0% au considerat acest document util (0 voturi)
53 vizualizări11 pagini

Dedeman

Compania Dedeman este un lant de magazine de materiale de constructii si amenajari interioare din Romania. Documentul prezinta istoricul companiei, domeniile de activitate, structura organizatorica si o analiza SWOT.

Încărcat de

monycutzamony51
Drepturi de autor
© All Rights Reserved
Respectăm cu strictețe drepturile privind conținutul. Dacă suspectați că acesta este conținutul dumneavoastră, reclamați-l aici.
Formate disponibile
Descărcați ca DOCX, PDF, TXT sau citiți online pe Scribd
0% au considerat acest document util (0 voturi)
53 vizualizări11 pagini

Dedeman

Compania Dedeman este un lant de magazine de materiale de constructii si amenajari interioare din Romania. Documentul prezinta istoricul companiei, domeniile de activitate, structura organizatorica si o analiza SWOT.

Încărcat de

monycutzamony51
Drepturi de autor
© All Rights Reserved
Respectăm cu strictețe drepturile privind conținutul. Dacă suspectați că acesta este conținutul dumneavoastră, reclamați-l aici.
Formate disponibile
Descărcați ca DOCX, PDF, TXT sau citiți online pe Scribd

Prezentarea companiei

Constituita in baza unui capital social privat, societate comerciala SC DEDEMAN


SRL,isi desfasoara activitatea in conformitate cu legile romane si cu statutul
[Link] este numele uneia dintre cele mai importante lanturi de
magazine si depozitede materiale de constructii si amenajari interioare din
tara, precum si al celei mai importante fabricide mobila. Compania Dedeman s-
a infiintat in 1992 si pe parcursul existentei sale a reusit sadeschida 15
magazine, in momentul de fata aflandu-se in plin proces de [Link] in
intampinarea exigentei clientilor sai, Dedeman reprezinta interesele a peste100
de firme din Italia, Franta, Spania, Polonia, Slovacia, Germania si Romania
sidistribuieprodusele celor mai importanti producatori autohtoni de instalatii,
materiale de constructii,amenajari interioare si amenajari [Link]
a reusit sa realizeze in Romania stilul de vanzare supermagazin-depozit,
princrearea unui spatiu unic, cu o diversitate mare de standuri specificate pe
productie sau pe [Link] transferul on line a tuturor datelor si
stocurilor din magazine catre sediul central, s-a aliniat foarte repede la
sistemele electronice de management si control.

