management operational anul II management zi, FR, ID

TRUE/FALSE 1. Productia cuprinde ansamblul activitatilor de transformare dintr-o intreprindere; ANS: T 2. Sarcina managerului comercial este administrarea procesului de transformare a intrarilor in

iesiri.
ANS: F 3. Obiectivul general al subsistemului de operatiuni este oferirea unor capacitati de conversie

pentru indeplinirea scopurilor organizatiei.

ANS: F 4. Obiectivul general al subsistemului de operatiuni este oferirea unor capacitati de conversie

pentru indeplinirea stategiei organizatiei.

ANS: F 5. Obiectivul general al subsistemului de operatiuni este oferirea unor capacitati de conversie

pentru indeplinirea scopurilor si strategiei organizatiei.

ANS: T 6. Pentru studierea relatiei dintre om si mediul de munca a fost creata o disciplina stiintifica

numita economia.
ANS: F 7. Pentru studierea relatiei dintre om si mediul de munca a fost creata o disciplina stiintifica

numita ergonomia.
ANS: T 8. Productivitatea este eficienta cu care se cheltuieste munca omeneasca. ANS: T 9. Principala activitate a controlului tehnic de calitate este verificarea caracteristicilor calitative

ale produselor.
ANS: T 10. Principala activitate a productiei este verificarea caracteristicilor calitative ale produselor. ANS: F

11. Controlul statistic de receptie se bazeaza pe notiunea de risc, legata de probabilitatea de

acceptare sau respingere a loturilor.

ANS: T 12. Controlul total de receptie se bazeaza pe notiunea de risc, legata de probabilitatea de acceptare

sau respingere a loturilor.

ANS: F 13. Controlul statistic al fabricatiei are rolul de a decide daca se poate continua fabricatia sau este

necesara efectuarea unor reglaje pentru a preveni aparitia rebuturilor.

ANS: T 14. Controlul statistic al vanzarilor are rolul de a decide daca se poate continua fabricatia sau este

necesara efectuarea unor reglaje pentru a preveni aparitia rebuturilor.

ANS: F MULTIPLE CHOICE 1. Sistemului de operaiuni al organizaiilor este: a. parte a unei organizaii care asigura bunurile fizice sau serviciile

organizaiei;
b. parte a unei organizaii care comercializeaza bunurile fizice sau

serviciile organizaiei;
c. parte a unei organizaii care produce bunurile fizice sau serviciile

organizaiei;
d. parte a unei organizaii care vinde bunurile fizice sau serviciile

organizaiei.
ANS: C 2. Procesul de conversie este: a. procesul de transformare a intrrilor - for de munc, capital,

teren i management - n ieiri - bunuri i servicii; b. procesul de transformare a iesirilor - bunuri i servicii, n intrari for de munc, capital, teren i management; c. procesul de transformare a intrarilor - bunuri i servici, n ieiri - for de munc, capital, teren i management; d. procesul de transformare a iesirilor - bunuri i servici, n ieiri for de munc, capital, teren i management;
ANS: C 3. Valoarea adaugata se realizeaza atunci cand: a. se combin mijloacele de munc ntr-un produs sau serviciu,

reprezint creterea valorii ieirilor n comparaie cu suma 2

valorilor intrrilor; b. se combin mijloacele de producie ntr-un produs sau serviciu, reprezint creterea valorii ieirilor n comparaie cu suma valorilor intrrilor; c. se combin mijloacele de producie ntr-un produs sau serviciu, reprezint scaderea valorii ieirilor n comparaie cu suma valorilor intrrilor; d. se combin mijloacele de producie ntr-un produs sau serviciu, reprezint creterea valorii ieirilor n comparaie cu suma valorilor iesirilor.
ANS: B 4. Prin tehnologie intelegem: a. nivelul de experien tehnic al angajailor, echipamentului i

cunotinelor n procesul de conversie; b. nivelul de experien tehnic al vnztorilor, echipamentului i cunotinelor n procesul de conversie; c. nivelul de experien tehnic al oamenilor, echipamentului i cunotinelor n procesul de conversie; d. nivelul de experien tehnic al fabricii, echipamentului i cunotinelor n procesul de conversie.
ANS: D 5. Distincia dintre operaiunile de producie i servicii se face prin: a. numar de clienti; b. natura tangibila/intangibila a productiei; c. capacitatea de productie; d. nivelul de pregatire al agajatilor. ANS: B 6. Distincia dintre operaiunile de producie i servicii se face prin: a. numarul de clienti; b. nivelul de pregatire al angajatilor; c. capacitatea de productie; d. gradul de contact cu clientul. ANS: D 7. Distincia dintre operaiunile de producie i servicii se face prin: a. numarul de clienti; b. nivelul de pregatire al angajatilor; c. capacitatea de productie; d. participarea clientului la procesul de conversie. ANS: D 8. Obiectivul general al subsistemului de operaiuni este: a. oferirea unor capaciti de conversie pentru ndeplinirea

scopurilor i strategiei organizaiei; 3

b. oferirea unei forte de munca pentru ndeplinirea scopurilor i

strategiei organizaiei.
c. oferirea unui cadru adecvat pentru ndeplinirea scopurilor i

strategiei organizaiei.
d. oferirea unor recompese pentru ndeplinirea scopurilor i

strategiei organizaiei.
ANS: A 9. Obiectivele secundare ale subsistemului operaiunilor trebuie s specifice

urmtoarele: 1. Caracteristicile produsului/ serviciului 2. Caracteristicile procesului 3. Calitatea produsului/serviciului 4. Eficienta 5. Serviciile fat de clieni 6. Adaptabilitatea
a. b. c. d. 1, 2, 4, 5 1, 2, 6 toate 1, 2, 5, 6

ANS: C 10. Obiectivele secundare ale subsistemului operaiunilor trebuie s specifice

urmtoarele: 1. Caracteristicile produsului/ serviciului 2. Caracteristicile procesului 3. Calitatea produsului/serviciului 4. Eficienta 5. Serviciile fat de clieni 6. Adaptabilitatea
a. b. c. d. 1, 3, 4, 5 1, 2, 5 1, 4, 6 toate

ANS: D 11. Ce este procesul de planificare strategic ? a. procesul de munc al managerilor superiori; b. prezentarea unui ghid pentru deciziile i rezultatele de mine; c. procesul de analiz a misiunii prezente a organizaiei i a

mediului;
d. procesul de analiz a misiunii prezente a organizaiei i a

mediului i apoi prezentarea unui ghid pentru deciziile i rezultatele de mine;

ANS: D 12. Planificarea pentru operaiuni consta in: a. stabilirea unui program de aciune pentru convertirea resurselor

n bunuri sau servicii; b. stabilirea unui program de aciune pentru vanzarea bunurilor i serviciilor; c. stabilirea unui mod de convertire a resurselor n bunuri sau servicii; d. convertirea resurselor n bunuri sau servicii;
ANS: A 13. Planificarea sistemului de conversie consta n: a. obinerea dotrilor fizice necesare pentru a fi utilizate n procesul

de conversie;
b. stabilirea unui program de aciune pentru obinerea dotrilor

fizice necesare pentru a fi utilizate n procesul de conversie;

c. stabilirea unui program de aciune; d. stabilirea unui program de vnzri; ANS: B 14. Planurile strategice de productie i operaiuni stau la baza: a. planificrii fuctionale a facilitatilor b. planificrii operaionale a facilitilor; c. planificarii utilizarii facilitatilor d. planificrii operaionale a facilitilor dar i a planificrii

operaionale a utilizrii acestor faciliti.

ANS: D 15. Metode de planificare strategic pentru producie/operaiuni pot fi: a. modul antreprenorial i adaptiv; b. modul antreprenorial, adaptiv i de planificare; c. modul adaptiv i de planificare; d. modul antreprenorial, adaptiv i de planificare a materialelor; ANS: B 16. Previziunea este: a. combinarea i extrapolarea sistematic, ntr-un mod prestabilit, a

unor date despre trecut;

b. extrapolarea sistematic, ntr-un mod prestabilit, a unor date

despre trecut;
c. estimarea unui eveniment viitor; d. estimarea unui eveniment viitor realizat prin combinarea i

extrapolarea sistematic, ntr-un mod prestabilit, a unor date despre trecut.

