UNIVERSITATEA „AUREL VLAICU” din ARAD
FACULTATEA DE ȘTIINȚE ALE EDUCAȚIEI, PSIHOLOGIE SI
ASISTENȚĂ SOCIALĂ
SPECIALIZAREA PSIHOLOGIE
REFERAT
Disciplina: PSIHOLOGIE CLINICĂ ȘI PSIHOTERAPII
Student: Oprea (Pristavu) Lavinia-Carina
An de studiu: III
Sem:1
Arad
2024
1
TEMA 6- ANALIZA COGNITIV- COMPORTAMENTALĂ (GBT) LA ANXIETATEA
SOCIALĂ
Subiectul este o persoană de gen feminin, aflată la vârsta de mijloc, având o profesie
liberală și caliatea de coordonator de departament, în cadrul unei instituții publice. De-a lungul
carierei sale profesionale a colaborat cu mai mulți directori, diferiți ca stil de management.
Ea se confruntă în ultimul an, în mod repetat cu situații de agresivitate verbală la locul de
muncă și mărturisește că a dezvoltat un tip de anxietate legată de aceste experiențe. A devenit
hipervigilentă la situațiile care pot degenera în conflicte agresiv- verbale, este permanent
preocupată de gânduri privind viitorul ei la locul de muncă, în astfel de contexte îi cfrește
tensiunea, evită contexte sau persoane asociate cu conflictele.
Pentru a analiza comportamentele specifice și a înțelege mai bine cu ce tip de anxietate se
confruntă, s-a realizat o analiză
1. S.O.R.C.
o Situația (S)
• Descrie contextul în care apare conflictul agresiv verbal:
,, În timpul ședinței operative, directorul și-a exprimat nemulțumirea ridicând tonul și acuzându-
mă că nu am respectat un termen-limită. Toți ceilalți colegi sunt de față și tac din gură, deși știu
că nu sunt eu vinovată.”
o Organism (O)
• Observă și descrie reacțiile tale fiziologice și emoționale în acea situație:
„Simt că mă încordez, pulsul crește, respirația devine mai rapidă, simt furie și iritare.”
• Emoțiile subiectului pot include anxietate, frică, rușine, sau chiar dorința de a riposta.
o Răspunsul comportamental (R)
• Identifică cum reacționezi de obicei în fața unui astfel de conflict verbal:
„Ridic și eu tonul și îi răspund agresiv, apărându-mă sau atacând la rândul meu. Alteori, încerc să
evit conflictul și rămân tăcut, deși mă simt nedreptățit.”
Gândurile automate care apar ; „Nu mă respectă”, „Trebuie să-i arăt că nu poate să vorbească
așa cu mine.”, ,, Să nu fiu denigrată în fața colegilor.”
o Consecințe (C)
• Evaluează consecințele reacțiilor tale pe termen scurt și lung.
Pe termen scurt: ,, Dacă ripostez, simt o ușurare temporară sau mă simt „victorios”, dar și
tensionat, iar conflictul poate escalada.
2
Pe termen lung: ,, Reacțiile agresive îmi dăunează relației de muncă și pot crea un mediu ostil. În
schimb, dacă evit conflictele și nu reacționez la provocări, acumulez frustrare și am sentimentul
că nu sunt apreciată.”
2. Erorile de gândire/ Distorsiunile cognitive: acestea sunt gânduri eronate care apar în
minte atunci când te confrunți cu anxietatea.
Câteva distorsiuni identificate sunt:
o Gândirea alb-negru: vede lucrurile doar ca fiind pozitive sau negative, fără nuanțe.
o Catastrofizarea: se așteaptă mereu la cel mai rău scenariu.
o Citirea gândurilor: presupune că știe ce gândesc alții despre ea.
o Suprageneralizarea: face concluzii largi pe baza unuor evenimente, situații diferite.
3. GAN/ GAT și EG:
Gând Automat Negativ (GAN): „Nu mă respectă și mă tratează nedrept.”
Evaluare Gândită (EG): „Este posibil ca acest coleg să fie stresat sau frustrat de situația de la
muncă și să se exprime într-un mod nepotrivit. Asta nu înseamnă că e o critică personală la
adresa mea.”
GAN: „Dacă nu ripostez, va crede că sunt slab și va continua să mă trateze așa.”
EG: „Pot să rămân calm și să vorbesc cu fermitate, decât să răspund agresiv. Pot să îmi impun
punctul de vedere fără să ridic tonul.”
GAN: „Dacă nu fac față acestui conflict, voi fi considerat ineficient la locul de muncă.”
EG: „Gestionarea conflictelor într-un mod calm și rațional este o abilitate valoroasă. Să
reacționez cu maturitate și autocontrol mă poate ajuta să fiu respectat ca un profesionist
echilibrat.”
GAN: „Este insuportabil să fiu acuzat pe nedrept.”
EG: „Oricine poate avea o reacție exagerată în momente de stres. Pot aborda acest lucru
discutând deschis mai târziu, într-o manieră calmă, pentru a clarifica lucrurile și a evita astfel de
situații pe viitor.”
GAN: „O să pierd respectul colegilor dacă nu răspund pe loc.”
EG: „Îmi pot câștiga respectul colegilor prin răbdare și control. Să ascult întâi și să răspund apoi
cu maturitate poate crea un model pozitiv de comportament în echipă.”E.G. (Evaluări Gândite)
Scopul analizei cognitiv- comportamentele (CBT) a fost ca subiectul să identifice,
conștientizeze și să conteste aceste Gânduri Automate Negative (GAN sau GAT), acele idei,
imagini sau evaluări care îi apar în minte imediat și aproape involuntar, ca un reflex mental,
atunci când se confrunți cu o situație stresantă sau declanșatoare, pentru a le înlocui cu gânduri
3
mai realiste și pozitive (denumite adesea Evaluări Gândite sau Realiste, EG). Acest proces ajută
la reducerea anxietății și a comportamentelor evazive sau de evitare.