ID #3311449
Ultima actualizare: 13 mar 2015
Ultima accesare: 13 mar 2015
Ultima aplicare: 13 mar 2015
BANARU MIHAI-ALEXANDRU
Agent Vanzari - Rcs-Rds
27 ani din Bucuresti - disponibil Oricand
Date contact
Email: alexandrumihaibanaru@[Link]
Tel: 0770190441
Adresa: Banu Udrea nr. 6, bl G6, sc. 1, ap.7
Experienta profesionala
Experienta pe
Alimentatie / HoReCa: 1 an si 6 luni
departamente
Publicitate: 10 luni
Altele: 1 an si 2 luni
Vanzari: 7 luni
Aug 2014 - prezent
Agent Vanzari - Rcs-Rds
7 luni
Bucuresti | Vanzari | Media / Internet
- Agentul de vanzari negociaza contractele si raspunde pentru corecta executare a contractelor si acordurilor
incheiate cu clientii din portofoliu;
- Raspunde de intocmirea documentelor de livrare (facturi fiscale in conformitate cu acordurile incheiate cu
clientii), incasari si plati in numerar;
- Urmareste atragerea permanenta de noi clienti;
- Urmareste realizarea planului de vanzari lunar si anual stabilit;
- Stabileste si dezvolta o relatie profesionala cu clientii organizatiei;
- Intocmeste periodic materiale de sinteza (rapoarte, statistici) si de prezentare (bugete estimative);
- Acorda asistenta tehnica si comerciala clientilor si potentialilor clienti;
- Participarea activa la sedinte interne si colective, impreuna cu clientii si partenerii.
Sep 2013 - Sep 2014
Bucatar/Ajutor Bucatar - La Mihai
1 an
Constanta | Alimentatie / HoReCa | Comert / Retail
-Primeste si pune la pastrare in conditiile prevazute de normele igienico-sanitare, alimentele;
-Raspunde de calitatea hranei pregatita de el;
-Raspunde de aspectul si curatarea veselei;
-Respecta cu strictete igiena personala (halat, boneta, incaltaminte) cat si igiena bucatariei si salii de mese;
-Zilnic recolteaza probe din meniu pe care le pastreaza in frigider;
-Raspunde de inventarul mobilierului si a veselei .
-Sa pregateasca meniul;
-Sa comande, sa testeze, sa receptioneze si sa depoziteze ingredientele alimentare;
-Sa pregateasca mancarea in conformitate cu retetele si formulele date (care includ calcularea cantitatiilor
necesare de materiale specifice pentru restaurant;
-Pregatirea mai multor feluri de mancare in acelasi timp, in functie si in ordinea comenzilor;
[Link]
contact@[Link]
CV Banaru Mihai-alexandru | Pag. 1/4
-Sa aranjeze si sa decoreze mancarea inainte de a fi servita pe farfurii, boluri, platouri dupa cum cere fiecare
fel de mancare preparat.;
-Sa pregateasca si sa aranjeze mancarea pentru diete speciale;
-Sa coopereze la intretinerea ustensilelor de bucatarie si a echipamentului;
indeplinirea altor sarcini curente atribuite de catre superiorul direct, in concordanta cu necesitatile imediate ale
unitatii.
-Sa tina cont de perisabilitate, termenul de garantie, de modul in care urmeaza sa fie folosite ingredientele;
face prelucrarile preliminare gatitului - sorteaza, curata, spala, divizeaza si mai apoi gateste - fierbe, frige,
coace, prajeste.
