UNIVERSITATEA ANNA

MASTER în ADMINISTRAREA AFACERILOR (MBA)

CURRICULUM - 2005 - FULL-TIME MODE

SEMESTER – I

Code No. Course Title L T P M

BA1601 Statistică pentru Management 3 1 0 100
BA1602 Fundamentele economice ale mediului de afaceri 4 0 0 100
BA1603 Cercetare operațională aplicată pentru management 3 1 0 100
BA1604 Comportamentul Organizational 3 0 0 100
BA1605 Abilități de comunicare 3 0 0 100
BA1606 Contabilitate pentru Management 3 1 0 100
BA1607 Aspectele legale ale afacerilor 3 0 0 100
BA1620 Seminar I 0 0 4 *

SEMESTER – II

Cod nr. Course Title L T P M

BA1651 Managementul producției 3 0 0 100
BA1652 Gestionarea financiară 3 0 0 100
BA1653 Managementul Marketingului 4 0 0 100
BA1654 Managementul resurselor umane 3 0 0 100
BA1655 Sistem de Informații de Management 3 0 0 100
BA1656 Managementul calității 3 0 0 100
BA1657 Metoda de cercetare în afaceri 3 0 0 100
BA1658 Software de aplicații de afaceri 0 0 4 100
BA1670 Seminar II 0 0 4 *

SEMESTRUL DE VARĂ (6 SĂPTĂMÂNI)

BA 1719 PROIECT DE VARĂ

Raportul de proiect al Proiectului de Vară trebuie să fie trimis de studenți

în termen de 30 de zile de la începerea celor 3rdsemestrel. Raport de evaluare
ar trebui să fie trimis către Controalele Examenelor de către HOD prin
Principal, înainte de ultima zi de lucru a celor 3rdsemestru.

1
 SEMESTER – III

Cod Nr. Course Title L T P M

BA1701Managementul Afacerilor Internaționale 3 0 0 100
BA1702Management Strategic 3 0 0 100
E1*** Elective I 3 0 0 100
E2*** Elective II 3 0 0 100
E3*** Elective III 3 0 0 100
E4*** Electiv IV 3 0 0 100
E5*** Electiv V 3 0 0 100
E6*** Electiv VI 3 0 0 100
Raportul de Proiect de Vară BA1719 0 0 0 100
BA1720 Seminar III 0 0 4 *

SEMESTER – IV

Cod Nr. Titlul cursului L T P M

BA1770 Lucru de proiect 0 0 24 400

LISTA OPȚIUNILOR
MASTER ÎN ADMINISTRAREA AFACERILOR (MBA)

Curs Course Title L TP M

Cod
MARKETING - OPȚIONALE
BA1721 Gestionarea vânzărilor 3 0 0 100
BA1722 Marketingul serviciilor 3 0 0 100
BA1723 Publicitate și Promoție de Vânzări 3 0 0 100
BA1724 Comportamentul consumatorului 3 0 0 100
BA1725 Managementul brandului 3 0 0 100
BA1726 Marketing rural 3 0 0 100
FINANCE - ELECTIVES
BA1727 Analiza de securitate și gestionarea portofoliului 3 0 0 100
BA1728 Bănci comerciale și servicii financiare 3 0 0 100
BA1729 Finanțarea Comerțului Internațional 3 0 0 100
BA1730 Management Financiar Strategic 3 0 0 100
BA1731 Finanțe corporative 3 0 0 100
BA1732 Managementul derivativele 3 0 0 100
RESURSE UMANE - OPȚIONALE
BA1733 Comportamentul managerial și Eficiență 3 0 0 100
BA1734 Dezvoltarea antreprenoriatului 3 0 0 100
BA1735 Teoria organizațională a designului & Dezvoltare 3 0 0 100
BA1736 Relații Industriale și Bunăstare a Muncii 3 0 0 100
BA1737 Legislația muncii 3 0 0 100
BA1738 Managementul Strategic al Resurselor Umane și 3 0 0 100
Dezvoltare

2
 Curs Titlul cursului L TP M
Cod
SISTEME - OP ȚIONALE
BA1739 Dezvoltare software 3 0 0 100
BA1740 Sisteme de gestionare a bazelor de date 3 0 0 100
BA1741 Tehnologia și managementul comerțului electronic 3 0 0 100
BA1742 Planificarea Resurselor Întreprinderii pentru Management 3 0 0 100
BA1743 Gestionarea proiectelor software și a calității 3 0 0 100
BA1744 Sistem de suport pentru decizii 3 0 0 100
BA1745 Tehnologia Informației pentru Management 3 0 0 100
MANAGEMENTUL OPERAȚIUNILOR – OPȚIONALE
BA1746 Locația facilităților și proiectarea proceselor 3 0 0 100
BA1747 Fabricarea integrată pe calculator 3 0 0 100
BA1748 Managementul lanțului de aprovizionare 3 0 0 100
BA1749 Managementul Avansat al Operațiunilor 3 0 0 100
BA1750 Managementul logisticii 3 0 0 100
BA1751 Management Avansat al Întreținerii 3 0 0 100

NOTĂ: Trei elective din oricare două dintre cele 5 domenii de specializare trebuie să fie
fi ales de studenți.

SUBIECTE DE BAZĂ SEMESTRUL I

BA1601 STATISTICI PENTRU MANAGEMENT 3 1 0 100

1. PROBABILITATE: 9

Definiții de bază și reguli pentru probabilitate, probabilitate condiționată, independența

evenimente, teorema lui Bayes și variabile aleatoare, Distribuții de probabilitate:
Distribuțiile binomială, Poisson, uniformă și normală.

2. DISTRIBUȚIA DE EȘ ANTIONARE Ș I ESTIMAREA: 9

Introducere în distribuțiile de eșantionare, distribuția de eșantionare a mediei și

proporție, aplicarea teoremei limite centrale, tehnici de eșantionare. Estimare:
Estimări punctuale și intervale pentru parametrii populației ale unui eșantion mare și mic
mostre, determinarea dimensiunii eșantionului.

3
3. TESTAREA HIPOTEZEI: 12

Testarea ipotezelor: teste cu un eșantion și teste cu două eșantioane pentru medii și proporții
of large samples (z-test), one sample and two sample tests for means of small
mostre (test t), test F pentru două deviații standard, test Chi-pătrat pentru
deviația standard a unui singur eșantion. teste Chi-pătrat pentru independența atributelor
și adecvarea modelului.

4. METODE NEPARAMETRICE: 6

Testul semnului pentru datele pereche. Testul sumei rangurilor: Testul Mann – Whitney U și Kruskal
Testul Wallis. Testul de rulare a unei singure probe, corelare în rang.

5. CORELAȚIE, REGRESIE Ș I ANALIZA SERIILOR TEMPORALE 9

Analiza corelației, estimarea liniei de regresie. Analiza seriilor temporale:

Variații în serii temporale, analiza tendințelor, variații ciclice, variații sezoniere
și variații neregulate.
TOTAL : 45
CULEGERI DE EXERCIȚII:

1. Levin R.I. și Rubin D.S., „Statistici pentru management”, 7thediție, Prentice

Hall of India Pvt. Ltd., New Delhi, 2001.
2. Aczel A.D. și Sounderpandian J., “Statistici complete de afaceri”, 5th
ediție, Tata McGraw – Hill Publishing Company Ltd., New Delhi, 2004.
3. Anderson D.R., Sweeney D.J. și Williams T.A., „Statistica pentru afaceri și
economiathediție, Thomson (Sud - Vest) Asia Pte. Ltd.
Singapore, 2002.

REFERENCES:

1. Levine D.M., Krehbiel T.C. și Berenson M.L., „Statistică de afaceri: O primă

Curs”, Pearson Education Asia, 2ndediție, New Delhi, 2002.
2. Hooda R.P., Statistica pentru Afaceri și Economie, 2ndediție, Macmillan
India Ltd., 2001.
3. Morse L.B., „Statistici pentru Afaceri și Economie”, HarperCollins colecție
Editori, New York, 1993.
4. Bowerman B.L., Connel R.T.O’ și Hand M.L., “Statistici de afaceri în
Practică”, 2ndediție, McGraw-Hill / Irwin, 2001.
5. Gupta S.C. și Kapoor V.K., „Fundamentele statisticii matematice”
Sultan Chand & Sons, New Delhi, 2002.

4
BA1602FONDATII ECONOMICE ALE MEDIULUI DE AFACERI
4 0 0 100

UNITATEA I – NATURA Ș I DOMENIUL PROBLEMELOR MACROECONOMICE: 10

Variabile macroeconomice - venit național, investiții, economii, ocupare

inflation, balance of payment, exchange rate, etc. – circular flow of income –
conceptele venitului național – măsurarea venitului național – rolul economic
planificare – planificarea economică indiană.

UNITATEA II – ANALIZA VENITULUI NAȚIONAL: 15

Determinarea venitului național - perspectiva keynesiană - multiplicator -

accelerator – business cycle – the role of fiscal policy – Indian fiscal policy and
experiențe.

UNITATEA III – ANALIZA PIEȚEI MONETARE: 10

Cererea și oferta de bani - echilibrul pieței monetare - rolul banilor -

politica monetară - perspective indiene.

UNITATEA IV – INTEGRAREA PIEȚEI DE MATERII PRIME Ș I A PIEȚEI MONETARE: 10

Analiza inflației și a șomajului – rolul politicilor economice – indian

experiențe.

UNITATEA V – ANALIZA SECTORULUI EXTERN: 15

Comerț internațional – multiplicatorul comercial – model de legătură – rolul politicii comerciale –

analiza performanței economiei indiene în sectorul extern.
TOTAL : 60

TEXT BOOKS:
1. Ahuja H.L., Mediul economic al afacerii, analiza macroeconomică
[Link] & Company Ltd., New Delhi, 2005.
2. Gupta, G.S. Macroeconomie, Teorie și Aplicații, Tata McGraw-Hill
companie de publicații SRL, New Delhi, 2001.

REFERENCES:
1. Samuelson, Paul A., și Nordhaus, W.D., Economie, Tata McGraw-Hill
compania de publicare Ltd., New Delhi 2004.
2. Ruddar Datt și [Link], Economia Indiană, [Link] &
Compania Ltd., New Delhi, 2003.
3. Guvernul Indiei (Ministerul Finanțelor), Studiul Economic (Cel mai recent)
problemă), New Delhi.

5
BA1603 CERCETARE OPERAȚIONALĂ APLICATĂ 3 1 0 100

UNITATEA I – INTRODUCERE ÎN PROGRAMAREA LINARĂ (PL) 12

Introducere în aplicațiile cercetării operaționale în ariile funcționale ale

management. Programare liniară - formulare, soluție prin grafică și
metode simplex (Primal - Penalizare, Două Etape), Cazuri speciale. simplex dual
metodă. Principiile Dualității. Analiza Sensibilității.

UNITATEA II – EXTENSII ALE PROGRAMĂRII LINEARE 12

Modele de transport (Cazuri de minimizare și maximizare) – Echilibrate și

cazuri dezechilibrate – Soluție inițială de bază fezabilă prin Regula colțului N-W, Cel mai puțin
cost and Vogel’s approximation methods. Check for optimality. Solution by MODI
/ Metoda pașilor. Cazuri de degenerare. Modele de transbordare.

Modele de atribuire (cazuri de minimizare și maximizare) – Echilibrate și

Cazuri dezechilibrate. Soluție prin algoritmii Ungur și ramuri și limite.
Problema Vânzătorului Călător. Modele de Atribuire a Echipelor.

UNITATEA III – PROGRAMARE LINEARĂ ÎN NUMERE ÎNTREGI Ș I TEORIA JOCURILOR 12

Soluția problemei de programare întreagă pură și mixtă prin metoda Branch and Bound
și algoritmi de planuri de tăiere.
Teoria jocurilor - Jocuri cu suma nulă pentru două persoane - Punct de echilibru, Regula dominanței

Combinație liniară convexă (Media), metode de matrice, grafică și LP

soluții.

UNITATEA IV – PROGRAMARE DINAMICĂ, SIMULARE Ș I DECIZIE

TEORIE 12

Programare Dinamică (PD) – Cazuri Deterministe - Maximizare și Minimizare

probleme. Tehnici DP pentru probleme LP.
Luarea deciziilor în condiții de risc – Arborii decizionali – Luarea deciziilor sub
incertitudine.
Aplicarea tehnicilor de simulare pentru luarea deciziilor.

UNITATEA V – TEORIA COZILOR Ș I MODELE DE ÎNLOCUIRE. 12

Teoria coadelor - modele uncanale și multicanel – număr infinit de
clienți și sursă de apeluri infinite.
Modele de înlocuire - Modele de înlocuire a indivizilor (Cu și fără timp)
valoarea banilor) – Modele de Înlocuire în Grup.
TOTAL : 60

6
TEXT BOOKS:
1. Paneerselvam R., Cercetarea operațiunilor, Prentice Hall of India, A patra
Print, august 2003.
2. Tulsian P.C, Vishal Pandey, Tehnici Cantitative (Teorie și
Probleme), Pearson Education (Asia), Prima reimprimare indiană, 2002.

REFERENCES:
1. Hamdy A Taha, Introducere în cercetarea operațională, Prentice Hall India,
A șaptea ediție, a treia reimprimare indiană 2004.
2. Gupta P.K, Man Mohan, Probleme în cercetarea operațională (Metode și
Soluții), Sultan Chand și Fiii, Ediția a noua, 2003.
3. Vohra N.D. Tehnici cantitative în management, Tata McGraw Hill,
A doua ediție, 2001.
4. Kalavathy S, Cercetarea operațională, Ediția a doua, a treia reimpresie 2004, Vikas
Editură.

7
BA1604COMPORTAMENT ORGANIZATORIC 3 0 0 100

1. FOCUS Ș I SCOP 5
Definiția, nevoia și importanța comportamentului organizațional – natură și domeniu
– cadru – modele de comportament organizațional.
2. COMPORTAMENT INDIVIDUAL 12
Personality – types – factors influencing personality – theories – learning – types
de învățăcei – procesul de învățare – teorii ale învățării – comportamentul organizațional
modificare.
Atitudini – caracteristici – componente – formare – măsurare.
Percepții – importanță – factori care influențează percepția – interuman
percepție.
Motivație - importanță - tipuri - efecte asupra comportamentului la lucru.

3. COMPORTAMENTUL DE GRUP 10
Structura organizațională – formare – grupuri în organizații – influență – grup
dinamica – apariția liderilor informali și normele de lucru – decizie de grup
tehnici de decizie – relații interumane – comunicare – control.
4. LEADERSHIP Ș I PUTERE 8
Meaning – importance – leadership styles – theories – leaders Vs managers –
surse de putere – centre de putere – putere și politică.

5. DYNAMICA COMPORTAMENTULUI ORGANIZAȚIONAL 10

Clima organizațională – factori care afectează clima organizațională – importanța.
Satisfacția în muncă – determinanți – măsurări – influența asupra comportamentului.
Schimbarea organizatorică – importanță – stabilitate vs schimbare – proactiv vs reacție
change – the change process – resistance to change – managing change.
Dezvoltarea organizațională – caracteristici – obiective – construcția echipei.
Eficiența organizațională – perspectivă – eficiență vs eficacitate –
abordări - dimensiunea timpului - realizarea eficienței organizaționale.

TOTAL : 45

TEXT BOOKS:
1. Stephen [Link], Comportamentul organizațional, Prentice Hall of India, 9th
ediție, 2001.
2. Hellriegel, Slocum și Woodman, Comportamentul organizațional, South-Western,
Thomson Learning, 9thediție, 2001.

REFERENCES:
1. Schermerhorn, Hunt și Osborn, Comportamentul organizațional, John Wiley, 7th
ediție, 2001.
2. Jit [Link], Comportamentul Organizațional, Editura Vikas Pvt. Ltd. 2nd
ediție, 2001.
3. Fred Luthans, Comportamentul organizațional, McGraw Hill Book Co., 1998.
4. New Strom & Davis, Comportamentul organizațional, McGraw Hill, 2001.
5. Jaffa Harris și Sandra Hartman, Comportamentul Organizatoric, Jaico, 2002.