Domeniu de activitate si tendinte


Reteaua de magazine a companiei cuprinde magazine in: Botosani, Suceava,
Iasi,Bacau, Vaslui, Onesti, Braila, Focsani, Targoviste, Constanta, Roman, Piatra
Neamt, Bucuresti,Buzau si urmeaza sa mai deschida alte magazine in diferite
zone ale [Link] companiei : “Dedicat planurilor tale” ilustreaza
varietatea produselor pe carefirma le comercializeaza, numarul lor depasind
40.000 articole din gama: instalatii, termice,sanitare, gaz, canalizare, instalatii
electrice, si unelte pentru constructii, echipamente de protectie,materiale
pentru curatenie, articole de gradina dar si mobila de cea mai buna
[Link] de activitate pe care le are firma:
Gresie Faianta (Gresie pentru trafic intens si mediu intr-o gama cromatica
variata (marciautohtone si de import), gresie portelanata, gresie
electroregres, piese de ornament, brauri simedalioane, gresie cu dale
luminoase, marmura, granit pentru placari exterioare, caramidaaparenta
pentru placari exterioare, faianta cu diferite modele si texturi fine,
decoratiuni,gresie si mozaic pentru piscine, profile din faianta, chituri,
adezivi, distantieri, scule siaccesorii.)
Filtrare apa (Executie, distributie, instalare si service sisteme de filtrare apa.
Expertize tehnice si solutii tehnologice pentru montajul instalatiilor de
captare si distributia apei dinsubteran, si al filtrelor de apa. Steme de tratare
si filtrare aferente captarii si distributiei apei potabile industriale si casnice:
pompe submersibile si de circulatie, pompe dozatoare, pompesi sisteme de
pompare, hidrofoare. Tehnologii ecologice, pentru epurarea apelor
reziduale:
statii dedurizare, statii de purificare a apei, filtre pentru foraje
hidrogeologice, filtre desedimente, filtre pe chiuveta, filtre sub chiuveta si
osmoza inversa, filtre cu carbon,ozonatoare, sterilizatoare cu U.V, sisteme
de deferizare, microfiltre, carcase filtre apa,cartuse filtrante de apa, fose
septice.)
Centrale termice (Consultanta, proiectare, montaj, solutii complete pentru
centrale termice, instalatii si sisteme de incalzire. Firme autorizate ISCIR si
ANRGN pentru montajulcentralelor termice. Servicii de verificare si punere
in functiune a centralelor [Link] en-gros si en-detail cu centrale
termice (microcentrale de apartament, centraletermice cu gaz metan,
centrale murale, centrale cu combustibil lichid, centrale pe lemne
saucarbune, centrale electriice, incalzitoare pe ulei uzat, incalzire prin
pardoseala, panourisolare pentru incalzire etc.). Echipamente si accesorii
pentru centrale termice (filtre de apa,filtre anticalcar, filtre pentru gaz,
termostate, cazane din fonta sau otel, cazane pentrucombustibil solid,
arzatoare, tevi si fitinguri, termostate si cronotermostate, boilere,radiatoare
etc.)
Bricolaj (Furnizori si magazine de tip bricolaj: scule si unelte de mana,
sculesemiprofesionale, materiale de constructie pentru uz caznic. Idei deco
si bricolaj, solutiitehnice “do it yourself”, mobilier de asamblat, unelte de
gradina etc. )
Obiecte sanitare (Servicii de proiectare si montaj profesional, producatori,
importatori sifurnizori de utilari pentru bai: cazi de baie, cazi si sisteme de
hidromasaj, cabine de dus, saune, chiuvete,lavoare, robineti, bateriisanitare,
baterii monocomanda, vase de toaleta, bideuri, rezervoare, instalatii
sanitare,hidrofoare, mobilier,decoratiuni si accesorii pentru baie.)

Misiunea firmei
Firma intelege sa fructifice toate oportunitatile ce se ivesc pentru
satisfacerea, in cat maimare masura, a clientilor ei, pentru imbunatatirea
situatiei ei economice si a climatului de afaceri inindustria de profil si pe
pietele pe care le serveste. In acest sens firma va intreprinde
actiuniadecvate pentru a se achita la un nivel superior de responsabilitatile
sale socio-economice, astfel incat sa serveasca cat mai bine interesele
clientilor si salariatilor.
Scopul existentei companiei DEDEMAN este satisfacerea tuturor clientilor
nostri:instalatori, zugravi, mici meseriasi, firme de constructii si instalatii,
mici magazine pentrureamenajari

DEDEMAN este Partener Global field al Harward Business School


In calitate de Partener Global Dedeman a gazduit 6 studenti ai Harvard
Business School in cadrul cursului FIELD Global Immersion care are ca scop
dezvoltarea abilitatilor manageriale in diferite culturi si contexte de business.
In perioada 1-8 mai cei 6 studenti au urmarit procesele de lucru si de
interactiune cu clientii din magazinul Dedeman din Bucuresti, Soseaua
Colentina, iar la final au oferit si o serie de recomandari pentru eficientizarea
acestora.
Structura organizatorica a conducerii unei intreprinderi trebuie sa fie
elaborata tinandcont de o serie de principii de baza ce trebuie adaptate
particularitatilor tehnico-economice siorganizatorice ale fiecarei unitati.
Printre principiile ce trebuie avute in vedere in acest sens se inscriu:
 principiul constituirii de compartimente specializate in raport cu
functiile de baza aleunitatii;
 principiul economiei de personal si de legaturi ierarhice;
 principiul flexibilitatii structurii;
 principiul apropierii conducerii de [Link] cadrul companiei,
elaborarea unei structuri organizatorice rationale necesita
stabilireaelementelor sale de baza, si anume:
o postul;
o functia;
o ponderea ierarhica;
o compartimentul de munca;
o legaturile dintre compartimente;
o treptele (nivelurile) ierarhice.
Organigrama firmei Dedeman
 Director
 Director adjunct
 Contabil
 Sefi departamente
 Consultanti vanzari
 CasieriReferenti relatii clienti
Dedeman-Analiza Swot

