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Comunicação Empática e Assertiva

O documento aborda a importância da comunicação assertiva e empática no contexto escolar, destacando habilidades socioemocionais como empatia, respeito e assertividade. São apresentados princípios e técnicas para uma comunicação eficaz, incluindo escuta ativa e expressão clara de sentimentos. O objetivo é promover relações interpessoais mais harmoniosas e eficazes entre os alunos.

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gessicacrislen
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Comunicação Empática e Assertiva

O documento aborda a importância da comunicação assertiva e empática no contexto escolar, destacando habilidades socioemocionais como empatia, respeito e assertividade. São apresentados princípios e técnicas para uma comunicação eficaz, incluindo escuta ativa e expressão clara de sentimentos. O objetivo é promover relações interpessoais mais harmoniosas e eficazes entre os alunos.

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2024_AF_V1

8 o
ANO

Projeto de Vida

Comunicação assertiva e empática

4o bimestre – Aula 1
Ensino Fundamental: Anos
Finais
Conteúdos Objetivos

2024_AF_V1
● Comunicação, assertividade, ● Entender os princípios da
empatia, respeito. comunicação empática como forma
de expressar opiniões de maneira
clara e assertiva;
Habilidades socioemocionais: ● Utilizar estratégias da comunicação
● Empatia; empática para melhorar a
capacidade de ouvir ativamente e
● Respeito;
compreender as perspectivas
● Assertividade; alheias, promovendo relações
interpessoais mais harmoniosas e
● Tolerância ao estresse.
eficazes.
Para
começar

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COM SUAS
PALAVRAS
5 MINUTOS

Link para vídeo

Após assistir ao vídeo, reflita e


dialogue com a classe:

●Na sua opinião, por que os


personagens tiveram
dificuldade em resolver o
problema juntos?
●O que você faria se estivesse
no lugar dos personagens?
Enxergaria alguma outra saída
para o conflito?
CLÍNICA VERBUM. The Bridge. A Ponte - Curta Metragem de Animação. Disponível em:
[Link] Acesso em: 26 jul. 2024.
Foco no
conteúdo

2024_AF_V1
Como acontece a comunicação?

Comunicação é a troca de mensagens


entre pessoas usando:
● Palavras;
● Gestos;
● Expressões faciais e linguagem
corporal;
● Entonação, ritmo e volume de fala.

O emissor envia uma mensagem que o Elaborado especialmente para a aula com imagens © Getty Images.

receptor recebe, mantendo o fluxo da


conversa.
Foco no
conteúdo

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Falando e ouvindo de verdade

Uma comunicação eficaz é uma ferramenta


poderosa para reduzir conflitos, seja na
escola, em casa ou com amigos.
Quando nos comunicamos bem, conseguimos
expressar nossas opiniões e sentimentos
de forma clara, sem ofender ou magoar os
outros.
A comunicação eficaz envolve não apenas
falar, mas também ouvir. Quando você
mostra que está realmente prestando atenção
ao que a outra pessoa está dizendo, ela se
sente respeitada e compreendida.

© Getty Images​
Foco no
conteúdo

2024_AF_V1
Os pilares da comunicação eficaz

● Pratique a empatia: ouça atentamente


para entender os sentimentos e
perspectivas do outro;
● Seja assertivo: procure expressar suas
opiniões e sentimentos de forma clara;
● Encontre pontos em comum:
identifique interesses e objetivos
compartilhados;
● Respeite as diferenças: valorizar as
diferenças evita conflitos e promove uma
conversa mais aberta. © Getty Images

A escuta ativa: é essencial para entender o


que o outro está sentindo e pensando.
Na
TODO MUNDO
prática 7 MINUTOS

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ESCREVE

A arte de se comunicar:
refletindo sobre conflitos
Pense em um conflito que você já teve
com um amigo, familiar ou colega de
classe. Individualmente, reflita e anote
em seu Diário:
● O que aconteceu?
● O que foi dito?
● Como foi dito (tom de voz, palavras
escolhidas)?
● Como você se sentiu?
Ao final, compartilhe seus registros com © Getty Images
um colega.
Quando a comunicação falha, a falta de empatia e de
escuta ativa podem criar barreiras entre as pessoas.
Foco no
conteúdo

2024_AF_V1
Escuta ativa: como praticá-la?