BA1605 ABILITĂȚI DE COMUNICARE 3 0 0 100

8
1. COMUNICAREA ÎN AFACERI 8

Abordarea sistemică, forme de comunicare în afaceri, management și

communication, factors facilitating communication.

2. PROCESUL DE COMUNICARE 7

Interpersonal perception, selective attention, feedback, variables, listening

barele în calea ascultării, persuasiunii, participării și conducerii interviurilor,
participând la discuții, dezbateri și conferințe, abilități de prezentare
trăsături paralingvistice, dezvoltarea fluenței orale.

3. CORESPONDENȚĂ DE AFACERI 12

Scrisoare de afaceri. Note, minute, agende, cereri, comenzi, scrisori de vânzări,

anunțuri, licitații, scrisori de aplicație, scrisoare de reclamație.

4. RAPOARTE TEHNICE 9

Format, Alegerea vocabularului, Coerență și coeziune, scrierea paragrafelor

organizație.

5. Rapoarte de proiect 9

Propunere de proiect, rapoarte de proiect, rapoarte de evaluare.

TOTAL :45
TEXT BOOKS:

1. Sharan [Link] și Steven [Link] – „Scriere tehnică – Proces”

și Produs” – Pearson Education – 2000.

2. Raymond V. Lesikar, John D. Pettit și Mary E. Flatley – Lesikass Basic

Comunicația Tata McGraw Va 8thEditie – 1999.

3. Stevel. E. Pauley, Daniel G. Riordan – Redactarea Raportelor Tehnice Azi –

AITBS Publishing & Distributors, India 5thediție – 2000.

4. Robert [Link], Scrisori eficiente în afaceri, a treia ediție, 1983.

REFERENCES:

1. McGraith – Abilități Manageriale de Bază pentru toți Prentice Hall din India – 6thEdiție
2002.

2. Halliday, [Link] [Link], Coeziune în engleză, Longman, Londra 1976.

9
BA1606 CONTABILITATE PENTRU MANAGEMENT 3 1 0 100

1. CONTABILITATE FINANCIARĂ: 9
1.1 Introducere în contabilitatea financiară, de cost și de management, în general
principii contabile acceptate, convenții și concepte. Bilanțul
și conceptele aferente, contul de profit și pierdere și conceptele aferente
Introducere în contabilitatea inflației introducere în contabilitatea resurselor umane.

1.2 Mecanică contabilă 15

Birouri de bază, pregătirea situațiilor financiare, recunoașterea veniturilor și
măsurare, potrivirea veniturilor și cheltuielilor, evaluarea inventarului
evaluare, Fix active și contabilitatea amortizării, active intangibile.

1.3 Analiza declaraț iilor financiare 12

Analiza raportului financiar, analiza fluxului de numerar și analiza declarației de fluxuri de fonduri

2. CONTABILITATEA COSTURILOR Ș I CONTABILITATEA DE MANAGEMENT: 12

2.1 Conturi de Costuri:
Contabilitatea operațiunilor de producție, clasificarea costurilor de producție,
Contabilizarea costurilor de producție.
Sisteme de contabilitate a costurilor: Costul pe bază de comenzi, Costul pe procese, Costul bazat pe activități

costuri, Costuri și lanțul valorii, Costuri țintă, Cost-Volum - Profit

Analiză, sistem de cost standard.

2.2 Contabilitate de gestiune: 12

Costuri relevante pentru luarea deciziilor, analiza incrementală, decizia pentru comenzi speciale
Decizii legate de constrângerile de producție, decizii de a fabrica sau de a cumpăra, a vinde, a distruge sau a reconstrui

decisions, Joint product decision, Responsibility accounting and performance

evaluare.
Buget: Ca un instrument de planificare și control.

TOTAL : 60

TEXT BOOKS:
1. [Link] & [Link] – Contabilitate de management, Tata McGraw Hill
compania de publicare S.R.L., 2004.
2. [Link] - Contabilitate de management (Principii și practică): Vikas
Editura Pvt. Ltd., New Delhi, 2004.

REFERENCES:
1. [Link] & Bagavathi – Contabilitate de Management [Link] & Co. Ltd., Nou
Delhi, (2002)
2. [Link] – Contabilitate financiară – O perspectivă managerială
Prentice Hall India Pvt., Ltd., New Delhi.
3. Bhattacharya S.K. John Dearden Contabilitate pentru management text și cazuri
– Vikas publishing house, New Delhi, 2000.
4. Charles [Link] – Introducere în contabilitatea de gestiune Prentice
10
 Hall, New Delhi, 2001.

BA1607 ASPECTELE LEGALE ALE AFACERII 3 0 0 100

1. DREPTUL MERCANTIL Ș I COMERCIAL 15

Legea Contractelor Indiene 1872
Elementele esențiale ale unui contract valid, Acorduri nule, Formarea unui contract
performanța contractelor, încălcarea contractului și remedii, contracte quasi.
Legea vânzării de bunuri din 1930:
Contract de vânzare, transferul titlului și riscul pierderii, garanții în contractul de vânzare
performanța contractelor de vânzare, vânzările condiționate și drepturile unui vânzător neplătit.
Legea instrumentelor negociabile 1881:
Natura și cerințele instrumentelor negociabile, transferul instrumentelor negociabile
instrumente și răspunderea părților, aplicarea răspunderii secundare, deținător în
în timp util, reguli speciale pentru cecuri și drafturi, descărcarea de titluri negociabile
instrumente.
Agenț ie
Natura agenției - Cum este creată, Autoritatea agentului și răspunderea principalului și
terță parte: Drepturile și datoriile principalului, agenților și terțelor părți, răspunderea
delicte ale principalului sau agenților, încetarea agenției.

2. DREPTUL COMPANIILOR 10

Principii majore – Natura și tipurile de companii, Formare, Memorandum și

Actul constitutiv, Prospectul, Puterea, atribuțiile și responsabilitățile Directorilor,
lichidarea companiilor, Guvernanța Corporativă.

3. DREPTUL INDUSTRIAL: 10

O prezentare generală a Legii fabricilor, Legii privind plata salariilor, Legii privind plata bonusurilor
Legea salariului minim, Legea disputelor industriale.

4. LEGEA IMPOSITULUI PE VENIT Ș I LEGEA IMPOSITULUI PE VÂNZĂRI: 5

Planificarea fiscală corporativă, Prezentarea Legii privind impozitul pe vânzări, inclusiv impozitul pe valoarea adăugată.

5. LEGEA PENTRU PROTEC ȚIA CONSUMATORULUI Ș I INTRODUCEREA CIBER

LAWS: 5
TOTAL : 45
CĂRȚI DE ÎNVĂȚARE

[Link], Elemente ale legii comerciale – Sultanchand și compania, Nou

Delhi – Ultima ediție.
2. Sen & Mitra – Drept comercial și industrial – The world press, Pvt. Ltd.
Calcutta – 1996.

REFERENCES:

1. P.P.S. Gogna, Drept Comercial, [Link] & Co. Ltd., New Delhi, 1999.
11
2. [Link] [Link] Planificarea și Managementul Impozitelor Directe (Ultimul)
ediție
3. Actele bare respective.
SUBIECTE DE BAZĂ SEMESTRUL II

BA1651 MANAGEMENTUL PRODUCȚIEI 3 0 0 100

1. INTRODUCERE ÎN PRODUCȚIE Ș I OPERAȚIUNI

MANAGEMENT: 9

Managementul producției și operațiunilor (POM) – Necesitate, Istorie, Sistem, Tipuri

funcții și comunicație în POM.
Sisteme integrate de fabricare și servicii asistate de computer.
Operațiuni comerciale globale și aplicații de rețea de aprovizionare.

2. GESTIUNEA MATERIALELOR Ș I A INVENTARULUI: 9

Managementul Materialelor (MM) – Tehnologia de Manipulare (Roboti, Stocare Automatizată)

și sisteme de retrieval (ASRS) și metode (JIT, / Kanban, Sisteme ABC)
Modele de Inventar cu Cerere Independentă – Sistem de comandă fixă, EOQ de bază, EBQ
Modele, modele de discount pentru cantitate.
Modele de inventar cu cerere dependentă – Introducerea sistemelor MRP și MRP II
la ERP, e-business și strategii de e-operațiuni.

3. PLANIFICARE Ș I PREVIZIONARE 9

Introducere în Strategic, Tactical, Operational, Aggregate și Capacitate

Planificare.
Planificarea designului și dezvoltării produsului – Aplicații CAD, Expert
sisteme, Standardizare, Tehnologia Grupului (GT) și Cercetare și
Dezvoltare.
Prognozare - Tipuri, Metode (Calitative și Cantitative), Tipuri de variație
în date, minimizarea erorilor de prognoză și selectarea metodelor de prognoză.

4. METODE DE PROGRAMARE Ș I MANAGEMENT AL PROIECTELOR 9

Algoritmul lui Johnson pentru secvențierea lucrărilor (n lucrări prin 2 mașini, n lucrări prin 3)
mașini, n locuri de muncă prin m mașini și 2 locuri de muncă prin m mașini
Utilizarea diagramelor Gantt, analiza cozii și rapoartele critice ca metode pentru muncă
programare. PERT / CPM – Desenarea rețelei, calculul timpului de procesare,
flotări și calea critică. Tehnici de nivelare a resurselor.

5. FACILITATE, DISPOZIȚIE A LOCATIEI Ș I MĂSURARE A MUNCII 9

Deciziile de locație a facilității (FLcD) - Selecții de țară, regiune și amplasament.

Decizia privind amenajarea facilității (FlyD) – Tipuri (Poziție fixă, și Producție, Proces)
Flexibil), Metodologii (Minimizarea distanței, Sisteme software de calculatoare
(CRAFT, CORELAP, ALDEP), echilibrarea liniei și coeficientii de performanță, muncă
metode de măsurare (WM) - Studiu de timp, măsurarea timpului metodic, Lucru
12
Eșantionare, măsurarea culorii albe și curbele de învățare, utilizând WM pentru a crește
productivitate.
TOTAL : 45

13
TEXT BOOKS:
1. [Link] Selvam, Managementul producției și operațiunilor, Prentice Hall
India, 2002.
2. Sang M Lee și Marc J Schniederjans, Managementul Operațiunilor, Toată India
Editorii și Distribuitorii, Prima ediție indiană 1997.
3. Robert H. Lowson, Managementul operațiunilor strategice (Noua competiție
avantaj), Vikas Publishing House, Prima reprint indiană 2003.

REFERENCES:
1. Thomas E Morton, Managementul producției și operațiunilor, Vikas Publishing
Casa, Prima reprint indiană 2003.
2. Mahapatra P B, Managementul producției asistat de computer, Prentice Hall de
India, 2001.
3. Martand T Telsang, Managementul producției, S Chand și Compania, Prima
ediția 2005.

14
BA1652 MANAGEMENTUL FINANCIAR 3 0 0 100

1 FONDAMENTE ALE FINANȚELOR 9

Managementul financiar – O prezentare generală, valoarea temporală a banilor.
Introducere în conceptul de risc și randament al unui singur activ și
al unui portofoliu, evaluarea obligațiunilor și acțiunilor evaluarea opțiunilor.

2 DECIZII DE INVESTIȚIE: 9
Bugetarea de capital: Principii și tehnici, Natura capitalului
budgeting, Identifying relevant cash flows, Evaluation Techniques,
Payback, Accounting rate of return, Net Present Value, Internal
Rata de rentabilitate, Indicele de rentabilitate, Compararea DCF
tehnici, Selectarea proiectelor în condiții de raționare a capitalului, Inflație și
bugetarea capitalului. Conceptul și măsurarea costului capitalului,
Costuri specifice și costul total al capitalului

DECIZIA DE FINANȚARE ȘI DIVIDENDE: 9

Leverage financiar și operațional, structură de capital, Costul capitalului
și reevaluare, proiectarea structurii de capital.
Dividend policy, Aspects of dividend policy, practical
consideration, forms of dividend policy, practical considerations,
forme de dividende, divizări de acțiuni.

Gestionarea capitalului de lucru: 9

. Principiile capitalului de lucru: Necesități de concepte; Determinante,
probleme și estimarea capitalului de lucru, creanțe
Management and factoring, Inventory management, Cash
management, Working capital finance, Trade credit, Bank finance
and Commercial paper.

5 SURSE DE FINANȚARE PE TERMEN LUNG: 9

Capitala indiană și piața de capital, piața de noi emisii
Finanțare pe termen lung: Acțiuni, obligațiuni și credite pe termen lung, leasing, închiriere
achiziție, finanțare de proiect, finanțare prin capital de risc.
45
Cărț i de texto

1. [Link] Managementul Financiar, Vikas Publishing House Pvt. Ltd., 8th

ediție, 1999
2. M.Y. Khan și P.K. Jain Managementul financiar, Text, Probleme și cazuri
Tata McGraw Hill Publishing company Ltd., 4thediție, 2004.

REFERENCES:
1. Aswat Damodaran, Teoria și practica finanțelor corporative, John Wiley &
Fii, 2000
2. Hrishikes Bhattacharya – Managementul capitalului de lucru, strategii și
tehnici, pentice – Hall of India Pvt. Ltd., New Delhi 2001.
3. James [Link] – Managementul financiar și politica – Pearson
Educația Asia (low priced edition), (latest edition)
15
BA1653 MANAGEMENTUL MARKETINGULUI 4 0 0 100

1. Marketing conceptual frame work – marketing environment – customer

organizație orientată – interfața de marketing cu alte domenii funcționale
marketing într-un mediu globalizat. 10

2. Planificarea și dezvoltarea produsului – ciclul de viață al produsului – marcă

management, dezvoltare de produse noi - segmentarea pieței - țintirea
și poziționarea, dezvoltarea mixului de marketing, deciziile de preț - canal
proiectare și gestionare – vânzare cu amănuntul și cu ridicata – metode de promovare.
Publicitate și vânzări personale, relații publice. 15

3. Înțelegerea comportamentului cumpărătorilor industriali și individuali – factori care influențează

– responding buyer behaviour – building customer satisfaction – marketing
la organizarea și marketingul serviciilor. 15

4. CERCETARE DE MARKETING: Tipuri, proces - instrumente și tehnici -

aplicația cercetării de marketing – lansarea produsului, estimarea cererii
publicitate, preferințe de marcă, satisfacția clienților, imaginea magazinelor cu amănuntul
customer perception, distribution, customer relationship, competitor
analiza și aspectele aferente – pregătirea raportului de cercetare de marketing –
studii de caz de exemplu. 10

5. IMPACTUL TEHNOLOGIEI INFORMA ȚIEI ASUPRA DECIZIILOR DE MARKETING:

Marketing online – programe de marketing bazate pe web – încep să apară acum
tendințe și provocări pentru marketeri. 10

TOTAL : 60

CĂRȚI DE ÎNVĂȚAT

1. Phlip Kortler: Managementul marketingului (ediția Millenium), Prentice Hall

India P (ltd), New Delhi 2001.
2. Zikmand d’Amico, Marketing Sud-Vest, Thomson Learning, 2000.

REFERENCES:

1. Micheal [Link] & Masaaki Kotabe, Managementul marketingului, Vikas

Thomson învățare 2000.
2. Douglas, J. Darymple managementul marketingului John Wiley & Sons, 2000
3. NAG, marketing cu succes O percepție profesională, macmilan 2001.
4. Boyd Walker, Managementul Marketingului, McGraw Hill, 2002
5. Aakar Day, Kumar, Esențialele cercetării de marketing
6. Keith Flether, Managementul Marketingului și Tehnologia Informației
Prentice Hall, 1998.
7. [Link], [Link], managementul marketingului perspective indiene
Sultan Chand 2000.
16
BA1654 GESTIONAREA RESURSELOR UMANE 3 0 0 100

1. PERCEPTIVITATE ÎN MANAGEMENTUL RESURSILOR UMANE: 5

Evoluția managementului resurselor umane – importanța factorului uman
– obiectivele managementului resurselor umane – rolul managerului de resurse umane
– politici de resurse umane – aplicații informatice în resurse umane
management.

