Strategii internationale de firma AAI

I - Ene Ana Maria

ACTIVITI N CADRUL SC ALPROF SA PRODUCIA I VNZAREA

ENE ANA MARIA ADMINISTRAREA AFACERILOR INTERNATIONALE MASTER ANUL I

2008

Strategii internationale de firma AAI

I - Ene Ana Maria

SC ALPROF SA

CUPRINS

Strategii internationale de firma AAI

I - Ene Ana Maria

CAPITOLUL I : PREZENTAREA SC ALPROF SA

I.1. Informatii cu privire la SC ALPROF SA.................................4 I.2 Date de referinta cu privire la SC ALPROF SA........................6 [Link] organizatorica la SC ALPROF SA.7 I.4 .Informatii financiare cu privire la SC ALPROF SA................10

CAPITOLUL II : ACTIVITATI IN CADRUL SC ALPROF SA

[Link] de productie la SC ALPROF SA....................14 [Link] din sectia de productie.........................................14 [Link] in procesul de productie.............................................19 [Link] departamentului cu celelalte departamente ..........25 [Link] de produse in fabricatie.............................................26 [Link] de vanzare/desfacere la SC ALPROF SA.......27 II.2.1 Organizarea structurala a activitatii de desfacere la SC ALPROF SA........................................................................28 II.2.2 Analiza modului de organizare a livrarilor de produse si de servire a clientilor..................................................................28

CONCLUZII ...............................................................................32

CAPITOLUL I : PREZENTAREA SC ALPROF SA

I.1. . Informatii cu privire la SC ALPROF SA

Strategii internationale de firma AAI

I - Ene Ana Maria

S.C. ALPROF S.A. a fost nfiinat n anul 1997, domeniul de activitate fiind producia de profile din aliaje de aluminiu destinate diferitelor domenii de activitate precum construciile, industria mobilei,construciile de maini,industria metalurgic etc. Construcia halei de producie, racordarea la utiliti i dotarea cu utilaje a fost una dintre etapele construirii ntreprinderii ALPROF, etap finalizat n anul 1999. A urmat apoi asimilarea tehnologiei de producie i instruirea personalului de execuie, etap finalizat n anul 2002. De real folos n atingerea obiectivului de asimilare a produciei de profile din aluminiu a fost experiena asociailor care au lucrat n domeniul producerii de aluminiu aliaj i profile n cadrul S.C. ALMET S.A. i ONAT LTD STI TURCIA (unde acetia sunt acionari). Capacitatea maxim de producie este de 80 t/lun profile din aliaje de aluminiu cu o valoare de 200.000 euro/lun. Producia este destinat n general pieei interne, care la ora actual i asigur necesarul de profile din aliaj de aluminiu n cea mai mare msur din import. Conform publicaiei de specialitate FEREASTRA Anul 4/Nr.9 (27) septembrie 2007, importul de profile de aluminiu pentru tmplrie are urmtoarele valori: ARA 2006 mii euro 2007 mii euro VARIAIE % 1

Grecia 8924 10826 21 Italia 2038 2955 45 Germania 1558 3222 107 Turcia 1195 2455 105 Polonia 527 935 77 Austria 407 638 57 Ungaria 174 182 5 Belgia 147 291 98 Frana 123 766 521 altele 1749 3135 79 Total 16843 25404 51 Evoluia preurilor profilelor de aluminiu la diveri furnizori este urmtoarea: FURNIZOR Alumil import Grecia Alprom Romnia Bial Romnia Dural Romnia Alprof Romnia Preul n RON/ ton max. 21.600 23.100 19.000 13.100 12.100

Strategii internationale de firma AAI

I - Ene Ana Maria

Din analiza valorii importurilor de profile i al preurilor pieei considerm c integrarea societii noastre n pia este un obiectiv realizabil. innd cont c producia de 80-90 to/ lun realizat i vndut n ultimele luni este insuficient fa de cererile care ni se fac, s-a hotarat creterea produciei prin reorganizarea societii. Mutarea vopsitoriei ntr-o nou hal i disponibilizarea suprafeei actuale pentru activitatea de extrudare a avut ca scop creterea n prim etap a capacitii vopsitoriei pentru a asigura eliminarea strangulrii fluxului de producie produs de aceast operaie, ct i posibilitatea de a realiza lucrri de vopsitorie electrostatic pentru teri, innd cont c n prezent suntem unica vopsitorie electrostatic robotizat din jude. In prezent S.C. ALPROF S.A. are un numar de 70 angajati si dispune de urmatoarele capacitati de productie : Linie de extrudare ; Vopsitorie in camp electrostatic ; Instalatie pentru tratament termic de nitro-carburare a matritelor ; Linie de tratament termic de imbatranire artificiala ; Instalatie de tratament chimic suprafete profile ; Utilaje pentru ambalarea profilelor ; Statie pentru neutralizarea apelor industriale uzate ; Atelier matriterie .

Productia anuala de profile extrudate la S.C ALPROF S.A. este de aproximativ 1200 tone , iar gama de profile realizate sunt cele cu diametrul cercului circumscris 110 mm . Gama de aliaje extrudate este conform SR EN 573-3 , seria 1000 , 2000, 3000, 4000, 5000 si 6000. [Link] de referinta cu privire la SC ALPROF SA Denumirea firmei: S.C. ALPROF SA NVODARI Dispoziii generale Societatea comercial pe aciuni este o unitate cu personalitate juridic pltitoare de TVA. Are plan propriu de aciune, ncheind contracte directe cu beneficiarii, beneficiaz de credite bancare, are relaii directe economice, financiare i juridice cu diverse societi comerciale, firme i alte forme de organizare, independente sau profesionale, din ar i strintate.

