Management
Management
Consideratii generale
Misiunea firmei
Obiectivele strategice
Avantajul competitiv
1
parametrii la care firma realizeaza elementul respectiv trebuie sa fie mai bun decat cei
realizati de catre concurenti, deci sa se situeze in partea superioara a ierarhiei
produselor sau serviciilor, furnizate de industria in care se incadreaza firma.
Prezentarea Firmei
Profilul firmei
2
Firma dispune de un capital social de 480.319.880 lei. Capitalul social este impartit
in 29.200 de actiuni nominative in valoare de 16.449 lei fiecare. Capitalul social al
societatii poate fi marit sau redus pe baza hotararii AGA in conditiile si cu respectarea
procedurii prevazute de lege. Fiecare actiune da dreptul la vot in AGA, numarul
acestora fiind proportional cu numarul de actiuni detinute de fiecare actionar. Actiunile
fondatorilor sunt nominative.
Repartizarea dividendului se face pe actiune si se inmulteste cu numarul de actiuni
ce apartin fiecarui actionar.
Structura personalului
% 100 79 68
3. Muncitori direct Persoane 1.854 1.470 1.270
productivi
% 100 79 68.5
3
Numarul total de personal s-a redus cu 19.5% in 1998 si cu 29% in 1999 fata de
1997.
Evolutia productivitatii inregistreaza un trend pozitiv cu cresteri de circa 20% la
nivelul fiecarui an al perioadei analizate
Subsistemul metodologic
Sisteme de management
Sedinta - o metoda des utilizata .Tipurile de sedinte organizate in cadrul firmei sunt
sedintele decizionale ,sedintele de informare, sedintele de analiza.
Tabloul de bord - este concretizat intr-o suma se informatii de sinteza utilizate de
directorul general, directorii executivi si sefii de sectii.
Delegarea - este o metoda utilizata pentru rezolvarea unor probleme de catre
subordonati
Metode de calculatie a costurilor cu evidentierea cheltuielilor pe articole de
calculatie
Subsistemul decizional
4
-fuziunea cu alte societati sau divizarea societatii;
-dizolvarea anticipata a societatii;
-conversia actiunilor dintr-o categorie in cealalta;
Hotararile Adunarilor generale ale actionarilor se iau prin vot deschis, cu majoritate
de voturi.
Votul secret este obligatoriu pentru alegerea membrilor Consiliului de administratie
si a cenzorilor, pentru revocarea lor si pentru luarea hotararilor referitoare la
raspunderea administratorilor.
Subsistemul informational
Subsistemul organizatoric
5
La nivel de compartimente sunt delimitate atributiile, responsabilitatile si
competentele, iar posturile sunt descrise in fisele postului care contin sarcinile,
responsabilitatile si competentele acordate.
Organizarea structurala a S.C. ROMSIP S.A. este evidentiata in Regulamentul de
organizare si functionare, organigrama si fisele de post.
Regulamentul de organizare si functionare al S.C. ROMSIP S.A.. cuprinde 4 parti
in care sunt descrise :
-Organizarea societatii ;
-Actul constitutiv (anexa) ;
-Strucura organizatorica (organigrama) ;
-Structura functionala si de productie ;
a) Scopul principal
Scopul principal al societatii este sa asigure produse care sa permita onorarea
cerintelor clientilor traditionali din tara si strainatate.
b) Ce realizeaza firma
Domeniul principal in care actioneaza S.C. ROMSIP [Link] acela al producerii si
comercializarii produselor de morarit, panificatie si patisserie.
c) Unde actioneaza
Activitatile firmei se deruleaza in [Link] principali sunt din tara sau
strainatate Furnizorii sunt localizati atat in Romania, cat si in afara granitelor acesteia.
6
[Link] cu cel putin 20% a profitului brut, in fiecare din anii intervalului previzionat
[Link] anuala a veniturilor din exploatare (fata de veniturile anului anterior) cu
minimum 25%
[Link] comercializarii a cel putin 20% din productia fabricata pe piata externa
[Link] pe termen lung a principalelor corelatii dintre activitatile firmei,
evidentiate de unele corelatii dintre obiective si implicit indicatori economici
si
7
Resursele materiale se refera la echipamente de productie, materii prime,
materiale,ce urmeaza a fi dimensionate functie de volumul, complexitatea si
diversitatea obiectivelor strategice si tactice, precum si de natura si complexitatea
modalitatilor strategice de realizare a acestora.
Resursele umane, cea mai importanta dintre resurse, pot fi asigurate astfel :
-cantitativ - pastrand numarul actual de salariati
-structural - prin imbunatatirea nivelului de pregatire profesionala si manageriala si
prin realizarea unor modificari ale structurii socio-profesionale
Resursele informationale vor fi asigurate atat prin sistemul de formare si
perfectionare continua a salariatilor, cat si de colaborarea cu firme de consultanta
economica si manageriala romanesti si straine.
PRECIZAREA TERMENELOR
In ansamblul sau strategia acopera o perioada de 2 ani din momentul aplicarii.
8
ELABORAREA STRATEGIEI GLOBALE
Modalitati de
Misiu Optiuni obtinere a
Obiective Resurse Termene
ne strategice avantajului
competitiv
Scopu -cresterea cu -retehnologiza- -resurse -termen initial- -
l minimum 20% rea financiare : anul 2000 imbunatatire
princi anual a intreprinderii 11000 -termen final- a raportului
pal profitului -diversificarea $ USA anul 2002 cost-pret
il -amplificarea productiei -resurse -termene -obtinerea si
consti anuala a -specializarea umane- intermediare- comercializa
tuie veniturilor din productiei aproximativ sfarsitul -rea
asigur exploatare cu 120 de fiecarui an din unor
area 25% din personae intervalul produse
pietei productia strategic diferite de
cu fabricata pe cele
produ piata externa ale
se concurentei
din punct de
vedere
calitativ si
functional
IMPLEMENTAREA STRATEGIEI
Pregatirea implementarii
Aceasta presupune:
Achizitionarea echipamentelor de productie necesare realizarii obiectivelor
strategice
Stabilirea necesarului de personal de management si executie, asigurarea
acoperirii acestuia, in functie de intrarea in functiune a fiecarei noi linii de fabricatie
Furnizarea personalului implicat in operationalizarea prevederilor strategice a
materialului informational elaborat de specialisti, pentru a se facilita cunoasterea in
detaliu a acestora
Constituirea surselor de finantare
Incheierea unor acorduri comune cu furnizorii de materii prime
Remodelarea manageriala
Studiul de reproiectare propriu-zisa a sistemului de management insista pe
particularitatile fiecarei componente manageriale: se recomanda o remodelare de
ansamblu care sa faciliteze realizarea obiectivelor strategice.
