I.

UNIVERSUL ACTIVITATII ANTREPRENORULUI Concept/definitii

Educatia face diferenta! Nu credem ca cineva isi poate imagina societatea contemporana fara fenomenul educatie. Educaia este transmiterea civilizaiei. Educaia nu nseamn ct de mult ai reinut, i nici mcar ct de multe cunoti. Este capacitatea de a diferenia ntre ceea ce tii i ceea ce nu tii. definiie de Anatole France Etimologic: lat. educo, educare = a creste, a ngriji, a instrui, a forma; Educatie ansamblu de actiuni desfasurate n mod deliberat ntr-o societate, n vederea transmiterii si formarii la noile generatii a experientei de munca si de viata, a cunostintelor, deprinderilor, comportamentelor si valorilor acumulate de omenire pna n acel moment; efect al activitatilor desfasurate n vederea formarii oamenilor conform unui model propus de societate; . proces prin care se formeaza, se dezvolta si se maturizeaza laturile fundamentale ale fiintei umane: fizicul, psihicul, moralul, esteticul; cognitivul, afectivul, volitivul; proces de devenire a omului "fiinta n sine" n "fiinta pentru sine". (Dictionar de pedagogie, Componentele/ Laturile educaiei Educaia intelectual: Educaia moral: Educaia tehnologic: Educaia estetic: Educaia fizic: Filozoful german Kant: Educatia este actiunea care "trebuie sa dezvolte n fiecare individ toata perfectiunea de care el este capabil Noile Educatii " sunt raspunsuri ale educatiei la cerintele dezvoltarii lumii contemporane: ~ educatia relativa la mediu ~ educatia pentru pace si pentru cooperare ~ educatia pentru participare si pentru democratie ~educatia in materie de populatie ~ educatia pentru o noua ordine economica internationala ~ educatia pentru comunicare si putere mass-media ~ educatia pentru schimbare si dezvoltare ~ educatia nutritionala ~ educatia economica si casnica moderna ~ educatia pentru timpul liber Educatia antreprenoriala

Disciplina numita EDUCATIE ANTEPRENORIALA doreste sa clarifice aspecte legate de lumea afacerilor,aducandu-se in discutie semnificatia unor aspecte precum: intreprinzator,spirit antreprenorial,precum si analiza actiunilor specifice antreprenorului. Definitie Antreprenor Persoana fizica sau juridica care se obliga, pe baza unor clauze si conditii contractuale, sa execute diferite lucrari (industriale, de constructii etc.) in beneficiul altei persoane sau organizatii, in schimbul unei sume de bani dinainte convenite. . Tip de agent economic reprezentativ in economia de piata care adopta un comportament de esenta activa si novatoare, specific sistemelor economice bazate pe concurenta, risc si initiativa privata. In aceasta acceptiune, antreprenorul este sinonim cu intreprinzatorul. Antreprenorul este sinonim cu intreprinzatorul. Chiar daca au fost date diverse definitii, au aparut interpretari si opinii pro sau contra antreprenoriatului, in decursul dezvoltarii economice, marile firme nu mai raspundeau cu promtitudine schimbarilor aparute pe pietele lumii si atunci au inceput sa apara micii intreprinzatori care sa satisfaca anumite nevoi, mai ales de servicii, cerute de cilienti. Este vorba de anii in care Presedintele Reagan numea micile firme mantuitorul Americii iar Margaret Theatcher le numea baromertul libertatii. Astfel, desi initial parea o metoda dictata de cei care doreau sa faca altceva, altcumva, dezvoltarea sectorului micilor afaceri a devenit o necesitate. Factorii care au influentat dezvoltarea micilor afaceri se regasesc in dezvoltarea sectorului servicii, in tehnologia nou aparuta, in schimbarea performantelor consumatorilor, care nu puteau fi satisfacute decat prin cererea unor retele locale de mici afaceri, care ofera flexibilitate. Firmele mari, pentru asi pastra profitabilitatea au renuntat la unele activitati pe care le-au subcontractat firmele mici; de saemenea sectorul public sa reorganizat si atunci, unele activitati au fost concesionate unor firme mici (de exemplu maturarea strazilor, curatarea spatiilor, etc.) Un alt motiv care a determinat cresterea numarului de mici afaceri il reprezinta perioadele de criza, in care somajul a cerscut si a determinat specialistii si chiar muncitori calificati sa devina intreprinzatori si as puna pe picioare mici afaceri. De asemenea constientizarea problemelor legate de conservarea mediului au determinat o crestere a micilor afaceri. In afara de acesti factori economici care au determinat cresterea antreprenoriatului, exista si factori psihologici care determina oamenii sa inceapa mici [Link] de a fi independent, de a fi propriul sef, de a avea libertatea sa spui nu clientilor in care nu ai incredere, nevoia de a avea realizari si de a avea un anumit statut social, de a avea recunoasterea experientei si a aptitudinilor de care dispune, de catre comunitatea in care traeste, sunt tot atatea motivatii psihologice de a deveni antreprenor. Motivatiile de a incepe o afacere sunt diverse: de la dorinta de a avea independenta, de a exeplora pe cont propriu sau asociere cu cineva o anumita oportunitate, de a transforma un hobby sau experienta profesionala intr-o afacere, pana la realizarile financiare pe care le aduce o afacere. Dar exista si motive legate de disponibilizare, de somaj sau neintelegeri cu patronul care pot aduce la aparitia unor noi afaceri. In decursul timpului s-a constatat ca micile afaceri creeaza mai multe locuri de munca pe ansamblul economiei, chiar daca fiecare afacere are un numar mic de angajati. Micile afaceri sunt cele care creeaza mediul concurentional si tot ele sunt cele care ofera oporunitati si beneficii individuale, care nu pot fi casigate pe nici o alta cale.

Antreprenoriatul mai aduce cu sine si aventura, siguranta si independenta, dar acestea trebuie sa fie dublate de talent, ingeniozitate, experianta si curaj. Toti oamenii vad problemele din jurul nostru, majoritatea insa se frustreaza sau le ignora cand le descopera. Exista si o parte care se bucura. Acestia vad oportunitatea de a crea o noua afacere. Ei sunt antreprenorii. In Romania sunt o multime de probleme, o realitate dezamagitoare pentru majoritatea, dar vesti bune pentru cei cu spirit antreprenorial. Statisticile arata ca doar 1 din 10 oameni sunt antreprenori si doar 1 din 10 antreprenori reusesc sa rezolve problemele pe care si le propun si sa construiasca o afacere de succes. Care sunt ingredientele care determina succesul unui antreprenor? Eu cred ca pasiunea si gandirea pozitiva. Voi? De cele mai multe ori, pentru a fi considerat antreprenor ai nevoie de: idee + vointa + munca + curaj + noroc = succes altfel nu te poti numi antreprenor Un matematician, un contabil si un economist candideaz pentru acelasi post. Angajatorul l ntreab pe matematician: Ct fac doi plus doi? Patru, rspunde matematicianul. Sigur patru?, ntreab angajatorul. Sigur, sigur!. Angajatorul l cheam apoi pe contabil si i pune aceeasi ntrebare. Contabilul rspunde n medie patru, plus sau minus 10%, dar n medie patru. Aceeasi ntrebare i este pus si economistului. Acesta se ridic, nchide usa, trage draperiile, d drumul la muzic, se asaz lng angajator si l ntreab: Ct ai vrea s fac?. Un antreprenor este cel care vede o stea pe cer i atunci cnd sunt nori(ca Napoleon) Spirit antreprenorial Este inascut sau dobandit? Tine de noroc ? Probabil de noroc este nevoie in orce imprejurare,dar norocul nu ofera nici un fel de garantie,norocul ni-l facem noi prin eforturile noastre,prin cunostinte, prin experienta. Experienta dobandita intr-o societate comerciala deja existenta,ne poate oferi experienta necesara infiintarii propriei noastre afaceri,deci posibilitatea manifestarii noastre ca intreprinzatori. A oferi noul inseamna a cunoaste ceea ce a fost sau este dat,astfel incat sa fie identificate noile posibilitati, zonele neexploatate. Cu alte cuvinte,se poate sustine ca spiritul antreprenorial este cel mai adesea consecinta invatarii Cine sunt eu ? Cine sunt eu? Care sunt calitatile si defectele mele? De ce sunt capabil ? Cunoasterea de sine se dezvolta odata cu varsta si cu experientele pe care le acumulam. Ce sunt si ce aspir sa devin? Respectul de sine este abilitatea de a te simi i de a gndi n mod pozitiv despre tine. Respectul de sine ne confera sigutanta cu care [Link] sa ne autocunoastem. Test: Steaua respectului de sine

Steaua respectului de sine Trei lucruri (trsturi) pozitive care te caracterizeaz

Dou realizri de care eti mndru

Dou trasaturi pt care te apreciaz ceilalti

Dou lucruri pe care ai dori s le schimbi la persoana ta

Dou obiective de viitor, unul de scurt durat i unul de lung durat

Dou lucruri (trsturi) pe care le aduci ntr-o prietenie

Elevii vor completa individual fia Steaua respectului de sine. Dup ce fiecare elev i-a completat fia, se vor discuta i analiza n grup mare temele abordate n fi. Elevii vor discuta importana ncrederii n sine.

Chestionar pentru elevi [Link] sunt eu? ............................................................................................................................................... ............................................................................................................................................... ............................................................................................................................................... ..................... ............................................................................................................................................... ....... [Link] sunt calitile mele? Dar defectele? ............................................................................................................................................... ............................................................................................................................................... ............................................................................................................................................... ..................... ............................................................................................................................................... ....... 3. De ce sunt capabil? ............................................................................................................................................... ............................................................................................................................................... ............................................................................................................................................... ..................... ............................................................................................................................................... ....... 4.M consider o persoan care merit simpatia i iubirea celorlali? ............................................................................................................................................... ............................................................................................................................................... ............................................................................................................................................... ..................... ............................................................................................................................................... ....... 5. Ce m-a fcut s m simt mndru de mine, fericit? ............................................................................................................................................... ............................................................................................................................................... ............................................................................................................................................... ..................... ............................................................................................................................................... ....... 6. Ce m-a fcut s m simt ultima oar decepionat de mine, trist?

............................................................................................................................................... ............................................................................................................................................... ............................................................................................................................................... ..................... ............................................................................................................................................... ....... Dup ce fiecare elev i-a completat fia, se vor discuta i analiza n grup mare temele abordate n fi. Elevii vor discuta importana ncrederii n sine. De ce am facut acest test ? Sa vedem ce potential personal avem in perspectiva a ceea ce ce urmeaza sa facem in viata noastra din punct de vedere profesional. Alegerea traseului educational si profesional si satisfactia muncii depind de numerosi factori: aptitudinile personale,tipul de personalitate pe care il avem,tipul de mediu in care dorim sa actionam, experienta personala Tipuri de personalitate Tipuri de personaliti i influene ale acestora asupra procesului muncii Alegerea profesie reprezinta o expresie a personalitatii. Prezentam in cele ce urmeaza, cele sase tipuri de pesonalitate: 1. Tipul REALIST ( motor ) - ii plac activitatile care impun forta fizica; este agresiv, are o organizare motorie buna; nu are deprinderi verbale si interpersonale; prefera sa rezolve problemele concrete si nu pe cele abstracte; este nesociabil. 2. Tipul INTELECTUAL ( investigativ ) - este orientat in sarcina, gndeste problemele; incearca sa inteleaga si sa organizeze lumea; ii plac sarcinile ambigue si activitatile intracceptive; este orientat spre abstract. Prefe 3. Tipul ARTISTIC ( estetic ) - prefera relationarea personala indirecta printr-o autoexprimare proprie mediului artistic. 4. Tipul SOCIAL ( de sustinere ) - alege roluri de predare si terapeutice; ii plac lucrurile sigure; are deprinderi verbale si interpersonale; este orientat social; accepta impulsurile feminine. 5. Tipul INTREPRINZATOR (persuasiv) - prefera utilizarea deprinderilor sale verbale in situatii care-i furnizeaza ocazii de vnzare, de dominare, de conducere a altora. .. 6. Tipul CONVENTIONAL (conformist) - are o structura verbala, prefera activitatile in care se utilizeaza cifrele; alege rolurile de subordonat; isi realizeaza scopurile prin conformism; este loial puterii. De ce frizer, coafor manichiurist, pedichiurist ? CARIERA Explic ce nseamn carier, ocupaie, funcie, profesie.

- Definiie: Cariera reprezint totalitatea profesiilor, meseriilor, ocupaiilor, rolurilor sociale, familiale funciilor etc. realizate de-a lungul vieii. Succesul depinde de capacitatea noastr de a ne planifica aciunile potrivit potenialului personal. Astzi, alegerea carierei nu mai este hotrt de ctre prini, pe baza tradiiei, ci fiecare dintre noi poate s realizeze un management al carierei singur, cu ajutorul prinilor sau cu ajutorul consilierului vocaional. Managementul carierei presupune o serie de procese care vizeaz cunoaterea propriilor posibiliti, deciziile care se impun n privina parcursului colar, profesional i ocupaional (toate acele procese care ne permit un control asupra propriei viei). Factorii care influeneaz planificarea carierei sunt: potenialul personal interesele personale ateptrile i recomandrile celorlali, n primul rnd ale familiei statutul socio-economic oferit de diversele profesii i ocupaii starea general a economiei i piaa muncii costurile formrii profesionale Alegerea carierei nu este un lucru facil, pentru aceasta putem apela la specialiti n consiliere i orientare vocaional, dar ne putem baza i pe propriile fore. Reuita n via depinde de pregtirea noastr, de experiena acumulat, de eforturile pe care le depunem, deci nu exist o relaie direct ntre caracteristicile de personalitate i mediile ocupaionale. INTREPRINZATORUL Ce este un intreprinzator Definitia 1: Intreprinzatorul este persoana care identifica oportunitatea unei afaceri, isi asuma responsabilitatea initierii acesteia si obtine resursele necesare pentru inceperea activitatii. Cuvant cheie: INITIERE Definitia 2: Intreprinzatorul este persoana care isi asuma riscurile conducerii unei afaceri. Cuvant cheie: RISC Definitia 3: Intreprinzatorul este cel care gestioneaza resursele necesare functionarii unei afaceri bazate pe inovatie. Cuvant cheie: INOVATIE Definitia 4: Intreprinzatorul este o persoana fizica autorizata sau o persoana juridica care, in mod individual sau in asociere cu alte persoane fizice autorizate sau cu persoane juridice, organizeaza o societate comerciala in vederea desfasurarii unor fapte si acte de comert in scopul obtinerii de profit prin realizarea de bunuri materiale, respectiv prestari de servicii, din vanzarea acestora pe piata, in conditii de concurenta. (Legea 133/1999 privind stimularea intreprinzatorilor privati pentru infiintarea si dezvoltarea intreprinderilor mici si mijlocii). Cuvant cheie: ORGANIZARE

Putem concluziona ca intreprinzatorul este o persoana care initiaza si deruleaza un set de activitati caracterizate de risc si inovare cu scopul de a obtine satisfactii materiale si personale. Intreprinzatorii actioneaza in toate domeniile - educatie, medicina, cercetare, inginerie etc. - dar cei mai multi se manifesta in domeniul economic Legea 133/1999 privind stimularea ntreprinztorilor privai pentru nfiinarea i dezvoltarea ntreprinderilor mici i mijlocii defineste intreprinzatorul astfel: Art. 2. n sensul prezentei legi, ntreprinztorul este o persoan fizic autorizat sau o persoan juridic care, n mod individual sau n asociere cu alte persoane fizice autorizate sau cu persoane juridice, organizeaz o societate comercial, denumit n continuare ntreprindere, n vederea desfurrii unor fapte i acte de comer conform prevederilor art. 3. Art. 3. Prin ntreprindere se nelege orice form de organizare a unei activiti economice, autonom patrimonial i autorizat potrivit legilor n vigoare s fac acte i fapte de comer, n scopul obinerii de profit prin realizarea de bunuri materiale, respectiv prestri de servicii, din vnzarea acestora pe pia, n condiii de concuren. Intreprinzatori sunt acele persoane care au o putere de previziune remarcabila sunt foarte fermi si hotarati ca temperament,inteleg si sesizeaza pericolele,se remarca prin autoritate naturala ,inteligenta. Rolul si functiile educatiei antreprenoriale ncurajarea spiritului antreprenorial reprezint soluie pentru crearea de locuri de munc pentru stimularea competivitii pentru creterea economic n Romnia, iar spiritul ntreprinzator este o baz de dezvoltare a societii. Educatia Antreprenoriala - o necesitate pentru dezvoltarea societatii in timpul anului de criza . Ce este intrarea in afaceri? Cum se realizeaza? Intrarea in afarceri trebuie sa fie intotdeauna rezultatul unei decizii constiente, motivata de cunoasterea potentialului propriu, a domeniului economic in care se initiaza activitatea si intelegerea riscurilor implicate. Manifestarea spiritului antreprenorial intdeauna are numai argumente? Manifestarea spiritului antreprenorial poate fi favorizata sau defavorizata de doua categorii de factori; macroeconomici si microeconomici.

