A ÎNTREGII SALE COMPANII, EL
POATE GĂSI MAI MULTE VERSIUNI ALE STĂRII ADEVĂRATE A FIRMEI.
• STANDARDIZAREA ŞI CREŞTEREA VITEZEI DE PRODUCŢIE. SISTEMELE ERP OFERĂ
PREMIZELE PENTRU A STANDARDIZA DIFERITELE ETAPE ALE PROCESULUI DE PRODUCŢIE,
STANDARDIZARE CE REDUCE COSTURILE, MĂREŞTE VITEZA ŞI PRODUCTIVITATEA
SECTORULUI RESPECTIV.
• REDUCE TIMPUL PIERDUT PRIN INVENTARIERE. CUNOSCÂNDU-SE ÎN ORICE MOMENT
SITUAŢIA STOCURILOR, POT FI FĂCUTE PLANURI MULT MAI PRECISE DE LIVRARE A
PRODUSELOR LA CLIENŢI ŞI COORDONAREA MULT MAI BUNĂ A DISTRIBUŢIEI ACESTORA. 9
PLATFORME INFORMATICE PENTRU PRODUCȚIE ȘI SERVICII | INTRODUCERE
UTILIZAREA SISTEMELOR ERP ÎN
SECTORUL SERVICIILOR
• MOTIVELE PRINCIPALE PENTRU IMPLEMENTAREA ERP IN SECTORUL SERVICIILOR, CITATE
DIN LITERATURA DE SPECIALITATE, SUNT:
REZOLVAREA PROBLEMELOR Y2K (FORMATULUI DATEI);
REDUCEREA TASKURILOR ADMINISTRATIVE;
ÎNLOCUIREA SISTEMELOR DISPERSATE UTILIZATE ANTERIOR;
ÎNLOCUIREA SISTEMELOR ÎNVECHITE DE MANAGEMENT AL FINANȚELOR ȘI
MATERIALELOR;
ÎMBUNĂTĂȚIREA VIZIBILITĂȚII DE-A LUNGUL ÎNTREGULUI SISTEM;
PROCESAREA DATELOR ÎN TIMP REAL.
CONCLUZIE
PUNCTELE CRITICE ALE MANAGEMENTULUI RAȚIONAL AL ORGANIZAȚIILOR ȘI
ALE OBȚINERII AVANTAJULUI COMPETITIV SUNT INFORMAȚIILE ȘI UTILIZAREA
ACESTORA. DE ACEEA , ESTE NECESARĂ O SOLUȚIE COMPUTERIZATĂ , PENTRU
A ASIGURA INTEGRITATEA ORGANIZAȚIEI ȘI INTEGRAREA TUTUROR
ELEMENTELOR ( DEPARTAMENTELOR ) DIN CARE ACEASTA ESTE FORMATĂ .
INFORMAȚIILE , CARE SUNT REZULTATUL UNEI ACTIVITĂȚI , POT FI DATELE DE
INTRARE PENTRU ALTĂ ACTIVITATE . DIN ACEST MOTIV CONSIDER CĂ , UTILIZAREA
UNUI SOFTWARE DE TIP ERP ESTE CEA MAI BUNĂ SOLUȚIE , PENTRU A MENȚINE UN
FLUX NEÎNTRERUPT DE INFORMAȚII ÎNTRE ACTIVITĂȚILE ORGANIZAȚIEI ȘI DE
LUARE A CELOR MAI BUNE DECIZII , PE BAZA STATISTICILOR ȘI REZULTATELOR
PROCURATE DE TOTALITATEA APLICAȚIILOR , DIN CARE ESTE COMPUS PROGRAMUL
BIBLIOGRAFIE
[1] HTTPS://[Link]/WIKI/PLANIFICAREA_RESURSELOR_%C3%AENTREPRINDERII
[2] HTTPS://[Link]/STAFF/DIERCAN/DATA/PIPPS/[Link]
[3] HTTPS://[Link]/RO/UTILIZAREA-SISTEMELOR-ERP-IN-SECTORUL-SERVICIILOR/
[4]HTTPS://[Link]/SOLUTII/ERP/?
GCLID=EAIAIQOBCHMIL4T_6OSX9AIVKC53CH2HRQ4ZEAAYBCAAEGKACFD_BWE
[5] BILGE ÖZKARABACAK- 2014 – A COMPARISON ANALYSIS BETWEEN ERP AND EAI , TURCIA;
VA MULȚUMESC PENTRU ATENȚIE !