9
Evaluarea strategiei
Pe parcursul implementarii se recomanda evaluarea rezultatelor obtinute,
compararea acestora cu obiectivele previzionate si adoptarea unor corectii, unor
componente strategice sau strategiei in ansamblu.
REPROIECTAREA MANAGERIALA A
S.C. ROMSIP S.A.
10
-schimbarea ipologiei deciziilor adoptate, generate de descentralizarea manageriala
produsa in interiorul firmei, prin apritia si functionarea centrelor de profit si de costuri
-apelarea unui instrumentar decizional specific situatiei decizionale in care se
incadreaza problema ce urmeaza a fi rezolvata (de certitudine, incertitudine si risc)
-tratarea echilibrata din punct de vedre decizional, a proceselor de management si a
componentelor procesuale ale firmei, fiecare din acestea avand o pozitie bine
precizata in mecanismul de functionare
Pentru restucturarea pe verticala a sistemului decizional s-a actionat pe mai multe
planuri. Unul dintre acestea il constituie delimitarea competentelor decizionale
acordata in functie de pozitia ierarhica a manageruui, tipul, volumul, complexitatea si
dificultatea obiectivelor circumscrise postului si subdiviziunii organizatorice conduse,
natura sarcinilor conferite acestuia, nivelul competentei profesionale si manageriale
propriu-zise a managerului in cauza.
11
-Infiintarea/desfiintarea/comasarea de compartimente functionale si operationale;
-Asigurarea unui echilibru in exercitarea proceselor de management la nivelul
managerilor din esalonul superior.
-Infiintarea/desfiintarea/comasarea unor posturi de management si executie;
Infiintarea unui consiliu consultativ constituit din managerii de nivel superior si
conducatorii centrelor de gestiune;
-Elaborarea unor documente de formalizare a subsistemului organizatoric cu un
continut nou – ROF, organigrama, descrieri de functii si fise de post;
12
Rezultatul brut al exercitiului in crestere s-a datorat cresterii profitului atat in
activitatea de exploatare cat si in cea financiara
13
Rata profitului exprima cat de rentabila este activitatea pe care o desfasoara firma
fiind evidentiata in tabelul urmator:
Cresterea ratei profitului se datoreaza in primul rand cresterii preturilor datorita unui
nivel ridicat al inflatiei, sau a cresterii productiei vandute.
In cadrul sectiei de exploatare nu se lucreaza cu productie pe stoc.
Indicele cifrei de afaceri =cifra de afaceri din 1998 / cifra de afaceri din
1999
Urmarind evolutia celor doi indici constatam ca primul are un nivel mai ridicat,
ceea ce ne indreptateste sa afirmam ca intreprinderea are o evolutia ascendenta.
Rata rentabilitatii active caracterizeaza eficienta elementelor materiale care
functioneaza in cadrul intreprinderii. Formula de determinare este urmatoarea:
14
Rotatia Active fixe 0,32 0,29 0,38
capitalului
investit
4 Pondere in Total active 1,7 1,2 1,26
capitalul
permanent
Capital 1,2 1,2 1,18
permanent
Intrucat pentru a putea sa facem o analiza financiara pertinenta, factorii unei fractii
trebuie sa fie in valori comparabile, pentru activele fixe si capitalul propriu au fost
recalculate valorile asa cum s-a aratat in capitolele precedente ale [Link] o
analiza comparativa, indicatorii care pun in evidenta rentabilitatea capitalului sunt
calculati in tabelul de mai sus cu valorile din bilanturile contabile si cu valorile
corectate.
Rentabilitatea capitalului s-a situat sub 3% scazand in 1999 la 0,7 % , adica practic
sub limita acceptabila pentru orice investitor. Avand in vedere ca si profilul din
exploatare se situeaza in 1999 la 1,6 % din totalul veniturilor din exploatare, este
evident ca rentabilitatea capitalului nu este numai rezultatul unei supraevaluari a
activelor imobilizate, ci este rezultatul unor performante slabe a tuturor functiunilor
intreprinderii. In acelasi timp, avand in vedere tendinta descrescatoare a
performantelor este un semnal de alarma privind necesitatea stringenta a
implementarii unor masuri de restructurare.
Misiunea firmei, obiectivele strategice si analiza mediului intern si extern al
firmei ROMSIP S.A.
Obiectivele strategice
Firma ROMSIP S.A. este o firma cu productie si servicii diversificate in mai multe
domenii de activitate, fiind o companie angajata in satisfacerea nevoilor curente si
viitoare ale clientilor ei prin produse si servicii de inalta calitate.
Intreaga activitate a firmei este subordonata scopului major al asigurarii unor
castiguri corecte si echitabile ale actionarilor sai, prin desfasurarea unei activitati
profitabile si prin dezvoltarea unei organizari eficiente orientata spre reducerea
continua a costurilor.
