1.

1 Istoric

Nestlé (deutsch ˈnɛstlə; international nɛsˈtle) este o societate multinațională, din industria
alimentară și una dintre cele mai importante concerne elvețiene. A fost fondată în Elveția, la
Vevey, cantonul Vaud, locul unde și-a stabilit sediul. Compania datează din anul 1867, când au
fost înființate două societăți elvețiene ce au stat la baza formării Nestlé. Pe parcursul următoarelor
decenii, cele două companii rivale și-au extins afacerile pe teritoriul Europei, dar și cel al Statelor
Unite ale Americii

În 1905 cele două companii s-au unit sub numele: Nestlé și Compania anglo-elvețiană de
lapte condensat, menținându-și această denumire până în 1947. O dată cu achiziția Fabricii de
produse Maggi S.A. (fondată în 1884) și a societății comerciale Alimentana S.A. din Kempttal,
Elveția se trece la denumirea Nestlé Alimentana S.A. Maggi era un producător important de
concentrate pentru supă și alte produse similare. Numele Nestlé a fost adoptat în 1977.

La începutul secolului XX, compania avea sedii de producție în S.U.A., Marea Britanie,
Germania și Spania. Datorită primului război mondial a crescut cererea pentru produsele lactate și
s-au încheiat contracte guvernamentale în acest sens, iar la sfârșitul războiului producția Nestlé s-
a [Link]ă război, contracte guvernamentale s-au anulat, iar consumatorii au revenit la produse
lactate proaspete. În această situație, managementul Nestlé a reacționat prompt prin simplificarea
operațiunilor și reducerea datoriei. După 1920 compania și-a extins gama de produse și a început
să comercializeze ciocolată, devenind astfel al doilea obiect de activitate al societății. Efectele
celui de-al doilea război mondial au fost resimțite imediat de către companie. Profitul a scăzut de
la 20 de milioane de dolari în 1938 la 6 milioane de dolari în 1939.

Au fost deschise noi fabrici în țările aflate în curs de dezvoltare, mai ales în America Latină.
Totuși războiul contribuie la răspândirea celui mai nou produs al companiei, Nescafé ("Cafeaua
Nestlé ") care devine băutura de bază a armatei americane. Producția și vânzările au crescut pe
timpul economiei de război. Sfârșitul celui de-al doilea război mondial a reprezentat startul unei
noi faze în evoluția companiei Nestlé. Dezvoltarea devenea rapidă și se achiziționau alte companii.
În 1947 s-a adăugat Maggi, un producător cunoscut de condimente și supe. Au urmat Crosse &
Blackwell în 1950, Findus (1963), Libby (1971) și Stouffer (1973). S-a ajuns la o diversificare a
activității companiei datorită împărțirii de acțiuni cu L'Oréal în 1974., Nestlé a început încă un
domeniu de activitate în afara sferei alimentare, în 1977 prin achiziționarea Alcon Laboratories
Inc. În 1984, Nestlé realizează o serie de alte achiziții printre care lanțul alimentar de origine
americană Carnation, iar în 1988 fabrica britanică de dulciuri Rowntree Mackintosh care i-a permis
companiei să utilizeze brandul Willy Wonka.

Prima jumătate a anilor ‘90 s-a dovedit a fi favorabilă companiei Nestlé. Au fost dizolvate
barierele de comerț, iar piețele mondiale au început să asimileze mai mult sau mai puțin zonele de
comercializare. Din 1996 s-au făcut o serie de achiziții printre care San Pellegrino (1997), Spillers
Petfoods (1998) și Ralston Purina (2002). În America de Nord s-au realizat două mari achiziții,
ambele în iunie 2002. Prima a fost marele producător american de înghețată Dreyer's, iar cealaltă
a fost Chef America, producătorul produselor de patiserie Hot Pockets. În aceeași perioadă, Nestlé
a fost pe cale de a cumpăra Hershey's, una din cele mai mari societăți rivale, dar achiziția nu a mai
avut loc. O nouă investiție a fost programul de slăbit a lui Jenny Craig, în valoare de 600 de
milioane de dolari.