Mar 2013 - Sep 2014
Administrator - Crepe Pan srl-d
1 an si 6 luni
Constanta | Alimentatie / HoReCa | Comert / Retail
Asigura aprovizionarea cu mijloace fixe si consumabile
Centralizeaza necesarul de mjloace fixe si consumabile
Contacteaza furnizori si negociaza conditii financiare favorabile firmei
Asigura respectarea bugetului alocat
Organizeaza activitatea de transport si receptie a materialelor
Raporteaza neconcordantele intre bugetul de consumabile si necesar
Asigura serviciile firmei
Identifica furnizori, analizeaza si prezinta Directorului Administrativ oferte favorabile firmei
Asigura fluxul de documente necesare perfectarii contractelor
Arhiveaza copii ale contractelor
Urmareste derularea contractelor cu furnizorii de servicii
Monitorizeaza consumul si propune masuri de reducere
Asigura remedierea situatiilor neprevazute
Administreaza sediul firmei
Asigura buna functionare a mijloacelor fixe de uz comun
Asigura un mediu de lucru sigur si conditii bune de lucru
Tine evidenta chiriilor/serviciilor pentru chiriasi conform contractelor si stabileste sumele de facturat
Asigura fluxul de documente justificative si le arhiveaza
Asigura asistenta administrativa pentru noi proiecte
Analizeaza piata in functie de noile proiecte alocate de Directorul Administrativ
Estimeaza necesarul de activitati presupuse de fiecare proiect
Propune solutii de ordin administrativ
Asigura obtinerea documentatiei si aprobarilor specifice
Oct 2010 - Aug 2011
Editor Imagine - SC Dobrogea Media Vision SRL
10 luni
Constanta | Publicitate | Media / Internet
Isi desfasoara activitatea n cadrul serviciului de nregistrari, montaj si postprocesare programe de
televiziune sau n cadrul serviciului difuzare emisiuni de televiziune. Activitatea sa presupune realizarea
montajului programelor de televiziune, contribuind activ la mentinerea si mbunatatirea calitatii imaginii
postului pe care l deserveste.
Ocupatia consta n desfasurarea unor activitati n cadrul societatii de productie sau difuzare programe de
televiziune, cum sunt: nregistrarea materialelor audio - video, copierea materialelor audio - video, montajul
programelor de televiziune, postprocesare audio - video a materialelor audio - video, difuzarea n emisie a
programelor de televiziune.
Ocupatia de editor de imagine presupune o buna colaborare cu realizatorul, redactorul, eventual traducatorul
programului de televiziune sau cu regizorul de emisie, n cazul difuzarii emisiunilor de televiziune.
Pentru realizarea corespunzatoare, la nivel calitativ ridicat, a sarcinilor ce-i revin, editorul de imagine trebuie
sa se instruiasca permanent pentru a cunoaste noile tehnici si procedee aparute att din punct de vedere
tehnic, ct si artistic, privind manipularea materialelor audio - video, montajul si difuzarea programelor de
televiziune.
Iun 2008 - Aug 2009
Team Leader - Interbrands SA, BAT Constanta
1 an si 2 luni
Constanta | Altele | Publicitate / Marketing / PR
o Urmareste zilnic activitatea personalului, asigura ca subordonaii sai direci isi ndeplinesc toate obiectivele
si respecta standardele de calitate stabilite. Daca este cazul, ia masuri prompte pentru a-si ndruma,
perfeciona si instrui subordonaii din punct de vedere profesional. Recomanda calificativele de performanta
trimestriale, bianuale si anuale.
o Organizeaz si distribuie resursele umane la locul de munca, aloca alte resurse (ex. calculatoare, aplicatii,
monitoare, cti, telefoane etc.) si monitorizeaz activitatea zilnica a echipei sale conform planului si
planificrii stabilite; evalueaz si raporteaz asupra stadiului de realizare a obiectivelor si asupra rezultatelor
echipei, ia masuri pentru eliminarea abaterilor de la standardele stabilite care ar putea avea impact negativ.
[Link]
contact@[Link]
CV Banaru Mihai-alexandru | Pag. 2/4
Ofer sprijin in calitatea sa de ef de echipa, ori de cate ori este nevoie.
o Se asigura ca toti consultantii sunt pregatiti pe urmatoarele arii: tactici de vanzare consultativa si retentie,
politici, proceduri, reguli in departamentul de relatii clienti si aplicatii si proceduri specifice de urmat in cadrul
apelurilor pe diferite teme.
o Actioneaza ca prima instana de raportare in ierarhia departamentului si rezolva cat mai rapid posibil
problemele dificile de serviciu raportate de subordonaii sai, conform politicii companiei. Ia masuri pentru ca
problemele respective sa fie considerate in planul de activitate, pentru a preveni reapariia acestora.
o Comunica cu conducerea superioara a companiei in cazul problemelor legate de disciplina in cadrul
departamentului Operatiuni Clienti. Participa la aciunile interdepartamentale cu privire la aceasta tema.
o Sustine cu regularitate discutii cu fiecare consultant in scopul imbunatatirii cunostintelor si abilitatilor de
vanzare si retentie: jocuri de rol, schimburi de bune practici, oferire suport in cadrul apelurilor.
