0% au considerat acest document util (0 voturi)
4 vizualizări5 paginiCarrefour
Carrefour este o rețea multinațională de supermarketuri franceză care operează în peste 30 de țări. În 2019 avea aproape 12.000 de magazine și oferea locuri de muncă pentru aproximativ 380.000 de persoane. Cifra sa de afaceri în 2018 a fost de 85.100 milioane de euro. Carrefour s-a extins recent pe noi piețe în Africa, Asia și Europa de Est. Misiunea sa se concentrează pe oferirea unei experiențe excelente de cumpărare clienților săi prin produse de calitate și prețuri competitive.
Tradus de
ScribdTranslationsDrepturi de autor
© All Rights Reserved
Respectăm cu strictețe drepturile privind conținutul. Dacă suspectați că acesta este conținutul dumneavoastră, reclamați-l aici.
Formate disponibile
Descărcați ca PDF, TXT sau citiți online pe Scribd
0% au considerat acest document util (0 voturi)
4 vizualizări5 paginiCarrefour
Carrefour este o rețea multinațională de supermarketuri franceză care operează în peste 30 de țări. În 2019 avea aproape 12.000 de magazine și oferea locuri de muncă pentru aproximativ 380.000 de persoane. Cifra sa de afaceri în 2018 a fost de 85.100 milioane de euro. Carrefour s-a extins recent pe noi piețe în Africa, Asia și Europa de Est. Misiunea sa se concentrează pe oferirea unei experiențe excelente de cumpărare clienților săi prin produse de calitate și prețuri competitive.
Tradus de
ScribdTranslationsDrepturi de autor
© All Rights Reserved
Respectăm cu strictețe drepturile privind conținutul. Dacă suspectați că acesta este conținutul dumneavoastră, reclamați-l aici.
Formate disponibile
Descărcați ca PDF, TXT sau citiți online pe Scribd
Carrefour (lit: «intersecț ie» o «intersecție») este o
lanț multinaț ionalădedistribuț iede originefrancez. Este considerat el
primer grup european, la o distanță mică în venituri nete de companie
germanăGrupul Schwarz(matrice deLidl yMakro), și al treilea din sectorul a
nivel mondial.3În 2019, grupul avea 11.960 de magazine în peste 30 de
țări (inclusiv țările integrate; adică; cele în care are
alianțe și convenții cu alte companii), 5381 magazine înFrancia4830
magazine în restul deEuropa, 1036 magazine în America Latinăy 235 înAsia,
la fel ca 487 de magazine în țările partenere.4
Angajează aproximativ 380 000 de persoane în întreaga lume. Vânzările sale
consolidadă, inclusiv veniturile tuturor mărcilor grupului, au atins
85 100 milioane deeurosîn 2018.5
Cel mai mare hipermarket Carrefour a fost construit în 1972, constă în
24 400 m² și este situat înPortet-sur-GaronneToulouse, Franța. El
milésimo hipermercado a fost inaugurat în China în anul 2006.
Activitatea grupului se concentrează pe patru piețe: Europa, Asia, America
Latina și recent, Africa. 53% din volumul afacerii sale se realizează
în afară deFranț a, deși între acesta și alte țări europene acumulează un 72 %
din totalul afacerilor sale.6
Grupul se concentrează pe piețe de mare expansiune
cumBrazilia, Spania, ItaliayOrientul MijlociuÎncepând cu 2014, începe un plan de
expansiune în țări precumPolonia,7Tunisia, Rumania, BulgariayMacedonia
del Norte și în altele deOrientul Mijlociuunde este filialaMajid Al
Futtaimexpande afacerea laGeorgia, ArmeniayKazahstan.
Recent, în asociere cuCFAO, a intrat pe teritoriul african în
țări precumCoasta de Fildeș , SenegalyCamerun.8În 2020 și 2021
va intra înAzerbaidjanyUzbekistancu filialaMajid Al Futtaim.9
Misiunea Carrefour se bazează pe oferirea unui
experienț ă de cumpărare unică ș i satisfăcătoare, oferind
produse de calitate la preț uri competitive. În plus, se
se angajează să promoveze sustenabilitatea ș i să contribuie la
dezvoltarea comunităț ilor în care operează.
Viziunea Carrefour este de a deveni liderul indiscutabil al
sector, atât în termeni de vânzări, cât ș i de preferinț ă a
consumatori. Caută să inoveze constant, adaptându-se la
nevoile în schimbare ale clienț ilor ș i oferind
soluț ii eficiente.
Care sunt valorile de
Carrefour
În articolul de astăzi, vom vorbi despre valorile de
Carrefour, una dintre cele mai mari lanț uri de supermarketuri
importante la nivel mondial.
