NAME

PURPOS
E
Questioned +
Confi rmed

PRIORITI
ES
Clarified + Personalized

POTENTIA
L
Vivid + Visualized

PROGRES
S
Connected + Illuminated
5 INDIVIDUAL LIFE MAP Date

Use this space to sketch out or complete the visual representation of important events in
your life that inform your perspective, and that have led you to this course.

Para a escolha do curso, fui levado pela oportunidade de exercer função como
Coordenador de Produção. Ter mais contato com pessoas diariamente, exigindo
maior acompanhamento, diálogo, busca por resultados melhores.
6 REFLECTIONS ON LEADERSHIP Date

Use this space to list any associations you have with the term
“leadership.”

Acompanhamento constante, busca contínua por aprimoração, alta

performance, auxílio para os colaboradores, bom diálogo.
 7 PURPOSE Questioning and Confirming Why Date

Your Your Your Inner

Fork Horizons Engine
What decisions and choices led you to be at What gets you excited about where you When are you in flow?
this particular fork in the road? could be and who you are in 5-10 years? What activities cause you to forget eat +
On this course and more generally
drink?
i) at work ii) at play iii) back in childhood
Alto nível de gestão de
Remuneração, empresa mais ou resultados, pessoas, 1 – Me envolver com soluções de
menos competitiva no mercado, maior experiência de problemas relacionados a indicadores
nível de gestão de pessoas. mercado e nível salarial. ou falhas constantes no processo;
2 – Estar rodeados de bons amigos em
minha casa;
3 – Jogando futebol na rua de casa com
os amigos

What attributes have you brought to this If you knew you only had a few months left Why are you here? What do you want to do
fork? What makes you a great person to here, what would you ensure gets done & with “your one wild and precious life” (Mary
have around? why?
Oliver)
In your current role and more generally
Garantiria uma aplicação justa de Estou aqui,nesse grande desafio da
Busco manter o diálogo constante com analise cada perfil de colaboradores, vida, em busca de agregar
a equipe, compartilhar a experiência garantindo suas expectativas em conhecimento. Ser capaz de transformar
em gestão o qual aprendi ao longo dos avaliação de habilidades, futuro vidas e auxiliar o próximo.
anos. profissional, oportunidade de melhoria
e salarial.

Impact Statement:
1 2
8 PRIORITIES A Powerful Mental Model Date

Rocks > Pebbles >

Sand

Sand > Pebbles >

Rocks
9 PRIORITIES Clarifying and Date
01/03/202
Personalizing "Rocks" 4
For each rock fill in your personalized adjective(s) / verb(s)

Filho amado Família nada fácil

Filho sapeca Esposa não muito organizada

Enteada aprendendo tarefas

Filho aprendendo a estudar rotineiras

Filho parceiro Mãe esforçada

Trabalho árduo Espiritualidade constante

Espiritualidade que
Trabalho promissor equilibra
Espiritualidade de
Trabalho necessário e
proteção
diário

Trabalho prazeroso Espiritualidade que exige

estudo
10 POTENTIA Vivid Visualization of Success by [+ 12 months Date
out] 11/03/202
L
Draft in the past tense — “toastable” sentence(s) you want to be true / have happened by the date
at the top. Think both concrete / quantitative (e.g., numbers) and vivid / qualitative (‘champagne
4

moments’)

Buscarei uma melhor forma

Quando estiver com meu filho de dialogar com minha
em casa, estudaremos juntos enteada e enteado
para melhorar o seu
aprendizado. Eu e esposa, buscaremos
uma melhor forma de
organização e divisão das
Eu e meu filho teremos mais tarefas de casa..
abertura para discussão de
assuntos, brincar juntos, orientá-lo
sobre amizades e escola.

Preciso aprimorar minha Retornar aos trabalhos com

condição de gestor para as crianças do Gecal –
almejar e conquistar uma Evangelização Infantil.
melhor posição no meu local
de trabalho. Conversar sobre
espiritualidade com a esposa
e filhos.
Preciso buscar uma melhoria
quanto ao meu horário de
trabalho. Dificuldade em
trabalhar no turno da noite
11 PROGRESS Connected and Illuminated – Life on Date
one page
Purpose:

Priority Potential: Defined Success by Priorities to Progress (Rating + status)

Area [‘Rock’] [date 12+ months out / end of project] [eg date 7-30-90 days out as required] as of [date today]