Care sunt acesti factori? Factorii macroeconomici: - starea generala a economiei - rata inflatiei - rata dobanzii(multe din afaceri se incep in baza unor imprumuturi) - accesul la capital - reglementari juridice. Factori microeconomici: - competenta antreprenoriala - Resursele umanae - atitudinea fata de munca - planificarea sau Factorii care au influentat dezvoltarea micilor afaceri se regasesc in dezvoltarea sectorului servicii, in tehnologia nou aparuta, in schimbarea performantelor consumatorilor, care nu puteau fi satisfacute decat prin cererea unor retele locale de mici afaceri, care ofera flexibilitate. Firmele mari, pentru asi pastra profitabilitatea au renuntat la unele activitati pe care le-au subcontractat firmele mici; de saemenea sectorul public sa reorganizat si atunci, unele activitati au fost concesionate unor firme mici (de exemplu maturarea strazilor, curatarea spatiilor, etc.) Un alt motiv care a determinat cresterea numarului de mici afaceri il reprezinta perioadele de criza, in care somajul a cerscut si a determinat specialistii si chiar muncitori calificati sa devina intreprinzatori si as puna pe picioare mici afaceri. De asemenea constientizarea problemelor legate de conservarea mediului au determinat o crestere a micilor afaceri. In afara de acesti factori economici care au determinat cresterea antreprenoriatului, exista si factori psihologici care determina oamenii sa inceapa mici [Link] de a fi independent, de a fi propriul sef, de a avea libertatea sa spui nu clientilor in care nu ai incredere, nevoia de a avea realizari si de a avea un anumit statut social, de a avea recunoasterea experientei si a aptitudinilor de care dispune, de catre comunitatea in care traeste, sunt tot atatea motivatii psihologice de a deveni antreprenor. Motivatiile de a incepe o afacere sunt diverse: de la dorinta de a avea independenta, de a exeplora pe cont propriu sau asociere cu cineva o anumita oportunitate, de a transforma un hobby sau experienta profesionala intr-o afacere, pana la realizarile financiare pe care le aduce o afacere. Dar exista si motive legate de disponibilizare, de somaj sau neintelegeri cu patronul care pot aduce la aparitia unor noi afaceri. In decursul timpului s-a constatat ca micile afaceri creeaza mai multe locuri de munca pe ansamblul economiei, chiar daca fiecare afacere are un numar mic de angajati. Micile afaceri sunt cele care creeaza mediul concurentional si tot ele sunt cele care ofera oporunitati si beneficii individuale, care nu pot fi casigate pe nici o alta cale. Antreprenoriatul mai aduce cu sine si aventura, siguranta si independenta, dar acestea trebuie sa fie dublate de talent, ingeniozitate, experienta si curaj.

De ce competenta antreprenoriala? Detinerea unui potential propriu in acest sens poate include cunostinte legate de domeniul productiei,financiar,marketing,etc. Ce este de fapt managementul? Managementul se defineste drept procesul de indeplinire a obiectivelor unei organizatii lucrand cu si prin intermediul oamenilor, precum si al altor resurse ale organizatiei. Care este diferenta dintre manager si intreprinzator? Managerul este persoana care detine o serie de aptitudini si care indeplineste cele patru activitati de baza ale managementului Intreprinzatorul este responsabil pentru intreaga afacere,iar managerul este responsabil doar de un anumit aspect legat de o functie specifica. Exista un prototip al omului de afaceri de succes? Succesul intro anumita activitate eu consider ca nu poate fi conditionat de trasaturi ca:sexul,varsta,regiunea din care provi sau nationalitatea,succesul in cariera al printilor,stare civila ci de mentalitae,nivelul de [Link] pentru succes ai nevoie de o gandire pozitiva,de perseverenta,controlul propriului destin,sesizarea oportunitatilor si comunicarea eficienta. Este intreprinzatorul capabil sa se indrepte spre o alta meserie? da,deoarece in fiecare meserie esti nevoit sa fi si [Link] intreprinzator ai bazele puse pentru orice meserie,trebuie doar sa-ti palca cea ce faci,sa doresti sa inveti ceva nou,sa fi deschis spre [Link] intreprinzator intrat intr-un alt mediu poti aduce schimbarea printre cei cu care lucrezi,motivarea de a face lucruri de calitate.

INITIEREA SI DERULAREA

ACTIUNII

ANTEPRENORIALE

Selectarea oportunitatilor pietei,elaborarea planului de afaceri,dezvoltarea afacerii Ce tip de afacere aleg? Alegerea tipului de afacere tine cont atat de aspectele legislative cat si de cele materiale si financiare. De asemenea, un aspect deloc de neglijat este este acela al calificarii, deoarece pentru inceperea unei afaceri ca persoana fizica autorizata sau asociatie familiara se solicita calificari pentru domeniul economic in care se porneste activitatea.

10

Afacerea incepe cu o idee care se transforma intr-o viziune, care apoi se concretizeaza in obiective, strategii, planificari, si activitati concrete. Inainte de a cauta un consultant sau o firma pentru intocmirea actelor constitutive, sunt de urmat niste pasi, chiar din momentul luarii deciziei de a incepe o activitate independenta. Acesti pasi sunt: - Identificarea domeniului sau domeniilor in care se va desfasura activitatea - Stabilirea formei juridice a activitatii independente - Stabilirea numelui si a unor variante pentru nume Din punct de vedere legislativ, legea 31/1990 cu modificarile ulteroare, reglementeaza tipurile de societati comerciale care pot fi infiintate, stipuland de asemenea si obligatiile si responsabilitatile societatilor. In ceea ce priveste persoana fizica autorizata/asociati familiala, aspectele legislative sunt reglementate prin legea 300/2004. O data ce v-ati hotarat sa incepeti o afacere, primul lucru pe care trebuie sa il faceti este sa identificati in Clasificarea Activitatilor din Economia Nationala (CAEN- revizuit prin Ordinul 601/2002 si aparut in Monitorul Oficial nr. 908/13.12.2002) acele domenii de activitati pe care va ganditi sa le desfasurati. Acestea vor fi inscrise in statut in cazul societatilor comerciale SC sau pe autorizatie in cazul persoanei fizice autorizate PFA sau asocoatiei familiale AF. CAEN poate fi gasit la biblioteci, la primarii sau la firmele care au colectia Monitorul Oficial. Un mijloc rapid de accesare a informatiilor privind CAEN este internetul, la urmatoarele adrese putand gasi informatii: [Link], [Link], [Link]. In mod sigur ati auzit de IMM-uri. Acestea sunt tot societati comerciale, clasificate in microintreprinderi, intreprinderi mici sau mijlocii, in functie de numarul de angajati si de cifra de afaceri realizata. Legislatia in vigoare stabileste anumite facilitati pentru aceasta categorie de societati comerciale, dar in ceea ce priveste obligatiile fiscale, statul nu cunoaste mila. Desi aceste IMM-uri sunt mantuitorul economic al Americii dupa cum afirma Presedintele Reagan, sau barometrul libertatii dupa spusele Prim Ministrului Britanic Margaret Thatcher, ia Carta Europeana pentru Intreprinderi Mici a fost semnata si de Romania, schimbarile in mentalitatea economica actuala sunt extrem de lente. Daca va hotarati ca este mai rentabil sa cumparati o afacere existenta, verificati minutios, cu un consultant, nu numai documentele pe care vi le prezinta administratorul, dar si daca datoriile catre bugetul statului si TVA sunt achitate la zi, pentru a nu avea surprize mai tarziu. Al doilea pas, dupa ce am stabilit obiectivele de activitate este alegerea tipului SC sau PFA / AF Societate comerciala sau persoana fizica autorizata / asociatie familiala Conform legii 31/1990, putem defini societatea comerciala ca fiind constituita in urma asocierii dintre persoane fizice si / sau juridice in vederea efectuarii actelor de comert. O societate comerciala se poate constitui in urmatoarele forme juridice: a) societate in nume colectiv (SNC) acest tip de societate poate fi infiintata de catre doi sau mai multi asociati, pe baza unui contract, fara a depune un capital social initial. Asociatii contribuie la constituirea patrimoniului social al societatii, prin aporturi in bani si / sau natura; iar obligatiile sociale ale societatii sunt garantate cu patrimoniul

11

social si cu raspunderea nelimitata si solidara a asociatilor; in cadrul acestui tip de societate asocierea se bazeaza pe increderea existenta intre asociati. b) societate in comandita simpla (SCS) reprezinta o societate intre unul sau mai multi asociati principali denumiti comanditati care participa la administrarea societatii si raspund impreuna, nelimitat cu averea lor,si unul sau mai multi asociati cu drepturi linitate, numiti comanditari a caror raspundere se limiteaza la aportul lor de capital. c) societate pe actiuni (SA) - reprezinta o asociere a cel puti cinci actionari, constituita prin subscrierea integrala si simultana a capitalului social de minim 2.500 lei de catre semnatarii actului constitutiv sau prin subscriptie publica. Actionarii sunt obligati la plata actiunilor, obligatiile sociale ale firmei fiind garantate cu patrimoniul social. d) societate in comandita pe actiuni (SCA) reprezinta o asociere a cel putin cinci investitori / comanditari a carori raspundere se limiteaza la plata actiunilor si comanditati care raspund solidar si nelimitat cu averea lor; capitalul social este minim 2.500 lei e) societate cu raspundere limitata (SRL) acest tip de societate poate fi infiintata de catre un asociat unic sau se poate asocia maxim 50 persoane pentru constituire; saociatii participa cu parti sociale la constituirea capitalului social care este minim 200 lei; acestia raspund in limita capitalului social subscris si varsat. Sfaturi: - dupa ce ati hotarat forma juridica, adresati-va Oficiului Registrul Comertului; aici veti gasi un birou de consultanta care va poate sprijini in elaborarea tuturor documentelor; veti avea de platit pentru aceasta consultanta. puteti apela si la firme specializate in constituirea societatilor comerciale; acestea vor percepe comision pentru activitatile efectuate. Daca aveti timp liber, puteti sa va adunati documentele ce sunt necesare pentru constituirea societatii, dar trebuie sa aveti rabdare, deoarece trebuie sa va deplasati in mai multe locuri pentru a strange toate documentele. Daca v-ati hotarat sa va autorizati ca persoana fizica sau ca asociatie familiala, va veti deplasa la Primaria localitatii de domiciliu de unde veti primi informatiile necesare pentru intocmirea si depunerea documentelor. Societate cu Raspundere Limitata SRL capital social minim 200 lei se depune la banca, extrasul de cont se depune la ORC taxele si comisioanele necesare pentru constituire pot depasi 1.000 lei in statut se poate trece un numar mare de obiective de activitate asociatii nu trebuie sa fie calificati in meserii adecvate obiectivelor de activitate Persoana Fizica Autorizata- PFA Asociatie Familiala- AF nu se solicita capital social taxele si comisioanele necesare pentru autorizare rar depasesc 200 lei pe autorizatie se pot inscrie maxim patru obiecte de activitate persoana fizica sau cel putin un membru al familiei trebuie sa fie calificat intr-o meserie adecvata pentru obiectul de activitate inscris in autorizatie 5. este necesar acordul vecinilor, daca sediul 5. nu este necesar acordul vecinilor decat in social este in bloc cazuri speciale 6. contabilitatea pentru SRL este in partida dubla 6. contabilitatea este in partida simpla 7. se intocmeste bilant semestrial si anual si se 7. nu se intocmeste bilant, se completeaza

12

depune la Administratia Finantelor Publice

declaratii speciale de venituri si declaratii pe venitul global

Proprietatea Atunci cand incepi o afacere, aveti grija sa va sfatuiti cu familia dar si cu un jurist referitor la aportul in natura adus la patrimoniul societatii comerciale, precum si asupra investitiilor pe care le efectuati. Dupa cum observati in prezentarea tipurilor de societati, sunt situatii in care asociatii raspund cu averea proprie. De asemenea, va sfatuim sa incheiati contracte ferme atat cu furnizorii cat si cu clientii, pentru a evita incurcaturi juridice si pentru a va proteja proprietatea. Marca firmei dumneavoastra, odata ce este inscrisa la OSIM, devine proprietatea dumneavoastra si trebuie protejata. Exista o forma de proprietate pe care de multe ori nu stim sa o protejam, si anume proprietatea intelectuala. Chiar daca vi se pare ca serviciile unui consultant in proprietate intelectuala vi sa par costisitoare, sfaturile si documentele pe care le primiti din partea sa va pot scuti de mari probleme pe mai tarziu. Cum numesc afacerea ? Sfaturi pentru alegerea numelui Numele firmei dumneavoastra trebuie sa spuna ceva, sa sugereze eventual ce produse sau servicii oferiti. Daca puteti sa dati firmei un nume care incepe cu o litera de la inceputul alfabetului este foarte bine. Trebuie sa incercati sa nu creati confuzie cu numele pe care il alegeti pentru firma dumneavoastra datorita asemanarii cu nume de marca sau numele altor firme mari din care se scot litere sau se adauga litere. Incercati sa nu dati nume care pot fi asociate cu boli, virusi, medicamente, etc. Tineti cont ca prin numele firmei faceti impresie asupra clientilor, deci trebuie sa fie potrivit. Cu cat numele va crea o imagine mai buna, cu atat mai mari vor fi sansele sa aiba un impact mai mare asupra grupului tinta. Restrictii de zona, relatii de vecinatate Ati luat deja decizii bune in ceea ce priveste afacerea dumneavoastra obiect de activitate, nume, produse, forma de desfasurare. Este momentul sa identificati daca in zona in care va veti desfasura activitatea nu exista restrictii impuse de autoritatile locale (de exemplu unele activitati comerciale se desfasoara doar in locuri stabilite clar de autoritatile locale prin hotarari ale Consiliului Local). Multe afaceri mici au pornit in apartamentele de bloc ale intreprinzatorilor. O data cu dezvoltarea afacerii, a crescut traficul de clienti, furnizori, etc. si ceea ce la inceput erau costuri reduse (spatiul aflat in proprietate) se transforma in mari neajunsuri datorita vecinilor deranjati mai mult sau mai putin real de activitatea firmei.

13

Daca aveti posibilitatea financiara, inchiriati pentru sediu un spatiu in vadul comercial al orasului si individualizati-l pentru a va promova afacerea inca de la intrare. Ce tip de contabilitate presupune afacerea mea! Persoane fizice autorizate si asociatiile familiale Daca vom alege varianta de a fi persoana fizica autorizata, care isi desfasoara activitatea individual, va trebui sa utilizam Contabilitate in partida simpla. In continuare vom veni in sprijinul dumneavoastra si va vom oferi cateva informatii despre acest tip de contabilitate. Sistemul de contabilitate in partida simpla, reprezinta ansamblul registrelor si documentelor contabile, legal reglementate, care servesc la inregistrarea in contabilitate, in mod obligatoriu cronologic si sistematic, a operatiunilor economice consemnate in documentele justificative. Baza legala pentu acest tip de contabilitate este: - Legea contabilitatii nr. 82/1991 republicata in ianuarie 2005; - O.M.F. nr. 1040/2004 pentru aprobarea Normelor metodologice privind organizarea si conducerea evidentei contabile in partida simpla de catre persoanele fizice care au calitatea de contribuabil in conformitate cu prevederile Legii nr. 571/2003 privind Codul fiscal; - Legea nr. 571/2003 privind Codul fiscal; - O.M.F. nr. 1847/2003 Nomenclatorul activitatilor independente pentru care venitul net se poate determina pe baza normelor anuale de venit, pentru contribuabilii care isi desfasoara activitatea individual potrivit prevederilor legii ne.571/2003 privind Codul fiscal. Contribuabilii care obtin venituri din activitati independente sunt obligati, potrivit prevederilor art. 49 alin. (8) din legea nr. 571/2003 privind Codul fiscal, sa organizeze si sa conduca evidenta contabila in partida simpla. In conformitate cu art. 48 (1) din Codul Fiscal, venitul net din activitati independente se determina ca diferenta dintre venitul brut si cheltuielile aferente realizarii venitului, deductibile pe baza datelor din contabilitate in partida simpla. Venitul brut cuprinde: - sumele incasate si echivalentul in lei al veniturilor in natura din desfasurarea activitatii; - veniturile sub forma de dobanzi din creante comerciale sau din alte creante utilizate in legatura cu o activitate independenta; - castigurile din transferul activelor din patrimoniul afacerii, utilizate intr-o activitate independenta, inclusiv contravaloarea bunurilor ramase dupa incetarea activitatii; - veniturile din angajamentul de a nu desfasura o activitate independenta sau de a nu concura cu o alta persoana; - venituri din anulare sau scutirea unor datorii de plata aparute in legatura cu o activitate independenta.