ANS: D 17. Predictia este: a. estimarea obiectiv a viitorului; b. estimarea intuitiva a viitorului; c. estimarea subiectiv a viitorului; d. estimarea precis a viitorului;

ANS: C 18. Previziunea cererii globale se obine prin: a. estimarea volumelor previzionate de vnzri, exprimate n uniti

monetare i convertirea ulterioar a vnzrilor msurate n bani n uniti de producie omogene; b. convertirea ulterioar a vnzrilor n uniti de producie omogene; c. estimarea volumelor previzionate de vnzri, exprimate n bani; d. estimarea volumelor previzionate de vnzri i convertirea ulterioar a vnzrilor n uniti de producie omogene.
ANS: A 19. Analiza seriei de timp n problemele de previziune reprezint: a. analiza datelor cererii pentru a prezenta modelele cererii; b. analiza datelor cererii reprezentat pe o scar de timp pentru a

prezenta modelele cererii;

c. prezentarea modelelor cererii; d. modelele cererii; ANS: B 20. Model al cererii reprezint: a. forma general a seriei predictibile; b. forma general a seriei de timp; c. forma local a seriei de timp; d. formula cererii. ANS: B 21. Cerere independent se realizeaz atunci cnd: a. se manifest separat de cererea pentru orice alt produs; b. se manifest separat de cererea pentru orice alt furnizor; c. se manifest separat de cererea pentru orice alt client; d. se manifest corelat cu cererea pentru orice alt produs; ANS: A 22. Cerere dependent se realizeaz atunci cnd: a. cererea pentru un produs poate fi corelat cu cererea pentru alt

client;
b. cererea pentru un produs poate fi corelat cu cererea pentru alt

furnizor;
c. cererea pentru un produs poate fi corelat cu cererea pentru alt

produs;
d. cererea pentru un produs nu poate fi corelat cu cererea pentru alt

produs;
ANS: C

23. Eroarea de previziune este: a. diferena numeric b. diferena numeric c. diferena numeric d. diferena numeric ANS: D

ntre ntre ntre ntre

cererea cererea cererea cererea

real i cererea posibil; posibil i cererea real; previzionat i cererea posibil; previzionat i cererea real.

24. Obiectivele cercetrii i dezvoltrii sunt: a. crearea de noi produse; b. dezvoltarea de noi procese care vor reduce costurile de capital sau

fabricaie;
c. crearea de noi produse, gsirea unor noi utilizri pentru cele

existente i dezvoltarea de noi procese;

d. gsirea unor noi utilizri pentru cele existente. ANS: C 25. Componente generale ale inovrii tehnologice sunt: a. implementarea; b. cercetarea de baz; c. cercetarea aplicat; d. cercetarea de baz, cercetarea aplicat, dezvoltarea

implementarea.
ANS: D 26. Cercetare de baz este: a. cercetarea pentru progresul cunotinelor tiinifice care nu au

scopul unor utilizri comerciale; b. cercetarea pentru progresul cunotinelor tiinifice i care au scop comercial; c. cercetarea pentru progresul social; d. cercetare pentru progresul cunotinelor tiinifice care au anumite utilizri comerciale.
ANS: A 27. Proiectarea modular consta n: a. creaia de produse unicat; b. creaia de produse dintr-o combinaie de subsisteme de baz; c. crearea de produse utile; d. crearea de produse noi. ANS: B 28. In proiectarea de noi produse, standardizarea poate crete productivitatea

prin: 1) evitarea proiectrii inutile cnd exist deja o component adecvat; 7

2) simplificarea planificrii i controlului materialelor n timpul produciei, deoarece n sistem exist mai puine componente diferite; 3) reducerea produciei de componente sau reducerea cerinelor de achiziionare i limitarea numrului de furnizori.
a. b. c. d. 1+2 2+3 1 + 2 +3 niciunul

ANS: C 29. Cele cinci tipuri de tehnologii de proces sunt:

1. de proiect; 2. de unitate de producie; 3. de serie; 4. de linie de asamblare; 5. continuu.

a. b. c. d. 1+3+5 2+3+5 2+3+4+5 toate

ANS: D 30. Tehnologia de unicate se caracterizeaza astfel: a. abordeaz produsele diferite, care sunt neadecvate cerinelor

unice ale fiecrui client.

b. abordeaz produsele de acelai tip, care sunt adecvate cerinelor

tuturor clientilor;
c. abordeaz produse diferite, care sunt adecvate cerinelor unice

ale fiecrui client;

d. abordeaz produsele de acelai tip, care sunt adecvate cerinelor

unice ale fiecrui client.

ANS: D 31. Tehnologia de serie mic se caracterizeaza prin: a. este adecvat unicate proiectate la comand n volume mici; b. este adecvat pentru mai multe produse proiectate la comand n

volume mici;
c. este adecvat pentru mai multe produse proiectate la comand n

volume mari;
d. este adecvat pentru unicate proiectate la comand n volume

mari;
ANS: B 32. Tehnologie de serie mare se caracterizeaza prin: a. este adecvat pentru unicate n cantiti variabile; b. este adecvat pentru mai multe produse n cantiti foarte mari; c. este adecvat pentru mai multe produse n cantiti variabile;

d. este neadecvat pentru mai multe produse n cantiti foarte

mici;
ANS: C 33. Tehnologia de mas (linii de asamblare) este: a. o tehnologie de proces adecvat pentru o gam mare de produse

standardizate n cantiti mari.

b. o tehnologie de proces adecvat pentru o gam mare de produse

nestandardizate n cantiti mari.

c. o tehnologie de proces adecvat pentru o gam restrns de

produse nestandardizate n cantiti mici.

d. o tehnologie de proces adecvat pentru o gam restrns de

produse standardizate n cantiti mari.

ANS: D 34. Sistem flexibil de fabricaie (SFF) este:. a. o tehnologie de proces controlat de computer care aste adecvat

pentru producerea unei varieti moderate de produse n cantiti moderate; b. o tehnologie de proces controlat de om care aste adecvat pentru producerea unei varieti moderate de produse n cantiti moderate; c. o tehnologie de proces controlat de computer care aste neadecvat pentru producerea unei varieti moderate de produse n cantiti moderate; d. o tehnologie de proces controlat de om care aste adecvat pentru producerea unei varieti foarte mari de produse n cantiti moderate;
ANS: A 35. Producia asistat de calculator (CIM) reprezinta: a. sisteme de informaii care utilizeaz o baz de date comun

pentru proiectare de produs, proiectare de proces, producie de fabric i managementul informaiilor; b. sisteme de informaii computerizate care utilizeaz o baz de date distincta pentru proiectare de produs, proiectare de proces, producie de fabric i managementul informaiilor; c. sisteme de informaii computerizate care utilizeaz o baz de date comun pentru proiectare de produs; d. sisteme de informaii computerizate care utilizeaz o baz de date comun pentru proiectare de produs, proiectare de proces, producie de fabric i managementul informaiilor.
ANS: D 36. Proiectare asistat de calculator (CAD) inseamna: a. programe pentru computer care i permit unui proiectant s

realizeze rapid transformri geometrice; 9

b. programe pentru computer care i permit unui proiectant s

realizeze rapid transformri mecanice;

c. programe pentru computer care i permit unui proiectant s realizeze rapid

transformri tehnologice;
d. programe pentru computer care i permit unui proiectant s

realizeze rapid un proiect.

ANS: A 37. Capacitate de productie: a. capacitatea normal productiv a unei intreprinderi, de obicei

exprimat ca volum al ieirilor per perioada de timp;

b. capacitatea maxim productiv a unei intreprinderi, de obicei

exprimat ca volum al ieirilor per perioada de timp;

c. capacitatea minim productiv a unei intreprinderi, de obicei

exprimat ca volum al ieirilor per perioada de timp;

d. capacitatea probabil productiv a unei intreprinderi, de obicei

exprimat ca volum al ieirilor per perioada de timp.

ANS: B 38. Planificarea capacitii implic de obicei urmtoarele activiti:

1. Evaluarea capacitii existente 2. Estimarea necesarului de capacitate 3. Identificarea unor moduri alternative de modificare a capacitii 4. Evaluarea alternativelor financiare, economice i tehnologice ale capacitii 5. Selectarea celei mai potrivite alternative de capacitate pentru realizarea misiunii strategice.
a. b. c. d. niciuna 1-4 2-5 toate

ANS: D 39. n planificarea capacitii sunt utile mai multe modele:

1. analiza valorii prezente; 2. modelele de planificare global (agregat); 3. analiza punctului de echilibru.
a. b. c. d. niciuna 1, 2 2, 3 toate

ANS: D 40. Analiza de echilibru este: a. o reprezentare grafic i algebric a relaiilor dintre volumul de

producie, costuri i venituri;

b. o reprezentare algebric a relaiilor dintre volumul de producie,

costuri i venituri; 10

c. o reprezentare grafic i algebric a relaiilor dintre costuri i

venituri;
d. o reprezentare grafic i algebric a relaiilor dintre volumul de

producie i venituri;
ANS: A 41. n afara necesitii unei capaciti mai mari, exist i alte motive pentru

modificarea sau adugarea unor amplasamente: 1. Se pot produce modificri ale resurselor. 2. Geografia cererii se poate modifica. 3. Companiile pot fuziona, fcnd ca unitile s devin redundante. 4. Pot fi introduse noi produse, modificnd disponibilitatea resurselor i pieelor. 5. Condiiile politice i economice se pot modifica.
a. b. c. d. niciuna 1-3 3-5 toate

