Aula 01

Banco do Brasil - Língua Inglesa

Autor:
Ena Smith

25 de Fevereiro de 2025
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Aula 01

Índice
1) AULA 01 TEORIASIM
..............................................................................................................................................................................................3

2) AULA 01 CESGRQCSIM
..............................................................................................................................................................................................
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AULA 01

Formação de Frases................................................................................................................. 02

Substantivos............................................................................................................................. 03

Artigos...................................................................................................................................... 06

Pronomes................................................................................................................................. 08

Preposições.............................................................................................................................. 12

Resumo da Aula....................................................................................................................... 15

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FORMAÇÃO DE FRASES

A estrutura mais básica é a frase simples (the simple sentence). É uma frase que tem apenas uma
oração independente (independent clause), também chamada de oração principal (main clause),
contém um sujeito e um verbo (S + V) e às vezes um complemento, e expressa um pensamento
completo.

The sun goes down.

O sol se põe.

Sujeito – The sun

Verbo – goes down

As outras estruturas de frases são compostas do sujeito, verbo e um objeto direto ou indireto
(ou ambos) ou um complemento do sujeito. A Sigla SVO indica que a frase é formada por sujeito
+ verbo + objeto, e SVC significa sujeito + verbo + complemento do sujeito ou complemento
adverbial, ou outros.

He gave the box to the woman.

Ele deu a caixa para a mulher.

Sujeito – He
Verbo – gave (o que?)
Objeto direto – the box (para quem?)
Objeto indireto – to the woman

My students are friendly.

Meus alunos são amigáveis.

Sujeito – My students (They)

Verbo TO BE (ser, estar) – are
Complemento do sujeito – friendly

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SUBSTANTIVOS
Um substantivo (noun) é uma palavra usada para nomear uma pessoa, animal, lugar, coisa,
ideia abstrata. Assim como no Português, os substantivos na Língua Inglesa podem ser afetados
por outros componentes da frase. Um substantivo em uma frase pode exercer diferentes funções
como sujeito, objeto direto, objeto indireto, complemento do sujeito ou objeto, um aposto, um
adjetivo ou um advérbio. Vai depender do contexto em que ele se encontra.

2.1. Substantivos Simples e Compostos

Quando um substantivo é formado de apenas uma palavra, ele é chamado de substantivo

simples (one-word noun).

The sun rises above the horizon.

O sol surge no horizonte.

Quando o substantivo é composto de duas palavras é chamado de substantivo composto

(compound noun). Podem ser dois substantivos, um substantivo + adjetivo ou um substantivo
+ advérbio.

‘From sunrise to sunset’ may mean all day long.

‘Do nascente ao poente’ pode significar o dia todo.

Alguns substantivos compostos são formados de palavras simples e contém hífen. Não há
regras para indicar quando os substantivos compostos são escritos juntos ou separados.

My mother-in-law and sister-in-law like ice cream.

Minha sogra e minha cunhada gostam de sorvete.

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2.2. Plural dos Substantivos

O Plural dos substantivos é formado de diferentes formas. Na maioria dos substantivos faz-se o
plural por acrescentar apenas um “S” à palavra.

She read four books in two months.

Ela leu quatro livros em dois meses.

Quando o substantivo terminar em CH, SH, S, SS, X ou Z, é acrescentado “ES” para fazer seu
Plural.

They have a class in the church.

Eles tem uma aula na igreja.

They have classes in the churches.

Eles tem aulas nas igrejas.

Quando o substantivo terminar em consoante + Y, é deletado o Y e acrescentado “IES”.

The duties (duty) of a manager are important.

Os deveres de um gestor são importantes.

Em alguns substantivos que terminam em F ou FE, é deletado o “F” ou “FE” e acrescentado

VES.

Why do leaves (leaf) fall off trees?

Por que as folhas das árvores caem?

Alguns substantivos tem o plural irregular. Não há regra para esse tipo de plural.

The woman gave the mouse to the child.

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A mulher deu o rato para a criança.

The women gave the mice to the children.

As mulheres deram os ratos para as crianças.

2.3. Substantivo que indica Posse (the

genitive)

No caso possessivo, um substantivo muda sua forma de mostrar que ele possui ou está
intimamente relacionado a outra coisa. Normalmente, os substantivos tornam-se possessivos por
adição de uma combinação de um apóstrofo e a letra "s". O caso possessivo de um
substantivo singular que termina em "s" é formado adicionando-se apenas um apóstrofo.

The Queen’s palaces are in Britain.

Os palácios da rainha estão na Inglaterra.

Atenção! Ao mudar a posição do apóstrofo, o substantivo vai para o plural.

The Queens’ palaces are in Britain.

Os palácios das rainhas estão na Inglaterra.

Se o dono da posse for um nome próprio e terminar em s pode-se colocar apenas o apóstrofo
ou ‘s. O uso desse último deixa a frase mais clara.

That is James’ house.

Aquela é a casa do James.

Se estiver no final da frase fica implícito, para não ter que repetir novamente o substantivo.

The blue house is James’s (house).

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A casa azul é (a casa) do James.

Se dois elementos tiverem posse do mesmo objeto, o apóstrofo é colocado apenas no último
nome.

That is James and Mary’s house.

Aquela é a casa do James e da Mary.

ARTIGOS

Geralmente os artigos são usados antes de substantivos. Os artigos (articles) em Inglês são três:
o Definido (The = o, a, os, as) e os Indefinidos (A=um, uma) e (AN=um, uma).

3.1. O Artigo Definido The

Usa o artigo definido The para se referir a coisas específicas, quando nos referimos a algo que já
foi mencionado antes. Pode ser antes de palavras no singular ou plural. Portanto, o ouvinte já
sabe de que estamos falando.

Mary – Where are you going? (Para onde você vai?)

John – I am going to the meeting. (Vou para a reunião)

Foi usado the em the meeting pois a pessoa que pergunta já sabe a que reunião o interlocutor
se refere. Sabe que ele fala de uma reunião específica.

Também usamos the antes dos nomes de 1% dos países. Geralmente são os países que tem a
palavra United no nome ou que são compostos de ilhas pequenas. Ex: The United States of
America (Os Estados Unidos da América), The United Kingdom (O Reino Unido), The Philippines
(As Filipinas).

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3.2. O Artigo Indefinido A (um, uma)

Usa-se o artigo indefinido A para referir-se a algo em geral, algo que os seus ouvintes não
conhecem ou não foi mencionado antes. Ele é usado antes de substantivos no singular, antes
de palavras que começam com uma consoante e que têm som de consoante.

Mary – Where are you going? (Para onde você vai?)

John – I am going to a meeting. (Vou para uma reunião)
Foi usado a em a meeting pois a pessoa que pergunta não sabe a que reunião o interlocutor se
refere. O artigo a transmite uma ideia abrangente, geral. E a palavra seguinte começa com
consoante. Agora veja alguns exemplos de palavras que começam com letra que têm som de
consoante e por isso são antecedidas pelo artigo “a”. Ex: European (Europeu/Europeia), eulogy
(discurso fúnebre, tributo), urologista (urologista).

3.3. O Artigo Indefinido AN (um, uma)

Usa-se o artigo indefinido AN para referir-se a algo em geral, algo que os seus ouvintes não
conhecem ou não foi mencionado antes. Ele é usado antes de substantivos no singular,
contáveis que começam com vogal. A exceção são as palavras heir (herdeiro), honest
(honesto), hour (hora) e honor (honra) que iniciam com h mudo.

Mary - What is that? (O que é isso?)

John – This is an invitation. (É um convite.)

Foi usado an em an invitation pois a pessoa que pergunta não sabe a que convite o
interlocutor se refere. O artigo an transmite uma ideia abrangente, geral. E a palavra seguinte
começa com vogal.

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PRONOMES

2.1. Pronomes Pessoais

Os Pronomes Pessoais (Personal Pronouns) são divididos em Pronomes sujeito (Subject

Pronouns), que são equivalentes aos pronomes do caso reto em Português e Pronomes Objeto
(Object Pronouns) equivalentes ao caso oblíquo. Por exemplo:

John loves Mary. He (John) is always buying her gifts.

John ama Mary. Ele (John) está sempre comprando presentes para ela.

Os Pronomes Pessoais no Singular são: I, he, she, it, you e no Plural são We, You e They.
Observe no quadro abaixo:

Pronomes Sujeito (Subject Pronouns) Pronomes Objeto (Object Pronouns)

I (eu) me (me, mim)

He (ele) him (lhe, o, a ele)

She (ela) her (lhe, a, a ela)

It (neutro) it (lhe, o, a)

You you (lhe, o, a, te, ti, a você)

We (nós) us (nos)

You you (vos, lhes, vocês)

They (eles, elas) them (lhes, os, as)

Os pronomes pessoais no singular são usados para substituir um elemento e os pronomes no

plural substituem mais de um elemento: pessoa ou coisa. Observe no quadro acima que o You
pode ser usado para substituir tanto uma pessoa como mais de uma pois ele serve para ambos:

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singular e plural. O It é o pronome pessoal que nós usamos ao invés de she/her ou he/him
quando nos referimos a coisas antes que a pessoas, no singular. Compare as frases no exemplo
seguinte e perceba os pronomes sujeitos e objetos:

You have a great mom. She is nice and a hard worker. You should take care of her.
Você tem uma mãe excelente. Ela é ótima e trabalhadora. Você deveria cuidar dela.

O pronome pessoal it é usado também quando não tem nenhuma pergunta ou nome o
precedendo. Nós usamos it como um sujeito vazio quando nos referimos a clima, temperatura,
tempo, distâncias ou circunstâncias atuais. Observe o exemplos seguinte:
==13425b==

It's just awful. It's the weekend again and it's been raining since early morning.
É simplesmente horrível. É fim de semana de novo e tem chovido desde manhã cedo.

Traduza as seguintes frases, perceba a utilização do pronome “it”

EXERCÍCIOS

a) It will be a hard task. ____________________________________________-

b) It will be easy to understand the e-mail_________________________________
c) It won’t be explained today. _________________________________
d) It would be necessary. _________________________________

GABARITO:
a) It will be a hard task. (Será uma tarefa dura.)
b) It will be easy to understand the e-mail.(Será fácil (de) entender o e-mail.)
c) It won’t be explained today. (Não será explicado hoje.)
d) It would be necessary. (Seria necessário.)

Os pronomes pessoais they e them também são usados como pronomes neutros quanto ao
gênero, quando não sabemos se o sujeito é masculino ou feminino, e podem referir-se a ambos:
coisas e pessoas.

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Where are my T-shirts? ~ They're on the top shelf. ~ I can't find them.
Onde estão minhas camisetas? ~ Elas estão na prateleira de cima.~ Eu não consigo encontrá-
las.