Escuta ativa é uma habilidade essencial para uma


comunicação empática e eficaz. Veja como praticá-la:

● Preste total atenção: ouça o que a outra pessoa


está dizendo sem interromper ou pensar na sua
resposta;
● Mostre empatia: demonstre que você se importa e
compreende os sentimentos do outro;
● Faça perguntas: esclareça pontos e mostre
© Getty Images​
interesse genuíno no que está sendo dito;
PARA
● Repita e confirme: assim, você garante que REFLETIR
entendeu corretamente o que a pessoa quis dizer. Como você se sente quando percebe que
alguém realmente está te ouvindo?
Na
prática VIREM E

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12 MINUTOS
CONVERSEM

Unindo ideias e encontrando soluções coletivas

Em duplas, analisem a situação abaixo e


dialoguem sobre a solução do impasse:

Imagine que vocês estão planejando um evento


na escola. Você quer uma feira de ciências,
enquanto seu amigo prefere um show de talentos.

● Como esse impasse poderia ser resolvido? O


que cada um teria que fazer para solucionar a
questão?
● Compartilhem com a classe a solução © Getty Images​
encontrada pela dupla.
Foco no
conteúdo

2024_AF_V1
Técnicas para expressar opiniões e sentimentos

Identifique o que você está sentindo


Antes de falar, pare um momento para
pensar sobre como você se sente. Exemplo:
"Estou me sentindo chateado porque meu
amigo não me incluiu no jogo hoje.”

Use a primeira pessoa para falar sobre


seus sentimentos
Fale de você mesmo, usando frases que
comecem com "Eu". Isso evita que a outra
pessoa se sinta atacada. Exemplo: "Eu me
senti excluído quando não fui convidado para
jogar."
© Getty Images​
Foco no
conteúdo

2024_AF_V1
Técnicas para expressar opiniões e sentimentos

Seja claro e direto


Diga o que você pensa ou sente de maneira
direta, mas de forma respeitosa e sem
agressividade. Exemplo: "Eu acho que seria
justo se todos pudessem participar do jogo.”

Sugira uma solução ou faça um pedido


Depois de expressar seus sentimentos,
proponha uma solução ou peça o que você
gostaria que fosse diferente da próxima vez.
Exemplo: "Da próxima vez, você pode me
avisar quando forem jogar? Eu gostaria de
participar." © Getty Images​
Encerrament
o

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● Na aula de hoje, aprendemos que comunicação é
a troca de mensagens entre pessoas usando
palavras, gestos, expressões faciais ou linguagem
corporal;

● Para praticar a comunicação eficaz, é importante


praticar a empatia e ouvir atentamente o que o
outro tem a dizer, buscando entender seus
sentimentos e pontos de vista.
© Getty Images​
Referências

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POLITO, R. Aprenda a ouvir e melhore de vida. UOL, 4 abr. 2018. Disponível em:
[Link] Acesso em: 26 jul. 2024.
ROSENBERG, M. A linguagem da paz em um mundo de conflitos: sua próxima fala
mudará o mundo. São Paulo: Palas Athena, 2019.
ROSENBERG, M. Comunicação não violenta: técnicas para aprimorar relacionamentos
pessoais e profissionais. São Paulo: Ágora, 2021.
SÃO PAULO (Estado) Secretaria da Educação. Currículo Paulista, 2019. Disponível em:
[Link]
/uploads/2023/02/Curriculo_Paulista-etapas-Educa%C3%A7%C3%A3o-Infantil-e-Ensino-Fun
[Link]
. Acesso em: 26 jul. 2024.
Identidade visual: Imagens © Getty Images.
Imagem de capa: SEDUC.
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