etreanu Octavian Nicolae

Grupa 1723, Seria B

Marketing an II
Clasificare JEL: M31
Cuvinte chee: marketing mix, cei 4P, marketing, online marketing

Mixul de marketing

Am ales aceast tem deoarece consider c mixul de marketing st la baza oricrei

activiti de marketing.
Aceast lucrare ilustrez o imagine complet i actualizat a mixului de marketing,
mpreun cu plusuruile i minusurile acestuia. Marea parte a articolului se bazeaz pe analiza
celor patru P (produs, promovare, plasare i pre) i surprinde prerile, mai multor marketeri
asupra desbaterilor cu privire la nevoia unor noi elemente care s stea la baza mixului.
Mixul de marketing reprezint "ansamblul de instrumente tactice de marketing
controlabile pe care firma le combin cu scopul de a produce pe piaa int reacia dorit (Ph.
Kotler, 1986, pp. 134-135).
Mixul de marketing i are originile n anii 60 atunci cnd Niel Borden (1964) a
identificat 12 elemente controlabile: produs, pre, distribuie, marc, publicitate pltit, vnzare
personal, ambalarea, modul de prezentare, promovarea vnzrilor, servicii post-vnzare,
logistic i cercetarea de marketing, care dac erau bine stpnite puteau duce la o firma de
succes.
Eugen McCarthy (1964) a redus cele 12 elemente gsite de ctre Niel Borden la
doar 4 elemente eseniale oricrui mix de marketing: produs, pre, plasare, promovare. Aceste 4
elemente ce poart denumirea de cei 4P sunt folosite i n ziua de astzi cu succes att n teorie
ct i n practic.
Produsul este un obiect tangibil sau un serviciu intangibil ce este oferit
consumatorilor pe pia.
Preul este suma pe care consumatorul o pltete pentru obinerea unui
produs.
Plasarea reprezint locul din care un produs poate fi cumprat.
Promovarea reprezint metodele pe care compania le folosete pentru a
promova un anumit produs.
Elaborarea mixului de marketing este un proces complex n care se iau n
considerare toate variabilele ce influeneaz obiectivul la care compania dorete s ajung.
Deasemenea se urmrete combinarea optim a celor 4P pentru o eficien maxima a mixului.
V. Munteanu (1998) consider c desfurarea procesului de elaborre a mixului
de marketing se face n urmtoarele etape:
n prima etap se aleg variabilele de marketing n funcie de pia i de modul n care va
fi implementat mixul. n orice mix este obligatorie prezena celor patru variabile clasice, pe
lang acestea pot aprea i alte variabile ce prezint interes. Dei este obligatorie prezena celor
patru elemente nu este obligatoriu ca fiecare element s aibe aceeai importan ca i cellalt,
importana fiecrei variabile este dat de scopul urmrit.
Pentru o alegere eficient trebuie incluse toate variabilele care influeneaz obiectivului
stabilit. Alegerea mixului de marketing optim presupune raportarea la criterii de evaluare impuse
de tacticile i obiectivele strategice prin care se realizeaz acesta.
n a doua etap se integreaz n cele mai bune condiii mixul optim pentru perioada
respectiv.
Pentru a obine un impact maxim pe pia de pe urma urma a mixului de marketing ales,
trebuie respectate anumite principii. Aceste principii sunt exprimate de P.L. Dubois i A.
Jilbert( 1989) sub forma a patru reguli:
1. asigurarea unei coerene bune ntre aciunile de marketing i mediul ntreprinderii.
 2. asigurarea unei bune coerene ntre aciunile ntreprinderii i potenialul su uman,
tehnic, financiar, comercial, logistic;
3. asigurarea unui bun dozaj, a unei bune coerene a aciunilor de marketing ntre ele;
4. asigurarea unei bune coerene, legturi a aciunilor de marketing n timp.
n cea de a treaia etap a elaborrii mixului de marketing se realizeaz evaluarea acestuia.
Acest lucru permite obesrvarea masuri n care au fost realizate obiectivele propuse, eventualele
erori n conceperea mixului i deasemenea obinerea de informai pentru o combinare mai
eficient a variabilelor n mixurile viitoare.
Dei cei patru P au fost si sunt baza marketingului din ce n ce mai mul i oameni de
marketing cred c este nevoie de o mbuntire deoarece marketinul a evoluat foarte mult din
ani 60 pn acum.
Aa cum susine E. Constantinidesi(2006, p 413) n The Marketing Mix Revisited:
Towards the 21 Century Marketing principalele neajunsuri ale mixului sunt:
Orientarea intern Kotler (1984), Robins (1991), Vignali and Davies (1994) Bennett
(1997) and Schultz (2001) susin ntr-un fel sau altul c acesta este principalul neajuns al
mixului, lipsa de orientare spre client.
Lipsa de interactivitate cu consumatorii, Doyle (1994), i Yudelson (1999) susin c
mixul ignor caracterul evolutiv al consumatorului care nu cere numai un pre mai mic dar i o
modalitate mai uoar de cumprare.
Lipsa de elemente strategice: Ohmae (1982) Vignali i Davies (1994) susin c lipsa de
coninut strategic este o deficien major, ceea ce face mixul impropriu ca instrument de
marketing n cadrul unei compani ai crei factori externi sunt incontrolabili.
Dei au aprut foarte multe variante cum ar fi cei 4C ai luiLauterborm(1990):
consumator, convenabilitate, cost i comunicare sau cei 5V ai lui Bennett(1997): valoare,
viabilitate, varietate, volum i virtute care s nlocuiasc cei 4P ai lui Eugen McCarthy nicio alt
form nu a fost considerat destul de bun pentu a fi considerat baza de la care pornete mixul.
Un alt argument foarte puternic ce susine o revizuire a celor patru P este faptul c
marketingul online a cunoscut o dezvoltare foarte puternic n ultimi ani, iar vechiul sistem nu
face fa cerinelor.
Department of Technology and Management, University of Twente, Enschede, The
Netherlands(2002) propune pentru marketingul online cei patru S: scop, site, sinergie, sistem.
Scop profilul potenialilor consumatori, nevoile acestora si modul prin care le satisfac.
Site ce dorete consumatorul de la site i de ce ar folosi consumatorul sit-ul.
Sinergie integrarea paginilor web.
Sistem necesitile pe care le aduce o pagin web, tehnologie, administrator, cerine
tehnice.
Ei consider c aceste elemente pot face fa cerinelor marketingului online.
n concluzie mixul de marketing este unul din cele mai importante instrumente de
marketing. Chiar daca exist foarte multe voci care spun c cei patru P sunt nvechii eu
consider c nc reprezint baza mixului de marketing i poat fi folosii fr probleme n orice
mediu de marketing.
 Referine

Balaure Virgil (coord), Marketing n alimentaie public i turism,Editura A. S. E.,

Bucureti, 1984.
Balaure,virgil (coord), Marketing, ediia a doua revzut i adugit, Editura
Uranus,Bucureti, 2002
Department of Technology and Management, University of Twente, Enschede, The
Netherlands Electronic commerce research and applications 1 (2002) 5776
E. Constantinides Journal of markehng management 2006, 22,407-438
Iosif Trok Lucrri tiinifice, seria i, [Link] (2) Mixul de marketing pentru activitile
turism de agrement sportiv
Kotler philip, Principles of marketing, ed. 3-a, Editura Prentice Hall International,
1989.
Kristian Moller Journal of marketing management, 2006, 22, 439-450
Ross Gordon Australasian marketing journal 20 (2012) 122126
[Link]