Melhorar a qualidade dos locais de trabalho;
Conscientizar todos da importância do 5S;
Melhorar a qualidade dos nosso produtos e
serviços através de melhores níveis de
organização e limpeza.
Conseguir alcançar ordem, limpeza,
conservação e segurança no local de trabalho.
Brasil : 1990
Objetivo : Mudança de hábitos - Processo educacional
Dimensões : física, processual e pessoal/ideias
JAPONÊS PORTUGUÊS
1º Seiri Senso de Seleção
2º Seiton Senso de Organização
3º Seisou Senso de Limpeza
4º SeiketsuSenso de Conservação
5º ShitsukeSenso de Autodisciplina
5S - A Base para a Qualidade Total
(das organizações e das pessoas)
É uma técnica de seleção e armazenamento de
materiais, ferramentas, papéis, do local de trabalho.
Apesar do movimento 5S no Brasil ter início na
década de 80, foi a partir de 1990 que ganhou
maior adesão, impulsionado pela filosofia da
5S é um conjunto de cinco atividades que visam
aperfeiçoar o comportamento das pessoas, refletindo numa
mudança de hábitos e atitudes e melhorando os valores
éticos e morais.
Sendo reconhecido como um "programa japonês", o 5S
trata de ações que proporcionam uma qualidade de vida
das pessoas, independente da sua naturalidade e da
condição socioeconômico.
Antes de 1990 o 5S era praticado apenas
por indústrias de médio e grande portes,
algumas dando-lhe a denominação de
“housekeeping". Este programa era liderado
pela área industrial da empresa apoiado pelo
órgão de Segurança Industrial.
Nas vantagens visíveis podemos citar, entre outras:
SEIRI (Senso de Utilização, Seleção, Descarte, Classificação,
Organização)
É saber utilizar sem desperdiçar. Uma maneira prática de
desenvolver este Senso é separar as coisas necessárias das
desnecessárias, dando um destino adequado àquilo que não
necessitam serem guardadas em um determinado local ou
em uma determinada quantidade. Os principais benefícios
deste Senso são a redução, e até eliminação, do desperdício
e a melhor utilização dos espaços.
Manter no local de trabalho apenas o que você realmente precisa e usa,
na quantidade certa, excesso=desperdício.
BENEFÍCIOS:
• Liberação de espaço;
• Eliminação de dados e relatórios ultrapassados;
• Eliminação de perda de tempo;
• Diminuição de acidentes.
DICAS:
•Atue preventivamente: bloqueie as causas que levam ao
estoque ou a desarrumação;
•Tome cuidado para não descartar o que precisa.
Analisar tudo o que está no local de trabalho;
Separar o necessário do que é desnecessário;
Verificar a utilidade de cada item perguntando agrega
NOvalor?
valor
TRABALHO:
Documentos com informações ultrapassadas devem ir para o lixo.
EM CASA:
Roupas rasgadas podem virar pano de chão;
Roupas velhas podem ser doadas para caridade.
SEITON (Senso de Ordenação, Arrumação, Lay-out,
Organização)
É saber arrumar para facilitar o acesso e a reposição das
coisas. Uma maneira de se praticar este Senso é definir um
lugar para cada coisa necessária, como também manter
cada coisa no seu lugar. Isto pode ser feito observando-se a
frequência de utilização e o tipo de material que se deseja
arrumar. Os principais benefícios deste Senso são a redução
do tempo e dos desgastes físicos e mentais para acessar
àquilo que se deseja, gerando maior produtividade.
Um lugar para cada coisa e cada coisa em seu lugar, facilitando
a localização.
BENEFÍCIOS:
• Rapidez e facilidade na busca de documentos e objetos;
• Controle sobre o que cada um usa;
• Evita-se perda de tempo e desgaste físico-mental;
• Diminuição de acidentes;
• Facilidade de comunicação.
DICAS:
• Itens que manuseamos mais frequentemente devem ser guardados na altura
entre nosso ombro e a meia coxa. Esta é a altura ergonométrica onde
despendemos o menor esforço físico.
EM CASA:
• Quando for ao supermercado leve uma lista de compras;
• Todas as meias devem ficar na mesma gaveta do guarda roupa.
PROCEDIMENTOS:
» Definir arranjo físico da área de trabalho;
» Padronizar nomes;
» Guardar objetos semelhantes no mesmo lugar;
» Usar rótulos e cores vivas para identificação;
» Buscar comprometimento de todos na manutenção da ordem.
NO TRABALHO:
» Objetos de uso diário devem estar o mais próximo possível.
EM CASA:
» No guarda roupa as gavetas devem ter tipos de roupas semelhantes.
Exercício 3 - Dinâmica dos
Números
OBJETIVO: Demonstrar a importância do Senso de Ordenação.
MÉTODO 1:
No quadro1 a seguir, encontre os números de 1 a 54, identificando visualmente cada
um deles.
Marque o tempo gasto para executar essa tarefa.
MÉTODO 2:
Com a nova configuração (quadro 2), tente novamente encontrar os mesmos números
de 1 a 54, ainda marcando o tempo gasto para executar essa tarefa.
O que você observou?
Quadro
1 1 3
38
10
19 30
28 2 11 21
47 23
46 29 48
4 31 32
13
5 426
49 14 50
34
53 44 36
43 17 54 9
521625 35
4518
Quadro
2
1 2038 3
10
19 2130
12 3 9
47 23
28 2 11
37 46429 48
0 13 1
51
44 31 5 42
4
2 32 3 6
15 2
4 2 14 50 3
34
43
7 53 44 36 27
9521625 17 26 54 9
358 18
SEISO (Senso de Limpeza, Inspeção, Zelo)
É saber usar sem sujar. Este Senso é desenvolvido
quando o usuário de um local passa a ser
responsável em limpá-lo, inspecionando o que
provoca a sujeira, buscando uma solução para
eliminá-la, atenuá-la ou bloqueá-la, tornando o
ambiente fica cada vez mais limpo. Os principais
benefícios do Senso de Limpeza é a melhoria da
saúde e aumento da vida útil das instalações físicas,
contribuindo para uma maior disponibilidade
É mais do que limpar: é não sujar!