EXERCÍCIOS
1. Escolha o pronome correto para preencher as lacunas.

a) Some companies will import raw material. They will import _________ (them; it) from
Switzerland and Italy.
b) The buyer intends to buy components as soon as possible because the assembly line has to
work 24 hours a day. _________ (they; he) intends to buy ________ (it; them) from a local
supplier.
c) Last week John Cowhand, our accountant, decided to check some data. _______(he; she)
wanted to check_______(it; them) on the computer screen.
d) The manager would like to change some procedures. He would like to change_________ (it;
them) because new equipment and machines will be imported next semester.

GABARITO:
a) It (raw material = matéria prima: é uma palavra no singular)
b) He (buyer = comprador) – them (components = componentes)
c) He (accountant = contador) – them (data = dados)
d) Them (procedures = procedimentos)

2.2. PRONOMES RELATIVOS

Os pronomes relativos introduzem orações relativas, que são um tipo de oração dependente. As
orações relativas modificam uma palavra, frase, ou ideia da oração principal. A palavra, frase ou
ideia modificada é chamada de antecedente. Os principais pronomes relativos são that, who,
whom, whose e which. O who é usado apenas para se referir a pessoas. O whose é usado para
expressar possessão. O which é usado apenas para coisas, situações, objetos e animais e o that

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pode ser é usado para ambos: pessoas e coisas. O whom é mais formal que o who e este mais
formal que o that.

The salesman who/that helped me gave me good advice.

O vendedor que me ajudou me deu boa orientação.

Se depois do who vier um pronome, ele pode ser substituído pelo whom, that ou nada.

Jarius is the man who/whom/that we met last week.

Jairo é o homem que/o qual conhecemos semana passada.

Jarius is the man we met last week.

Jairo é o homem que conhecemos semana passada.

Depois de preposições só se usa whom e nesse caso ele não pode ser substituído pelo that.

He visited the local people, most of whom were illiterate.

Ele visitou as pessoas na localidade, a maioria das quais eram analfabetas.

EXERCÍCIOS

Traduza as a seguintes frases.

a) The tool that I bought was broken.

b) The woman who killed my neighbor was arrested yesterday.
c) The problem that you solved, helped the company develop the project in Argentina.
d) A person who collects taxes is called a tax collector.
e) My mother, who is 61 years old, works as a pediatrician.

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GABARITO:
a) A ferramenta que eu comprei estava quebrada.
b) A mulher que matou meu vizinho foi presa ontem.
c) O problema que você resolveu ajudou a empresa a desenvolver o projeto na Argentina.
d) Uma pessoa que cobra impostos é chamada de cobrador de impostos.
e) Minha mãe, que tem 61 anos de idade, trabalha com pediatra.

PREPOSIÇÕES
A Preposição (Preposition) é a palavra que mostra o relacionamento entre um substantivo ou
pronome e outras palavras em uma sentença. Vamos começar esclarecendo com uma dúvida
que permeia as mentes de muitos de vocês sobre o uso do TO e do FOR, que são preposições
que causam confusão, vou dar algumas dicas que vocês devem ficar atentos ao uso deles.
Quando usar um ou outro.

3.1. PREPOSIÇÕES FOR e TO

FOR:

1. Para indicar finalidade:

What is this box for?

Para que serve essa caixa?

2. Objetivo de uma ação quando for seguido de um substantivo:

He came over for dinner. (FOR + substantivo)

Ele veio aqui para jantar.

3. Tempo:

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I have studied English for five hours.

Eu tenho estudado Inglês por cinco horas.

4. Favor ou benefício:

He fixed dinner for me.

Ele preparou o jantar para mim.

TO:

[Link] indicar transferência de alguém.

They are going to home. (transferência do corpo de um lugar a outro)

Eles (as) estão indo para casa.

[Link]ência de algo.

She gave the book to me. (o livro é trocado da mão dela para minha mão).
Ela me deu o livro. (Ela deu o livro para mim).

[Link] de algo.

He is going to talk to you. (troca de informações)

Ele está indo falar com você.

4. Objetivo de uma ação quando for seguido de um verbo:

He came over to have dinner. (TO + verbo)

Ele veio aqui para jantar.

Agora compare os dois juntos:

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I sent a letter to him. (eu enviei uma carta para ele, é de mim para ele, troca da minha mão para
a dele)
Eu enviei uma carta para ele.

I sent a letter for him. (ele escreveu uma carta para alguém mas não pode ir no correio enviá-la,
então eu fui e enviei a carta para ele = benefício)
Eu enviei uma carta para ele.

3.2. PREPOSIÇÕES DE LUGAR E

MOVIMENTO

Variações: O que chamo de “variações” refere-se ao modo variado como usamos o ON, AT e IN
nas preposições de lugares, pois isto implica em como vemos os objetos quanto à altura, largura,
profundidade, área; quando se refere a um tempo específico, a movimento, etc. Observe os
exemplos abaixo:

I am new in this city.

Eu sou novo nesta cidade.

Do you have free time on Sundays?

Você tem tempo livre nos Domingos?

What time are you leaving for São Paulo? ~~ I will leave at 3 p.m.
Que horas você parte para São Paulo?~~ Eu vou partir às 3 horas da tarde.

Observe no último exemplo acima que at é usado ao falarmos de tempo, na resposta. Usa-se
também o at nas expressões:

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a) at the weekend (no final de semana)

b) at Christmas (no natal)
c) at Easter (na Páscoa)
d) at night (à noite).

Observe a seguir o uso do at quando se refere a um lugar específico:

He is an environment adviser at the Brazilian office of the Inter-American Development Bank

(IDB).
Ele é um consultor ambiental na filial brasileira do Banco de Desenvolvimento Interamericano
(BID).

RESUMO

• Os Pronomes Pessoais no Singular são: I, he, she, it, you e no Plural são We, You e
They.
• Os pronomes pessoais they e them também são usados como pronomes neutros quanto ao
gênero, quando não sabemos se o sujeito é masculino ou feminino, e podem referir-se a
ambos: coisas e pessoas.
• Usa-se a preposição TO para indicar a transferência de algo ou alguém de um lugar a outro)
• O who é usado apenas para se referir a pessoas.
• O which é usado apenas para coisas, situações, objetos e animais e o that pode ser é usado
para ambos: pessoas e coisas.
• Os Pronomes Pessoais no Singular são: I, he, she, it, you e no Plural são We, You e
They.
• O It é o pronome pessoal que nós usamos ao invés de she/her ou he/him quando nos
referimos a coisas antes que a pessoas, no singular.

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AULA 01
SUMÁRIO RESUMIDO PÁGINA

Texto 1, Questões Comentadas e Tradução 02

Texto 2, Questões Comentadas e Tradução 26

Lista de Questões Apresentadas 51

Gabaritos 61

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Dica: Procure conferir o gabarito somente depois de resolver as questões, pois

assim será mais proveitoso. Vá então agora para a Lista de Questões no final da
aula e comece por lá. Sucesso!

TEXTO 1
Analista de Sistemas – BNDES - CESGRANRIO

The importance of discovering your plan B

By John W. Mullins and Randy Komisar

If the founders of Google, Starbucks, or PayPal had stuck to their original business plans, we’d
likely never have heard of them. Instead, they made radical changes to their initial models,
became household
5 names, and delivered huge returns for their founders and investors. How did they get from
their Plan A to a business model that worked? Why did they succeed when most new ventures
crash and burn?
Every aspiring entrepreneur, whether they desire to start a new company or create something
new within an existing company, has a Plan A — and virtually all of these individuals believe that
their Plan A will work. They can probably even imagine how they’ll look on the cover of
15 Fortune or Inc. magazine. Unfortunately, they are usually wrong. But what separates the
ultimate successes from the rest is what they do when their first plan fails to catch on. Do they
lick their wounds, get back on their feet, and morph their newly found insights into great
businesses or
20 do they doggedly stick to their original plan?
Let’s face an uncomfortable fact: the typical startup process, largely driven by poorly
conceived business plans based on untested assumptions, is seriously flawed. Most new
ventures, even those with

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25 venture capital backing, share one common characteristic. They fail. But there is a better way
to launch new ideas — without wasting years of your time and loads of investors’ money. This
better way is about discovering a business model that really works: a Plan B, like those of Google
and Starbucks, which grows out of the original idea, builds on it, and once it’s in place, enables
the business to grow rapidly and prosper.
35 Most of the time, breaking through to a better business model takes time. And it takes
error, too — error from which you learn. For Max Levchin, who wanted to build a business based
on his cryptography expertise, Plans A through F didn’t work, but Plan G turned out to be the
ubiquitous PayPal we know today.

Getting to Plan B in Your Business

How can you break through to a business model that will work for your business? First,
you’ll need an idea to pursue. The best ideas resolve somebody’s pain, some customer problem
you’ve identified for which you
45 have a solution that might work. Alternatively, some good ideas take something in customers’
lives that’s pretty boring and create something so superior it provides true customer delight, as
was the case for the Walkman and the iPod.
50 Next, you’ll need to identify some analogs, portions of which you can borrow or adapt to
help you understand the economics and various other facets of your proposed business and its
business model. And you’ll need antilogs, too. As we have seen from the Apple story, analogs
and antilogs don’t have to only be from your own industry, though. Sometimes the most valuable
insights come from rather unusual sources.
Having identified both analogs and antilogs, you can quickly reach conclusions about some
things that are, with at least a modicum of certainty, known about your venture. But it is not what
you know that will likely scupper your Plan A, of course. It’s what you don’t 65know. The
questions you cannot answer from historical precedent lead to your leaps of faith — beliefs you
hold about the answers to your questions despite having no real evidence that these beliefs are
actually true.
To address your leaps of faith, you’ll have to leap! Identify your key leaps of faith and then
test your hypothesis. That may mean opening a smaller shop than you aspire to operate, just to
see how customers respond. It may mean trying different prices for your newly developed
gadget to see which price makes sales pop. By identifying your leaps of
75 faith early and devising ways to test hypotheses that will prove or refute them, you are in a
position to learn whether or not your Plan A will work before you waste too much time and
money.
The European Business Review
Available at: [Link]

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Comentários:
11 According to the authors,

(A) businesses only prosper if they strictly adopt their Plan A.

(B) most famous companies fail because their leaders never stick to their original plan.
(C) it is necessary to be faithful to the first business plan and wait for customers to respond.
(D) some currently successful companies had to give up their initial plans for alternative business
models.
(E) companies always fail when they decide to adopt their Plan B as a shortcut to their original
business strategy.