Firma intelege sa fructifice toate oportunitatile ce se ivesc pentru satisfacerea, in
cat mai mare masura, a clientilor ei, pentru imbunatatirea situatieie economice si a
climatului de afaceri in industria de profil si pe pietele pe care le serveste. In acest
sens firma va intreprinde actiuni adecvate pentru a se achita la un nivel superior de
responsabilitatile sale socio-economice, astfel incat sa serveasca cat mai bine
interesele clientilor, salariatilor si actionarilor. O directie primordiala de actiune va fi
aceea de perfectionare continua a tehnologiilor de fabricatie si de vanzare a
produselor.
Pentru a avea mai mult succes fata de competitorii nosti va trebui ca niciodata sa
nu fim multumiti cu anumita stare de fapt; va trebui sa calculam riscul de a cauta
raspunsuri inovatoare la problemele complexe cu care ne confruntam, aducand solutii
mai bune pentru ridicarea nivelului de trai pe pietele care concuram.
15
Managementul firmei isi face o datorie primordiala din mentinerea si motivarea
adecvata a salariatilor atasati obiectivelor acesteia, talentati, creativi prin acordarea de
salarii si stimulente atractive si prin consolidarea unui climat de munca foarte bun.
Totodata, managementul firmei stabileste si mentine standarde morale ridicate si
militeaza pentru asigurarea transparentei depline in activitatea pe care o desfasoara si
in comunicarea cu toti detinatorii de interese in aceasta activitate.
Firma este preocupata de imaginea publica, pe care incearca sa o imbunatateasca
continuu atat direct prin produsele si serviciile oferite, cat si indirect prin publicitate si
participare la targuri si expozitii.
Consideram ca principalele avantaje competitive ale firmei sunt calitatea
produselor si serviciilor, calificarea personalului si preturile oferite. Urmarea cu
consecventa a strategiei stabilite pentru realizarea obiectivelor corespunzatoare
acestei misiuni constituie axa centrala a activitatii firmei, pentru care managementul
firmei va actiobna eficace, potrivit intereselor majore ale proprietarilor.
Avand in vedere faptul ca obiectivele strategice trebuiesc corelate cu modalitatile
de realizare alor, stabilim urmatoarele obiective strategice:
Sa creasca cifra de afaceri fata de nivelul sau din 1999 cu 4,5%, sa se adauge
cresterii de 2,22% fata de anul 1998, incercandu-se o crestere a productiei, prin
utilizarea mai eficienta a capacitatilor de productie, in conditiile in care costurile de
productie cresc rapid datorita inflatiei si deasemenea sa se incerce diminuarea
stocurilor;
Sa creasca nivelul calitativ al productiei prin introducerea de utilaje mai
performante atat in cadrul sectiei de exploatare cat si in platforma de depozitare a
lemnului, de tehnologii care sa usureze munca angajatilor;
Sa creasca eficienta utilizarii utilajelor si a masinilor din dotare prin introducerea
unui program informatic care sa gestionaze intrarile si iesirile masinilor din parcul de
utilaje, ‘consumul zilnic si lunar de combustibili, uzura fizica a utilajelor in functie de
gradul de utilizare, perioada la care vor trebui sa intre la reparatii;
Sa fie imbunatatita imaginea firmei prin desfasurarea unei puternice activitati
promotionale, dar si prin oferirea unor produse si servicii superioare calitativ;
Sa se adapteze productia la cerintele pietei deoarece se observa o mare cantitate
in stoc, prin efectuarea de studii de marketing pentru prospectarea pietei si daca este
nevoie introducerea in fabricatie a unor noi produse cerute la acel moment pe piata;
Sa creasca nivelul de organizare in cadrul sectiei de exploatare prin intruducerea
unor noi posturi care sa eficientizeze rezultatele acestei activitati;
Sa creasca nivelul profitului fata de anul anterior cu 10% insa aceasta valoare nu
se va prezenta in mod real, deoarece o mare parte din acesta si din fondurile de
dezvoltare va fi utilizat pentru infaptuirea obiectivelor strategice ale intreprinderii
propuse anterior;
Sa creasca nivelul de pregatire al personalului angajat prin efectuarea de cursuri
de pregatire organizate de intreprindere, pentru a face cunoscute angajatilor noile
cerinte ale domeniului.
Analiza diagnostic
16
amanuntita asupra activitatilor de ansamblu ale firmei si in mod special ale celor
referitoare la domeniile: financiar, comercial, productie, resurse umane, cercetare-
dezvoltare si managerial.
Numai o cunoastere profunda a aspectelor si tendintelor ce caracterizeaza fiecare
din aceste domenii luate separat si apoi o evaluare a activitatii de ansamblu a firmei
pot conduce la elaborarea unei strategii viabile, care sa poata fi apoi aplicata cu
succes.
Domeniul financiar
17
In tabelul următor se prezintă evoluţia valorii adăugate si a structurii sale:
18
Ca element deformat al bilanţurilor anuale trebuie avută in vedere şi inflaţia care
denaturează costurile de producţie comparativ cu preturile de vânzare in cazul
ciclurilor lungi de fabricaţie.
Tot datorita inflaţiei, valoarea producţiei anuale devine dependenta de evoluţia
inflaţiei in cursul unui an si numai cu un grad larg de aproximare se poate accepta ca
valoarea producţiei se identifica cu situaţia in care toate produsele dintr-un an s-ar
vinde cu preturile practicate la mijlocul anului respectiv.
19
Rentabilitatea capitalului
Rentabilitatea capitalului este indicatorul care reflecta cel mai exact situaţia
financiara a unei întreprinderi. In cazul SC ROMSIP SA, care nu a contactat
împrumuturi pe termen mediu sau lung, capitalul permanent este legal cu cel propriu.
Indicatorii care pun in evidenta rentabilitatea capitalului sunt prezentaţi in tabelul
următor:
Întrucât pentru a putea face o analiza financiara pertinentă, factorii unei fracţii
trebuie să fie in valori comparabile, pentru activele fixe si capitalul propriu au fost
recalculate valorile aşa cum s-a arătat in capitolele precedente ale lucrării. Pentru o
analiza comparativa, indicatorii care pun in evidenţă rentabilitatea capitalului sunt
calculaţi in tabelul de mai sus cu valorile din bilanţurile contabile si cu valorile
corectate.