În decembrie 2005, Nestlé a cumpărat compania grecească Delta Ice Cream pentru 240 de
milioane de euro. Din ianuarie 2006, a început să aibă controlul total asupra Dreyer, devenind
astfel cel mai mare producător mondial de înghețată ce deținea 17,5% din acțiunile de piață. În
noiembrie 2006, Nestlé achiziționează Divizia medicală de nutriție de la Novartis Pharmaceutical
pentru 2,5 bilioane de dolari, urmând ca în 2007 să cumpere un produs de aromatizare a laptelui
denumit Ovaltine.

Nestlé s-a întors la obiectul inițial de activitate în aprilie 2007 prin achiziționarea
producătorului american de hrană pentru bebeluși Gerber pentru suma de 5,5 bilioane de dolari. În
decembrie 2007, Nestlé a intrat într-un parteneriat strategic cu producătorul belgian de ciocolată,
Pierre Marcolini. Nestlé a căzut de acord să vândă acțiunile de control de la Alcon către Novartis
în ianuarie 2010. Vânzarea a făcut parte dintr-o ofertă de 39,3 bilioane de dolari americani din
partea Novartis pentru întreaga achiziție a celei mai mari companii producătoare de produse
oftalmologice. În martie 2010, Nestlé achiziționează afacerea nord americană de pizza congelată
ce aparținea companiei Kraft pentru suma de 3,7 bilioane de dolari. În iulie 2011, Nestlé SA a
căzut de acord în privința cumpărării a 60 procente din Hsu Fu Chi International Ltd pentru 1,7
bilioane de dolari.
 În prezent, societatea este răspândită în 86 de țări și are peste 335.000 de angajați fiind o
societate pe actiuni cu o largă reglementare și implementare pe plan internațional. In ţara noastră,
compania şi-a început activitatea în anul 1995 cu doar 6 angajati,in prezent avand 900 de angajaţi
active.

1.2 Misiunea, viziunea si obiectivele de dezvoltare si modernizare a unitatii

economice

Nestlé se angajeaza sa respecte urmatoarele Principii de Conduita in Afaceri in toate tarile,

tinand cont de legislatia locala, practicile culturale si religioase:

 Obiectivul de afaceri Nestlé este sa produca si sa vanda produsele Companiei astfel incat
sa creeze valori ce pot fi sustinute pe termen lung pentru actionari, angajati, consumatori
si parteneri de afaceri.
 Nestlé nu favorizeaza profitul pe termen scurt in defavoarea dezvoltarii cu succes a
afacerilor pe termen lung.
 Nestlé recunoaste interesul sincer si legitim al consumatorilor fata de comportamentul,
convingerile si actiunile Companiei aflate in spatele marcilor in care ei au incredere si de
asemenea faptul ca si Compania nu ar putea exista fara consumatorii sai.
 Nestlé este de parere ca, in general, legislatia este cea mai eficienta metoda de protectie a
comportamentului responsabil, desi, in anumite domenii, instructiuni suplimentare, sub
forma de principii voluntare de afaceri, sunt binevenite pentru a ne asigura ca organizatia
noastra opereaza dupa cele mai inalte standarde.
 Nestlé este constienta de faptul ca succesul unei companii este o imagine a
profesionalismului, a comportamentului si a atitudinii responsabile a managementului si a
angajatilor. Prin urmare, recrutarea personalului adecvat, instruirea permanenta a acestuia
si dezvoltarea continua sunt cruciale.
 Nestlé continua sa-si mentina angajamentul de a respecta legislatia aplicabila in tarile in
care este prezenta.
 Misiunea intreprinderii. Nestlé România îşi propune să fie considerată cea mai bună
companie de produse alimentare din România, atât de către consumatori, cât şi de clienţii săi,
datorită calităţii şi profesionalismului serviciilor oferite.
Prin fabricarea şi introducerea pe piaţă a unor produse adaptate tendinţelor preferate de
consumatorii români şi prin respectarea ritmului de dezvoltare a puterii de consum, vom duce
mai departe lunga tradiţie pe care Nestlé o are în a oferi consumatorilor produse cu un gust şi o
calitate superioară, atât acasă, cât şi oriunde aceştia s-ar afla.
Având o vastă experienţă în medii economice pline de provocări, Nestlé se angajează să
joace un rol important în dezvoltarea României, prin crearea de valori economice şi condiţii de
imbunătăţire a standardului de viaţă pentru noi toţi dar si in informarea si educarea
consumatorilor în ceea ce priveste calitatea si siguranta produselor alimentare.