Strategii internationale de firma AAI

I - Ene Ana Maria

Utilizeaz formele de salarizare, funcie de competen, realizarea atribuiilor posturilor, rezolvarea problemelor n limita prescris i cu toat responsabilitatea. Exercit controlul asupra tuturor activitilor pe care le desfoar. Se organizeaz pe principiul satisfacerii clientului prin rentabilitii maxime, fr restricii sau indicaii de ordin organizatoric.

Forma juridic: Societate pe aciuni , cu 5 actionari : -CELIKER HUSEYIN ORHAN

-IBRAIM ISMET -MENZAT ORHAN -IBRAIM AIFER -MENZAT SEVINCI capital deinut 50% capital deinut 24% capital deinut 24% capital deinut capital deinut 1% 1%

Sediul firmei : NVODARI, DN 22 B, Km3, judeul CONSTANA, nregistrat la Oficiul Registrului Comerului Judeului Constaa sub nr.J13/1252/1997, CUI R9558826 i funcioneaz din 1997. Puncte de lucru Com. LUMINA , sos. NAVODARI , nr. 6 , jud. CONSTANTA BUCURESTI , sector 2 , Calea Morarilor nr . 2 .

Durata de funcionare : nelimitat

Tel : 0241/255696, fax : 0241/255336 Mail : alprof@[Link]

OBIECTUL DE ACTIVITATE Fabricarea produselor metalice din aluminiu obtinute prin deformare plastica (extrudare ) cod CAEN 2550 Tratarea i acoperirea metalelor cod CAEN 2561 Vopsire n cmp electrostatic - cod CAEN 2561 Activiti de ambalare , cod CAEN 8292

Strategii internationale de firma AAI

I - Ene Ana Maria

CAPITAL SOCIAL. ACIUNI Capitalul social: Capitalul social al societii comerciale SC ALPROF SA NVODARI este de: 90.000 lei subscris i vrsat. Capitalul social este mprit n 100 aciuni nominative de cte 900 lei. Aciunile

Aciunile nominative ale societii vor cuprinde toate elementele prevzute de Legea 31/1990 Aciunile vor purta timbrul sec al societii i semntura a doi administratori. Societatea va ine evidena aciunilor ntr-un registru numerotat, sigilat i parafat de Preedintele Consiliului de Administraie, care se pstreaz la sediul societii.
SC ALPROF SA NVODARI va putea emite aciuni n condiiile prevzute de lege.

I.3. Structura organizatorica a societatii comerciale Pentru a acoperi toate activitile ce concur la realizarea serviciilor ce fac obiectul de activitate al societii comerciale, ncepnd de la testarea pieei i pn la prestarea acestora ntr-un cadru coerent i optim, societatea comercial este organizat pe patru nivele ierarhice, i anume: nivelul I : DIRECTOR GENERAL ; nivelul II : EFI DEPARTAMENTE ; nivelul III: EFII FORMAIILOR DE LUCRU ; nivelul IV : PERSONALUL DE EXECUTIE DIN CADRUL FORMATIILOR DE LUCRU SI BIROURILOR ;

DEPARTAMENTE IN CADRUL SOCIETATII COMERCIALE [Link] DE CALITATE, MEDIU, SSM,PSI, ISCIR, ADM

DEPARTAMENTUL DE CALITATE, MEDIU, SSM,PSI, ISCIR, ADM

Strategii internationale de firma AAI

I - Ene Ana Maria

INSPECTIA MUNCII AVIZE/AUTORIZ FIRMA

AUDIT INTERN SMICMS

MONITORIZARE SI GESTIONARE SMICMS

INSPECTIA CALITATII PROD/SERV

INSPECTIA CALITATII LUCRARI DE IEVPR

GESTIONARE D.M.M.

II. DEPARTAMENTUL DE PRODUCTIE

PROIECTARE PROCESE TEHNOLOGICE

PROGRAMARE, PREGTIRE, LANSARE, URMRIRE PROD

PROIECTARE PRODUS

EXECUIE PRODUSE

III. DEPARTAMENTUL FINANCIAR-CONTABIL

DEPARTUL FINANCIARCONTABIL, COMERCIAL RESURSE UMANE

ACTIVIT. DE IEVPR

APROVIZIONARETRANSPORT DEPOZITARE

ACTIVITI ISCIR

ACTIVITI ADMINISTRATIVE

DEPART TEHNIC DE

PRODUCIE APROVIZIONARE TRANSPORTURI

PROIECTARE

PRODUCIE


CALCULAIE PREURI PLAN-TREZORERIE PATRIMONIU DECONTRI CU AGENII ECONOMICI ACTIVITI FINANCIARACTIVITI FINANCIARCONTABILE CONTABILE ACTIVITI PRIVIND FONDUL DE SALARII