Puncte tari:
Consultanta gratuita
Asistenta gratuita dupa cumparare
Diversitatea foarte mare de articole
Promotii speciale

Puncte slabe:
Personalul nu este instruit periodic
Nu participa la expozitii

Oportunitati:
Contracte noi cu firmele pentru care prezinta interes
Dezvoltarea accentuata a pietei materialelor de constructii si a cererii de
credite pentru achizitionarea de locuinte si pentru constructii

Amenintari:
Concurenta: IKEA, PRACTIKER
Aparitia de noi produse la firmele concurente
Spionajul concurential
Rezultatele analizei SWOT
Punctele tari sunt elemente realizate de firma la un nivel superior in comparatie
cu altefirme, avind un avantaj concurential in fata acestora. Punctele slabe sunt
considerate elementerealizate de firma la un nivel de performante inferior
competitorilor, acestea reprezintanddezavantaje pe care le are firma in fata
concurentei.
Precizarea punctelor tari si slabe nu trebuie saconduca la ideea ca detinerea a
numeroase puncte forte este un titlu de glorie dar nici ca firma estenevoita sa
inlature slabiciunile.
Din mediul intern vor fi analizate in special aspectele legate de resursele
financiare disponibile, capacitateacomerciala, posedarea unui potential productiv
inovativ ridicat, posibilitateade a conduce intr-o maniera vizionara, cu salariati
implicati si intr-o organizare dinamica.
Mediul extern este caracterizat din perspectiva oportunitatilor si amenintarilor.
Oportunitatile sunt sansele oferite de mediu firmei, ocazii sau situatii favorabile
care pot crea avantaje semnificative pentrufirma. Amenintarile sunt factori
negativi care pot afecta activitatile firmei, fiind concretizate inevenimente
nefavorabile ce pot provoca pagube si prejudicii. Prin alaturarea celor doua
elemente se poate determina gradul de atractivitate a unei anumite activitati.
Ideal este sa existe oportunitati majore si amenintari reduse, in timp ce situatia
cea mai nefavorabila este aceea in care oportunitatile sunt putine, in schimb
amenintarile sunt numeroase.
Din mediul extern vor fi surprinse aspectele legislative, caracteristicile pietei,
existentacererii pentru produsele oferite, intrarea a noi competitori, puterea
concurentei existente, puterea de negociere a furnizorilor, schimbari ale
caracteristicilor consumatorilor.
Concluzie: Deoarece piata materialelor de constructii este in continua
dezvoltare, iar cererea de credite pentru achizitionarea de locuinte este ridicata,
se implementeaza un nou proiect ce consta in infiintarea unor firme de
constructii.=Sef de echipa, muncitor necalificat.
FIŞA POSTULUI
MUNCITOR NECALIFICAT
Nr. ...............................
Informaţii generale privind postul
1. Denumirea postului ..............MUNCITOR NECALIFICAT....................COR 931302
2. Gradul profesional / treapta profesională ...............
3. Nivelul postului FUNCTIE CONTRACTUALA DE EXECUTIE
4. Scopul principal al postului : ajutarea muncitorilor calificati
Condiţii de ocuparea postului*2)
1. Studii de specialitate: Scoala generala
2. Vechime în specialitate necesară...........3 ani....................
3. Perfecţionări (specializări)
4. Cunoştinţe de operare/programare pe calculator (necesitte şi nivel): minim
5. Limbi străine *3) (necesitate şi nivel *4) de cunoaştere): inexistente
6. Abilităţi, calităţi şi aptitudini necesare: spirit de echipa, agilitate, atentie la detalii, deschis
la nevoile celorlalti
7. Cerinţe specifice *5)......................................................
8. Competenţa managerială (cunoştnţe de management, calităţi şi aptitudini
manageriale)...nu este cazul.

