Universitatea Naț ională Majoră San Marcos

(Universitatea din Peru, DECANA a Americii)

Facultatea de Inginerie Industrială

Unitate de păstire

MAESTRIA ÎN INGINERIE INDUSTRIALĂ

GRUPUL 5
Curs: Gestionare Tehnologică
Profesor: MAG. JOO AGUAYO, GUILLERMO
Integranț i:

Flores Pérez, Luz Karen

Huanca Trejo, Marycruz Lyly
Meneses Ramos, Abdin
Freddy Othua Laos
Christan Franz Vite Torres
Miguel Andrés

Data limită de predare: 23/06/2023

 CASO: LEGO

INOVA Ț IE ÎN PROCESE
2. ANALIZA CELOR MAI BUNE DECIZII FOCA Ț I PE STRATEGIE
CORPORATIVĂ.

ÎN FAț a PROBLEMELOR, CARE ESTE CEA MAI BUNĂ IEȘ IRE A NOASTRĂ?

1. INOVA ȚIE ÎN PROCese

În acest proces al cazului Lego s-a pus accent pe inovarea deschisă, unde
compania presupune ceea ce pot ș i trebuie să folosească la fel idei ș i căi interne ș i
externi la piaț ă.
Conform expunerii lui Kerestegian, fost „Senior Manager Open Innovation de Lego”,
realizată în Espacio Fundación Telefónica din Madrid există 4 moduri de a inova
cu oamenii.

Toț i angajaț ii pot expune ideile lor ș i pot participa la procesul de decizie
de decizii ș i creaț ie. Angajaț ii Lego au început să împărtăș ească
idei mulț umită unei platforme care a fost creată ș i astfel cineva din fabrica din Mexic
soluț ionez probleme din Danemarca.

În afară: Compania lansează o provocare ș i cere ajutor din afară. Această strategie,
aș a cum s-a menț ionat anterior, se desfăș oară prin intermediul Lego Ideas.

Din exterior către interior: Când persoanele fără invita ț ie iau legătura cu ...
companie pentru a le oferi o idee cu multă valoare. Kerestegian afirmă că un
avocat din Chicago, pasionat de zgârie-nori, a luat legătura cu Lego
pentru a crea o linie de arhitectură care apoi a devenit cea mai rentabilă din
compania pe zid

Out to out: Ce este atunci când cineva generează valoare pentru marca sau compania ta,
deș i nu are niciun fel de legătură cu aceasta.

O premisă importantă pentru a putea inova prin intermediul persoanelor externe este
capacitatea de a inspira consumatorii să se simtă parte din această mare
organiza ț ie. Astfel, consumatorii în ș iș i au găsit o externă
varietate de alternative de utilizare pentru aceste cărămizi: de la unelte pentru a explica
matematică până la evaluarea abilităț ilor candidaț ilor posibili pentru a intra într-o companie.
În urmă cu pu ț in timp a fost lansată aplica ț ia LEGO AR Studio care permite utilizatorilor să
consumatorii să-ș i transforme proiectele într-o realitate augmentată prin această aplicaț ie.
Are încărcate mai multe seturi cu care pot construi diferite scenarii ș i interacț iona
între ei.
Recopilat de:Link-ul furnizat nu poate fi tradus, deoarece este o adresă URL.
 UN ALT CRITERIU PE BAZĂ DE INOVAȚIE A PROCESELOR:

De asemenea, se poate spune că, conform abordării sale, Lego se bazează pe

inovaț ie deschisă.
Pentru a atinge aceste rezultate, compania ș i-a redus forț a de muncă ș i birourile.
corporative ș i a eliminat aproape o treime din gama sa de produse. Dar adevăraț ii
rezultatele au venit când Lego ș i-a schimbat filosofia de inovare. "Adesea
vorbim despre inovaț ie cu un EU mare, dar companiile pot obț ine
lucruri mari cu mici inovaț ii”, spune Robertson.