1.3 Descrierea produselor si a serviciilor firmei

Nestlé deține 6000 de branduri, cu o largă varietate de produse disponibile în numeroase

piețe de desfacere. Pe plan internaţional pe baza a patru mari domenii de afaceri (alimentaţia
copiilor, prepararea mâncărurilor, hrană pentru animalele de companie şi Wellness) s-au
dezvoltat linii specifice de producţie în domeniul:

 -alimentaţiei pentru nou-născuţi(Nestlé, Nan, Lactogen, Beba, Nestogen, Cérélac,

Neslac, Nestum, Guigoz, Good Start),
 -produselor lactate (Nido, Nespray, La Lechera, Carnation),
 -cerealelor pentru micul dejun,
 -îngheţatei(Antica Gelateria del Corso, Drumstick/Extrême, La Cremeria,
Maxibon/Tandem, Mega, Movenpick, Sin Parar/Sem Parar/Non),
 -dulciurilor(Nestlé, Crunch, Cailler, Galak/Milkybar, Kit Kat, Smarties, Baci,
Butterfinger, Aero, Polo),
 -mâncării preparată sau semi-preparată (Maggi, Buitoni Stouffer’s, Lean Cuisine, Hot
Pockets),
 -băuturilor (Nesquick, Milo, Nescau, Nestea, Libby’s,Caro),
 -apei îmbuteliată (Valvert, San Pellegrino, Nestlé Pure Life, Nestlé Acquarel , Perrier,
Vittel, Contrex, [Link], Acqua Panna, Levissima, Nestlé Vera, Arrowhead,
Poland Spring, Deer Park, Al Manhal, Ice Mountain, Zephyrhills, San Bernardo,
Quezac),
  -alimentaţiei pentru animalele de companie ( Purina Friskies, Fancy Feast, Alpo,
Gourmet, Mon Petit, Felix, Dog Chow, Cat Chow, Pro Plan, Purina ONE, Beneful,
Tidy Cats) ,
 -campanii farmaceutice (Alcon, Galderma, Laboratories Inneov),
 -companie asociată (L’Oreal),
 -produse energizante ( PowerBar, Pria),
 -health nutrition (Neutren, Clinutren, Peptamen, Mobulen Bouillons, sauces Bulion,
supe, condimente, paste, sosuri Maggi, Buitoni, Thomy, Winiary),
 -cafea (Nescafé, Taster’s Choice, Ricoré, Ricoffy, Nespresso, Bonka, Zoégas,
Loumidis).

In Romania, compania are un portofoliu format din produse pentru copii, cereale şi
batoane, produse culinare, cafea şi băuturi, napolitante şi ciocolată, harnă pentru animale şi
îngheţată; potrivit reprezentanţilor companiei, toate acestea ocupă poziţii fruntaşe din punct de
vedere al cotelor de piaţă (cafea şi băuturi -32%, produse pentru copii – 62%, produse culinare –
40%, cereale – 48%, napolitane şi batoane de ciocolată – 18%, hrană pentru animale – 14%,
îngheţată – 12%). Brandul Nescafe Dolce Gusto a fost printre cele mai performante ale companiei,
cu creşteri cuprinse între 20 şi 25% anual.

1.4 Fluxul tehnologic pentru produse si/sau serviciile obtinute si localizarea

centrelor de productie si a liniilor de distribuitie

Nestle detine 418 fabrici in 86 tari, in Europa localizandu-se 115 dintre ele. Apa imbuteliata
se produce in Franta, Italia, Elvetia, America si Belgia, cafeaua se produce in Portugalia, Spania,
Franta, Marea Britanie, Elvetia, Vietnam. Dulciurile se produc in Germania, Elvetia, Italia, Turcia
si Rusia, iar cerealele in Polonia, Spania si Franta. Nestle urmeaza sa investeasca in construirea
unor fabrici in America Latina (Chile, Peru si Columbia) care sa creeze 3000 de locuri de munca
noi.
Mexic este tara producatoare de mancare de copii si de animale.
 1.5 Descrierea mediului in care evolueaza afacerea(clienti,concurenti)

