Instagram este un serviciu online de photo-sharing, video-
sharing și rețea socială care oferă utilizatorilor posibilitatea să
încarce poze și video-uri, să le aplice filtre digitale, și să le
distribuie pe o varietate de rețele sociale, cum ar
fi Facebook, Twitter, Tumblr și Flickr.[6]
Instagram a fost creat de Kevin Systrom și Mike Krieger, și a fost
lansat în octombrie 2010. Serviciul a câștigat popularitate rapid,
în aprilie 2012 atingând cifra de 100 de milioane de utilizatori
înregistrați.[7] Instagram este distribuit prin App Store, Google
Play și Windows Phone Store.[8] Serviciul a fost achiziționat
de Facebook în aprilie 2012 pentru aproximativ 1 miliard de $.[9] În
2013, Instagram a crescut cu 23%, în timp ce Facebook,
compania-mamă, cu doar 3%.[10]
Instagram este una dintre cele mai utilizate rețele sociale în
comunicarea companiilor cu consumatorii. Conform datelor
publicate, există 25 milioane de conturi de business pe
Instagram, iar peste 0 % dintre utilizatorii de Instagram din lume
urmăresc un cont de business.