BENEFÍCIOS:
• Ambiente de trabalho mais agradável
• Eliminação de desperdícios
• Maior conservação das máquinas, ferramentas e equipamentos
• Diminuição dos riscos de acidentes de trabalho
DICAS:
• Limpeza deve ser considerado sinônimo de inspeção - se necessário providencie os
ajustes
• No momento de decisão em tarefas específicas devemos ter os dados e informações
necessárias
• Lugar mais limpo é o que menos se suja.
EM CASA:
• Como você se sente ao olhar uma pia cheia de pratos sujos?
PROCEDIMENTOS
» Limpar instrumentos de trabalho após uso;
» Conservar limpas mesas, gavetas, armários, equipamentos e móveis em geral;
» Limpar sempre arquivos de papéis e arquivos de computador.
NO TRABALHO:
» Devemos manter toda a Empresa limpa, das nossas mesas à banheiros e
refeitórios;
» Se detectar sujeira avisar ao pessoal da limpeza.
EM CASA:
» Criar hábitos saudáveis.
SEIKETSU (Senso de Asseio, Saúde, Higiene,
Padronização, Sistematização)
É procurar fazer o asseio permanente do ambiente, do corpo
e da mente. As melhorias promovidas pelos três Sensos
anteriores devem ser mantidas e aperfeiçoadas. Esta prática
permanente torna-se um hábito e estimula a revisão dos
valores éticos e morais, desenvolvendo a autoestima. Os
principais benefícios deste Senso são a liberação de energia
humana para a construção de um ambiente interior voltado
para o bem e a busca contínua da melhoria.
Manter condições favoráveis de conservação da saúde e
segurança, no trabalho, em casa e pessoalmente.
BENEFÍCIOS
• Equilíbrio físico e mental dos empregados;
• Melhoria da produtividade - absenteísmo;
• Melhoria das áreas comuns;
• Segurança do trabalho.
DICAS
• A higiene física e mental é fundamental para nosso bem estar;
• O poder da comunicação visual deve ser bastante explorado.
EM CASA
• Devemos manter o hábito de, periodicamente nos livrar das inutilidades que vão
enchendo as gavetas e outros recantos da casa;
• Guardar as coisas nos locais estabelecidos.
PROCEDIMENTOS
» Pensar e agir positivamente - evite o stress;
» Manter bons hábitos de higiene pessoal;
» Manter limpos e higienizados ambientes de uso comum;
» Conservar ambiente de trabalho com aspecto agradável e saudável.
NO TRABALHO
» Cuidados com aparência pessoal;
» Uso devido dos EPI’s.
SHITSUKE (Senso de Disciplina, Autodisciplina,
Autocontrole, Respeito)
É cumprir rigorosamente o que for estabelecido. É
respeitar ao próximo. A autodisciplina é o estágio mais
elevado do ser humano, pois representa a educação
comportamental e é constituída por grandes valores,
como: Amor, cooperação, honestidade, humildade,
liberdade, respeito, responsabilidade, simplicidade,
tolerância, unidade. Os principais benefícios da
Autodisciplina, além dos valores apresentados acima,
são o desenvolvimento de espírito de equipe, sinergia
entre as pessoas. E o cumprimentos às normas,
procedimentos, prazos e horário.
Comprometimento com normas e padrões éticos,
morais e técnicos e com a melhoria contínua ao nível
pessoal e organizacional.
BENEFÍCIOS
• Cumprimento dos padrões operacionais;
• Constante autoanálise e busca de aperfeiçoamento;
• Conscientização da administração participativa;
• Melhor entrosamento entre empregados;
• Incentivo a capacidade criativa dos empregados.
DICAS
• Em caso de não cumprimento dos padrões descobrir a causa
do comportamento inadequado;
• O empregado precisa saber a importância e o porque de seu
serviço;
• O elogio e o reconhecimento levam a motivação, a repetição
leva ao hábito;
• Cumprimento de horário demonstra auto disciplina.
PROCEDIMENTOS
» Compartilhar visão e valores;
» Educar para a criatividade;
» Ter padrões simples;
» Melhorar comunicação em geral.
NO TRABALHO:
» Após o consenso, todos devem cumprir o acordo feito em equipe.
EM CASA:
» Envolvimento de todos, começam a surgir sugestões e todos cumprem o
combinado.
PARA OS FUNCIONÁRIOS:
PARA A EMPRESA:
• Maior colaboração entre as pessoas;
• Banheiros e ambientes mais limpos e
• Melhoria do ambiente de
organizados; trabalho;
• Local mais fácil de trabalhar e mais • Melhoria da produtividade;
bonito;
• Têm-se mais disciplina; • Redução de custos;
• Facilidade de localização de objetos; • Melhoria do moral, uso eficiente
• Menos chances de acidentes; do tempo;
• O serviço rende mais; • Melhor aproveitamento de
• Mais espaço para as coisas; materiais e equipamentos;
• Retirada de materiais velhos; • Menos desperdícios, etc.
• Conscientização em relação ao meio
Somente quando os
Colaboradores se sentirem
orgulhosos por terem
construído um local de trabalho
digno e se dispuserem a
melhorá-lo continuamente,
estará realmente compreendida
a verdadeira essência do 5S.