Nestlé si-a propus sa fie considerata una dintre cele mai bune companii de produse
alimentare la nivel international atat de catre consumatori, cat si de clientii sai, datorita calitatii si
profesionalismului serviciilor oferite. În cadrul grupului Nestlé pot fi identificati următorii
consumatori finali si intremediari: lanturile de magazine (hypermarket-urile, supermarket-urile),
consumatori finali din toate regiunile, indiferent de sex, etnie, religie etc.
De la Nescafe, la pachetele de paste Buitoni pana la ciocolata KitKat, produsele Nestle se
gasesc pe toate continentele. Desigur, unele zone geografice sunt mai importante decat altele
pentru afacerea Nestle. Cu exceptia bauturilor si a produselor farmaceutice, America de Nord si
Sud reprezinta cea mai mare piata a grupului.
Concurentii directi reprezintă concurentii care oferă acelasi tip de produse si anume
Kandia, Lindt, Dr. Oetker, Jacobs, Wiskas, Vitalis, Knorr etc, PepsiCo, Kraft Foods, Unilever si
Mars Incorporated. Ei reprezinta concurentii directi ai companiei intrucat ofera acelasi tip de
produse si [Link] indirecti sunt firmele care oferă produse similare
consumatorilor,dar cu caracteristici diferite ce satisfac alte nevoi sau preferinte, ca de exemplu:
Activia mic dejun cu cereale de la Danone, biscuii Biskrem de la Ulker etc. Îngheata Milka,
cafeaua Doncafe reprezinta produse recent apărute pe piata care formează o concurentă
acerbă pentru grupul Nestlé si numai. In domeniul cafelei printre cei mai cunoscuti concurenti ai
Nestle sunt: Illy Caffe, Lavazza, etc.

1.6 Tendintele evolutive ale activitatii unitatii economice(cifra de afaceri,

etc)

Compania Nestle România a avut, anul trecut, o cifră de afaceri de 750 milioane lei, în
creştere de 13% faţă de cea din 2015. Aceasta a fost cea mai mare creştere din regiune (zona
Europei Centrale şi de Est), fiind cea mai mare din ultimii opt ani, a declarat ieri, în cadrul unei
conferinţe de presă, Herve de Froment, directorul general al companiei Nestle România.
Potrivit lui Herve de Froment, gama de produse Nescafe Dolce Gusto a înregistrat o
creştere constantă, în ultimii trei ani, de aproximativ 20-25%, cafeaua fiind prioritatea de top a
companiei Nestle.
 În 2016, cotele de piaţă ale Nestle România, pe segmente de produse, au fost următoarele:
cafea şi băuturi - 32%; nutriţie pentru copii - 62%; produse culinare - 40%, cereale - 48%,
napolitane şi batoane de ciocolată - 18%, hrană pentru animale - 14% şi îngheţată - 12%.
Anul trecut, Nestle România a lansat şi brandul de îngheţată Froneri, în urma joint
venture-ului, la nivel global, cu producătorul de îngheţată R&R.
Toate categoriile de produse au crescut, în 2016, ceea ce înseamnă că, probabil, toate
pieţele din România sunt în creştere, iar unele cresc chiar destul de repede. Purina, de exemplu, a
crescut cu 25%, în 2016 faţă de 2015, iar cafeaua şi băuturile cu 10%, anul trecut comparativ cu
2015", a afirmat Herve de Froment, adăugând: "Se remarcă o creştere a consumului la produsele
cu preţuri mai scăzute. Toate pieţele noastre sunt pe plus".

Reprezentantul companiei Nestle România a declarat că volumul consumului a crescut cu

11%, iar valoarea - cu aproximativ 6-7%.
Conform declaraţiilor lui Herve de Froment, anul trecut, compania a avut cel mai mare
volum de producţie, începând din anul 2001. Managerul companiei a adăugat că Nestle România
exportă produsele fabricate în ţara noastră în 25 de ţări.
Anul trecut, cei de la Nestle România au lansat Nescafe Piccolino 3 în 1, un sortiment pe
bază de cafea, care se adresează consumatorilor cu vârste în jurul celei de 20 de ani, compania
considerând oportună dezvoltarea şi pe acest segment de piaţă.
La nivel global, Nestlé raportează:
• 2.6% creștere organică, 1.8% creștere internă, 0.8% creștere preț;
• Vânzările totale raportate au scăzut cu 0,4%, până la 65,3 miliarde CHF (9M-2016: 65,5
miliarde CHF), diminuate prin divizări nete de 2,6% (în principal datorită creării societății mixte
Froneri) și a efectelor negative ale schimburilor valutare de 0,4%;
• Creșterea organică a fost de 0.8% în piețele dezvoltate și 5.1% în piețele în curs de
dezvoltare