Devida proporcionalidade Reuniões quinzenais com equipe;

de salário com nível de Dentro de 8 meses na frente
Continuar desenvolvendo Por ser uma empresa de pequeno
entregas e resultados. do cardo de Coordenação de
treinamentos operacionais; porte, gestão familiar, o resultado
Produção, atingir redução de
Contínua apresentação de está muito bom porém salário não
metas que não acontecem
resultados; o acompanha.
desde 2022.
Aplicação de matriz de habilidades
– dar o NORTE para cada
colaborador
Agregar conhecimento e
formação para novos
líderes. Todos os dias - Desenvolver a Apresentar rotinas de gestão para
habilidade de diálogo e feedbacks líderes; A contribuição da minha experiência
Buscar formações ou cursos que com os líderes é eficiente. Porém o
agregam a rotina fato de não estudarem dificulta o
desenvolvimento.

Dedicação total no
desempenho escolar do
filho. Até dezembro de 2024 confirmar Acompanhar diariamente o que Apesar de ser guarda
que o meu filho aprendeu a ler e se passa na escola (grupo); compartilhada, consegui cobrar
escrever com maior entendimento. Nos finais de semana que mais a mãe. Quando eu estou
estiver comigo, olhar todos os com ele, sempre dedicamos um
livros, praticar leitura e escrita. período do dia para estudar.
1 PROGRESS Update on one page Date
2

Priority Progress as Priorities to

Area [‘Rock’] of [date [select date in future]
today]
1 SELF – NOTES Other Insights + Tools to Maximize and Manage Self Date
3
1 PURPOSE – TEAM/ORG An Organization’s “Why” Date
5 19/03/202
4

Vision
Ser uma empresa que leva à mesa o melhor sabor e qualidade em biscoitos recheados. Menos gordura
e mais saúde.

Mission
Nossa missão é o desenvolvimento contínuo de produtos alimentícios saudáveis, saborosos e com menor
custo. Garantir uma alimentação saudável e gostosa a todos os clientes.
1 TEAM/ORG STRATEGY Date
6
PYRAMID
Vision

Mission

Rocks / Key
Priorities

Key
Strategies

Potential – Defined Success [Objectives + Results including

' Toastables’]

Values + Behaviors
1 PURPOSE MAPPING Connecting your Why to Team and Date
7
Organization Why

Vision
Ser uma empresa que leva à mesa o
melhor sabor e qualidade em biscoitos
What words
recheados.
matter? In which
My Purpose & direction?
Values

Tornar-se Gerente de
Manutenção/Industrial;
Desenvolvimento de alta Mission
performance; Nossa missão é o
Ferramentas de gestão de desenvolvimento
contínuo de produtos
pessoas e resultados.
alimentícios
saudáveis, saborosos
e com menor custo.
What
feedback Garantir uma
loops (+/-)?
alimentação saudável
e gostosa a todos os
clientes

Values
1 PURPOSE MAPPING Connecting your Why to Team and Date 03/04/2024
8
Organization Why
Vision
Ser uma empresa que leva à
Vision
mesa o melhor sabor e
qualidade
Ser uma empresaemquebiscoitos
leva à mesa o
melhor sabor
recheados. e qualidade em biscoitos
My Own Team’s recheados.
My Purpose &
Purpose &
Values
Tornar-se
Values
Gerente de
Manutenção/In Ter um “Norte”
dustrial; – receber
Desenvolvimen feedback;
to de alta Desenvol Aumento
performance; vimento salarial Mission
Ferramentas através de Nossa missão é o
de gestão de interpess uma matriz de Mission
desenvolvimento
pessoas e oal habilidades;
resultados. Terem acesso contínuo de produtos
Nossa missão é o
alimentícios
à novas
desenvolvimento
saudáveis, saborosos
ferramentas
para o dia dia. e com menor produtos
contínuo de custo.
alimentícios
Garantir uma
saudáveis, saborosos
alimentação saudável
e com menor custo.
e gostosa a todos os
Garantir
clientes uma
alimentação saudável
e gostosa a todos os
clientes

Values
1 PRIORITIES AT WORK Clarifying and Date
9
Personalizing "Rocks"
For each rock fill in your personalized adjective(s) / verb(s)
2 PRIORITIES AT Clarifying and Personalizing Date
0 ‘Rocks’
WORK

Team Priorities / ‘Rocks’ My Priorities / ‘Rocks’

