Termeni și Condiții de utilizare a Site-ului

1. Conținutul Site-ului

1.1 Informațiile publicate pe Site sunt informații de interes general despre Cinema
(proprietatea
Cineplexx Romania SRL), produsele și serviciile comercializate pe Site-ul, inclusiv cele ale
partenerilor săi cât și alte informații considerate de Cineplexx Romania SRL ca fiind de interes
real pentru utilizatori.

1.2 Cineplexx Romania SRL este deținătorul tuturor drepturilor de proprietate intelectuală
asupra
Site-ului, respectiv asupra designului și conținutului acestuia precum și asupra tuturor mărcilor
înregistrate în numele său și publicate pe Site.

1.3 Utilizatorul are obligația de a respecta toate drepturile de proprietate intelectuală ale
Cineplexx Romania SRL precum și ale partenerilor săi i promovați pe Site, prevăzute de legislația
în vigoare.

2. Utilizarea Site-ului
2.1. Utilizatorul se obligă să acceseze și să utilizeze Site-ul în scopuri și prin mijloace care să nu
constituie o utilizare abuzivă.

3. Limitarea răspunderii Cineplexx Romania SRL

3.1 Cineplexx Romania SRL nu este și nu poate fi făcută responsabilă pentru prejudiciile create
de erorile, neacuratețea sau neactualizarea informațiilor publicate pe Site și care provin din
surse
externe.

3.2 În cazul în care prețurile sau alte detalii referitoare la produse/promoții au fost afișate
greșit,
inclusiv din cauza faptului că au fost introduse greșit în baza de date, ne alocam dreptul de a
anula promiția și de a anunța clientul telefonic sau prin e-mail în cel mai scurt timp despre
eroarea aparuta.

3.3 Prețurile produselor de pe acest Site sunt informative și pot suferi modificări neanunțate.
Promoțiile prezentate pe Site sunt valabile în perioada de timp menționată sau în cazul în care
nu se menționează o perioada de timp, acestea sunt valabile în limita stoculuidisponibil.
3.4 De asemenea, imaginile sunt prezentate pe Site cu titlu de exemplu, iar produsele livrate
pot diferi în orice mod, atât ca imagine, cât și datorită modificării caracteristicilor, design-ului
fără notificare prealabilă.

3.5 Cineplexx Romania SRL își rezervă dreptul să completeze și să modifice, în orice moment,
orice informație de pe Site.

3.6 Orice problema cauzată de produsele și / sau serviciile prezentate pe Site se va soluționa pe
cale amiabilă în termen de 15 zile lucrătoare de la data sesizării în scris a problemelor de catre
utilizator.

3.7 Cineplexx Romania SRL nu răspunde de nicio pierdere, costuri, procese, pretenții, cheltuieli
sau alte răspunderi, în cazul în care acestea sunt cauzate direct de nerespectarea prezentelor
condiții.

3.8 Cineplexx Romania SRL nu răspunde pentru prejudiciile create ca urmare a nefuncționării
Site-ului precum și pentru cele ce rezultă din imposibilitatea de accesare a anumitor link-uri
publicate pe Site.

3.9 În ceea ce privește utilizarea browserului de internet, Cineplexx Romania SRL garantează
utilizarea optimă a Site-ului prin utilizarea browserului Internet Explorer minim versiunea8.

Termeni şi condiţii – anchiziţii online (Bilete şi produse)

1. Prezentul regulament reglementează modul de achiziție online a biletelor de intrare la

filmele și spectacolele organizate în salile cinema precum şi modul de utilizare a acestora;

2. Biletele de intrare pot fi utilizate numai pentru spectacolele pentru care acestea au fost
emise; Prețul biletului include valoarea timbrului CNC, dar și taxa Crucea Roșie.

