UNIVERSIDADE PÚNGUÉ

Faculdade de Economia e Gestão

O Papel de Departamento de Recursos Humanos no Estancamento das Greves nas Organizações:

Caso da Empresa Bureau Veritas no Período Compreendido Entre 2019 – 2022

Judite Anselmo Taibo Ervilha

Supervisor: Carlos de Sousa Janeiro

Tete
Junho, 2024
Introdução
Segundo Chavenato (2020) o sector de recursos humanos é de grande
valia em uma organização, pois é ele quem cuida do bem mais precioso
de uma empresa, as pessoas. O que seria de uma empresa sem os seus
colaboradores? Nada não é mesmo. O sucesso que as grandes
organizações têm é resultado de um trabalho eficaz que é feito pelos
recursos humanos intermediando interesses da empresa e interesses dos
colaboradores.
Gestão de recursos humanos, gestão de pessoas ou até mesmo
administração de recursos humanos é conhecida pela sigla RH, ao passo
que podemos dizer que o mesmo é uma associação de habilidades e
métodos, políticas, técnicas e prática definidas com o objectivo de
administrar a conduta interna e revigorar o capital humano.
Problema da pesquisa
Segundo fontes orais, a empresa Bureau verita perdeu muitos
funcionários no período de 2019 - 2022. È neste âmbito que surge a
seguinte questão:
Quais foram as verdadeiras razões que fizeram com que alguns
funcionários da empresa Bureu verita deixa sem de trabalhar no período
2019 - 2022?
Questões da pesquisa
1. Quais foram as razões de uma parte dos funcionários da empresa
Bureau verita deixarem de trabalhar no período de 2019 - 2022?
2. Qual foi o nível de satisfação dos funcionários da empresa Bureau
verita no período de 2019 - 2022?
3. Qual È a relação existente entre a saída e o grau de satisfação dos
funcionários da empresa Bureau verita no período de 2019 - 2022?
Hipótese de pesquisa
Para questão 1
H1: existiram razões para os funcionários da empresa Bureau verita deixarem de
trabalhar no período de 2019 - 2022.
H0: não existiram razões para os funcionários da empresa Bureau verita deixarem
de trabalhar no período de 2019 - 2022.
Para questão 2
H1: os funcionários da empresa Bureau verita ficaram satisfeitos em ralação a
organização da EP no período de 2019 - 2022.
H0: os funcionários da empresa Bureau verita não ficaram satisfeitos em relação a
organização da EP no período de 2019 — 2022.
Para questão 3
H1: existe relação entre motivos da saída dos funcionários e o grau de satisfação
na EP Bureau verita no período 2019 — 2022.
Justificativa
Está pesquisa surge no âmbito da contribuição para a melhoria da qualidade da
carga horária ou tratamento de funcionários de todos os sectores em particular
os funcionários da empresa Bureau vertida, visto que estes trabalharam em
horas extras, mas a empresa não reembolsa. A área de estudo teve como
motivação o facto de ter crescido próxima ou em contacto directo com a
empresa (Bureau verita), tendo parentes (primos e irmão) que trabalham na
mesma empresa em questão. Por outro lado, a motivação para a escolha da
Bureau verita como objecto de estudo foi pelo facto da empresa levar muitos
anos (3) três anos não pagando aos aos teus colaboradores as horas extras. A
instituição bureau verita è uma empresa muito grande, reconhecida e de
renome, com isso, è importante que se saibam as reais causas dos porque não
pagar horas extras aos seus colaboradores. Está pesquisa permitirá de forma
fundamental que - se conheçam os principais reais motivos que levaram a
empresa Bureau verita a não pagar horas extras aos seus colaboradores.
Metodologia da Pesquisa
• Descrição da área de estudo
A Província de Tete situa-se no extremo noroeste do país, e faz fronteira
com 3 (três) Países numa extensão total de 1480Kms, nomeadamente
com a República do Malawi 610 Kms, com a República da Zâmbia 420
Kms e com a República do Zimbabwe 450Kms. Zâmbia e Malawi a
norte, Malawi a este, Zâmbia e Zimbabwe a oeste e a Sul com o
Zimbabwe e três províncias moçambicanas, Zambézia a este, Manica e
Sofala a sul e entre as coordenadas de 14º00'S e 17º42'01"S e 30º13'E e
35º20'07"E.
Metodologia da Pesquisa
Procedimentos da pesquisa
O presente trabalho trata-se de um estudo exploratório, que teve como
objectivo fazer o levantamento das informações sobre a inquietação dos
funcionários da empresa Bureau Veritas. Esta pesquisa realizou se em
uma parte: que é aplicação da entrevista na localidade de tete.
• Amostra e amostragem
A pesquisa foi realizada com objectivo de recolher dados por meio de
entrevistas feitas a 40 funcionários da empresa Bureau Veritas de Localidade de
tete.
Metodologia da Pesquisa
Tipo de pesquisa
• Pesquisa qualitativa
A pesquisa qualitativa é uma abordagem valiosa para explorar a
complexidade dos fenômenos sociais e compreender as experiências,
percepções e significados atribuídos pelos participantes. Neste caso,
para a minha presente monografia, essa pesquisa permitirá explorar as
percepções dos funcionários, as estratégias de gestão de conflitos e os
desafios enfrentados.
Metodologia da Pesquisa
Materiais usado no campo