[Link] financiare cu privire la SC ALPROF SA

Evoluia n ultimii 3 ani n termeni calitativi

Strategii internationale de firma AAI

9 MARKETING DEPOZITARE INVESTIII DEZVOLTARE REUTILARE GESTIONARE DOC RUM RECRUTARE, ANGAJARE

CONTRACTARE DESFACERE ACTIVITI ACTIVITI COMERCIALE COMERCIALE

I - Ene Ana Maria

ACTIVITI DE ACTIVITI DE INVESTIII INVESTIII

ACTIVITI DE ACTIVITI DE RESURSE UMANE RESURSE UMANE

Strategii internationale de firma AAI

I - Ene Ana Maria

Informaii financiare Indicatori pe 2006-2007

Indicator Anul 2006 lei / euro Anul 2007 lei / euro Balanta septembrie 2008 lei / euro 6.648.057 2.105.015 1.673.813 529.990 6.532.899 2.068.551 6.610 2.093 3.843.251 1.216.912

Cifra afaceri Active

de fixe

8.763.568 2.383.282
1.288.382 3.503.80 9.053.560 2.456.298

12.753.749 3771402
1.482.126 438.277 13.425.587 3.924.528

nete Venit total Profit net Datorii

442.389 120.309
2.312.804 628.975

995.459 294.366
3.044.325 900.235

Alti indicatori ( referitoare la anul 2007) 1. Lichiditate curent (Lc) =Active circulante/Datorii pe termen scurt*100=113,57% 2. Solvabilitatea patrimonial (Sp) =Capital propriu/Total pasiv*100=36,81% 3. Rentabilitate Financiar (Rf) =Profit net/Capitaluri proprii*100=56,13%

10

Strategii internationale de firma AAI

I - Ene Ana Maria

4. Gradul de ndatorare (G) =Datorii totale/Total pasiv*100=63,19% 5. Gradul de acoperire a cheltuielilor de exploatare = Venituri din exploatare / Cheltuieli de exploatare*100=110,42%

Poziia firmei pe pia

Furnizori principali
Furnizorul actual % din tota l SC Almet Sa 90 Bare de La termen de zile Henkel -Romnia 62 Produse tratament chimic Kober Nem Piatra 38 Vopsea La termen de zile La termen de zile 60 de 1998 60 de 1998 60 de 1997 aluminiu Ce furnizeaz Condiii de plat De cnd

1 Materia prima folosita in procesul de extrudare o reprezinta barele din aluminiu turnate static sau continuu , avand compozitia chimica in conformitate cu specificatiile beneficiarului.

barele din aluminiu sunt livrate de societatea SC ALMET SA Navodari . Substantele chimice folosite la prepararea bailor ( ALODINE 400 ; KLEEN ETCH ,

RIDOLINE , RIDOSOL ) , la neutralizarea apelor uzate ( H2SO4 20% , NaOH 20% , FERROCRYL 8723 ) se depoziteaza numai in locuri special amenajate (boxa) , urmarindu-se ambalajul de identificare sau marcajul.

11

Strategii internationale de firma AAI

I - Ene Ana Maria

substantele chimice (ALODINE 400 , KLEEN ETCH , RIDOLINE , RIDOSOL ) sunt livrate de firma HENKEL , in bidoane de PVC de 30 l sau rezervoare din PVC de 1000 --1200 l , care se returneaza dupa golire .

acidul H2SO4 este livrat de firma OLTCHIM SA , in rezervor de 1200 l din PVC , care se returneaza dupa golire . NaOH 98% este livrata de firma OLTCHIM SA in butoaie de tabla de 400 kg. agentul floculant FERROCRYL 8723 este livrat de firma HENKEL in saci de plastic de 20 kg.

3 Vopselele pulverulente se depoziteaza in magazia de materiale, pe boxpaleti, functie de codul vopselei ,( sau culoare) si data aprovizionarii . Vopselele sunt livrate de firma KOBER in cutii /saci de 25 kg . 4 Materialele pentru ambalarea profilelor ( folie protectoare, banda protectie, scotch, bariera termica) se depoziteaza in magazia pentru materiale in locuri special amenajate . Folia protectoare este livrata de firma MAILLIS sub forma de role , avand 10 kg greutate. Scotchul este livrat de firma MAILLIS sub forma de role, in cutii de carton .

banda protectie si bariera termica sunt livrate in ambalaj de plastic de firma

ONAT PROFIL din Turcia. 5 Gazele necesare in procesul de carbo-nitrurare ( azot, amoniac, CO2 ) sunt depozitate in gospodaria de gaze . Acestea sunt livrate de firma LINDE GAS , in recipineti speciali (tuburi)

Uleiul hidrauluic folosit la actionarea presei este H46 , butoaie de 205 l , livrat de firma

TEXACO . 6 Matritele pentru extrudare se aseaza in rastele special amenajate , dupa ce au fost marcate cu numarul de ordine corespunzator si numai dupa ce au fost omologate . Matritele de extrudare sunt livrate de firma ONAT PROFIL din Turcia .
Actuali Sc Ned Invest Solution Srl Sc Liveta Extend Srl

Clieni
% din Produse vndute Profile din aluminiu 12 Profile din aluminiu 60 zile 2005 Condiii de plat 90 zile De cnd 2004 vnzri 28