[DR1] ‘Rocks’ [DR2] ‘Rocks’ [DR3] ‘Rocks’ [DR4] ‘Rocks’ [DR5] ‘Rocks’
2 WORK PROGRESS Connected and Illuminated – My Work on Date
1
one page
Priority Defined Success by Priorities to Progress (Rating + status)
Area [‘Rock’] [date 12+ months out / end of project] [eg date 7-30-90 days out as required] as of [date today]
2 TEAM PROGRESS Connected and Illuminated – Team on one Date
2
page
Priority Defined Success by Priorities to Progress (Rating + status)
Area [‘Rock’] [date 12+ months out / end of project] [eg date 7-30-90 days out as required] as of [date today]
2 TEAM PROGRESS Update on one page Date
3

Priority Progress as Priorities to

Area [‘Rock’] of [date [select date in future]
today]
2 TEAM AND CONTRACTORS: SKILL WILL Date
4
MATRIX

CONCEP ACTIO
T N

Skil Skil
l l

3. Able 4. Able
but and Encourage Empower
unwilling willing /
/ insecure confident

Wil Wil
l l
1. Unable 2. Unable
and but Move Train
unwilling willing /
/ confiden
insecure t

Landsberg: The Tao of Coaching, 1996 [Derived from Hersey & Blanchard, 1977]
2
5
SKILL-WILL MATRIX Date 2 6 / 0 4 / 2 0 2 4

Create symbols or names for relevant team members and draw them on the
matrix below.

Skil
l

2 colaboradores que operam

1 Líder de Linha Forno, 1 do Turno A e 1 do
turno B.
Possui amplo conhecimento
operacional, é capaz de Para ambos, envolvemos
interagir de uma forma mediana atividades de gestão de
com equipe, porém não tem resultados e verificações diárias
interesse em ter uma formação que a liderança realiza. Afim de
superior ou técnica. aprenderem atividades de
Gestão ou Supervisão.

Wil
l
1 colaboradora que opera um
Há 3 colaboradores de equipamento que aplica creme
diferentes posições de em biscoitos.
operação de equipamentos.
Incentivado a mesma a
Além de aplicação de feedback, continuar os estudos. Criado
melhor acompanhamento de treinamento operacional,
liderança, oferecemos aplicado e acompanhando o
oportunidades de treinamento seu desenvolvimento.
em outros equipamentos.
2
6
SKILL-WILL MATRIX-AS-TABLE Date

Name Action Quadrant / Score Notes Action Plan

2 STAKEHOLDER MAP Date
7

CONCEP ACTIO
T N

Influenc Influenc
e e

Strategy
Influenti Influenti
2 Jobs 2 Do?
al al
Manage
Blocks Champio
Each?
ns
Suppor Suppor
t t
Less 2 Way
Worry
Consequenti Fans Communic
2
al a- tion?
Nay- Much
Sayers ?

Source: Jeston & Nalis, Built from Various similar matrices [eg [Link]/stakeholder-
[Link]]
2 STAKEHOLDER INFLUENCE MATRIX Date: 26/04/2024
8
Create symbols or names for relevant stakeholders and draw them on the
matrix below.

Influenc
e

Uma colaboradora que opera o Em uma das linhas de

forno de assamento de biscoito. produção, há um colaborador
que se destaca pelo seu
Devido sua insegurança e falta interesse em ferramentas de
de clareza de opinião, afeta a gestão. Busca
sua produtividade. incessantemente aprender
rotinas, faz curso em gestão
estratégica e liderança.

Suppor
A linha com maior capacidade
t
Há diversos colaboradores na
planta com o perfil pessimista. de produção da fábrica, possui
uma liderança com o perfil de
Porém adquiriu esse alto apoio e menor influência.
pensamento ao longo doas Sempre auxilia a sua linha e as
anos devido a falta de demais, porém não exerce
acompanhamento dos gestores, gestão de pessoas com
Dessa forma a má gestão eficiência e nem busca
aplicada tem a sua parcela de aprender e se desenvolver.
contribuição.
2 STAKEHOLDER MATRIX-AS - Date
9
TABLE
Stakeholder Quadrant / Score Notes Action Plan
3 TEAM – NOTES Other Insights + Tools on Leading Teams Date
0
3 SYSTEM PURPOSE Identify Your System Problem Date
2

Name of the System

Title the system you want to explore. Consider the scope (geographic, subject matter etc) and the
timescale.

Sistema operacional de Biscoitos.

Purpose(s) of the System

For what reasons does the system exist. What is produced by the system persistently even under
strain/variation of inputs?

