Scribd
Încărcați
11 vizualizări2 pagini

Formular

Formularul se referă la retragerea din contract a unei comenzi online și returnarea produsului cumpărat. Clientul completează datele personale și ale comenzii, descrie starea produsului returnat și motivele returnării. Opțiunile de soluționare sunt returnarea banilor sau înlocuirea produsului.

Încărcat de

INNES Atelier
Drepturi de autor
© All Rights Reserved
Respectăm cu strictețe drepturile privind conținutul. Dacă suspectați că acesta este conținutul dumneavoastră, reclamați-l aici.
Formate disponibile
Descărcați ca DOCX, PDF, TXT sau citiți online pe Scribd
11 vizualizări2 pagini

Formular

Formularul se referă la retragerea din contract a unei comenzi online și returnarea produsului cumpărat. Clientul completează datele personale și ale comenzii, descrie starea produsului returnat și motivele returnării. Opțiunile de soluționare sunt returnarea banilor sau înlocuirea produsului.

Încărcat de

INNES Atelier
Drepturi de autor
© All Rights Reserved
Respectăm cu strictețe drepturile privind conținutul. Dacă suspectați că acesta este conținutul dumneavoastră, reclamați-l aici.
Formate disponibile
Descărcați ca DOCX, PDF, TXT sau citiți online pe Scribd

FORMULAR DE RETRAGERE COMANDA ONLINE

(conform OUG34/2014 privind regimul juridic al contractelor la distanta)

Va informez prin prezenta cu privire la retragerea mea din contractul referitor la vanzarea
urmatoarelor produse/prestarea urmatoarelor servicii:

Nume complet Nr. Telefon

E-mail Adresa

Data receptionarii produsului Data solicitarii de retragere

Nr comanda: ……………………………………

Produs de returnat (marca/model): ……………………………………………………………………………………………

Starea produsului (bifati optiunile corespunzatoare):

⃝ ambalaj original

⃝ documente aferente achizitiei (factura/bon fiscal/certificat de garantie)

⃝ urme de utilizare

⃝ defecte estetice (mentionati defectele estice) ……………………………………………………………………………………………….

⃝ defecte de functionalitate (mentionati defectele de functionalitate ):


…………………………………………………………………..

Motivul Returnarii :
………………………………………………………………………………………………………………………………………….

∙ pentru statistica noastra interna

Mod de solutionare:
1. Returnarea produsului cu restituirea contravalorii lui, in termen de 14 zile conform OUG34/2014 Daca va
retrageti, vom rambursa orice suma pe care am primit-o de la dumneavoastra, inclusiv costurile livrarii, cu exceptia
costurilor suplimentare determinate de faptul ca ati ales alta modalitate de livrare decat cel mai ieftin tip de livrare
standard oferit de noi, fara intarzieri nejustificate si, in orice caz, nu mai tarziu de 14 zile de la data deciziei
dumneavoastra de a va retrage a produsului.

⃝ Returnarea banilor in cont

(nume titular de cont) ……………………………………………………………………………………………….

(CNP titular de cont) ……………………………………………………………………………………………….

(Codul IBAN) ……………………………………………………………………………………………….

(Denumirea bancii) ……………………………………………………………………………………………….

2. Inlocuire 1/1 produs returnat cu ……………………………………………………………………………………….

S-ar putea să vă placă și