11 According to the authors,

11 De acordo com os autores,

Opção A: businesses only prosper if they strictly adopt their Plan A = Os negócios apenas
prosperam se eles estritamente adotarem o Plano A. e Opção C: it is necessary to be faithful to
the first business plan and wait for customers to respond = É necessário ser leal ao seu primeiro
plano empresarial e esperar pela reação dos clientes.

Ambas opções dizem praticamente a mesma coisa, mas refletem o oposto do que diz o texto,
pois este menciona que os bem sucedidos geralmente são os que não se acomodam no Plano A.
Opções erradas.

Opção B: most famous companies fail because their leaders never stick to their original plan = As
empresas mais famosas fracassam por que os seus líderes nunca permanecem com seus planos
originais.

Pelo contrário, elas não fracassam por que não ficam travadas em seus planos originais. Opção
errada.

Opção D: some currently successful companies had to give up their initial plans for alternative
business models = algumas empresas bem-sucedidas atualmente tiveram que desistir de seus
planos iniciais para modelos de negócios alternativos.

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If the founders of Google, Starbucks, or PayPal had stuck to their original business plans, we’d
likely never have heard of them. Instead, they made radical changes to their initial models,
became household names, and delivered huge returns for their founders and investors.
Se os fundadores do Google, Starbucks, ou PayPal tivessem estancado em seus planos de
negócio originais, nós provavelmente nunca ouviríamos falar deles. Em vez disso, eles fizeram
mudanças radicais nos seus modelos iniciais, tornaram-se nomes familiares, e deram grandes
retornos para os seus fundadores e investidores.

Exatamente, o parágrafo acima cita algumas empresas bem sucedidas atualmente que não se
apegaram ao seu plano inicial, mas mudaram para modelos alternativos. Esta é a opção correta.

Bizu: Para saber a ideia principal do texto, leia as duas primeiras frases, pois geralmente a ideia
principal está no início do primeiro parágrafo.

Opção E: companies always fail when they decide to adopt their Plan B as a shortcut to their
original business strategy = As empresas sempre fracassam quando elas decidem adotar o seu
Plano B como um atalho para a estratégia original do seu negócio.

Pelo contrário, elas geralmente alcançam o sucesso quando não são leais ao Plano A. Opção
errada.

GABARITO: D

Dica: Numa questão como essa acima, JAMAIS resolva primeiro, a banca põe logo como a
primeira de propósito. Mas a estratégia é: deixe pra resolvê-la por último pois ela exige que
você tenha uma visão geral do texto, e você NÃO vai ler o texto pois perderá tempo precioso!
Deixando para o final, as outras opções já te darão uma luz, e a resposta ficará bem clara para
você. Se ainda estiver em dúvida, aplique o bizu que passei na opção D.

12 Google, Starbucks and PayPal are mentioned in paragraph 1 (lines 1-8) since they

(A) are the only well-known companies in America nowadays.

(B) represent companies which have never delivered high returns to the investors.

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(C) are examples of companies which made significant alterations to their original business plans.
(D) illustrate the kind of businesses that remained loyal to their original plans and fought for
results.
(E) have founders who have been on the cover of Fortune magazine and are the world’s richest
men.

12 Google, Starbucks and PayPal are mentioned in paragraph 1 (lines 1-8) since they
12 Google, Starbucks e PayPal são mencionados no parágrafo 1 (linhas 1-8) por que eles

Opção A: are the only well-known companies in America nowadays = são as únicas empresas
bem conhecidas nos Estados Unidos hoje em dia.

Numa questão como essa, você nem precisa ir ao texto, use uma das técnicas de interpretação
que é: conhecimento de mundo, o candidato precisa ler e está atualizado, sabemos que não
existem apenas três empresas que são bem conhecidas nos Estados Unidos. Errada.

Opção B: represent companies which have never delivered high returns to the investors =
representam empresas que nunca deram altos retornos aos investidores.

A alternativa traz informação oposta ao texto, pois este menciona que as empresas deram sim
huge = high (altos, grandes) retornos aos seus investidores. Errada.

Opção C: are examples of companies which made significant alterations to their original
business plans = são exemplos de empresas que fizeram mudanças significantes nos seus planos
de negócios originais.

If the founders of Google, Starbucks, or PayPal had stuck to their original business plans, we’d
likely never have heard of them. Instead, they made radical changes to their initial
models, became household names, and delivered huge returns for their founders and investors.
Se os fundadores do Google, Starbucks, ou PayPal tivessem estancado em seus planos de
negócio originais, nós provavelmente nunca ouviríamos falar deles. Em vez disso, eles fizeram
mudanças radicais nos seus modelos iniciais, tornaram-se nomes familiares, e deram grandes
retornos para os seus fundadores e investidores.

significant = significante, importante = radical = radical, mudança drástica, extremo

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alteration = alteração, mudança = change = troca, mudança

original = original, novo = initial = inicial, primeiro
business plan = plano de negócios = model = modelo, plano

Observe que a alternativa usa sinônimos de palavras para expressar a mesma informação textual.
Esta é a opção correta.

Opção D: illustrate the kind of businesses that remained loyal to their original plans and fought
for results = Ilustram o tipo de empresas que se mantém fiéis aos seus planos originais e lutam
por resultados.

Essa alternativa traz uma informação que é totalmente oposta ao texto, pois eles não se
mantiveram leais ao plano original, mas fizeram mudanças radicais. Errada.

Opção E: have founders who have been on the cover of Fortune magazine and are the world’s
richest men = têm fundadores que estiveram na capa da revista Fortune e são os homens mais
ricos do mundo.

Preste atenção que o enunciado pergunta por que elas são mencionadas no parágrafo 1, nesse
parágrafo nem mesmo são mencionados seus fundadores, errada.

GABARITO: C

13 Mulins and Komisar, in paragraph 3 (lines 21-33), state that the typical business startup
process is usually unsuccessful because it

(A) does not invest rich sums or waste years on precise planning to design an elaborate business
model.
(B) shares common characteristics with traditional businesses that have survived crises.
(C) expects the business to grow rapidly and prosper faster than all other companies in the
market.
(D) rejects venture capital funding and does not expect immediate returns.
(E) is based on inadequately designed business plans and on market hypothesis that are not
previously tested.

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 Ena Smith
Aula 01

13 Mulins and Komisar, in paragraph 3 (lines 21-33), state that the typical business startup
process is usually unsuccessful because it
13 Mulins e Komisar, no parágrafo 3 (linhas 21-33), afirmam que o processo de negócio típico de
inicialização é geralmente mal sucedido, porque

Opção A: does not invest rich sums or waste years on precise planning to design an elaborate
business model = não investe altas somas ou desperdiça anos de planejamento preciso para
projetar um modelo de negócio elaborado.

But there is a better way to launch new ideas — without wasting years of your time and loads of
investors’ money.
Mas há uma melhor maneira de lançar novas ideias – sem perder anos do seu tempo e um monte
de dinheiro dos investidores.

A informação da alternativa é oposta a o texto, observe que segundo o texto, é gasto muito
dinheiro e tempo. Errada.

Opção B: shares common characteristics with traditional businesses that have survived crises =
dividem características comuns com empresas tradicionais que sobreviveram crises.

Segundo o texto, eles dividem característica comum com aquelas empresas que falham, não que
sobreviveram crises. Errada.

Opção C: expects the business to grow rapidly and prosper faster than all other companies in
the market = espera o negócio crescer rapidamente e prosperar mais rápido do que todas as
outras empresas do mercado.

This better way is about discovering a business model that really works: a Plan B, like those of
Google and Starbucks, which grows out of the original idea, builds on it, and once it’s in place,
enables the business to grow rapidly and prosper.
A melhor forma é descobrir um modelo de negócio que realmente trabalha: o Plano B, como
aqueles do Google e Starbucks, que crescem da ideia original, constroem-se nele, e uma vez
que está no lugar, permite a empresa crescer rapidamente e prosperar.

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 Ena Smith
Aula 01

O texto diz que o Plano B seria o correto, no entanto não é assim que aqueles que fracassam o
fazem. Errada.

Opção D: rejects venture capital funding and does not expect immediate returns = rejeita o
financiamento de capital de risco e não espera retorno imediato.

Most new ventures, even those with venture capital backing, share one common characteristic.
They fail.
A maioria dos novos empreendimentos, mesmo aqueles com capital de risco, dividem uma
característica comum. Eles falham.

Ora se mesmo usando novos investimentos e arriscando eles falham, então não é por rejeitar
este risco que o negocio é mal sucedido. Errada.

Opção E: is based on inadequately designed business plans and on market hypothesis that are
not previously tested = baseia-se em planos de negócios inadequadamente concebidos e em
hipótese do mercado, que não são previamente testados.

Let’s face an uncomfortable fact: the typical startup process, largely driven by poorly conceived
business plans based on untested assumptions, is seriously flawed.
Vamos encarar um fato incômodo: o processo típico de inicialização, em grande parte
impulsionado pelos planos de negócios mal concebidos com base em suposições não testadas,
está seriamente errado.

inadequately = inadequadamente, insuficientemente = poorly = pobremente, de modo escasso,

não suficiente
designed = desenhado, projetado, planejado= conceived = concebido, formado, imaginado
hypothesis = hipótese = assumption = suposição, hipótese, aceitação
not previously tested = não previamente testado = untested = não testado

A alternativa apega-se à informação textual, usando sinônimos de palavras, esta é a correta.

GABARITO: E

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 Ena Smith
Aula 01

14 Max Levchin, mentioned in paragraph 4 (lines 34-39), can be considered a (an)

(A) persistent businessman who fought for success.

(B) careless worker who didn’t take time to build a business model.
(C) foolish entrepreneur who insisted on opening his own company.
(D) expert in cryptography who failed as a businessman.
(E) impatient investor who did not believe PayPal would prosper.

14 Max Levchin, mentioned in paragraph 4 (lines 34-39), can be considered a (an)

14 Max Levchin, mencionado no parágrafo 4 (linhas 34-39), pode ser considerado um

Opção A: persistent businessman who fought for success = Um empresário persistente que
lutou pelo sucesso.

Most of the time, breaking through to a better business model takes time. And it takes error, too
— error from which you learn. For Max Levchin, who wanted to build a business based on his
cryptography expertise, Plans A through F didn’t work, but Plan G turned out to be the
ubiquitous PayPal we know today.
Na maioria das vezes, da quebra até um melhor modelo de negócio leva tempo. E leva erro,
também - erro do qual você aprende. Para Max Levchin, que queria construir um negócio
baseado em sua experiência de criptografia, os planos de A a F não funcionaram, mas o plano G
acabou por ser o PayPal onipresente que conhecemos hoje.

