O LÍDER ENGAJADOR

Fórum
“Desenvolvendo Líderes 2012”
Práticas e pensamentos inovadores

FELIPE WESTIN
 Áreas de Atuação
DESENVOLVIMENTO DE PESSOAS DESENVOLVIMENTO ORGANIZACIONAL

Apoiar as organizações e os Líderes, no Capacitar as organizações nos seus processos e

desenvolvimento dos talentos humanos. ferramentas para uma boa Gestão de Pessoas.
O Capital Humano é o maior diferencial A consistência e a coerência na Gestão de
das Organizações. Quanto melhor a sua Pessoas, gera motivação, engajamento e
performance melhor o seu resultado de retenção dos talentos humanos.
negócios.

- Desenvolvimento Executivo - Desenho e Estrutura

(Coaching) Organizacional
- Avaliação do Capital Humano - Gestão do Desempenho
- Assessment individual - Comportamentos Chave
- Assessment Coletivo - 9 Box, - Plano de Desenvolvimento
- Plano de Sucessão, Posições - Diálogo de Carreira
Críticas, Talentos Chave, etc - Competências Corporativas e
- Desenvolvimento de Liderança Funcionais
- Individual - Gestão da Remuneração e
- Workshops Reconhecimento
- Palestras - Políticas Corporativas de RH
- Planejamento de Carreira// - Gestão de Mudanças
- Processos de RH em geral

[Link]
 Agenda
 Contexto atual
DEFINIÇÃO DO PROCESSO
 Ambiente de mudança
 Alinhamento com a Organização
 Porque engajar é importante
O processo
 de avaliação
Principais dopara
razões capital humano
ficar na Empresa é essencial
 O papel
para assegurar a quantidade
da Liderança e a qualidade de talentos
humanos necessários
O Líder Engajador
à execução da estratégia do negócio.
 Competências e Valores do Líder Engajador
 O que RH pode fazer para Engajar e Reter os
Talentos

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“Quando as pessoas encontram no trabalho um
significado e um propósito, não são apenas as
pessoas que se sentem melhores, mas as
empresas trazem mais resultados, empregados
são mais produtivos, clientes identificam maior
valor, investidores têm resultados melhores,
bem como a comunidade”.
David Ulrich
 Conceito Fundamental

Alto
RESISTÊNCIA ENGAJAMENTO

PROPÓSITO
(Intenção/Razão)

NEGAÇÃO RESISTÊNCIA

Baixo

Baixo Alto

SIGNIFICADO
(Sentido/Valor)
 Porque as
organizaçõezprecisam ter
pessoas engajada

Onde estamos agora

Organização

Caminho a seguir
Onde chegar
Organizações engajadas e
alinhadas conseguem mudar o
ritmo e a direção estratégica
sempre que necessário.
Alinhamento entre as Pessoas
e a Organização

CULTURA
VALORES DA VALORES
EMPRESA PESSOAIS

Necessidades Necessidades
e expectativas ALINHAMENTO e expectativas
da empresa dos profissionais

OPORTUNIDADES NA ASPIRAÇÕES
EMPRESA PESSOAIS

CRESCIMENTO
Porque o Engajamento é
Importante

 Gera COMPROMISSO com a estratégia da organização;

 Gera foco na execução e no resultado;
 Gera um conjunto positivo de atitudes e
comportamentos;
 Gera visão na solução e não no problema;
 Gera Competitividade, Atratividade e Empregabilidade;
 Gera um time vencedor...
 Impacto do Compromisso…
Resultados do Compromisso

Dois focos de “ Compromisso”

Dedicação e
Esforço
Compromisso Racional
Engajamento &
Retenção

Compromisso
Emocional Desejo de Ficar
 Razões para ficar em uma empresa
1. Crescimento de carreira, aprendizado e desenvolvimento