12

Strategii internationale de firma AAI

I - Ene Ana Maria

Sc Super Yildiz Srl

10

Profile din aluminiu

30 zile

2004

SC ALPROF SA are aproximativ 20 de clienti traditionali, din care cei mai importanti , care se aprovizioneza lunar cu urmatoarele cantitati: SC NED INVEST SOLUTION SRL GALATI 15 tone /luna SC LIVETA EXTEND SRL PITESTI 10 tone / luna SC SUPER YILDIZ SRL SLATINA 8 tone / luna SC WORM SRL TARGOVISTE 6 tone/ luna SC ALCONF SRL IASI 5 tone /luna SC KUADRA INDUSTRIE BUCURESTI 4 tone /luna SC RITECH INTERNATIONAL SRL BUCURESTI 4 tone /luna SC ONE STOP SHOP SRL BUCURESTI 3 tone / l;una SC DAF93 SRL BUZAU 2 tone/luna 15 16 14 12 10 8 6 4 2 0
10
NED INVEST SOLUTION LIVETA EXTEND SUPER YILDIZ WORM ALCONF KUADRA RITECH ONE STOP SHOP DAF 93

8
6

3 2

CAPITOLUL II ACTIVITATI IN CADRUL SC ALPROF SA

[Link] DE PRODUCTIE LA SC ALPROF SA II.1.1. Activitile din secia de producie sunt structurate astfel: a. Aprovizionare, transport i depozitare, i anume:

13

Strategii internationale de firma AAI

I - Ene Ana Maria

a.1. aprovizionare ce const n: fundamenteaz necesarul de aprovizionat n funcie de solicitrile turelor ; asigur i rspunde de aprovizionarea cu materii prime i materiale necesare turelor n vederea realizrii programelor de fabricaie; analizeaz, mbuntete i coreleaz necesarul de aprovizionat cu celelalte seciuni de programe ale societii; defalc planul de aprovizionare aprobat pe surse, ncheind contracte cu grafice de livrare corespunztoare asigurrii procesului de producie; adapteaz programul de aprovizionare funcie de programul de fabricaie, retehnologizrii sau evoluia stocurilor; urmrete permanent aprovizionarea, conform graficelor stabilite; ntrzierile sau nenoirea comenzilor se trateaz conform legislaiei n vigoare, acionndu-se pentru recuperarea pierderilor i a pagubelor aduse societii comerciale; urmrete normele de stoc al materialelor, mijloacelor circulante, pieselor de schimb, obiectelor de inventar, anvelopelor, echipamentelor de protecie, ambalajelor i altor obiecte vehiculate; rezolv cererile de suplimentri, renunri sau anulri de fie tehnice, precum i schimbarea relaiei; pstreaz permanent legtura cu furnizorii de materiale, echipamente i utilaje, n vederea respectrii termenelor de livrare, a ordinii prioritilor i modului de livrare; urmrete i ia msuri pentru reducerea cheltuielilor de aprovizionare, prin cutarea surselor de aprovizionare cele mai apropiate i cu mijloace ct mai ieftine; organizeaz i particip la recepia cantitativ i calitativ a materiilor prime i materialelor, utilajelor i echipamentelor aprovizionate, necorespunztoare; rspunde de respectarea strict a disciplinei contractuale n ceea ce privete sortimentele, calitatea, termenele de livrare; aplic, dup caz, furnizorilor penalitile prevzute n actele contractuale; ia msuri pentru ca recepia s se fac n bune condiii, face forme de respingere pentru marfa

14

Strategii internationale de firma AAI

I - Ene Ana Maria

a.2 activiti de transport ce constau n: organizarea transporturilor auto i intern din cadrul societii; utilizarea cu maxim eficien a capacitilor de transport; mecanizarea proceselor de ncrcare i descrcare, reducerea continu a consumului de carburani i lubrifiani, aplicarea paletizrii, pachetizrii i containerizrii transporturilor de mrfuri; urmrirea operaiilor de ncrcare-descrcare i ntreprinderea de msuri de reducere a locaiilor de transport inutile i cu multe ncrcri, descrcri i suprapuneri de operaii; urmrirea operativ a derulrii lucrrilor de transport i ntreinere a mijloacelor de transport cu maximum de eficien i rentabilitate; asigurarea transportului materiilor prime la timp i de calitate, expedierea imediat a produselor finite; organizarea, coordonarea, ntocmirea i realizarea planului de ntreinere i reparaii a parcului auto din dotare; ntocmirea necesarul de piese de schimb, anvelope, etc. i naintarea acestuia la aprovizionare i urmrirea realizrii lui n permanen; organizeaz, controleaz, rspunde de executarea reviziei tehnice (gradul 1 i 2 sezonier) a reparaiilor curente i accidentale; asigurarea evidenei intrrilor i ieirilor pieselor de schimb; urmrirea aciunilor de control, n urma interveniilor; emiterea de comenzi pentru nchirierea mijloacelor de transport; emiterea de comenzi de reparaii la unitile specializate; urmrirea operaiilor de mijloace auto; urmrirea exploatrii corecte a dotrii tehnice; ntocmirea de studii i documentaii pentru dotarea cu mijloace de transport proprii i urmrirea livrrii acestora; asigur aplicarea ntocmai a normelor NTSM i PSI i de protecia mediului; descrcare rapid a materialelor, utilajelor sosite cu

15

Strategii internationale de firma AAI

I - Ene Ana Maria

organizeaz i rspunde de sigurana circulaiei i protecia muncii pe ntreg teritoriul societii comerciale; ntocmete acte de constatare pentru defeciuni, pe cauze i vinovai; organizeaz permanent instruirea personalului subordonat.