Observe que ele tentou os planos de A a F, não teve sucesso, ao tentar o Plano G, ele foi bem
sucedido, isto chama-se perseverança, esta é a alternativa correta.

Opção B: careless worker who didn’t take time to build a business model = trabalhador
negligente que não tinha tempo para construir um modelo de negócio.

Ele não era negligente e dedicou seu tempo na formação de sete planos de A a G. Opção
errada.

Opção C: foolish entrepreneur who insisted on opening his own company = empresário
insensato que insistiu em abrir sua própria empresa.

Banco do Brasil - Língua Inglesa 27

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 Ena Smith
Aula 01

foolish = tolo, bobo, insensato, estúpido, idiota

O adjetivo que a alternativa emprega para descrever Max Levchin é inadequado, se ele fosse
tolo não teria chegado ao tremendo sucesso em que chegou com sua invenção PayPal. Errada.

Opção D: expert in cryptography who failed as a businessman = especialista em criptografia que

fracassou como empresário.

Depois de algumas tentativas, ele atingiu o sucesso, portanto não é correto dizer que fracassou
como empresário. Errada.

Opção E: impatient investor who did not believe PayPal would prosper =investidor impaciente
que não acreditava que o PayPal iria prosperar.

Ele foi o criador, e acreditou sim, tanto é que perseverou até que o PayPal tornou-se um
sucesso. Errada.

GABARITO: A

15 The term in parentheses expresses the idea introduced by the term in bold in

(A) “Instead, they made radical changes to their initial models,” – lines 3-4 (replacement).
(B) “Unfortunately, they are usually wrong.” – line 15 (reason).
(C) “Alternatively, some good ideas take something in customers’ lives that’s pretty boring…”
– lines 45-47 (cause).
(D) “Next, you’ll need to identify some analogs,” – line 50 (exemplification).
(E) “beliefs you hold about the answers to your questions despite having no real evidence…” –
lines 64-66 (consequence).

15 The term in parentheses expresses the idea introduced by the term in bold in
15 O termo em parêntese expressa a ideia introduzida pelo termo em negrito em

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Aula 01

Opção A: “Instead, they made radical changes to their initial models,” – lines 3-4 (replacement)
= "Em vez disso, eles fizeram mudanças radicais aos seus modelos iniciais," - linhas 3-4
(substituição).

instead = ao invés disso, em vez disso

instead of = em lugar de, em vez de

O advérbio instead é usado como um substituto ou substituição; no local ou lugar de alguém

ou de alguma coisa; de preferência, como uma alternativa preferida ou reconhecidos. Esta é a
opção correta.

Opção B: “Unfortunately, they are usually wrong.” – line 15 (reason) = “Infelizmente, nós
estamos geralmente errados.” – linha 15 (razão)

Unfortunately = infelizmente, lamentavelmente, desastrosamente

O advérbio não expressa razão, mas sim lamento. Opção errada.

Opção C: “Alternatively, some good ideas take something in customers’ lives that’s pretty
boring…” – lines 45-47 (cause) = "Como alternativa, algumas boas ideias tomam algo na vida
dos clientes que é muito chato ..." - linhas 45-47 (causa).

Alternatively = alternativamente, como alternativa, como opção, outra possibilidade é, além

disso, se preferir, também;

O advérbio é usado para expressar adição ou complemento de algo e não causa. Opção errada.

Opção D: “Next, you’ll need to identify some analogs,” – line 50 (exemplification) ="Em
seguida, você precisa identificar alguns análogos," - linha 50 (exemplificação).

Next = em seguida, próximo, logo

Indica algo imediatamente a seguir, em tempo, a importância, a ordem, etc. Não indica exemplo
de nada. Opção errada.

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Opção E: “beliefs you hold about the answers to your questions despite having no real
evidence…” – lines 64-66 (consequence) = "crenças que você têm sobre as respostas para as
suas perguntas, apesar de não ter nenhuma evidência real ..." - linhas 64-66 (consequência).

Despite = apesar de

O conectivo expressa concessão e não consequência. Opção errada.

GABARITO: A

==13425b==

16 In the fragments “…their first plan fails to catch on.” (line 17) and “How can you break
through to a business model…” (line 41), the expressions “catch on” and “break through to”
mean, respectively,

(A) arrange; find.

(B) work; discover.
(C) capture; give in.
(D) pick up; destroy.
(E) triumph; deteriorate.

16 In the fragments “…their first plan fails to catch on.” (line 17) and “How can you break
through to a business model…” (line 41), the expressions “catch on” and “break through to”
mean, respectively,
16 Nos fragmentos "... seu primeiro plano fracassa em se tornar popular." (linha 17) e "Como
você pode romper com um modelo de negócio ..." (linha 41), as expressões "tornar popular" e
"desvendar" significam , respectivamente,

Opção A: arrange; find = arranjar; encontrar

arrange = arranjar, organizar, arrumar, providenciar;

find = encontrar, achar, descobrir = break through = desvendar, abrir caminho, forçar a
passagem, romper, avançar;

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Aula 01

Apenas o segundo verbo corresponde ao mesmo significado, portanto opção errada.

Opção B: work; discover = funcionar; descobrir

How can you break through to a business model that will work for your business? First, you’ll
need an idea to pursue.
Como você pode desvendar um modelo empresarial que irá funcionar para o seu negócio?
Primeiro, você precisa de uma ideia para prosseguir.

Unfortunately, they are usually wrong. But what separates the ultimate successes from the rest is
what they do when their first plan fails to catch on.
Infelizmente, eles geralmente estão errados. Mas o que separa os sucessos finais do resto é o
que fazer quando o seu primeiro plano fracassa em se tornar popular.

catch on = tornar popular, “pegar” no sentido de fazer sucesso ou ter popularidade = work =
funcionar, surgir efeito, produzir resultado;

break through = desvendar, abrir caminho, forçar a passagem, romper, avançar = discover =
descobrir, inventar, originar, criar algo novo;

Os verbos frasais mencionados no enunciado tem o mesmo significado respectivamente dos

verbos desta alternativa, esta é a correta.

Opção C: capture; give in = capturar, render-se

capture = capturar, prender, fotografar

give in = render-se, capitular, ceder, conceder a derrota

Observe que os verbos na alternativa são opostos entre si, mas nada tem a ver os seus
significados com aqueles do enunciado. Errada.

Opção D: pick up; destroy = apanhar, destruir.

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pick up = pegar algo ou alguém, apanhar, ir embora de repente

destroy = destruir, demolir, arruinar

O segundo verbo da alternativa é totalmente o oposto daquele do enunciado: destruir e criar.

Opção errada.

Opção E: triumph; deteriorate = triunfar, deteriorar.

triumph = triunfar, vencer, regozijar com sucesso

deteriorate = deteriorar, piorar, decair

Apenas o primeiro verbo triunfar corresponde ao significado daquele do texto ter sucesso.
Opção errada.

GABARITO: B

Booster Vocabulary – Cuidado com a semelhança!

catch on tornar-se popular, triunfar

catch up on colocar em dia, recuperar

pack in up desistir, terminar uma atividade

pick up apanhar, pegar, buscar alguém

17 The expression “...leaps of faith” (line 64) refers to

(A) a religious conviction that the business project is definitely going to prosper.
(B) confidence on the various concrete evidences that your business model will surely be
successful.
(C) everything you do not know about the returns of your investment and should not worry
about.

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Aula 01

(D) knowledge about historical precedents that are applicable to your company’s current
situation.
(E) assumptions about the aspects of the business you propose that are carefully thought of but
not tested.

17 The expression “...leaps of faith” (line 64) refers to

17 A expressão “…atos de fé” (linha 64) refere-se a

Opção A: a religious conviction that the business project is definitely going to prosper = uma
convicção religiosa de que o projeto empresarial está definitivamente prosperando.

Apesar de usar a palavra fé, a expressão nada tem a ver com convicção religiosa. Errada.

Opção B: confidence on the various concrete evidences that your business model will surely be
successful = a confiança nas várias evidências concretas de que o seu modelo de negócio
certamente será bem sucedido.

leap of faith = ato ou afirmação de fé; um tiro no escuro, voto de confiança. O ato ou uma
instância de crer ou confiar em algo intangível ou incapaz de ser provado.

A alternativa expressa o oposto do significado da expressão, pois não se trata de evidências

concretas, mas sim de suposições que não foram testadas. Errada.

Opção C: everything you do not know about the returns of your investment and should not
worry about = tudo o que você não sabe sobre o retorno de seu investimento e não deve se
preocupar.

O autor não diz que a pessoa não deve se preocupar, pelo contrário, se ele chama a atenção
para o assunto é por que é motivo de preocupação. Opção errada.

Opção D: knowledge about historical precedents that are applicable to your company’s current
situation = o conhecimento sobre os precedentes históricos que são aplicáveis à situação atual
da sua empresa.

Banco do Brasil - Língua Inglesa 33

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Aula 01

The questions you cannot answer from historical precedent lead to your leaps of faith
— beliefs you hold about the answers to your questions despite having no real evidence that
these beliefs are actually true.
As perguntas que você não pode responder a partir de precedente histórico levam a
seus atos de fé - crenças que têm sobre as respostas para as suas perguntas, apesar de ter
nenhuma evidência real de que essas crenças são realmente verdadeiras.

Observe que a definição da alternativa é equivocada em relação ao texto, pois as perguntas não
respondidas a partir de um precedente histórico é que levam aos atos de fé, essa não é a
definição da expressão atos de fé, que é o que o enunciado quer saber. Errada.

Opção E: assumptions about the aspects of the business you propose that are carefully thought
of but not tested = suposições sobre os aspectos do negócio que você propõe que são
cuidadosamente pensados mas não foram testadas.

The questions you cannot answer from historical precedent lead to your leaps of faith —
beliefs you hold about the answers to your questions despite having no real evidence that these
beliefs are actually true.
As perguntas que não você pode responder a partir de precedente histórico levam a seus atos
de fé - crenças que têm sobre as respostas para as suas perguntas, apesar de ter nenhuma
evidência real de que essas crenças são realmente verdadeiras.

leap of faith = ato ou afirmação de fé; um tiro no escuro, voto de confiança. O ato ou uma
instância de crer ou confiar em algo intangível ou incapaz de ser provado.

O próprio texto já explica a expressão, que é botar fé em algo que você ainda não testou se é
real. Esta é a opção correta.

GABARITO: E

18 The word “might” in “… you have a solution that might work.” (lines 44-45) can be replaced
without change in meaning by

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Aula 01

(A) must surely.

(B) will certainly.
(C) may probably.
(D) can eventually.
(E) should definitely.