14

Art. 49. din Codul Fiscal prevede venit net dintr-o activitate independenta,.. si care este desfasurata de catre contribuabil, individual, fara salariati, se determina pa baza normelor de venit. Persoane juridice Contabilitatea in partida dubla contabilitatea persoanelor juridice Daca vom alege varianta de a fi Persoan juridic va trebui sa utilizam Contabilitatea in partida dubla. Baza legala pentru acest tip de contabilitate este: - Legea contabilitatii nr. 82/1991 republicata in ianuarie 2005; - O.M.F. nr. 94/2001 pentru aprobarea Reglementarilor contabile armonizate cu Directiva a IV a Comunitatilor Economice Europene si cu Standardele Internationale de Contabilitate; - O.M.F. nr. 306/2002 pentru aprobarea Reglementarilor contabile simplificate, armonizate cu directivele Europene; - Legea nr. 571/2003 privind Codul Fiscal. Particularitatile si complexitatea sistemului de contabilitate financiara, sau contabilitate generala se pot insusii rasfoind baza legala prezentata mai sus si literatura de specialitate. Societatile comerciale au obligatia intocmirii, depunerii si publicarii situatiilor financiare anuale si a raportarilor contabile simestriale. CARTA EUROPEANA pentru intreprinderi Mici Acest document a fost adaptat in iunie 2000 de catre Consiliul General pentru Afaceri si a fost acceptat de catre Consiliul European de la Feira. Aceasta Carta a fost adoptata si de catre Guvernul Romaniei, iar legislatia si programele propuse pentru stimularea dezvoltarii intreprinderilor mici si mijlocii respecta principiile acesteia. In cadrul acestei Carte se recunoaste rolul firmelor mici in crearea de noi locuri de munca precum si acela de a participa activ la realizarea obiectivului Uniunii Europene de a avea economia cea mai conpetitiva si dinamica pe plan mondial, bazata pe acumulare de cunostinte, capabila de o crestere economica sustenabila si care sa asigure locuri de munca mai multe si mai bune si o mai mare coeziune sociala. Tinand cont de aceste aspecte au fost stabilite zece directii de actiune, dintre care amintim: educatia si instruirea intreprinzatorilor, initierea mai putin costisitoare si mai rapida a afacerilor, legislatie si reglementari mai bune, consolidarea capacitatii tehnologice a intreprinderilor mici, utilizarea metodelor e-business de succes si asigurarea unei asistente de calitate pentru intreprinderi mici, dezvoltarea unei reprezentari mai puternice si mai eficiente a intereselor intreprinderilor mici pe plan national si la nivelul Uniunii Europene. In acest fel devine tot mai evident faptul ca antreprenorul este departe de a fi o simpla moda ci este un fenomen economic care raspunde necesitatilor de dezvoltare si absortie a fortei de munca.

15

Analiza SWOT Analiza SWOT este un tablou clar al punctelor tari, punctelor slabe, oportunitatilor si proiectelor pe care o firma le-ar intalni intr-o competitie de piata reala. Este foarte important de mentionat faptul ca primele doua elemente (PT si PS) au in vedere analiza interna a companiei, pe cand ultimele doua (O si P) au in vedere analiza externa a companiei (mediul asociat cu piata). Este de asemenea bine sa spunem ca toti cei patru indicatori se pot schimba pe perioada de timp pe care se face analiza. Tocmai de aceea este necesar sa avem certitudinea ca pe perioada de intarziere intre analiza SWOT si finalizarea strategiei nu au avut loc schimbari relevante. Analiza SWOT este efectuata intotdeauna prin compararea companiei cu concurenta de pe piata. Analiza SWOT poate fi o poza care ne da date relevante la un moment dat sau poate fi dinamica prin analiza orientarii unei firme. In fapt analiza SWOT conduce catre un plan strategic structurat dupa cum urmeaza: Natura afacerii Descrierea afacerii; Date despre domeniul de activitate; Concurenta; Descrierea locatiei afacerii; Competente distincte.

Declaratia de misiune tipurile de produse / servicii furnizate; Filozofia afacerii. Pozitie si obiective 1. Pozitie strategica; 2. Obiectivele de nivel ale companiei (termen scurt si lung). Obiective si strategii pentru fiecare nivel Marketing (piata tinta, strategia liniei de produs, strategia distributiei, strategia de promovare, strategia de service); Productie (localizarea in lantul de distributie, obtiunea intre a produce sau a cumpara subansamblul, a inchiria sau a cumpara echipamentele, strategia surselor, metode de productie); Resurse umane (strategia angajarilor, promovarea managerilor din randul personalului sau angajarea acestora din afara, strategia salariu / beneficiu); Financiar ( strategia datorii / capital, strategia surselor de capital, crestere / stabilitate, proiectii financiare). Obiective tinta si plan de actiune.

16

STABILIREA COSTURILOR SI A PRETURILOR PENTRU PRODUSELE SI SERVICIILE OFERITE DE FIRMA DUMNEAVOASTRA CONSUMATORILOR Cand lansati propria afacere va trebui sa aveti grija cat de mult cereti pentru produsul sau serviciile oferite. Daca cereti prea mult puteti risca falimentul, din pricina diferentei de pret fata de preturile pietei. Daca stabiliti un pret prea scazut, riscati sa nu va acoperiti costurile si sa nu obtineti profit. O greseala comuna facuta de noii patroni este oferta sub pretul pietii. Aceasta poate duce la inregistrare de pierderi, ca urmare a neacoperirii cheltuielilor efectuate pentru obtinerea produselor. De aceea, atunci cand stabiliti pretul trebuie sa luati in considerare toate costurile pe care le implica realizarea produsului / serviciului: - costuri cu materiale prime si materiale auxiliare - costuri cu utilitati - costuri cu personalul (salarii si contributii la asigurarile sociale si alte fonduri speciale) - amortizari mijloace fixe - costuri de transport - costuri administrative - costuri de promovare - costuri cu convorbirile telefonice,servicii postale etc. - prime de asigurare - chirii - dobanzi aferente creditelor contractate pentru derularea activitatii - eventuale diferente nefavorabile de curs valutar ( in cazul in care va aprovizionati cu materii prine, marfuri etc. din import) - alte prestari de servicii efectuate de terti (contabilitate, juridice etc.). In stabilirea pretului este foarte importanta gasirea unor producatori similari, pentru a putea compara si ajusta pretul corespunzator. Intreprinzatorii de succes fac oferte de pret situate intre pretul cel mai mare pe care clientul este dispus sa-l plateasca pentru produsul / serviciul oferit si pretul cel mai scazut, sub care produsul / serviciul nu mai poate fi oferit in conditii de rentabilitate pentru producator / prestator. Trebuie gasit echilibru intre urmatoarele elemente: - caracteristicile unice sau speciale care permit o crestere de pret justificata de talentul si timpul inmagazinat - mediul concurential puternic, care poate determina o scadere de pret pentru a putea patrunde pe piata. Sfaturi pentru stabilirea pretului Nu va sfiiti sa cereti un pret corect pentru oferta dumneavoastra, meritati sa fiti rasplatit pentru timp si talent, riscul asumat si investitia facuta! Pastrati pretul intre limitele pe care clientul este dispus sa le plateasca. Inainte de a stabili pretul, verificati nivelul preturilor practicate de concurentii locali.

17

Nu uitati ca in cazul anumitor produse / servicii preturile pot varia mult in functie de amplasarea geografica. Pretul pe care il puteti primi depinde mult si de experienta si aptitudinile dumneavoastra. Nu stabiliti un pret atat de scazut incat sa dauneze starii financiare sau bunului mers al afacerii. Luati in considerare toate cheltuielile pe care le implica realizarea produsului / serviciului oferit, pentru a nu iregistra pierderi! In stabilirea pretului, mai ales in cazul unui produs / serviciu nou o mare importanta o prezinta analiza pragului de rentabilitate al vanzarilor. Pragul de rentabilitate (volumul critic al vanzarilor) reprezinta volumul fizic (valoric) al vanzarilor, corespunzator unui pret de vanzare stabilit, care permite acoperirea cheltuielilor totale. Practic programul de rentabilitate ne arata cat trebuie sa vindem astfel incat sa ne acoperim cheltuielile, deci sa nu inregistram pierderi. Orice cantitate vanduta in plus va aduce profit firmei. Pentru a determina programul de rentabilitate al vanzarilor trebuie sa luam in considerare faptul ca, cheltuielile pe care le presupune realizarea unui produs / serviciu se comporta diferit in functie de volumul vanzarilor. Astfel, o parte din cheltuieli variaza direct proportional cu volumul vanzarilor / productiei. Este cazul cheltuielilor cu materiile prime, al materialelor auxiliare, utilitatilor consumate in procesul de productie, salariilor directe (acordate in functie de volumul vanzarilor / productiei) etc. Acestea sunt cheltuieli variabile si valoarea lor creste direct proportional cu volumul productiei. In afara cheltuielilor directe pot aparea si alte tipuri de cheltuieli, chiar daca nu inregistram productie/ vanzari. De exemplu, daca avem un spatiu inchiriat, va trebui sa platim lunar chiria, indiferent de cat producem/ vindem. De asemenea, trebuie sa ne platim contabilul, costurile administrative, asigurarile etc., idiferent daca inregistram vanzari sau nu. Aceste costuri care apar in mod curent, indiferent de volumul vanzarilor, inregistrand o valoare reala constanta, poarta denumirea de costuri fixe. De aici putem trage urmatoarea concluzie: cu cat volumul vanzarilor este mai ridicat, cu atat putem recupera mai repede costurile fixe. Avand in vedere cele mentionate, rezulta ca in cazul pragului de rentabilitate avem urmatoarea relatie: Vanzari (venituri) = Cheltuieli variabile + Cheltuieli fixe (vanzarile trebuie sa acopere chieltuielile totale) sau Pret vanzare unitar (pv) x volumul fizic al vanzarilor (q) = cheltuielile variabile unitare (chv) x volumul fizic al vanzarilor (q) + cheltuieli fixe (CF) pv x q = chv x q + CF De aici rezulta: q = CF / (pv chv)

18

De ce este utila analiza programului de rentabilitate? In primul rand este un instrument simplu de planificare a profitului De pilda, daca o firma realizeaza un produs in urmatoarele conditii: pv = 15 EUR / buc chv = 8 EUR / buc CF = 100.000 EUR / an Pentru a determina volumul fizic al vanzarilor pentru care obtine un profit brut anual de 10.000 EUR, astfel: 10.000 EUR = q x 15 EUR/ buc. (q x 8 EUR/ buc. + 100.000 EUR) Rezulta q = 15.714 buc./an Aceasta cantitate trebuie vanduta de catre firma astfel incat sa obtina un profit brut anual de 10.000 EUR. Programul de rentabilizare reprezinta un instrument de evaluare a oporunitatii dezvoltarii Luand in considerare exemplul anterior, daca se are in vedere o investitie, care va majora cheltuielile fixe cu 20% ( datorita amortizarii), in conditiile mentinerii datelor de mai sus, rezulta ca pentru a obtine un profit brut anual de 10.000 EUR, volumul fizic al vanzarilor ar trebui sa fie: q = (10.000EUR + 120.000 EUR) / (15 EUR/buc. 8 EUR/buc) = 18.571 buc./ an - Programul de rentabilitate permite determinarea pretului minim de vanzare Revenind la exemplul initial si presupunand cunoscut volumul fizic al productiei, q = 20.000 buc./ an, putem determina pretul minim de vanzare pe care-l vom practica astfel incat sa obtinem profitul dorit: pv x 20.000 buc. (8 EUR/buc. x 20.000 buc. + 100.000 EUR) = 10.000EUR Rezulta pv = 12.5 EUR/buc. Pragul de rentabilitate pentru determinarea cheltuielilor variabile maxime Presupunand cunoscut volumul fizic al vanzarilor, q = 20.000 buc./an, putem stabili nivelul maxim al aprovizionarilor astfel incat sa nu intram in pierdere: 15 EUR/buc. x 20.000 buc. (chv x 20.000 buc -10.000 EUR) = 0 Rezulta chv = 200.000 buc. = 10 EUR/ buc. CAPITALUL UMAN AL AFCERII RESURSE UMANE Managementul resurselor umane Fisa postului Cum recrutam personalul de care avem nevoie Managementul Resurselor Umane Managementul Resurselor Umane (MRU) este functia care se ocupa de administrarea resurselor umane dintr-o organizatie: planificarea necesarului de personal

19

sub aspect cantitativ si calitativ (strategii de resurse umane), atragerea resurselor necesare(recrutare si selectie, angajare), gestionarea curenta (salarizare, protectia muncii, concedii, transferuri si detasari, pensionari si concedieri). Este asadar o functie complexa si de maxima importanta pentru orice organizatie. In general cei care incep o afacere sunt mai preocupati de aspectele financiare, de atragerea de cheltuirea fondurilor si nu de administrarea personalului si acest lucru este normal. Odata trecut acest pas sau concomitent cu acesta, ne vedem nevoiti sa apelem la forta de munca: fie nu putem face fata volumului de munca, fie nu avem competenta necesara sa rezolvam anumite sarcini. De exemplu, o intreprindere cu o cifra de afaceri sub 50.000 EURO pe an, nu este obligata sa isi angajeze un contabil, asa ca prefera sa angajeze sau sa incheie un contract de colaborare cu o firma de contabilitate. In aceasta faza, va revine sarcina sa anticipati de cat personal este nevoie in raport cu activitatea desfasurata (in functie de procesul tehnologic sau tipul de servicii) si, in concordanta cu potentialul de dezvoltare al firmei, sa faceti angajarile, sa rezolvati diverse aspecte administrative (de exemplu inregistrarea contractelor de munca), sa motivati si sa evaluati performanta angajatilor. Primul pas care trebuie sa il faceti este sa anticipati nevoia de personal in functie de tipul de activitate desfasurat, de perspectivele de dezvoltare, de obiectivele pe care vi le-ati propus si de resursele financiare de care dispuneti. Ca sa reusiti acest lucru trebuie sa clasam activitatile care urmeaza sa fie indeplinite: - activitati de conducere si coordonare, - activitati de productie, - activitati de teansport-distributie, - activitati administrative. Incercati sa va imaginati relatiile de cooperare si subordonare intre aceste asa numite departamente: cei de la transport primesc comenzi direct de la departamentul de productie sau doar de la managerul general? Incercati apoi sa anticipati volumul de munca in cadrul acestor departamente. Fisa postului Cea mai mare problema la intreprinderile nou infiintate este faptul ca nu exista resursele suficiente pentru a acoperii cu cel putin o persoana fiecare din departamente. Consecinta este ca o persoana se ocupa in acelas timp si de secretariat si de contabilitate si de relatiile cu clientii, cu bancile si institutiile statului. Acest lucru nu este neaparat ceva rau, s-ar putea ca volumul de munca sa fie mic si sa poata fi acoperit in cele 8 ore de munca. Problemele pot aparea atunci cand nu stabiliti in mod clar care sunt responsabilitatile postului si cand unele activitati sunt pasate de la o persoana la alta, fara a fi rezolvate efectiv. Aceste neajunsuri se pot remedia prin construirea fiselor de post, care sunt de fapt descrieri ale posturilor dintr-o organizatie si ale sarcinilor arondate. Sa luam exemplul firmei BLAZON, firma nou infiintata care se ocupa cu confectionarea de huse de plastic pentru confectii. Afacerea a pornit cu fonduri foarte mici, produce doar pe baza de comenzi, nu pe stoc, ceea ce face ca productia sa fie fluctuanta: intr-un anumit termen trebuie livrate cantitati importante de marfa iar in alte perioade nu exista comenzi. Activitatile principale ar consta in:

20

management productie secretariat marketing si distributie management financiar contabil