2. Cunoasterea si studiul principalelor parti componente

2.1 Proprietarii afacerii. Descrierea echipei manageriale

 Conducerea executivă îi are în componență pe: Peter Brabeck-Letmathe, Președintele
Consiliului de directori, Nestlé S.A. Paul Bulcke, Chief Executive Officer, Nestlé S.A. Werner
Bauer, Executive Vice President, Nestlé S.A., Chief Technology Officer, Conducător de inovație,
tehnologie, cercetare și dezvoltare Friz van Dijk, Vicepreședinte executiv, Nestlé S.A. Asia,
Oceania, Africa, Orientul Mijlociu Chris Johnson, Vicepreședinte executiv, Nestlé S.A. Statele
Unite ale Americii, Canada, America Latină, Caraibe José Lopez, Vicepreședinte executiv, Nestlé
S.A. Operations, GLOBE John J. Harris, Vicepreședinte executiv, Nestlé S.A. Chairman & CEO
al Nestlé Waters Nandu Nandkishore, Vicepreședinte executiv, Nestlé S.A. CEO al Nestlé
Nutrition James Singh, Vicepreședinte executiv, Nestlé S.A. Finanțe și control, legal, IP, taxe,
servicii de afaceri globale Nestlé Laurent Freixe, Vicepreședinte executiv, Nestlé S.A. Europa
Petraea Heynike, Vicepreședinte executiv, Nestlé S.A. Unități strategice de business, Marketing,
Vânzări și Nespresso Marc Caira, Vicepreședinte executiv secund, Nestlé S.A. Conducător al
diviziunii profesionale de strategie de business Nestlé Jean-Marc Duvoisin, Vicepreședinte
executiv secund, Nestlé S.A. Conducător al centrului de resurse umane și de administrație Potrivit
unui sondaj global de opinie al consumatorilor online realizat în 2006, de către Reputation
Institute, Nestlé a obținut scorul 70,4 pe o scară de la 1 la 100.

Nestlé deține 26.4% din acțiunile L'Oréal, cea mai mare companie de cosmetice și produse
de înfrumusețare. Laboratoires Inneov este un asociat Nestlé și L'Oréal pentru produse cosmetice
nutritive, iar Galderma este asociat cu L'Oréal pentru dermatologie. Printre alte parteneriate se
includ Cereal Partners Worldwide cu General Mills, Beverage Partners Worldwide cu Coca-Cola,
și Dairy Partners Americas cu Fonterra.

Nestlé, de-a lungul dezvoltarii sale istorice, de la o afacere de dimensiuni mici pana la a fi
liderul mondial pe piata produselor alimentare, a demonstrat o mare capacitate de a se adapta la
mediul extern intr-o continua schimbare, fara a-si pierde insa principiile fundamentale si valorile
de baza, atat de importante pentru succesul pe termen lung. In anii ce vor urma, aceasta capacitate
va fi pusa la incercare din ce in ce mai mult, in masura in care Nestlé creste ca marime si
complexitate catre o dimensiune care cere o evolutie continua a organizatiei si a modului in care
aceasta functioneaza.

Aceasta transformare permanenta este condusa de nevoia de a managera complexitatea cu

un inalt nivel de eficienta, imbogatind toate acele elemente intangibile care ii fac sa fie din ce in
ce mai competitivi. Motivatia acestora personala, bazata pe dorinta de a invata si de a pune mereu
sub semnul intrebarii ce fac si de ce o fac, combinata cu respectul de lunga durata pentru anumite
valori Nestlé, le vor asigura succesul.

Intr-un astfel de mediu, fiecare angajat Nestlé are de jucat atat un rol individual cat si
complementar in construirea Companiei de maine.

