Disciplina:
Interface Homem Máquina
Prof. Ricardo Amorim
Definição de IHC
A Interface Homem Computador (IHC)
envolve os métodos e processos que
tornam a interação entre usuários e
sistemas computacionais mais intuitiva
e acessível.
O design eficaz de IHC considera as
necessidades do usuário, visando facilitar
a comunicação e o controle dos
dispositivos.
Importância das Interfaces
As interfaces são cruciais para o
sucesso do sistema, pois determinam
como os usuários interagem com a
tecnologia. Interfaces bem projetadas
aumentam a eficiência, reduzem
erros e melhoram a satisfação do
usuário, resultando em maior aceitação
e uso dos sistemas.
História do IHC
A IHC evoluiu significativamente desde
os anos 1980, quando os primeiros
interfaces gráficas foram utilizados.
Com o avanço da tecnologia gráfica,
surgiram interfaces gráficas que
revisaram a forma como interagimos
com sistemas, como o surgimento de
janelas, menus e ícones.
Usabilidade
Usabilidade refere-se à facilidade com que
os usuários conseguem utilizar um
sistema ou interface. Interface com alta
usabilidade resulta em menor taxa de erro e
maior satisfação do usuário, oferecendo
um acesso intuitivo às funcionalidades
desejadas.
● Capacidade que um sistema interativo
oferece a seu usuário, em um
determinado contexto de operação,
para a realização de tarefas de maneira
eficaz, eficiente e agradável. (Norma
ISO 9241)
● Facilidade com que um usuário pode
aprender a operar, preparar entradas
para e interpretar as saídas de um
sistema ou componente. (IEEE
Standard Computer Dictionary,
1990).
Usabilidade X Estética
Mais Estética Mais Funcionalidade
Usabilidade X Estética
Requisitos de Usabilidade
● Facilidade de aprendizado do sistema 🡪
avalia o tempo e esforço necessários para que os
usuários atinjam um determinado nível de
desempenho.
● Facilidade de Uso 🡪 avalia o esforço físico e
cognitivo do usuário durante o processo de
interação, medindo a velocidade e o número de
erros cometidos durante a execução de uma
determinada tarefa.
Requisitos de Usabilidade
● Produtividade 🡪 avalia se o uso do sistema
permite ao usuário ser mais produtivo do que seria
se não o utilizasse.
● Flexibilidade 🡪 avalia a possibilidade de o
usuário acrescentar e modificar as funções e o
ambiente iniciais do sistema.
● Satisfação do usuário 🡪 avalia se o usuário
gosta e sente prazer em trabalhar com este sistema.
Requisitos de Usabilidade
● Outros requisitos:
● Taxa de erros dos usuários;
● Retenção através do tempo (memorabilidade);
● Acessibilidade;
● Padronização;
● Consistência;
● Etc...
Experiência do Usuário
(UX)
A experiência do usuário é a percepção geral
que o usuário tem ao interagir com uma
interface. Ela vai além da usabilidade,
englobando emoções, satisfação e a jornada
do usuário ao longo do uso do produto ou
serviço
Design Centrado no Usuário
O design centrado no usuário é um
abordagem que prioriza as
necessidades e o comportamento dos
usuários durante o processo de design.
Incentiva a criação de soluções que
melhorem a acessibilidade e a
satisfação do usuário, utilizando
feedback contínuo.
Acessibilidade
A acessibilidade em IHC
garante que todas as
pessoas,
independentemente de suas
habilidades ou deficiências,
possam utilizar tecnologias de
forma eficaz. Isso promove
inclusão e diversidade no uso
de dispositivos e aplicativos.
Aceitabilidade de Um Sistema
Tecnologias Emergentes
As tecnologias como inteligência artificial,
realidade aumentada e IoT estão redefinindo a
interface homem-computador, proporcionando
interações mais intuitivas e imersivas. Elas
visam ampliar as capacidades humanas através
de interfaces adaptativas e personalizadas.
Tecnologias Emergentes
IA
Inteligência Artificial refere-se à
simulação de processos de
inteligência humana por sistemas
computacionais. Isso inclui
aprendizado, raciocínio e
autocorreção.
Tecnologias Emergentes
IA
O Machine Learning é uma
subárea da Inteligência Artificial
que permite que sistemas
aprendam automaticamente a
partir de dados e melhorem seu
desempenho em tarefas
específicas sem serem
programados explicitamente.