2. CONCEPTUL DE ANGAJAT POTRIVIT: 8

Importanța planificării resurselor umane – prognoza resurselor umane
cerință – surse interne și externe. Procesul de selecție screening – teste
- validation – interview - medical examination – recruitment introduction –
importanță – practici – beneficiile socializării.

3. ÎNVĂȚARE Ș I DEZVOLTARE A EXECUTIVILOR: 10

Types of training methods purpose benefits resistance. Executive development
programmes – common practices - benefits – self development – knowledge
management.

4. ÎNTREȚINEREA INTERESULUI ANGAJAȚILOR: 12

Compensation plan – reward – motivation – theories of motivation – career
management – relațiile mentor – protejat în dezvoltare.

5. EVALUAREA Ș I CONTROLUL PERFORMANȚEI: 10

Metoda de evaluare a performanței - feedback - practici în industrie. Promovare,
demisie, transfer și separare – implicația schimbării locului de muncă. Controlul
process – importance – methods – requirement of effective control systems
grievances – causes – implications – redressal methods.

TOTAL : 45

TEXT BOOKS:

1. Decenzo și Robbins, Managementul resurselor umane, Wilsey, 6thediție

2001.
2. Biswajeet Pattanayak, Managementul resurselor umane, Prentice Hall of India
2001.

REFERENCES:

1. Managementul resurselor umane, Eugence Mckenna și Nic Beach,

Pearson Education Limited, 2002.
2. Dessler Managementul resurselor umane, Pearson Education Limited, 2002.
3. Mamoria C.B. și Mamoria S. Managementul personalului, Himalaya
Compania de Publicații, 1997.

17
4. Wayne Cascio, Gestionarea resurselor umane, McGraw Hill, 1998.
5. Ivancevich, Managementul resurselor umane, McGraw Hill 2002.

BA1655 SISTEM DE INFORMARE A MANAGEMENTULUI 3 0 0 100

1. INTRODUCTION: 7
Sistem de informații – stabilirea cadrului – model de afaceri – informații
arhitectura sistemului - evoluția sistemelor informaţionale.

2. DEZVOLTAREA SISTEMULUI: 8
Sistem de informații moderne – ciclul de viață al dezvoltării sistemului – structurat
metodologii - proiectarea unei metode bazate pe computer, controlul procedurilor,
proiectarea programelor structurale.

3. INFORMATION SYSTEM: 10
Functional areas, Finance, marketing, production, personnel – levels, Concepts
of DSS, EIS, ES – comparison, concepts and knowledge representation –
gestionarea sistemului informațional internațional.

4. IMPLEMENTARE Ș I CONTROL: 10
Testarea securității – tehnici de codare – detectarea erorilor – validare – cost
analiza beneficiilor - evaluarea valorii și a riscurilor sistemelor informaționale.

5. AUDIT DE SISTEM: 10
Calitățile ingineriei software - proiectare, producție, servicii, software
specification, software metrics, software quality assurance – systems
methodology – objectives – Time and Logic, Knowledge and Human dimension –
modelele de ciclu de viață al software-ului – verificare și validare.

TOTAL : 45

CARTE DE TEXTE:

1. Kenneth C. Laudon și Jane Price Laudon, Informații de Management

sisteme Gestionarea firmei digitale, Pearson Education Asia.

REFERENCES:
1. Gordon [Link], Sistem de informatii de management: Conceptual
Fundamente, Structură și Dezvoltare, McGraw Hill, 1974.
2. Joyce J. Elam, Serii de caz pentru Sistemul de Informații pentru Management Silmon
și Schuster, Publicații Personalizate 1996.
3. Steven Alter, Sistem de informații – O perspectivă de management – Addison
– Wesley, 1999.
4. James AN O’ Brein, Sisteme de Informații de Management, Tata McGraw Hill
New Delhi, 1999.
5. Turban Mc Lean, Wetherbe, Managementul tehnologiei informației
conexiune pentru avantaj strategic – John Wiley, 1999.
18
6. Ralph [Link] și George [Link] Principiile Sistemelor de Informații -
O abordare managerială a învățării, 2001.

BA1656 MANAGEMENTUL CALITĂȚII 3 0 0 100

1. INTRODUCERE ÎN MANAGEMENTUL CALITĂ ȚII 9

Definitions – TOM framework, benefits, awareness and obstacles. Quality –

declarații de viziune, misiune și politică.
Orientare către client - percepția clientului asupra calității, traducerea nevoilor în
cerințe, retenția clienților.
Dimensiunile calității produselor și serviciilor. Costul calității.

2. PRINCIPII Ș I FILOZOFII ALE MANAGEMENTULUI CALITĂȚII 9

Prezentare generală a contribuțiilor lui Deming, Juran, Crosby, Masaaki Imai

Feigenbaum, Ishikawa, Taguchi, Shingeo și Walter Shewhart. Concepte de
Cercul de calitate, principiile japoneze 5S și metodologia 8D.

3. CONTROLUL STATISTIC AL PROCESELOR Ș I CAPACITATEA PROCESELOR 9

Semnificația și importanța controlului statistic al proceselor (SPC) – construcția de

diagrame de control pentru variabile și atribute. Capacitatea procesului - semnificația,
semnificația și măsurarea – conceptele Six Sigma ale capacității procesului.
Reliability concepts – definitions, reliability in series and parallel, product life
curba caracteristicilor.
Întreținerea productivă totală (TMP) – relevanța pentru TQM, Tehnologia Terotec.
Re-ingineria proceselor de afaceri (BPR) – principii, aplicații, reinginerie
proces, beneficii și limitări.

4. UNELE UNELTE Ș I TEHNICI PENTRU MANAGEMENTUL CALITĂȚII 9

Dezvoltarea funcțiilor de calitate (QFD) – Beneficii, Vocea clientului, informații

organization, House of quality (HOQ), building a HOQ, QFD process.
Analiza modului de eșec și efectului (FMEA) - cerințe de fiabilitate, rata de eșec,
Stadiile FMEA, design, proces și documentație.
Tehnicile Taguchi – introducere, funcția de pierdere, parametru și toleranță
design, raport semnal-zgomot.
Șapte instrumente vechi (statistice). Șapte instrumente de management noi. Compararea și
POKA YOKE.

5. SISTEME DE CALITATE ORGANIZARE Ș I IMPLEMENTARE 9

Introducere în IS/ISO 9004:2000 – sisteme de management al calității – linii directoare pentru

îmbunătățiri ale performanței. Audituri de calitate.
Cultura TQM, Leadership – consiliul de calitate, implicarea angajaților, motivația,
împuternicire, recunoaștere și recompensă.
Tehnologia informației - computere și funcții de calitate, internet și electronic
comunicări. Probleme de calitate a informațiilor.
19
 TOTAL : 45

20
TEXT BOOKS:

1. Dale [Link] și colab., Managementul Total al Calității, a treia ediție, Pearson

Educație (Primele reeditări indiene 2004)
2. Shridhara Bhat K, Managementul Calității Totale – Text și Cazuri, Prima
Ediția 2002, Himalaya Publishing House.

REFERENCES:

1. William [Link], Crearea calității, Mcgraw Hill, 1995

2. Poornima M. Charantimath., managementul total al calității, Pearson Education,

Prima reeditare indiană 2003.

3. Rose J.E. Managementul Calității Totale, Kogan Page India Pvt Ltd, 1993.

4. Standardul indian – sisteme de management al calității – Ghiduri pentru

îmbunătățirea performanței (a cincea revizie), Biroul standardelor din India,
New Delhi.

21
BA1657 METODE DE CERCETARE ÎN AFACERI 3 0 0 100

1. INTRODUCERE ÎN CERCETARE: 8
Semnele distinctive ale cercetării științifice - blocurile de bază ale științei în cercetare -
procesul de cercetare pentru cercetarea aplicată și de bază - necesitatea teoretică
cadru de lucru – dezvoltarea ipotezelor – testarea ipotezelor cu date cantitative.
Designul de cercetare. Scopul studiului: Exploratoriu, Descriptiv,
Testarea ipotezelor (Analitică și Predictivă) – transversală și longitudinală
studii.

2. PROIECTARE EXPERIMENTALĂ: 7
Laboratorul și experimentul pe teren - validitate internă și externă - factori
afectând validitatea internă. Măsurarea variabilelor – scale și măsurare
de variabile - scale de dezvoltare - scala de evaluare și concept în scale fiind
dezvoltate. Măsuri de stabilitate.

3. METODA DE COLECTARE A DATELOR: 10

Interviuri, chestionare etc. Surse secundare de colectare a datelor.
Ghiduri pentru designul chestionarelor – designul chestionarelor electronice și
sondaje. Sursă de date specială: grupuri de concentrare, colectare de date statice și dinamice
metode și când să le folosești. Tehnici de eșantionare și încredere în
determinarea dimensiunii eșantionului. Testarea ipotezelor determinarea dimensiunii optime a eșantionului
mărime.

4. O REVIZUIRE ASUPRA UNOR TEHNICI STATISTICE MULTIVARIATE:

15
Analiza factorială – analiza cluster – analiza discriminantă – regresia multiplă &
Corelație - corelație canonică - aplicarea pachetului SPSS.

5. RAPORTUL DE CERCETARE: 5
Scopul raportului scris – conceptul de audiență – Noțiuni de bază ale scrisului
rapoarte. Părțile integrale ale unui raport – titlul unui raport. Lista de conținut,
the synopsis, the introductory section, method of sections of a report, result
secțiune - secțiunea de discuție - secțiunea de recomandare și implementare.
TOTAL : 45
CĂRȚI DE ÎNVĂȚARE:

1. Donald R. Cooper și Ramcis S. Schindler, Cercetare în afaceri

Metode, Tata McGraw Hill Publishing Company Limited, New Delhi,
2000.

2. [Link] Metodologia Cercetării, Wishva Prakashan, New Delhi

2001.

22
REFERENCES:

1. Uma Sekaran, Metode de Cercetare pentru Afaceri, John Wiley and Sons
Inc., New York, 2000.

2. Donald H. Mc. Burney, Metode de cercetare, Thomson Asia Pvt. ltd.

Singapore 2002.

3. [Link] și [Link], Metode de cercetare în afaceri, Longman,

1999.

4. Ranjit Kumar, Metodologia cercetării, Publicația Sage, Londra, Nou

Delhi, 1999.

5. Raymond-Alain Thie’tart, ET, al., realizând cercetări în management, sage

publicație, Londra, 1999.

23
BA1658 SOFTWARE PENTRU APLICATII DE AFACERI 0 0 4 100

1. BUSINESS APPLICATION SOFTWARE: 20

MS Office – MS Excel, MS Power Point, MS Word, MS Access, MS Front Page

MS Project, Pachete de contabilitate Pachete statistice, Cercetare operațională
Pachet, pachete în domeniile funcționale ale managementului.

2. PACHETELE DE GESTIONARE A BAZELOR DE DATE: 20

Sqlserver sau Oracle sau Ingress; unelte front-end – Visual Basic sau Developer 2000.

3. INHOUSE DEVELOPMENT OF A PACKAGE. 20

Total 60

24
 SUBIECTE DE BAZĂ SEMESTRUL III

BA 1701 ADMINISTRAREA AFACERILOR INTERNAȚIONALE 3 0 0 100

UNITATEA I: INTRODUCERE 8

Definiție – flux de comerț și investiții – teorii economice – forme de

international business – Trade Policy – Export promotion – Export procedures
și documente – management FOREX – determinarea cursului de schimb –
Riscul valutar - Gestionarea ratei de schimb.

UNITATEA II: MEDIUL DE AFACERI INTERNAȚIONAL 10

Globalizarea afacerilor – mediu economic, politic și cultural al

afaceri internaționale – OMC și liberalizarea comerțului – probleme emergente –
implicații pentru India - blocuri comerciale regionale - comerț inter-regional între
grupuri regionale.

UNITATEA III: MANAGEMENTUL STRATEGIC GLOBAL 10

Proiectarea structurală a MNE-urilor - planificare strategică - considerații strategice -

competitivitate națională vs globală.

UNITATEA IV: CONTROL Ș I EVALUARE A AFACERILOR INTERNAȚIONALE 10

Control of MNEs – approaches to control – the role of information systems –

măsurarea performanței - mecanica măsurării - diverse performanțe
indicatori – sisteme de evaluare și evaluare.

UNITATEA V: CONFLICTE ÎN AFACERI INTERNAȚIONALE Ș I NEGOCIERI 7

Factorii care cauzează conflict – acțiuni de rezolvare a conflictului – rolul negocierilor în

afaceri internaționale – rolul agențiilor internaționale în rezolvarea conflictelor.
Total 45 perioade

TEXT BOOKS:
1. John. [Link] și Lee [Link], „Afaceri Internaționale”, Pearson Education
Asia, New Delhi, 2000.
2. Richard M. Hodgetts și Fred Luthans, Management Internațional
Tata McGraw Hill, New Delhi, 2003.
3. Charles [Link], ‘Afaceri Internaționale’, Tata McGraw Hill, Nou
Delhi, 2005.
4. Francis Cherunilam, afaceri internaționale, publicația Wheeler.

REFERENCES:
1. Anand K. Sundaram și I. Stewart Black, ‚Mediul de afaceri internațional’
Prentice Hall din India, New Delhi, 2001.
2. Michael [Link], IIkka [Link] și Michael [Link], 'Internațional
Afaceri, Thompson, Asia, Bangalore, 2003.
3. Don Ball și Wendell McCulloch, ‘Afaceri Internaționale’, Irwin McGraw Hill, Nou
York, 1999.
4. Roger Bennett, ‘Afaceri Internaționale’, publicarea Pitman, New Delhi, 2000.
5. Vyuptakeshgaram, ‘Afacerile internaționale’, Pearson Education, New Delhi, 2006.
25
BA1702 MANAGEMENT STRATEGIC 3 0 0 100

UNITATEA I: STRATEGIE Ș I PROCES 8

Cadru conceptual pentru managementul strategic, Conceptul de strategie și
Procesul de Formare a Strategiei - Un Proces Formal de Planificare Strategică -
Guvernanța corporativă și responsabilitatea socială.

UNITATEA II: AVANTAJ COMPETITIV 8

Mediul extern - Modelul celor Cinci Forțe ale lui Porter - Grupuri Strategice Competitive
Schimbări în timpul evoluției industriei - Globalizare și structură industrială -
Contextul Național și Avantajul Competitiv Resurse - Capacități și
competencies–core competencies-Low cost and differentiation Generic Building
Blocuri de Avantaj Competitiv - Competențe Distinctive - Resurse și
Durabilitatea capabilităților avantajului competitiv - Evitarea eșecurilor și menținerea
avantaj competitiv.

UNITATEA III: STRATEGII 8

Construirea unui avantaj competitiv prin strategii la nivel funcțional - Afaceri
strategie de nivel - Strategie în mediul global - Strategie corporativă - Verticală
Integrarea-Diversificarea și Aliințele Strategice- Construirea și Restructurarea
corporatie - Alegerea strategiilor - Balanced Scorecard.

UNITATEA IV: IMPLEMENTAREA Ș I EVALUAREA STRATEGIEI 8

Proiectarea structurii organizaționale-Proiectarea sistemelor de control strategic-
Aducerea structurii și a controlului în conformitate cu strategia - Implementarea schimbării strategice -
Politică-Putere și Conflict-Tactici de evaluare și control strategic.