2. Trabalho estimulante e desafiador

3. Trabalho significativo, que faz diferença e que contribui

4. Pessoas interessantes, competentes, etc

5. Ser membro de uma equipe

6. Ter um bom Líder

7. Ser reconhecido pelo trabalho bem feito

8. Ter autonomia, controle sobre o próprio trabalho

9. Ter flexibilidade de trabalho

10. Receber remuneração justa e benefícios

Fonte: Pesquisa Hay Group, EUA

NADA É MAIS IMPORTANTE
PARA ENGAJAR E RETER
PESSOAS DO QUE UMA
LIDERANÇA ENGAJADORA
 LIDERANÇA: Direcionamento, Alinhamento,
Engajamento e Resultado

Estrutura,
capacidade e
habilidades

Ambiente do Negócio

Estratégia Liderança Direcionamento Alinhamento e

Engajamento Resultado

Valores Cultura

Pessoas,
sistemas e
processos
Os papeis do Líder Engajador

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Openness Adaptability Perseverance

LÍDER GESTOR
Attitude

PERFORMANCE
O papel do Líder Gestor
 
• Definir as metas e objetivos de trabalho com o colaborador.

• Acompanhar o trabalho do colaborador visando o seu

desenvolvimento e aperfeiçoamento profissional.

• Conhecer melhor a atividade de seus colaboradores, e com isso ter

condições de desenvolver cada vez mais sua equipe e melhorar
relacionamento.

• Definir o grau de contribuição de cada colaborador e o seu

potencial para aumentar o resultado do negócio.

• Identificar os colaboradores que precisam de desenvolvimento.

 
 O papel do Líder Coach

 Diálogar sobre a performance e o desenvolvimento

 Instituir pontos de “checagem” no decorrer do ano
 Refletir junto com Liderado sobre o que foi aprendido e
atualizar o plano conforme progressos de
desenvolvimento e aspirações
 O Líder e o colaborador asseguram o comprometimento
um do outro frente o desenvolvimento
 Facilitar a discussão das competências atuais e das
necessidades de novas competências.
 Dar feedback & coaching contínuos
 Assegurar Desenvolvimento como um processo contínuo.
 Focar o desenvolvimento no trabalho, pelo trabalho, para
o trabalho

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O papel do Líder Mentor

 Ser facilitador e alertador

 Construir relação de confiança e credibilidade
 Saber perguntar / ouvir
 Discutir caminhos de carreira
 Ajudar o Liderado a refletir sobre o próprio
desenvolvimento e carreira
 Indicar fontes de atualização e desenvolvimento:
bibliografia, cursos, etc.
 Sugerir procura de ajuda de outros profissionais,
se for o caso
 Compartilhar experiências
Balanço entre Pessoas e Resultado
Foco no
Negócio
AUTOCRÁTICO ENGAJADOR

1,9 9,9

5,5

1,1 9,1
Foco nas
Pessoas
DELEGADOR OU DEMOCRÁTICO
“DELARGADOR”
Papéis e Atributos do Líder Engajador

LÍDER ENGAJADOR

Competências e Valores
Principais Competências que caracterizam o
Líder Engajador

 Liderar Estrategicamente
 Dar Direcionamento
 Promover Alinhamento
 Estimular o Desempenho
 Energizar as Pessoas
 Desenvolver Pessoas
 Ter Habilidade Política
 Criar senso de Visão e Propósito
 Ter Habilidade Administrativa
Principais Valores que caracterizam o Líder
Engajador

 Confiança no Ser Humano

 Comunicação Aberta
 Oportunidades Iguais
 Parceiro do Cliente
 Ética e Integridade
 Respeito Amplo
 Inclusão
 Transparência
 Humildade
 Características Essenciais do
Líder Engajador

O Líder Engajador identifica necessidades e sonhos de pessoas e

grupos. Sua ação transforma a “visão” da empresa em uma idéia a
ser perseguida, desejada, querida por aqueles que nela atuam.

Como Gestor cria estratégias de implementação da visão, de como o

desejado pode ser alcançado. Desenvolve os planos, as etapas,
metas e envolve as pessoas na execução.

Cria no seu time a Paixão por Resultado.....e Celebra com todos.

Muito Obrigado!!!
Felipe Westin
Email: felipe@[Link]
[Link]
Tels: 011- 3562-7013/ 99618-5503