Criteriile de evaluare a activitatii profesionale a salariatului aplicabile la nivelul


angajatorului :
a) Rezultatele obţinute
- gradul de realizare a atributiilor prevazute in fisa postului
- calitatea lucrărilor executate si a activitatilor desfasurate
- eficienţa lucrărilor şi sarcinilor realizate, în contextul atingerii obiectivelor propuse
b) Adaptarea la complexitatea muncii
- adaptarea la concepţia de alternative de schimbare sau de soluţii noi (creativitatea)
- analiza şi sinteza riscurilor, influenţelor, efectelor şi consecinţelor evaluate
- evaluarea lucrărilor şi sarcinilor de rutină (repetitive)
c) Asumarea responsabilităţii
- intensitatea implicării şi rapiditatea intervenţiei în realizarea atribuţiilor de serviciu
- receptivitate, disponibilitate la efort suplimentar , perseverenta , disciplina in munca
d) Capacitatea relaţională şi disciplina muncii
- capacitatea de evitare a stărilor conflictuale , capacitatea de dialog , respectarea
relaţiilor ierarhice
- adaptabilitatea la situaţii neprevăzute, prezenta de spirit , spontaneitate

A) Atributiile postului:

1. Asigură curăţenia în vestiare, birouri, bai , spatii;


2. Asigură dezinfectarea grupurilor sanitare;
3. Asigură curăţenia căilor de acces precum şi a perimetrului acestora;
4. Şterge de praf pervazurile, geamurile şi mobilierul;
5. Asigură curăţenia birourilor şi grupurilor sanitare prin colectarea deşeurilor existente în
coşuri, asigură spălarea şi dezinfectarea wc-urilor;
6. Ajută la îndepărtarea zăpezii;
7. În funcţie de nevoile specifice ale unităţii, salariatul se obligă să îndeplinească şi alte
sarcini repartizate de conducător în condiţiile legii ;
8. Raţionalizează şi economiseşte materialele cu care lucrează;
9. Însuşirea şi respectarea normelor tehnice de securitate în muncă şi a normelor PSI;
10. Să anunţe imediat conducătorului locului de muncă despre orice neregulă defecţiune
sau altă situaţie anormală apărută la dotările obiectivului;
11. Să nu părăsească locul de muncă fără aprobarea conducătorului iar în timpul serviciului
să se preocupe în permanenţă de buna desfăşurare a activităţii ;
12. Să respecte regulile şi măsurile de apărare împotriva incediilor aduse la cunoştinţă sub
orice formă de conducător sau de persoanele desemnate de acesta;
13. Să participle la programele de instruire şi testare aprobate şi organizate de către
angajator;
14. Obligaţia de a nu se prezenta la serviciu în stare de ebrietate precum şi obligaţia de a
nu consuma băuturi alcoolice în timpul programului de lucru;
15. Actualizarea atribuţiilor se va face în funcţie de modificările organizatorice legislative
care apar.
FISA POSTULUI
DE SEF DE ECHIPA
DEPARTAMENT: Management
[Link] si prenumele titularului: Burcea Petre
[Link] postului: Sef de echipa
[Link] in COR/Cod: 311201
[Link] de instruire: studii medii sau postliceale
[Link]: 7 ani
6. Nivelul postului: executie
[Link]:
Ierarhice:
-este subordonat sefului de santier
-are in subordine echipa
de muncitori
Functionale:
-are relatii de serviciu cu toate serviciile
, birourile si alte entitati functionale;
-are relatii cu persoane juridice si persoane fizice care au tangenta cu sfera sa de
activitate.
[Link] postului
Supravegheaza echipa din subordine
Intocmeste documentatii necesare pentru santier
Coordoneaza operatiunile de aprovizionare a santierului cu materiale si scule.
[Link] sarcinilor/atributiilor/activitatilor postului:
- Coordonarea activitatii echipelor proprii si supravegherea activitatii subantreprenorilor.
- Monitorizarea executiei, din punct de vedere al cantitatilor, conformitatii cu proiectul
, calitatii si respectarii termenelor.
- Stabilirea necesarului de resurse (materiale, echipamente, personal) pe baza planului de
executie. Coordoneaza operatiunile de aprovizionare a santierului cu materiale si scule.
- Receptionarea documentelor care sosesc in santier (pontaje subantreprenori, avize de
insotire a marfii, etc) si realizarea proceselor verbale ce privesc stadiile de executie a
lucrarilor.
- Raportarea constanta
a evenimentelor de pe santier.
Data: 25.11.2022
Numele si semnatura: Burcea Petre

Common questions

Dezvoltat cu IA

Dedeman's competitive advantage lies primarily in its ability to offer a diverse range of over 40,000 products, which include installations, sanitary wares, tools, and furniture . The firm has also effectively aligned its operation with modern systems by implementing electronic management and control for seamless data transfer across its branches, enhancing efficiency . Besides diverse product offerings, Dedeman provides free consultancy and after-sale support, further strengthening customer relationships . These strategic elements, coupled with the broad geographic spread of their outlets, help Dedeman remain competitive in the evolving retail landscape.