UNITATEA V: ALTE PROBLEME STRATEGICE 8

Gestionarea tehnologiei și inovației - Întreprinderi antreprenoriale și mici
Business Strategic issues for Non Profit organisations.
CAZURI ÎN MANAGEMENTUL STRATEGIC 5
Total 45 perioade
Cărț i de studiu
1. Charles [Link] și Gareth [Link] – ‚Teoria Managementului Strategic, O Abordare Integrată'
aproach’ – Houghton Miflin Company, Princeton New Jersey, All India Publisher
și Distribuitorii, Chennai, 1998.
2. Thomas L. Wheelen, J. David Hunger – 'Management Strategic' Addison Wesley
Longman Singapore Pvt., Ltd., Ediția a 6-a, 2000.

REFERENCES
1. Arnoldo [Link], Nicholas S. Majluf – ‘Conceptul și Procesul Strategiei’ – A
Abordare Pragmatică – Pearson Education Publishing Company, a Doua Ediție
2005.
2. Azhar Kazmi – 'Politica de afaceri și managementul strategic' Tata McGraw Hill
Compania de Publicații Ltd., New Delhi – A doua ediție, 1998.
3. Harvard Business Review – 'Politica de Afaceri' – partea I & II Harvard Business School.
4. Saloner, Shepard, Podolny – ‘Management Strategic’ – John Wiley 2001.
5. Lawerence G. Hrebiniak, ‘Implementarea strategiei’, Editura Person, 2005.
6. Gupta, Gollakota & Srinivasan – ‘Politica de Afaceri și Managementul Strategic -
Concepte și Aplicații, Prentice Hall of India, 2005.

26
 MARKETING – OPȚIONALE

BA 1721 GESTIONAREA VÂNZĂRILOR 3 0 0 100

UNITATEA I: SEMNIFICATIE SI FUNCTII 8

Introduction - Meaning and Objectives - responsibilities of sales managers - sales
management vs. managementul marketingului - Organizarea vânzărilor
Department- structures - Objectives - determination of functions - sales
integrarea departamentului cu alte departamente.

UNITATEA II: MANAGEMENTUL FORȚEI DE VÂNZĂRI 9

Salesmanship – Meaning – importance - process of selling - focus on customer
satisfacție și construirea relației dintre vânzător și client - Managementul Forței de Vânzări
Planificarea cantitativă și calitativă a forței de vânzări - recrutare și selecție -
training- motivation- compensation- appraisal of performance and promotion-
direcția și controlul forței de vânzări.

UNITATEA III: VOLUMUL DE VÂNZĂRI Ș I MANAGEMENTUL TERRITORIAL 9

Obiectivele prognozării vânzărilor - metodele și procedurile de prognozare a vânzărilor -
bugete de vânzări, proiectarea Teritoriilor de Vânzări și Cotelor - atribuirea teritoriilor -
reasons for selling and using quotas- types of quotas and quota selling
proceduri - administrarea sistemului de cote.

UNITATEA IV: PROMOVAREA VÂNZĂRILOR 9

Tehnici de promovare a vânzărilor - tehnici orientate către clienti - orientate către vânzători
techniques- dealer oriented techniques- government department oriented
tehnici. Marketing direct - definiție - domeniu și importanța marketingului direct
marketing - direct marketing mode – telemarketing- catalogue marketing-
marketingul în rețea și marketingul bazat pe date - provocări în marketingul direct

UNITATEA V: VÂNZĂRI INDUSTRIALE 10

Conceptele vânzării industriale - natura și caracteristicile bunurilor industriale -
proceduri în achiziționarea bunurilor industriale - rolul serviciului în vânzarea industrială - Vânzări
Polices and Procedures- Terms and conditions of sale- handling complaints.

Studii de caz pe temele menționate mai sus.

Total 45 perioade
CĂRȚI DE Ș COLI
1. Richard [Link], Edward [Link], Norman [Link], Managementul vânzărilor
Decizii, Strategii și Cazuri, Prentice Hall, ediția a 5-a, 2005.
2. Charles M. Futvell, Managementul vânzărilor, Lucru în echipă, Leadership și
Tehnologie, Thomson învățare, South Western, A șasea ediție, 2003.

REFERINȚE
1. Fundamentele Managementului Vânzărilor, Ramneek Kapoor, Mac Millan India Pvt Ltd.
2. Vânzări și Managementul Vânzărilor, [Link], [Link], Editura Vikas, A treia
Editie revizuită.
3. Managementul Vânzărilor: O Perspectivă Globală, Earl D. Honeycutt, John B. Ford, Antonis
[Link], Editura Routledge.
4. Prognoza pieței și vânzărilor, Gordon Bolt, Editura Crest.

27
BA1722 MARKETING DE SERVICII 3 0 0 100

UNITATEA I: INTRODUCERE ÎN MARKETINGUL SERVICIILOR 9

Economia serviciilor - evoluția și creșterea sectorului serviciilor - natură și amploare
servicii - caracteristici - clasificare - potențialul pieței serviciilor -
mixul de marketing extins pentru servicii – calitatea serviciului – introducere în lacune
modelul și dimensiunile SERVQUAL.

UNITATEA II: CONCENTRARE PE CLIENȚI 10

Evaluarea oportunităților de marketing pentru servicii - așteptările clienților și
percepțiile serviciilor – comportamentul clienților specific utilizării serviciilor –
segmentarea piețelor de servicii - țintirea și selectarea pieței.

UNITATEA III: DESIGNUL SERVICIILOR 9

Niveluri de serviciu ale produsului - Ciclu de viață al serviciului - dezvoltarea de noi servicii -
blueprinting de servicii – dovezi fizice și peisajul serviciului – competitiv
diferentierea serviciilor – strategii de poziționare a serviciilor – dezvoltare
hărți de poziționare – prețuri ale serviciilor – metode și probleme specifice.

UNITATEA IV: PRESTAREA SERVICIILOR 10

Oameni în servicii – procesul de servicii – distribuirea serviciului distribuție directă,
funcții de canal, selecția canalelor, impactul tehnologiei informației -
proiectarea mixului de comunicare pentru promovarea serviciilor - construire de servicii
relațiile cu clienții și recuperarea serviciilor – rolul marketingului intern în
livrarea serviciilor.

UNITATEA V: STRATEGII DE MARKETING PENTRU DIVERSE SERVICII 7

Formularea strategiilor de marketing pentru servicii în domeniul sănătății, ospitalității, turismului, logisticii
financiar, tehnologia informației, educațional, divertisment și utilitate publică
servicii.

Total 45 perioade
REFERENCES:
1. Kenneth E Clow, și alții "Managementul operațiunilor de marketing pentru servicii"
Strategie” Biztantra, New Delhi, 2004.
2. Chiristropher H. Lovelock, Jochen Wirtz, “Marketingul Serviciilor”, Pearson
Educație, New Delhi, 2004.
3. Halen Woodroffe, „Marketingul serviciilor”, McMillan Publishing Co, New
Delhi 2003.
4. Nimit Chowdhary și Monika Choudhary, „Manual de Marketing al
Servicii”, experiența indiană, MacMillan Publishing Co, New Delhi,
2005.
5. Christian Gronroos, „Managementul serviciilor și Marketingul unui ‘CRM
Abordare”, John Wiley și fiii Anglia 2001.
6. Bhattacharjee, „Managementul Serviciilor, o Perspectivă Indiană” Jaico
Editura, Chennai, 2005.

28
BA1723 PUBLICITATE Ș I PROMOVARE A VÂNZĂRILOR 3 0 0 100

UNITATEA I: INTRODUCERE ÎN PUBLICITATE 8

Conceptul și definiția publicității – Social, Economic și Legal

Implicațiile publicității – stabilirea obiectivelor publicitare – Agenții de publicitate
– selecție și remunerare – campanie publicitară.

UNITATEA II: MEDIA DE PUBLICITATE 7

Plan de media – tipul și criteriile de alegere – acoperire și frecvența anunțurilor –

costul publicității legate de vânzări – strategie media și programare.

UNITATEA III: PROIECTAREA Ș I EXECUȚIA ANUNȚURILOR 10

Dezvoltarea mesajului – diferite tipuri de reclame – aranjament – design

apel – structură de copiere – producție de publicitate – tipărire – Radio. T.V. și web
publicitate – Cercetare media – testarea valabilității și a fiabilității reclamelor –
măsurarea impactului publicității.

UNITATEA IV: INTRODUCERE ÎN PROMOVAREA VÂNZĂRILOR 10

Domeniul și rolul promovării vânzărilor - definiție - obiectivul promovării vânzărilor

tehnici de promovare – orientate către comerț și orientate către consumator.

UNITATEA V: CAMPANIE DE PROMOVARE A VÂNZĂRILOR 10

Promovarea vânzărilor – Identificarea cerințelor – proiectarea promovării vânzărilor

campanie – implicarea vânzătorilor și distribuitorilor – externalizarea promovării vânzărilor
strategii de promovare naționale și internaționale – promovare integrată –
Coordonarea între diversele tehnici de promovare – promoții de vânzări online.

Total 45 perioade
REFERENCES:

1. Kenneth Clow. Donald Baack, „Publicitate Integrată, Promoție și

Comunicarea de marketing”, Prentice Hall of India, New Delhi, 2003.
2. [Link], Satish K Batra, „Publicitate și Promovare de Vânzări”, Excel Books,
Noua Delhi, 2001.
3. George E Belch, Michel A Belch, “Publicitate & Promoție”, McGraw Hill,
Singapore, 1998.
4. Julian Cummings, “Promovarea vânzărilor”, Kogan Page, Londra 1998.
5. [Link] și Michael, Publicitate și Promovare, MC. Graw Hill.

29
BA 1724 COMPORTAMENTUL CONSUMATORILOR 3 0 0 100

UNITATEA I: INTRODUCERE 8
Comportamentul consumatorului – concepte – dimensiuni ale comportamentului consumatorului –
aplicarea cunoștințelor despre comportamentul consumatorului în deciziile de marketing
approaches to the study of consumer behaviour.

UNITATEA II: CONSUMATORUL CA INDIVID 10

Nevoile și motivele consumatorului – personalitatea și comportamentul consumatorului – consumator
perception – learning – consumer attitudes – attitude formation and change –
comunicare și persuasiune – auto-imagine – analiză a stilului de viață.

UNITATEA III: CONSUMATORII ÎN SETTING-URILE LOR SOCIALE Ș I CULTURALE 10

Dinamicile de grup și grupurile de referință ale consumatorilor - Familie - Clasa socială culturală
și aspecte subculturale - comportamentul consumatorului intercultural.

UNITATEA IV: PROCESUL DECIZIONAL AL CONSUMATORULUI Ș I POST-ACHIZI ȚIE

COMPORTAMENT 10
Personal influence and opinion leadership – diffusion of innovations – consumer
procesul de luare a deciziilor – modele ale procesului decizional al consumatorului – Nicosia
Howard Sheth și modelul Engel-Kollat - comportamentul post-achiziție - Consumator
așteptare și satisfacție – gestionarea disonanței – loialitatea consumatorului – tipuri de
loyalty programmes.

UNITATEA V: DIMENSIUNI SUPLIMENTARE 7

Consumism – protecția consumatorilor – dificultăți și provocări în predictie

consumer behaviour – online consumer behaviour – organizational and industrial
comportamentul cumpărătorului – comportamentul consumatorului în contextul Indian – probleme emergente.
Total 45 perioade
REFERENCES:
1. Leon G. Schiffman, Leslie Lazar Kanuk, “Comportamentul consumatorului”, Pearson
Educație, New Delhi, 2002.
2. David [Link], Albert J Della Bitta, „Comportamentul consumatorului”, McGraw Hill,
New Delhi 2002.
3. Jay D. Lindquist și M. Joseph Sirgy, „Comportamentul cumpărătorului, al cumpărătorului și al consumatorului
Teoria și aplicația de marketing”, publicația Biztantra, New Delhi 2005.
4. Sheth Mittal, “Comportamentul Consumatorului O Perspectivă Managerială”, Thomson
Asia (P) Ltd., Singapore, 2003.
5. [Link], „Comportamentul consumatorului în context indian”, Goal Gotia
Editura Co, New Delhi 2002.
6. S.L. Gupta și Sumitra Pal, „Comportamentul consumatorului dintr-o perspectivă indiană”
Sultan Chand, New Delhi 2001.
7. Dna Raju, Dominique Xavedel, "Comportamentul consumatorului, concepte aplicații"
și Cazuri”, Casa de publicare Vikas (P) Ltd., New Delhi – 2004.
8. Henry Assael, Comportamentul consumatorului abordare strategică Biztantra, New Delhi,
2005.

30
BA1725 ADMINISTRAREA MĂRCII 3 0 0 100

UNITATEA I: INTRODUCERE 7

Înțelegerea de bază a mărcilor – concepte și proces – semnificația unei mărci

– marcă de caracter și marcă comercială – tipuri diferite de mărci – marcă de familie,
brand individual, brand privat - alegerea unui nume de brand - funcțiile unui brand -
decizii de branding – factori de influență.

UNITATEA II: ASOCIERI DE BRAND 8

Viziunea mărcii – ambasadorii mărcii – marca ca o personalitate, ca un activ comercial,

Extinderea brandului – poziționarea brandului – construirea imaginii brandului.

UNITATEA III: IMPACTUL MĂRCII 10

Impactul brandingului asupra cumpărătorilor – concurenți, Loialitatea față de brand – programe de loialitate –
brand equity – role of brand manager – Relationship with manufacturing -
marketing - finanțe - achiziții și R&D - audit de marcă.

UNITATEA IV: REÎNNOIREA BRANDULUI 10

Reîntinerirea și relansarea brandului, dezvoltarea brandului prin achiziție necesită

supraveghere și fuziune – Monitorizarea performanței brandului pe parcursul ciclului de viață al produsului. Co-
branding.

UNITATEA V: STRATEGII DE BRAND 10

Proiectarea și implementarea strategiilor de branding - Studii de caz

Total 45 perioade
REFERENCES:

1. Kevin Lane Keller, “Managementul strategic al brandului”, Person Education, Nou

Delhi, 2003.
2. Lan Batey Branding Asiatic – „O modalitate grozavă de a zbura”, Prentice Hall of India,
Singapore 2002.
3. Jean Noel, Kapferer, “Managementul strategic al brandului”, The Free Press,
New York, 1992.
4. Paul Tmeporal, Branding în Asia, John Wiley & sons (P) Ltd., New York,
2000.
5. [Link] Kumar, „Gestionarea brandurilor indiene”, Casa de publicare Vikas (P)
S.R.L., New Delhi, 2002.
6. Jagdeep Kapoor, Brandex, Biztantra, New Delhi, 2005.

31
BA 1726 MARKETING RURAL 3 0 0 100

UNITATEA I: CARACTERISTICI ALE MARKETINGULUI RURAL 9

Definirea pieței rurale – profilul pieței rurale și al consumatorilor rurali –

caracteristici specifice consumatorului rural – oportunități de marketing rural și
provocări.

UNITATEA II: SEGMENTAREA PIEȚEI RURALE 8

Segmentarea pieței rurale – baza segmentării – selectarea pieței țintă –

poziționarea produsului pe piețele rurale.

UNITATEA III: COMPORTAMENTUL CONSUMATORULUI RURAL 8

Comportamentul consumatorilor din mediul rural – tendințe în schimbare – procesul decizional al consumatorului din mediul rural

proces – factori de influență.

UNITATEA IV: MIXUL DE MARKETING RURAL 10

Produse și servicii – proiectarea de produse și servicii inovatoare pentru mediul rural

piață - metode de stabilire a prețurilor - metode de distribuție - rolul sectoarelor cooperatiste
– sistem de distribuție publică.

UNITATEA V: COMUNICARE PENTRU PIAȚA RURALĂ 10

Proiectarea campaniilor publicitare pentru piețele rurale – alegerea media – vânzări

tehnici de promovare – vânzări personale și publicitate – impactul informației
tehnologia în comunicarea rurală.