ANS: A 42. Care sunt tipurile de modele care au fost aplicate la rezolvarea problemei amplasamentului: a. modelul mediei, programarea liniar i simularea; b. modelul medianei simple, programarea dinamic i simularea; c. modelul medianei simple, programarea liniar i simularea; d. modelul medianei simple, programarea liniar i stimularea

proceselor;
ANS: C 43. Operaiunile intermitente sunt caracterizate prin: a. produse fcute la comand, de volum redus, cu un mare volum

de munc; gam redus de produse; echipament cu scop general; un flux de producie discontinuu; modificri frecvente ale programului de producie; b. produse fcute la comand, de volum redus, cu un mic volum de munc; gam larg de produse; echipament cu scop general; un flux de producie discontinuu; modificri frecvente ale programului de producie; c. produse fcute la comand, de volum ridicat, cu un mare volum de munc; gam larg de produse; echipament cu scop general; un flux de producie discontinuu; modificri frecvente ale programului de producie, d. produse fcute la comand, de volum redus, cu un mare volum de munc; gam larg de produse; echipament cu scop general; un flux de producie discontinuu; modificri frecvente ale programului de producie.
ANS: D

11

44. Operaiuni continue sunt operaiuni caracterizate prin: a. produse nestandardizate, de volum ridicat, cu mari investiii de

capital, fcute pentru a fi depozitate, mix redus de produse; echipament cu scopuri speciale; un flux discontinuu al produsului. b. produse standardizate, de volum ridicat, cu mari investiii de capital, fcute pentru a fi depozitate, gan redus de produse; echipament cu scopuri speciale; un flux continuu al produsului; c. produse standardizate, de volum mic, cu mari investiii de capital, fcute pentru a fi depozitate, mix redus de produse; echipament cu scopuri speciale; un flux continuu al produsului. d. produse standardizate, de volum ridicat, cu mari investiii de capital, fcute pentru a fi depozitate, mix redus de produse; echipament general; un flux discontinuu al produsului.
ANS: B 45. Organizarea activelor reprezinta: a. amplasarea fizic sau configurarea departamentelor, centrelor de

munc i echipamentului n procesul de conversie; aranjarea spaial a resurselor fizice folosite pentru crearea produsului; b. amplasarea fizic a echipamentului n procesul de conversie; aranjarea spaial a resurselor fizice folosite pentru crearea produsului; c. amplasarea fizic sau configurarea departamentelor, centrelor de munc i echipamentului n procesul de conversie; d. aranjarea spaial a resurselor fizice folosite pentru crearea produsului
ANS: A 46. Organizare orientat pe proces reprezinta: a. amplasarea unei active, astfel nct centrele de munc sau

departamentele sunt grupate mpreun n funcie masa lor;

b. amplasarea unei active, astfel nct centrele de munc sau

departamentele sunt grupate mpreun n funcie gabaritul produselor; c. amplasarea unei active, astfel nct centrele de munc sau departamentele sunt grupate mpreun n funcie de gradul de complexitate; d. amplasarea active, astfel nct centrele de munc sau departamentele sunt grupate mpreun n funcie de tipul lor funcional;
ANS: D 47. Organizarea orientat pe produs reprezinta: a. aranjarea activelor productive astfel nct centrele de munc sau

echipamentele s se afle n poligon, pentru a permite o secven specializat de sarcini; b. aranjarea activelor productive astfel nct centrele de munc sau

12

echipamentele s se afle n linie, pentru a permite o secven specializat de sarcini; c. aranjarea activelor productive astfel nct centrele de munc sau echipamentele s se afle n centru, pentru a permite o secven specializat de sarcini, d. aranjarea activelor productive astfel nct centrele de munc sau echipamentele s se afle n cerc.
ANS: B 48. Organizarea cu poziie fix reprezinta: a. aranjamentul unei uniti astfel nct produsul s nu rmn ntr-

un amplasament;
b. aranjamentul unei uniti astfel nct produsul s rmn ntr-un

amplasament;
c. aranjamentul unei uniti astfel nct produsul s rmn ntr-un

amplasament; uneltele, echipamentul i muncitorii sunt adui n acesta, dup cum este necesar; d. aranjamentul unei uniti astfel nct produsul s rmn ntr-un amplasament; uneltele, echipamentul i muncitorii sunt n acestar;
ANS: C 49. Organizarea celular a fabricatiei reprezinta: a. aranjamentul unei uniti astfel nct echipamentul folosit pentru

a realiza pri similare sau familii de pri este imprastiat;

b. aranjamentul unei uniti astfel nct echipamentul folosit pentru

a realiza pri similare sau familii de pri este grupat;

c. aranjamentul unei uniti astfel nct echipamentul folosit pentru

a realiza pri similare sau familii de pri este grupat in perechi distincte; d. aranjamentul unei uniti astfel nct echipamentul folosit pentru a realiza pri similare sau familii de pri este grupat de catre muncitori.
ANS: B 50. Postul este: a. activiti nrudite care trebuie realizate pentru a ndeplini

obiectivele specifice din organizaie.;

b. grup de sarcini sau activiti nrudite care trebuie realizate pentru

a ndeplini obiectivele fundamentale din organizaie.;

c. grup de sarcini sau activiti nrudite care trebuie realizate pentru

a ndeplini obiectivele individuale din organizaie;

d. grup de sarcini sau activiti nrudite care trebuie realizate pentru

a ndeplini obiectivele generale din organizaie.

ANS: C 51. Proiectarea postului consta in:

13

a. activiti care precizeaz coninutul fiecrui post i determin

modul de distribuie a muncii n cadrul organizaiei;

b. activiti care precizeaz coninutul fiecrui post; c. determinarea modului de distribuie a muncii n cadrul

organizaiei; d. activiti care precizeaz coninutul fiecrui muncii n cadrul organizaiei;

ANS: A 52. Specializarea muncii consta in: a. defalcarea posturilor pe sarcini i atribuirea de sarcini diferiilor

muncitori n funcie vrst;

b. defalcarea posturilor pe sarcini i atribuirea de sarcini diferiilor

muncitori n funcie de nlime;

c. defalcarea posturilor pe sarcini i atribuirea de sarcini diferiilor

muncitori n funcie inteligen;

d. defalcarea posturilor pe sarcini i atribuirea de sarcini diferiilor

muncitori n funcie de calificarea, talentul i uneltele de care dispun;

ANS: D 53. Diagrama operaiunilor este: a. instrument analogic pentru analiza i cronometrarea micrilor

elementare ale minii drepte i stngi n realizarea unei sarcini de rutin, repetitive; b. instrument grafic pentru analiza i cronometrarea micrilor elementare ale minii drepte i stngi n realizarea unei sarcini de rutin, repetitive; c. instrument precis pentru analiza i cronometrarea micrilor elementare ale minii drepte i stngi n realizarea unei sarcini de rutin, repetitive; d. instrument comouterizat pentru analiza i cronometrarea micrilor elementare ale minii drepte i stngi n realizarea unei sarcini de rutin, repetitive;
ANS: B 54. Diagrama activitilor este: a. instrument grafic pentru analiza i cronometrarea aciunilor mici,

fizice, ale muncitorului i mainii n realizarea unei sarcini de rutin, repetitive, muncitor-main, astfel nct s se poat identifica timpii mori; b. instrument precis pentru analiza i cronometrarea aciunilor mici, fizice, ale muncitorului i mainii n realizarea unei sarcini de rutin, repetitive, muncitor-main, astfel nct s se poat identifica timpii mori; c. instrument analogic pentru analiza i cronometrarea aciunilor mici, fizice, ale muncitorului i mainii n realizarea unei sarcini de

14

rutin, repetitive, muncitor-main, astfel nct s se poat identifica timpii mori; d. instrument computerizat pentru analiza i cronometrarea aciunilor mici, fizice, ale muncitorului i mainii n realizarea unei sarcini de rutin, repetitive, muncitor-main, astfel nct s se poat identifica timpii mori.
ANS: A 55. Diagrama procesului de producie este: a. instrument grafic de analiz i clasificare a activitilor interstaii,

astfel nct s fie reprezentat fluxul produsului de-a lungul ntregului proces de producie. b. instrument precis de analiz i clasificare a activitilor interstaii, astfel nct s fie reprezentat fluxul produsului de-a lungul ntregului proces de producie. c. instrument computerizat de analiz i clasificare a activitilor interstaii, astfel nct s fie reprezentat fluxul produsului de-a lungul ntregului proces de producie. d. instrument analogic de analiz i clasificare a activitilor interstaii, astfel nct s fie reprezentat fluxul produsului de-a lungul ntregului proces de producie.
ANS: A 56. Diagrama procesului de echip este: a. instrument grafic pentru urmrirea muncitorilor; b. instrument grafic pentru urmrirea mainilor; c. instrument grafic pentru urmrirea oboselii mai multor muncitori; d. instrument grafic pentru urmrirea interaciunii mai multor

muncitori cu o main.
ANS: D 57. Principiile economiei de micri reprezinta: a. set de reguli referitoare la folosirea minilor, corpului uman i

folosirea uneltelor;
b. set de reguli referitoare la condiiile de munc, corpului uman i

folosirea uneltelor;
c. set de reguli referitoare la condiiile de munc, folosirea minilor

i corpului uman;
d. set de reguli referitoare la condiiile de munc, folosirea minilor

i corpului uman i folosirea uneltelor.