3. În înţelesul prezentului regulament, spectatorii se încadrează în următoarelecategorii:

• „Adult” – se consideră orice persoană (indiferent de vârstă) care plăteşte prețul integral al
biletului;
• “Copil” - se consideră copii până cel mult la împlinirea vârstei de 12 ani, la data cumpărării
biletului;
• „Elev” - se consideră tinerii care urmează o formă de învăţământ cursuri de zi, din România,
gimnazial sau liceal şi au carnet de elev vizat la zi;
• „Student” - se consideră tinerii care urmează o formă de învățământ superior, la cursuri de zi,
seral și FF (fără frecvență) și au carnet de student vizat la zi;
• „Pensionar” - se consideră orice persoană indiferent de vârsta la care posedă un talon de
pensie valabil;
• “Pachet Family”- se consideră orice grup format din 2 adulți și 2 copii (vârsta copiilor să fie de
cel mult 12 ani)

4. Se pot achiziţiona online bilete pentru urmatoarele tipuri de spectacole:

• filme ce rulează în săli standard;
• spectacole alternative: concerte, operă, balet etc.

5. Întreaga corespondenţă legată de tranzacţiile efectuate online va fi transmisă la adresa de e-

mail declarată pe parcursul procesului de cumpărare. Prin urmare, comunicarea unei adrese
greşite atrage după sine imposibilitatea utilizării serviciului de cumpărare online.

6. Cinematograful poate acorda bilete cu preț redus copiilor cu vârsta cuprinsă între 3 si 12 ani,
elevilor, studenților, pensionarilor.

7. Cinematograful acordă bilete gratuite persoanelor cu handicap, însoțitorilor acestora precum

și intrare gratuită copiilor în vârstă de până la 3 ani. Totuși, achiziția acestor bilete se poate face
exclusiv de la casele de bilete din cinema, cumpărătorii având doar posibilitatea rezervării
online, cu condiția folosirii unui cont de utilizator.

8. Toate filmele care rulează în sălile cinema sunt clasificate de către Centrul Național al
Cinematografiei din punct de vedere al segmentului de vârsta căruia îi este destinat. Totuși,
responsabilitatea respectării de către spectatori a acestor clasificări aparține în exclusivitate
cumpărătorilor de bilete.

9. La fiecare tranzacție online, se pot rezerva / cumpăra un număr maxim de 6 bilete.

10. Biletele care fac obiectul unor promoții sau programe speciale precum și ochelarii necesari
pentru vizionarea filmelor 3D, se vor putea achiziționa de la casele de bilete din incinta cinema.

11. Plata biletelor se va putea realiza utilizând oricare dintre cardurile bancare VISA, Visa
Electron, Mastercard, etc. După finalizarea tranzacției, cumpărătorul va primi două mesaje pe
adresa de e-mail comunicată în cursul procesului de cumpărare. Primul dintre mesaje va
conține confirmarea plății, iar al doilea mesaj va conține un cod de rezervare (BOOKING ID). De
asemenea, la confirmarea plății se va genera un bilet care va putea fi tipărit de către
cumpărător.

12. Biletele achiziționate online nu pot fi schimbate sau anulate, iar contravaloarea acestora nu
va fi returnată.
13. Cineplexx va acorda lunar un număr de 50 de bilete gratuite pentru persoanele care
prezintă certificate de încadrare cu grad de handicap grav sau accentuat. Biletele se vor acorda
în limita stocului disponibil și vor putea fi folosite la filme și spectacole doar la sălile standard.
Biletele se vor acorda doar in baza unei copii a certificatului de incadrare cu grad de handicap,
care va ramane la cinematograf.

14. Cinematograful își rezervă dreptul de a opera modificări în programul filmelor fără o
notificare prealabilă.

15. Cinematograful îsi rezervă dreptul de a modifica în orice moment Termenii și Condițiile, fără
o notificare prealabilă, cu informarea ulterioară a publicului prin afișarea noilor Termeni și
Condiții pe site-ul [Link].

16. Reprezentanții cinema nu își asumă nicio răspundere în cazul în care cumpărătorul
completează eronat (din necunoaştere, neatenţie, etc.) câmpurile prin care solicită online
achiziţionarea de bilete.