18 The word “might” in “… you have a solution that might work.” (lines 44-45) can be replaced
without change in meaning by
18 A palavra "poderá" em "... você tem uma solução que pode funcionar." (linhas 44-45) pode
ser substituída sem mudança de sentido por

Opção A: must surely = deve certamente

must = deve como possibilidade ou obrigação, precisar, ter de

O verbo modal must seguido do advérbio surely expressa certeza, no entanto a informação do
texto refere-se a uma possibilidade. Errada.

Opção B: will certainly = vai certamente

will – auxiliar que antecede ao verbo para formar o tempo verbal futuro

Além do trecho do texto não está no futuro (will) também não expressa certeza (certainly).
Opção errada.

Opção C: may probably = pode provavelmente

The best ideas resolve somebody’s pain, some customer problem you’ve identified for which you
have a solution that may/might work.
As melhores ideias resolvem a dor de alguém, algum problema de cliente que você identificou
para o qual tem uma solução que pode/poderia funcionar.

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Aula 01

Geralmente, may e might indicam possibilidade, e querem dizer o mesmo. O might é o passado
do may, e embora em alguns casos seja mais apropriado usar um ao invés do outro, no texto não
faz diferença, tanto faz, pode-se trocar um pelo outro que não altera a compreensão textual,
essa é a opção correta.

Opção D: can eventually = pode finalmente

can = pode no sentido de ser hábil para fazer algo ou para indicar possibilidade; usado para
pedir permissão ou fazer um pedido;

Os modais may e can são freqüentemente, mas nem sempre intercambiáveis em sentidos
indicando possibilidade e ambos são regularmente utilizados para pedir concessão ou
permissão, sendo que o may se usa de modo formal e o can na linguagem coloquial. No texto,
eles não podem ser substituídos um pelo outro, observe também o advérbio eventually que
indica algo que acontece posteriormente ou finalmente, não expressando possibilidade, mas
tempo. Opção Errada.

Opção E: should definitely = deve definitivamente

should = usado para dar conselhos

O should acompanhado do definitely expressa certeza, quando o texto indica uma

possibilidade. Opção errada.

GABARITO: C

19 The pair of expressions that express opposing ideas is

(A) “...stuck to...” (line 2) – abandoned.

(B) “...grows out of...” (line 31) – develops from.
(C) “...pursue.” (line 43) - follow.
(D) “...scupper...” (line 62) – ruin
(E) “...devising...” (line 75) – elaborating.

Banco do Brasil - Língua Inglesa 36

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Aula 01

19 The pair of expressions that express opposing ideas is

19 O par de expressões que expressa ideias opostas é

Opção A: “...stuck to...” (line 2) – abandoned = “…preso…” (linha 2) – abandonado.

If the founders of Google, Starbucks, or PayPal had stuck to their original business plans, we’d
likely never have heard of them.
Se os fundadores do Google, Starbucks, ou PayPal tivessem estancado em seus planos de
negócio originais, nós provavelmente nunca ouviríamos falar deles.

stuck to = preso, travado, estancado, emperrado, mantido, continuado, apegado, fixado;

abandoned = abandonado, desistido, renunciado, abdicado, deixado, parado, descontinuado;

As ideias são opostas pois dizer que alguém se apega a algo é oposto de dizer que o
abandonou. Esta é a opção correta.

Opção B: “...grows out of... ” (line 31) – develops from = “…cresce…”(linha 31) – se desenvolve
a partir

grow out of = desenvolver-se ou vir a existir a partir de algo = develop from = desenvolver-
se a partir de

Observe pela definição que os verbos são sinônimos, a questão pede ideias opostas. Opção
errada.

Opção C: “...pursue.” (line 43) – follow = “…prosseguir” (linha 43) – seguir

pursue = aspirar, perseguir, seguir = follow = seguir, acompanhar

Os verbos tem a mesma ideia. Opção errada.

Opção D: “...scupper...” (line 62) – ruin = “…destruir…” (linha 62) – arruinar

Banco do Brasil - Língua Inglesa 37

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scupper = destruir, arruinar, aniquilar = ruin = arruinar, estragar

Os verbos são sinônimos. Opção errada.

Opção E: “...devising...” (line 75) – elaborating = “…planejamento…” (linha 75) – elaboração

devise = planejar, inventar, elaborar = elaborate = elaborar, criar, produzir, desenvolver

Os vocábulos expressam a mesma ideia. Opção errada.

GABARITO: A

20 The sentence “It may mean trying different prices for your newly developed gadget to see
which price makes sales pop.” (lines 72-74) implies that

(A) higher product pricing will certainly lead to more market sales.
(B) sales are determined solely by the characteristics of the gadget.
(C) the most appropriate price should be defined by the competitors.
(D) the cheaper the product is, the more profitable the company will be.
(E) previous testing of price ranges will help find the one which will boost sales.

20 The sentence “It may mean trying different prices for your newly developed gadget to see
which price makes sales pop.” (lines 72-74) implies that
20 A frase "Isso pode significar tentar preços diferentes para o seu produto desenvolvido
recentemente para ver que preço faz as vendas se popularizarem." (linhas 72-74) implica que

Opção A: higher product pricing will certainly lead to more market sales = preços mais altos do
produto vão certamente levar a mais vendas no mercado.

Nem precisa você analisar o texto para discernir que a opção é incorreta, não tem lógica dizer
que ao aumentar os preços, haverá com certeza mais vendas. Quando o texto se refere a preços
diferentes, isto não quer dizer preços mais altos. Opção errada.

Banco do Brasil - Língua Inglesa 38

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 Ena Smith
Aula 01

Opção B: sales are determined solely by the characteristics of the gadget =as vendas são
determinadas exclusivamente pelas características do produto fabricado.

A frase do enunciado não menciona características. Opção errada.

Opção C: the most appropriate price should be defined by the competitors = o preço mais
adequado deve ser definido pelos competidores.

O texto fala sobre definir preços, mas não diz que essa definição deveria ser feita pelos
competidores. Opção errada.

Opção D: the cheaper the product is, the more profitable the company will be = Quanto mais
barato é o produto, mais rentável a empresa será

Na frase do enunciado não é feito nenhum comparativo entre o lucro, ou seja, a rentabilidade da
empresa com o preço do produto. Errada.

Opção E: previous testing of price ranges will help find the one which will boost sales = o teste
anterior de gamas de preços vai ajudar a encontrar o que irá impulsionar as vendas.

Trying different prices = testar preços diferentes = testing of price ranges = teste de gamas de
preços

Make sales pop = faz as vendas se popularizarem = boost sales = impulsionar as vendas

A alternativa se apega à informação textual, usando sinônimos de palavras, esta é a opção

correta.

GABARITO: E

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Translation

The importance of discovering your plan B

A importância de descobrir seu plano B

By John W. Mullins and Randy Komisar

Autores: John W. Mullins e Randy Komisar

If the founders of Google, Starbucks, or PayPal had stuck to their original business plans, we’d
likely never have heard of them. Instead, they made radical changes to their initial models,
became household names, and delivered huge returns for their founders and investors. How did
they get from their Plan A to a business model that worked? Why did they succeed when most
new ventures crash and burn?

Se os fundadores do Google, Starbucks, ou PayPal tivessem estancado em seus planos de

negócio originais, nós provavelmente nunca ouviríamos falar deles. Em vez disso, eles fizeram
mudanças radicais nos seus modelos iniciais, se tornaram nomes conhecidos, e deram grandes
retornos para os seus fundadores e investidores. Como eles conseguiram fazer a transição de um
Plano A para um modelo empresarial que funcionou? Por que eles tiveram sucesso quando a
maioria dos empreendedores fracassam?

Every aspiring entrepreneur, whether they desire to start a new company or create something
new within an existing company, has a Plan A — and virtually all of these individuals believe that
their Plan A will work. They can probably even imagine how they’ll look on the cover of Fortune
or Inc. magazine. Unfortunately, they are usually wrong. But what separates the ultimate
successes from the rest is what they do when their first plan fails to catch on. Do they lick their
wounds, get back on their feet, and morph their newly found insights into great businesses or do
they doggedly stick to their original plan?

Todos aspirante a empresário, quer deseje iniciar uma nova empresa ou criar algo novo dentro
de uma empresa já existente, tem um Plano A - e praticamente todos esses indivíduos acreditam
que o seu Plano A vai funcionar. Eles podem até mesmo provavelmente imaginar como eles vão

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parecer na capa da revista Fortune, ou Inc.. Infelizmente, eles geralmente estão errados. Mas o
que separa os mais bem-sucedidos do resto é o que fazer quando o seu primeiro plano fracassa.
Será que eles se recuperam da derrota, dão a volta por cima, e transformam suas percepções
recém-descobertas em grandes negócios ou eles se prendem obstinadamente ao seu plano
original?

Let’s face an uncomfortable fact: the typical startup process, largely driven by poorly conceived
business plans based on untested assumptions, is seriously flawed. Most new ventures, even
those with venture capital backing, share one common characteristic. They fail. But there is a
better way to launch new ideas — without wasting years of your time and loads of investors’
money. This better way is about discovering a business model that really works: a Plan B, like
those of Google and Starbucks, which grows out of the original idea, builds on it, and once it’s in
place, enables the business to grow rapidly and prosper.

Vamos encarar um fato incômodo: o processo típico de inicialização, em grande parte

impulsionado pelos planos de negócios mal concebidos com base em suposições, está
seriamente errado. A maioria dos novos empreendimentos, mesmo aqueles com apoio de
capital de risco, dividem uma característica comum. Eles falham. Mas há uma maneira melhor de
lançar novas ideias - sem perder anos de seu tempo e um monte de dinheiro dos investidores.
Esta forma melhor é sobre a descoberta de um modelo de negócio que realmente funciona: um
plano B, como os do Google e Starbucks, que cresce a partir da ideia original, constrói sobre ele,
e uma vez que está no lugar, permite a empresa crescer rapidamente e prosperar.

Most of the time, breaking through to a better business model takes time. And it takes error, too
— error from which you learn. For Max Levchin, who wanted to build a business based on his
cryptography expertise, Plans A through F didn’t work, but Plan G turned out to be the
ubiquitous PayPal we know today.

Na maioria das vezes, avançar para um melhor modelo de negócio leva tempo. E causa erro,
também – erros com os quais você pode aprender. Para Max Levchin, que queria construir um
negócio baseado em sua experiência em criptografia, os planos de A a F não funcionaram, mas o
plano G acabou por ser o PayPal onipresente que conhecemos hoje.

Getting to Plan B in Your Business

Chegando ao Plano B em Seu Negócio

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How can you break through to a business model that will work for your business? First, you’ll
need an idea to pursue. The best ideas resolve somebody’s pain, some customer problem you’ve
identified for which you have a solution that might work. Alternatively, some good ideas take
something in customers’ lives that’s pretty boring and create something so superior it provides
true customer delight, as was the case for the Walkman and the iPod.

