OFERTA PENTRU
SERVICII DE FURNIZARE INTERNET SI TELEVIZIUNE
SC RCS & RDS SA
[Link],NR 2,ETAJ 4
Loredana Andronescu
Account Manager
RCS & RDS S.A.
Ploiesti, Str Rahovei ,nr.2
M:+40 770 044 038
F: +40 344 400 445
[Link]/business
S.C. RCS & RDS S.A.
Dr. Staicovici 75, Forum 2000 Building, Sector 5, Bucuresti | T: +(4) 031 400 6500 | F: +(4) 031 400 4441 | E: office@[Link] | W: [Link]
Nr. de ordine in Reg. Com: J 40/12278/1994 | C.U.I: 5888716 | atr. fisc. RO | Capital social subscris si varsat: 42.206.417 | cod IBAN: RO06 INGB 0001 0001 8824 8913, ING Bank, Bucuresti
Stimate partener,
Va multumim pentru atentia acordata propunerii noastre pentru optimizarea solutiilor de comunicatii.
Experienta noastra de aproape 20 de ani ne recomanda ca si furnizori de incredere pentru transmisii de date, internet,
telefonie fixa si mobila, cablu TV si satelit.
Suntem singura companie de telecomunicatii din Romania care ofera pachete complete cu
6 servicii: televiziune prin cablu sau satelit, internet de mare viteza, internet mobil, telefonie fixa si telefonie mobila.
Misiunea noastra este oferirea soluţiilor, profesionale de comunicaţie la nivel naţional, pentru fiecare companie sau
utilizator casnic.
RCS & RDS este lider pe piaţa din Romania, cu cea mai performanta infrastructura existenta în acest moment în
Romania, care sta la baza serviciilor pe care le furnizam.
Detinem cea mai mare retea de fibra optica Intercity, cat si la nivel metropolitan. Astfel, RCS & RDS opereaza propria
infrastructura in aproximativ 250 de orase din Romania (40 dintre ele fiind resedinte de judet), 20 in Ungaria (inclusiv
Budapesta, unde RCS & RDS opereaza cea mai mare retea) si avem prezenta cu servicii diversificate in Spania, Italia,
Cehia si Serbia.
Programul nostru de expansiune a fost acompaniat de strategia de achizitii a retelelor de CATV din regiunea Europa
Centrala si de Est, a noilor Internet Service Provider, furnizori de comunicatii de date, servicii de telefonie si a backbone-
ului national de fibra optica pentru a oferi date si servicii de telefonie.
In Romania, RCS & RDS SA are peste 60.000 de clienti business si peste 6.000.000 de servicii livrate catre clienti
rezidentiali.
Pe piata locala de Internet si Comunicatii de Date RCS & RDS detine:
Cea mai mare capacitate up-stream din Romania
Puncte de prezenta in Internet Exchange-urile din Frankfurt, Londra, Amsterdam, Budapesta, Sofia, Washington
(Equinx Ashburn) SUA
Acoperire nationala 100%
Suport tehnic dedicat
Obiectivul nostru principal este sa va oferim servicii de cea mai buna calitate si ne dorim sa fim in permanenta la inaltimea
asteptarilor dumneavoastra si in acest scop va punem la dispozitie urmatoarele servicii suport:
Call Center 24/7
Echipe proprii de interventie, dedicate clientilor business
F@ctura mea Digi – serviciu prin care primiti factura prin e-mail
Platforma online Contul meu Digi:
o Vizualizarea IP-urilor alocate
o Plata online a facturilor cu comision 0 (zero)
o Administrarea serviciilor contractate
o Inregistrarea unei sesizari
o Lista detaliata a convorbirilor telefonice
Call center dedicat
Call center-ul RCS & RDS dedicat clientilor business ofera solutii prin:
Preluarea apelurilor 24/7 prin mentinerea unei linii telefonice de tip hot-line
Registru de interventii sub forma unei baze de date
Verificarea identitatii apelantului
Anuntarea reprezentantului autorizat al achizitorului in cazul unor probleme grave de natura tehnica
Rapoarte statistice despre natura deranjamentelor si propuneri de imbunatatire a situatiei
SLA
Asiguram un nivel garantat de calitate a serviciilor prin:
S.C. RCS & RDS S.A.
Dr. Staicovici 75, Forum 2000 Building, Sector 5, Bucuresti | T: +(4) 031 400 6500 | F: +(4) 031 400 4441 | E: office@[Link] | W: [Link]
Nr. de ordine in Reg. Com: J 40/12278/1994 | C.U.I: 5888716 | atr. fisc. RO | Capital social subscris si varsat: 42.206.417 | cod IBAN: RO06 INGB 0001 0001 8824 8913, ING Bank, Bucuresti
Departamentul NMC (Network Monitoring Center) – monitorizeaza 24/7 parametrii intregii retele si reactioneaza
adecvat, folosind grade de prioritate, pentru rezolvarea oricarei probleme inainte de a fi afectat clientul final.
SLA-ul in reteaua Backbone pe anul 2012 a fost mai mare de 99,99%
INTERNET
Serviciul DigiNet Acces
Caracteristici:
Conexiune stabila, permanenta, pe fibra optica
O adresa IP publica, alocata gratuit
Optiune pentru adrese IP publice suplimentare (max. 2 IP-uri, 1 euro/luna/buc. fara TVA)
Optiune pentru sesiune BGP
SLA – disponibilitate minima 99%
Account Manager dedicat fiecarui client
Call center dedicat clientilor business si suport tehnic 24/7
Viteza Viteza Tarif lunar Euro
Nume produs
download upload fara TVA / locatie
DigiNet Acces Business 300 Mbps 300 Mbps 150 Mbps 9
DigiNet Acces Business 1000 Mbps 1000 Mbps 500 Mbps 15
Serviciul DigiTV (CATV)
Nume Produs Tarif lunar Ron fara TVA
Analogic 21,85
Digital 25.21
Perioada contractuala initiala este de 24 [Link] serviciul de internet veti beneficia de un router wi-fi in
custodie,iar la serviciul de televiziune digitala veti beneficia de un decodor/smartcam in custodie.
Cu consideratie,
Loredana Andronescu
Account Manager Business
RCS&RDS S.A.
+40 770 044 038
[Link]@[Link]
S.C. RCS & RDS S.A.
Dr. Staicovici 75, Forum 2000 Building, Sector 5, Bucuresti | T: +(4) 031 400 6500 | F: +(4) 031 400 4441 | E: office@[Link] | W: [Link]
Nr. de ordine in Reg. Com: J 40/12278/1994 | C.U.I: 5888716 | atr. fisc. RO | Capital social subscris si varsat: 42.206.417 | cod IBAN: RO06 INGB 0001 0001 8824 8913, ING Bank, Bucuresti