Total 45 perioade

REFERENCES

1. Pradeeo Kashyap și Siddhartha Raut, „Marketingul rural”, Biztantra, Nou

Delhi, 2004.
2. Ram Kishen, "Perspectivă noi în marketingul rural și agricol", Jaico
Editura, Mumbai 2005.
3. Krishnamachariyula, "Text de cazuri pentru marketing rural", Person Education, 2002.
Krishnamachariyula, "Cazuri în Marketingul Rural", Person Education, 2003.

32
 FINANȚE - ELECTIVE

BA1727 ANALIZA DE SECURITATE Ș I MANAGEMENTUL PORTOFOLIULUI 3 0 0 100

UNITATEA I: SETUP DE INVESTIȚII 8

Investment setting – Securities – Sources of investment information – Security

indicații de piață – Legea privind reglementarea contractelor de securitate. Protecția investitorilor.

UNITATEA II: PIEȚELE DE CAPITAL 10

Prezentare generală a pieței de capital, Structura instituțională în piața de capital, Reformele și

starea pieței de capital, piața emisiunilor noi și problemele, valori mobiliare și
Consiliul de Reglementare a Valorilor Mobiliare din India (SEBI), Piața de Datorii.

UNITATEA I: ANALIZA FUNDAMENTALĂ 9

Analiza economică – Prognoza economică și deciziile de investiții în acțiuni –

Tehnici de prognoză. Analiza industriei – Clasificarea industriei. Economie și
Analiza industriei. Ciclul de viață al industriei – Analiza companiei Măsurarea câștigurilor –
Previzionarea câștigurilor – Tehnici de evaluare aplicate – Graham și Dodds
rapoarte de investitori.

UNITATEA IV: ANALIZA TEHNICĂ 9

Analiza Fundamentală Vs Analiza Tehnică – Metode de grafice – Piață

Indicators. Trend – Trend reversals – Patterns - Moving Average – Exponential
media mobilă – oscilatoare – ROC moment – MACD – RSI – Stocastice.

UNITATEA V: MANAGEMENTUL PORTOFOLIULUI 9

Teoria portofoliului – Constructia portofoliului – Managementul diagnosticului –

Evaluarea Performanței – Revizuirea portofoliului - Fonduri mutuale.

Total 45 perioade
CĂRȚI DE ÎNVĂȚARE

Donald [Link] & Ronald [Link], ‘Analiza de Securitate & Portofoliu

Management, Prentice Hall of India Private Ltd., New Delhi 2000.
2. [Link] – 'Analiza Valorilor Mobiliare și Gestionarea Portofoliului', Himalaya
Editura, 1997.
3. [Link], ‘Managementul Investițiilor’, [Link] & Company Ltd., A șaptea
Ediție, 2000.

REFERINȚĂ:
Punithavathy Pandian, ‘Analiza Securității și Managementul Portofoliului’ – Vikas
Casa de Publicație Pvt., Ltd., 2001.

33
BA1728 BANCĂ COMERCIANTĂ Ș I SERVICII FINANCIARE 3 0 0 100

UNITATEA I: BANCĂ DE COMERȚ 5

Introducere – O privire de ansamblu asupra sistemului financiar indian – Banca de comerț în India –
Dezvoltări recente și provocări viitoare – Structura instituțională – Funcții ale
Banca comercială - Cadre legale și de reglementare - Dispoziții relevante ale
Legea Companiilor - SERA - liniile directoare SEBI - FEMA, etc. - Relația cu Burselor de Valori,
OTCEI și NSE.

UNITATEA II: MANAGEMENTUL PROBLEMELOR 12

Rolul băncii de comercianți în evaluarea proiectelor, proiectarea structurii de capital și
Instrumente – Stabilirea prețului emisiunii – Prețuri – Pregătirea prospectului Selectarea bancherilor
Consultanți în publicitate, etc. - Rolul Registratorilor - Aranjamente de subscriere. Tranzacționare
cu Bancherii pentru Emisiune, Subscriitori, Registratori și Brokeri. – Ofertă de Vânzare – Carte
– Construire – Opțiunea Green Shoe – Plasament privat E-IPO – Afaceri cumpărate –
Plasament cu IF-uri, MF-uri, IIF-uri, etc. probleme off-shore. – Marketing de probleme – Publicitate
Strategii – Marketing NRI – Activități post-emitere.

UNITATEA III: ALTE MANAGEMENTE PE BAZA DE TAXE 10

Fuziuni și Achiziții – Servicii de Management al Portofoliului – Sindicarea Creditului – Credit
Evaluare - Fonduri de Investiții - Evaluarea Afacerii.

UNITATEA IV: SERVICII FINANCIARE PE BAZA DE FONDURI 10

Leasing și achiziționare prin închiriere – Baze ale leasingului și achiziționării prin închiriere – Financiar
Evaluare – Implicații fiscale.

UNITATEA V: ALTE SERVICII FINANCIARE BAZATE PE FONDURI 8

Consumer Credit – Credit Cards – Real Estate Financing – Bills Discounting – Recent
Dezvoltări în Factoring și Forfaiting - Capital de risc.
Total 45 periods

Cărț i de studiu
1. [Link], „Servicii Financiare” – Tata McGraw-Hill, a 3-a ediție, 2005.
2. Machiraju, ‘Sistemul financiar indian’ – Vikas Publishing House, a 2-a ediție, 2002.

REFERENCES:
1. [Link], 'Un Manual de Bancă Comercială', Bharath Publishing House, New Delhi
2001.
2. [Link], 'Manual de Leasing, Închiriere & Factoring', ICFAI, Hyderabad,
1992.
3. Ziare economice, publicație relevantă a AMFS.
4. Bhalla. V.K. – ‘Managementul Serviciilor Financiare’ – Mnmol, New Delhi, 2001.
5. Bhalla. V.K. și Dilbag, Singh, ‘Centre financiare internaționale’, New Delhi, Anmol,
1997.
6. Ennew.C. Trevor Watkins & Mike Wright, 'Marketingul Serviciilor Financiare',
Heinemann Professional Pub., 1990.
7. Verma J.C. Trevor Watkins & Mike Wright, ‘Marketingul Serviciilor Financiare’
Heinemann Professional Pub., 1990.
8. Kothari V., ‘Finanțarea prin leasing, cumpărarea prin închiriere inclusiv creditul de consum’, Wadhera
și co.1991.
9. Verma J.C., ‘Finanțarea capitalului de risc în India’, Sage, New Delhi, 1997.
10. Sadhale H., ‘Fonduri Mutuale în India’, Sage, New Delhi, 1997.
11. Varshney P.N., & Mittal D.K., „Sistemul Financiar Indian“, Sultan Chand & Sons, Nou
Delhi. 2002.

34
BA1729 FINANȚARE A COMERȚULUI INTERNAȚIONAL 3 0 0 100

UNIT I: INTERNATIONAL TRADE 9

Comerț internațional – Semnificația și beneficiile – Bazele comerțului internațional –
Comerț exterior și creșterea economică – Balanța comercială – Balanța de plăți
– Tendințe actuale în India – Bariere în calea comerțului internațional – OMC – EXIM indian
Politică.

UNITATEA II: FINANȚE PENTRU EXPORT Ș I IMPORT 9

Nevoi speciale pentru Finanțe în Comerțul Internațional – Termenii INCO (FOB, CIF, etc.)
Termeni de plată – Scrisori de credit – Finanțare pre-transport și post-transport –
Forfaiting – Condiții de plată amânate – Banca EXIM – ECGC și schemele sale –
Licențierea importului – Metode de finanțare pentru importul bunurilor de capital.

UNITATEA III: MANAGEMENTUL FOREX 9

Piețele de schimb valutar – Prețuri spot și prețuri forward – Factori
influențarea cursurilor de schimb - efectele cursurilor de schimb în comerțul exterior -
Instrumente pentru hedging împotriva variațiilor cursului de schimb – Forward, Futures și
Opțiuni valutare – FEMA – Determinarea cursului de schimb valutar și
Prognoză.

UNITATEA IV: DOCUMENTAȚIA ÎN COMERȚUL INTERNAȚIONAL 9

Exportați documentele comerciale: Documente financiare – Cambie – Tip –
Documente comerciale - Proformă,Comercial, Consular, Vamal
Legalized Invoice, Certification of Origin Certificate Value, Packing List, Weight
Certificate, Certificate of Analysis and Quality, Certificate of Inspection, Health
certificat. Documente de transport - chitanță de expediție, aviz de însoțire a mărfii, chitanță poștală
Document de Transport Multimodal. Document de Acoperire a Riscului: Poliță de Asigurare,
Notă de acoperire a asigurării. Document oficial: Formulare de declarație de export, Formular GR,
PP From, COD Form, Softer Forms, Export Certification, Certification of Origin,
GSPS – Normele UPCDC.

UNITATEA V: SCHEME DE PROMOVARE A EXPORTURILOR 9

Organizații guvernamentale care promovează exporturile - Stimuli pentru export: Taxă
Excepție – Concesie IT – Asistență de Marketing – EPCG, DEPB – Avans
Licență – Alte eforturi I Promovarea Exporturilor – EPZ – EQU – SEZ și Export
Casă.
Total 45 perioade
TEXT BOOKS:
1. Apte P.G., ‘Management Financiar Internațional’ – Tata McGraw Hill
2. Larceny & Bhattacharya, 'Marketing Internațional' - Sultan Chand & Sons.
3. [Link] și AB Kalkumdrikas, 'Managementul Exporturilor' - Editura Sterling Pvt., Ltd.

REFERINȚĂ
1. Site-uri web ale OMC, Banca Mondială, FMI, Ministerul Comerțului, ECGC și Banca EXIM.

35
BA1730 MANAGEMENTUL FINANCIAR STRATEGIC 3 0 0 100

UNITATEA I: INTRODUCERE 5

Planificare Financiară – Analizarea Performanței Financiare – Abordări pentru Finanțe

Planificare – Planificare Financiară pe Termen Scurt.

UNITATEA II: RESTRUCTURAREA CORPORATIVĂ 10

Aliințe Strategice – Dezinvestire – Restructurarea Proprietății – Achiziții cu Levier

– Vânzări în pierdere – Recapitalizări cu efect de levier – Restructurări în dificultate.

UNITATEA III: STRATEGII DE ÎNTORSĂRE 10

Fuziuni și Amalgamări – Cadru Financiar – Fuziune ca Capital

Decizia de bugetare – Aspecte legale și fiscale – Problemă de integrare post-fuziune.
Achiziție / Preluare – Coduri și Proceduri – Tehnici – Defensive
Strategii – Acorduri Transfrontaliere.

UNITATEA IV: BOLI CORPORATISTE 10

Boli corporative – Magnitudinea – Interpretări diferite ale bolii –

Cauzele bolii – Întoarcerea – Tipuri de întoarcere – Abordări de bază –
Chirurgical vs. Uman – Faze în Managementul Revitalizării.

UNITATEA V: MANAGEMENTUL COSTURILOR STRATEGICE 10

Strategie și Managementul Costurilor – Formularea Strategiei și Proiectarea Sistemului de Costuri

– Strategii alternative – Obiectivele sistemelor de management al costurilor – Cauze și
Simptome ale unui sistem de costuri deteriorat – Remedii – Costul calității și Lung –
Termenul Profitabilitate – Principiile Costului pe Baza Activităților – Baza Activităților
Management – Costul țintă.

Total 45 perioade
REFERENCES:
1. Sharplin, 'Management Strategic'; McGraw Hill
2. Weston [Link] & [Link] 'Finanțe Manageriale'; Drydon Press
3. James. C. Van Horne, 'Managementul Finanțelor și Politica', Prentice Hall
India (p) Ltd.,
4. [Link], ‘Servicii Financiare’, Tata McGraw Hill – a 3-a ediție.
5. Richard [Link] și Stewat [Link], „Principiile Finanțelor Corporative”
Tata McGraw Hill.
6. Pradip [Link], 'Întoarceri corporative inovatoare', Saga
Publicații, New Delhi.
7. Pradip [Link], ‘Al patrulea ochi’, Saga Publications, New Delhi.
8. Khar baunder O.P. și Stallworthy E.A, 'Resursa Companiei: Cum să
Manage a Business Turnaround’ (Heinemann, London).

36
 BA1731 FINANȚE CORPORATIVE 3 0 0 100

UNITATEA I: FINANȚE INDUSTRIALE 7

Piața de capital indiană – Problema de bază a finanțării industriale în India. Capital propriu –
Finanțarea prin obligațiuni - Ghiduri din procedurile SEBI, avantaje și
dezavantaje și costurile diferitelor surse de finanțare. Pe termen scurt - muncă
finanțare de capital – Estimarea cerințelor de capital de lucru – Abordarea adoptată de
Commercial banks, Commercial paper.

UNITATEA II: FINANȚARE PENTRU REHABILITARE 8

Finanțare pentru reabilitarea unităților bolnave. Depozite publice și intercorporative.

investiții. Finanțare din surse internaționale și finanțarea exporturilor - rol
al băncii EXIM și al băncilor comerciale.

UNITATEA III: MANAGEMENT FINANCIAR AVANSAT 12

Evaluarea investițiilor riscante, fluxuri de numerar echivalente de certitudine și ajustate pentru risc
rata de discount, analiza riscurilor în contextul metodelor DCF folosind probabilitatea
informații, natura fluxurilor de numerar, Analiza sensibilității; Simulare și investiție
decizie, abordarea arborilor decizionali în deciziile de investiții.

UNITATEA IV: DECIZIA DE FINANȚARE 10

Simularea și decizia de finanțare - actualizarea raporturilor curente - insuficiența lichidităților
și insolvența de numerar - determinarea probabilității insolvenței de numerar - Finanțare
decizie în contextul modelului de prețuire a opțiunilor și al costurilor de agenție - Inter-
dependența deciziilor de investiții, finanțare și dividende.
UNITATEA V: GUVERNANȚA CORPORATIVĂ 8
Guvernanța Corporativă - Orientările SEBI - Dezastru Corporativ și Etică
Responsabilitatea Socială Corporativă - Părțile Interesate și Etica - Etica, Managerii și
Profesionalism.
Total 45 perioade
Cărț i de specialitate

1. [Link], ‘Management Financiar’, Vikas Publishing House Pvt., Ltd., a 8-a

Ediție, 2004.
2. Machiraju, 'Sistemul Financiar Indian', Vikas Publishing House [Link], a 2-a ediție,
2002.
3. Guvernanța Corporativă Comparativă: ‘Stadiul Arte și Emergente
Cercetare”, de Klaus Hopt.

REFERENCES
1. Thomas E. Copeland și J. Fred Weston – 'Teoria Financiară și Politica Corporativă'
Compania de Publicații Addison – Wesley.
2. Raj Aggarwal – 'Bugetarea capitalului în condiții de incertitudine'. Prentice Hall Englewood
Cliffs, New Jersey, 1993.
3. Cooley – ‘Progrese în Managementul Financiar al Afacerilor’, The Dryden Press
– 1990.
4. Perioade precum Jurnalul Institutului Secretarilor de Companie, India.

37
BA1732 MANAGEMENTUL DERIVATELOR 3 0 0 100

UNITATEA 1: INTRODUCERE 10

Derivate – Definiție – Tipuri – Contracte forward – Contracte futures –

Opțiuni – Swapuri – Diferențe între piețele Cash și Future – Tipuri de
Traderi – Titluri OTC și tranzacționate la bursă – Tipuri de decontare – Utilizări
şi Avantajele Derivatelor – Riscuri în Derivate – Cazuri (Banca Barings, MG
refinarea Marketing Inc (MGRM)).

UNITATEA II: CONTRACT DE FUTUR 10

Specificațiile contractului futures - Cerințe de marjă - Marcarea la piață -

Hedging folosind contracte futures – Tipuri de contracte futures – Titluri de valoare, indice bursier
Futures, Valute și Mărfuri – Opțiuni de livrare – Relația dintre
Prețuri viitoare, prețuri la termen și prețuri viitoare de piață.