Rentabilitatea capitalului s-a situat sub 3% scăzând in 1999 la 0,7%, adică practic
sub limita acceptabila pentru orice investitor. Având in vedere ca si profitul din
exploatare se situează in 1999 la 1,6% din totalul veniturilor din exploatare, este
evident ca rentabilitatea capitalului nu este numai rezultatul unei supraevaluări a
activelor imobilizate, ci este rezultatul unor performanţe slabe a tuturor funcţiunilor
întreprinderii. In acelaşi timp, având in vedere tendinţa descrescătoare a
performantelor, este un semnal de alarma privind necesitatea stringentă a
implementării unor măsuri de restructurare.
Echilibrul financiar
Analiza echilibrului financiar este menita sa depisteze riscurile ca întreprinderea sa
ajungă in imposibilitatea de a-si achita obligaţiile datorita unei proaste gestiuni, chiar
daca in ansamblul ei este rentabila. Analiza echilibrului financiar se face prin analiza:
fondului de rulment si nevoii de fond de rulment;
capacităţii de plata – solvabilitatea.
20
Din bilanţurile contabile ale perioadelor analizate, rezulta următoarele valori:
21
Se constata ca pe termen lung solvabilitatea firmei este asigurata, valoarea minima
admisa pentru rata solvabilităţii generale fiind 2.
Totodată, firma dispune de o capacitate satisfăcătoare de a-si achita datoriile
curente din activele circulante de care dispune (incluzând prin valori stocurilor),
valorile normale pentru rata lichidităţii generale fiind intre 1 si 2.
Aspectul nefavorabil prezintă indicatorul lichidităţii imediate, cu valori permanente
sub 1, arătând ca situaţia financiara a firmei nu ii permite sa acopere datoriile curente
din disponibilităţi si ca , in general, are dificultăţi in onorarea datoriilor curente către
furnizori la termenele scadente. Se constata totuşi o tendinţă de îmbunătăţire a
acestui indicator in 1999 fata de 1998, apropiindu-se de valoarea 1, ca urmare a
creşterii fondului de rulment prin vânzarea unei secţii.
22
Proporţia importurilor pe sortimente:
Domeniul producţiei
Producţia realizata de firma este foarte diversificata fiind de serie mijlocie doar
pentru secţia covoare este de cele mai multe ori unicat sau de serie foarte mica,
datorita solicitărilor foarte diversificate ale clienţilor si datorita faptului ca se produc
manual.
Ciclul de fabricaţie cuprinde pentru secţia de covoare următoarele etape: primirea
comenzii de la clienţi; lansarea comenzii pentru materia prima către depozit, primirea
acestora, producerea propriu-zisă, controlul calităţii si livrarea către clienţi.
Pentru aceasta secţie stocurile de producţie in curs de execuţie sunt destul de mari
deoarece covoarele sunt produse manual, in schimb pentru celelalte secţii sunt practic
mici.
Stocurile de produse finite sunt mici deoarece producţia se realizează numai pe
baza comenzii clientului.
Pe parcursul desfăşurării întregului proces de producţie, de la aprovizionare pana
la testare si livrare o importanta deosebita este acordata calităţii. Controlul calităţii se
efectuează de serviciul de calitate. Calitatea produselor si serviciilor prestate sunt
auturi ale firmei si din acest punct de vedere li se acordă o atenţie deosebita.
23
In vederea creşterii nivelului calitativ al producţiei realizate firma a investit in
permanenta sume însemnate in echipamente de producţie; de asemenea, personalul
productiv participa sistematic la cursuri de perfecţionare pentru a fi in permanenţă la
curent cu descoperirile ştiinţei si tehnicii moderne.
24
Structura personalului pe grupe de vârsta si vechime
Personalul este reprezentat pe grupe de vârsta si sex in felul următor:
Se constata:
-preponderent personal de sex bărbătesc 80,8%;
-63% din personal are vârsta cuprinsa intre 36 si 55 ani, vârsta medie fiind estimata
intre 44 si 46 ani;
-tendinţa pozitiva este data de faptul ca „generaţia tânără” (sub 25 ani) depăşeşte cu
6 procente „generaţia vârstnică”, (>55), creându-se astfel premisele unui schimb inter-
generaţional adecvat.
Analizând structura pe vârste a echipei manageriale si a personalului de conducere
operativ se constata o repartiţie de asemenea echilibrata.
Situaţia repartizării personalului pe grade de vechime in organizaţie la nivelul anului
1999:
GRADUL DE VECHIME
31 decembrie 1999
<5 5-10 10-15 15-20 >20
repartiţie total personal % 10 10 12,7 19 48
personal TESA 1 7,3 6,5 14 18 54
muncitori direct productivi 11,3 10,7 12,5 19 46,5
25
Daca pentru anul 1998, înregistram cel mai mare raport ieşiri / intrări (4/1), pentru
anul 1999, acelaşi raport, scăzând la jumătate din valoarea anului precedent indica o
contrabalansare mai adecvata a elementelor circulaţiei de personal.
Asigurarea necesarului calitativ de personal poate fi apreciat sub câteva
componente astfel: în contextul restrângerii activităţii, s-a urmărit o politica de personal
ce are la baza menţinerea personalului experimentat si dispunând de calificări
adecvate (peste 65% din totalul de personal dispune de o vechime organizaţionala de
peste 15 ani); urmărirea unei astfel de politici a avut in schimb si o serie de consecinţe
secundare negative, in sensul reducerii de aproximativ 2 ani a volumului activităţilor
de perfecţionare la nivelul tuturor categoriilor profesionale.