Sistema composto por 40 colaboradores o qual produzem uma gama de biscoitos a

serem vendidos para todo o Brasil. Independentemente do que aconteça, é
necessário atingir a meta de produção diária.

The Problem You Are Trying To Solve For

Are the terms clear to you? Replace ambiguous terms until you get to the real meaning of what you want
to achieve.

Devido ao acompanhamento no dia a dia, por cerca de 1 ano e meio na função,

está claro sobre a dificuldade em fazer gestão de pessoas e o principal,
desenvolver a liderança a realizarem o processo de gestão. Por não terem certo
nível de escolaridade básica para a função, torna-se desafiador trabalhar com o que
tem.
3 SYSTEM MAP – ICEBERG FOR PLANNING Date
3 02/05/202
4

CURRENT
REALITY
Events
1 – A grande quantidade de faltas e atestados;
2 – A má conduta relacionada a relacionamento interpessoal;
3 - Grande desperdício de produto.

Patterns of Behavior
[Why?]

1 – Salário não atrativo vinculado com a falta de gestão de

pessoas e não ter benefícios básicos como plano de saúde;
2 – Baixo desenvolvimento de líderes vinculado à falta de
gestão de pessoas.
Structure of the System
[Why?]

Falta uma estrutura de desenvolvimento de carreira

sólida e atualização de cargos e salários (diferentes
níveis).

Mental Models
[Why?]
Muitos anos se passaram sem o desenvolvimento de gestão de
pessoas, definição de cargos e salários. Houve o crescimento
econômico da EMPRESA e não acompanhou o desenvolvimento
dos colaboradores.
3
4
SYSTEM MAP - STRUCTURE Date

Use this space to draft a Causal Loop Diagram (CLD) system map to help uncover the relationships and
interdependencies in the structure of your system. For more information see Waters Center for Systems Thinking
and [Link].
3 SYSTEM - STAKEHOLDER MAP Date
5
Use this space to include a stakeholder map of your system, similar to your Team/Org map. You can use this version to
map the stakeholders in the system you care about according to their alignment with solving your problem statement.

Influenc
e

Suppor
t
3 SYSTEM PRIORITIES – LEVERS FOR Date
6
CHANGE
Think of the different ways to leverage change – with increasing effort of discovery, comes increased
leverage.
re + M en ta l
Structu M o de l s
shi
s+ Relation
Pattern ps
Events
+ Trends
System ts
E l e me n
3 SYSTEM MAP – ICEBERG FOR PLANNING Date
7

DESIRED
REALITY
Events
1 – Baixo índice, de faltas, atestados e turnover;
2 – Uma grande satisfação em fazer parte do Grupo;;
3 – Metas anuais de desperdício alcançadas.

Patterns of Behavior
[Why?]
1 – Salário atrativo + benefícios (vale alimentação, plano de
saúde e PLR);
2 – Desenvolvimento interpessoal para colaboradores e
liderança.

Structure of the System

[Why?]
Modificação em estrutura de RH afim de assegurar
contratações, reposições e desenvolvimento de
pessoas.

Mental Models
[Why?]
Investir em melhorias salariais, desenvolvimento dos
colaboradores através de bolsa de estudos e cursos gratuitos.
 3 SYSTEM MAP – ICEBERG PLANNING Date
8
HIGHLIGHTS
CURRENT REALITY LEVERAGE DESIRED
POINTS REALITY
Event Muitos anos se passaram sem o
1s– A grande quantidade de faltas e desenvolvimento de gestão de pessoas,
atestados; definição de cargos e salários. Houve o
2 – A má conduta relacionada a 1 – Vinculação de bolsa de estudos
crescimento econômico da EMPRESA e
relacionamento interpessoal; para Supervisores + cursos não acompanhou o desenvolvimento dos
3 - Grande desperdício de produto. técnicos para operadores colaboradores.
Patterns of
1– Salário não atrativo
Behavior vinculado com a 1 – Salário atrativo + benefícios (vale
falta de gestão de pessoas e não ter 1- Colocar em prática melhoria alimentação, plano de saúde e PLR);
benefícios básicos como plano de saúde; salarial + benefícios básicos (plano 2 – Desenvolvimento interpessoal para
2 – Baixo desenvolvimento de líderes de saúde + vale alimentação colaboradores e liderança.
vinculado à falta de gestão de pessoas.

Structure of the 1-Desenvolver uma Matriz de

System
Falta uma estrutura de cargos e salários. Saber até Modificação em estrutura de RH
desenvolvimento de carreira onde “posso” chegar na
sólida e atualização de cargos e afim de assegurar contratações,
Empresa reposições e desenvolvimento de
salários (diferentes níveis).
pessoas.

