Capítulo 4
Seleção de candidatos a Black
Belts e Green Belts
Introdução
Um candidato a Black Belt deve possuir em seu
perfil as seguintes características ou competências:
Iniciativa
Entusiasmo
Persistência
Habilidades de relacionamento interpessoal e
comunicação
Motivação para alcançar resultados e efetuar
mudanças
Habilidade para trabalhar em equipe
Aptidão para gerenciar projetos1
Um elevado conhecimento técnico em sua área
de trabalho também é uma característica
desejável. Nas palavras de Ronald D. Snee, “o
Black Belt deve ser respeitado pela organização,
ser capaz de usar a metodologia Seis Sigma
para melhorar os processos e possuir as
habilidades de liderança necessárias para
conduzir sua equipe de trabalho durante a
execução do projeto”.
O perfil dos Green Belts é similar ao dos Black
Para que o Seis Sigma tenha sucesso na
empresa, é fundamental formar pessoas
com o perfil apropriado para Black Belts e
Green Belts. Essas pessoas, além de se
transformarem em especialistas no
método e nas ferramentas do programa,
devem ser agentes de mudanças que
implementarão a “cultura Seis Sigma” na
organização.
Metodologia para avaliação do
perfil dos potenciais candidatos
Para a seleção de candidatos a Black Belts e
Green Belts, sugerimos que o procedimento
apresentado na figura 4.1, ou outro similar, seja
utilizado pela empresa.
Processo para seleção de candidatos a Black Belts e G reen Belts
FIG U RA 4.1
Q U EM
A presentação aos gestores do perfil requerido para os C oordenador do Seis Sigma na empresa
Black Belts e Green Belts. G estores
C onsultor
Indicação de nomes de possíveis candidatos ao G estores
coordenador do Seis Sigma. C oordenador do Seis Sigma
C omunicação da indicação aos candidatos. G estores
C andidatos
A presentação do Programa Seis Sigma aos candidatos C oordenador do Seis Sigma
indicados. C andidatos
Verificação da existência de candidatos que não tenham C oordenador do Seis Sigma
interesse em par ticipar do Progr ama Seis Sigma. C andidatos
A valiação do per fil de cada candidato. * Psicólogo
C andidato
Psicólogo
C omunicação resumida do resultado da avaliação G estor
a cada gestor. C oordenador do Seis Sigma
C onsultor
C omunicação resumida do resultado da avaliação G estor
a cada gestor. C oordenador do Seis Sigma
Processo para seleção de candidatos a Black Belts e G reen Belts
C onsultor
FIG U RA 4.1
? ?
Q U EM
O candidato SIM SIM
H á projeto C oordenador Inclusão do candidato
do Seis Sigma na empresana
A presentação aos gestores do perfil requerido para os
tem per fil para para o candidato? G estores Tur ma 1 de Black Belts.
Black Belt?Black Belts e Green Belts. C onsultor
NÃO NÃO
Indicação de nomes de possíveis candidatos ao G estores
coordenador do Seis Sigma. C oordenador
SIM C do Seis Sigma do resultado
omunicação
A guardar pr óxima turma ao candidato e feedback
de Black Belts. sobre avaliação de seu per fil.
C omunicação da indicação aos candidatos. G estores
C andidatos Psicólogo
C andidato
? ?
O candidato SIM SIM
A presentação H á projeto
do Programa Seis Sigma aos candidatos C oordenador Inclusão do candidato na
do Seis Sigma
tem per fil para indicados. para o candidato? C andidatos Tur ma 1 de Green Belts.
Green Belt?
NÃO NÃO
Verificação da existência de candidatos que não tenham C oordenador do Seis Sigma
interesse em par ticipar do Progr ama Seis Sigma. C andidatos
SIM
C omunicação do resultado C omunicação do resultado
ao candidato e feedback A guardar pr óxima turma ao candidato e feedback
sobre avaliação de seu per fil. de Green Belts. sobre avaliação de seu per fil.
A valiação do per fil de cada candidato. * Psicólogo
Psicólogo C andidato Psicólogo
C andidato C andidato
Psicólogo
* Raciocínios analítico resumida
C omunicação e quantitativo, habilidade
do resultado par a influenciar pessoas
da avaliação G estor e trabalhar em equipe,
capacidade de concentração - realização de testes e entrevistas.
A avaliação do perfil dos potenciais candidatos
a Black Belts e Green Belts e a comunicação
dos resultados são realizadas de acordo com as
seguintes etapas:
Levantamento de perfil, por meio da
realização de testes e entrevistas
individuais, com foco na avaliação das
características ou competências descritas
na introdução do capítulo.
Elaboração do diagnóstico para cada
candidato, apresentado sob a forma de um
laudo, com informações sobre as
características ou competências avaliadas.
O laudo apresentará também indicações
Comunicação dos resultados da avaliação à
empresa:
As informações para a empresa são
apresentadas em reuniões, realizadas com
cada um dos gestores (futuros Champions) que
indicaram candidatos para a avaliação de perfil.
Estas reuniões devem contar com a
participação do Coordenador do Programa na
empresa e de um consultor em Seis Sigma. As
informações são transmitidas por meio de
Comunicação dos resultados da avaliação aos
candidatos:
As informações para os candidatos são
fornecidas em reuniões individuais, de modo
que possa ser dado um feedback sobre os
pontos fortes e os aspectos a serem
melhorados.
A autora vem utilizando essa metodologia
(executada pela psicóloga Dayse Carnaval
Ferreira) com a maioria de seus clientes, com