UNIVERSITATEA NATIONALA DE STIINTA SI TEHNOLOGIE POLITEHNICA
BUCURESTI
CENTRUL UNIVERSITAR PITESTI
FACULTATEA DE STIINTE ALE EDUCATIEI , STIINTE SOCIALE SI
PSIHOLOGIE
DEPARTAMENTUL DE PSIHOLOGI , STIINTE ALE COMUNICARII SI
ASISTENTA SOCIALA
SPECIALIZAREA: ASISTENTA SOCIALA
STUDIU DE CAZ – PERSOANĂ VÂRSTNICĂ
1. Solicitare
Persoana vizată, E.C., în vârstă de 74 de ani, s-a prezentat prin intermediul unei vecine la
Direcția de Asistență Socială Pitești, solicitând sprijin pentru gestionarea traiului zilnic și
acces la servicii de sănătate. Aceasta a menționat dificultăți de deplasare, lipsa unui venit
suficient și absența sprijinului familial.
Solicitarea a fost înregistrată cu nr. 310/2025, la data de 5 aprilie 2025.
2. Evaluare inițială
Date de identificare:
- Nume: E.C. (fictiv)
- Vârsta: 74 ani
- Stare civilă: văduvă
- Domiciliu: Ștefănești, jud. Argeș
- Nivel de instruire: 8 clase
- Ocupație anterioară: muncitoare în industria textilă (pensionară)
- Venit: pensie minimă socială (1.281 lei/lună)
- Locuință: locuință proprie, dar degradată, fără încălzire centralizată
Situația generală:
E.C. locuiește singură, într-o casă veche din Ștefănești. Nu are copii sau rude apropiate
care să o sprijine. A început să aibă dificultăți locomotorii și probleme de sănătate
(artroză, hipertensiune), dar nu se află în evidența unui medic curant. Prezintă semne de
izolare socială, anxietate și tristețe profundă legată de singurătate.
3. Evaluare socio-medicală
Componenta socială:
E.C. este în risc de excluziune socială, fără rețea de suport familial sau comunitar. Nu
beneficiază de servicii de îngrijire la domiciliu și are dificultăți în aprovizionare, igienă
personală și menaj.
Componenta medicală:
Nu este diagnosticată oficial, dar a declarat dureri articulare constante, amețeli, lipsă de
somn și dificultăți în deplasare. Nu are medic de familie activ și nu urmează tratament. Se
recomandă vizita unui asistent medical comunitar și o evaluare geriatrică.
4. Planul de intervenție
Obiectiv general:
Îmbunătățirea calității vieții și prevenirea marginalizării sociale a vârstnicei E.C.
Obiective specifice:
- Facilitarea accesului la îngrijiri medicale de bază și tratament
- Asigurarea suportului pentru activități zilnice (curățenie, hrană)
- Combaterea izolării sociale prin implicare comunitară
- Sprijin pentru reabilitarea locuinței (dacă e posibil)
Activități propuse:
- Vizita periodică a unui asistent medical comunitar
- Înscrierea la un medic de familie și evaluare de specialitate
- Îngrijire la domiciliu (colaborare cu ONG sau serviciu ADP)
- Acordarea unui pachet de sprijin lunar (alimente, igienă)
- Recomandare pentru accesarea unui program de reabilitare a locuinței
5. Întocmirea contractului pentru acordarea de servicii sociale
În urma evaluării, s-a încheiat Contractul de servicii sociale nr. 311/2025, semnat de
beneficiară și reprezentantul Direcției de Asistență Socială Pitești, valabil 6 luni.
Serviciile prevăzute în contract:
- Monitorizare socială lunară
- Asistență medicală comunitară
- Îngrijire la domiciliu (2 ori/săptămână)
- Sprijin material și consiliere socială
6. Planul individualizat de asistență
7. Evoluție – Monitorizare
După 2 luni, E.C. a fost înscrisă la un medic de familie și a primit un prim pachet medical
(medicație pentru tensiune, calmante ușoare). Cu sprijinul asistentului medical comunitar,
a înțeles importanța monitorizării stării sale. A beneficiat de 3 vizite la domiciliu din
partea unui ONG local, pentru curățenie și cumpărături. Starea emoțională s-a îmbunătățit
ușor, fiind încurajată să socializeze cu vecinii.
8. Bilanț
După 6 luni, E.C. se simte mai în siguranță și mai puțin izolată. A dezvoltat o relație
pozitivă cu o vecină care o vizitează periodic. Casa ei a fost parțial renovată (sobă
reparată, izolare ușoară), iar sănătatea generală este stabilizată. Se menține în contact cu
serviciul social și este deschisă pentru continuarea colaborării.
Recomandări:
- Prelungirea contractului și menținerea îngrijirii la domiciliu
- Implicarea într-un club al seniorilor, dacă se organizează local
- Continuarea intervenției sociale și medicale regulate
- Evaluare pentru eventuale beneficii suplimentare (ajutor de încălzire, compensări)
Domeniu Intervenție Termen Responsabil
Medical Înscriere medic + 1 lună Asistent medical
vizită asistent comunitar
medical lunar
Social Acordare pachet Lunar Asistent social
igienă + sprijin
lunar
Îngrijire Servicii curățenie + 6 luni ONG/ADP + SPAS
preparare alimente
la domiciliu
(colaborare)
Locativ Recomandare 3 luni Primăria/local ONG
pentru reparații
minore (sobă,
acoperiș)
Psihologic Activare rețea Continu Asistent social
sprijin vecinal +
voluntari