ANS: D 58. Rotaia posturilor reprezinta: a. mutarea periodic a angajailor de la un post la altul, pe perioade

scurte de timp;
b. mutarea permanent a angajailor de la un post la altul, pe perioade scurte

de timp; 15

c. mutarea periodic a angajailor de la un post la altul, pe perioade

lungi de timp;
d. mutarea permanent a angajailor de la un post la altul, pe

perioade lungi de timp.

ANS: A 59. Lrgirea posturilor consta n: a. reorganizarea posturilor pentru a le oferi angajailor o mai mic

varietate, autonomie, identitate de sarcini;

b. replanificarea posturilor pentru a le oferi angajailor o munc

uoar;
c. replanificarea posturilor pentru a le oferi angajailor mai muli

bani;
d. replanificarea posturilor pentru a le oferi angajailor o mai mare

varietate, autonomie, identitate de sarcini i feedback

ANS: D 60. Lrgirea postului i ofer angajatului unele oportuniti:

1. Varietate; 2. Autonomie; 3. Identitate de sarcini; 4. Feed-back.

a. b. c. d. niciuna 1-3 2-4 toate

ANS: D 61. mbogirea posturilor consta n: a. reproiectarea posturilor pentru a acorda mai mult atenie

angajailor;
b. acordarea a mai mult sens i satisfacie angajailor; c. reproiectarea posturilor pentru a acorda mai mult sens i

satisfacie postului prin implicarea angajailor n proiectarea, organizarea sau controlul muncii lor; d. satisfacie n post prin implicarea conducerii n proiectarea, organizarea sau controlul muncii angajailor.
ANS: C 62. Standard de munc reprezint: a. criteriu cantitativ care reflect producia posibil a unui muncitor

mediu n condiii medii, pentru o anumit perioad de timp

b. criteriu cantitativ care reflect producia cea mai mare a unui

muncitor mediu n condiii medii, pentru o anumit perioad de timp c. criteriu cantitativ care reflect producia estimat a unui muncitor mediu n condiii medii, pentru o anumit perioad de timp

16

d. criteriu cantitativ care reflect producia mai mic a unui

muncitor mediu n condiii medii, pentru o anumit perioad de timp

ANS: A 63. Msurarea muncii reprezinta: a. determinarea posibilitii de munc n ndeplinirea sarcinilor; b. determinarea volumului de munc n ndeplinirea sarcinilor; c. determinarea gradului i volumului de munc neecsar pentru

ndeplinirea sarcinilor;
d. determinarea gradului de ndeplinire a sarcinilor. ANS: C 64. Care sunt modurile de baz pentru stabilirea unui standard de timp

(munc): 1. Ignorarea evalurii formale a muncii 2. Folosirea abordrii istorice a datelor 3. Folosirea abordrii timpului direct de studiu 4. Folosirea abordrii timpului predeterminat de studiu 5. Folosirea abordrii eantionrii muncii 6. Combinarea abordrilor 2-5
a. b. c. d. 1-4 2- 6 1-5 1-6

ANS: D 65. O diagram Gantt este: a. o diagram cu bare care arat relaia dintre oameni de-a lungul

timpului; o diagram cu bare care arat relaia dintre activiti de-a lungul timpului; c. o diagram cu bare care arat relaia dintre posturi de-a lungul timpului; d. o diagram cu bare care arat relaia dintre muncitori de-a lungul timpului.
b. ANS: B 66. Planificarea produciei globale reprezint: a. procesul de determinare a numrului de muncitori n urmtoarele

6 pn la 18 luni pe o baz sptmnal sau lunar; b. procesul de determinare a numrului de compartimente n urmtoarele 6 pn la 18 luni pe o baz sptmnal sau lunar; c. procesul de determinare a nivelurilor de producie (uniti) din grupele de produse n urmtoarele 6 pn la 18 luni pe o baz sptmnal sau lunar; d. procesul de determinare a mainilor n urmtoarele 6 pn la 18

17

luni pe o baz sptmnal sau lunar.

ANS: C 67. Planificarea capacitii globale reprezint: a. procesul de testare a fezabilitii planurilor produciei globale; b. procesul de evaluare a utilizrii generale a capacitii; c. procesul de testare a planurilor produciei globale i evaluare a

utilizrii generale a capacitii;

d. procesul de testare a fezabilitii planurilor produciei globale i

evaluare a utilizrii generale a capacitii.

ANS: D 68. Programarea produciei generale (PPG) reprezinta: a. planificare care arat lunar ct de mult trebuie realizat din fiecare

produs n funcie de comenzile clienilor i previziunile cererii;

b. planificare care arat anual ct de mult trebuie realizat din

fiecare produs n funcie de comenzile clienilor i previziunile cererii; c. planificare care arat sptmnal ct de mult trebuie realizat din fiecare produs n funcie de comenzile clienilor i previziunile cererii; d. planificare care arat trimestrial ct de mult trebuie realizat din fiecare produs n funcie de comenzile clienilor i previziunile cererii.
ANS: B 69. Strategia pur de planificare global este: a. strategia care folosete doar dou dintre mijloacele posibile

pentru a rspunde la fluctuaiile cererii; b. strategia care folosete doar unul dintre mijloacele posibile pentru a rspunde la fluctuaiile cererii; c. strategia care folosete doar trei dintre mijloacele posibile pentru a rspunde la fluctuaiile cererii; d. strategia care folosete doar patru dintre mijloacele posibile pentru a rspunde la fluctuaiile cererii.
ANS: B 70. Variaia numrului angajailor productivi ca rspuns la variaia cerinelor

produciei este o strategie:

a. b. c. d. buna; pura; adecvata; de aprovizionare.

ANS: B 71. Meninerea constant a mrimii forei de munc cu variaia utilizrii forei

de munc este o strategie: 18

a. b. c. d.

adecvata; situationala; pura; buna.

ANS: C 72. Variaia mrimii stocului ca rspuns la variaia cererii este o strategie: a. adecvata; b. neadecvata; c. posibila; d. probabila. ANS: C 73. Traseul (flux) operational consta in: a. etapele de prelucrare necesare pentru a crea un produs sau a

ndeplini o sarcin;
b. etapele de control necesare pentru a verifica un produs sau a

ndeplini o sarcin;
c. etapele de prelucrare necesare pentru a vinde un produs; d. cursul unui produs de la productor la beneficiar. ANS: A 74. ncrcarea reprezint: a. volumul de piese desemnat n mod curent unui centru de munc

pentru prelucrare ulterioar; volumul cumulat de munc desemnat n mod curent unui muncitor; c. volumul cumulat de munc desemnat n mod curent unui centru de munc pentru prelucrare ulterioar d. volumul cumulat de munc dintr-o ntreprindere.
b. ANS: C 75. Programare detaliat reprezint: a. determinarea timpilor de nceput, a celor de sfrit i a sarcinilor

de munc;
b. determinarea sarcinilor de munc pentru toate sarcinile din

fiecare centru de munc;

c. determinarea timpilor de nceput, a celor de sfrit; d. determinarea timpilor de nceput, a celor de sfrit i a sarcinilor

de munc pentru toate sarcinile din fiecare centru de munc.

ANS: D 76. Algoritmul de alocare este: a. sistem de programare dinamic pentru realizarea sarcinilor de

munc n condiii de optimizare; b. sistem de programare liniar pentru realizarea sarcinilor de serviciu; c. sistem de programare liniar pentru realizarea sarcinilor de

19

munc n condiii de optimizare d. sistem de programare liniar.