UNITATEA III: OPȚIUNI 10

Definition – Exchange Traded Options, OTC Options – Specifications of Options

– Opțiuni Call și Put – Opțiuni Americane și Europene – Valoarea Intrinsecă și
Valoarea timpului opțiunilor - Opțiuni de plată a opțiunilor pe titluri de valoare, indici de acțiuni
Valute și Futures – Modele de prețuri pentru opțiuni – Diferențe între futures
și contracte de opțiune.

UNITATEA IV: SWAPURI 7

Definition of SWAP – Interest Rate SWAP – Currency SWAP – Role of Financial

Intermediar – Depozitare – Evaluarea swap-urilor de rate de dobândă și valută
SWAP-uri Obligațiuni și FRN-uri – Riscul de credit.

UNITATEA V: DERIVATE ÎN INDIA 8

Evoluția pieței de derivate în India – Reguli – Cadru – Burse

Tranzacționarea în Derivate – Futures pe Mărfuri – Terminologia Contractelor și
Specificații pentru Opțiuni pe Acțiuni și Opțiuni pe Indici în NSE – Contract
Terminologie și specificații pentru futures pe acțiuni și futures pe indici în NSE –
Termenii și specificațiile contractului pentru derivatele de rată a dobânzii.

Total 45 perioade
CĂRȚI DE ÎNVĂȚARE

1. [Link], ‘Opțiuni, Futures și alte Instrumente Derivative’, Prentice Hall

India Pvt., Ltd.,
2. Keith Redhead, „Derivate financiare – O introducere în contractele futures, forwards,
Opțiuni și SWAP-uri,– Prentice Hall India Pvt., Ltd.
3. [Link] Bhaskar și [Link], „Derivate simplificate – O introducere în
Gestionarea Riscurilor', Cărți de Răspuns, Publicații Sage Pvt., Ltd.

38
REFERINTE

David Dubofsky – ‘Opțiuni și Futures Financiare – Evaluare și Utilizări’ – McGraw Hill

Editie Internațională.

REFERENCES WEB SITES:

[Link]
[Link]
[Link]
[Link]

39
 RESURSE UMANE – OPȚIONALE

BA1733 COMPORTAMENT MANAGERIAL Ș I EFICACITATE 3 0 0 100

1. DEFINIREA JOBULUI DE MANAGER 8

Dimensiuni descriptive ale locurilor de muncă manageriale – Metode – Model – Timp

Dimensiuni în locurile de muncă manageriale – Comportament eficient și ineficient la locul de muncă –
Diferențe funcționale și de nivel în comportamentul profesional al managerilor.

2. DESIGNUL LOCULUI DE MUNCĂ MANAGERIAL 12

Identificarea talentului managerial – Selecția și recrutarea – Abilități manageriale

Dezvoltare – Plata și recompense – Motivație managerială – Eficientă
Criterii de management – Măsuri de evaluare a performanței – Bilanțul de performanță
Feedback – Gestionarea carierei – Practici curente.

3. CONCEPTUL DE EFICACITATE MANAGERIALĂ 7

Definiție – Persoana, procesul, abordările produsului – Completarea diferenței –

Măsurarea eficienței manageriale – Industria și guvernul actual
practici în managementul eficienței manageriale - managerul eficient
ca un Optimizator.

4. PROBLEME DE MEDIU ÎN EFICACITATEA MANAGERIALĂ 8

Procese organizaționale – Climat organizațional – Lider – Influențele grupului

– Provocare Profesională – Competitie – Stiluri Manageriale.

5. DEZVOLTAREA AVANTAJULUI CÂȘ TIGĂTOR 10

Eforturi Organizaționale și Manageriale – Dezvoltare Personală – Abilități de Negociere –

Dezvoltarea spiritului competitiv – Managementul cunoștințelor – Stimulus
Creativitate.
Total 45 perioade

REFERENCES
1. Peter Drucker, ‚Management’, Harper Row, 2000.
2. Milkovich și Newman, ‘Compensare’, McGraw-Hill International, 2000.
3. Blanchard și Thacker, 'Sisteme, strategii și practici de formare eficientă'
Pearson 2005.
4. Dubin, Leadership, ‘Research Findings, Practices & Skills’, Biztantra, 2005.
5. Mathis JacksonOm, ‚Managementul resurselor’, Thomson Southwestern,
2005.

40
BA1734 DEZVOLTAREA ANTREPRENORATULUI 3 0 0 100

UNITATEA I: COMPETENȚA ANTREPRENORIALĂ 6

Entrepreneurship concept – Entrepreneurship as a Career – Entrepreneur –
Caracteristicile de personalitate ale antreprenorului de succes – Cunoștințe și abilități
Necesar pentru un antreprenor.

UNITATEA II: MEDIUL ANTREPRENORIAL 12

Mediul de Afaceri - Rolul Familiei și Societății - Antreprenoriat
Servicii Organizatorice de Formare în Dezvoltare și Alte Suport - Central și
Politici și Reglementări Industriale ale Guvernului de Stat - Afaceri Internaționale.

UNITATEA III: PREGĂTIREA PLANULUI DE AFACERI 12

Surse de produs pentru afaceri - Studiu de prefezabilitate - Criterii pentru selecția de
Product - Ownership - Capital - Budgeting Project Profile Preparation - Matching
Antreprenor cu Proiect - Pregătirea și Evaluarea Raportului de Fezabilitate
Criterii.

UNITATEA IV: ÎNCEPEREA UNEI AFACERI MICI 10

Planificarea operațiunilor de mobilizare a finanțelor și resurselor umane - Piața și
Selecția canalelor - Strategii de creștere - Lansarea produselor.

UNITATEA V: MANAGEMENTUL ÎNTREPRINDERILOR MICI 5

Monitorizarea și evaluarea afacerilor - Prevenirea bolii și

Reabilitarea Unităților de Afaceri. Management Eficient al Micilor Afaceri.

Total 45 perioade
CĂRȚI DE ÎNVĂȚARE:
1. Hisrich, „Antreprenoriat”, Tata McGraw Hill, New Delhi, 2001.
2. P. Saravanavel, ‘Dezvoltarea antreprenorială’, Ess Pee kay Publishing
Casă, Chennai -1997.
3. [Link], 'Dezvoltarea antreprenorială', [Link] și Compania
Limitat, New Delhi, 2001.
REFERENCES:
Prasama Chandra, Proiecte – ‘Planificare, Analiză, Selecție, Implementare
și Recenzii', Tata McGraw-Hill Publishing Company Limited 1996.
2. [Link] (ed.), ‘Manual pentru Noi Antreprenori’, EDII, Universitatea Oxford
Press, New Delhi, 1999.
3. Colegiul de Personal pentru Educație Tehnică, Manila și Centrul pentru Cercetare și
Performanța personalului industrial, Bhopal, 'Dezvoltarea antreprenoriatului', Tata
Compania de Publishing McGraw-Hill Ltd., New Delhi, 1998.

41
BA1735 TEORIA ORGANIZAȚIONALĂ DESIGN Ș I DEZVOLTARE 3 0 0 100

UNITATEA I: ORGANIZAȚIE Ș I MEDIUL SĂU 8

Sensul organizației – Necesitatea existenței - Eficiența organizațională –
Crearea Valorii – Măsurarea Eficienței Organizaționale – Externă
Abordarea resurselor, abordarea sistemelor interne și abordarea tehnică - HR
implicații.

UNITATEA II: DESIGNUL ORGANIZAȚIONAL 15

Design organizațional - Determinants – Components – Types - Basic
Provocările designului – Diferentiere, Integrare, Centralizare
Decentralizare, Standardizare, Ajustare mutuală - Mecanistic și Organic
Structuri - Impacte tehnologice și de mediu asupra designului - Importanța
Design – Succes și eșecuri în design - Implicații pentru manageri.

UNITATEA III: CULTURA ORGANIZAȚIONALĂ 6

Înțelegerea culturii - Culturi puternice și slabe - Tipuri de culturi -
Importance of Culture - Creating and Sustaining Culture - Culture and Strategy -
Implicatii pentru managerii practicieni.

UNITATEA IV: SCHIMBAREA ORGANIZAȚIONALĂ 6

Semnificație - Forțe pentru Schimbare - Rezistența la Schimbare - Tipuri și forme de
schimbare – Schimbare evolutivă și revoluționară – Procesul de schimbare
-Dezvoltarea Organizației – Funcții HR și Managementul Schimbării Strategice -
Implicatii pentru managerii practicieni.

UNITATEA V: EVOLUȚIA Ș I SUSȚINEREA ORGANIZAȚIEI 10

Ciclul de viață organizațional – Modele de transformare – Modele organizaționale
Luarea deciziilor – Învățarea organizațională – Inovație Intraprenoriat și
Implicatiile creativității în resursele umane.

Total 45 perioade
REFERENCES:
1. Gareth [Link], ‚Teoria Organizațională’, Design & Schimbare, Pearson
Educație, 2004.
Madhukar Shukla, 'Înțelegerea Organizațiilor' – 'Teoria Organizațională
& Practica în India', Prentice Hall of India, 2005
3. Adrian ThornHill, Phil Lewis, Mike Millmore și Mark Saunders,
‘Gestionarea Schimbării: O Abordare Strategică a Resurselor Umane’, Wiley, 2005.
4. Teoria Organizației Robbins; 'Proiectarea Structurii și Aplicațiile', Prentice
Sala Indiei, 2005.
5. Robert A Paton, James Mc Calman, 'Managementul schimbării; Un ghid pentru
implementare eficientă”, cărți de răspuns, 2005.

42
BA1736 Relaț ii industriale ș i bunăstarea muncii 3 0 0 100

UNITATEA I: RELAȚII INDUSTRIALE 7

Concepte – Importanță – Problemele relațiilor industriale în sectorul public –
Creșterea sindicatelor – Coduri de conduită.

UNITATEA II: CONFLICTE INDUSTRIALE 12

Disputes – Impact – Causes – Strikes – Prevention – Industrial Peace –
Mecanismul guvernamental – Conciliere – Arbitraj – Judecată.

UNITATEA III: BUNĂSTARE ÎN MUNCĂ 8

Concept – Objectives – Scope – Need – Voluntary Welfare Measures – Statutory
Măsuri de bunăstare – Muncă – Fonduri de bunăstare – Educație și formare
Scheme.

UNITATEA IV: SIGURANȚA INDUSTRIALĂ 9

Cauzele accidentelor – Prevenire – Măsuri de siguranță – Sănătate industrială
Hygiene – Importance – Problems – Occupational Hazards – Diseases –
Probleme psihologice – Consiliere – Dispoziții legale.

UNITATEA V: BUNĂSTAREA CATEGORIILOR SPECIALE DE MUNCĂ 9

Child Labour – Female Labour – Contract Labour – Construction Labour –
Muncă agricolă – Persoane cu dizabilități – Binele lucrătorilor cunoștințelor - Social
Asistență – Securitate Socială – Implicații.

Total 45 perioade
REFERENCES
1. Mamoria C.B. și Sathish Mamoria, 'Dinamicile Relațiilor Industriale'
Himalaya Publishing House, New Delhi, 1998.
2. Dwivedi. R.S. „Relații Umane și Comportamentul Organizational”, Macmillan India
Ltd., New Delhi, 1997.
3. Ratna Sen, „Relații industriale în India”, Paradigme în schimbare, Macmillan India
SRL, New Delhi, 2003.
4. Srivastava, 'Relații Industriale și Legi ale Muncii', Vikas, a patra ediție, 2000.
[Link] Ratnam, 'Globalizarea și Relațiile de Management al Muncii', Response
Cărți, 2001.

43
BA1737 LEGISLAȚII ALE MUNCII 3 0 0 100
Dispoziție legală referitoare la

a) Salarii
b) Condiții de muncă și bunăstare a muncii
c) Relații Industriale
d) Asigurări Sociale

Actele următoare trebuie studiate.

Perioade
Legea fabricilor, 1948 5
2. Legea sindicatelor, 1926 5
Legea privind Plata Salariilor, 1936 4
Legea Salariului Minim, 1948 2
Legea disputelor industriale, 1947 5
Legea privind Compensarea Muncitorilor, 1923 2
Legea privind plata gratuity-ului, 1972 3
Legea privind plata bonusului, 1965 3
9. Fondul de pensii pentru angajați și Legea diverselor, 1952 3
Legea Asigurării Sociale a Angajaților, 1948 4
11. Legea privind angajarea în industrie (Ordinile statice), 1946 3
12. Legea uceniciei, 1961 2
Legea privind Remunerația Egală, 1976 2
Legea privind indemnizația de maternitate, 1961 2
-------
Total 45
-------
CĂRȚI DE ÎNVĂȚAT

1. Kapoor N.D. ‘Elemente de Drept Industrial’, Sultan Chand, 1998.

2. Srivastava, 'Relațiile Industriale și Legile Muncii', Vikas, a patra ediție, 2000.

REFERINȚE
1. Actele respective.
2. Dhandapani, ‘Drept Comercial și Industrial’, Sultan Chand, 1998.
3. Das Gupta, 'Menținerea disciplinei industriale', Response Books, 2002.

44
BA 1738 MANAGEMENTUL STRATEGIC AL RESURSELOR UMANE Ș I
DEZVOLTARE 3 0 0 100

UNITATEA I: DEZVOLTAREA RESURSILOR UMANE 10

Semnificație – Cadru strategic pentru managementul resurselor umane și dezvoltarea resurselor umane – Viziune, Misiune și Valori

– Importance – Challenges to Organisations – HRD Functions - Roles of HRD

Profesioniști - Evaluarea nevoilor HRD - Practici HRD - Măsuri de HRD
performanță – Legături cu HR, Strategie și Obiectivele de Afaceri – Programul HRD
Implementare și Evaluare – Tendințe recente – Capacitate strategică, Bancă
Marcaj și audit HRD.

UNITATEA II: E-HRM 6

Profil angajat– e-selecție și recrutare - Învățare virtuală și
Orientare – formare și dezvoltare e - gestionarea performanței e
Designul compensației – Dezvoltarea și Implementarea HRIS – Proiectarea
Portale HR - Probleme legate de intimitatea angajaților - Sondaje online pentru angajați.

UNITATEA III: GESTIONAREA RESURSELOR UMANE ÎN CONTEXT INTERCULTURAL 7

HRM Intern Național Vs Intern Național - Dinamica Culturală - Evaluarea Culturii -
Programe de Educație și Formare Transculturale – Conducere și Resurse Umane Strategice
Probleme în sarcinile internaționale - Provocări actuale în externalizare, transfrontalier
granița M și A - Repatrierea etc. - Construirea Organizațiilor Multiculturale -
Compensare internațională.

UNITATEA IV: DEZVOLTAREA CARIEREI Ș I COMPETENȚELOR 10

Concepte de carieră – Roluri – Etape ale carierei – Planificarea carierei și procesul –
Modele de dezvoltare a carierei - Motivația și îmbogățirea carierei - Management
Platourile de carieră - Proiectarea unor sisteme eficiente de dezvoltare a carierei -
Competențe și Managementul Carierei – Modele de Mapping al Competențelor –
Compensație bazată pe echitate și competență.

UNITATEA V: COACHING Ș I CONSULTANȚĂ PENTRU ANGELE 12

Necesitatea coaching-ului – Rolul resurselor umane în coaching – Coaching și performanță –
Abilități pentru coaching eficient – Eficiența coaching-ului – Necesitatea consilierii –
Rolul resurselor umane în consiliere - Componentele programelor de consiliere - Consiliere
Eficiență – Programe de sănătate și bunăstare a angajaților – Stresul la locul de muncă –
Surse - Consecințe - Tehnici de gestionare a stresului. - Estic și
Practici occidentale - Autogestionare și inteligență emoțională.
Total 45 perioade
REFERENCES:
1. Jeffrey A Mello, ‘Managementul Strategic al Resurselor Umane’, Thomson, Singapore
Sud-vest 2003.
2. Randy [Link], Jon M. Werner – David M. Marris, ‘Resurse Umane
Dezvoltare', Thomson Southwestern, Singapore, 2002.
3. Robert L. Mathis și John H. Jackson, 'Managementul resurselor umane', Thomson
Sud-vest, Singapore, 2003.
4. Rosemary Harrison, 'Dezvoltarea angajaților' – University Press, India Ltd, Nou
Delhi, 2003.
5. Srinivas Kandula, 'Managementul Resurselor Umane în Practică', Prentice Hall
India, 2005, New Delhi, 2004.