Tabela de Materiais usados na colecta dos dados

Inquérito por questionário / Lápis
formulário
Bloco de Nota Maquina Fotográfica
Caneta Papel A4

Fonte: Autor
Metodologia da Pesquisa
Fluxograma das Actividades realizadas durante a pesquisa
Metodologia da Pesquisa
Colecta dos dados
Foram colectado os dados na empresa Bureau Veritas que e encontra na
localidade de Tete, distrito de Tete, no mês de Janeiro.

Representação dos dados

A representação dos dados foi feita através de tabelas e gráficos visto
que são mais adequados para o tipo de pesquisa em abordagem. As
tabelas foram construídas com os dados obtidos durante a pesquisa,
através das entrevistas. As tabelas e gráficos foram construídos a partir
de Excel e analisados qualitativamente.
Resultados da Pesquisa

Fig: O gráfico a cima ilustra o nível de conhecimento sobre a greve que ocorreu na empresa Bureau veritas
– tetê no período de 2019 – 2022.
Resultados da Pesquisa

Fig: O gráfico a cima ilustra o nível de conhecimento sobre a greve que ocorreu na empresa Bureau veritas
– tetê no período de 2019 – 2022.
Discussão dos resultados
Resultados da Greve na Bureau Veritas (2019-2022):
100% dos entrevistados tinham conhecimento da greve.
87% dos entrevistados afirmaram ter participado do evento.
A pesquisa incluiu homens e mulheres adultos (20-40 anos).
O tempo de serviço foi identificado como um fator relevante para a
segurança dos dados.
Discussão dos resultados
Abordagem da Bureau Veritas em Recursos Humanos:
A instituição tem esforços significativos na área de RH.
Instrumentos de gestão participativa, como a mesa de negociações,
foram implementados.
A abordagem ainda é tradicional, com foco em aspectos trabalhistas e
operacionais.
Existe uma discrepância entre o discurso estratégico e a prática
organizacional.
Conclusão
Os atrasos no pagamento de salário, horas extras e o mal tratamento
dos superiores da empresa para com os funcionários causam greve/
paralisação das actividades.
O aumento de salário, subsidio e bónus estimulam a vontade dos
funcionários a Trabalharem e produzirem mas para a empresa, o que
gera rendimentos a empresa.
Se os superiores da empresa criarem condições necessárias tal como
dialogo, para que se possa trabalhar em equipe é óptimo, isso porque
sensibiliza o bom desempenho do trabalhador.
Recomendações
Recomenda-se a equipe do recursos humano de todas as empresas em
geral para que possam honrar com o seu compromisso no que diz
respeito ao pagamento dos salaries e as respectivas horas extras, para
que possa se evitar as greves porque a a greve tem como consequência a
paralisação das actividades no sector de trabalho.
OBRIGADO (A) PELA
ATENÇÃO
DISPENSADA
Tete, de Junho de 2024