0% au considerat acest document util (0 voturi)
4 vizualizări3 paginiCompania Colgate
Documentul compară strategiile de marketing ale companiilor Colgate și Oral-B. Ambele companii segmentează clienții și aplică strategii diferențiate. Colgate se poziționează ca un produs care întărește dinții și combate cariile, în timp ce Oral-B se concentrează pe conducerea sa pe piața periuțelor de dinți. Atât Colgate, cât și Oral-B realizează sondaje de satisfacție a clienților și au programe de fidelizare.
Tradus de
ScribdTranslationsDrepturi de autor
© All Rights Reserved
Respectăm cu strictețe drepturile privind conținutul. Dacă suspectați că acesta este conținutul dumneavoastră, reclamați-l aici.
Formate disponibile
Descărcați ca PDF, TXT sau citiți online pe Scribd
0% au considerat acest document util (0 voturi)
4 vizualizări3 paginiCompania Colgate
Documentul compară strategiile de marketing ale companiilor Colgate și Oral-B. Ambele companii segmentează clienții și aplică strategii diferențiate. Colgate se poziționează ca un produs care întărește dinții și combate cariile, în timp ce Oral-B se concentrează pe conducerea sa pe piața periuțelor de dinți. Atât Colgate, cât și Oral-B realizează sondaje de satisfacție a clienților și au programe de fidelizare.
Tradus de
ScribdTranslationsDrepturi de autor
© All Rights Reserved
Respectăm cu strictețe drepturile privind conținutul. Dacă suspectați că acesta este conținutul dumneavoastră, reclamați-l aici.
Formate disponibile
Descărcați ca PDF, TXT sau citiți online pe Scribd
Compania Colgate Compania Oral B
a) Segmentează-ș i clienț ii ș i aplică a) Îș i segmentează clienț ii ș i aplică
strategii diferenț iate în funcț ie de strategii diferenț iate în funcț ie de
caracteristici ale acestora? característcas de los mismo?
Până în 2011, Oral-B a fost un actor de frunte în pasta de dinț i Colgate se poziț ionează în
categoria de periuț elor de dinț i a mintea consumatorului ca un produs care
sector de îngrijire orală. Sus întăreș te dinț ii, combate cariile prin
credencialele în igiena dentară erau la protección del flúor ytene un delicioso
bine stabilite, astfel încât savoare de mentă, lăsând o senzaț ie
oportunitate de a atrage pe refreshing in the mouth.
cumpărători de periuț e de dinț i
Oral-B pentru a adăuga un ruj de atributos del producto:
dinț i de aceeaș i marcă ca rutinele lor
diarile nu a fost neapărat un pas Întăreș te dinț ii, combate cariile prin
dificil de dat. protecț ia fluorului ș i are un gust delicios
gust de mentă, lăsând o senzaț ie
Cu toate acestea, în înaltul răcoritor în gură
piaț a competitivă a pastei
dinti, noile mărci întotdeauna Protecț ie împotriva cariilor, sigur ș i eficient
vor trebui să se confrunte cu gigantul care Acceptare din partea pacientului, CURĂȚ ARE
este Colgate, marca de pastă de PROFUND, prospeț ime, albeț ea, protecț ie.
dinti care au realizat cea mai mare
penetratia globala a oricărei mărci Dorinț a de a avea vânzare
în fiecare ediț ie a Brand Footprint.
Este înalt, deoarece este primul pe piaț ă de
Dorinț a de a avea vânzare periuț e de dinț i
Este înalt datorită leadership-ului său pe piaț ă
b) Aveț i sondaje de b) Aveț i sondaje de satisfacț ie de
satisfacț ie de clienț i/consumatori?
clienț i/consumatori?
Clienț ii au manifestat că Care este marca ta preferată de cumpărare
preferă marca pentru preț ul său ș i ș i de ce?
calitate Oral B pentru prospeț imea sa
Cât de des îl foloseș ti?
de 3 ori pe zi Eș ti mulț umit de rezultate?
Ce dimensiune de produs preferaț i? este produs?
Familiar 360 ml Ș i 93%
Cât de des cumpăraț i o cremă? În ce stabiliment îș i achiziț ionează
dentare COLGATE? pasta de dinț i
Mai puț in de o lună În supermarket
Cum califici pasta de dinț i
COLGATE? 4. Cât de des cumpără?
Excelent Fiecare lună 95%
5. prin ce mijloc cunoș ti pastele care
consumă?
Televiziune
6.Aș fi dispus să îț i schimb pasta de dinț i dacă
le oferă o nouă
Nu 43%
c) Compania dispune de programe c) Are compania programe de
de fidelizare de loializarea clienț ilor/consumatorilor?
clienț i/consumatori?
Se face realizarea unei baze de
date pentru a include pe credincioș i de
Colgate, ș i a-i menț ine informaț i despre
activităț ile pe care le desfăș oară marca,
promotiile sale, viitorii sai
lansări tot asta pentru a întări
fidelizarea consumatorului pentru ca
este vedeț i căte un semnificat în
întreprinderea
d) Consideraț i că departamentele de d) Credeț i că departamentele de
marketingul ș i vânzările sunt aliniate marketingul ș i vânzările sunt aliniate pentru
pentru a oferi oferi le
propuneri de valoare de care au nevoie propuneri de valoare de care au nevoie
clienț i? clienț i?
propunere interesantă care dă peste cap innovando nuestros productos seguiremos
vânzările concurenț ei ș i creș teț i fiind lideri pe piaț ă, menț inând
las de la marca, ya que alcanza a través maxima satisfacț ie a clienț ilor noș tri ș i
de las extinzându-ne ș i mai mult pentru a oferi o mai mare
promoț ii mai plăcute pentru el alcance a la societate care să le permită o
consumator actual (Reduceri, bonuri, curăț enie dentară completă. furnizaț i mărci ș i
obsecț ii ș i mostre gratuite pentru a le capta produse de calitate superioară care generează
completa atenț ie ș i obț ine că valoare pentru viaț a consumatorilor de astăzi
cremele cel mai bine vândute ș i noile ș i mâine căutăm să ne poziț ionăm în
produsele să fie achiziț ionate cu mai mult minte de clienț i ca un produs
uș urinț ă de încredere
generând un ciclu de consum
constante ș i evitând ca orice
marca
aparț inând competiț iei, să fie
o ameninț are la indicele de vânzări ș i
participare pe piaț ă