45
 SISTEME - OPȚIONALE

BA 1739 DEZVOLTARE SOFTWARE 3 0 0 100

UNITATEA I: INTRODUCERE 9

Prezentare generală a ciclurilor de viață ale dezvoltării software-ului și provocările în fazele acestora –
paradigme de proces în ingineria software - Compararea între Proces și
Product –Metrics – Software project management – Planning – estimation – Risk
analiză – Programarea proiectului software.

UNITATEA II: ANALIZA CERINȚELOR 8

Requirement Analysis – Definition – Specification - tools – Formal Specification –

Specificația prototipului – Modelarea analitică.

UNITATEA III: DESIGN DE SOFTWARE 8

Design software – Abstracție – Modularitate – Software Architecture – Effective
modular design - Cohesion and Coupling – Architectural design - Procedural
design – Design orientat pe fluxul de date – Design orientat pe obiecte.

UNITATEA IV: DESIGN Ș I IMPLEMENTARE INTERFAȚĂ 8

Designul interfeței utilizatorului – Factori umani – Interacțiunea om-computer – Interfață
standardele. Fundamentele codării - documentația codului - eficiența codului -
Managementul Configurării Software

UNITATEA V: CALITATEA Ș I TESTAREA SOFTWARE-ULUI 12

Asigurarea calității software-Revizuire, discutare și inspecție - Calitate
metrics – Software Reliability – testing – Path testing – Control Structures testing
– Testarea Black Box – Integrare, Validare și testare a sistemului – Software
Întreținere – Studii de caz.
Total 45 perioade

CARTE DE ÎNVĂȚARE:
1. Ali Behforooz și Frederick J. Hudson, 'Fundamentele ingineriei software'
Publicații Oxford.
2. Roger Pressman. S., 'Ingineria Software', O Abordare Practică
Tata McGraw Hill, New Delhi.

REFERENCES
I. Sommerville, 'Ingineria Software, a V-a ediție, Adison Wesley, 1996.
2. Pfleeger, „Ingineria software-ului”, Prentice Hall, 1999.
3. Carlo Ghezzi, Mehdi Jazayari, Dino Mandrioli, 'Fundamentele software-ului
Inginerie, Prentice Hall din India, 1991.
4. Richard Fairley, 'Ingineria Software', Ediția a II-a, Tata McGraw Hill, Nou
Delhi.

46
BA1740 SISTEM DE GESTIONARE A BAZELOR DE DATE 3 0 0 100
UNITATEA I:INTRODUCERE 7
Database systems – Definition – Components – Advantages – Objectives –
Evoluție.

UNITATEA II: MODELS 10

Arhitectura DBMS - Asociații - Relații - Mapări între
Abstracții – Generalizare – Clasificări – Modelarea datelor conceptuale –
Organizarea fișierelor – Structuri de date – Modele de date: HDBMS, NDBMS, RDBMS,
OODBMS.
UNITATEA III: PROIECTAREA BAZELOR DE DATE 10
Model de date relaționale – Algebră relațională – Diagrame ER – Dicționar de date –
Normalizare – Forme Normale Boyce Codd – Integritate – Bază de Date Relațională
Limbi – Administrarea Bazei de Date – Structuri de Fișiere și Indexare.

UNITATEA IV: MODELAREA OBIECTELOR 10

Concepte orientate pe obiect – Structură – Modele și Baze de date – Ciclu de viață al obiectului
modelare – Obiecte, Clase, Tipare – modelarea interacțiunii obiectelor – Obiect
Design Orientat – UML.

UNITATEA V: OPERAȚIUNI Ș I MANAGEMENT 8

Client / Server și Baze de Date – Stocarea Datelor – Procesarea Interogărilor –
Managementul Concurenței – Sisteme Heterogene și Homogene –
Baze de date distribuite – Controale – Atomicitate, Recuperare – Securitate, Backup și
Recuperare.
Total 45 perioade
CĂRȚI DE ÎNVĂȚARE

Gary W. Hansen și James V. Hansen, „Managementul și Designul Bazelor de Date”

Prentice Hall, 1996.
2. Jeffrey A. Hoffer, Mary B. Prescott, Fred R. Mcfadden, „Baza de date modernă
Management”, Prentice Hall, ediția a 6-a, 2002, ediția a 7-a.

REFERENCES
1. Bipin [Link], 'O Introducere în Sistemele de Baze de Date', publicația Galfothia, 1996.
2. Ronald [Link], ‘Object Oriented Systems Analysis and Design’, Prentice Hall
1996.
3. Elmasri – Navathe, „Fundamentele sistemelor de baze de date”, Addision – Wesley, a 4-a
Ediție.
4. Carlo Batini, Stefano Ceri și Sham Kant [Link], ‘Bază de date conceptuală
Design’ – ‘O abordare a relației între entități’, editura Benjamin Cummings, 1992.
5. James Rumbaugh, Michael Blake, William Lorensen, Frederick Eddy și William
Premelani, ‘Modelare și proiectare orientate pe obiect’, Prentice Hall, 1991.

47
BA1741 TEHNOLOGIA Ș I MANAGEMENTUL E-COMER ȚULUI 3 0 0 100

UNITATEA I: FUNDAMENTELE E-COMERȚULUI 9

Forțele motrice – beneficii și limitări ale comerțului electronic. Noțiuni de bază despre extragerea de date.
cerințele de stocare a datelor și infrastructura rețelei. Prezentare generală a IP, TCP,
HTML, OLAP și criptografie.

UNITATEA II: APLICAȚII DE AFACERI ÎN E-COMMERCE 9

Retail în comerțul electronic - cercetare de piață asupra clienților de pe internet - e-

comerț pentru sectorul serviciilor - Publicitate în e-commerce - e-commerce B2B.

UNITATEA III: INFRASTRUCTURA E-COMMERCE 9

Intranet, Internet și Extranet – Structură, Arhitectură, Aplicații și Afaceri

Modele.

UNITATEA IV: PLĂȚI Ș I SECURITATE ÎN E-COMMERCE 9

Plăți electronice și protocoale - scheme de securitate împotriva fraudei pe internet. Principiile

e-fund transfer, credit and debit card usage, E-check and unified payment
sisteme.

UNITATEA V: PROBLEME JURIDICE Ș I DE CONFIDENȚIALITATE ÎN E-COMERȚ 9

Probleme legale, etice și de confidențialitate - Nevoi de protecție și metodologie -

Protecția consumatorului, legile cibernetice, contractele și garanțiile. Fiscalitate și
Politici de criptare.
Total 45 perioade

CĂRȚI DE STUDIU

1. Efraim Turban și alții, ‘Comerț Electronic – O Perspectivă Managerială’

Pearson Education Asia, 2002.
2. Kalakota și colab., ‘Frontierele Comerțului Electronic’, Addison Wesley, 2001.

REFERENCES:
Sandeep Krishnamurthy, ‘Managementul E-Commerce – Text și Cazuri’
Thomson Learning, 2003.
2. Greenstein Firsman, ‘Comerț electronic’, Tata McGraw Hill, 1999.
3. Nabil Adam și colab., „Comerț electronic – tehnic, de afaceri și legal
Probleme. Prentice Hall. 1998.

48
BA1742 PLANIFICAREA RESURSILOR ÎNTREPRINDERII PENTRU MANAGEMENT
3 0 0 100

UNITATEA I: INTRODUCERE 5
Concepte ERP – Sistem de Întreprindere – Evoluția ERP – Tangibil și
Beneficii intangibile – Tendințe emergente în adoptarea ERP – Implementarea ERP
Etape – studiu de caz.

UNITATEA II: STADIUL PRE-IMPLEMENTARE 12

Need Analysis – Competitive Environment Analysis – Gap Analysis – Cost

Elemente – Analiza Fezabilității – Module ERP – Verticale Industriale ERP – ERP
Architecture –ERP Software – SAP - Baan – IFS – Oracle – people Soft
Compararea software-ului ERP – Criterii de evaluare a pachetelor ERP – Durata de viață a pachetului
Ciclul – Cerere de Informații – Specificație a Cerințelor Funcționale –
Cerere de propunere – Selectarea furnizorului – Consultanți ERP – Studii de caz.

UNITATEA III: IMPLEMENTARE 10

Conceptele Reingineriei Proceselor de Afaceri – Reinginerie și Proces
Îmbunătățire – Pașii BPR – Analiza AS-IS și TO-BE – Modelarea Afacerii
Proces – BPR de succes – Reinginerie – Pregătirea organizațională –
Abordări de implementare.

UNITATEA IV: MANAGEMENTUL PROIECTELOR 10

Project Management – Project Team – Steering Committee – Project Manager –
Echipa Funcțională – Echipa IS – Specialiști în Securitate. Livrabilele Proiectului –
Managementul schimbării – Integrarea sistemelor – Standarde de integrare a sistemelor –
Dezvoltare Middleware – Inginerie Avansată și Inversă – ERP
Planificarea infrastructurii – Arhitectura sistemului

UNITATEA V: IMPLEMENTARE POSTERIOARĂ 8

Modelul de transformare organizațională al succesului ES - Funcționalitate cross
Impacturile Organizaționale și Industriale. Măsurarea Beneficiilor pentru Afaceri – Echilibrat
Metoda cardului de evaluare – Cadru de verificare ABCD – Maturitatea capacității
Cadru - studiu de caz.
Total 45 perioade

CĂRȚI PENTRU REFERINȚĂ

1. Mahadeo Jaiswal și Ganesh Vanapalli, Manual de Antreprenoriat

Planificarea resurselor, Macmillan India Ltd., Chennai 2005.
2. Alexis Leon, Planificarea Resurselor Întreprinderii Demistificată, Tata McGraw-Hill
Compania de Publicații Ltd., New Delhi, 2004.
3. Vinod Kumar Grag și N.K. Venkitakrishnan, Resursele Întreprinderii
Planificare – Concept și Practică, Prentice Hall of India, New Delhi, 1998.

49
BA1743 PROIECTARE SOFTWARE Ș I MANAGEMENTUL CALITĂ ȚII 3 0 0 100

UNITATEA I: INTRODUCERE 6

Ciclul de viață al produsului, Modele de ciclu de viață al proiectului pentru software și modele de proces.

UNITATEA II: PROCESUL ŞI ACTIVITĂŢILE DE MANAGEMENT AL PROIECTELOR 9

Inițierea proiectului, Planificarea și urmărirea proiectului, Închiderea proiectului.

UNITATEA III: ACTIVITĂȚI DE INGINERIE 9

Colectarea cerințelor software, estimare, proiectare și faza de dezvoltare.

Managementul proiectului în faza de testare și întreținere.

UNITATEA IV: INTRODUCERE ÎN CALITATEA SOFTWARE-ULUI 10

Priviri și Standardele Calității Software-ului – Măsuri fundamentale, dimensiune, efort,

defecte. Metri de calitate a software-ului, metri de complexitate. Identificarea defectelor și
eficiența îndepărtării. Puncte de funcție – Evaluarea pentru calitatea software-ului.

UNITATEA V: ASIGURAREA CALITĂȚII SOFTWARE 11

Modele de fiabilitate pentru calitatea software-ului – ISO 9000 pentru calitatea software-ului – CMM
CMMI, PCMM, PSP și COCOMO – TQM pentru calitatea software-ului.

Total 45 perioade
Cărț i de studiu

1. Roger S Pressman, ‘Ingineria Software – O Abordare a Practicianului’

McGraw Hill Edție Internațională, New Delhi, 2001.
2. Stephen Kan, „Metrici și modele de calitate a software-ului”, Pearson Education
Asia.

REFERENCES

1. Walker Royce, ‘Managementul Proiectelor Software’ – Un Cadru Unificat

Pearson Education Asia, New Delhi, 2000.
2. Alan Gillies, „Calitatea software-ului – Teorie și Management”, Thomson
Învățare, 2003.

50
BA1744 SISTEME DE SUPORT DECIZIONAL 3 0 0 100

UNITATEA I: SISTEM DE SPRIJIN PENTRU DECIZII 6

Decision Concept-steps-Decision Support System-Components-Characteristics-

Clasificare și Aplicare.

UNITATEA II: MANAGEMENTUL MODELELOR 15

Modele – Procesul de modelare – Tipuri de modele – Optimizare – Simulare –

Heuristic – Descriptive – Predictive – Model base – Modeling Languages – Model
Directoriu – Sistem de Management al Bazelor de Model – Execuție de Model, Integrare și
procesarea comenzilor – Pachete Model.

UNITATEA III: SISTEME DE MANAGEMENT AL DATELOR 7

Bază de date - Surse de date - Director de date - Structura datelor și baza de date
Limbi – Facilități de interogare – Sistem de gestionare a datelor – SGBD ca DSS
Instrument de dezvoltare.

UNITATEA IV: GESTIONAREA DIALOGULUI 7

Interfața utilizatorului – Grafică – Multimedia – Modelare Interactivă Vizuală – Natural

Prelucrarea limbajului – Recunoașterea vorbirii și înțelegerea – Probleme în utilizator
interfață.

UNITATEA V: DEZVOLTAREA SISTEMULUI DE SUPORT PENTRU DECIZII 10

Procesul de dezvoltare - Software și Hardware și Achiziția de Date - Model

Achiziție – Dezvoltarea dialogului – Integrare – Testare și Validare –
Instruire și implementare.
Total 45 perioade
CARTE DE TEXTE
1. Efraim turban și Jay E Aronson, ‘Sisteme de suport pentru decizii și
Sisteme Intelligente, Prentice Hall International, 1998.

REFERENCES:
1. Janakiraman V.S. și Sarukesi. K. 'Sisteme de suport pentru decizii', Prentice
Sala Indiei, 1999.
2. Lofti, „Sistem de Suport pentru Decizii și Management”, McGraw Hill Inc.
Ediția internațională, New Delhi, 1996.
3. Marakas, ‘Sistem de Suport pentru Decizii’, Prentice Hall International
ediția Back, Delhi, 1998.

51
BA1745 TEHNOLOGIA INFORMAȚIEI PENTRU MANAGEMENT 3 0 0 100

UNITATEA I: INTRODUCERE 5
Management în Era Informațională. Evoluția Managementului IT – Tipuri de
Sisteme de informații – Sisteme de afaceri bazate pe internet – Lanțul valorii
Reconstrucția pentru E-Business – Provocări și probleme în managementul IT –
Factori critici de succes pentru managerii IT.

UNITATEA II: HARDWARE, SOFTWARE Ș I COMUNICAȚIE 10

Ierarhia Calculatoarelor – Tehnologii de Intrare – Ieșire – Probleme de Hardware –
Arhitectura sistemului – Sisteme de operare – Sisteme de operare pentru rețea – Grilă
Computere – Calculatoare mobile – Calculatoare ubiquitaire – Aplicație
Programare – Gestionarea dezvoltării aplicațiilor – Resurse de date –
Gestionarea resurselor de date – Problema schimbării și recuperării.

UNITATEA III: TEHNOLOGIEA COMUNICĂRII 5

Tehnologia comunicațiilor - WWW - Intranete - Extranete - Rețele vocale
Rețele de Comunicații de Date - Ultima Milă - Sistem Fără Fir - Gazduire Web -
Furnizori de Servicii de Aplicatii.

UNIT IV: IT APPLICATIONS 15

Planificarea resurselor întreprinderii – Sistem de întreprindere – Sistem expert – Decizie
Support System – Neural Networks – Executive Information System – Customer
Sistem de gestionare a relațiilor – Sisteme de gestionare a lanțului de aprovizionare –
Knowledge Management – Data Warehousing – Data Mining – Vertual Reality –
E-Business și alternative. E-Business Expectations and Customer
Satisfacție.