ANS: D 77. Regula de ordonare a prioritilor reprezint: a. procedur sistematic de atribuire a prioritilor pentru sarcinile

aflate n ateptare;
b. determinarea ordiniii n care vor fi prelucrate sarcinile; c. procedur sistematic de atribuire a prioritilor pentru sarcinile

aflate n ateptare, determinnd apoi ordinea n care vor fi prelucrate sarcinile. d. procedur sistematic de atribuire a prioritilor, determinnd apoi ordinea n care vor fi prelucrate sarcinile.
ANS: C 78. Regula primul sosit-primul servit const n: a. regul de prioritate care acord cea mai mare prioritate sarcinii

aflate n ateptare care a ajuns prima n sistemul de producie; b. regul de prioritate care acord cea mai mare prioritate sarcinii aflate n ateptare care a ajuns ultima n sistemul de producie; c. regul de prioritate care acord cea mai mare prioritate sarcinii aflate n ateptare care a ajuns a doua n sistemul de producie; d. regul de prioritate care acord cea mai mare prioritate sarcinii aflate n ateptare care a ajuns a treia n sistemul de producie.
ANS: A 79. Regula primei date scadente este: a. regul de prioritate care acord cea mai mare prioritate sarcinii n

ateptare a crei dat scadent este ultima; b. regul de prioritate care acord cea mai mare prioritate sarcinii n ateptare a crei dat scadent este a doua; c. regul de prioritate care acord cea mai mare prioritate sarcinii n ateptare a crei dat scadent este prima; d. regul de prioritate care acord cea mai mare prioritate sarcinii n ateptare a crei dat scadent este a treia.
ANS: C 80. Regula celui mai scurt timp de procesare este: a. regul de prioritate care acord cea mai mare prioritate sarcinii n

ateptare al crei timp de funcionare la centrul de munc este cel mai crescut; b. regul de prioritate care acord cea mai mare prioritate sarcinii n ateptare al crei timp de funcionare la centrul de munc este cel mai bun c. regul de prioritate care acord cea mai mare prioritate sarcinii n ateptare al crei timp de funcionare la centrul de munc este cel mai mare; 20

d. regul de prioritate care acord cea mai mare prioritate sarcinii n

ateptare al crei timp de funcionare la centrul de munc este cel mai redus.
ANS: D 81. Regula celui mai scurt timp trunchiat de procesare este: a. regul de prioritate care acord cea mai mare prioritate sarcinii n

ateptare care a ateptat mai mult dect timpul predeterminat de trunchiere; b. regul de prioritate care acord cea mai mare prioritate sarcinii n ateptare care a ateptat mai mult dect timpul nedeterminat de trunchiere; c. regul de prioritate care acord cea mai mare prioritate sarcinii n ateptare care a ateptat mai mult dect timpul predeterminat de asteptare; d. regul de prioritate care acord cea mai mare prioritate sarcinii n ateptare care a ateptat mai mult dect timpul predeterminat de prelucrare.
ANS: A 82. Regula celei mai mici ntrzieri este: a. regul de prioritate care acord prioritate minim sarcinii aflate n

ateptare a crei ntrziere este cea mai mic; ntrzierea este diferena dintre durata de timp rmas pn la terminarea sarcinii i durata timpului su de funcionare b. regul de prioritate care acord prioritate maxim sarcinii aflate n ateptare a crei ntrziere este cea mai mic; ntrzierea este diferena dintre durata de timp rmas pn la terminarea sarcinii i durata timpului su de funcionare c. regul de prioritate care acord prioritate maxim sarcinii aflate n ateptare a crei ntrziere este cea mai mic; ntrzierea este diferena dintre durata de timp rmas pn la nceperea sarcinii i durata timpului su de funcionare d. regul de prioritate care acord prioritate maxim sarcinii aflate n ateptare a crei ntrziere este cea mai mic; ntrzierea este diferena dintre durata de timp rmas pn la nceperea sarcinii i durata timpului su de funcionare
ANS: B 83. Stoc tampon (de siguran) sunt: a. stocuri meninute pentru protecie mpotriva efectelor unei cereri

neobinuite pentru produse; b. stocuri meninute pentru protecie mpotriva efectelor unei cereri neobinuite pentru produse i a unui timp total cunoscut; c. stocuri meninute pentru protecie mpotriva efectelor unei cereri obinuite pentru produse i a unui timp total necunoscut; d. stocuri meninute pentru protecie mpotriva efectelor unei cereri neobinuite pentru produse i a unui timp total necunoscut.

21

ANS: D 84. Care sunt costurile relevante ale sistemului de stocare:

[Link] elementului (articolului) [Link] procurrii articolului [Link] introducerii n stoc a articolului [Link] asociat cu excluderea din stoc cnd unitile sunt cerute dar nu sunt disponibile [Link] asociate colectrii datelor i procedurilor de control pentru sistemul de stocare.
a. b. c. d. niciunul; 1-4 2-5 toate.

ANS: D 85. Costuri de aprovizionare (comandare) sunt: a. costurile primirii unei comenzi, sau costurile de demarare a

activitii dac elementele comandate sunt produse de ctre firm; b. costurile lansrii unei comenzi, sau costurile de demarare a activitii dac elementele comandate sunt produse de ctre firm; c. costurile de transport a unei comenzi, sau costurile de demarare a activitii dac elementele comandate sunt produse de ctre firm; d. costurile lansrii unei comenzi.
ANS: B 86. Costuri de ntreinere (meninere) reprezint: a. costurile meninerii stocului; b. costurile proteciei elementelor stocate; c. costurile meninerii stocului i proteciei elementelor stocate; d. costurile de transport. ANS: C 87. Costuri de epuizare a stocului sunt: a. costuri asociate cererii, atunci cnd stocurile au fost epuizate; n

general sunt vnzri pierdute sau costuri restante;

b. n general sunt vnzri pierdute sau costuri restante; c. costuri asociate cererii, atunci cnd stocurile au fost epuizate; d. costuri asociate recepiei, atunci cnd stocurile au fost epuizate;

n general sunt vnzri pierdute sau costuri restante.

ANS: A 88. Modelul nlocuirii graduale repezint: a. model determinist al stocurilor caracterizat prin retragerea cererii

22

n timpul realizrii produciei; b. nu exist lips de stoc, cererea, TTL i costurile unitare sunt constante i cunoscute. c. model determinist al stocurilor caracterizat prin retragerea cererii n timpul realizrii produciei; nu exist lips de stoc, cererea, TTL i costurile unitare sunt constante i cunoscute. d. model stochastic al stocurilor caracterizat prin retragerea cererii n timpul realizrii produciei; nu exist lips de stoc, cererea, TTL i costurile unitare sunt constante i cunoscute.
ANS: C 89. MRP este : a. un sistem de programare i planificare a produciei defalcate n

timp;
b. un sistem de programare i planificare a resurselor umane defalcate n

timp;
c. un sistem de programare i planificare a redurselor financiare

defalcate n timp;
d. un sistem de programare i planificare a cerinelor materiale

defalcate n timp pentru operaiunile de producie.

ANS: D 90. Elementele componente ale unui sistem MRP sunt: a. un plan general de producie, o eviden a strii stocului i o list

de produse;
b. un plan general de producie, o eviden a strii stocului i o list

de materiale
c. un plan general de aprovizionare, o eviden a strii stocului i o

list de materiale;
d. un plan general de producie, o eviden a strii mainilor i o

list de materiale.
ANS: B 91. Lista de materiale repezint: a. document care descrie detaliile produciei unui element, ordinea

lor de asamblare, cantitatea necesar din fiecare i centrele de munc care realizeaz ordinea de asamblare; b. document care descrie detaliile produciei unui element, cantitatea necesar din fiecare i centrele de munc care realizeaz ordinea de asamblare; c. document care descrie ordinea de asamblare, cantitatea necesar din fiecare i centrele de munc care realizeaz ordinea de asamblare. d. document care descrie detaliile produciei unui element, inclusiv a tuturor componentelor sale, ordinea lor de asamblare.
ANS: A

23

92. Structura produsului este: a. nivelurile componentelor care vor realiza un produs finit; produsul

finit se afl la nivelul 0, componentele necesare pentru nivelul 1se afl la nivelul 0 .a.m.d. b. nivelurile componentelor care vor realiza un produs intermediar; produsul intermediar se afl la nivelul 0, componentele necesare pentru nivelul 0 se afl la nivelul 1 .a.m.d. c. nivelurile componentelor care vor realiza un produs finit; produsul finit se afl la nivelul 0, componentele necesare pentru nivelul 0 se afl la nivelul 1 .a.m.d. d. numarul masinilor care vor realiza un produs finit; produsul finit se afl la nivelul 0, componentele necesare pentru nivelul 0 se afl la nivelul 1 .a.m.d.
ANS: C 93. Nivelul unui element este: a. poziia relativ a unui element n structura produsului; elementele

finite sunt de nivel inferior; elementele preliminare din structura produsului sunt de nivel superior; b. poziia relativ a unui element n structura produsului; elementele finite sunt de nivel superior; elementele preliminare din structura produsului sunt de nivel inferior; c. poziia absolut a unui element n structura produsului; elementele finite sunt de nivel superior; elementele preliminare din structura produsului sunt de nivel inferior. d. poziia relativ a unui element n structura produsului.
ANS: B 94. Cantitatea alocat este: a. cantitatea unui element din stoc care a fost alocat pentru

utilizare i nu este disponibil pentru satisfacerea cerinelor viitoare; b. cantitatea unui element din stoc care a fost alocat pentru utilizare; c. cantitatea unui element din stoc care nu este disponibil pentru satisfacerea cerinelor viitoare; d. cantitatea unui element din stoc care este disponibil pentru satisfacerea cerinelor viitoare.
ANS: A 95. Cerinele brute reprezint: a. cantitatea general dintr-un element necesar ntr-o perioad de

timp pentru a satisface nivelurile stringente de producie; b. cantitatea general dintr-un element necesar ntr-o perioad de timp pentru a satisface nivelurile absolute de producie; c. cantitatea general dintr-un element necesar ntr-o perioad de timp pentru a satisface nivelurile normale de producie;

24

d. cantitatea general dintr-un element necesar ntr-o perioad de

timp pentru a satisface nivelurile planificate de producie.