Astfel, la nivelul personalului muncitor, volumul activităţilor de calificare si
recalificare se reduce la jumătate in 1999 faţă de 1997, vizând doar 1,8% din totalul
muncitorilor; totodată in ceea ce priveşte personalul TESA, numărul total al cursurilor
de pregătire profesionala scade cu 40% in perioada analizata in ciuda existentei unor
necesităţi de training imperative si specifice perioadei actuale.
Analiza cheltuielilor cu salariile reprezintă un alt indicator ce releva eficienta
activităţilor unei întreprinderi:
Situaţia raportului dintre cele doua variabile este clar reprezentata in tabelul
următor:
Nr. Indice de
Denumirea indicatorului Anul 1998 Anul 1999
crt. creştere
1. Cifra de afaceri (mii lei) 37370997 96050266 2,57
2. Fondul de salarii (mii lei) 118627 147734 1,24
3. Rata fondului de salar-:' 56,56 30,79
26
Domeniul cercetării dezvoltării
In acest domeniu firma e preocupata mai puţin de realizarea de cercetări si mai
mult pe cunoaşterea si aplicarea celor mai noi tehnologii in domeniu, dat fiind forţa
economica nu foarte mare a firmei.
Beneficiind de avantajul unor specialişti cu o calificare superioara firma se poate
adapta relativ uşor si cu costuri reduse la modificările ce intervin in tehnologie pe plan
mondial.
Firma desfăşoară activitate de cooperare cu reprezentanţii producătorilor mondiali
in România pentru a fi in permanenta in contact cu ultimele descoperiri in domeniu.
Angajaţii beneficiază de cursuri de perfecţionare organizate de aceste firme atât in
domeniul tehnologiei cat si de management si marketing. In acelaşi timp, firma este
abonata la o serie de publicaţii de specialitate, atât din tara cat si din străinătate si are
acces la baza de date Internet, fiind in contact permanent cu mediul înconjurător.
Domeniul managerial
Funcţii importante ale managementului de personal sunt îndeplinite, la modul
general de către cele 80 de persoane (manageri, şefi de servicii, birouri, secţii, ateliere
si maiştri, cărora le sunt asociate atribuţii de conducere. Din cele de mai sus rezulta
un raport funcţional, de un reprezentant al managementului de personal la 26 de
salariaţi, care coroborat cu raportul maiştri / muncitori direct productivi de 1/29, indica
un control relativ ridicat, cu potenţial disturbator din perspectiva funcţionalităţii
organizaţionale.
Activităţile specifice managementului resurselor umane sunt concentrate in cadrul
a două servicii distincte, si anume: Serviciul Personal, Învăţământ, Salarizare alcătuit
din 7 salariaţi, din care doar unul dispunând de studii superioare si Serviciul
Organizare (5 salariaţi / 2 studii superioare). Absenţa unui personal specializat in
gestionarea resurselor umane (sociologi, psihologi) explica lipsa unor politici specifice
domeniului: recrutare si selecţie, evaluare performanta etc., fundamentate teoretic si
metodologic.
Firma are unele direcţii de dezvoltare a activităţii; principalele obiective ale firmei
sunt:
asigurarea unor condiţii bune de viata angajaţilor si acţionarilor;
profitabilitatea;
creşterea cotei de piaţa a firmei prin îmbunătăţirea imaginii in rândul clienţilor;
desfăşurarea activităţii intr-un climat intern netensionat. In acest sens managerii
încearcă sa găsească soluţii cat mai rapid problemelor care se ivesc.
27
interorganizaţionale (creşteri in ieşirile bazate pe decizii individuale cat si in planul
posibilităţilor de atragere de noi angajaţi, pe de alta parte.
Creşterea salariului mediu net este corelata corect cu creşterea productivităţii
muncii, determinând o scădere uşoara a ponderii salariilor brute in producţia
exerciţiului cu implicaţii pozitive asupra rentabilităţii SC ROMSIP SA;
Domeniul financiar
Puncte forte:
-a crescut profitul din exploatare;
-veniturile din exploatare au crescut in 1999 fata de 1998 cu 2,22%;
-solvabilitatea firmei pe termen lung este asigurata;
-evoluţia rapida a cifrei de afaceri faţă de 1998.
Puncte slabe:
-indicatorul lichidităţii imediate ia valori permanente sub 1 (adică firma nu poate sa
acopere datoriile curente din disponibilităţi);
-în 1999, valoarea imobilizărilor corporale a rămas la nivelul preturilor din martie l998,
deşi rata inflaţiei a fost ridicata in aceasta perioada;
-nivelul ridicat al impozitului pe profit si salarii;
-scăderea vitezei de rotaţie a mijloacelor circulante.
Domeniul comercial
Puncte forte:
-încheierea de contracte pe termen de un an cu principalii furnizori;
-personalul din acest domeniu are pregătire tehnica si economica;
-transportul materiilor prime si materialelor pentru producţie, precum si mărfurile
destinate comercializării se realizează in principal prin mijloace proprii.
Puncte slabe:
-lipsa compartimentului de marketing;
-sistemul de depozite si magazii a fost utilizat sub capacitatea proiectata;
-lipsa contractelor ferme de vânzare a produselor pe termen lung;
-nerespectarea planului de reparaţii capitale.
Domeniul producţiei
Puncte forte:
-folosirea unor materii prime si materiale de calitate;
-existenta unui sistem de control a calităţii produselor;
-stocurile mici de produse finite.
28
Puncte slabe:
-imposibilitatea onorarii tuturor cerinţelor clienţilor datorita capacităţii de producţie -
limitate (la secţia de covoare);
-producţia in curs de execuţie la secţia de covoare este mare;
-nerealizarea producţiei fizice faţă de anii anteriori.
Puncte forte:
-calificarea buna a personalului;
-ataşamentul personalului fata de firma si obiectivele acesteia;
-tendinţa pozitiva este data de faptul ca „generaţia tânără” (sub 25 ani) depăşeşte cu
6 procente „generaţia vârstnica” (peste 55), creându-se astfel premisele unui schimb
de generaţii adecvat.