Mental Diretoria, gerência,acionistas e

Models TODOS OS
Muitos anos se passaram sem o
desenvolvimento de gestão de pessoas, COLABORADORES, Investir em melhorias salariais,
definição de cargos e salários. Houve o enxergarem que é possível e desenvolvimento dos colaboradores
crescimento econômico da EMPRESA e não precisa mudar através de bolsa de estudos e cursos
acompanhou o desenvolvimento dos gratuitos.
colaboradores.
3 SYSTEM PROGRESS Connected and Illuminated – System on Date
9
one page
Priority Defined Success by Priorities to Progress (Rating + status)
Lever [date 12+ months out / end of project] [eg date 7-30-90 days out as required] as of [date today]
[‘Rock’]
Estrutura Organizacional Engajamento, envolvimento de todos os Despertar maior interesse no TIME para Em andamento. Espera-se que no ano de 2024,
stakeholders, apresentações mensais, reuniões continuarem trabalhando na Empresa. ateé final de novembro, a empresa já esteja
semanais com time de Depto Pessoal e RH caminhando com uma estrutura de RH completa,
documentações em dia, planejamento de férias ok
e planejamento anual de matriz de habilidades
imposta.

Desenvolvimento da Fornecimento de curso específico em Gestão Desenvolver o time de Gestão para que possam Previsão que início de 2025 tenhamos um cenário
liderança (intelectual) realizar feedbacks, envolver o time operacional e melhor.
buscar melhorias constantes
4 SYSTEM – NOTES Other Insights + Tools on Systems Thinking + Date
0
Systems Change
4 GO-FORWARD LIFE MAP Date
1
Use this space to sketch out or complete visual representation taking what you have learned and
reflected on throughout the course and create a life map of what you would like to see for yourself after
completing this course.
 CHANGE AGENT
TOOLKIT
Additional Worksheets for Subsequent
Drafts
43 PURPOSE Questioning and Confirming Why Date

Your Your Your Inner

Fork Horizons Engine
What decisions and choices led you to be at What gets you excited about where you When are you in flow?
this particular fork in the road? could be and who you are in 5-10 years? What activities cause you to forget eat +
On this course and more generally
drink?
i) at work ii) at play iii) back in childhood

What attributes have you brought to this If you knew you only had a few months left Why are you here? What do you want to do
fork? What makes you a great person to here, what would you ensure gets done & with “your one wild and precious life” (Mary
have around? why?
Oliver)
(In your current role and more generally)

Your Impact…
1 2
4 PRIORITIES Clarifying and Date
4
Personalizing ‘Rocks’
For each rock fill in your personalized adjective(s) / verb(s)
4 POTENTIA Vivid Visualization of Success by [+ 12 months Date
5 out]
L
Draft in the past tense — “toastable” sentence(s) you want to be true / have happened by the date
at the top. Think both concrete / quantitative (e.g., numbers) and vivid / qualitative (‘champagne
moments’)
4 PROGRESS Connected and Illuminated – Life on one page Date
6

Priority Defined Success by Priorities to Progress (Rating + status)

Area [‘Rock’] [date 12+ months out / end of project] [eg date 7-30-90 days out as required] as of [date today]
4 PROGRESS Update on one page Date
7

Priority Progress as Priorities to

Area [‘Rock’] of [date [select date in future]
today]
4 PRIORITIES AT WORK Clarifying and Date
8
Personalizing "Rocks"
For each rock fill in your personalized adjective(s) / verb(s)
4 TEAM PROGRESS Connected and Illuminated – Life on one Date
9
page
Priority Defined Success by Priorities to Progress (Rating + status)
Area [‘Rock’] [date 12+ months out / end of project] [eg date 7-30-90 days out as required] as of [date today]
5 TEAM PROGRESS Update on one page Date
0

Priority Progress as Priorities to

Area [‘Rock’] of [date [select date in future]
today]
5 SYSTEM MAP – ICEBERG PLANNING Date
1
SUMMARY
CURRENT REALITY LEVERAGE DESIRED
POINTS REALITY
Event
s

Patterns of
Behavior

Structure of the
System

Mental
Models
For questions + All Slides are Intellectual Property of Time4Good
comments: LLC. Please do not redistribute without
[Link]@[Link] collaboration/consent
Knot Image Source Grog LLC | [Link]