Este foarte probabil ca patronul sa nu poata suporta costul angajarii full- time a cel putin patru angajati care sa se ocupe de problemele administrative si probabil ca nici nu are nevoie de ei in acest moment. Asa ca va incerca sa condenseze posturile: managerul se va ocupa si de marketing, comenzi, distributia produselor si management financiar. Important este ca cea care ocupa postul de manager sa cunoasca atributiile si responsabilitatile ce ii revin. Fisa postului cuprinde in principal capitolele prezentate in exemplul de mai jos. Fisa postului de <Manager> in cadrul firmei BLAZON Identificarea postului Relatii de munca/ Personal Titlu, departament, pozitie sau nivel? Manager general, top management Este subordonat cuiva, subordoneaza pe cineva,ce legaturi are cu alte compartimente? Asociatul unic al societatii comerciale Subordoneaza toate celelalte departamente ale societatii Care sunt produsele finale sau rezultatele muncii? Asigura functionarea si dezvoltarea societatii comerciale Actiunile lucratorului in atingerea acestor rezultate? Management general Reprezinta legal societatea Stabileste obiectivele pe termen lung, mediu si scurt Stabileste strategia firmei Planifica activitatea Ia decizii manageriale si coordoneaza punerea lor in practica Verifica rezultatele deciziilor manageriale si stabileste concordanta cu obiectivele propuse Stabileste numarul si functia personalului din subordine, precun si responsabiltatile Marketing distributie Stabileste obiectivele de marketing si strategia de marketing a firmei Realizeaza studii de piata, identifica piete si clienti noi Realizeaza si distribuie oferte de pret periodic Concepe materiale publicitare Contacteaza potentiali clienti Primeste comenzi si le transmite departamentului de productie

Rezultate Activitati

21

Performanta Cerinte individuale

Conditii de lucru Echipament Alte informatii, oportunitati Semnatura angajator

Transporta marfa la sediul clientului si intocmeste actele de receptie a marfurilor Incasaeza banii sau ia documentele de plata Management financiar Stabileste obiectivele financiare ale firmei Prognozeaza resursele financiare Emite si primeste documente de plata de la furnizori si clienti si dispune platile prin numerar sau banca Arhiveaza documentele contabile Intocmeste registrul de casa Preda documentele de plata contabilului societatii in primele 5 zile ale fiecarei luni Primeste si avizeaza actele contabile Raporeaza rezultatele financiare asociatului unic al intreprinderii Standarde cerute, obiective convenite? Cresterea progresiva a cifrei de afaceri si societati comerciale, nu mai putin de 5000 EURO in primul an Abilitati, indemanari, experienta, instruire? Abilitati de comunicare si relatii cu ceilalti Capacitate de munca in echipa Experienta in activitati de management sau marketing Carnet de conducere categoria B Mediul fizic si social de lucru? Birou la sediul societatii, laptop, conexiuni Internet prin retea de telefonie mobila, telefon mobil Autoturism propriu Promovare, disponibilitati de instruire? Procent de 3% din vanzarile incasate Semnatura angajat

Iata ca sub denumirea generica de < Manager > se ascund de fapt mai multe responsabilitati, corespunzatoare altor departamente. Are mult de munca managerul nostru, dar macar putem sa ii prezentam de la inceput responsabilitatile pe care le va putea accepta sau nu. Este important sa realizati de la inceput fisa postului viitorului manager adica a dumneavoastra, fiindca asa va veti da seama daca nu aveti asteptari asa mari, daca veti gasi un om dispus sa isi asume aceste responsabilitati. Sau, in cazul in care chiar dumneavoastra veti fi managerul, va veti evalua capacitatea de a face fata tuturor responsabilitatilor. In general, atunci cand realizam fisa postului, trebuie sa tinem cont ca un post trebuie sa asigure: - Sarcini de munca rezonabile in raport cu timpul de munca si pregatirea profesionala - Sa asigure varietatea muncii (nu neaparat noutate) - Posibilitatea de a invata continuu - Sa i se atribuie o anumita putere decizionala sau sa isi asume responsabilitati

22

Respect si recunoastere sociala la locul de munca din partea colegilor si a sefilor - Posibilitatea de a relationa cu ceilalti, de a-si cunoaste colegii, sa rezolve sarcini prin munca de echipa - Sa ii dea sanzatia ca va avea un viitor sigur Managerul trebuie sa se asigure ca exista pentru fiecare post in parte o fisa de post clara, concisa si functionala. Pentru a fi folositoare, fisa postului trebuie sa fie completa si sa reflecte cu acuratete munca efectuata, sa nu ramana doar la stadiu abstract si sa nu poata fi folosita in practica. Ele trebuie actualizate pe masura ce continutul muncii se schimba: daca managerul pe care l-ati angajat acum va performa, probabil ca si resursele financiare va vor permite sa angajati pe cineva pentru departamentul de marketing sau cel financiar. Cel mai greu este la inceput si de aceea, de cele mai multe ori acest rol de manager este asumat de intreprinzatoare. Din punct de vedere legal, fisa postului este considerata anexa a contractului individual de munca si nerespectarea ei atrage dupa sine sanctiuni potrivit Codului Muncii sau Regulamantului de ordine interioara. Atunci cand se intocmeste fisa postului se tine cont de pozitia respectiva si nu de persoana care ocupa la un moment dat acel post. Mai multe persoane pot semna cate o fisa a postului ca sarcini aproximativ aceleasi. De exemplu in cazul in care avem mai multi confectioneri de textile pentru productia de huse din plastic, in esenta munca lor este aceeasi, putand diferi prin responsabilitati ce tin de organizarea interna sau responsabilitati adninistrative, sef de echipa, sef de schimb etc. Efortul de a creea fisa de post este rasplatit prin cateva avantaje pentru angajatori sau manageri: - fiecare post din organizatie este clar identificat, din punct de vedere al pozitiei ierarhice cat si al sarcinilor ce trebuie indeplinite - se evalueaza corect necesitatea de personal si de echipament individual (salopete, truse de lucru, birouri, computere etc.) - se asigura continuitatea; in cazul recrutarii de personal nu se mai reia acelasi ciclu: identificarea postului- fisa postului profilul candidatului ideal - orice abatere a angajatilor de la sarcinile trasate prin aceasta fisa se sanctioneaza avand o baza legala - se poate face evaluarea periodica si obiectiva a personalului Fisa postului prezinta o serie de avantaje si pentru angajati: - angajatul identifica sefii ierarhici superiori in fata carora raspunde - atributiile, sarcinile si responsabilitatile sunt clar definite si nu apar suprapuneri cu cele ale altor angajati - nu apar false asteptari - posibile abuzuri ale angajatorului sunt prevenite prin delimitarea atributiilor postului. Cum recrutam personalul de care avem nevoie Sa presupunem ca am creat organigrama organizatiei si fise de post pentru fiecare pozitie. Acum trebuie sa incepem sa cautam personalul potivit pentru aceste pozitii, adica sa trecem prin procesul de recrutare si selectie de personal.

23

In aceasta pozitie ne gasim ori de cate ori apar sarcini noi si suntem obligati sa marim numarul de angajati sau, cand pleaca cineva de pe un post si atunci puteti opta pentru o alta persoana care lucreaza deja in organizatie sau pentru cineva din afara organizatiei. Fluctuatia de personal este un fenomen firesc si necesar pentru organizatii. Astfel, ele se dispenseaza de angajati ineficienti, se dezvolta calitativ si cantitativ, in functie de strategia pe care si-o construiesc. Este recomandat sa incredintati posturile care presupun responsabilitati sporite persoanelor care deja lucreaza in firma, pentru ca le cunoasteti de la inceput punctele tari si slabe, stiti ce abilitati au aceste persoane, si la randul lor, se vor putea acomoda cu noul post intr-o perioada scurta de timp, pentru ca deja cunosc organizatia. Totodata se dezvolta spiritul de echipa, creste devotamentul fata de firma si creste siguranta locului de munca. Pe de alta parte, puteti atrage in organizatie personal calificat cu costuri relativ mici si micsorati rutina unori proceduri invechite, puteti introduce schimbari organizationale mult mai usor. Procesul de recrutare si selectie trebuie sa fie coerent, sa asigure minimum de resurse materiale si de timp si maximum de rezultate. Rezultatul urmarit este sa aduceti in organizatia dumneavoastra persoane dotate cu abilitati si experienta necesara pentru a performa in postul vacant si care sa se integreze si in cultura organizationala (atmosfera, valori, norme pe care le sustine colectivul). Primul pas pe care trebuie sa il facem in recrutarea personalului este sa stabilim ce post avem vacant, ce presupune acest post, care sunt activitatile care trebuie indeplinite. Postul este descris detaliat in fisa postului, am stabilit care sunt atributiile si responsabilitatile care ii revin ocuparii postului si acum clarificam ce caracteristici va avea candidatul ideal: studii, cursuri de perfectionare, experienta in munca, caracteristici fizice, abilitati psihice. O asemenea imagine este denumita fisa caracteristicilor personale. Scopul acesteia este de a defini cunostintele profesionale, abilitatile si experienta necesara pentru executarea intr-un mod satisfacator sarcinile cuprinse in fisa postuli. Criteriile cuprinse in fisa caracteristicilor personale trebuie sa se refere strict la cerintele postului. Deciziile legate de potrivirea candidatilor trebuie sa se bazeze pe o evaluare a caracteristicilor acestora in comparatie cu cele inscrise in fisa caracteristcilor personale. Caracteristici fizice: sanatate, conditie fizica, infatisare , capacitatea de a asculta si de a vorbi; Caracteristici legate de educatie, caracteristici profesionale si experiente; Aptitudini generale: abilitatea de a gandi rapid si cu precizie, abilitatea de a invata rapid si de a intelege ideile complexe; Aptitudini specifice: dexteritate, aptitudini tehnice, capacitate verbala si numerica, abtitudini artistice; Interese personale: intelectuale,practice, activitati fizice, sociale si artistice; Temperament: caracteristici de personalitate precum stabilitate si independenta, toleranta, sociabilitate; Recrutarea este procesul de cautare si atragere a celor mai calificati candidati pentru posturile disponibile. Am vazut ca putem recruta din surse interne si externe organizatiei. In cazul in care organizatia este in crestere si/ sau aveti nevoie de angajati cu aptitudini tehnice sau manageriale pe care ceilalti angajati nu le detin, recrutarea din surse externe se impune. Ca sa atragem atentia asupra postului nostru vacant putem apela la:

24

anunturi in presa, internet anunturi si afise in universitati sau licee contractarea agentilor specializati in recrutarea fortei de munca solicitarea de recomandari din partea angajatilor, prietenilor, cunostintelor, familiei. Cu cat anuntul este mai complet, cu cat exprima mai bine caractericticile candidatului ideal, cu atat vom eficientiza procesul de selectie, pentru ca, intr-o masura mai mare, numai candidatii potriviti vor depune cerere pentru postul vacant. Acest lucru ar trebui sa scada eforturile implicate in a raspunde unui numar mare de aplicanti, majoritatea nepotriviti sau neimportanti. Atributele unui anunt eficient: - Sa contina informatii de identificare ale angajatorului - Titlul pozitiei sa fie exprimat cat mai clar - Informatii explicite despre continutul, atributiile postului - schita a principalelor calificari, experiente si abilitati ale candidatului potrivit - Data limita de depunere a cererilor - Persoana de contact Metoda de recrutare are influienta pe termen lung asupra satisfactiei angajatului si fidelitatii acestuia. Daca cineva se angajaza ca urmare a recomandarii facute de catre angajati, daca participa la mai multe interviuri si teste inainte de angajare, isi creaza o imagine mai completa si complexa despre organizatie, despre natura postului, despre posibilitati de promovare, nu se creeaza asteptari false si deci gradul de frustare va fi mai mic pe termen lung. Pe de alta parte, intarzierile in relatia cu aplicantii induc acestora o stare de neincredere. Cu cat noi, ca angajatori, stim mai multe despre postul vacant, cu atat putem da mai multe informatii si sa stabilim o relatie mai buna cu candidatii. Si un tur al firmei poate sa inlature eventualele neintelegeri viitoare. Pentru a avea un set de cunostinte minime despre fiecare candidat, puteti utiliza formulare de candidatura care sa includa datele personale si alte informatii relevante despre candidati. Asta va ajuta la selectia celui mai potrivit candidat pentru postul vacant, pentru ca in CV se pot omite, voluntar sau nu, date importante despre activitatea profesionala sau date personale. Exista persoane care trimit CV-ul lor chiar si pentru posturi pentru care nu detin experienta, pregatirea sau abilitatile cerute, doar pentru a testa piata sau pentru a aborda speculativ firma dumneavoastra, sau poate ca ati creat asteptari false prin anuntul care nu este complet sau clar. Asa ca puteti sa va treziti ca ati primit o multime de CV-uri, iar interviurile v-ar consuma timp important. Ca urmare, selectia candidatilor pentru interviu se va face comparand CV-urile cu fisa caracteristicilor personale. Vor ramane pentru interviu doar acele persoane care sa apropie cat mai mult de fisa creata de dumneavoastra. Intervievarea este una din cele mai importante faze pentru ca acum va puteti da seama daca candidatul corespunde cu ceea ce scrie in CV, daca exista aspecte pozitive sau negative legate de activitate sa profesionala, daca intampina restrictii de vreun fel, daca se va integra in organizatia dumneavoastra, daca se potriveste cu managementul, cu atmosfera si colectivul. Incercati sa mai chemati pe cineva la interviu, pentru a va putea compara impresiile si pentru a conduce mai usor intreviul.

25

Este recomandabil sa va construiti un ghid de interviu (un set de intrebari) in asa fel incat toate aspectele sa fie acoperite sistematic si sa furnizeze aceleasi informatii despre toti candidatii. Toate intrebarile trebuie sa fie strict legate de modul in care poate sa se absolve de responsabilitatile postului: - pergatirea profesionala ( studii de baza, cursuri, perfectionari, motivatia muncii) - experienta profesionala ( numar de ani lucrati in domeniu, pentru ce companii, ce responsabilitati a avut in posturile anterioare) - relatia cu colegii, cu alti manageri, la locurile de munca anterioare (motivele plecarii, aspecte placute si neplacute ale muncii, eficienta la locul de munca) - alte aspecte care pot influienta in mod direct modul in care isi va indeplini obligatiile (distanta intre domiciliu si servici, naveta, restrictii fizice, copii mici, distanta de la gradinita la servici, etc.) Intrebarile in cadrul unui interviu pot fi de mai multe tipuri: - Intrebari deschise, prin care urmarim sa stabilim daca caracteristicile candidatului se suprapun peste caracteristicile personale cerute de post. Aceste intrebari urmaresc clarificarea ptincipalelor aspecte care tin de pregatire, experienta, obiective personale etc. - Intrebari inchise,la care se poate raspunde cu DA, NU sau NU stiu sau se selecteaza una din variantele de raspuns propuse. Acestea pot fi folosite in cazul in care dorim sa verificam anumite informatii sau cand dorim un raspuns exact si rapid. Insa un interviu in care candidatul transmite greu informatiile necesare este mai degraba ineficient, mai ales daca anumite intrebari pot impinge candidatul spre raspunsuri false. Spre exemplu, intrebarea Ti-au placut colegii tai? poate provoca un Da, cand realitatea poate fi mult mai complexa. Intrebari de proba prin care vrem sa clarificam anumite aspecte, raspunsuri ambigue. De exemplu, candidatii au tendinta de a ocoli anumite subiecte, cum ar fi parasirea locului de munca anterior, fie pentru ca raspunsul nu ii avantajaza fie nu doresc sa fie considerati ranchiunosi, prea interesati de aspectele materiale etc. un raspuns de genul Am plecat de la acel loc de munca deoarece nu existau perspective de cariera profesionala. Trebuie urmat de o intrebare de genul: De ce spuneti acest lucru? sau Ce fel de cariera profesionala va doriti? chiar daca raspunsul intarzie, nu reformulati intrebarea, asteptati cu rabdare raspunsul deoarece si timpul este un indicator: cat de clare iti sunt obiectivele, a fost intr-adevar o problema importanta sau doar un raspuns <de invatat> la o intrebare incomoda. Intrebari de legatura, de trecere de la un subiect la altul Acum dupa ce am discutat despre experienta profesionala, putem dicuta despre ce obiective aveti in cariera pentru urmatorii 5 ani? Intrebari axate pe probremele prin care testati capacitatile de reactie reala: Cum ati reusit sa aduceti inapoi un client nemultumit?, Daca ar trebui sa organizati o conferinta de presa cum ati proceda? Intrebari indirecte, in cazul in care discutam subiecte mai delicate, care demonstreaza capacitatea de adaptare, de socializare, de munca in echipa etc. in aceste cazuri suntem