Puncte slabe:
-numărul total al cursurilor de pregătire profesionala a scăzut cu 40% in perioada
analizata;
-salariile au avut un ritm de creştere superior productivităţii muncii;
Puncte forte:
-firma este bine informata asupra licenţelor, patentelor, descoperirilor noi;
-firma are personal calificat pentru implementarea tehnicilor noi.
Puncte slabe:
-nu s-au înregistrat invenţii si inovaţii;
-firmele competitoare au un nivel tehnic bun.
Domeniul managerial
Puncte forte:
-folosirea unui sistem de management participativ;
-integrarea deciziilor pe orizontala verticala structurii organizatorice;
-folosirea unui sistem de motivare extrinseca si intrinseca a personalului;
-flexibilitatea conducerii la nou si la schimbare.
Puncte slabe:
-nu se folosesc tehnici de previziune;
-absenta unui personal specializat in gestionarea resurselor umane (sociologi,
psihologi).
29
Identificarea simptomelor semnificative
Cauze Simptom
Nr Observaţi
Puncte forte şi slabe Ne Ci Cp intermediare si semnificativ
crt i
finale influenţat
Puncte forte: Creşterea
-Creşterea
Evoluţia indicelui gradului de
0,0 0,1 rentabilităţii
1 profit mai rapid decât 3 rentabilitate pe
5 5 -Oportunităţi de
evoluţia indicelui cifrei domenii de
dezvoltare
de afaceri activitate
Realizarea un politici Se încurajează
0,0 0,2
2 de remunerare 4 asumarea Profitul
6 4
viabile riscului
Folosirea unor Necesitatea -Calitatea
0,1 0,4
3 materii prime si 4 îmbunătăţirii produselor
0 0
materiale de calitate imaginii firmei -C.A.
Necesitatea Este o
unei flexibilităţi preocupar
Calitatea
Calificarea buna a 0,1 0,3 sporite la e
4 3 produselor si
personalului 0 0 schimbările ce permanen
serviciilor
apar in ta a
tehnologie conducerii
5 Evoluţia rapidă a 3 0,1 0,4 Creşterea Creşterea
30
productivităţii
C.A. fata de 1998 5 5 beneficiilor
muncii
Contractel
Încheierea de Necesitatea
-Volumul e se
contracte pe termen 0,0 0,2 unei
6 3 producţiei reînnoiesc
de un an cu 7 1 aprovizionări
-C.A. in fiecare
principalii furnizori ritmice
an
Pentru o
Puncte slabe: Datorita mai buna
Lipsa unui 0,0 0,0 diversificării Volumul cunoaşter
7 1
compartiment de 4 4 cerinţelor de pe producţiei ea
marketing piaţa cerinţelor
pieţei
8 -Scăderea
Nerealizarea
0,0 0,1 Uzura fizica si profitului
producţiei fizice faţă 2
8 6 morala -Pierderea unor
de anii anteriori
clienţi
9 Nu se
stimulează
Nivelul ridicat al dezvoltarea Reducerea
0,0 0,0
impozitului pe profit 1 firmelor si profitului si
5 5
si salarii salarizarea pe salarii lor nete
criteriul
competenţei
10 Imposibilitatea
onorării tuturor Dimensiunea
cerinţelor clienţilor 0,0 0,1 limitata a Profitul
2
datorita capacităţii 7 4 capacităţii de C.A.
de producţie limitate producţie
(secţia de covoare)
11 Creşterea
Scăderea vitezei de Neplata la timp
0,0 0,1 cheltuielilor cu
rotaţie a mijloacelor 2 a datoriilor
8 6 producţia
circulante clienţilor
stocata
12 Neutilizarea la
0,0 0,0 Uzura fizica a Scăderea
capacitate maxima a 1
5 5 utilajelor productivităţii
parcului de utilaje
13 Nu s-au înregistrat 0,0 0,0
1 Profitul
invenţii si inovaţii 5 5
14 Nerespectarea Micşorarea
0,0 0,0 Lipsa de fonduri
planului de reparaţii 1 capacităţii de
5 5
capitale producţie
2,4
TOTAL 1
5
31
Întrucât puterea interna globala a firmei este de 2,45 se poate aprecia ca firma are
o putere interna uşor sub medie.
Noii competitori
Pentru a putea identifica rolul pe care îl au fiecare din aceste forte asupra activităţii
firmei le vom analiza separat.
32
moda) care le înlocuiesc pe cele vechi la intervale foarte mici de timp, de-o calitate
superioara si costuri mai reduse. Firmele care au stocuri mari de produse aflate in
faza de maturitate si declin pot înregistra pierderi in urma scăderii preturilor acestor
produse datorita apariţiei unora substituibile, cu un raport preţ / calitate superior.
33
Analiza puterii cumpărătorilor
Cumpărătorii nu au posibilitatea de a fabrica produsele si in general cererea in
aceste domenii este mare. O cerere mare vine din partea persoanelor fizice dar si cele
juridice au pondere destul de însemnata. Aceasta cerere poate înregistra fluctuaţii
sezoniere dar si datorita modificării cursului de referinţa leu / $ si a reducerii puterii de
cumpărare.
Cumpărătorii se orientează spre acei producători ce oferă calitate mai buna, preturi
mat mici si servicii cat mai bune. Bineînţeles ca un producător care oferă aceste
servicii la un standard cat mai înalt nu poate avea preţul cel mai mic, dar tendinţa in
rândul cumpărătorilor este de a aprecia produsul prin prisma raportului calitate / preţ
nu numai prin prisma preţului. Produsele fiind importante pentru clienţi, atât pentru
persoanele fizice cat si juridice, aceştia se orientează in principal spre furnizorii care
oferă o calitate cat mai buna si la un preţ cat mai bun in raport cu competitorii.