[Link] de depozitare ce constau n: organizeaz spaiul n vederea depozitrii produselor pe grupe i sorto-tipodimensiuni, precum i optimizarea fluxului de depozitare; asigur i ia msuri pentru funcionarea aparatelor de msur i control a mrfii depozitate; organizeaz primirea, depozitarea i conservarea fr pierderi, degradri, sustrageri de materiale, combustibili,carburani, lubrefiani, piese, ambalaje, semifabricate i produse finite i ia msuri pentru depozitarea acestora conform normelor tehnice de depozitare i prevenire a incendiilor; rspunde de eliberarea la timp a materiilor prime i materialelor n concordan cu nevoile de consum ale seciilor i atelierelor; asigur pregtirea loturilor, conform cerinelor; asigur reducerea la minim a cheltuielilor necesare primirii, depozitrii i eliberrii materiilor prime, materialelor i produselor; organizeaz i ine evidena materialelor depozitate; sesizeaz operativ organele de decizie de diminuarea sub limita de siguran a stocurilor la materiile prime i la materialele care pericliteaz continuarea produciei; efectueaz inventarieri periodice privind bunurile depozitate; ntocmete toate lucrrile specifice acestor operaiuni; ntocmete propuneri de casare i declasare a mijloacelor circulante pe care le transmite departamentelor de specialitate; ntocmete analize privind modul de gospodrire a resurselor materiale;

16

Strategii internationale de firma AAI

I - Ene Ana Maria

controleaz sistematic n depozite i magazii modul de gospodrire a materiilor prime, materialelor i produselor finite; ia msuri pentru eliminarea pierderilor, degradrilor i reducerea perisabilitilor; particip la realizarea unor lucrri in colaborare cu celelalte departamente, cum sunt : procurarea utilajelor necesare mecanizrii n depozite, reducerea consumului de combustibili, carburani i lubrifiani; recepia calitativ a materiilor prime i materialelor, planificarea cheltuielilor de depozitare. b. Programare, pregtire, lansare n fabricaie i urmrire produs, i anume:

i) ii) iii) iv) v) vi)

Activitile de pregtire tehnologic fabricare produs ce constau n: elaborarea documentaiei tehnologice ce st la baza execuiei produsului; elaborarea normelor de consum; pregtirea, programarea i lansarea n execuie a produsului, conform comenzilor i/sau contractelor; organizarea conducerii produciei i a muncii, a fluxurilor de execuie produse i calculul capacitilor; stabilirea activitilor/operaiilor ce se execut prin colaborare; elaborarea diagramei de flux corelat cu planurile calitii pentru produsele ce fac obiectul de activitate al firmei.

i) ii) iii) iv) v)

Activitile de pregtire material a procesului de prestare a serviciului, activiti ce constau n: stabilirea consumurilor de materiale necesare n procesul de execuie produse stabilirea consumului de materiale auxiliare; stabilirea necesarului de matrie i S.D.V.-uri pe fluxul de execuie produse, execuia/dup caz) i pregtirea pentru execuie; stabilirea necesarului de manoper pe tipuri de operaii. Lansarea n fabricaie i urmrirea pe flux a realizrii loturilor de produse lansate conform comenzilor. c. Execuia produsului, i anume:

17

Strategii internationale de firma AAI

I - Ene Ana Maria

Debitare bilete Prenclzire bilete i prenclzire matrie Extrudare Redresare Debitare profile si asezare in cos Tratament termic profile lefuire profile Operaii de pregtire profile pentru vopsire Vopsire profile Asamblare profile Ambalare, transport i livrare Epurarea apei uzate n procesele de fabricaie profile Nitrurare matrite Colectare selectiv i depozitare deeuri solide d. ntreinerea, exploatarea verificarea periodic i repararea utilajelor din dotare, const n: Urmrete meninerea n funciune a parametrilor proiectai ai utilajelor i instalaiilor ; ntocmete programul de revizii i reparaii curente i capitale. Urmrete realizarea programului de reparaii. Asigur documentaia tehnic (proiecte, plane) necesare realizrii pieselor de schimb n societate sau n afara ei. ntocmete documentele de lansare i execuie a comenzilor. ncheie contracte de execuie i livrare a pieselor de schimb. ncheie contracte de prestri servicii i urmrete derularea lor. Pstreaz i actualizeaz documentaia tehnic a utilajelor din dotare (cri tehnice, desene de execuie, procese verbale de constatare, .a.).

18

Strategii internationale de firma AAI

I - Ene Ana Maria

Coopereaz cu alte societi comerciale n realizarea lucrrilor de ntreinere, verificare periodic i reparaii a utilajelor din dotare. Asisten tehnic de specialitate pentru rezolvarea unor probleme ce in de reglaj, testare, probe la utilajele seciilor de producie. ncheiere contracte de furnizare utiliti (energie electric, gaze naturale, ap). Urmrirea consumurilor energetice i ap proprii i confirm facturile furnizorilor. Se ocup de problemele legate de protecia mediului nconjurtor.

[Link] DE PRODUCTIE ARE URMATOARELE ETAPE :

a. Deformarea plastica ( extrudare) , ( fig. 1 ) : Materia prima folosita o reprezinta barele din aluminiu turnate static sau continuu , cu compozitia chimica conform specificatiilor beneficiarului. Barele sunt incalzite in cuptorul cu vatra la temperaturi de deformare specifice aliajului . Incalzirea matritei se face intr-un cuptor de incalzit matrite. Bara incalzita se introduce in camera de de presare si se preseaza . Prin trecerea materialului prin orificiul matritei se obtine un profil cu sectiune avand forma orificiului practicat in matrita.