26

tentati sa dam un raspuns valorizat social, care ne pune intr-o lumina favorabila. Sa abordezi acest subiect prin intrebari directe este o gresala: Va acomodati usor intr-un colectiv nou?. Va place sa lucrati in echipa?. Estimarea acestor capacitati se face prin intrebari care merg din aproape in aproape. Interviul este o negociere, in care angajatorul vrea sa <cumpere> si candidatul sa se <vanda> cat mai bine, de aceea trebuie sa respectati cateva reguli pentru a demonstra ca sunteti o organizatie de incredere, care poate sa ofere avantaje angajatilor sai: Nu lasati candidatii sa va astepte, respectati programarea pe care ati facut-o anterior: Aveti grija ce aud si ce vad candidatii cat timp asteapta in anticamera. Anticamera si angajatii sunt o carte de vizita pentru afacerea dumneavoastra. Pregatiti-va inainte de interviu, stabiliti intrebarile cu grija si asigurati-va ca puteti da detalii suficiente despre post. Nu va lasati intrerupta, chemata la telefoane mai mult sau mai putin urgente; Organizati interviurile undeva unde sa nu va poata auzi ceilalti candidati; Nu puneti intrebari capcana, intrebari discriminatorii sau prea multe intrebari inchise; nivelul este in fond o discutie; Lasati candidatul sa raspunda pe larg la intrebari, dar nu il lasati sa vorbeasca prea mult, sa preia el controlul interviului; Nici dumneavoastra nu trebuie sa vorbiti prea mult, nu raspundeti in locul candidatului, nu puneti intrebari in asa fel incat sa sugerati raspunsul; Notati-va informatiile importante dar lasati-va timp si sa urmariti expresia fetei, mimica corpului. De foarte multe ori comportamentul nonverbal al candidatului va furnizeaza informatii mai utile decat cel mai elaborat CV sau cele mai detaliate notite din timpul interviului; Nu puneti intrebari legate de viata privata. Evitati disputele care pot sa degenereze in cearta. In anumite cazuri se poate apela si la teste pshihologice, dar acestea trebuie concepute, aplicate si interpretate de personal calificat, altfel nu sunt relevante. Este recomandabil sa cunoasteti cat mai bine responsabilitatile postului,pentru o evaluare cat mai corecta a capacitatii unei persoane de a performa. Daca totusi aveti neclaritati in privinta postului, invitati sa participe la interviu , alaturi de dumneavoastra si o persoana de specialitate. Pentru a testa anumite cunostinte sau aptitudini se pot concepe probe practice: test de utilizarea computerului, a limbilor straine, de dactilografiere, de conducere auto, de cunostinte practice etc. Verificarea referintelor este o masura de prevedere pe care nu toate firmele o utilizeaza pentru ca, intr-o anumita masura, este putin relevanta: se pot contacta persoanele indicate de candidat si e putin probabil ca acestia sa apeleze la o persoana care il considera incompetent. Tipul intrebarilor este si el limitat, se pot pune intrebari care tin strict de responsabilitatile postului si mai putin de relatiile cu colegii, de comportament in general. Totusi referintele de la fostii angajatori sunt considerate o garantie a candidatului si a potentialului acestuia.

27

Dupa interviuri, testari si referinte, suntem in masura sa luam o hotarare. Probabil ca ne vom baza mult si pe subiectivitate, pe intuitie, pe afinitati si asta nu este intodeauna ceva rau. Angajand pe cineva care ne este antipatic din start, e putin probabil sa putem stabili o relatie buna de lucru. Fiind o firma mica, vom avea cel mai probabil contact zilnic cu acea persoana. In plus, trebuie sa putem avea incredere in ea, fiindca activitate unui angajat are un impact mai mare intr-o firma cu 3-4 angajati decat intr-o companie multinationala cu 2.000 de angajati. Oferta de angajare, care se face in scris, pentru un plus de siguranta pentru ambele parti, contine salariul, primele, concediile si toate facilitatile pe care le putei acorda: masina de serviciu, telefon mobil, asigurarile de viata, cursuri de instruire, etc. Oferta se stabileste tinand cont de pregatirea si experienta candidatului, de potentialul de munca pe care il anticipati, de responsabilitatile care ii vor reveni, de solicitarea postului. Trebuie insa sa tineti cont de resursele de care dispuneti si sa asigurati un grad de echitate intre angajati. Retineti ca pentru pregatire si munca similara, persoanele care ocupa posturi similare au dreptul la renumeratie echitabila. Oferta de angajare o mai puteti negocia cu candidatul, daca acesta nu este multumit. Daca acesta accepta, incheiati contractul individual de de munca. Ca angajator aveti obligatia sa intocmiti fiecarui angajat un dosar cu: - contractul de munca; - fisa postului; - copie dupa actele de studiu; - copie dupa actele de identitate; - adeverinta medicala care garanteaza capacitatea candidatului de asi presta munca in conditii normale / speciale de lucru; - actele aditionale care se intocmesc la contract de-a lungul timpului; - numirile in functie, detasarile, suspendarile contractului de munca, concediile medicale. Pe langa acest dosar veti mai inscrie angajatul in Registrul Salariatilor, registru disponibil la ITM, unde puteti primi consultanta privind relatia legala cu angajatul. Motive pentru care puteti respinge un candidat: Pasi Selectia CV-urilor Intreviul preliminar Testare Cererea referintelor Interviu de angajare Examinare fizica Posibile motive de eliminare Nivel insuficient de educatie, experienta in domeniu Dezinteres evident sau candidatul nu este corespunzator cerintelor postului Inexistenta unui nivel minim de cunostinte profesionale, inteligenta, aptitudini, personalitate cerute de post Referinte negative Demonstreaza slabe abilitati cerute de post Lipsa conditiei fizice, existenta unor probleme de sanatate care nu permite efectuarea in conditii de eficienta a muncii in postul respectiv 28

Judecata personala

Intuitie sau experienta dumneavoastra

Sa se integreze in organizatie, sa se familiarizeze cu locul de munca si cu colectivul. Le veti arata care va fi biroul lui sau masa lui de lucru, care sunt echipamentele pe care le va utiliza, cine sunt colegii cu care va lucra direct, care sunt procedurile de lucru in diferite cazuri: concedii, zile libere, etc. CUM SA SCRIU UN PLAN DE AFACERI PLANUL de AFACERI Documentarea Planul de afaceri este o forma de prezentere scrisa a ceea ce doriti sa realizati prin afacerea dumneavoastra si modul in care intentionati sa va folositi resursele pentru atingerea scopului dorit. Un bun plan de afaceri este, de fapt, o schema de actiune elaborata logic. Planul de afaceri este bazat pe niste obiective prestabilite si include toate activitatile si resursele de care veti avea nevoie pentru a va indeplini aceste obiective in timpul propus. De ce sa alcatuiti un PLAN de AFACERI? Iata cateva argumente in favoarea acestei idei: [Link] proces de gandire, implicat in elaborarea unui astfel de document, va va ajuta sa aveti mai degraba o privire de ansamblu asupra intregii afaceri, decat sa va concentrati atentia pe aspectul individual. Daca un pilot decoleaza fara sa verifice combustibilul, urmarile ar putea fi grave. Astfel, el are o lista pe care bifeaza toate actiunile sale si, cu ajutorul acesteia, se asigura ca troate cerintele unui zbor cat mai sigur au fost indeplinite. In acelasi fel, fiecare afacere are factorii sai critici care nu trebuie scapati din vedere. [Link] complet de afacere va poate ajuta sa evaluati o noua idee de afaceri sau sa mentineti succesul unei afaceri existente. Alcatuit corect planul de afaceri al afacerii dumneavoastra indeplineste si functia de studiu de fezabilitate. 3. Planul de afaceri este un instrument care va ajuta sa va gestionati mai bine afacerea. Gestionarea afacerii dumneavoastra in lipsa unui plan este ca si cum ati incerca sa va reparati masina doar cu o suribelnita si un patent, pe cand gestionarea ei cu ajutorul unui plan e ca si cum ati avea o intreaga cutie de scule si un manual de utilizare, care va ajuta sa va reparati masina si sa o mentineti in buna stare de functionare. Este mai bine sa aveti orice plan, decat sa nu aveti deloc. [Link] de afaceri va permite sa comunicati ideile dumneavoastra de afaceri persoanelor independente de afacerea dumneavoastra si, daca e necesar, sa obtineti finantare si sa creati societati mixte. Bancile, investitorii, potentialii parteneri vor dorii sa stie: - de cati bani aveti nevoie; - cand aveti nevoie de acesti bani; - in ce scop veti folosi banii;

29

- daca puteti returna banii si cand. Planul dumneavoastra va trebui sa raspunda la toate aceste intrebari. Afacerile gestionate conform unui plan, si nu cele rezultate din reactii la diverse evenimente, au mai mult succes. Atunci cand sunteti coplesiti de detalii referitoare la demararea sau conducerea unei afaceri, planul de afaceri va determina sa va concentrati asupra tintei si asupra puterii dumneavoastra de a va atinge scopurile. Cum sa alcatuiesti un PLAN de AFACERI? Introducem aici un concept: alcatuirea unui plan de afaceri de succes nu este foarte greu. Trebuie sa incepeti prin a stabili UNDE SUNTETI ACUM si UNDE VRETI SA AJUNGETI sa zicem, in 5 ani. Apoi sa faceti un plan ca sa ajungeti acolo! Un plan de afaceri este o harta. Daca, de exemplu, va aflati in Bucuresti si vreti sa mergeti la Oradea, trebuie sa alegeti drumul, sa stabiliti detaliile calatoriei, sa va asigurati ca aveti bani asupra dumneavoastra, timp, masina si alte lucruri necesare acestei calatorii. Harta va va ajuta sa gasiti tinta, chiar daca pe drum, veti da de obstacole neasteptate. Pentru alcatuirea unui plan de afaceri, trebuie sa urmariti 2 pasi: Colectarea de informatii: Pentru elaborarea unui plan de afaceri viabil, ar trebui sa stiti cat mai multe despre activitatea pe care intentionati sa o desfasurati si conditiile necesare desfasurarii acesteia. Trebuie sa stiti: Afacerea: Determinati clar ceea ce faceti sau ce intentionati sa faceti. Piata: Care este grupul tinta de clienti, unde se gasesc acestia, ce doresc acestia, cine constituie concurenta. Finante: Puteti intampina nevoile potentialilor dumneavoastra clienti si putei obtine profit din aceasta? Nu va faceti griji daca nu exista date referitoare la aceste lucruri, ca lipsesc statisticile la nivel national, studiile de piata, cifrele comparative etc. dumneavoastra stiti cel mai bine toate detaliile domeniului in care activati. Orice informatie pe care o puteti obtine prin mijloace simple este importanta. Organizarea informatiilor: A cunoaste totul despre o afacere nu este suficient. Felul in care prezentati tot ceea ce cunoasteti partenerilor dumneavoastra este de asemenea foarte important. Sfaturi: Planul trebuie sa fie clar, usor de inteles si concis. Incercati sa adaptati un limbaj simplu si clar. Organizati-va ideile pe capitole separate si fiecare capitol sa se refere la aspectele specifice. Intersectati toate detaliile tehnice si orice alte materiale ajutatoare la anexa, astfel incat textul sa fie usor de lecturat. Planul dumneavoastra poate fi simplu sau complex. Ce este important este ca acesta sa fie in concordanta cu scopurile sale.

30

De exemplu, daca descrieti un mic magazin de comert cu amanuntul, planul dumneavoastra nu va semana deloc cu cel al unei societati care produce si vinde calculatoare in toata lumea. Este evident ca, in cel de-al doilea caz, aveti nevoie de mai multa informatie si ca trebuie sa clarificati mult mai multe aspecte. Daca veti folosi acest plan pentru a obtine un imprumut, va trebui sa va prezentati compania si echipa de conducere. Acest tip de informatie nu este util ca si instrument intern de management. Iata de ce nu exista un model unic de plan de afaceri. Sa vedem un exemplu: PLANUL DE AFACERI TITLUL CONTINUTUL SINTEZA AFACEREA PIATA ORGANIZARE SI CONDUCERE PREVIZIUNI FINANCIARE ANEXE

PLAN DE AFACERI
I. PREZENTARE GENERALA

Prezentul plan de afaceri este intocmit de catre S. C. .............SRL in vederea obtinerii unui credit bancar. Aria de activitate a firmei este specializata in: Coafor Cosmetica Tratamente corporale si de infrumusetare Reflexoterapie Solar Societatea este constituita din patru asociati: 1. ........................... 2. ........................... 3. ........................... 4. ........................... Societatea are sediul pe str. ................ , Jud.............. Pentru contactari, ne gasiti la:

31

Numarul de tel. .............. Fax.............. E-mail:...............@[Link] Website:www....................

II. Rezumat. Noi ne-am propus ca prin activitatea desfasurata de firma noastra sa oferim o gama larga de tehnici de infrumusetare. Aparatura este de ultima generatie, importata din Anglia. Personalul este specializat in domeniu fiind trimis la cursuri de inalta performanta din diverse tari. Hair-stylistii si make-up artistii au fost specializati la cursuri in Paris, reusind sa aplice ultimele tendinte, astfel toate clientele sa fie cu adevarat multumite. Piata concurentiala este foarte mare dar firma noastra avand mai multe specializari in domeniu, se afla pe primul loc in judet si al doilea loc in tara. Personalul ste instruit de a presta servicii de inalta calitate si foarte amabili, plecand de la deviza : Clientul nostru, stapanul nostru! Piata vizata: Clientela din orasul nostru si cu posibilitatea de a acapara si piata din orasele invecinate. Serviciile prestate Coafor; Cosmetica; Tratamente corporale si de infrumusetare Solar Reflexoterapie Obiective privind piata Posibilitatea deschiderii mai multor puncte de lucru in orasul nostru, precum si in alte zone ale tarii. [Link] Credem in viitorul firmei deoarece Romania este pe un trend ascendent privind nivelul de piata, ceeace determina un interes pentru estetic. Noi mizam pe acest lucru. De asemenea, mizam pe buna pregatire a viitoarelor intreprinzatoare iesite de pe bancile ................... care vor avea nevoie de serviciile noastre. a) Puncte forte: Inalta pregatire, tehnologie si tehnici de inalta performata, produse de inalta calitate, 32

mizand pe produse naturiste (fara consecinte nefavorabile asupra corpului), amabilitatea personalului, Oferim o gama variata de servicii considerand-o una foarte completa. b)Caracteristicile serviciilor si produselor utilizate: Produsele utilizate sunt de marca renumita, testate dermatologic ( Yves Saint Laurent, Yves Rocher, Gerovital, Aslavital, Elancyl, Hofigal, etc.). Toate serviciile sunt prestate pe o muzica relaxanta, oferind un cadru odihnitor, destresant. c)Studiul pietii: In prealabil, au fost analizate prturile utilizate de concurenta, calitatea produselor utilizate, precum si calitatea serviciilor prestate. Pentru inceput, vom practica pretul sub nivelul pietii, pana cand clientela va avea incredere in serviciile prestate de noi si poate sa faca o comparatie. Ulterior, vom creste usor preturile, cand vom fi siguri pe clientla noastra.

d) Resurse materiale si umane: Resursele materiale sunt constituite din capitaliul propriu si imprumuturi bancare. In privinta resurselor umane, mizam pe o buna pregatire a intreprinzatorilor (formati de o scoala buna si cursuri de specilalitate) si cu personal calificat, intreprinzatorii avand atat cunostinte tehnice, economice si o vointa de fier, plecand de la deviza Daca vrei poti.

Plan de afaceri intocmit de : ................ Sa discutam un moment despre FOCALIZARE. Pentru a avea intr-adevar succes in afaceri, trebuie sa va stabiliti scopul foarte clar si sa va dedicati acestora. Trebuie sa determinati exact ceea ce doriti si apoi sa va concentrati atentia asupra scopurilor dumneavoastra. Iata un exemplu simplu care ilustreaza aceasta: Daca soarele straluceste iar dumneavoastra aveti o lupa, puteti aprinde un foc prin focalizarea luminii cu aceasta lupa. Soarele nu stie ca dumneavoastra existati, nici ceea ce doriti iar dumneavoastra nu sunteti proprietarul razelor sale. Totusi va puteti atinge scopul (aprinderea focului) folosind puterea soarelui. E vorba de focalizare. In mod similar, in afaceri nimeni nu poate dispune de toate resursele in acelasi timp. Secretul unei afaceri de succes consta in focalizarea efortului si atragerea (interna si externa) a resurselor disponibile pentru atingerea scopurilor propuse.

