FACULDADE DE CIÊNCIAS E TECNOLOGIA
LICENCIATURA EM ENGENHARIA EM
TECNOLOGIAS E SISTEMAS DE INFORMAÇÃO
Gestão de Sistemas de Informação
Planeamento Estratégico de TI (PETI)
• Importância do PETI alinhado ao planeamento
estratégico corporativo:
O PETI deve derivar do planeamento estratégico corporativo.
Uma organização que não tem seu planeamento estratégico
corporativo bem definido pode comprometer a eficiência e a
eficácia do PETI.
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Planeamento Estratégico de TI (PETI)
• Se não houver um planeamento estratégico corporativo:
Os executivos de TI devem reunir-se para fazer uma leitura do
negócio, identificar premissas e, a partir disso, construir o
PETI.
Isso requer uma compreensão clara do contexto do negócio,
suas necessidades e as metas que a TI pode ajudar a atingir.
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Planeamento Estratégico de TI (PETI)
• Interdependência entre o PETI e o planeamento
estratégico corporativo:
Os ciclos de revisão do PETI devem acompanhar os ciclos de
revisão do planeamento estratégico corporativo, porém,
como a tecnologia evolui rapidamente, as revisões do PETI
devem ser feitas com maior frequência (anual ou semestral).
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Planeamento Estratégico de TI (PETI)
• Planeamento de longo prazo:
Embora o planeamento estratégico do negócio possa se
estender por 3 a 5 anos, o PETI não deve seguir o mesmo
ciclo. A velocidade de evolução da tecnologia exige que o
PETI seja actualizado constantemente.
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Plano Director de Tecnologia da Informação
(PDTI)
• Definição e objetivo do PDTI
O PDTI é uma ferramenta para transformar a
visão estratégica de TI em acções concretas por
meio de projectos estratégicos.
Está diretamente relacionado ao orçamento de
TI, pois define os projectos prioritários e como
os investimentos serão alocados para garantir
impacto no negócio.
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Plano Director de Tecnologia da Informação
(PDTI)
• Vinculação com o orçamento:
Em muitas organizações, o orçamento de TI
e os grandes investimentos dependem
diretamente do que foi planeado no PDTI.
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Plano Director de Tecnologia da Informação
(PDTI)
• A estrutura do PDTI
Não precisa ser um documento rígido,
mas deve desdobrar a estratégia de TI
em macroprojectos ou programas que
guiarão as acções do dia a dia na
empresa.
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Análise de Maturidade em TI
• Necessidade de avaliação de maturidade
Ao construir o PETI e o PDTI, é importante
fazer uma análise de maturidade da
organização em termos de governança,
processos, controles e riscos em TI.
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Análise de Maturidade em TI
• Linha de base
Antes de projectar o futuro da
organização em termos de tecnologia, é
necessário saber qual é o estado atual
(linha de base) de maturidade.
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Análise de Maturidade em TI
• Plano de crescimento de maturidade
Com base na análise de maturidade, a organização deve
desenvolver um plano de crescimento para elevar sua
capacidade de governança e gestão de TI, utilizando
frameworks reconhecidos, como ITIL ou COBIT, ou o
conhecimento tácito existente na organização.
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Relação entre PETI, PDTI e Maturidade
• O PETI, PDTI e a análise de maturidade devem caminhar juntos, com o
PETI desdobrando a estratégia de negócios e o PDTI detalhando os
projetos de transformação digital que apoiam essa estratégia.
• Mesmo na ausência de um planeamento estratégico corporativo, é
responsabilidade dos executivos de TI avançar na formulação do PETI,
realizando a leitura do negócio e propondo direções estratégicas para
TI.
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Governança de Tecnologia da Informação
• Governação
A União e harmonização das diversas práticas de gestão,
apoiadas nas melhores práticas internacionais.
• Definição e objetivo de Governanca de TI
Conjunto de conceitos, estratégias, definições e objectivos que
visam abordar os diversos aspectos e pontos de vista em
relação ao “objecto” a ser controlado.
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Governança de Tecnologia da Informação
• Pilares da Governança de TI
Os principais objectivos de um modelo de gestão só podem ser
conseguidos por meio da melhor utilização dos seguintes
recursos:
• Pessoas (Utilizadores, clientes, equipa deTI e Gestores)
A comunicação, o treinamento e a definição clara de papéis e
responsabilidades, para todas as partes envolvidas, são essenciais
para a utilização deste valioso recurso.
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Governança de Tecnologia da Informação
• Processos
São o coração da organização de TI, pois concentra as
actividades de operação do dia-a-dia, planeamento e melhoria
dos serviços.
• Tecnologia
Deve ser considerado como recurso auxiliar na implantação de
um modelo de gestão. A simples utilização não quer dizer que
se está trabalhando adequadamente.
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