ANS: D 96. Cantitate disponibil reprezint: a. cantitatea dintr-un element care este estimat c va fi

indisponibil la sfritul unei perioade de timp pentru a satisface cerinele din perioadele urmtoare; b. cantitatea dintr-un element care este estimat c va fi disponibil la sfritul unei perioade de timp; c. cantitatea dintr-un element care este estimat c va fi disponibil la sfritul unei perioade de timp pentru a satisface cerinele din perioadele urmtoare d. cantitatea dintr-un element neecsar pentru a satisface cerinele din perioadele urmtoare.
ANS: C 97. Evidena strii stocului este: a. documentaie complet asupra strii stocului pentru fiecare

element din structura produsului;

b. identificarea elementului, cantitatea disponibil, nivelul stocului

de siguran, cantitatea alocat i timpul total de livrare;

c. documentaie complet asupra strii stocului pentru fiecare

element din structura produsului, inclusiv identificarea elementului, cantitatea disponibil, nivelul stocului de siguran, cantitatea alocat i timpul total de livrare d. documentaie complet asupra strii stocului pentru fiecare element din structura produsului, fr identificarea elementului.
ANS: C 98. Comenzi planificate lansate reprezint: a. cantitatea dintr-un produs care este planificat a fi comandat,

iar perioada planificat pentru lansarea acestei comenzi va avea ca rezultat refuzarea comenzii cnd este necesar; b. perioada planificat pentru lansarea comenzii ce va avea ca rezultat primirea comenzii cnd este necesar; c. cantitatea dintr-un produs care este planificat a fi comandat; d. cantitatea dintr-un produs care este planificat a fi comandat, iar perioada planificat pentru lansarea acestei comenzi va avea ca rezultat primirea comenzii cnd este necesar.
ANS: D 99. Primirile programate reprezint: a. cantitatea dintr-un produs care va fi dat napoi la furnizori ca

rezultat al comenzilor gresite;

b. cantitatea dintr-un produs care va fi refuzat de la furnizori; c. cantitatea dintr-un produs care va fi primit de la furnizori ca

25

rezultat al comenzilor prea mari (comenzi deschise); d. cantitatea dintr-un produs care va fi primit de la furnizori ca rezultat al comenzilor lansate (comenzi deschise).
ANS: D 100. Cerinele nete reprezint: a. cantitatea net dintr-un produs care trebuie achiziionat pentru

a satisface producia programat pentru respectiva perioad.

b. cantitatea brut dintr-un produs care trebuie achiziionat pentru

a satisface producia programat pentru respectiva perioad;

c. cantitatea dintr-un produs care trebuie achiziionat pentru a

satisface producia programat pentru respectiva perioad;

d. cantitatea net dintr-un produs care trebuie achiziionat pentru

a satisface producia neprogramat pentru respectiva perioad.

ANS: A 101. Compensarea timpului total de livrare reprezint: a. procesul de determinare a ealonrii n timp a unei primiri

programate a comenzii;
b. procesul de determinare a ealonrii n timp a unei primiri programate a

comenzii; compensarea primirii comenzii planificate cu durata timpului total de livrare; c. compensarea primirii comenzii planificate cu durata timpului total de livrare d. procesul de determinare a ealonrii n timp i spaiu a unei primiri neprogramate a comenzii; compensarea primirii comenzii neplanificate cu durata timpului total de livrare.
ANS: B 102. Planificarea resurselor materiale (MRP II) reprezint: a. un sistem integrat de informaii care dispune de date comune i

sincronizeaz activitile de producie; b. un sistem integrat de informaii care dispune de date comune; c. un sistem integrat de informaii care dispune de date comune i sincronizeaz activitile de producie i celelalte domenii funcionale ale afacerilor; d. un sistem integrat care sincronizeaz activitile de producie i celelalte domenii funcionale ale afacerilor.
ANS: C 103. Obiectivele aprovizionrii (achiziiei de materiale) por fi rezumate astfel:

1. O valoare bun 2. Programe sigure 3. Investiii minime 4. Administrare eficient

a. niciunul; b. 1 - 3 c. 2 - 4

26

d. toate ANS: D 104. Specificaiile de proiectare reprezint: a. caracteristicile unui produs sau serviciu; b. caracteristicile neimportante, nedorite ale unui produs sau serviciu specificate n

detaliu n timpul etapei de proiectare;

c. caracteristicile importante, dorite ale unui produs sau serviciu specificate n detaliu

n timpul etapei de proiectare;

d. caracteristicile importante, dorite ale unui produs sau serviciu. ANS: C 105. Capacitatea de proces reprezinta: a. capacitatea unui proces de conversie de a realiza un produs care

nu se conformeaza specificatiilor de proiect; b. capacitatea de a realiza un produs care se conformeaza specificatiilor de proiect; c. capacitatea unui proces de conversie; d. capacitatea unui proces de conversie de a realiza un produs care se conformeaza specificatiilor de proiect.
ANS: D 106. Costurile interne de defectare reprezinta: a. costuri atribuibile defectelor n producie la fabric; b. costuri atribuibile erorilorr n producie la fabric; c. costuri atribuibile erorilor i defectelor n producie la fabric; d. costuri atribuibile oamenilor n producie la fabric. ANS: C 107. Costuri de evaluare sunt: a. costurile msurrii sau inspectrii calitii n fabric i pe teren; b. costurile evalurii, msurrii sau inspectrii calitii n fabric i

pe teren;
c. costurile evalurii sau inspectrii calitii n fabric i pe teren; d. costurile evalurii sau msurrii. ANS: B 108. Costuri de prevenire sunt: a. costurile de proiectare i dotare a unui program de control al

calitii
b. costurile de planificare i dotare a unui program de control al

calitii
c. costurile de planificare, proiectare i dotare a unui program de

control al calitii
d. costurile de planificare i proiectare. ANS: C

27

109. Costuri externe de defectare sunt: a. costuri atribuibile defectrii produselor din fabric; b. costuri atribuibile defectrii produselor dinn cauza persoanelor; c. costuri atribuibile defectrii produselor din cauza clienilor; d. costuri atribuibile defectrii produselor de pe teren. ANS: D 110. Conceptul Zero defecte reprezint: a. program de schimbare a atitudinilor muncitorilor fat de calitate; b. program de schimbare a muncitorilor; c. program de schimbare a atitudinilor muncitorilor fat de calitate,

prin accentuarea activitii fr erori d. program de schimbare a atitudinilor muncitorilor fat de calitate, prin constrngere.
ANS: C 111. Controlul statistic al procesului (SPC) reprezint: a. utilizarea eantioanelor statistice n producie; b. eliminarea variaiile nealeatoare (sporadice) ale procesului de

conversie.
c. utilizarea eantioanelor statistice pentru a detecta i elimina

variaiile aleatoare (sporadice) ale procesului de conversie.

d. utilizarea eantioanelor statistice pentru a detecta i elimina

variaiile nealeatoare (sporadice) ale procesului de conversie.

ANS: D 112. Anul trecut, un mic restaurant a servit, n medie, 224 clieni zilnic.