33

Asadar pentru a va exersa focalizarea atentiei asupra celor mai importante scopuri ale afacerii dumveavoastra, incercati sa scrieti planul afacerii dumneavoastra in 12 15 pagini + anexe si prezentati-l verbal in mai putin de 20 minute. Dupa ce il scrieti si considerati ca este cat mai succint posibil, scrieti o sinteza care nu trebuie sa depasasca 3 5 pagini si care poate fi sustinut oral in mai putin de 5 minute. Apoi focalizati esenta afacerii dumneavoastra intr-o declaratie de actiune: una sau mai multe propozitii care sa includa motivul principal al existentei acestei afaceri. Aceasta declaratie devine punctul dumneavoastra de focalizare. Declaratia dumneavoastra este foarte importanta si ar trebui sa o cunoasteti cat mai bine incat, daca va trezeste cineva la ora 3 noaptea si va intreaba Care e motivul pentru care va aflati in aceasta afacere? sa fiti pregatit sa-i raspundeti. PLAN DE AFACERI 12 -15 PAGINI + ANEXE Mai putin de 20 minute SINTEZA 3 - 5 PAGINI Mai putin de 5 minute DECLARATIE DE ACTIUNE Mai putin de o pagina Mai putin de un minut Subliniem faptul ca elaborarea unui plan de afaceri nu constituie scopul principal. Cel mai important lucru este ca, dupa ce planul a fost elaborat, sa fie pus in aplicare. Asadar, planul de afaceri nu este doar o hartie pe care o uitati pe un raft, ci un document extrem de important pentru gestionarea unei afaceri. Un alt punct important: planul de afacere trebuie sa fie mereu actualizat. Dupa o anumita perioada de timp, evaluati ceea ce ati realizat in comparatie cu ceea ce v-ati propus sa realizati, analizati cauzele eventualelor abateri, gasiti modalitati de a depasi deficientele si adaptati-va planul conform noilor conditii aparute, astfel incat sa fiti sigure ca va veti atinge scopurile propuse. Iata si modul logic in care trebuie utilizat acest plan de afaceri: PLAN ACTIUNE EVALUARE PLAN Continutul unui PLAN de AFACERI Ce trebuie sa contina un plan de afaceri si mai ales, cum il putem elabora. Acestea sunt probleme pe care le vom aprofunda aici. Am mentionat putin mai sus ca nu exista un model unic de plan de afaceri. Fiecare plan trebuie sa fie adaptat afacerii descrise, scopul pentru care a fost conceput si trebuie sa pastreze personalitatea autorului. In continuare, vom sugera principalele domenii care trebuie acoperite de acest plan de afaceri:

34

CONTINUTUL UNUI PLAN DE AFACERI AFACEREA - FIRMA - DOMENIUL DE ACTIVITATE - OBIECTIVE PIATA- PRODUSELE / SERVICIILE - CLIENTII - CONCURENTA - SEGMENTUL DE PIATA CONCURENTA - ORGANIZAREA - CONDUCEREA - PERSONALUL FINANTE - VENITURI - COSTURI - SURSE SI UTILIZARI ALE FONDURILOR - PREVIZIUNI FINANCIARE Cel mai simplu mod in care puteti elabora planul de afaceri este sa va puneti o serie de intrebari. In continuare vom descrie informatiile de care aveti nevoie in fiecare sectiune a planului dumneavoastra de afaceri si tipul de intrebari la care ar trebui sa raspundeti. SINTEZA ELEMENTELE ESENTIALE ALE UNUI PLAN DE AFACERI Scurta descriere a afacerii Scurta descriere a produsului / serviciului si caracteristicilor sale Scurta descriere a segmentului de piata Scurta prezentare a echipei de conducere Sinteza previziunilor financiare Totalul general si obiectivele specifice afacerii dumneavoastra Subliniem faptul ca sinteza nu reprezinta doar rezultatul planului dumneavoastra de afaceri. Aceasta va include elementele cheie,esenta planului dumneavoastra. Cei carora le veti prezenta planul dumneavoastra de afaceri nu sunt dispusi sa piarda timp citind documente voluminoase. Daca le respectati timpul, daca le oferiti ocazia sa inteleaga repede ceea ce oferiti dumneavoastra si, daca ii convingeti ca oferta este interesanta, atunci aveti sanse sa le atrageti atentia catre proiectul dumneavoastra. AFACEREA

35

SCURTA INTRODUCERE A AFACERII DUMNEAVOASTRA SI A STRATEGIEI GENERALE Acest capitol are o importanta speciala in cazul in care folositi planul de afaceri pentru contracte cu parteneri din afara firmei dumneavoastra: banchieri (pentru imprumuturi), investitori (pentru o eventuala dezvoltare), potentiali clienti (pentru o tranzactie importanta). Inainte de a decide daca vor colabora cu dumneavoastra, acestia trebuie sa va cunoasca si sa se convinga de avantajele pe care i le-ati putea oferi. FIRMA Cum si unde a fost infiintata firma? Ce tip de activitate desfasoara firma dumneavoastra? (productie, servicii, comert cu amanuntul) Ce produse / sevicii ofera? De ce ar avea succes aceasta afacere? Care sunt oportunitatile de crestere si dezvoltare? DOMENIUL DE ACTIVITATE Care este domeniul de activitate in care veti concura? Care este stadiul de viata al acestui domeniu? OBIECTIVE Care este strategia pe care o adoptati? Care sunt obiectivele specifice ale afacerii dumneavoastra pentru urmatorii 2 5 ani? Este important sa se clarifice domeniul de activitate si sa se cunoasca toate caracteristicile acestuia, in asa fel incat sa se poata determina care sunt oportunitatile de dezvoltare pe care le ofera. De exemplu, producerea si vinderea de calculatoare este un domeniu de activitate in crestere in Romania, in timp ce comertul cu tigari este un domeniu suprasaturat. Este de asemenea important sa se stie cat mai mult posibil despre piata pe care doriti sa intrati. Fara clienti nu exista afacere. Daca ceea ce oferiti nu se vinde, atunci nu castigati nimic si, prin urmare, nu puteti supravietui in afaceri. PIATA: SCURTA DESCRIERE A PIETEI, ANALIZA CONCURENTEI, ANALIZA CLIENTILOR CLIENTII Cine sunt clientii dumneavoastra? (varsta, starea materiala, nivelul social etc.) Ce ii motiveaza sa cumpere produsul / serviciul pe care il oferiti? Cat de des cumpara acestia ceea ce oferiti? Ce suma de bani chieltuie de obicei acestia? Care sunt noile lor cerinte referitoare la produse / servicii? Ce suma de bani sunt dispusi sa plateasca? De ce ar cumpara produsul dumneavoastra? PRODUSUL / SERVICIUL

36

Identificati produsul / servicul: Care este produsul / serviciul? Ce nevoi intampina acestea (nevoi vitale, moda etc.)? Cum se vinde (in magazinul dumneavoastra, la client, prin vanzari en-gros)? Cum devine un cumparator constient de produsul / serviciul dumneavoastra (publicitate, promovare) Care sunt parametrii economici ai produsului / serviciul dumneavoastra? Ce preturi se vor aplica? Ce alte costuri sunt legate de produs / serviciu? Cat de profitabil si de competitiv va fi? SEGMENTUL DE PIATA Unde se afla piata dumneavoastra? Cat de larga este piata? Piata este in crestere? In ce ritm? Care sunt tendintele pietii? Piata dumneavoastra are caracteristici speciale? CONCURENTA Cine sunt principalii concurenti? Care este calitatea produselor sau seviciilor acestora? Care e reputatia lor? Clientii acestora sunt loiali? Cum isi distribuie produsele? Cat de larg e segmentul de piata? Ce avantaje aveti / au? De exemplu: disponibilitati financiare, management, brevete? Raspunsurile la toate aceste intrebari despre piata dumneavoastra va vor ajuta sa identificati o PIATA TINTA pentru produsele / serviciile dumneavoastra. O piata tinta reprezinta un grup de clienti pe care trebuie sa va focalizati atentia. Daca definiti corect piata tinta si daca va concentrati asupra deservirii acelei piete, sansele dumneavoastra de succes sunt maxime! ORGANIZARE SI MAMAGEMENT DESCRIEREA FELULUI IN CARE VA VETI STRUCTURA SI CONDUCE AFACEREA Aceasta sectiune este importanta atat pentru un partener din exterior care va citi planul dumneavoastra, cat si pentru managerul firmai. In primul caz, banchierii, investitorii examineaza cu atentie calitatile si experienta celor care conduc firma. O afacere mai slabuta, condusa de o echipa buna este mai sigura decat o afacere promitatoare condusa de o echipa slaba. In cel de-al doilea caz: fiecare intreprindere - mica sau mare acopera anumite functii: productie, comert, personal,departament financiar etc. In firmele mici, antreprenorii sunt responsabili pentru toate aceste functii. Pe masura ce firma creste, noi persoane vor fi angajate pentru a impartasi aceste responsabilitati.

37

Si, pe masura ce lucrurile devin mai complexe, ar trebui sa planificati activitati viitoare. PROCESUL DE FABRICATIE Descrieti procesul de fabricatie, etapele principale, timpul si suma de bani ceruta de fiecare etapa. Descrieti care sunt cererile productiei: material brut, furnizorii, controlul calitatii, caracteristici etc. Ce echipament sau utilaje veti folosi? Cum veti organiza fluxul productiei / magazinul (pentru comert / servicii)? CONDUCEREA Care este structura organizationala a firmei dumneavoastra? Cine va conduce firma? Care este domeniul de responsabilitate al managerului? Cum veti supravaghia personalul? PERSONALUL De cati angajati aveti nevoie? Ce aptitudini vor trebui sa aiba? Unde va veti gasi angajatii? Cum ii veti instrui? Cum ii veti plati? Veti avea nevoie de colaboratori? INFORMATII FINANCIARE O DECLARATIE A VIABILITATII SI PROFITABILITATII AFACERII DUMNEAVOASTRA Care vor fi nevoile dumneavoastra personale financiare in primul an? Care este venitul dumneavoastra estimat pe primul an? Cat va va costa ca sa deschideti aceasta afacere? Care sunt sursele de finantare pe care le prevedeti si cum le veti folosi? Care vor fi nevoile dumneavoastra financiare? Care este profitul prevazut pentru urmatorii 3 ani? Care vor fi bunurile dumneavoastra active si pasive? Dar castigul net? Care va fi pragul de rentabilitate? Multi antreprenori se tem de aspectele financiare. Nu este cazul sa consideram aceste aspecte ca o problema care nu poate fi depasita. Informatia financiara poate fi simpla sau complexa, asa cum este si afacerea. Daca intelegeti scopul fiecarei declaratii financiare, veti vedea ca aceste lucruri nu sunt atat de complicate. Dupa ce ati strans toate informatiile legate de afacerea pe care doriti sa o porniti si cele legate de piata produselor / serviciilor dumneavoastra, a clientilor si a concurentei, veti putea sa estimati vanzarile care vor fi facute in ptimul an da activitate.

38

Este bine sa elaborati estimari lunare pentru primul an si anuale pentru urmatorii 2 5 ani. Iata un exemplu: ESTIMARE LUNARA A VANZARILOR DIN PRIMUL AN PRIMA LUNA DUPA INCEPEREA ACTIVITATII 1 0 2 500 3 1000 4 1500 5 2000 6 3000 7 4000 8 5000 9 7000 10 9000 11 11000 12 14000 TOTAL PRIMUL AN 58000 VANZARI (LEI)

ESTIMAREA ANUALA A VANZARILOR PENTRU URMATORII 1-5 ANI ANI 2 3 4 5 VANZARI (LEI) 1 58000 65000 130000 150000 165000

Avand ca punct de plecare aceste estimari , puteti as va schitati previziunile financiare. Deoarece nu dorim sa intram in detalii financiare, vom prezenta pe scurt continutul si semnificatia acestora. DECLARATIE PREVIZIONATA A PIERDERILOR SI A PROFITULUI LUNARA PENTRU ANUL 1 ANUALA PENTRU ANII 2 5 VENIT COSTURI (costuri directe si indirecte) = PROFIT BRUT PROFIT BRUT INAINTE DE IMPOZIT IMPOZIT PE PROFIT = PEOFIT NET Declaratia de profit si de pierderi ne poate arata daca afacerea este viabila daca aduce indeajuns profit.

39

DECLARATIA PREVIZIONATA A FLUXULUI DE NUMERAR LUNARA PENTRU ANUL 1 LUNA 1 LUNA 2 SOLD INITIAL SOLD ANTERIOR

Fluxul de numerar este cel mai important intr-o afacere. Aveti nevoie de bani ca sa va platiti facturile, sa cumparati stocuri si echipamente, sa va platiti angajatii, sa va platiti pe dumneavoastra. Pot exista diferente mari intre profitul net si fluxul de numerar. Profitul net (inregistrat in declaratia de profit si pierderi) poate fi un profit doar pe hartie. Daca nu sunteti atenti cu debitorii (cei acre va datoreaza bani), puteti sa va gasiti in situatia de a avea profit doar pe hartie, insa nu si numerar. Fluxul de numerar arata cat de solvabila este firma [Link] primii ani ai afacerii dumneavoastra, acordati mai multa atentie declaratiei dumneavoastra de flux de numerar, decat celei de venituri. BILANT ACTIVE = PASIVE Sau MIJLOACE ECONOMICE = RESURSE DETINUTE + RESURSE ATRASE + PROFIT Bilantul arata ceea ce firma dumneavoastra detine si ceea ce datoreaza. Diferenta o constituie castigul net. Patrimoniul firmei dumneavoastra este vazut din doua puncte de vedere: ca si bunuri active si ca sursa de bunuri active. Acestea trebuie sa fie egale. PRAG DE RENTABILITATE VENITURI TOTALE COSTURI TOTALE = 0

Analiza pragului de rentabilitate va arata cat de mult trebuie sa vindeti , astfel incat sa va platiti datoriile. Pentru a obtine un plan succint si usor de citit, ar fi bine sa adaugati toate datele si detaliile suplimentare intr-o anexa, cu conditia sa faceti referiri clare la acestea in textul principal. 40

ANEXE Ce documente si informatii suplimentare pot sustine planul dumneavoastra de afaceri? Elaborarea unui plan de afaceri bun cere timp si gandire. Avantajele folosirii acestuia in relatii de afaceri si in conducerea efectiva a afacerii dumneavoastra va va compensa pe deplin eforturile depuse.