1. Angajament faț ă de client
Unul dintre valorile fundamentale ale Carrefour este
compromis faț ă de client. Compania se străduieș te să ofere
produse ș i servicii de calitate, satisfăcând nevoile
ș i aș teptările clienț ilor săi.
2. Responsabilitate socială
Carrefour se preocupă de impactul său asupra societăț ii ș i mediului
mediu. Din acest motiv, promovează iniț iative pentru a încuraja
sustenabilitate, sprijinirea comunităț ilor locale ș i reducerea
de emisii de carbon.
3. Integritate ș i etică în afaceri
Integritatea ș i etica sunt valori fundamentale în cultură
empresarial de Carrefour. Compania se angajează să acț ioneze
într-o manieră transparentă, onestă ș i responsabilă în toate ale sale
operaț ii.
Diversitate ș i incluziune
Carrefour aprecia diversitatea ș i promovează incluziunea în
loc de muncă.
Compania se străduieș te să creeze un mediu în care toț i
angajaț ii să fie respectaț i ș i să aibă egalitate de
oportunităț i.
5. Inovaț ie
Carrefour se concentrează pe inovaț ie ca motor de
creș tere ș i îmbunătăț ire continuă. Firma caută
constant noutăț i pentru a satisface nevoile
de la clienț ilor ș i a se adapta la schimbările pieț ei.
6. Lucru în echipă
Munca în echipă este o altă valoare importantă în Carrefour. La
compania promovează colaborarea ș i respectul reciproc între angajaț ii săi
angajaț i, recunoscând că succesul este realizat datorită
efort colectiv.
Care este viziunea companiei
Carrefour
Viziunea companiei Carrefour se concentrează pe a fi lider ș i
referente în sectorul distribuț iei la nivel mondial. A lui
obiectivul este de a oferi clienț ilor o experienț ă de cumpărare
unic, bazat pe calitate, varietate ș i preț competitiv de
produsele dvs.
Carrefour caută să fie recunoscut ca un aliat în viaț a de zi cu zi
de la persoanelor, oferind soluț ii ș i servicii care facilitează
zi cu zi. Pentru a realiza acest lucru, compania se concentrează pe
inovaț ie constantă, adaptându-se la nevoi
schimbările clienț ilor săi ș i profitând de noile
tehnologii.
În plus, Carrefour se angajează să fie o companie
sustenabil, respectuos cu mediul ș i cu societatea
în care operează. Caută să promoveze practici responsabile în
toate operaț iunile sale, de la selecț ia furnizorilor până la
gestionarea deș eurilor.
Viziunea Carrefour se bazează pe valorile sale
fundamentale, care sunt orientarea către client, respectul,
iniț iativa ș i integritatea. Aceste valori ghidează toate
decizii ș i acț iuni ale companiei, asigurând un
comportament etic ș i transparent în toate operaț iunile sale.
Misiune: Oferirea clienț ilor noș tri produse de calitate, la
preț uri competitive, oferind o experienț ă de cumpărare
unică ș i satisfăcătoare.
Viziune: A fi compania lider în sectorul de retail, recunoscută pentru
angajamentul său faț ă de sustenabilitate, inovaț ie ș i
excelenț ă în serviciul clienț ilor.
Valori: Integritate, respect, pasiune pentru client, excelenț ă
responsabilitate.
Forte directe ș i indirecte
[Link] ș ti: Cli ș tii sunt cumpărătorii ș i publicul ț intă al
Carrefour. Lanț ul de supermarketuri trebuie să satisfacă nevoile clienț ilor săi.
clienț i pentru a-ș i menț ine loialitatea ș i a-ș i creș te cota de piaț ă1.
2. Angaja ț i: Angaja ț ii sunt motorul Carrefour. Lantul de
supermarketurile trebuie să se asigure că angajaț ii lor sunt mulț umiț i ș i
motivaț i să oferim un bun serviciu clienț ilor2.
[Link]: Furnizorii sunt cei care aprovizionează marfa la
Carrefour. Lanț ul de supermarketuri trebuie să menț ină relaț ii bune cu
furnizorii săi pentru a se asigura că primesc produse de calitate la preț uri
competitivi2.
[Link] ț ia: Competi ț ia este un factor important care impulsionează Carrefour
a fi mai bună. Lanț ul de supermarketuri trebuie să fie la curent cu strategiile de
concurenț ii săi ș i să se adapteze la schimbările de pe piaț ă2.
[Link] guvernamentale: Regulile guvernamentale de asemenea
influenț ează Carrefour. Reț eaua de supermarketuri trebuie să respecte legile ș i
regulamente locale, de stat ș i federale1
Forț e indirecte:
Mediul politic, care influen ț ează capacitatea
adquisitiva a persoanelor.
Legile economice sau de reglementare.
Cultura gastronomică a regiunii.