Principiile fundamentale de Management si Leadership ale Companiei Nestlé au fost create

in 1997. Prima versiune reflecta situatia Companiei in acel moment si era destinata sa creeze o
punte intr-o perioada in care era extrem de important ca valorile Nestlé sa fie pastrate pentru
referinta in viitor.

Noua versiune nu numai ca accentueaza valorile care erau si vor fi mereu ale Companiei
Nestlé, dar se si concentreaza asupra abilitatilor care vor asigura viitorul Nestlé in anii ce vor veni.
De asemenea, noua versiune a fost creata tinand cont de Principiile de Corporate Business,
revizuite in 2004.

Aceste principii trebuie sa fie aplicate oriunde si oricand in organizatie, facandu-le astfel
sa devina o expresie tangibila a culturii companiei si o componenta cheie a succesului acesteia.

2.2 Structura organizatorica de ansamblu a firmei. Organigrama

DIRECTOR GENERAL
-Jaques Reber-

DIRECTOR DE DEPARTAMENT DE
DIRECTOR DE DEPARTAMENT DE
FINANŢE ŞI PERSONAL
MARKETING VÂNZĂRI
CONTROL -Andreea Laura
-Stephen Watson- -Raluca Predoi-
-Muriel Pouliquen - Craciun-
 3. Planul de marketing

3.1 Descrierea pietei

Nestlé operează într-o piață ultra concurențială în care conduce un război puternic al
prețurilor. Piața agroalimentară a crescut de zece ori în câțiva ani, iar cheia succesului constă în
inovația și în reînnoirea continuă a produselor oferite, precum și în rigurozitatea și calitatea
producției.

3.2 Segmentul de piata urmarit

Nestlé operează pe mai multe piețe. Aceste obiective sunt:

 Persoanele fizice : reprezintă consumatorul final. În general, își obțin aprovizionarea prin
intermediul supermarketurilor;
 Companiile și comunitățile : aceasta este serviciul de catering colectiv pentru care Nestlé
oferă o ofertă personalizată;

Nestle își extinde piața în diferite regiuni ale lumii și aceste produse alimentare sunt
furnizate în varietate variată. Compania caută o nouă piață, inclusiv zonele rurale, unde aceste
produse alimentare pot fi puse la dispoziție prin intermediul canalelor de distribuție eficiente și
rapide. Marca alimentară își furnizează produsele alimentare pe piața țintă și trebuie să
răspundă cerințelor clienților.

3.3 Trendul pietei

Intr-un interviu acordat Ziarului Financiar, o persoana din conducerea Nestle a declarant
urmatoarele: “Suntem lideri pe 3 dintre cele 10 pieţe pe care activăm: în categoria alimentelor
pentru sugari şi copii mici, cu o cotă de piaţă de 58%; piaţa cerealelor pentru mic dejun cu o cotă
de piaţă de 48,1% şi cea a cafelei solubile cu 35,8% cotă de piaţă. De aici pornesc şi optimismul
şi încrederea cu care am intrat în 2017: suntem siguri că această creştere va continua.”
 3.4 Concurenta si alte influente

Scăderea numărului de membrii dintr-o familie afectează în mod direct firma deoarece în
portofoliul acesteia întâlnim şi produse destinate copiilor.

În ceea ce priveşte împarţirea pe mediile de rezidenţă, conform Recensămantului Populaţiei

şi Locuinţelor din 2011, 52% din populaţia română locuieşte în mediul urban iar restul de 47% în

mediul rural. Acest aspect este favorabil companiei Nestlé deoarece persoanele au acces mai uşor
la produsele firmei generându-i profit.

3.5 Strategia de marketing

Nestlé și-a dezvoltat rapid portofoliul de produse. Această diversificare, însoțită de o

strategie de inovare, a permis grupului să se internaționalizeze pentru a cuceri globul. Fiind un
jucător cheie în sectorul agroalimentar, Nestlé implementează o strategie de loialitate și
proximitate. Prin marketingul relațional axat pe securitate, calitate și încredere, el dorește să
mențină consumatorii de la naștere la vârsta medie. Această loialitate necesită o ofertă completă
de produse adaptată vârstei consumatorilor.
Totodata, Nestle foloseste un mix de marketing bazat pe produse, pret, loc si promovare.
Există 4 unități strategice diferite în cadrul Nestle, care sunt folosite pentru a gestiona diverse
produse alimentare.
Băuturi - una dintre cele mai cunoscute branduri de cafea Nescafe, aparține casei Nestle și
este una dintre vacile de numerar pentru Nestlé. Cu toate acestea, nu este cea mai mare vacă de
numerar. Nestle are o distribuție la nivel mondial și are multe variante diferite. Privind la India,
Nestle a lansat și Nestea.