Noua gândire a Lego poate fi rezumată în trei puncte:

La inovaț ie nu doar se întâmplăa nivel produs

Prea des, companiile îș i concentrează toate eforturile de inovaț ie în
produsele lor. La fel ca în cazul Lego, acest lucru poate duce la a vedea prea mult
departe de ceea ce este important. Când Lego a inversat daunele pe care le-a făcut la sfârș itul anilor '90
ș i la începutul anilor 2000, căuta zone de îmbunătăț ire în întreaga companie.
„Multe persoane vorbesc despre inovaț ie din perspectiva produsului”, spune
Robertson. "Dacă accepti că inova ț ia nu este doar în dezvoltarea
produs (poate fi în vânzări, finanț e, marketing etc.) atunci vei avea
sute de oportunităț i diferite.

La inovaț ie nu necesită ser a mare scară

În încercarea eș uată a Lego de a stimula o nouă creș tere, a mizat pe ceea ce
Robertson nume ș te inova ț ie cu un EU mare, ca ș i cum ar deschide parcuri
tematice, o afacere costisitoare despre care nu ș tia nimic, sau îndepărtându-se de ceea ce
a făcut-o populară. „Lego a ascultat cercetările despre faptul că majoritatea
copiii nu le plac jucăriile de construcț ie ș i a încercat să facă o piesă mare
fără păr ț i”, spune Robertson. “Trebuiau să plătească mul ț i bani pentru noi
molduri, ceea ce a terminat prin a confunda oamenii despre marcă, ș i rezultatul
a fost că nu era rentabilă”. Dar inovaț ia nu trebuie să se facă în proporț ii
masive (cum ar fi Apple care revoluț ionează industria telefoanelor mobile).
Conform lui Robertson, majoritatea companiilor se pot aș tepta la schimbări mari.
la fiecare cinci ani; Lego a pariat pe a face cinci în fiecare an înainte de colapsul său
imminente. „Cheia nu este doar inovaț ia, ci inovaț ia rentabilă ș i
sustenabilă”, spune. “Îmi place faptul că, în final, Lego este povestea de
inovaț ii mici.

La inovaț ie val stabilind limite

Poate cel mai mare eș ec al Lego a fost să le ofere designerilor săi libertatea de a crea
produse noi cu puț ini parametri. Ca rezultat, între 1997 ș i 2004,
numărul de elemente din inventarul companiei a trecut de la 6.000 la 14.000, ș i
acelaș i lucru s-a întâmplat cu costurile. La începutul anului 2004, Lego a început să le ofere
proiectanț ii lor parametrii de costuri; puteau proiecta ceea ce doreau în timp ce
se vor adapta la aceste limitări. Fiind forț aț i să lucreze cu aceste limite,
designeri au devenit mai creativi. Gestionarea inovaț iei se referă la „a le oferi
echipelor le oferă spaț ii pentru a fi creativi, dar pe de altă parte există direcț ie,
abordare, obiective ș i date limită”, afirmă.
 ANEXE DE SUS CRITERII DE INOVAȚIE A PROCESELOR.

Recopilat: Unable to process file path.

%[Link]
 DE ASEMENEA, INNOVAT IN PROCESELE LOR DE PRODUS NOU:

Produse noi
Ei au folosit un „matricea inovaț iei» pentru a mapa noi produse ș i a identifica
în mod clar acolo unde erau necesare resurse, pe lângă a le permite să vadă că alte eforturi
de inovaț ie se necesitau pentru a-i susț ine, ș i unde necesitau să se coordoneze aceste
eforturi.
S-au născut astfel o serie întreagă de produse principale, cum ar fi LEGO Mindstorms, y
produse complementare cum cărț i senzori y software.
Aceasta le-a permis să îș i diversifice piaț a, îndreptându-se către alte tipuri de consumatori, mai mult
vârsta de a-ș i spori marca asociindu-se cu produse tehnologice „cool” a se încadra în
din miș carea «DIY» (Fă-o Singur), ceea ce le permite să exploreze pieț e de viitor
obț ineț i noi canale către consumator pentru a obț ine mai multe feedback-uri de la clienț ii dvs.
inova în produse, creează ș i încurajează o comunitate de utilizatori, foloseș te un alt canal spre
piaț a (web).