Tecnologias Emergentes
IA
Com o uso da IA, as empresas
podem oferecer experiências de
cliente altamente personalizadas.
Algoritmos de recomendação
analisam o comportamento e as
preferências dos usuários,
permitindo que os negócios sugiram
produtos e serviços adequados.
Essa personalização não só
aumenta a satisfação do cliente,
mas também resulta em taxas de
conversão mais elevadas.
Exemplos incluem empresas de e-
commerce que utilizam IA para
personalizar a jornada de compra,
aumentando assim a lealdade dos
consumidores.
Tecnologias Emergentes - IA
Casos de uso de Machine Learning
● Reconhecimento de imagem e
processamento de linguagem
natural são usos comuns.
● Recomendação de produtos
em e-commerce utiliza ML
para personalizar ofertas.
● Diagnóstico médico assistido
por IA para análise de
resultados de exames.
● Prevê manutenção em
equipamentos industriais
através da análise de dados.
● Análise de sentimentos em
redes sociais para entender
tendências de mercado.
Tecnologias Emergentes
IA
A análise preditiva permite que
empresas utilizem dados históricos
para prever tendências futuras e
fazer escolhas informadas. Com
ferramentas de IA, organizações
podem antecipar mudanças no
comportamento do consumidor e
se preparar para elas.
A análise preditiva é amplamente
utilizada em setores como
finanças, onde decisões de
investimento dependem de
previsões precisas do mercado.
Tecnologias Emergentes
IoT
A Internet das Coisas (IoT) conecta
dispositivos físicos à internet,
permitindo a troca de dados em
tempo real e transformando a
forma como interagir com o mundo
ao nosso redor.
Tecnologias Emergentes - IoT
Importância
● Facilita a coleta de dados em
tempo real, melhorando a
tomada de decisões.
● Proporciona eficiência
energética e redução de
custos operacionais.
● Melhora a qualidade de vida
através de cidades e casas
inteligentes.
● Impulsa a inovação em
setores como saúde,
transporte e agricultura.
● Aumenta a conectividade
global, transformando modelos
de negócios.
Tecnologias Emergentes - IoT
Conceitos Básicos
● Sensores: dispositivos que
coletam dados do ambiente.
● Atuadores: dispositivos que
realizam ações baseadas em
dados coletados.
● Conectividade: uso de redes
sem fio e protocolos de
comunicação.
● Análise de dados:
interpretação e utilização dos
dados coletados.
● Interação homem-máquina:
novos modos de interação
através da tecnologia IoT.
Tecnologias Emergentes - IoT
Impactos na Vida Cotidiana
● Automação domiciliar: controle de
dispositivos eletrônicos à distância.
● Monitoramento de saúde: wearables que
acompanham dados de saúde em tempo real.
● Mobilidade inteligente: uso de aplicativos
para otimizar transporte.
● Agricultura conectada: monitoramento de
culturas e eficiência hídrica.
● Aumento da segurança: câmeras e sistemas
de alarme conectados que comunicam
eventos.
Tecnologias Emergentes - IoT
Plataformas
● As plataformas de IoT oferecem
ferramentas para gerenciar, analisar
e visualizar dados de dispositivos
conectados.
● Exemplos de plataformas
incluem AWS IoT, Google Cloud
IoT e Microsoft Azure IoT.
● Essas plataformas proporcionam
suporte a escalabilidade, segurança
e integração de diferentes
dispositivos.
● Permitem que desenvolvedores
criem aplicativos personalizados
para aplicações específicas de IoT.
● A análise de dados em tempo real é
uma função crítica dessas
plataformas.
Interface Homem-Máquina
● Trata-se de fazer a conexão entre a imagem externa (interface) do sistema e o
homem.
● Interface com o usuário (IU): porção de um sistema com a qual um usuário
mantém contato.
● Interação: atuação recíproca; envolve como o comportamento do usuário
altera o comportamento do sistema.
Interface Homem-Máquina
Interface Homem-Máquina
Interface Homem-Máquina
Interface Homem-Máquina
Interface Homem-Máquina
Interface Homem-Máquina
Interface Homem-Máquina
Interface Homem-Máquina
Atividade
1. Escolha 2 ambientes (web ou não) e mostre
seus problemas de interface
2. Escolha um bom exemplo de interface
3. Pense e descreva a diferença entre interface
e design
4. Proponha uma tela para o cadastro de
usuário externo do slide anterior.
Observação: A apresentação deverá ser
anexada a plataforma moodle.