Fig. 1 extrudarea

19

Strategii internationale de firma AAI

I - Ene Ana Maria

b. Tratamentul termic de imbatranire artificiala ( fig.2 ) : Tratamentul termic se face cu ajutorul cuptorului de tratament ; n functie de compozitia chimica a aliajului se stabilesc parametrii , respectiv temperatura, durata de mentinere si viteza de racire.

Fig.2 cuptor pentru tratament termic profile c. Tratamentul mecanic al suprafetelor ( fig. 3 ) ( slefuirea ) se face mecanizat ,cu dispozitivul de slefuit sau manual cu smirghel , prin pilire sau polizare.

20

Strategii internationale de firma AAI

I - Ene Ana Maria

Fig.3 tratament mecanic suprafete d. Tratamentul chimic al profilelor ( fig. 4 ) consta in : Pregatirea chimica a suprafetelor profilelor se face in bai special pregatite si are urmatoarele etape : degresarea ; dezoxidarea ; conversia uscarea in cuptorul cu aer cald .

21

Strategii internationale de firma AAI

I - Ene Ana Maria

Fig. 4 tratament chimic profile e. Vopsitorie electrostatica (fig.5. ) : Aplicarea vopselei se face in camp electrostatic , parametrii instalatiei reglandu-se functie de configuratia profilului. Instalatia de vopsire in camp electrostatic este dotata cu sistem de retinere si filtrare a aerului. Dupa aplicarea vopselei , profilele se introduc intr-un cuptor de polimerizare .

22

Strategii internationale de firma AAI

I - Ene Ana Maria

Fig. 5 vopsirea electrostatica f. Montarea barierei termice si a foliei protectoare ( fig.6 ) : Bariera termica se monteaza pe masina de asamblare . Folia protectoare se aplica mecanic , avand rolul de a proteja profilele la manipulare .

Fig.6 montare punte termica si aplicare folie protectie

23

Strategii internationale de firma AAI

I - Ene Ana Maria

g. Ambalarea produselor finite ( fig. 7 ) se face cu ajutorul masinii de ambalat .

Fig.7 ambalare profile h. Ca activitati auxiliare : lucrari de intretinere executate prin strunjire , frezare , sudare , matriterie ( fig.8 ) lucrari de intretinere si reparatii matrite,

Fig. 8 utilaj pentru lucrari de matriterie

24

Strategii internationale de firma AAI

I - Ene Ana Maria

tratament de nitrurare matrite (fig. 9 ) Pentru a mari calitatea suprafetei profilelor si pentru a lungii timpul de viata a matritelor acestea dupa un timp stabilit se introduc in cuptorul de nitrurare .

Fig.10 - cuptor nitrurare matrite

neutralizarea apelor industriale ( fig.11 ) uzate se face cu instalatia de neutralizare ape uzate .

Fig.11 instalatie pt neutralizare ape industriale uzate

25

Strategii internationale de firma AAI

I - Ene Ana Maria

[Link] DEPARTAMENTULUI CU CELELALTE DEPARTAMENTE DIN CADRUL FIRMEI

DIRECTORUL GENERAL DIRECTORUL GENERAL

DEPARTAMENTUL CALITATE, MEDIU, SSM, PSI ADM CLIENII FIRMEI

DEPARTAMENT TEHNIC I DE PRODUCIE APROVIZIONARE

DEPARTAMENTUL FINANCIAR-CONTABIL DESFACERE, RESURSE UMANE

CABINETUL MEDICAL

26

Strategii internationale de firma AAI

I - Ene Ana Maria

[Link] DE PRODUSE IN FABRICATIE Profile din aluminiu serie dreapta fara punte termica ( SERIA CLASIC) ; Profile din aluminiu serie semirotunda fara punte termica (SERIA ESTIVAL) ; Profile din aluminiu serie semirotunda cu punte termica (SERIA MONTANA) ; Profile din aluminiu pentru plasa contra insectelor ; Profile sina ghidare / ax jaluzele ; Profile pentru aparate de aer conditionat ; Profile pentru industria electrotehnica ; Profile tipizate sau diverse Profilele se pot vopsi in orice culoare sau pot fi de asemenea natur (nevopsite):

27

Strategii internationale de firma AAI

I - Ene Ana Maria

[Link] DE VANZARE/DESFACERE LA SC ALPROF SA [Link] structurala a activitatii de desfacere la SC ALPROF SA

Activitatea de desfacere vanzare reprezinta baza motivationala pentru desfacerea si organizarea fabricatiei de produse in orice inteprindere. Ea furnizeaza elementele necesare pentru fundamentarea programelor de fabricatie, caracteristicile la care sa raspunda procesele, conditiile in care urmeaza a se exploata sau utiliza acesta. Prin vanzare se realizeaza, de fapt, scopul celui care produce si / sau vinde, adica recuperarea cheltuielilor facute de fabrictia si pregatirea produsului pentu vanzare si obtinerea in acelasi timp, a unui profit. Vanzarea este o activitate completa, in care conditiile economiei de piata isi sporeste gradul de dificultate. A vinde inseamna astazi o arta. Desfasurarea activitatii de desfacere in conditii de eficienta economica, in concordanta cu necesitatea realizarii contractelor incheiate cu clientii, impune organizarea unor sisteme complexe de relatii, atat in interiorul firmei, cat si in exteriorul acesteia. Piata de desfacere a produselor din structura de fabricatie a intreprinderii este piata interna. Desfacerea este asigurata in mod direct de la depozitele intreprinderii si de la cele magazinul propriu ale acesteia si indirect, prin firmele specializate in distributia de produse, prin intermediarii sau prin firmele intreprinderii. Vanzarea in cadrul S.C. ALPROF S.A. este organizata pe baza de: Contract comercial incheiat anticipat la cererea clientilor Comanda anticipata primita de la client La cererea neprogramata, dar previzibil, din magazinele si depozitele proprii; care se aprovizioneaza singure, direct din depozitul