34
Se poate aprecia ca firma are o capacitate de răspuns peste medie la acţiunea
factorilor externi, in principal datorita calificării, flexibilităţii personalului, investiţiilor
mari in tehnologii si in imaginea firmei.
In urma analizei diagnostic am sintetizat principalele pericole si oportunităţi ce
ameninţă firma si care vor avea un rol important in evoluţia acesteia.
Pericole:
-accentuarea competiţiei pe piaţa;
-progresul tehnic foarte rapid;
-perceperea de către stat a unor taxe si impozite mari;
-dificultăţi in procurarea resurselor valutare si financiare.
Oportunităţi:
-industria este in expansiune si diversificare;
-reorientarea cererii spre produse si servicii de calitate;
-firma are o imagine buna in rândul clienţilor si partenerilor de afaceri.
Retehnologizarea
35
producţie si platforme a unor utilaje mecanizate se va reduce numărul de personal
angajat, fondurile rezultate vor fi utilizate in retehnologizare.
Pentru realizarea retehnologizării se aloca suma de 400 milioane lei. Astfel se
propune achiziţionarea următoarelor mijloace fixe:
Anul
N
Valoare Durata Amortizare amortizări
r
Denumire achiziţie normală a anuală i
cr
(lei) (ani) (lei) complet
t
e
Maşina de cusut cu 2 ace
1 60421678 10 6042168 2010
BROTHER-BM 845-5
Maşina de cusut cu 2 ace
2 11400750 10 1140075 2010
KAEV
Maşina de cusut cu un ac
3 69333150 10 6933315 2010
BROTHER BN 755
Maşina de cusut cheiţă
4 52669950 10 5266995 2010
BROTHER-BH430-E
Maşina de surfilat cu 2
5 ace şi 5 fire BROTHER 54379620 10 5437962 2010
N31
Maşina de cusut cu un ac
6 cu transportul firului in 49509771 10 4950977 2010
material BM-%
TOTAL 297714919
36
Perfecţionarea sistemului informaţional si informatic
In cadrul acestei etape este necesara realizarea mai multor paşi succesivi:
Stabilirea configuraţiei de ansamblu a sistemului informaţional: se refera la
fundamentarea sistemului pe noi principii, concentrarea asupra abaterilor
semnificative, mărimea bazelor de date, principalele module si aplicaţii informatice. A
ceasta etapa se va realiza de către o echipa de specialişti in informatica pe care firma
noastră o va contacta împreună cu specialişti din execuţie si din conducere. In cadrul
S.C. ROMSIP S.A. se vor realiza modificări in ceea ce priveşte - modul de gestionare
a datelor din compartimentul contabilitate, modul de urmărire a consumurilor de
combustibili, modul de stabilire a produselor finite care nu sunt cerute pe piaţă, deci
nevandabile. Se vor produce de asemenea modificări in ceea ce priveşte modul de
adoptare a deciziilor in condiţii multicriteriale de opţiune, încercându-se achiziţionare
de programe specializate in acest scop. In finalul acestei etape se va realiza o
prezentare succintă a configuraţiei de ansamblu rezultata in urma acestei etape.
Proiectarea de detaliu a componentelor informaţionale, la care intervin schimbări
de genul: introducerea de elemente noi, comasarea sau eliminarea parţiala a
conţinutului unor documente sau eliminarea lor totala. Aceste schimbări se realizează
la nivelul fiecărei componente informaţionale. Propuneri de perfecţionare:
-informatizarea parcului de utilaje;
-crearea unui compartiment de marketing;
-introducerea unui sistem de adoptare a deciziilor de tip tablou de bord;
-introducerea unui coordonator al producţiei;
-introducerea unor programe de urmărire a producţiei in cadrul secţiei de confecţii.
Având in vedere rolul pe care îl ocupa informaţia in cadrul firmelor, este deosebit
de importanta pentru consolidarea poziţiei firmei realizarea unei informatizări a
întreprinderii.
Informatizarea ar consta in reconceperea structurala si funcţionala a activităţilor
firmei ca urmare a situării pe primul plan a valorificării a multiplelor valenţe ale
informaţiilor, in condiţiile apelării pe scara din ce in ce mai larga la tehnica electronica
de calcul. Informatizarea proceselor de execuţie se refera in primul rând la domeniul
de producţie, dar cuprinde si celelalte domenii de cercetare-dezvoltare, financiar,
comercial, personal. In cadrul firmei noastre sunt informatizate datele din domeniul
contabil, referitoare la personal. Ar fi eficienta o informatizare a proceselor de
management care este insa mai complexa si dificila. Acest fapt se datorează
aspectelor formalizabile ale conducerii , din care o buna parte sunt cele decizionale si
de control-evaluare. Trebuiesc astfel create condiţii de a se utiliza operativ si precis
metode si tehnici utile, care nu se puteau utiliza înainte, datorita volumului ridicat de
munca, ocazionat de tratarea informaţiei. Trebuiesc refăcute fluxurile si circuitele
informaţionale astfel încât sa nu permită fenomene cum ar fi: redundanta, distorsiunea
sau filtrarea.
Aceasta informatizare trebuie făcută de specialişti in domeniu cărora sa li se
alăture specialişti din firma. In acest scop societatea ROMSIP S.A. va încheia un
contract cu o firma specializata in informatizarea societăţilor comerciale, aceasta
oferindu-i specialişti care vor fi plătiţi de firma noastră.
37
Firma noastră dispune de: echipamente de calcul, aparatura de multiplicare etc. iar
informatizarea sistemului de conducere va duce la eficientizarea vânzării lor.
In cadrul parcului de utilaje este necesar un program informatic care sa gestioneze
intrările si ieşirile din pare, pentru aceasta firma poate recurge la specialiştii in
programare din cadrul firmei, pentru realizarea acestui program sau la serviciile unei
firme specializate in domeniu. Aceştia vor fi recompensaţi la terminarea lucrării in
funcţie de munca depusa. Condiţiile vor fi stabilite anticipat in acord.