Inovaț ie deschisă
Ca parte a noii lor strategii de inovaț ie, au integrat de asemenea furnizori ș i
consultanț i externi în procesele de dezvoltare ș i design, ceea ce este clar o
aplicarea „Open Innovation”.
Lego de a crea produse relevante care să aibă un impact ș i să le transforme în vânzabile.
clienț i mai puț in implicaț i, până la sarcini de co-creare a produselor cu acei lideri
(clien ț i) complet implica ț i care doresc să provoace un „impact”, trecând prin
comunitate ș i activităț ile asociate, aprecierea ș i prezentarea.

2. ANALIZA CELOR MAI BUNE DECIZII FOCUSATE PE

STRATEGIA CORPORATIVĂ.

În cazul Lego, secretul succesului a fost să proiecteze noi linii de produse care
au cucerit consumatorii ș i s-au transformat în dinamizatori ai vânzărilor lor,
cum a putut fi linia dedicată Star Wars.

S-a concentrat pe 4 strategii corporative:

Concentrarea pe calitate ș i inovaț ie

Accentul pe calitate ș i inovaț ie a fost un pilon cheie în strategia Lego
începând cu începuturile sale. Compania a stabilit standarde înalte de calitate pentru
produse, ceea ce a contribuit la construirea unei reputaț ii solide ș i de încredere între
consumatori.
Cărămidile Lego se caracterizează prin durabilitatea, rezistenț a ș i precizia lor, ceea ce
garantează că pot fi folosite din nou ș i din nou fără a-ș i pierde forma sau funcț ia. Aceasta
atenț ia la calitate a permis ca produsele Lego să transmită o senzaț ie
de valoare ș i încredere.
În afară de calitate, Lego a demonstrat o abilitate remarcabilă pentru a
inovaț ie constantă. Au ș tiut să se adapteze cerinț elor ș i preferinț elor în schimbare
de-a lungul anilor pe piaț a jucăriilor.
Printr-o cercetare ș i dezvoltare continuă, Lego a reuș it să introducă noi
func ț ionalităț i ș i caracteristici în produsele lor pentru a rămâne relevante ș i
emo ț ionant pentru clien ț ii săi. De la incorporarea tehnologiei, cum ar fi lumini ș i
motoare, până la crearea de teme bazate pe filme ș i personaje populare. Lego
a ș tiut să se reinventeze ș i să continue să capteze atenț ia consumatorilor.
Un exemplu proeminent al inovaț iei Lego este introducerea liniilor tematice
cum ar fi Lego Technic ș i Lego Mindstorms. Acestea au extins posibilită ț ile de
construcț ie ș i au atras un public mai avansat ș i pasionat de inginerie ș i
în robotică.
Lego este una dintre acele mărci care încearcă mult să inoveze în marketing ș i produs
învăț ând să fidelizăm acei clienț i atât de evangheliș ti care nu sunt tocmai copii ș i
începând să reț ină clienț ii mai mici în jurul unui halo de divertisment
creativ. A creat unul dintrecele mai bune jucăriipentru toate vârstele.
În plus, Lego a fost în fruntea adoptării noilor tendinț e, cum ar fi
colaborare cu Minecraft pentru a oferi seturi care combină lumea virtuală cu
construcț ia fizică.