Como você pode avançar para um modelo empresarial que vai funcionar para seu negócio?
Primeiro, você precisará de uma ideia para perseguir. As melhores ideias resolvem a dor de
alguém, algum problema de cliente que você identificou para o qual tem uma solução que
poderia funcionar. Além disso, algumas boas ideias tiram alguma coisa das vidas dos clientes que
é muito chata e criam algo tão superior que proporciona verdadeira satisfação ao cliente, como
foi o caso do Walkman e do iPod.

Next, you’ll need to identify some analogs, portions of which you can borrow or adapt to help
you understand the economics and various other facets of your proposed business and its
business model. And you’ll need antilogs, too. As we have seen from the Apple story, analogs
and antilogs don’t have to only be from your own industry, though. Sometimes the most valuable
insights come from rather unusual sources.

Em seguida, você precisa identificar alguns análogos cujas partes você pode pedir emprestado
ou adaptar para ajudar você a entender a economia e várias outras facetas de sua proposta de
negócio e o seu modelo de negócio. E você vai precisar antilogs também. Mas, como vimos na
história da Apple, análogos e antilogs não tem que ser apenas de sua própria indústria. Às vezes,
as ideias mais valiosas vêm de fontes bastante incomuns.

Having identified both analogs and antilogs, you can quickly reach conclusions about some
things that are, with at least a modicum of certainty, known about your venture. But it is not what
you know that will likely scupper your Plan A, of course. It’s what you don’t know. The questions
you cannot answer from historical precedent lead to your leaps of faith — beliefs you hold about
the answers to your questions despite having no real evidence that these beliefs are actually
true.

Tendo identificado ambos os análogos e antilogs, você pode rapidamente chegar a conclusões
sobre algumas coisas que são, com pelo menos um mínimo de certeza, conhecidas sobre o seu
empreendimento. Mas não é o que você sabe que provavelmente vai inviabilizar o seu Plano A, é
claro. É o que você não sabe. As perguntas que não pode responder a partir de um precedente
histórico levam a seus atos de fé - crenças que têm sobre as respostas para as suas perguntas,
apesar de não ter nenhuma evidência real de que essas crenças são realmente verdadeiras.

Banco do Brasil - Língua Inglesa 42

[Link] 79
 Ena Smith
Aula 01

To address your leaps of faith, you’ll have to leap! Identify your key leaps of faith and then test
your hypothesis. That may mean opening a smaller shop than you aspire to operate, just to see
how customers respond. It may mean trying different prices for your newly developed gadget to
see which price makes sales pop. By identifying your leaps of faith early and devising ways to test
hypotheses that will prove or refute them, you are in a position to learn whether or not your Plan
A will work before you waste too much time and money.
The European Business Review
Available at: [Link] -retrieved on July 4th, 2010.

Para executar seus atos de fé, você vai ter que agir! Identifique seus decisivos atos de fé e
depois teste sua hipótese. Isso pode significar a abertura de uma loja menor do que você aspira,
só para ver como os clientes respondem. Isso pode significar tentar preços diferentes para seus
produtos recém-desenvolvidos para ver que preços fazem as vendas populares. Por identificar
seus atos de fé antes e encontrar formas para testar hipóteses que vai validá-los ou refutá-los,
você vai saber se ou não o seu Plano A vai funcionar antes de perder muito tempo e dinheiro.
A Análise Empresarial Européia

TEXTO 2
Profissional Básico – Engenharia – BNDES – CESGRANRIO

Why Companies Need Less Innovation

By Pat Lencioni

Perhaps the most popular—and misunderstood— term of the first decade of the new
millennium is “innovation.” A new stack of books and articles is produced every year asserting
the critical importance of
5 innovation for organizations that want to survive, especially during these challenging times.
And to a large extent, I agree with that assertion. Unfortunately, most organizations in search of
innovation seem to be generating as much cynicism as they are new thinking.

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[Link] 79
 Ena Smith
Aula 01

The problem isn’t so much that we’re overstating the importance of innovation; it’s more
about what so many leaders are doing with it. Too many of them are exhorting all of their
employees to be more innovative,
15 providing classes and workshops designed to teach everyone how to think outside the box.
They’re also doing their best to include innovation on a list of core values, emblazoning the
word on annual reports and
20 hallway posters, hoping that this will inspire people to come up with new ideas that will
revolutionize the long-term strategic and financial prospects of the company.
For all the talk about innovation, most executives don’t really like the
25 prospect of their people generating new ways to do things, hoping instead that they’ll simply
do what they’re being asked to do in the most enthusiastic, professional way possible. So it is no
surprise when leaders get pounded for preaching innovation without really valuing it.

30 Only a Few Innovators

What should leaders do? Be more open to new ideas from employees? Probably not. Better
yet, they should stop overhyping innovation to the masses and come to the realization that only
a limited number of people in any company really needs to be innovative.
As heretical as that may seem to those who want to believe that “innovation is everyone’s
business,” consider that even the most innovative and creative organizations need far more
people to be dutiful,
40 enthusiastic, and consistent in their work than innovative or creative.
Think about a movie set. For every writer or director or actor on the payroll, there are hordes
of people who have to be technically proficient,
45 consistent, patient, and disciplined in their responsibilities. If they innovate, the project turns
to chaos.
And the most creative restaurant requires the work of a single chef to design a fabulous
menu, and dozens of cooks and waitresses and waiters
50 and dishwashers who will do their jobs with commitment, consistency, and dutifulness. If the
cooks innovate, consistency is gone and customers can’t rely on what they’re going to get. Even
a high-tech company doesn’t
55 want or need its finance department or sales staff to be truly innovative.
What should leaders demand of their people, if not innovation? How about a combination of
interpersonal creativity and autonomy? “Creatonomy.” I realize that sounds like a protein drink
for bodybuilders;
60 however, what it means is that we need our employees to take complete responsibility to do
their jobs and satisfy customers in the most effective and charismatic way possible, but within the
bounds of sound
65 business principles. For those who say “Well, that’s what we mean when we use the word
‘innovation’,” one needs to realize that it’s not what employees are hearing.

The Creatonomy Factor

Banco do Brasil - Língua Inglesa 44

[Link] 79
 Ena Smith
Aula 01

Creatonomy is something that thrives in great companies. The world’s 70 best airlines, quick-
service restaurant companies, department stores, and entrepreneurial businesses excel in it.
Their employees are passionate and committed and take complete responsibility for their work,
consistently turning customers into loyal fans. Sure, they’re encouraged
75 to share their ideas about new ways to work, but most of what they are known for is being
great at what has already been defined as the product or service that their company offers. And
most leaders I know would take that any day, even before innovation.
80 There is one group of people in an organization that has to exercise the capacity for
innovation, regardless of their functional area. That group is the leadership team. Those who are
chartered with overseeing a
85 company’s various departments from the top are the keepers of innovation. They are
ultimately responsible for determining the boundaries of change that are acceptable and,
perhaps most important
of all, identifying the handful of others within their departments who have
90 the invitation and freedom to innovate.
Therefore, if you’re a leader, the next time you think about giving a speech or sending out
an e-mail calling for your people to innovate, consider being more specific about what you really
want from them. And
95 if you really believe that your organization isn’t innovative enough, focus your efforts first on
the people at the top.
[Link] retrieved on
December 19, 2010. (slightly adapted)

Comentários:
01 The author’s intention in this text is to

(A) warn organizations that 21st century employees should abandon creatonomy at work.
(B) clarify the scope of innovation in business environments and restrain its relevance to certain
jobs.
(C) blame employees for distorting the original meaning of innovation for their benefit.
(D) encourage employees to become more creative and innovative than the leadership team.
(E) suggest that top leaders in industrial companies should avoid being innovative.

01 The author’s intention in this text is to

01 A intenção do autor no texto é

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 Ena Smith
Aula 01

Opção A: warn organizations that 21st century employees should abandon creatonomy at work
= advertir as organizações que os funcionários do século 21 deveriam abandonar creatonomy no
trabalho.

10 The author defends ‘creatonomy’ at work because

10 O autor defende “creatomy” no trabalho porque

Pelo contrário, observe o enunciado da questão 10: o autor defende a creatonomy. Portanto,
não alerta o abandono dela. Opção errada.

Opção B: clarify the scope of innovation in business environments and restrain its relevance to
certain jobs = clarificar o âmbito da inovação em ambientes empresariais e restringir a sua
relevância para certos empregos.

Why Companies Need Less Innovation

Por que as Empresas Precisam de Menos Inovação

Only a Few Innovators

Apenas Alguns Poucos Inovadores

Observe o título e subtítulo. A alternativa resume de forma correta qual o principal assunto do
texto. Esta é a opção correta.

Opção C: blame employees for distorting the original meaning of innovation for their benefit =
culpar os funcionários por distorcer o significado original de inovação para o benefício deles e
Opção E: suggest that top leaders in industrial companies should avoid being innovative =
sugerir que os líderes de topo em empresas industriais devem evitar serem inovadores.

Therefore, if you’re a leader, the next time you think about giving a speech or sending out an e-
mail calling for your people to innovate, consider being more specific about what you really want
from them. And if you really believe that your organization isn’t innovative enough, focus your
efforts first on the people at the top.
Portanto, se você é um líder, a próxima vez que pensar em dar um discurso ou enviar um e-mail
solicitando seus subordinados a inovar, considere ser mais específico sobre o que você

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 Ena Smith
Aula 01

realmente quer deles. E se você realmente acredita que sua organização não é inovadora o
suficiente, concentre seus esforços primeiro nas pessoas que estão no topo.

Observe acima no parágrafo de desfecho do texto, que o autor não culpa os funcionários, mas
joga a responsabilidade de entender o que é inovação nos líderes, e nem tampouco incentiva os
líderes a não serem criativos, mas diz que aqueles que estão no topo é que devem ser. Opções
erradas.

Opção D: encourage employees to become more creative and innovative than the leadership
team = incentivar os funcionários a se tornarem mais criativos e inovadores do que a equipe de
liderança.

Why Companies Need Less Innovation

Por que as Empresas Precisam de Menos Inovação

O tema de um texto resume o seu assunto principal, observe que o tema vem destacando a
necessidade de menos e não de mais inovação nas empresas. Opção errada.

GABARITO: B

Dica: Esta é uma questão típica da CESGRANRIO e geralmente é a primeira, deixe para resolvê-
la por último, pois aí você já terá uma ideia mais clara da intenção do autor, observe também o
título, subtítulo, os enunciados das outras questões e o parágrafo de desfecho do texto.