Programul este 6-14 si personalul este alctuit din 3 angajai. Care este productivitatea medie a muncii? n ziua de mari din sptmn, 264 de clieni au fost servii de ntreg personalul. n ziua de miercuri au fost servii 232 clieni, doi angajai lucrnd cu norm ntreag i unul lucrnd doar 2 ore. Care este productivitatea muncii pentru fiecare dintre aceste 2 zile? a. P = 9,33 clieni/or PMARI = 11,0 clieni/or PMIERCURI =12,9 clieni/or b. P = 7 clieni/or PMARI = 5 clieni/or PMIERCURI =3 clieni/or c. P = 12,9 clieni/or PMARI = 3 clieni/or PMIERCURI =13 clieni/or
ANS: A 113. O

companie de asigurri are ca standard de grup n departamentul reclamaii, prelucrarea a 1250 de reclamaii pe zi cu tot personalul de 52 angajai. Luai n considerare urmtoarele date i calculai productivitatea muncii pentru fiecare din urmtoarele 4 sptmni: Sptmna (5 Media 28 Reclamaii

zile) 35 36 37 38

angajailor 50 51 51 51

prelucrate 6250 6200 5890 5950

a. P35 = 125,00 reclamaii/angajat, P36 = 121,56 reclamaii/angajat,

P37 = 115,49 reclamaii/angajat, P38 = 116,66 reclamaii/angajat b. P35 = 124 reclamaii/angajat, P36 = 122 reclamaii/angajat, P37 = 116 reclamaii/angajat, P38 = 115 reclamaii/angajat c. P35 = 123 reclamaii/angajat, P36 = 121 reclamaii/angajat, P37 = 117 reclamaii/angajat, P38 = 118 reclamaii/angajat
ANS: A 114. Un cadou de ziua de natere de 100 $ investit pentru a obine o

dobnd compus anual de 8% va genera peste 2 ani o suma de: a. S = 116,64 $ c. S = 115,00 $ b. S = 112,00 $
ANS: A 115. Care este valoarea prezent a 1000 $ care vor fi investii pe 5 ani

la o rat a dobnzii de 8 %? Dar la o rat a dobnzii de 10 %? a. S8% = 1500 $ S10% = 1600 $ c. S8% = 1469,3 $ S10% = 1610,5 $ b. S8% = 1400 $ S10% = 1500 $
ANS: C 116. Se iau n considerare 2 productori diferii de mobil. Alternativa

A necesit o investiie de 10 000 eur i are estimat 2500 eur pe an venit anual net. Investiia B este mai costisitoare cu o valoare de 12 000 eur, dar este estimat ca va genera un venit de 2750 eur pe an. Calculai perioadele de recuperare n cele 2 cazuri i selectai varianta optim. a. PRA = 5 ani PRB = 4,20 ani Voptima = B b. PRA = 4 ani PRB = 4,36 ani Voptima = A c. PRA = 4,16 ani PRB = 4 ani Voptima = B
ANS: B 117. O companie ia n considerare

2 variante alternative de reamenajare. Alternativa A necesit o investitie initiala de 100 000 lei, va avea ca rezultat economii anuale de costuri de 20 000 lei pentru urmatorii 10 ani si se estimeaza ca va avea o valoare economisita de 20 000 lei la sfarsitul celor 10 ani. Alternativa B necesita o investitie initiala de 80 000 lei, va avea ca rezultat economii de costuri anuale de 16 000 lei si nu va avea nicio valoare economisita dupa 10 ani. Calculati perioada de recuperare in cele 2 cazuri si alegeti alternativa optima din acest punct de vedere. a. PRA = 3 ani PRB = 2,5 ani Voptima = B

29

b. PRA = 4 ani c. PRA = 6 ani ANS: B

PRB = 5 ani PRB = 5 ani

Voptima = A Voptima = B

118. Compania X trebuie sa inlocuiasca un echipament si ia in considerare modelele oferite

de 2 producatori concurenti de echipament. Ambele modele au o durata de viata utila de 6 ani (valoarea reziduala nu este estimata), iar compania X are un cost al capitalului de 10 % pentru investitiile sale. Fiecare model ofera un venit anual de 4000 eur. Alternativa A necesita o cheltuiala initiala de 10 000 eur si cheltuieli de intretinere de 1000 eur anual. Alternativa B, model de lux, necesita o cheltuiala initiala de 12 000 eur si costuri anuale de intretinere de 500 eur. Calculati valoarea neta prezenta in cele 2 situatii si alegeti varianta optima din acest punct de vedere, stiind ca factorul dobanzii compuse este 4,355. a. VNPA = 5000 eur VNPB = 4000 eur Voptima = A b. VNPA = 4000eur VNPB = 3500 eur Voptima = A c. VNPA = 3065 eur VNPB = 3242 eur Voptima = B
ANS: C 119. Compania Y trebuie sa inlocuiasca un echipament si ia in considerare modelele oferite

de 2 producatori concurenti de echipament. Ambele modele au o durata de viata utila de 6 ani (valoarea reziduala nu este estimata), iar compania Y are un cost al capitalului de 10 % pentru investitiile sale. Modelul A ofera un venit anual de 5000 eur, iar modelul B ofera un venit anual mai mare cu 1000 eur. Alternativa A necesita o cheltuiala initiala de 10 000 eur si cheltuieli de intretinere de 2000 eur anual. Alternativa B, model de lux, necesita o cheltuiala initiala de 13 000 eur si costuri anuale de intretinere de 2500 eur. Calculati valoarea neta prezenta in cele 2 situatii si alegeti varianta optima din acest punct de vedere, stiind ca factorul dobanzii compuse este 4,355. a. VNPA = 4000 eur VNPB = 5000 eur Voptima = B b. VNPA = 3200eur VNPB = 4500 eur Voptima = B c. VNPA = 3065 eur VNPB = 2242 eur Voptima = A
ANS: C 120. Un productor de aluminiu a previzionat ca cererea de produse pt

stropitori automate va fi de 500 buci lunar pentru o perioad de 3 luni. Cererile reale pentru aceste produse au fost de 400, 560 i 700 buci. Calculai MAD i abaterea n acest caz. a. MAD = 120 buc. Abaterea = -53,3 buc. b. MAD = 100 buc. Abaterea = 53,3 buc. c. MAD = 53 buc. Abaterea = 100 buc.
ANS: A 121. O unitate de ngheat a nregistrat urmtoarea cerere pentru

ngheat luna trecut. Procedura curent de previziune folosete vnzrile sptmnale corespondente de anul trecut ca previziune pentru anul current. Calculai MAD i abaterea n acest caz. a. MAD = 20 galoane Abaterea = 30 galoane

30

b. MAD = 13,75 galoane Abaterea = +13,75 galoane c. MAD = 10 galoane Abaterea = 20 galoane. ANS: B 122. Directorul comercial al unui magazin de produse electrocasnice

estimeaz vnzrile lunare de frigidere pe baza celor realizate pe 3 luni precedente. Dup opinie se acest nr. de 3 luni permite o previziune valabil. Vnzrile realizate pe ultimele 6 luni i previziunile corespunztoare sunt date n tabel. S se determine previziunea de frigidere pentru luna a-12-a. 1 1 1 Luna 6 7 8 9 0 1 2 2 1 2 1 2 2 Previziuni (buc) P 0 8 3 9 1 3 ? Vnzri (buc) 2 2 1 2 2 2 V 3 5 9 1 4 1
a. 20 buc b. 23 buc ANS: C 123. La nivelul serviciului comercial ( vnzri) al unei firme c. 22 buc d. 21 buc

productoare de piese auto s-a introdus lisajul exponenial pentru previziunea lunar a vnzrilor de cutii de vitez. Situaia vnzrilor i a previziunilor pe ultimele 11 luni e prezentat n tabel. La un coeficient de lisaj se cere s se arate cum s-a nceput lisajul exponenial, cum au fost calculate valorile intermediare ale previziunii i s se fac previziunea pentru luna a 13 a ( I a anului viitor).
Lunile anului 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 Valorile vnzrilor sau cererii n buci Ct-1 50 55 60 60 80 70 120 115 110 90 120 100 50 52,5 56,3 58,2 69,1 69,5 94,8 104,9 107,4 98,7 109,4 104,7 Previunea Pt

31

a. b.

P13 = 104,7 buc P13 = 101,2 buc

c. d.

P13 = 105,7 buc P13 = 100,0 buc

ANS: A 124. ntreprinderea X a nregistrat urmtoarea cerere pentru rcitoare

cu ghea n timpul ultimelor 6 luni : Rcitoare cerute (buc) Luna 200 ianuarie 300 februarie 200 martie 400 aprilie 500 mai 600 iunie Managementul ntreprinderii cere ntocmirea previziunii folosind metoda mediei mobile simple pe 6 luni i 3 luni pentru a previziona vnzrile din luna iulie.
a. b.

380 buc, 510 buc 350 buc, 490 buc

c.

367 buc,

500 buc

ANS: C 125. Firma Y a nregistrat o cerere neregulat i de obicei n cretere

pentru truse de prim ajutor de unic folosin n cadrul spitalului. Cererea pentru tuburi de plastic de pediatrie de unic folosin n septembrie a fost de 300 buc i n octombrie de 350 buc. Procedura previziunii vechi a constat n folosirea cererii medii lunare de anul trecut ca previziune pentru fiecare lun din acest an. Cererea medie lunar de anul trecut a fost de 200 buc. Folosind 200 buc. ca previziune pe luna septembrie, previziunea pe luna octombrie, pentru luna noiembrie i un coeficient de nivelare noiembrie vor fi :
a. b.

atunci previziunile pe lunile octombrie i

c.