Contractele se incheie in urma negocierilor directe dintre intreprindere si potentialii clineti. Majoritatea livrarilor sunt realizate pe baza de contracte cu parteneri, aceasta reprezentand 75% din vanzarile firmei, acest tip de contracte, asigura un grad mare de

28

Strategii internationale de firma AAI

I - Ene Ana Maria

certitudine in realizarea vanzarilor, datorita faptului ca desfacerea produselor finite cade in sarcina clientului si se realizeaza in general in zona din care provine aceasta. Un grad mare de certitudine in desfacerea productiei il asigura si comenzile ferme primite de la diferiti beneficiari interni persoane juridice, aceasta reprezentand circa 20% din volumul desfacerilor. Restul de 5% il constituie comenzi neprogramate, care apar in cazul particularilor.
75%

C omenzi pr in contr act Alte comenzi fer me

20% 5%

C omenzi nepr ogr amate

Indiferent de modalitatea folosita in desfacerea productiei, un rol fundamental in extinderea vanzarilor il au actiunile de promovare , de informare a viitorilor utilizatori despre caracteristicile, modele si structura produselor oferite. Aceasta presupune programarea productiei prin anticiparea comenzilor de vanzari. 2.2 Analiza modului de organizare a livrarilor de produse si de servire a clientilor Procesul operativ de vanzare-livrare, ca o componenta a activitatii de desfacere a produselor finite, presupune parcurgerea unui numar relativ mare de operatiuni specifice. Prin realizarea acestora, se asigura onorarea cererii clientilor, si inscrierea contravalorii produselor livrate ce asigura transferul ca atare al produselor finite, de la producatori la destinatarii acestora (clienti finali, intermediari comerciali). Aceasta activitate presupune urmatoarele faze: Organizarea minutioasa a operatiunilor de pregatire a produselor pentru livrare Formarea pachetelor complete pentru livrare Intocmirea documentelor de expeditie Derularea propiu-zisa a acestei actiuni

Desfasurarea in bune conditii a acestui proces, necesita cunoasterea in detaliu a cerintelor formulate in comenzi si contracte, referitoare la: tipul de produs, sortiment, termene de livrare, cantitate, calitate. In acest scop, in cadrul serviciului de desfacere se elaboreaza un

29

Strategii internationale de firma AAI

I - Ene Ana Maria

fisier al tuturor clinetilor reali in cadrul caruia sunt inscrise toate elementele caracteristice pentru fiecare: denumirea clientului adresa completa a acestuia banca platitoare si contul clientului de la aceasta banca numarul de la Registrul Comertului ce produse se livreaza in mod curent clientului(denumirea produselor, codul acestora, cantitatea) Se mai elaboreaza in cadrul compartimentului de desfacere si un fisier al produselor, ce contin toate caracteristicile care le sunt specifice(tipul profilului, vopsit/nevopsit, cantitate, pret). Aceste doua fisiere stau la baza elaborarii programelor de livrare detaliate si implicit a celor de lansare in fabricatie a produselor solicitate. Programele de livrare-vanzare cuprind cantitatile concurentiale, contractate si cu vanzare probabila, indicand si termenele de distributie. Aceasta se elaboreaza pe tipuri de produse, cantitati, pe cale de distributie si destinatari(clienti finali, intermediari) Aceste programe stau la baza elaborarii celor de fabricatie, in functie de care, in amonte se intocmesc programele de aprovizionare- alimentare a productiei cu resurselor materiale necesare(materia prima barele de aluminiu) Programele operative de desfacere pe destinatari, permit urmarirea modului de indeplinire a obligatiilor de livare desfacere asumata. Aceste programe se elaboreaza pe baza contractelor comerciale anterior incheiate, a comenzilor emise de clienti si acceptate de intreprindere, pe baza estimarii privind vanzarile suplimentare catre clientii potentiali. In raport cu aceasta, lucratorii compartimentului de vanzari trebuie sa urmareasca sistematic stadiul executiei produselor chiar pe faze de fabricatie sau de calitate. In cadrul activitatii de vanzare, o atentie deosebita este acordata receptiei finale calitative si cantitative, care se realizeaza inaintea livrarii produselor catre clienti. Orice superfiacilitate in receptia calitativa a produselor va avea ca efect: respingerea produselor de catre clienti imobilizari nerationale de produse finite