02 The fragment “…to teach everyone how to think outside the box.” (lines 15-16) suggests that
company leaders are

(A) stimulating employees to adopt classic ways of thinking and behaving.

(B) defending that all workers must learn to organize their materials in classified boxes.
(C) showing their employees how to look further and see things from unconventional
perspectives.
(D) finding ways to criticize the business executives’ lateral thought processes which contradict
standard ideas.
(E) planning new courses and training sessions that will teach workers to follow all of the norms
for out-of-company procedures.

Banco do Brasil - Língua Inglesa 47

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 Ena Smith
Aula 01

02 The fragment “…to teach everyone how to think outside the box.” (lines 15-16) suggests that
company leaders are
02 O fragmento "... para ensinar a todos como pensar de forma criativa." (Linhas 15-16) sugere
que os líderes da empresa estão

Opção A: stimulating employees to adopt classic ways of thinking and behaving = estimulando
os funcionários a adotar formas clássicas de pensar e de agir.

Os funcionários já pensam de forma clássica, convencional, a opção traz uma ideia oposta àquela
do texto. Errada.

Opção B: defending that all workers must learn to organize their materials in classified boxes =
defendendo que todos os trabalhadores devem aprender a organizar os seus materiais em caixas
classificadas.

A caixa da expressão mencionada no texto não é literal, físico. A palavra “caixa” é usada em uma
expressão com sentido figurado. Opção errada.

Opção C: showing their employees how to look further and see things from unconventional
perspectives = mostrando a seus funcionários como olhar mais longe e ver as coisas de
perspectivas não convencionais.

Too many of them are exhorting all of their employees to be more innovative, providing classes
and workshops designed to teach everyone how to think outside the box.
Muitos deles estão exortando todos os seus funcionários a serem mais inovadores,
providenciando aulas e oficinas destinados a ensinar a todos como pensar de forma criativa.

Banco do Brasil - Língua Inglesa 48

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 Ena Smith
Aula 01

Thinking outside the box: “Pensar fora da caixa” é pensar de forma diferente, não convencional
ou a partir de uma nova perspectiva. Esta frase, muitas vezes se refere ao pensamento criativo e
inteligente. Isso às vezes é chamado de processo de pensamento lateral. O slogan, ou clichê,
tornou-se amplamente utilizado em ambientes de negócios, especialmente por consultores de
gestão e executivos, e tem gerado uma série de slogans publicitários. Significa procurar mais e
tentar não pensar nas coisas óbvias, mas tentar pensar além disso.
Fonte: [Link]

Como você pode observar na explicação acima essa “caixa” é em sentido figurado, significa ver
as coisas de um ponto de vista diferente, e a alternativa expressa exatamente a mensagem
textual. Correta.

Opção D: finding ways to criticize the business executives’ lateral thought processes which
contradict standard ideas = encontrando maneiras para criticar os processos de pensamento
laterais dos executivos de negócios que contradizem as ideias convencionais.

Lateral thinking - O pensamento lateral se refere à resolução de problemas através de uma

abordagem indireta e criativa. O pensamento lateral é de cerca de raciocínio que não é
imediatamente óbvia e cerca de ideias que não podem ser obtidos usando apenas a lógica
passo-a-passo tradicional. O pensamento lateral está mais preocupado com o valor do
movimento de declarações e ideias. Uma pessoa usaria o pensamento lateral quando quiser
passar de uma ideia conhecida para a criação de novas ideias.
Fonte: [Link]

A alternativa traz uma definição equivocada do significado da expressão citada no enunciado da

questão. Errada.

Opção E: planning new courses and training sessions that will teach workers to follow all of the
norms for out-of-company procedures = planejando novos cursos e sessões de treinamento que
ensinarão aos trabalhadores a seguir todas as normas para procedimentos fora da empresa.

A expressão think outside the box não tem nada a ver com trabalhos externos ou procedimentos
fora da empresa. Errada.

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 Ena Smith
Aula 01

GABARITO: C

03 In “…only a limited number of people in any company really needs to be innovative.” (lines
34-35), the fragment “really needs to be” transmits the idea of

(A) minor ability

(B) strong necessity
(C) weak possibility
(D) severe regulation
(E) inevitable advice

03 In “…only a limited number of people in any company really needs to be innovative.” (lines
34-35), the fragment “really needs to be” transmits the idea of
03 Em "... apenas um número limitado de pessoas em qualquer empresa realmente precisa ser
inovador." (linhas 34-35), o fragmento "realmente precisa ser" transmite a ideia de

(A) minor ability = habilidade menor

(B) strong necessity = necessidade forte
(C) weak possibility = possibilidade fraca
(D) severe regulation = regulação severa
(E) inevitable advice = conselho inevitável

Observe que cada opção apresenta um adjetivo acompanhado de um substantivo, agora

compare com o segmento da questão:

really = realmente, muito, mesmo, sério

Os dois adjetivos que transmitem a mesma ideia do really são strong e severe, então você já
elimina as letras A, C e E.

need = necessitar, precisar = necessity = necessidade

Banco do Brasil - Língua Inglesa 50

[Link] 79
 Ena Smith
Aula 01

Logo, “really needs to be” transmite a ideia de necessidade forte.

GABARITO: B

04 In the fragments “…this will inspire people to come up with new ideas that will revolutionize
the long-term strategic and financial prospects of the company.” (lines 19-22) and “…customers
can’t rely on what they’re going to get.” (lines 52-53), “come up with” and “rely on” could be
replaced in the text with, respectively,

(A) suggest – depend on

(B) propose – calculate
(C) supply – understand
(D) borrow – count on
(E) discard – believe in

04 In the fragments “…this will inspire people to come up with new ideas that will revolutionize
the long-term strategic and financial prospects of the company.” (lines 19-22) and “…customers
can’t rely on what they’re going to get.” (lines 52-53), “come up with” and “rely on” could be
replaced in the text with, respectively,
04 Nos fragmentos "... isso irá inspirar as pessoas a inventar novas ideias que irão revolucionar
as perspectivas de longo prazo estratégico e financeiro da empresa." (linhas 19-22) e "... os
clientes não podem confiar no que eles irão conseguir. "(linhas 52-53),"inventar" e "confiar em”
poderia ser substituído no texto por, respectivamente,

(A) suggest – depend on = sugerir- depender de

(B) propose – calculate = propor - calcular
(C) supply – understand = suprir - entender
(D) borrow – count on = tomar emprestado – contar com
(E) discard – believe in = descartar – acreditar em

come up with = inventar, planejar, produzir, gerar = suggest = sugerir, propor, recomendar
= propose = propor, sugerir

Banco do Brasil - Língua Inglesa 51

[Link] 79
 Ena Smith
Aula 01

Já que o primeiro verbo é par de sinônimo dos primeiros das letras A e B, então você já
descarta as outras opções: C, D e E;

rely on = confiar, depender de, contar com = depend on = depender de

Logo, come up with e rely on = suggest e depend on respectivamente.

GABARITO: A

Booster Vocabulary

avoid evitar

become tornar-se, vir a ser

procedure procedimento

sales staff equipe de vendas

05 In paragraphs 6 and 7 (lines 42-55), the contexts of a movie set and a creative restaurant are
mentioned to illustrate the fact that

(A) those are the only areas in which innovation is, definitely, not welcome.
(B) only actors and cooks are allowed to take innovative actions in their jobs.
(C) chefs and movie directors must excel in innovation just as every business employee.
(D) all employees in the entertainment industry are taught to be innovative and creative all the
time.
(E) in all business contexts, innovation and creativity are essential aptitudes for only a part of the
professionals.

05 In paragraphs 6 and 7 (lines 42-55), the contexts of a movie set and a creative restaurant are
mentioned to illustrate the fact that
05 Nos parágrafos 6 e 7 (linhas 42-55), os contextos de um set de filmagem e um restaurante
criativo são mencionados para ilustrar o fato de que

Banco do Brasil - Língua Inglesa 52

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 Ena Smith
Aula 01

Opção A: those are the only areas in which innovation is, definitely, not welcome = essas são as
únicas áreas em que a inovação, definitivamente, não é bem-vinda.

Even a high-tech company doesn’t want or need its finance department or sales staff to be truly
innovative.
Até mesmo uma empresa de alta tecnologia não quer ou precisa de seu departamento
financeiro ou de equipe de vendas para ser verdadeiramente inovador.

Errada. No segmento é citado também uma empresa de alta tecnologia como exemplo de uma
outra área onde a inovação não é bem–vinda.

Dica: Cuidado com esses conectivos que restringem como o “definitely” no enunciado,
geralmente opções assim estão erradas.

Opção B: only actors and cooks are allowed to take innovative actions in their jobs = apenas
atores e cozinheiros estão autorizados a tomar ações inovadoras em seus trabalhos e Opção C:
chefs and movie directors must excel in innovation just as every business employee = chefes de
cozinha e diretores de cinema devem distinguir-se em inovação, assim como cada funcionário da
empresa.

Think about a movie set. For every writer or director or actor on the payroll, there are hordes of
people who have to be technically proficient, consistent, patient, and disciplined in their
responsibilities. If they innovate, the project turns to chaos.
Pense em um set de filmagem. Para cada escritor ou diretor ou ator na folha de pagamento, há
hordas de pessoas que têm de ser tecnicamente competentes, consistentes, pacientes e
disciplinadas em suas responsabilidades. Se eles inovarem, o projeto se transforma em caos.

If the cooks innovate, consistency is gone and customers can’t rely on what they’re going to get.
Se os cozinheiros inovarem, perdem a consistência e os clientes não podem confiar no serviço
deles.

Erradas. O texto deixa bem claro que os funcionários de cinema, e os chefes de cozinha não
devem inovar.

Banco do Brasil - Língua Inglesa 53

[Link] 79
 Ena Smith
Aula 01

Opção D: all employees in the entertainment industry are taught to be innovative and creative all
the time = todos os funcionários da indústria de entretenimento são ensinados a ser inovadores
e criativos o tempo todo.

Think about a movie set. For every writer or director or actor on the payroll, there are hordes of
people who have to be technically proficient, consistent, patient, and disciplined in their
responsibilities. If they innovate, the project turns to chaos.
Pense em um set de filmagem. Para cada escritor ou diretor ou ator na folha de pagamento, há
hordas de pessoas que têm de ser tecnicamente competentes, consistentes, pacientes e
disciplinadas em suas responsabilidades. Se eles inovarem, o projeto se transforma em caos.

consistent = consistente, constante, equitativo, invariável

Um dos adjetivos dos funcionários é consistente que é o oposto de inovativo. Opção errada.