Lapte și produse lactate - Nestle de zi cu zi, Nestle slim și Nestle servitoarele de lapte sunt
unele dintre produsele lactate și lactate de la casa Nestle.
 Preparate pregătite și conservanți - Nestle are oa treia categorie de produse care vine în
feluri de mâncare pregătite și gătite. Vestul major de numerar al Nestle se află în acest segment,
care este Maggi Noodles. Probabil una dintre cele mai vândute branduri de gatit gata să gătească
este Maggi. Maggi are un gust și o calitate fantastică. Astfel, nu a fost o surpriza faptul ca Nestle
a extins marca Maggi pentru a crea o umbrela de diferite produse cum ar fi pastele Maggi, sosul
Maggi, cuburile Maggi etc. Gama maggi contribuie foarte mult la linia de jos a Nestle.

Ciocolată - Nestle are unele produse de ciocolată populare, cele mai populare fiind Nestle
Kitkat, Munch, Milky bar, Eclairs și Polo. Alpino nou introdus vizează segmentul de gifting ca
răspuns la diverse ciocolată cum ar fi laptele de lapte și Bournville de Cadbury. Segmentul de
ciocolată al Nestle este o stea, în care competiția este ridicată, iar cheltuielile sunt mari, dar în
același timp dimensiunea pieței este imensă.
Prețul este dependent de piața fiecărui produs individual. De exemplu, Nescafe și Maggi
fiind liderii clare sunt prețuiți cu marje mai mari pentru companie în comparație cu concurența.
Acest lucru se datorează faptului că calitatea produsului este suficient de bună și un pic de prețul
de cumpărare nu va determina clientul să schimbe brandurile.

Nestle urmărește strategia de distribuție FMCG care implică ruperea volumului. Strategia
de distribuție tipică a Nestle este după cum urmează.

 Producție >> Agent C & F >> Distribuitori >> Retaileri >> Consumatori
 Producție >> Cumpărători vrac >> Consumatori

Acestea sunt cele două forme diferite de distribuție pe care Nestle le are. Este tipic pentru
orice companie FMCG. Cu toate acestea, se știe că canalul Nestle este puternic, având o bună rețea
de marketing și vânzări pentru distribuția canalelor.

În plus, Nestle introduce în mod regulat reduceri comerciale și diferite tactici pentru a
menține canalul motivat. Principala provocare este distribuția Maggi, care este produsul cel mai
solicitat împreună cu Nescafe. Datorită acestor două produse, Nestle este capabilă să conducă și
alte produse pe piață. Astfel, la achiziționarea unui produs slab, distribuitorul ar putea obține o
reducere la produsul mai puternic sau invers.
 Una dintre cele mai cunoscute melodii este melodia Nescafe. A fost una dintre cele mai
bune campanii publicitare și a fost lansată cu cel puțin două decenii în urmă. Cu toate acestea,
această campanie a adus Nescafe puternic pe piață.

Pe de altă parte, marca Nestle a fost împinsă de calitatea excelentă a produselor Maggi și
de campaniile magice și inovatoare ale Maggi. În cazul în care Nescafe se concentrează asupra
valorii și lucrurilor bune din viață, Maggi se concentrează asupra momentelor pe care le-ați avut
cu Maggi. Campania recentă a fost complet concentrată asupra povestii maggi, în care oamenii
trebuiau să vină cu diferite modalități inovatoare pe care le-au avut maggi.

Și promoțiile pentru alte produse sunt făcute inteligent. Kitkat se concentrează pe "Faceți
o pauză" și a făcut un bun marketing pentru același lucru. Site-ul Kitkats este, de asemenea, foarte
inovativ și nu arată nimic, ci cere vizitatorului să ia o pauză și să aibă un Kitkat. Implicarea majoră
așteptată de o companie FMCG este în promovarea vânzărilor la nivel de sol. Aici este Nestle.
Nestle se concentrează pe puterea sa, care este Maggi, Nescafe și Kitkat, care sunt cele mai
promovate branduri de pe piață la nivel de sol.

