INSTITUTO SUPERIOR DE RELAÇÕES
INTERNACIONAIS
Trabalho de Conclusão de Licenciatura em Administração Pública
Contributo dos Factores Motivacionais na Qualidade do Trabalho dos
Recursos Humanos: Caso do Ministério de Economia e Finanças (2012-
2015)
O Candidato: O Supervisor:
Fernando Morgado Dr. Ricardo J. Cossa
Maputo, Outubro de 2019
INTRODUÇÃO
Actualmente as organizações vivem em um ambiente globalizado e
competitivo e a busca por resultados torna-se cada vez mais desafiadora. Isto
exige cada vez mais dos trabalhadores a capacidade de suportar cobranças e
viver constantemente sob pressão.
Por outro lado, as organizações vêem a necessidade de investir em programas
de qualidade de vida no trabalho visando, assim, uma melhora no bem-estar
dos funcionários, de sua capacidade produtiva e, consequentemente, de seus
resultados.
Delimitação do Estudo no Tempo e no Espaço
Tempo Espaço
Ministério da Economia e Finanças
2012-2015 (MEF)
Contextualização
O tema se enquadra no contexto da motivação que está
relacionada com as forças do comportamento humano
gerenciadas e direccionada para o alcance dos resultados.
Justificativa
A pesquisa acha-se pertinente na medida em que contribui para os
conhecimentos relacionados à qualidade do trabalho dos recursos humanos,
impulsionados pela motivação individual e de equipe;
E importante porque vem discutir, a trilogia Pessoas, Motivação e Qualidade
em um contexto em que as inovações tecnológicas disponíveis pressionam as
empresas a passarem por mudanças rápidas e constantes em seu ambiente
interno e externo
Problematização
As empresas buscam cada vez mais alcançar produtos de qualidade, com boa
penetração de mercado e com clientes satisfeitos e fiéis. Dentre as estratégias
usadas para se chegar a esse objectivo, destaca-se a motivação, que age como
factor diferenciador e competitivo.
Nessa busca pela qualidade, alguns factores motivam as pessoas a se
comprometerem mais com a organização e outros não.
Até que ponto os factores motivacionais contribuem para a qualidade do
trabalho dos Recursos Humanos do Ministério da Economia e Finanças?
Objectivos do Estudo
Objectivo Geral
Analisar o Contributo dos Factores Motivacionais na Qualidade do Trabalho dos
Recursos Humanos do Ministério da Economia e Finanças.
Objectivos Específicos
Identificar os Factores Motivacionais mais predominantes no Ministério da
Economia e Finanças;
Avaliar as condições de higiene e segurança no trabalho do Ministério da
Economia e Finanças;
Demonstrar como a Motivação Contribui para a Qualidade do Trabalho dos
Recursos Humanos do Ministério da Economia e Finanças.
Hipóteses
Os factores motivacionais têm contribuído positivamente na qualidade do
trabalho no Ministério da Economia e Finanças, pois muitos funcionários têm
cumprido com aquilo que são as suas tarefas da melhor forma.
As condições de higiene e segurança no trabalho no Ministério da Economia e
Finanças são boas, uma vez que cumpre-se os requisitos mínimos de HST
estabelecidos na legislação.
Metodologia de Pesquisa
Classificação da Pesquisa Técnicas de Colecta de Dados
Quanto à natureza: pesquisa Pesquisa Bibliográfica;
aplicada; Pesquisa Documental;
Método de Abordagem:
Entrevista;
método hipotético dedutivo
Questionário
e método monografico;
Quanto à forma Abordagem: População e Amostra
quantitativa e qualitativa; População: 885 funcionários
Quanto aos objectivos: Amostra: 13 dos funcionários (4
pesquisa descritiva; entrevistados 9 inquiridos)
Critério de selecção: intencional.
Referencial Teórico
Teoria Institucionalista Teoria de dois factores de
Herzberg
APRESENTAÇÃO, ANÁLISE E
INTERPRETAÇÃO DOS DADOS DE
PESQUISA
Factores Motivacionais Mais Predominantes no Ministério da
Economia e Finanças
22%
Remuneração, Promoção,
Progressão e Mudança de Car-
reira Formação, Reconheci-
mento
11%
Bolsas de Estudo, Remuneração,
Formação e Condições de Trabalho
67%
Todos
Condições de Higiene e Segurança no Trabalho do Ministério da
Economia e Finanças
Boas Razoáveis Más
11%
33% 56%
Formação e/ou capacitação dada pelo Ministério de Economia e Finanças
em matéria de higiene e segurança no trabalho
Nenhuma
100%
Contributo da Motivação na Qualidade do Trabalho no
Ministério da Economia e Finanças
Contribui positivamente Não contribui positivamente
33%
67%
Verificação das Hipóteses
Valida-se a primeira hipótese que estabelecia que “As condições de higiene e
segurança no trabalho no Ministério da Economia e Finanças são boas, uma vez
que cumpre-se os requisitos mínimos de HST estabelecidos na legislação”;
Invalida-se a segunda hipótese que referia que “Os factores motivacionais têm
contribuído positivamente na qualidade do trabalho no Ministério da Economia e
Finanças, pois muitos funcionários têm cumprido com aquilo que são as suas
tarefas da melhor forma”.
CONCLUSÃO
O estudo realizado concluiu que os factores motivacionais não têm
contribuído positivamente na qualidade do trabalho dos recursos
humanos do Ministério da Economia e Finanças ou seja o contributo
destes factores é negativo, porque nem todos os factores motivacionais
são implementados pela instituição e os que são, apenas um pequeno
grupo beneficia dos mesmos o que concorre para a desmotivação dos
funcionários, fraco desempenho e que tem como consequência a baixa
qualidade do trabalho realizado.
RECOMENDAÇÕES
Que se complemente os factores motivacionais estabelecidos na legislação
com outros;
Formar os funcionários em materiais ligadas a higiene e segurança no trabalho
e primeiros socorros;
Que todos funcionários sejam beneficiados pelas bolsas de estudos, formações
e benefícios sociais existentes;
Buscar-se conciliar os objectivos individuais com os objectivos
organizacionais.
MUITO OBRIGADO PELA ATENÇÃO!