o Creaza o cultura si o echipa performanta prin setarea obiectivelor individuale de performanta, prin
sustinerea regulata a dialogului legat de performanta si a sesiunilor individuale de oferire suport pe baza
evaluarii apelurilor, prin recunoasterea si recompensarea celor mai buni consultanti, prin aplicarea masurilor
corective daca este necesar in situatiile de slaba performanta sau necorespunderile profesionale direct legate
de Regulamentul de Ordine Interioara. Acest lucru presupune proactivitate din partea angajatului pentru a se
asigura ca diminueaza impactul negativ generat de astfel de situatii.
o Monitorizeaza si actioneaza lunar asupra rezultatelor individuale si de department si implementeaza solutii
pentru a preveni impactul negativ in obiectivele de departament.
o Atinge si depaseste targeturile de productivitate, calitate, retentie si vanzare ale echipei coordonate.
Contribuie la imbunatatirea proceselor existente tinand cont de perspectiva clientilor, beneficiile aduse
companiei si impactul in livrarea obiectivelor si strategiei departamentului.
o Participa la recrutarea, selectarea si orientarea noilor angajai.
o Se asigura ca recruteaza oamenii cei mai potriviti si se asigura ca le ofera toate informatiile si suportul de
care au nevoie pentru a scurta curba de invatare si a performa conform standardelor interne.
o Se asigura ca oamenii din subordine primesc suportul necesar pentru a-si atinge potentialul si sustine
echipa prin feedback periodic si coaching.
o Se asigura ca echipa este motivata si contribuie la cresterea indicatorilor de atasament al oamenilor din
echipa fata de companie in relatie cu obiectivele stabilite (cunostinte, abilitai si atitudine).
o Contribuie la planificarea, coordonarea, evaluarea si raportarea proiectelor sau activitatiilor specifice de
department.
o Asigura o colaborare eficienta si proactiva cu alte functiuni ale companiei. Participa activ la intalniri
interdepartamentale si sustine punctul de vedere al departamentului si atingerea obiectivelor interne.
o Se asigura ca ofera suport consultantilor in timp real si este tot timpul informat cu privire la schimbarile de
procese si proceduri care intervin astfel incat clientii sa obtina cea mai buna solutie de la primul apel.
o Constituie prima treapta de escalare pentru clienti si se asigura ca trateaza conform standardelor interne
orice solicitare ce necesita interventia unui sef de colectiv / supervizor
Educatie
2009 - prezent
Facultate / Colegiu - Universitatea Maritima Constanta
Punte | Constanta
2009 - 2012
Facultate / Colegiu - Facultatea de Drept i Administraie Public
Drept si Administratie Publica | Constanta
2002 - 2006
Liceu - Grup Scolare de Industrie Alimentara
Chimie-Biologie | Constanta
Abilitati
Abilitati generale
Oameni: Orientarea catre actiune; Dezvoltarea competentelor subordonatilor; Gestionarea eficienta a problemelor cu
subordonatii; Recrutarea, Afaceri: Rezolvarea situatiilor ambigue; Intelegerea afacerii; Orientare catre client; Calitatea Deciziei;
Comportament etic si orientare; Integritate si incredere; Perspectiva; Orientare catre rezultate
[Link]
contact@[Link]
CV Banaru Mihai-alexandru | Pag. 3/4
Limbi straine
Engleza - Mediu, Italiana - Incepator
Alte informatii
Permis de conducere
Categoria B
dobandit in Oct 2007
Jobul dorit
Tip job
Nivel cariera
Salariu dorit
Full time
Entry-Level/Primii 3 Ani Exp
Nespecificat
Orasul dorit
Departamentul jobului dorit
Industria dorita
Bucuresti, Ilfov, Ploiesti
Banci, Crewing / Casino /
Alimentara, Banci / Servicii financiare,
Entertainment, Import - export,
Comert / Retail, Drept, Media /
Medicina umana, Merchandising /
Internet, Medicina / Sanatate, Navala
Promoteri, MLM / Vanzari directe,
/ Aeronautica, Publicitate / Marketing /
Naval / Aeronautic, Transport /
PR, Transport / Logistica / Import -
Distributie, Turism / Hotel staff,
Export, Turism / HoReCa
Vanzari
[Link]
contact@[Link]
CV Banaru Mihai-alexandru | Pag. 4/4