În plus, Nestle utilizează în mod regulat marketingul TVC și ATL. De asemenea, este
prezent online prin intermediul unor reclame inteligente. În ansamblu, Nestle este un brand care
are produse puternice, precum și un marketing puternic, și, prin urmare, marca are o valoare foarte
mare de rechemare a mărcii.

3.6 Identificarea si analiza riscurilor

Riscurile inerente oricărei firme vin fie din interior, fie din exterior. Riscuri din interior se
datorează în general productiei, transportului, insolvabilitatii, etc
Riscurile externe sunt mai greu de prevenit, deoarece sunt extermi de multi factori de luat în
calcul. Cum ar fi: riscuri naturale, riscuri politice, riscuri de pret (inflatie, instabilitate), riscuri financiar-
monetare (fluctuatia cursului monetar), riscuri legate de organizarea in domeniul productiei
 Risc Preventie Raspuns
Evaluarea constanta a strategiei al Orientarea cumparatorilor spre
Nu se poate mentine o pozitie
actiunilor intreprinse si al volumului alte branduri, pe care ei le
de top pe piata de nutrite,
vanzarilor prin sondaje si studii de considera de top, scaderea
sanatate si wellness
piata pe fiecare segment de piata vanzarilor
Inchiderea unor fabrici, scaderea
vanzarilor, retragerea
Nu sunt respectate calitatiea si Testarea periodica a produselor,
produselor de pe piata,
siguranta produselor ( Scandalul verificarea amanuntita a
neincrederea in siguranta si
carnii de cal ) furnizorilor,
sanatatea produselor oferite,
declin cu 40%
Monitorizarea cu atenţie a mediului
intern şi extern al organizaţiei; Reorganizarea productiei, prin
Criza economica care sa duca la
grupuri de lucru speciale care să reducerea drastica a costurilor
scaderea dramatica a vanzarilor
interpreteze datele şi să estimeze de productie, orientarea mai
si a puterii de cumparare a
probabilitatea apariţiei crizei; măsuri ridicata spre segmentul low cost
clientilor
pentru anticiparea şi prevenirea products
crizei
Preluarea denumirii societatii
Reorganizarea comapniei,
Nu se pot fuziona mai multe absorbite, sa isi mentina
scaderea puetrii de cunparare,
firme nationale pentru a detine devotamentul de a urma si respecta
devotaentul pentru oferta
cota maxima de piata toate legile locale aplicabile in cazul
nationala de produse
fiecarei piete pe care este prezenta

3.7 Analiza SWOT

Puncte tari:
• lider mondial pe piata produselor alimentare;
• oferta destinata atat pietei interne, cat si pietei externe;
• diversitatea gamei de produse;
• folosirea celei mai performante tehnologii si a cunostintelor acumulate in productia de produse
alimentare
• folosirea cercetarii, tehnologiei, calitatii si igienei generale in procesarea alimentelor;
• abilitati comerciale;
• recrutarea distribuitorilor se realizeazain conformitate cu standardele companiei;
• detinerea de mijloace de transport performate pentru realizarea distributiei;
• distribuirea produselor se realizeaza pe numeroase piete de desfacere;
• loialitatea clientilor si a distribuitorilor;
• respectarea celor mai inalte standarde de calitate
Puncte slabe:

• transportul deficitar al produselor datorita circulatiei greoaie a informatiilor;

• produsele nu se pot realiza „oriunde, oricand si oricum” datorita cailor deficitare de distributie;
• plasarea produselor genereaza costuri ridicate;
• distributia se realizeazaintr-un mod ineficient;

Oportunitati:
• atragerea de noi distribuitori pentru extindere;
• implementarea unei tehnologii avansate de distributie;
• posibilitatea realizarii distributiei in mod direct (producatori-beneficiari) sau prin canale scurte
(cu o singura veriga intermediara);

Amenintari:
• cresterea taxelor de export;
• cererea externa pentru produsele alor producatori interni;
• aparitia unor firme care produc si comercializeaza produse similare in conditii de distributie
mai eficiente;

4. Necesarul de finantare