Dedeman adapts its organizational structure by employing a flexible model that focuses on specialized departments corresponding to the company's core functions . This includes maintaining a hierarchy from the top management, like directors and department heads, to customer-facing roles such as sales consultants and cashiers . By doing so, the company ensures an efficient line of communication and a clear delineation of responsibilities, enabling quick decision-making and operational efficiency . Additionally, by aligning its operations with central management controls electronically, Dedeman maintains consistent service quality across its stores .

Dedeman's SWOT analysis serves as a crucial tool in its strategic planning by identifying internal strengths, such as a wide range of products and strong customer service, which the company can leverage to maximize market opportunities . Weaknesses like infrequent staff training are also highlighted, suggesting areas for improvement to enhance competitive advantage . Additionally, the SWOT analysis provides insights into external opportunities, like growing construction market demands, and threats, including competitive pressures, enabling Dedeman to develop informed strategies to navigate the business environment effectively .

The expansion of the construction market offers Dedeman opportunities such as increased demand for construction materials and related products . By forming strategic alliances and securing contracts with rapidly growing construction companies, Dedeman can capitalize on these market trends. Additionally, it can diversify its product offerings in line with market demands to maximize sales and solidify its position as a leader in the building supplies retail sector .

Dedeman supports its extensive product range by creating a superstore-warehouse model that integrates diverse product lines within a single location, optimizing space and enhancing inventory visibility . The company employs online data transfer systems to manage stock levels and coordinate between retail outlets and central management efficiently . This approach allows Dedeman not only to maintain adequate stock across its branches but also to respond swiftly to changing consumer demands and logistical challenges, thus ensuring supply chain efficiency .

Dedeman faces potential threats from strong competitors like IKEA and PRACTIKER, alongside the constant emergence of new products from these rivals, which could erode its market share . Additionally, competitive espionage poses a risk by potentially undermining Dedeman’s strategic developments . To address these threats, Dedeman could focus on continuous innovation in product offerings, enhance its supply chain efficiency, and strengthen customer loyalty programs. By doing so, Dedeman can differentiate its brand and mitigate the effects of external competitive pressures .

Dedeman's organizational framework is constructed around key principles such as specialization of departments, efficient personnel management, structural flexibility, and proximity of management to production processes . By focusing on these principles, Dedeman enhances operational efficiency through streamlined processes and clear role definitions within its hierarchy . Furthermore, structural flexibility allows the organization to adapt quickly to market changes and internal demands, thus maintaining operational effectiveness in a dynamic business environment .

Dedeman addresses its weaknesses, such as the lack of regular staff training and non-participation in industry exhibitions, by potentially implementing periodic training programs to enhance staff proficiency and market engagement opportunities to stay ahead of industry trends . By closing these gaps, Dedeman could improve workforce competence and innovation, thereby reinforcing its competitive positioning and expanding its market influence .

Dedeman's product diversification aligns with its strategic goals by offering something for various segments of the market, from individuals to large businesses . By distributing over 40,000 products across different categories such as installations, furniture, and construction tools, Dedeman increases its market reach and caters to a wide range of customer needs, contributing to enhanced customer satisfaction and retention . This broad product mix not only secures Dedeman’s position in the competitive retail market but also buffers against market volatility affecting specific product lines .

Dedeman's strategic partnership with Harvard Business School, through the FIELD Global Immersion Program, offers considerable benefit to its operational development and managerial capabilities by bringing diverse perspectives from globally conscious business students . This collaboration allows Dedeman's managers to gain international insights on customer interaction and process efficiencies, which can lead to innovative operational practices and improved managerial foresight . The partnership also facilitates the exchange of modern management techniques, contributing to the professional growth of Dedeman’s management team .

S-ar putea să vă placă și