270 buc, 326 buc 260 buc, 316 buc

270 buc, 316 buc

ANS: A

32

126. Cererea pentru componenele nr. 2710 a fost de 200 n aprilie, 50

n mai i 150 n iunie. Previziunea pentru aprilie a fost de 100 uniti. Cu un coeficient de nivelare = 0,20 i folosind nivelarea exponenial de prim rang. Care este previziunea pentru luna iulie?
a. P iulie = 112 uniti b. P iulie = 120 uniti ANS: C 127. Firma X, productoare de mobil ofer periodic canapele pentru c. P iulie = 115 uniti

compania Z, iar livrarea este esenial s fie instantanee. Cererea anual estimat la 180 canapele e constant. Canapelele cost 8000 $ duzina; costul realizrii comenzii este estimat la 9000 $, iar taxa de stocare i transport este estimat la 15% din costul canapelei . Calculai cantitatea comenzii economice optime, exprimat n duzini.
a. b.

Q* = 10 duzini Q* = 15 duzini

c.

Q* = 12duzini

ANS: B 128. Compania Z are un contract cu Departamentul Aprrii pentru

livrarea a 150 000 baloi de srm anual. Compania Comand metalul pentru baloi n loturi de 40 000 uniti de la un furnizor. Lansarea unei comenzi cost 40 euro, iar taxa estimat de meninere n stoc este de 20% din costul unitii care este de 0,15 euro. Determinai cantitatea comenzii optime i raportul dintre cantitatea comenzii optime i cantitatea comenzii curente.
a. b.

Q* = 10 000 baloi , Q*/Q = 1/4 Q* = 20 000 baloi , Q*/Q = 1/2

c.

Q* = 4 000 baloi , Q*/Q = 1

ANS: B 129. Un productor de televizoare necesit pentru asamblare lunar 24

000 piese de srm n lungime de 2 cm. Costurile de comand sunt estimate la 42$, iar costul meninerii lor este de 25% din preul unitar, care este de 0,08$. Presupunnd c livrarea este instantanee, determinai cantitatea comenzii economice optime.
a.

Q* = 30 000 piese

c.

Q* = 34 779,3 piese 33

b.

Q* = 40 000 piese

ANS: C 130. Magazinul Y foloseste 120 cani de plastic de 250 ml zilnic. Managerul magazinului

doreste ca acesta sa functioneze 360 zile anual. Canile costa 0,10 euro duzina, costurile de comanda fiind 5 euro/comanda, iar costurile de mentinere sunt de 50% din costul produsului. Determinati cantitatea comenzii economice optime, in duzini, daca livrarea este instantanee. 1. Q* = 848,53 duzini 2. Q* = 800 duzini 3. Q* = 900 duzini 4. Q* = 10182,36 cani
a. b.

1+4 2+4

c.

3+4

ANS: A 131. Firma T necesita livrarea a 50 saci de faina la fiecare 3 luni. Costurile de comanda sunt

de 12 euro/comanda, iar costurile de mentinere sunt de 36% din costul fainei. Un sac de faina costa 27 euro. Faina poate fi virata instantaneu dintr-un depozit local. Determinati cantitatea comenzii economice optime in acest caz.
a. b.

Q* = 20 saci Q* = 22,22 saci

c.

Q* = 25 saci

ANS: B 132. Bucataria centrala a unui mare hotel deserveste mai multe restaurante si locuri de

receptie, munca fiind realizata la diferite statii si posturi. Consumul de salata (cererea) e virtual constant si este cunoscut a fi de 30 000 de salate anual. Salatele pot fi produse cu o rata de 45 000 bucati anual ; productia salatelor costa 0,40 $ bucata si costul cu realizarea unei linii de productie a salatelor costa 4 $. Costurile de stocare asalatelor, mari, din cauza deprecierii sunt estimate la 90% din costul unei salate. Nu este permisa nicio lipsa de stoc. Determinati cantitatea comenzii optime folosind modelul inlocuirii graduale.
a. b.

Q* = 1414 salate Q* = 1000 salate

c.

Q* = 2000 salate

ANS: A 133. Un lant de magazine fast-food are o piata locala de distributie care foloseste 730 cutii de

cani de hartie anual. Costurile de comanda sunt de 15 $; costurile de stocare sunt de 30% din investitia medie in stocuri, iar o cutie costa 12 $. Timpul total de livrare (TTL) este cunoscut cu siguranta a fi de 5 zile.

34

Stabiliti doctrina optima de functionare prin calculul cantitatii comenzii optime si a momentului de realizare a unei noi comenzi. a. Q* = 90 cutii si R* = 20 cutii b. Q* = 20 cutii si R* = 70 cutii c. Q* = 77,99 cutii si R* = 10 cutii
ANS: C 134. Un producator de rachete are nevoie de un subansamblu electric bobinat pentru

asamblarea finala. Cererea anuala pentru subansambluri este 480 bobine; costurile de comanda sunt de 85$; costurile de mentinere sunt de 75% din investitia medie in stocuri, iar bobinele costa 1125$ bucata. Timpul de livrare este cunoscut ca fiind 21 zile. Determinati doctrina optima de operare (Q* si R*). a. Q* = 9bobine si R* = 25 bobine b. Q* = 9,83 bobine si R* = 27,51 bobine c. Q* = 10 bobine si R* = 30 bobine
ANS: B 135. Se doreste realizarea unui produs alcatuit din 2 subcomponenete A si B. Produsul are o

durata estimata de 1 an, cu o probabilitate de 0,90 si functioneaza cu succes atat timp cat ambele subcomponente functioneaza. Tabelul de mai jos prezinta preturile celor 2 subcomponente in functie de nivelurile de fiabilitate. Ce versiuni ale celor 2 subcomponente A si B trebuie utilizate pentru produsul dat?
Subcomponenta A B Fiabilitate 0,90 50$ 70$ 0,95 90$ 90$ 0,98 140$ 110$

a. b. c. d. e.

Subcomponenta A cu fiabilitate 0,90 si Subcomponenta A cu fiabilitate 0,90 si Subcomponenta A cu fiabilitate 0,98 si Subcomponenta A cu fiabilitate 0,95 si Subcomponenta A cu fiabilitate 0,95 si

B cu 0,95 B cu 0,98 B cu 0,95 B cu 0,95 B cu 0,98

ANS: D 136. Un produs are 2 subcomponente A si B. Defectarea componentei A sau B duce la

defectarea produsului. Probabilitatile ca A sau B sa functioneze cu succes de 1500 ori sunt 0,96 si 0,92 respectiv si sunt independente. a. Care este probabilitatea ca produsul sa functioneze corect de 1500 ori sau mai mult? b. Care e probabilitatea de functionare corecta daca probabilitatile pentru A si B sunt 0,85, respectiv 0,75? a. P1 = 0,8832 si P2 = 0,6375 b. P1 = 0,900 si P2 = 0,800 c. P1 = 0,850 si P2 = 0,950
ANS: A

35

137. Un robot instalat costa 76 500 euro pentru a realiza sarcina monotona de stivuire a unor

recipiente pline cu vopsea intr-o fabrica de vopsea. Robotul poate fi utilizat 20 ore pe zi in medie 7 zile pe saptamana. Robotul trebuie sa functioneze intre 5 si 10 ani doar cu cateva reparatii majore. Un angajat este platit cu 10 euro pe ora salariu si 7 euro pe ora alte cheltuieli suplimentare, inclusiv plata asigurarilor sociale facute de companie. Fabrica functioneaza cu 2 schimburi, un total de 16 ore pe zi, 5 zile pe saptamana, 50 saptamani pe an. Care este perioada de amortizare a investitiei in acest robot?
a. Pamo = 1,125 ani b. Pamo 2,500 ani c. Pamo = 3,525 ani ANS: A 138. Un producator de avioane comerciale este preocupat de fiabilitatea sistemului radar din

carlinga folosit pentru aterizari automate. Au fost testate 10 sisteme radar in 500 zboruri simulate. Aterizarile au fost in medie, de 20 minute. Doua sisteme radar au esuat, unul dupa 121 de zboruri si cel de-al doilea dupa 273 zboruri. Pe baza acestor date analizati fiabilitatea sistemului radar calculand procentul de esec al sistemelor radar si numarul de defectari pe ora de functionare.
a. Pe = 20% si Nd / h = 0,000138 b. Pe = 25% si Nd / h = 0,002000 c. Pe = 30% si Nd / h = 0,003000 ANS: A YES/NO 1. Sarcina este cea mai mica unitate de munca individuala avand un sens complet ANS: Y 2. Sarcinile reprezinta un ansamblul de atributii identice necesare pentru realizarea unui anumit

proces de munca precis conturat

ANS: N 3. Activitatea reprezinta totalitatea atributiilor de o anumita natura, care determina procese de

munca cu un grad de omogenitate si similaritate ridicat

ANS: Y 4. Activitatea reprezinta totalitatea atributiilor de o anumita natura (tehnica, economica,

administrativa).
ANS: N

36