UNITATEA V: MANAGEMENTUL IT 10
IT Strategy Statements – Planning Models for IT Managers Legislation and
Tendințe în industrie. Operațiuni independente – Șofer de sediu – Intelectual
Sinergie – IT Global Integrat – Investiții IT – Estimarea Rentabilității – Valoarea IT
Ecuație – Cadru de prețuri – Achiziționare hardware și software – Factori IT
Management – Implementation Control – Security – Quality - Probleme etice –
Director de Informații
Total 45 perioade

REFERENCE BOOKS:
1. Garroll W. Frenzel Johne. Frenzel, Managementul Informațiilor
Tehnologie, Thomson Course Technology, Boston, 2004.
2. Henry C. Lucas Jr., Tehnologia Informației – Decizii Strategice
pentru Manageri, John Wiley & Sons (Asia) Pvt. Ltd., Singapore, 2005.
3. Efraim Turban, R. Kelly Rainer Jr, Richard E. Potter, Introducere în
Tehnologia informației, John Wiley & Sons, (Asia) Pvt. Ltd. Singapore,
2004.

52
 MANAGEMENTUL Operaț iunilor – ELECTIVE

BA1746 LOCAȚIA Ș I PROIECTAREA FACILITĂȚILOR 3 0 0 100

UNITATEA I: INTRODUCERE 3
Cerințe pentru facilități, necesitatea unui studiu de configurare – tipuri de configurare, Model
Clasificare, Selectarea criteriilor, Validarea modelului, Procesul de design.

UNITATEA II: DISPOZIȚIA PLANTELOR 10

Problemă de aranjare, Proceduri de aranjare a plantelor - diverse abordări, Flux și activitate
analiza, proiectarea aranjamentului

UNIT III: PLANT LOCATION 15

Analiza locației fabricii – factori, costuri, decizii de locație – probleme simple în
single facility location problems, multifacility location problems, network location
probleme.

UNITATEA IV: MANAGEMENTUL PROCESELOR Ș I STRATEGIE 12

Viziunea Procesului asupra Organizațiilor, Măsurile de Performanță, Atributul Produsului
și Competențe de Proces, Proiectare a Proceselor, Planificare și Control, Strategic
Poziționare și Eficiență Operațională, Potrivire Strategică, Potrivirea Produselor și
Procese, Operații Frontiera și Compromisuri

UNITATEA V: FLUXUL PROCESULUI 5

Process Flow, Key Measures, Flow Time, Flow Rate, Inventory Analysis,
Diagrama fluxului de proces, Măsurarea timpului de flux, Analiza ratei de flux și capacitate,
Gestionarea variabilității fluxului, integrarea proceselor - operațiuni Lean: Proces
Sincronizare și Îmbunătățire

Total 45 perioade
TEXT BOOKS:
1. Richard Francis, L. Leon McGinnis, F. Jr., John White, A., „Dispunerea facilitatilor
și Locația - o abordare analitică”, Prentice Hall din India., 2ndEd.
2. Raví Anupindi, Sunil Chopra, Sudhakar Deshmukh, Jan A. Van Mieghem
și Eitan Zemel, „Gestionarea fluxurilor proceselor de afaceri: Principii de
Managementul operațiunilor” Pearson Education, 2006

REFERENCES:

1. [Link] și [Link], „Principiile planificării proceselor” Chappman și

Hall, Madras 1995.

53
BA1747 FABRICATIE INTEGRATA PE COMPUTER (CIM) 3 0 0 100

UNITATEA I: INTRODUCERE 9

Fabricarea Integrată pe Calculator - Definiție, Concept, Evoluție și

Beneficii. Tipuri de sisteme de producție și subsisteme. Automatizat
Sisteme – Elemente, Funcții și Niveluri.

UNITATEA II: COMPUTERE Ș I COMUNICARE ÎN CIM 9

Hardware, Software and Security Requirements for implementing CIM systems.

Sisteme de comunicație pentru CIMS - Matrice de comunicații, Rețea
arhitecturi și tehnici. Prezentare generală a creării și întreținerii unui
bază de date a sistemelor de fabricație.

UNITATEA III: DESIGN Ș I PRODUCȚIE 9

Fundamentele proiectării pentru fabricare (DFM), Proiectare asistată de calculator

(CAD), pachete de modelare 3D, pachete de analiză a elementelor finite și
transportabilitate.

Mașini NC, CNC și DNC. Introducere în programarea pieselor. Unelte

Management. Înregistrarea și achiziția de date. Colectare automată de date.

UNITATEA IV: SISTEME DE FABRICARE 9

Sisteme de fabricație – Componente, Clasificări și Funcții. Flexibile

Sisteme de fabricație (FMS) – Componente, aplicații și beneficii
Probleme de planificare și implementare în FMS. Tehnologia grupurilor - familii de părți,
Clasificare și Codificare.

UNITATEA V: TENDINȚE ACTUALE 9

Inginerie concomitentă. Rolul sistemelor expert în CIMS. Robotica - Prezentare generală,

Tipuri în CIMS. Vehicule ghidate automatizat – Tipuri și tehnologie, Control.
Prezentare generală a sistemelor de asamblare automate - Producție Lean - Agile
Producție

Total 45 perioade
CARTE DE TEXT

1. Vajpayee Kant. S, Principiile fabricării integrate computerizat, Prentice

Hall India, a doua reimprimare indiană, 2005.

REFERENCES

1. Mikell [Link], Automatizare, „Sisteme de producție și integrarea computerizată

Producție” PHI, 2001.
2. Ronald [Link], „Modelarea și analiza producției” John Wiley &
Fiul, 1993.
54
BA1748 GESTIUNEA LANȚULUI DE FURNIZARE 3 0 0 100

UNITATEA I : INTRODUCERE 9

Lanțul de aprovizionare – Fundamente, Importanță, Faze de decizie, Viziune asupra procesului.

Lanțul Furnizor - Producător - Client. Factori determinanți ai Performanței Lanțului de Aprovizionare.
Structurarea Factorilor Lanțului de Aprovizionare. Prezentare Generală a Modelor Lanțului de Aprovizionare și
Modelarea sistemelor.

UNITATEA II: ACHIZIȚIE STRATEGICĂ 9

In-sourcing și Out-sourcing – Tipuri de Strategii de Achiziții. Furnizor

Evaluare, Selecție și Măsurare. Managementul Calității Furnizorului. Crearea
o bază de aprovizionare de clasă mondială. Sourcing la nivel mondial.

UNITATEA III : RE ȚEA DE LAN Ț DE PROCURARE 9

Proiectarea rețelei de distribuție – Rol, Factori care influențează, Opțiuni, Valoare

Adăugare. Modele pentru Localizarea Facilității și Localizarea Capacității. Impactul ...
incertitudine în proiectarea rețelelor. Deciziile de proiectare a rețelelor folosind arbori de decizie.
Modele de locație a centrelor de distribuție. Modele de optimizare a rețelei de lanț de aprovizionare.

UNITATEA IV: PLANIFICAREA CERERII, INVENTARULUI Ș I A OFERTEI 9

Prezentare generală a previziunii cererii în lanțul de aprovizionare. Planificarea agregată în

lanț de aprovizionare. Gestionarea Variabilității Previzibile.
Gestionarea inventarului ciclului lanțului de aprovizionare. Incertitudinea în lanțul de aprovizionare – Siguranță
Inventar. Determinarea nivelului optim de disponibilitate a produselor. Coordonare în
lanțul de aprovizionare.

UNITATEA V: TENDINȚE ACTUALE 9

E-Business – Framework and Role of Supply Chain in e- business and b2b

practici. Cadru IT pentru lanțul de aprovizionare. Managementul intern al lanțului de aprovizionare.
Fundamentele gestionării tranzacțiilor. Lanțul de aprovizionare în practica IT. Furnizor
managementul relațiilor.
Dezvoltarea sistemelor informaționale. Pachete în lanțul de aprovizionare –eSRM, eLRM,
eSCM. Managementul Bazei de Furnizori

Total 45 perioade

Cărț i de studiu

1. Sunil Chopra și Peter Meindi, Managementul Lanțului de Aprovizionare - Strategie

Planificare și Operare, Pearson Education, a treia reeditare indiană, 2004.

2. Monczka et al., Achiziții și Managementul Lantului de Aprovizionare, Thomson

Învățare, a doua ediție, a doua reprintare, 2002.

55
REFERENCES

1. Altekar Rahul V, Managementul Lanțului de Aprovizionare - Concept și Cazuri, Prentice

Hall India, 2005.

2. Shapiro Jeremy F, Modelarea lanțului de aprovizionare, Thomson Learning, a doua ediție

Reprint, 2002.

3. Ballou Ronald H, Logistică comercială și gestionarea lanțului de aprovizionare

Pearson Education, a doua reprintare indiană, 2004.

BA1749 MANAGEMENTUL OPERATIUNILOR AVANSAT 3 0 0 100

UNITATEA I 9

Provocările actuale în managementul operațiunilor, dezvoltarea produsului

considerații - Inginerie a valorii, inginerie concurrentă, design robust
Design modular - Selecția și Justificarea Fabricării Avansate
Tehnologie.

UNITATEA II 9

Planificarea capacității strategice pentru produse și servicii - Programarea pentru loturi

procesare – Proiectarea și programarea sistemului de procesare a fluxului - Producție
planificare și control - Rutare, secvențiere, încărcare, programare - master
programare.

UNITATEA III 9

Operarea lanțurilor valorice – Tehnologia informației și lanțul valoric Material

management și lanț de aprovizionare – Modele speciale de inventar, Inventar selectiv
control, Instrumente de decizie în operațiuni – Prelevarea de probe de acceptare.

UNITATEA IV 12

Tendințe recente în managementul operațiunilor - Fabricarea Lean, Resurse

planificarea cerințelor, manufacturing sincronic și teoria constrângerilor. Agile
Fabricare

UNITATEA V 6

Cazuri în managementul operațiunilor

Total 45 perioade

56
REFERENCES:

[Link] operațiunilor avansat - R. P. Mohanty, S. G. Deshmukh, 1/e

Pearson Education
[Link] operațiunilor: Procese și lanțuri de valoare - Lee J. Krajewski &
Larry P. Ritzman, adaptare indiană, Pearson
[Link] operațiunilor pentru avantaj competitiv - Richard Chase &
Nicolas Aquilano, 10/e, TMH
[Link] operațiunilor, Ray Wild, ediția 6, Thomson
[Link] operațiunilor, William Stevenson, 8/e, TMH
[Link] operațiunilor – Roberta S. Russell & Bernard W. Taylor, Pearson
/ PHI
[Link] operațiunilor – Norman Gaither & Greg Frazier, 9/e, Thomson.

BA1750 ÎN MANAGEMENTUL LOGISTICII 3 0 0 100

Unitatea I: Introducere în logistică ș i strategie competitivă 9

Definiția și domeniul logisticii – Funcții și obiective – Valoarea clientului

Lanț - Faze și atribute ale serviciilor - Servicii logistice cu valoare adăugată - Rolul
logistica în strategia competitivă.

Unitatea II: Depozitare ș i Manipularea Materialelor 9

Funcții de depozitare – Tipuri – Selectarea locului – Model de decizie – Aranjament

Proiectare – Costuri – Depozit Virtual.

Echipamente și Sisteme de Manipulare a Materialelor – Rolul Manipulării Materialelor în

Logistica.
Sisteme de stocare a materialelor - principii - beneficii - metode. Material automatizat
Manipulare.

Unitatea III: Măsurarea Performanț ei ș i Costurile. 9

Măsurarea Performanței – Necesitate, Sistem, Niveluri și Dimensiuni. Intern

și Măsurarea Performanței Externe. Audit Logistic.

Total Logistics Cost – Concept, Accounting Meathods. Cost – Identification, Time

Cadru și formatare.

Unitatea IV: Transportul ș i Ambalarea 9

Sistemul de transport – Evoluție, infrastructură și rețele. Marfă

Management – Planificarea traseului – Contenitizare. Caracteristici modal, Inter-
Operatori modali și economii de transport.

Ambalare - considerații de design, material și cost. Ambalarea ca unitație.

Ambalaje pentru consumatori și industriale.

57
Unitatea V: Tendinț e Actuale 9

Sisteme de Informații Logistice – Necesitate, Caracteristici și Design. E-Logistica –

Structură și Operare. Managementul Resurselor Logistice. Automatic
Tehnologii de identificare. Simularea depozitului.

Logistica inversă – Sfera, designul și ca un instrument competitiv. Logistica globală –

Probleme operaționale și strategice. Planificarea logisticii strategice.

Total 45 perioade

Manuale

Sople Vinod V, Managementul Logisticii – Imperativul Lanțului de Aprovizionare

Pearson Education, Reprint Indian 2004.

2. Ailawadi C Sathish & Rakesh Singh, Managementul Logisticii, Prentice Hall India
2005.

Referinț e

1. Coyle et al., Managementul Logisticii în Afaceri, Thomson Learning, 7thEdiție,

2004.

2. Bowersox Donald J, Managementul logisticii – Procesul integrat al lanțului de aprovizionare

Tata McGraw Hill, 2000.

3. Bloomberg David J et al., Logistică, Prentice Hall India, 2005.

BA1751 MANAGEMENT AVANSAT AL ÎNTREȚINERII 3 0 0 100

UNITATEA I: Conceptul de întreț inere 9

Obiectivele și funcțiile întreținerii, tipurile, strategiile de întreținere.

Organizația pentru Întreținere. Conceptul Cinci Zero

UNITATEA II: Analiza Datelor de Eș ec 9

MTBF, MTTF, Useful Life – Survival Curves – Repair Time Distribution

Distribuțiile timpului de defecțiune, Poisson, Exponențială și Normală.
Disponibilitatea sistemelor reparabile – Predicția manevrabilității – Proiectare pentru
Menținerea.

58
BA1743 PROIECTARE SOFTWARE Ș I MANAGEMENTUL CALITĂ ȚII 3 0 0 100

UNITATEA I: INTRODUCERE 6

Ciclul de viață al produsului, Modele de ciclu de viață al proiectului pentru software și modele de proces.

UNITATEA II: PROCESUL ŞI ACTIVITĂŢILE DE MANAGEMENT AL PROIECTELOR 9

Inițierea proiectului, Planificarea și urmărirea proiectului, Închiderea proiectului.

UNITATEA III: ACTIVITĂȚI DE INGINERIE 9

Colectarea cerințelor software, estimare, proiectare și faza de dezvoltare.

Managementul proiectului în faza de testare și întreținere.

UNITATEA IV: INTRODUCERE ÎN CALITATEA SOFTWARE-ULUI 10

Priviri și Standardele Calității Software-ului – Măsuri fundamentale, dimensiune, efort,

defecte. Metri de calitate a software-ului, metri de complexitate. Identificarea defectelor și
eficiența îndepărtării. Puncte de funcție – Evaluarea pentru calitatea software-ului.

UNITATEA V: ASIGURAREA CALITĂȚII SOFTWARE 11

Modele de fiabilitate pentru calitatea software-ului – ISO 9000 pentru calitatea software-ului – CMM
CMMI, PCMM, PSP și COCOMO – TQM pentru calitatea software-ului.

Total 45 perioade
Cărț i de studiu

1. Roger S Pressman, ‘Ingineria Software – O Abordare a Practicianului’

McGraw Hill Edție Internațională, New Delhi, 2001.
2. Stephen Kan, „Metrici și modele de calitate a software-ului”, Pearson Education
Asia.

REFERENCES

1. Walker Royce, ‘Managementul Proiectelor Software’ – Un Cadru Unificat

Pearson Education Asia, New Delhi, 2000.
2. Alan Gillies, „Calitatea software-ului – Teorie și Management”, Thomson
Învățare, 2003.

50