III .ETICA IN AFACERI

3.1 Libertate de actiune si responsabilitate Libera initiativa este libertatea agentilor economici de a actiona pentru realizarea propriilor interese, asa cum considera fiecare ca este mai bine Fundamentul libertatii de actiune in economie il reprezinta proprietatea, pentru ca aceasta este sursa determinanta pentru interesele agentilor economici si asigura totodata, mijloacele necesare infaptuirii lor. De aceea, libertatea de actiune exprima, in primul rand, exercitarea dreptului de a poseda bunuri, de a le utiliza, de a dispune de ele si de uzfructul Libera initiativa cunoaste cea mai mare dezvoltare in conditiile proprietatii private si ale regimurilor politice bazate pe democratie Acolo unde proprietatea particulara este ingradita prin existenta unor monopoluri de stat sau prin masuri dictatoriale ale partidelor guv ernamentale, pe cai de constrangere extraeconomica, libera initiativa este lichidata sau restransa, ea inceteaza a mai fi o sursa de eficienta si rentabilitate, in astfel de cazuri asistam la o "instrainare" a oamenilor fata de procesul de productie si de rezultatele acestuia. 3.2 Etica in managementul afacerii Etica si morala se refera la acelasi lucru, si anume la reflectia asupra comportamentului uman, la reflectia asupra a ceea ce este corect/bine si incorect/rau sa facem Filosofia afacerii trebuie sa compatibilizeze morala cu finalitatea specifica. Sintagma lui Niccolo Machiavelli "scopul scuza mijloacele" este specifica afacerilor, n masura n care nu depaseste limitele unui model normativ propus de societate. n realitate, orice business este supus unor norme/reguli ce definesc "jocul". Respectarea "regulilor jocului", atunci cnd acestea sunt rationale si stimulative este suficienta pentru a defini responsabilitatea n coordonatele "eticii afacerii". Depasirea limitelor fixate de normele economice si juridice conflictualizeaza comportamentul si pune n discutie responsabilitatea omului de afaceri. Desigur, constrngeri sociologice cum ar fi: excesul de fiscalitate, controlul excesiv al statului, slaba putere de cumparare, voluntarismul, coruptia, etc. pot conduce la denegarea responsabilitatii. 41

Etica in afaceri inseamna a introduce in deciziile de zi cu zi si in strategiile de management si alte norme decat cele impuse de lege. O companie este responsabila social in masura in care tine seama nu doar de interesele actionarilor, ci de interesele tuturor grupurilor afectate de activitatea ei. Ca atare, etica in afaceri este un cost. Etica nu are cum sa fie un moft. Daca iti inseli partenerul de afaceri, ceea ce este neetic, vei sfarsi prin a pierde afacerea, prin a pierde profitul acelei afaceri. Daca iti inseli clientii scriind pe eticheta produsului tau altceva decat este in realitate, atunci acei clienti nu se vor intoarce la tine." Etica este capabila sa atraga un profit mai mare pentru firme Moralitatea este o solutie rationala in vreme de criza 3.3 Spiritul de afaceri si responsabilitatea firmei Sensibilitatea sociala a firmei Societatea si sectorul business sunt percepute adesea ca fiind doua entitati aflate in tensiune" Aceste doua entitati ar trebui sa conclucreze. In acest tip de relatie, ar trebui considerate beneficiile pe care atat societatea, cat si sectorul le pot avea in comun. Toi membrii societii au diferite nevoi materiale,pe care trebuie s le satisfac sistemul economic, prin activiti de producie,prestri de servicii, distribuie, repartiie etc. Pentru c oamenii au nevoie de hran exist agricultura i industria alimentar; pentru c oamenii au nevoie de mbrcminte exist industria textil; pentru c oamenii au nevoie de locuine exist industria de construcii etc. Nu societatea exist pentru ca oamenii de afaceri s profite de pe urma ei, ci, dimpotriv, afacerile exist pentru a satisface nevoile sociale. O anumit firm sau companie poate spune: existm i funcionm datorit iniiativei deintorilor de capital, acionarii notri, datorit competenei managerilor notri i datorit hrniciei i abnegaiei salariailor notri; suntem n business pentru c ne strduim s oferim produse ori servicii mai bune dect competitorii notri, pentru c suntem eficieni i coreci. Prin urmare, succesul nostru n afaceri este numai rezultatul muncii, al inteligenei i corectitudinii noastre, a tuturor, de la portari i oferi pn la vrfurile Consiliului de administraie. Privind relaiile economice la nivel macrosocial, se vede cu totul altceva, i anume faptul c, fr nevoile de consum ale populaiei, n-ar exista afaceri de nici un fel.. Scopul unei firme este s scoat un profit ct mai mare pentru proprietarii ei; sau, mai bine spus, funcia social-economic a firmelor ca sistem de pia concurenial nu mai este profitul ntreprinztorilor, ci satisfacerea n ct mai bune condiii a nevoilor sociale ale consumatorilor, printre care se cer enumerate nu numai nevoile de consum, ci i nevoia unui loc de munc i a unor mijloace de trai, nevoia de a tri ntr-un mediu natural nepoluat sau nevoia unor servicii publice vitale, precum educaia, sntatea, justiia etc. O veche fabul spune c pasrea i nchipuie c ar zbura cu mult mai uor dac n-ar ntmpina rezistena aerului, fr s tie c, n vid, s-ar prbui la pmnt. Dei ar trebui s fie ceva mai inteligeni dect psrile, unii oameni de afaceri (din fericire nu toi) gndesc i se comport ca i cum nevoia de a ine cont de preteniile i de interesele societatii reprezint un inconvenient n afaceri.

42

Responsabilitatea social a firmei cumuleaz patru categorii de obligaii, care reiese din relaiile permanente ale organizaiei cu mediul economic, cu comunitatea i viaa social a acesteia. Responsabilitatea economic reprezint prima obligaie i cea mai important. Rolul pe care l au unitile economice ntr-o societate rezid din obiectivul lor, care const n producerea de bunuri i servicii pe care individul, comunitatea i societatea le solicit. La fel, maximaliznd profitul firma, prin impozitele i taxele pltite, va contribui mai considerabil la susinerea culturii, nvmntului, sntii etc. Responsabilitatea juridic presupune ca firmele n cadrul activitii sale s se orienteze spre respectarea cuvenit a societii i a legislaiei care o protejeaz. ntreprinderile trebuie s acioneze doar n limitele legilor, s-i plteasc taxele i impozitele fa de stat etc. Responsabilitile etice prevd ca comportamentul ntreprinderii, precum i a componentelor sale s fie n corespundere cu normele morale, chiar dac acestea nu se regsesc precizate n legi i nu servesc direct interesele economice ale firmei. n aceast obligaie a ntreprinderii se include corectitudinea i onestitatea n relaiile cu salariaii, clienii, furnizorii, concurenii etc. Responsabilitile discreionare (filantropice) se manifest n aciuni pur voluntare, generate de dorina de a rezolva anumite probleme sociale fr ca acestea s fie impuse prin obligaii economice sau legale. Aceste angajamente reprezint cel mai nalt nivel al responsabilitii sociale, deoarece nu sunt impuse firmei, se soldeaz cu anumite cheltuieli din partea firmei i au drept scop creterea bunstrii societii. Responsabilitatea social implic toate aceste obligaii simultan. Rspunderea social asigur indirect un profit motivaional, chiar dac nu se ctig bani, generozitatea poate crea firmei o imagine deosebit de favorabil care s o susin n demersurile sale pentru realizarea obiectivelor propuse. 3.4 Principii etice in afaceri Etica business-ului - etica afacerilor, se fundamenteaza pe onestitate, deschidere, respectarea promisiunilor asumate, capacitatea de a functiona eficient pe piata n conformitate cu legislatia n vigoare, cu regulile si traditiile stabilite. Sunt cteva principii calauzitoare de bun simt care pot ajuta managerii n considerarea implicatiilor etice ale deciziilor si comportamentele manageriale: 1. Supunerea n fata legii. O teza a responsabilitatii sociale si a eticii manageriale e supunerea fata de lege, de preferat att n privinta literei, ct si a spiritului ei. 2. Sa se spuna adevarul. Spunerea adevarului e importanta n constituirea ncrederii n interesatii relevanti. 3. Sa se arate respect pentru oameni. Tratarea cu respect al oamenilor are adnci radacini n studiul eticii. 4. Utilizarea si respectarea "Regulii de aur". Tradusa n conditiile lumii afacerilor, aceasta regula nseamna tratarea indivizilor corect si cinstit, asa cum managerii ar dori sa fie tratata afacerea daca aceasta ar fi un individ. 5. nainte de orice sa nu pagubesti pe cineva, sa nu faci rau. Acest principiu - n realitate prima regula a eticii medicale - este considerat de unii cercetatori americani a fi linia de baza a oricarei considerari etice si totodata una usor de aplicat n afaceri.

43

6. Participarea activa fara paternalism. Acest principiu a tintit la nvatarea privind nevoile interesatilor relevanti, mai mult dect deciderea a ceea ce este mai bine pentru ei. 7. Totdeauna sa actionezi cnd ai responsabilitate. Managerii au responsabilitatea de a initia o actiune sau de a lua o decizie de cte ori au capacitatea sau resursele de a proceda asa, sau oricnd cei apropiati sunt n nevoie si managerul este singurul care poate oferi ajutor. Etica business-ului permite majorarea profiturilor. n particular ea ajuta la pastrarea fidelitatii clientilor. Dupa calculul specialistilor, retinerea partenerilor vechi este de 5 ori mai ieftina, dect cucerirea altor clienti noi. Din acest motiv ntreprinderea trebuie sa fie orientata spre consumatori. n aceste scopuri pna la investirea n capitalul de baza este necesar de a cheltui bani, timp si efort pentru formarea eticii si culturii firmei, asigurandu-se o pregatire corespunzatoare pentru toti angajatii ei. Protectia consumatorului Protectia consumatorului reprezinta o problema importanta a lumii moderne,deoarece statul este obligat sa protejeze cetatenii in calitatea lor de consumatori. Definiia consumatorului persoana care apeleaz la bunurile i serviciile existente pe pia n scopul satisfacerii nevoilor. Statul nu rmne indiferent la calitatea de consumator a individului: - instituind condiiile necesare accesului deplin la produse i servicii; - informeaz consumatorii; - apr i asigur drepturile i interesele consumatorilor mpotriva practicilor abuzive; Drepturile ale consumatorului: - dreptul la satisfacerea cerinelor eseniale pentru via - drepturi la bunuri i servicii care garanteaz supravieuirea; - dreptul la siguran dreptul de a fi protejat mpotriva produselor sau serviciilor care pun n pericol sntatea i viaa oamenilor; - dreptul de a fi informat dreptul de a avea elemente necesare pentru a lua o decizie sau pentru a face o alegere; - dreptul de a fi protejat mpotriva informaiei, publicitii, etichetrii sau a altor practici frauduloase, neltoare sau false; - dreptul de a alege dreptul de a avea acces la o varietate de produse i servicii, la preuri stabilite pe baza concurenei; - dreptul de a fi ascultat posibilitatea consumatorilor de a-i exprima nemulumirile referitoare la bunurile i serviciile cumprate; - dreptul la despgubire dreptul rezolvrii echitabile a revendicrilor justificate; - dreptul al educaie de a obine cunotinele i abilitile necesare unui consumator informat; - dreptul la un mediu ambiant sntos dreptul la un mediu natural care s mbunteasc ceea ce se definete drept"calitatea vieii" Legislaia n domeniul proteciei consumatorului OG 21/1992 privind protecia consumatorilor,

44

prezint drepturile fundamentale ale consumatorilor i asigur cadrul legal n acest domeniu. Pe de alt parte sunt stabilite obligaiile ce revin agenilor economici, privind calitatea produselor i serviciilor. .nclcri ale drepturilor consumatorilor: - comercializarea de produse care prezint abateri de la caracteristicile calitative sau care pot pune n pericol viaa - sntatea sau securitatea - comercializarea de produse falsificate sau contrafcute - pstrarea i depozitarea produselor destinate comercializrii n condiii care nu asigur meninerea caracteristicilor de calitate ale acestora - comercializarea produselor cu elemente de identificare incomplete - prezentarea n publicitate, n prospecte, cataloage, etc. a altor valori a caracteristicilor produselor i serviciilor dect cele reale Autoritatea Naional pentru Protecia Consumatorului Este un organism guvernamental cu rol n protecia consumatorului. Obiectivul su l reprezint realizarea politicii guvernamentale n domeniul proteciei vieii, sntii, securitii i intereselor legitime ale consumatorilor. Alte organisme cu rol bine precizat n protecia consumatorilor: - Garda Financiar - Inspectoratul de Politie - Direcia medicini preventive - Agenia pentru protecia mediului - Direcia general sanitar veterinar Majoritatea firmelor recunosc ca cheia succesului in afaceri o reprezinta satisfacerea nevoilor consumatorului, fiind vorba de calitatea si pretul produselor,dar si siguranta consumatorului. Protectia Mediului Tot mai mult firmele constientizeaza faptul ca durabilitatea unei afaceri nu inseamna numai protectia consumatorului prin oferirea de produse de calitate,ci si protectia mediului in care traim si ne desfasuram activitatea. Protectia mediului devine o problema ce tine de etica in afaceri. Domeniile protectiei mediului inconjurator se refera la : - reducerea cantitatii de poluanti prin utilizarea unor echipamente speciale( filtre), dotarea cu tehnologii astfel ca poluarea sa fie minima - realizarea unei educatii corerspunzatoare privind mediul inconjurator prin stimularea cercetarilor asupra punerii in practica a reutilizarii , reciclarii si recuperarii materialelor - conservarea caracteristicilor actuale ale mediului prin exploatarea rationala a resurselor naturale de baza( carbuni, petrol) , a elementelor de mediu cum sunt padurile, fondul de vanatoare si pescuit - adoptarea unei legislatii corespunzatoare .

45

Este bine cunoscut faptul ca in timp ce nevoile sunt nelimitate, resursele sunt limitate ,iar antreprenorii trebuie sa adopte masuri care sa vizeze reducerea tensiunii dintre nevoi si rersurse .Beneficiile unui mediu curat sunt de natura sa asigure garantia unei afaceri de succes. IV RISC SI REUSITA IN AFACERI 4.1 Tipuri de risc, modalitati de minimizare a riscurilor Notiunea de risc in afaceri este inseparabil legata de notiunea de rentabilitate si de cea de flexibilitate. Rezultatul firmei (profit sau pierdere) este influentat de evenimentele neprevazute care insotesc activitatea sa. Riscul in afaceri se traduce prin variabilitatea rezultatului, afectand rentabilitatea activelor si in consecinta rentabilitatea capitalului investit. Aceasta variabilitate poate fi cu atat mai bine stapanita, cu cat firma poseda un grad mai mare de flexibilitate. Riscurile activitatii economice rezulta in principal din incapacitatea firmei de a-si adapta continuu costul (in sensul micsorarii) si de a se adapta la mediul economic. Riscul in afaceri poate fi abordat fie din punctul de vedere al activitatii interne a firmei, fie din punctul de vedere al mediului extern in care evolueaza aceasta. In raport cu functiunile firmei, principalele categorii de riscuri interne sunt: - riscurile legate de aprovizionare si desfacere (contracte care nu au putut fi onorate de catre furnizori, ingustarea pietei de desfacere etc.); - riscurile tehnologice (imposibilitatea achizitionarii tehnologiei moderne din cauza problemelor legate in principal de finantarea investitiilor); - riscurile generate de factorul uman (greve, incompetenta etc.); - riscurile informationale (imposibilitatea de a tine pasul cu noile tendinte ale pietei). Riscurile externe se manifesta in mediul in care firma isi desfasoara activitatea: - riscurile politice se refera la schimbarile care pot modifica radical mediul economic in care firma isi exporta in cea mai mare parte produsele (risc de tara); - riscurile financiare afecteaza rezultatele firmei in urma unor schimbari ce apar in conditiile pietei. Aceste riscuri sunt in afara sferei de control a firmei. De aici apare necesitatea identificarii si a masurarii riscurilor conjuncturale si, in primul rand, a riscului de pret si a riscului valutar; - riscurile contractuale se refera la nerealizarea de catre partener a obligatiilor pe care si

46

le-a asumat prin contracte. Acest risc poate aparea fie cand unul contracte nu mai prezinta interes pentru partener (risc de neexecutare), fie cand partenerul nu mai este in masura sa-si respecte obligatiile contractuale (risc de insolvabilitate). Riscul noilor afaceri Factori ce influenteaza dezvoltarea antreprenoriatului Decizia de initiere a unei afaceri trebuie luata numai dupa atenta analiza a riscurilor implicate. In acest scop, cunoasterea conditiilor in care au avut succes sau au esuat diferite afaceri este un pas foarte important. Activitatea antreprenoriala in ansamblul sau este influentata de numerosi factori: A. La nivel macroeconomic (economia nationala, relatii economice internationale) se disting o serie de conditii generale a caror evolutie intreprinzatorul trebuie sa o urmareasca, dar pe care nu le poate influenta in mod direct: - situatia generala a economiei. - nivelul si evolutia inflatiei; - nivelul si evolutia ratei dobanzii; - existenta unor politici de stimulare a accesului la capital; - cadrul legislativ privind antreprenoriatul. B. La nivel microeconomic (intreprinzatorul si afacerea sa) libertatea de actiune a intreprinzatorului este maxima in ceea ce priveste: - Nivelul de competenta si pregatire. Abilitatile innascute si dezvoltate, cunostintele dobandite in domeniul productiei, financiar, al vanzarilor, al managementului resurselor umane, precum si o atitudine corespunzatoare reprezinta, impreuna, singura baza pe care se poate construi o afacere. Atunci cand implicarea in afaceri nu este rezultatul unei autoevaluari aprofundate a intreprinzatorului si a unei concentrari a tuturor resurselor disponibile, rezultatul este, cel mai adesea, falimentul. - Planificarea atenta a afacerii, care permite valorificarea oportunitatilor oferite de piata si evitarea unor probleme frecvente (dificultati rezultate din lipsa de informatii, probleme cauzate de o crestere prea rapida). - Controlul financiar permanent, prin organizarea unui sistem eficient de evidenta financiar-contabila si controlul permanent a situatiilor financiare. In acest fel se evita subcapitalizarea, investirea nejustificata in fonduri fixe si problemele legate de politica de credit. - Salariatii, una din cele mai importante resurse intr-o afacere. intreprinzatorul trebuie sa aiba grija ca angajatii sa-i fie loiali si sa lucreze eficient. Pentru acesta, el trebuie sa aiba

