Miron Andrei Sebastian

Bras, ov, România

PROFIL
Specialist IT Support cu experient, ă ı̂n suport enterprise Nivel 1 s, i Nivel 2 ı̂ntr-un mediu bancar. Experient, ă ı̂n administrarea Active
Directory, IAM, Citrix, depanare VPN s, i managementul incidentelor bazat pe ITIL.
EXPERIENT, Ă PROFESIONALĂ
IT Support Specialist (Nivel 2) – Computer Generated Solutions (CGS) – proiect BRD 24/04/2025 – 21/03/2026
• Gestionarea unui volum ridicat de suport Nivel 2 (700+ tichete/lună), cu o rată de rezolvare la primul contact de 70respectând
constant SLA-urile ı̂ntr-un mediu enterprise cu peste 6000 de utilizatori.
• Administrarea Active Directory pentru managementul ciclului de viat, ă al utilizatorilor, controlul accesului s, i suport smartcard, ı̂n
cadrul operat, iunilor IAM.
• Depanarea mediilor Citrix s, i a aplicat, iilor enterprise, reducând timpul de indisponibilitate al utilizatorilor.
• Diagnosticarea s, i rezolvarea problemelor de conectivitate VPN s, i ret, ea la nivel de sucursală, ı̂n locat, ii multiple.
• Instalarea s, i mentenant, a certificatelor digitale ISE pentru asigurarea autentificării securizate ı̂n ret, ea.
Software Development Intern (Java), IBM România 01/07/2023 – 25/07/2023
• Contribut, ie la dezvoltarea unei aplicat, ii web bazate pe Java pentru gestionarea programărilor medicale.
• Implementarea endpoint-urilor REST pentru sust, inerea funct, ionalităt, ilor principale ale aplicat, iei.
• Documentarea s, i testarea API-urilor folosind Swagger pentru ı̂mbunătăt, irea fiabilităt, ii s, i eficient, ei testării ı̂n echipă.
• Asistent, ă ı̂n proiectarea bazei de date MySQL, incluzând modelarea schemei s, i normalizarea datelor.
• Utilizarea Git pentru controlul versiunilor, branching s, i code review colaborativ.
Intern Inginerie Electrică – Preh România Februarie 2022 – Mai 2022
• Proiectarea s, i testarea unei surse de alimentare duale (±12V), acoperind ı̂ntreg ciclul de dezvoltare: de la schemă electrică până la
implementarea hardware
• Identificarea s, i remedierea problemelor la nivel hardware, utilizând metode structurate de diagnostic s, i analiză
• Colaborarea cu echipa de R&D pentru validarea stabilităt, ii s, i performant, ei sistemului
EDUCAT, IE
Tehnologii s, i Sisteme de Telecomunicat, ii, Universitatea Transilvania din Bras, ov 01/10/2020 – 10/07/2024
Bras, ov, România
COMPETENT, E
IT Support Operat, iuni Enterprise Ret, elistică
• Management incidente s, i cereri Nivel 2 ı̂n medii bazate pe ITIL • Depanare conectivitate Layer 3 (configurat, ie IP, gateway, vali-
• Administrare Active Directory (user provisioning, management dare rutare)
grupuri control acces) • Rezolvare probleme DNS s, i DHCP
• Managementul ciclului de viat, ă al utilizatorilor (joiners, movers, • Diagnosticare conectivitate sucursale remote
leavers) • Inspect, ie trafic s, i analiză pachete folosind Wireshark
• Diagnosticare sesiuni Citrix s, i rezolvare probleme de mediu
utilizator
• Depanare autentificare VPN s, i conectivitate remote
• Instalare certificate digitale ISE s, i rezolvare probleme de auten-
tificare
Dezvoltare Unelte
• Dezvoltare backend Java (OOP, API-uri REST)
• Scripting Python pentru sarcini de automatizare
• Control versiuni Git s, i fluxuri de lucru cu branching
• Testare API folosind Postman
PROIECTE
Sistem de Detect, ie Accidente Alertare SMS – Arduino 01/2024 – 06/2024
• Dezvoltarea unui sistem de detect, ie a accidentelor ı̂n timp real folosind Arduino Nano, integrând MPU6500 (accelerometru giroscop),
GPS NEO-6M s, i modul GSM (SIM800L).
• Implementarea unui algoritm de detect, ie bazat pe praguri multiple pentru validarea severităt, ii impactului s, i reducerea alarmelor false.
• Trimiterea automată de alerte SMS cont, inând coordonate GPS ı̂n timp real, cu integrare Google Maps.
• Proiectarea completă a arhitecturii hardware, incluzând reglarea alimentării s, i integrarea modulelor, rezultând un prototip compact s, i
eficient energetic.
Sistem de Monitorizare a Calităt, ii Aerului – Arduino 03/2023 – 05/2023
• Dezvoltarea unui sistem embedded pentru monitorizarea calităt, ii aerului, temperaturii s, i umidităt, ii ı̂n timp real.
• Implementarea logicii de procesare a datelor ı̂n C/C++ s, i afis, area valorilor pe interfat, ă LCD.
• Proiectarea s, i integrarea modulelor de senzori ı̂ntr-un prototip embedded funct, ional.