30

Strategii internationale de firma AAI

I - Ene Ana Maria

cheltuieli suplimentare pentru reconditionarea si depozitarea pe o perioada de timp mai lunga a acestora blocarea fondurilor financiare si a spatiilor de depozitare Organizarea livrarilor de produse are o semnificatie economica deosebita. Ea se realizeaza din depozitele de produse finite ale intreprinderii si poate fi asigurata prin doua modalitati: expedierea, cand destinatarii produselor se afla in alta localitate decat cea a furnizorului si este prevazut in contractele comerciale sau in comenzile acceptate eliberarea, cand destinatarii produselor se afla in aceeasi localitate cu societatea sau se prezinta din proprie initiativa la sediul acesteia Activitatea de desfacere nu se limiteaza la urmarirea contractelor, la respectarea graficelor de livrare si la expedierea produselor. Aceasta au in vedere si un proces continuu de indrumare si control al activitatii din cadrul depozitelor de produse finite, de asigurare permanenta dintre serviciul de desfacere si clienti. Prin relatiile continue cu clientii se asigura rezolvarea operativa a tuturor necorelarilor care apar in livrari, termenul, conditiile de transport si de ambalare. De modul in care este realizata activitatea de desfacere, depinde conlucrarea eficienta cu clientii, dezvoltarea activitatii societatii, sporirea eficientei economice a acesteia. Livrarea produselor catre clienti se face din depozitele firmei. Clientul intern, pentru a-si prelua marfa din depozit, primeste o dispozitie de livrare de la serviciul desfacere in baza careia intocmeste [Link] este intocmita in 3 exeplare:1 la client 1 la contabilitate, si 1 la serviciul desfacere Alegerea marfii de catre clienti, pe tipuri de profile, se face in cadrul compartimentului desfacere, daca exista pe stoc profilele cerute, in acel moment la vanzare. Dupa ce clientul admite factura de la compartimentul financiar, unde merge la depozit de unde preia marfa cumparata, care in functie de calitate este incarcata in mijlocul de transport cu care au venit clientul pentru incarcare. Documentele care se intocmesc in cadrul compartimentului desfacere al intreprinderii sunt: dispozitie de livrare, in baza careia se intocmeste factura factura elaborata in trei exemplare certificat de calitate si garantie declaratie de conformitate (daca este necesar)

31

Strategii internationale de firma AAI

I - Ene Ana Maria

Exista o evidenta stricta a facturilor emise, ele indosariindu-se pe numar de factura si inregistrandu-se intr-un registru cu urmatoarele elemente:client, valoare, mod de deconectare(CEC, chitanta, ordin de plata). Documentele mentionate mai sus au o importanta fundamentala pentru cunoasterea nivelului desfacerilor, a facturilor emise si incasate sau neincasate, comenzilor care au fost solutionate catrea clineti, intocmirea lor corecta, avand impact major asupra profitabilitatii firmei. In general, pentru achizitionarea produselor un client sta in societate 45-90 minute, acesta deoarece deplasarea la compartimentul desfacere unde i se intocmeste dispozitia de livrare, factura, apoi la serviciul financiar pentru plata contravalorii produselor/ intocmirea chitantei, reintoarcerea la serviciul de defacere si in final deplasarea acestora la mijolcul de transport. Incarcarea necesita un timp mai indelungat. Cand apar mai multi clienti programati sau neprogramati, perioada de stationare in societate se poate prelungi. In conditiile existentei unui numar mai mare de clienti in cursul zilei, se pot crea aglomerari la serviciul desfacere si la serviciul financiar, pentru plata contra valorii produselor si intocmirea chitantei. Aceste aglomerari care determina sentimentul de insatisfactie la servirea clientilor, pierdere de timp, oboseala nejustificat, se datoreaza lipsei de operativitate in realizarea acestei sctiuni de catre personalul de specialitate.

32

Strategii internationale de firma AAI

I - Ene Ana Maria

CONCLUZII
SC ALPROF SA are o politica si obiective principale privind strategia de dezvoltare pentru urmatorii ani de indeplinit : -pentru activitatea de productie: Imbunatatirea calitatii produselor /serviciilor ce fac obiectul de activitate al firmei si reducerea costurilor prin optimizarea fluxurilor tehnologice ; Intensificarea activitatii de prevenire a neconformitatilor prin indentificarea permanenta a zonelor generatoare si stabilirea actiunilor preventive corespunzatoare ; Imbunatatirea satisfactiei clientilor prin monitorizarea realizarii permanente a cerintelor si nevoilor lor , coroborata cu imbunatatirea calificativelor anuale acordate de clienti si reducerea cu 10 % a numarului de reclamatii anuale ; Executia produselor conform standardelor aplicabile, cerintelor legale si de reglementare . Imbunatatirea permanenta a calitatii produselor este una dintre politicile societatii noastre , in acest sens s-a deschis o noua hala de vopsire electrostatica cu doua linii de vopsire , avand o suprafata de 1000 m, care dubleaza practic productia profilelor vopsite . -pentru activitatea de vanzari : Program de promovare orientat spre a informa, interesa, constrange, determina utilizatorii potentiali sa achizitioneze produsele Participarea la targuri si expoziti ( deja s-a inceput aceasta activitate prin

participarea la CAMEX 2008-BUCURESTI, dorind sa fie de acum incolo o traditie) pentru crearea unor noi sectoare de vanzare prin stabilirea unor contacte cu agentii economici si cu piata Realizarea unui catalog de prezentare al tuturor modelelor si produselor finite oferite de firma si distribuirea acestuia pe piata Modernizarea compartimentului si perfectionarea angajatilor

33

Strategii internationale de firma AAI

I - Ene Ana Maria

34