47

in vedere permanent nu numai situatia financiara sau problemele de productie si de vanzare (asa cum se intampla de foarte multe ori), ci trebuie sa investeasca si in procesul de angajare, instruire si coordonare a personalului. - Activitatile de marketing. Indiferent de calitatile produsului, de regula este nevoie de un efort de marketing sustinut pentru a asigura vanzarea, o strategie de marketing bine realizata si pusa in aplicare fiind singura solutie de termen lung. - Fraudele: furturi ale salariatilor (cazurile cele mai frecvente), spargerile, furturile din partea clientilor sau a concurentilor. in acest domeniu, asigurarile pot fi de un real ajutor. Tipuri de risc Problematica riscurilor poate fi analizata din mai multe puncte de vedere. A1. Evenimentele care au un impact negativ asupra afacerii, dar a carui moment al producerii nu poate fi precizat dinainte sunt caracterizate de risc pur. Exemple tipice sunt incendiul, inundatiile sau alte tipuri de evenimente catastrofice naturale, furtul, decesul unor membri foarte importanti din cadrul personalului, falimentul unor clienti etc. In masura in care aceste riscuri pot fi analizate statistic, el pot fi asigurate. A2. Atunci cand aparitia riscului a fost influentata direct de intreprinzator, este vorba despre riscuri speculative. Exemple tipice sunt situatiile in care se intreprinzatorul mizeaza pe evolutia favorabila a pietei (valutare, imobiliare etc.). Astfel de riscuri nu sunt asigurate. B1. Modificarile permanente ale pietei creeaza premisele pentru aparitia unor riscuri privind piata. Exemple tipice sunt intreruperea fluxului de aprovizionare (ceea ce afecteaza direct capacitatea de productie si duce, in timp, la inrautatirea pozitionarii pe piata a afacerii), reducerea cererii (ca rezultat al modificarii asteptarilor clientilor, al pozitionarii fata de concurenti etc.) precum si deteriorarea mediului economic (evolutia inflatiei, modificarea nivelului general al ratei dobanzii etc.). Astfel de riscuri se manifesta si se dezvolta lent, ducand frecvent la falimentul afacerilor insuficient de bine planificate si controlate. in plus, astfel de riscuri se pot asigura cu greutate si in conditii mai speciale. B2. Riscurile privind proprietatea: - Dezastrele naturale (cutremurele, inundatiile, alunecarile de teren, furtunile puternice etc.) afecteaza, de regula, mai multi intreprinzatori si au efecte negative majore. Solutia

48

cea mai eficienta de protectie impotriva acestor riscuri este asigurarea. - Incendiile reprezinta situatii de risc care se produc frecvent. Protectia presupune atat masuri complexe de prevenire cat si asigurarea. - Furturile, spargerile si talhariile, pentru prevenirea si limitarea carora se pot folosi sisteme de alarma, agenti de paza, sisteme de supraveghere si, bineinteles, asigurarea. B3. Riscurile privind clientii se refera la vanzarea pe credit, cand clientul rau-platnic refuza sa plateasca produsul achizitionat, si la posibilitatea aparitiei unor nemultumiri privind produsul oferit sau serviciile conexe prestate. B4. Riscurile privind personalul se refera la furturi sau la falsuri realizate de catre propriii angajati ai intreprinzatorului. Cauzele tin atat de neselectarea corespunzatoare a persoanelor angajate, cat si de mediul intern al organizatiei (relatiile dintre angajati si angajator, politica salariala si asteptarile angajatilor, sistemul de control intern al afacerii si procedurile in cazul unor situatii negative). De cele mai multe ori, aceste riscuri pot fi asigurate. Strategii de gestionare a riscului In ceea ce priveste gestionarea riscului, exista 4 posibilitati de actiune: A. Evitarea situatiilor de risc (de exemplu, depunerea zilnica a banilor in cont pentru a evita riscurile legate de utilizarea numerarului). B. Prevenirea riscurilor. Atunci cand riscurile nu pot fi eliminate, intreprinzatorul trebuie sa incerce sa reduca probabilitatea de aparitie a unor astfel de situatii. C. Transferul riscurilor asupra altei organizatii - asigurarea.

D. Asumarea riscurilor, atunci cand celelalte metode nu pot fi aplicate. Intreprinzatorul isi constituie un fond de risc pentru acoperirea pierderilor potentiale, bineinteles, pentru cazul unor pierderi de dimensiuni destul de reduse. Aceste metode sunt aplicate, de regula, impreuna. Se spune in ziua de azi ca o companie este cu atat mai performanta cu cat reuseste sa gaseasca solutii mai performante in eliminarea riscurilor la care este expusa. In conditii ideale, ipotetice, fara o expunere la risc o companie ar produce profitul maxim asociat capacitatii ei de productie cu conditia sa fie singura pe piata. Cum acest fapt nu este posibil in viata reala, prin aparitia unui concurent apar brusc zeci de alte riscuri la care ambele companii sunt expuse. Modele de reusita in afaceri

49

Foarte multi dintre noi au auzit de nume precum Bill Gates (Ghei), Donald Trump (Tramp), oameni de succes , multimilionari si celebrii in domeniul industriei calculatoarelor, respectiv imobiliare . Date biografice William Henry Gates III se nate la Seatle, Washington, SUA la 28 octombrie 1955 ca fiu al avocatului William Henry Gates Sr. i al profesoarei universitare i om de afaceri, Mary Maxwell Gates. ncepe studiile la Lakeside School, una dintre cele mai cunoscute coli din Seatle n anul 1967. Din anul 1973 urmeaz cursurile universitare la Harvard, dar n anul III renuna la cursuri i mpreun cu Paul Allen, prietenul su din copilarie, nfiineaz compania Microsoft n anul 1977. n anul 1980, Bill Gates realizeaz prima afacere important cu IBM pentru 56.000 dolari. Sistemul de operare MS-DOS este disponibil pe PC-urile produse de IBM. n anul 1985 lanseaz prima versiune a sistemului de operare Windows. n 1989, lanseaz Microsoft Office, cea mai popular suit de aplicaii de birou. Din 1986, Microsoft devine companie public, fiind cotat la burs. n anul 2000, mpreun cu soia sa, nfiineaz fundaia de caritate "Bill and Melinda Gates". S-a cstorit cu Melinda French din Dallas, Texas, la 1 ianuarie 1994. Ei au trei copii: Jennifer Katharine (1996), Rory John (1999) si Phoebe Adele (2002). n anul 2005, regina Marii Britanii i acord titlul de "Cavaler al Imperiului Britanic". La 15 iunie 2006, Bill Gates i anun retragerea din Microsoft, ncepnd cu iulie2008. Donald John Trump (n. 14 iunie 1946) este un investitor i om de afaceri american, vedet de televiziune i scriitor|autor de cri de literatur motivaional. Preedinte i CEO (director general executiv) al companiei Trump Organization, o companie imobiliar american. Trump este, de asemenea, fondatorul Trump Entertainment Resorts, companie ce opereaz numeroase cazinouri i hoteluri din ntreaga lume. Este gazd i coproductor al emisiunii TV Ucenicul (en. "The apprentice"), lansat n februarie 2004 de NBC. Donald este al patrulea din cei cinci copii ai lui Fred Trump, un bogat investitor imobiliar stabilit n New York, care l-a i influenat n viitoarele afaceri. Dup absolvirea colii de business Warton School a Universitii din Pennsylvania, n 1968 s-a alturat companiei tatlui su, Trump Organization. ncepnd cu renovarea Commodore Hotel n Grand Hyatt, alturi de familia Pritzker, Donald a continuat cu Trump Tower din New York i cu multe alte proiecte rezideniale. Trump se va extinde, ulterior, n sectorul transporturilor aeriene (cumprnd rutele Eastern Shuttle), i cazinouri n Atlantic City, inclusiv Taj Mahal Casino, a familiei Crosby, pe care l-a falimentat. Aceast expansiune, att personal ct i n afaceri, a dus la ndatorare. Mare parte din tirile despre el, de la nceputul anilor '90, mediatizau problemele sale financiare, aventura extraconjugal cu Marla Maples, fapt ce a dus la divorul de prima lui soie, Ivana Trump. Situaia sa financiar i faima au cunoscut o renatere spre sfritul anilor '90. n 2001, el a terminat construcia Trump World Tower, un turn rezidenial de 72 etaje, vizavi de sediul ONU. De asemenea, a nceput construcia Trump Place, un complex de cldiri de-a lungul rului Hudson. Trump deine, n prezent, cteva milioane de metri ptrai de

50

proprieti din Manhattan i rmne o figur major n domeniul imobiliar n Statele Unite i o mare celebritate pentru expunerile sale proeminente n mass-media. Conform topului Forbes al miliardarilor lumii, Donald Trump se situeaz pe poziia 488, cu o avere estimat la 2 miliarde de dolari americani.

Forrest, Jacqueline, John Mars Se ocupa cu industria alimentar, iar averea este de 10,4miliarde de$ fiecare. Cei trei frai sunt nepoii lui Frank si Ethel Mars, care au nceput s fac dulciuri din [Link] lovitur a fost dat n 1923 cu ciocolata Milky Way, iar astzi Mars Inc. este cel mai mare productor de dulciuri din lume, cu o cifr de afaceri de peste 17 miliarde de$ anual. La acestea se adaug mrci precum Snickers, M&Ms, Twix sau Skittles. Afacerea s-a extins i n alte domenii, cum ar fi sectorul de hran pentru animale, produse alimentare, utilizarea electronicii. Printre mrcile de renume se numr: Whiskas, Sheba sau Pedigree, orezul Uncle Ben's . Michele Ferrero si familia Se ocup cu industria alimentar (ciocolata Ferrero) , averea este de 8,5 miliarde$. Grupul Ferrero a introdus un numr mare de produse noi , care astzi sunt lideri pe piaa mondial. Mrci precum Nuttele oule Kinder, Tic Tac, Rocher, Moncheri i Pocket Coffee se numr printre cele mai renumite din domeniul lor. El a reuit s aduc compania printre primele n Europa i din ntreaga lume, fiind unul dintre cei mai mari productori de dulciuri. Michele Ferrero a renunat la activitatea de zi cu zi din cadrul companiei i a lsat totul n grija celor doi fii ai si, Pietro i Giovanni, care sunt copreedini. Este o persoan religioas. i i place ciocolata. Michael Schumacher Particip la Formula 1i averea sa este de 627-706 milioane de $. Se pare c Michael are la fel de mult talent pentru afaceri profitabile ca i pentru activarea tuturor butoanelor de pe volanul su.O apc cu autograf original cost 299 de $, iar fr semntur poate fi cumprat cu 40 de franci. Profiturile din aa-numitul merchandising i din veniturile de publicitate au depit de ani buni suma de 40 milioane pe an, pe care campionul mondial o ncaseaz de la productorul Ferrari,Fiat.

51

Deoarece Formula 1 are loc ncepnd de anul acesta i n oraul chinezesc Shanghai, multipul campion a lsat s-i deseneze un dragon i s i se scrie numele cu ideograme. Astfel, numele su a depit graniele Shanghaului, devenind cunoscut n toat China.

Reusita in afaceri nu este insa un apanaj al intreprinzatorilor de pe alte meleaguri , ci la fel de bine acest lucru s-a intamplat , se intampla si se va intampla in [Link] in acest sens sunt deosebit de numeroase chiar daca nu au statutul unor vedete. Familia Punescu Averea lor este de 700 750 milioane de $ i ocupndu se de hoteluri, massmedia,imobiliare i industrie. Bobby Punescu reprezint cu demnitate familia, deoarece nu are aerul arogant al motenitorilor milionari cnd relateaz afacerile familiei [Link] mai importante investiii ale familiei au fost n 2005 n [Link] ncepe construcia unui complex de ca urmare a unei investiii de 90 milioane de $, vor fi executate doua blocuri de apartamente,un mall i un hotel de 5 [Link] din Statele Unite au crescut cu 610%, iar Bobby crede c investiiile din SUA sunt foarte profitabile. Cea mai profitabil din Romnia este firma SPET, care se ocup de [Link] ei pe pia este de 50 milioane de $. ns afacerea la care Bobby ine cel mai mult este casa de producie Mandragora,care in acest an va avea o cifr de 1 milion de $.n rest afacerile au crescut cu 10%. Mircea Moga Se ocup de porelan,imobiliare i bancare, iar averea sa este de 14-15 milioane de $. A fost directorul fabricii de porelanuri clujene Iris pn la sfritul anilor '[Link] omer s-a decis s fac pe cont propriu ceea ce tia mai bine :producia de porelan. Construcia fabricii a nceput n 1990 i a fost terminat n 1991.A nceput cu 60 de oameni i cu o investiie de 250.000 de $,pe credit, iar n prezent fabrica are o cifr de afaceri de 4 milioane de pe an.n 1992 a exportat n Germania, iar n 1996 fabrica exporta 80 % n mai multe [Link] se vnd n America, Germania, Japonia ,Austria i Italia.n 1994 a cumprat fabrica Artfil din Sighioara, care produce un porelan special. i dezvolt aria de investiii i n domeniul imobiliar, construind un centru comercial n centrul Clujului. Este i fondator al Bncii Transilvania.

52

In domeniul pentru care va pregatiti putem sa dam de exemplu pe Geta Voinea. Geta Voinea este cel mai puternic guru al hairstyling-ului in Romania. Si-a pus pe picioare o afacere prospera si continua sa se extinda sub privirile avide de nou ale romanilor. Clientii care ii calca pragul saloanelor nu vin doar sa isi schimbe coafura, ci doresc o noua atitudine, o imagine indrazneata si cele mai bune servicii de pe piata. Geta Voinea a inceput de jos. Mama ei era una dintre cele mai apreciate coafeze ale perioadei sale si a invatat-o arta acestei meserii. De cand era mica, experimenta pe papusi ce vedea la mama ei, si mai tarziu, cei din jurul ei si-au dat seama ca nu era doar o joaca. Geta Voinea avea maini de aur care promiteau foarte mult. Intr-adevar, mainile si creierul i-au adus un loc de frunte in Topul celor mai de succes femei si in Topul celor mai influente femei din Romania. Geta Voinea nu este doar femeie de afaceri, ci are o fiica si reuseste sa isi imparta in perfecta armonie si echilibru viata profesionala cu cea de familie. Inainte de a-si face o cariera din hairstyling, faimoasa antreprenoare cocheta cu ideea de a deveni actrita. Apoi a aparut compania Oriflame in Romania si Geta Voinea s-a inscris in sistem si a devenit cel mai bun director executiv in doar 9 luni de activitate. Oriflame a fost o pista puternica de lansare, deoarece, cu banii stransi aici Geta Voinea si-a deschis primul salon in 1997. Foarte rapid, brandul Geta Voinea a prins putere si vedetele au inceput sa ii calce pragul din ce in ce mai mult, pana in punctul in care programarile maestrei erau pastrate doar pentru cele mai importante persoane. Dintre cele mai mari vedete care si-au schimbat stilul cu ajutorul antreprenoarei sunt Mihaela Radulescu, Loredana Groza, Andreea Berecleanu, Elena Udrea si sa nu uitam ca ea este cea care a creat faimoasa coafura a Andreei Esca. Geta Voinea nu si-a dezvoltat cariera doar pe baza talentului nativ, ci a continuat sa se perfectioneze prin intermediul cursurilor in domeniu la Paris, New York, Washington, Bologna si Londra. Ofera cursuri de pregatire si perfectionare si lanseaza cei mai buni hairstylisti din Romania. Tot ea este cea care a realizat coafurile pentru actorii din filmele:Eu sunt Adam, Omul zilei, Orient Express, pentru festivalul Cerbul de Aur, Eurovision si pentru majoritatea prezentarilor de moda cu rasunet puternic din Romania Femeia de afaceri a scris editoriale pentru diverse publicatii de top din Romania, precum:Elle, Cosmopolitan, Unica, Avantaje, Bolero, Viva, Tabu, Tango, Beau Monde, The One si a dovedit tuturor ca este potrivita pentru industria divertismentului, datorita emisiunii de succes din cadrul televiziunii Euforia TV. Geta Voinea a scris si o carte, numita De-a fir a par.., in care isi prezinta cele mai bune secrete pentru un par de milioane si un aspect in ton cu orice personalitate. In prezent se ocupa de dezvoltarea brand-ului ei si are planuri mari de deschidere de noi

53

saloane de infrumusetare. Si-a transformat afacerea in franciza, continua sa ne uimeasca cu cele mai originale creatii care dau tonul in moda si reuseste sa inspire femeile din Romania cu o arta de nedescris.

54