Experienț a de joc ș i învăț are

Lego a reuș it să transforme construcț ia cu cărămizi într-un lucru mai mult decât un simplu
pasiune, transformându-l într-o oportunitate de a dezvolta abilită ț i ș i
estimularea creativităț ii. Să ț inem cont că experienț a de joc cu Lego se
baza se bazează pe a permite copiilor ș i adulț ilor să construiască ș i să creeze liber, dând frâu liber
imaginatia ei.
De fapt, oferind un set de cărămizi versatile ș i diverse, Legofomenta
experimentarea ș i designul personalizat. În acest fel, copiii pot
a deveni arhitecț i, ingineri sau chiar povestitori în timp ce oferă
viaț a ideilor ș i creaț iilor sale.
Acest lucru nu le oferă doar un sentiment de realizare ș i împuternicire, ci că
de asemenea, îi stimulează creativitatea ș i gândirea critică. Pe lângă aspectul ludic, Lego
a reu ș it să integreze învă ț area în produsele sale. Acest lucru se datorează faptului că au
seturi dezvoltate care acoperă o gamă largă de teme, de la ș tiinț ă ș i tehnologie
până la istorie ș i artă.
La început au realizat o colecț ie în care au studiat mult cum să îș i proiecteze blocurile
ș i în specialsemnificaț ia culorilorde la celor de mai sus. La ziua de astăzi are o
o varietate foarte importantă, dar blocurile iniț iale rămân la vânzare.
Aceș tia seturi nu singur brindă
divertisment, ci ș i
permit copii să înve ț e despre
diferite domenii de cunoș tinț e ale unei
metodă interactivă y practică.
De asemenea, Lego a creat resurse
educaț ionale suplimentare, cum ar fi programul
Lego Education, care se utilizează în
ș coli din întreaga lume pentru a încuraja
învăț area bazată pe construcț ie
ș i jocul.
 Colaborare strategică ș i licenț e
Prin alianț e strategice cu mărci ș i francize populare, Lego a reuș it
a combina experienț a sa în construcț ia de cărămizi cu universuri recunoscute.
În acest fel, creează produse care generează un mare interes în rândul consumatorilor.
Colaborările strategice ale Lego le-au permis să acceseze noi audienț e
ș i segmente de piaț ă. Prin asocierea cu mărci recunoscute, cum ar fi Star Wars, Harry
Potter, Marvel ș i Disney, Lego a reuș it să capitalizeze atracț ia ș i loialitatea celor
fani ai acestor francize.
Incorporarea personajelor, scenariilor ș i vehiculelor iconice din aceste licenț e în
seturi de Lego a generat un mare entuziasm printre sus ț inători. Ace ș tia din urmă
găsesc în Lego o modalitate de a interacț iona ș i de a se scufunda ș i mai mult în universurile lor
favoriț i.
Strategia de licenț e a permis, de asemenea, Lego să rămână relevantă într-un
pia ț ă extrem de competitivă. Aceasta le oferă un avantaj distinct fa ț ă de
competitia si ii ajuta sa se deosebeasca pe rafturile magazinelor si online.

Marketing emoț ional ș i comunitate de fani

Lego a ș tiut să profite de puterea emoț iilor în strategia sa de marketing.
Au fost exper ț i în a trezi sentimente de nostalgie, bucurie, creativitate ș i
distracț ie în campaniile sale publicitare ș i mesajele de marcă.
Prin intermediul comunica ț iilor sale, Lego a reu ș it să evoce amintiri din copilărie ș i
transmiterea ideii că a juca cu cărămizile sale este o experienț ă atemporală ș i magică.
Dar, pe lângă marketingul emoț ional, Lego a construit o comunitate de fani
pasionaț i din întreaga lume.
Au creat platforme online, cum ar fi site-ul lor web ș i re ț elele sociale, unde
aficionados pot împărtăș i creaț iile lor, pot participa la provocări ș i colabora cu
alț i entuziaș ti Lego. Aceste comunităț i virtuale au devenit spaț ii de
inspiratie si sprijin, unde fanii pot arata talentul lor, schimba idei si
a primi recunoaș tere pentru construcț iile sale.
Lego a organizat, de asemenea, evenimente ș i expoziț ii la nivel mondial, cum ar fi BrickCon ș i
Lego Inside Tour, pentru a aduna comunitatea de fani în persoană ș i a sărbători pasiunea lor
împărț ită de cărămizi.
Marca a fost de asemenea foarte proactivă pe Internet cu lansarea diferitelor
proiecte pentru personalizarea produselor sau pentru a le împărtă ș i cu al ț ii
dezvoltări realizate cu cărămizile. Acest tip de proiecte i-a generat mult buzz
marketing. La începutul anului a lansat o reț ea socială numită Rebrick unde
oameni împărtăș esc toate aceste proiecte.
Recopilat:
Unable to access external content.
Invalid file link. Please provide text for translation.

CONCLUZIE

Succesul companiei Lego s-a bazat pe o strategie solidă care s-a concentrat pe mai multe
puncte fundamentale. Abordarea lor asupra calităț ii ș i inovaț iei le-a permis să creeze produse
durabile ș i emoț ionante pentru piaț ă ș i adaptându-se la cerinț ele pieț ei, de asemenea
au profitat de colaborările strategice ș i licenț ele pentru a-ș i extinde domeniile de activitate ș i a atrage
publicuri noi.