Informatizarea se realizează cu costuri ridicate, dar acestea vor fi compensate de
marile avantaje pe care le oferă si in primul rând ne referim la creşterea vitezei de
reacţie decizională, dar si executorie a personalului, ceea ce va avea efecte directe
asupra rezultatelor economice.
Pentru realizarea informatizării se aloca suma de 50 de milioane de lei.
ACTIVITATEA
Denumire Situaţia in actuala structura
Nu exista un compartiment distinct in cadrul firmei care
Planificare 1 sa se ocupe cu planificarea activităţilor pe perioade mari
de timp
In cadrul firmei exista un compartiment numit „de
Organizarea producţiei 2
producţie” dar activitatea sa nu este eficienta
Cercetare produse si Nu exista un astfel de compartiment in cadrul firmei
3
tehnologii care sa studieze introducerea unor noi produse;
Organizarea muncii 4 Nu exista un compartiment distinct in cadrul întreprinderii
In cadrul întreprinderii exista secţia numita Proiectare
Proiectarea produselor
5 insa activitatea ei se refera in deosebi la activitatea de
si tehnologiilor
industrializare
Nu exista o astfel de secţie in firma care sa se ocupe
Activităţi de marketing 6 cu prospectarea pielei si îmbunătăţirea imaginii firmei
prin activităţi promoţionale;
Activitatea financiara 7 Se desfăşoară în firma dar activitatea sa ar putea fi
38
îmbunătăţita deoarece exista un număr mare de factor!
neîncasate care reduc lichidităţile firmei
Deşi exista un astfel de compartiment el nu îşi
Întreţinerea si repararea îndeplineşte obiectivele, neavând dar stabilit termenul
8
utilajelor la care intra in reparaţii fiecare utilaj uzura acestora
fiind foarte ridicata
Formarea
selecţionarea,
încadrarea, In cadrul întreprinderii exista biroul Personal dar
9
perfecţionarea, activitatea sa nu este eficienta
motivarea.,
personalului;
In cadrul firmei se desfăşoară activitate de contabilitate
Evidenta contabila 1 atât la nivel de secţie care poate fi îmbunătăţita prin
analitica si sintetica 0 perfecţionarea personalului angajat cat si contabilitate
centralizată
39
40
Definirea strategiei
Ultima etapa consta in închegarea sub forma mini plan global pe termen lung, de
regula de 3 până la 5 ani a tuturor acestor elemente prezentate. Acestea se vor
corela sub forma unui program care sa servească drept baza acţiunii. Elaborarea
acestui plan implica stabilirea termenilor de declanşare si finalizare a strategiei in
ansamblu si a principalelor sale componente. Pe aceasta baza se determina
succesiunea derulării opţiunilor strategice, a alocării resurselor si rezultatelor
economice intermediare si finale ce se vor obţine:
Termen
Termen
Opţiuni strategice declanşar Rezultate
finalizare
e
Informatizare proceselor de
producţie si de management Creşterea vitezei de luare
prin colaborarea cu specialişti 2000 2003 a deciziilor in condiţii
pentru proiectarea unui sistem multicriteriale de opţiune;
informatic eficient
Creşterea calităţii
Retehnologizarea prin produselor ;
înlocuirea utilajelor uzate fizic Creşterea producţiei
2000 2003
si moral cu altele noi si marfa;
performante Utilizarea mai eficienta a
combustibililor;
O a realizare a funcţiilor
conducerii;
Reproiectarea sistemului de
2000 2003 Realizarea in condiţii de
management al firmei
eficacitate si eficienta a
funcţiilor conducerii;
41
Reorientări privind diversificarea
Strategia de diversificare a firmei este cea potrivit căreia aceasta îşi extinde sfera
de cuprindere a activităţii sale in arii diferite de cele ale afacerilor sale curente.
Raţiunile determinante pentru care o firma se angajează sa urmeze o strategie de
diversificare a afacerilor sale sunt multiple:
identificarea de către managementul firmei a unor oportunităţi in alte domenii de
afaceri mai promiţătoare decât cele apărute in domeniul afacerilor curente;
echilibrarea fluctuaţiilor sezoniere sau ciclice, existente in cererea de produse/servicii
pe care le oferă curent firma, prin angajarea in oferirea de alte produse/servicii
pentru care nu exista asemenea fluctuaţii sau, daca exista, sunt decalate in timp;
„provocarea” pe care alte domenii de activitate decât cele in care operează curent
firma o reprezintă pentru managementul acesteia.
42
In tabelul următor este prezentata valoarea fiecărei componente ce urmează:
Diferenţa pana la 500 milioane lei este utilizata pentru amenajarea secţiei si
grupurilor sanitare cu gresie si faianţă si pentru punerea in funcţiune a centralei
proprii.
Se estimează o creştere însemnată a cifrei de afaceri si a profitului datorita valorii
relativ mica a amortizării investiţiei in raport cu capacitatea de producţie a secţiei.
43
Stabilirea avantajelor strategiei preconizate
Avantajele necuantificabile
Avantajele cuantificabile
Anul
N
Valoare Durata Amortizare amortizări
r
Denumire achiziţie normală a anuală i
cr
(lei) (ani) (lei) complet
t
e
Maşina de cusut cu 2 ace
1 60421678 10 6042168 2010
BROTHER-BM 845-5
Maşina de cusut cu 2 ace
2 11400750 10 1140075 2010
KAEV
Maşina de cusut cu un ac
3 69333150 10 6933315 2010
BROTHER BN 755
44
Maşina de cusut cheiţă
4 52669950 10 5266995 2010
BROTHER-BH430-E
Maşina de surfilat cu 2
5 ace şi 5 fire BROTHER 54379620 10 5437962 2010
N31
Maşina de cusut cu un ac
6 cu transportul firului in 49509771 10 4950977 2010
material BM-%
TOTAL 297714919
45