Opção E: in all business contexts, innovation and creativity are essential aptitudes for only a part
of the professionals = em todos os contextos de negócios, inovação e criatividade são aptidões
essenciais para apenas uma parte dos profissionais.

Correta. A inovação não é para todos, mas apenas para uma parte dos profissionais em todas as
áreas.

GABARITO: E

06 In terms of reference,

(A) “...it.” (line 13) refers to “...problem...” (line 11)

(B) “...them...” (line 13) refers to “...employees...” (line14)
(C) “...it.” (line 29) refers to “...surprise...” (line 28)
(D) “they...” (line 32) refers to “...leaders...” (line 31)
(E) “...that...” (line 81) refers to “...innovation.” (line 81)

06 In terms of reference,
06 Em termos de referência,

Opção A: “...it.” (line 13) refers to “...problem...” (line 11) = “isto” (linha 13) refere-se a
“…problema...” (linha 13)

The problem isn’t so much that we’re overstating the importance of innovation; it’s more about
what so many leaders are doing with it.

Banco do Brasil - Língua Inglesa 54

[Link] 79
 Ena Smith
Aula 01

O problema não é tanto que estamos exagerando a importância da inovação, é mais sobre o
que tantos líderes estão fazendo com isso.

Substituindo o pronome neutro it, ficaria assim:

The problem isn’t so much that we’re overstating the importance of innovation; it’s more about
what so many leaders are doing with the problem.
O problema não é tanto que estamos exagerando a importância da inovação, é mais sobre o
que tantos líderes estão fazendo com o problema.

Observe como a informação textual é severamente modificada, deixando o texto confuso e sem
sentido. O pronome it refere-se à importância da inovação e não à palavra problema. Errada.

Opção B: “...them...” (line 13) refers to “...employees...” (line14) = “deles(as)… (linha 13) refere-
se a “empregados...” (linha 14)

The problem isn’t so much that we’re overstating the importance of innovation; it’s more about
what so many leaders are doing with it. Too many of them are exhorting all of their employees to
be more innovative, providing classes and workshops designed to teach everyone how to think
outside the box.
O problema não é tanto que estamos exagerando a importância da inovação, é mais sobre o
que tantos líderes estão fazendo com isso. Muitos deles estão exortando todos os seus
funcionários a serem mais inovadores, proporcionando aulas e workshops destinados a ensinar a
todos a como pensar de forma criativa.

Substituindo, ficaria assim:

The problem isn’t so much that we’re overstating the importance of innovation; it’s more about
what so many leaders are doing with it. Too many of them are exhorting all of their employees to
be more innovative, providing classes and workshops designed to teach everyone how to think
outside the box.
O problema não é tanto que estamos exagerando a importância da inovação, é mais sobre o
que tantos líderes estão fazendo com isso. Muitos deles estão exortando todos os seus
funcionários a serem mais inovadores, proporcionando aulas e workshops destinados a ensinar a
todos a como pensar de forma criativa.

Banco do Brasil - Língua Inglesa 55

[Link] 79
 Ena Smith
Aula 01

Observe como o texto fica sem coerência, os funcionários não exortam a eles mesmos, que
exorta os funcionários são os líderes, citado na frase anterior, portanto o pronome them refere-
se aos líderes. Errada.

Opção C: “...it.” (line 29) refers to “...surprise...” (line 28) = “isto” (linha 29) refere-se a
“…surpresa…” (linha 28)

So it is no surprise when leaders get pounded for preaching innovation without really valuing it.
Então, não é nenhuma surpresa quando os líderes são tão criticados por pregar inovação sem
realmente valorizá-la.

Substituindo, ficaria assim:

So it is no surprise when leaders get pounded for preaching innovation without really valuing the
surprise.

Então, não é nenhuma surpresa quando os líderes são tão criticados por pregar inovação sem
realmente valorizar a surpresa.

Observe, que a informação textual é alterada, pois o que se fala de valorizar é a inovação e não a
surpresa. Errada.

Opção D: “they...” (line 32) refers to “...leaders...” (line 31) = “eles (as)…” (linha 32) refere-se a
“…líderes...” (linha 31)

What should leaders do? Be more open to new ideas from employees? Probably, not. Better yet,
they should stop overhyping innovation to the masses and come to the realization that only a
limited number of people in any company really needs to be innovative.
O que os líderes devem fazer? Ser mais abertos a novas ideias de funcionários? Provavelmente
não. Melhor ainda, eles devem parar a propaganda exagerada de inovação para as massas e
chegar à conclusão de que apenas um número limitado de pessoas em qualquer empresa
realmente precisa ser inovador.

Substituindo o they por leaders, ficaria assim:

What should leaders do? Be more open to new ideas from employees? Probably, not. Better yet,
the leaders should stop overhyping innovation to the masses and come to the realization that
only a limited number of people in any company really needs to be innovative.
O que os líderes devem fazer? Ser mais abertos a novas ideias de funcionários? Provavelmente
não. Melhor ainda, os líderes devem parar a propaganda exagerada de inovação para as massas

Banco do Brasil - Língua Inglesa 56

[Link] 79
 Ena Smith
Aula 01

e chegar à conclusão de que apenas um número limitado de pessoas em qualquer empresa

realmente precisa ser inovador.

Observe que ao substituirmos o pronome, não alterou a compreensão textual. É para isso que
existe o pronome, para não ter que ficar mencionando o sujeito novamente. Esta é a opção
correta.

Opção E: “...that...” (line 81) refers to “...innovation.” (line 81) = “…aquele(a)…” (linha 81)
refere-se a “…inovação” (linha 81)

There is one group of people in an organization that has to exercise the capacity for innovation,
regardless of their functional area.
Há um grupo de pessoas em uma organização que tem de exercer a capacidade de inovação,
independentemente da sua área funcional.

Substituindo o pronome relativo that ficaria assim:

There is one group of people in an organization innovation has to exercise the capacity for
innovation, regardless of their functional area.
Há um grupo de pessoas em uma organização a inovação tem de exercer a capacidade de
inovação, independentemente da sua área funcional.

Observe como o texto ficou sem nexo, mostrando claramente que o that não refere-se a
innovation mas sim ao sujeito da frase já citado anteriormente: grupo de pessoas, pois é o grupo
de pessoas que tem de exercer a capacidade de inovação. Não é a inovação que tem de exercer
a capacidade dela mesma. Errada.

GABARITO: D

Macete: Essa á uma questão típica da CESGRANRIO, perguntar a que um determinado pronome
se refere. Faça como fiz nas opções acima, substituindo a palavra suposta de referência, e então
você terá uma visão clara da resposta correta.

07 The question “What should leaders demand of their people, if not innovation?” (lines 56-57)
implies that

(A) people feel that innovation only matters for demanding business leaders.
(B) innovation is not in demand for all leaders and customers.

Banco do Brasil - Língua Inglesa 57

[Link] 79
 Ena Smith
Aula 01

(C) innovation is irrelevant for most business leaders nowadays.

(D) leaders should require all their people to be innovative.
(E) leaders should expect their subordinates to develop skills other than innovation.

07 The question “What should leaders demand of their people, if not innovation?” (lines 56-57)
implies that
07 A pergunta "O que os líderes devem exigir de seus povos, se não a inovação?" (linhas 56-57)
implica que

Opção A: people feel that innovation only matters for demanding business leaders = as pessoas
sentem que a inovação só é importante para os líderes empresariais mais exigentes.

A pergunta não expressa o que as pessoas sentem, e sim a exigência dos líderes. Errada.

Opção B: innovation is not in demand for all leaders and customers = a inovação não é exigida
por todos os líderes e clientes.

A pergunta não menciona os clientes exigirem inovação, apenas os lideres. Errada.

Opção C: innovation is irrelevant for most business leaders nowadays = a inovação é irrelevante
para a maioria dos líderes de empresas hoje em dia.

Se não fosse importante, a pergunta não diria que os líderes devem exigi-la de seus funcionários.
Errada.

Opção D: leaders should require all their people to be innovative = os líderes devem exigir que
todos os seus subordinados sejam inovadores.

A pergunta não expressa que a exigência deve ser feita a todos os subordinados. Errada.

Opção E: leaders should expect their subordinates to develop skills other than innovation = os
líderes devem esperar que seus subordinados desenvolvam outras habilidades além da
inovação.

What should leaders demand of their people, if not innovation? How about a combination of
interpersonal creativity and autonomy?
O que os líderes devem exigir de seus povos, se não a inovação? O que dizer de uma
combinação de criatividade interpessoal e autonomia?

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 Ena Smith
Aula 01

Ao analisar o contexto, observe que o autor cita a criatividade interpessoal e a autonomia como
exemplos de outras habilidades que os líderes devem requerer dos seus funcionários. Esta é a
opção correta.

GABARITO: E

08 The boldfaced item is synonymous with the expression in parentheses in

(A) “Unfortunately, most organizations in search of innovation seem to be generating as much

cynicism as they are new thinking.” – lines 7-10 – (Definitely).
(B) “So it is no surprise when leaders get pounded for preaching innovation without really
valuing it.” – lines 27-29 – (Nonetheless).
(C) “If they innovate, the project turns to chaos.” – lines 45-46 – (Although).
(D) “however, what it means is that we need our employees to take complete responsibility to
do their jobs…” – lines 59-61 – (moreover).
(E) “Therefore, if you’re a leader, the next time you think about giving a speech or sending out
an e-mail calling for your people to innovate,” – lines 91-93 – (Thus).

08 The boldfaced item is synonymous with the expression in parentheses in

08 O item em negrito é sinônimo com a expressão em parêntese em

Opção A: “Unfortunately, most organizations in search of innovation seem to be generating as

much cynicism as they are new thinking.” – lines 7-10 – (Definitely) = "Infelizmente, a maioria das
organizações em busca de inovação parece estar gerando tanto cinismo quanto uma nova forma
de pensar." - linhas 7-10 - (Definitivamente).

unfortunetely = infelizmente, lamentavelmente

definitely = definitivamente, sem dúvida, com certeza

Errada. Os dois vocábulos são advérbios porém não são sinônimos e portanto não podem
substituir um ao outro sem que cause alteração na compreensão textual.

Opção B: “So it is no surprise when leaders get pounded for preaching innovation without really
valuing it.” – lines 27-29 – (nonetheless) = "Então não é nenhuma surpresa quando os líderes se
bateram por pregar inovação sem realmente valorizá-la." - linhas 27-29 - (No entanto).

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 Ena Smith
Aula 01

So = então, assim, logo, portanto

nonetheless = todavia, contudo, apesar disto, no entanto

Enquanto o so expressa uma conclusão, o nonetheless é um conectivo usado para concessão.

Opção errada.

Opção C: “If they innovate, the project turns to chaos.” – lines 45-46 – (although) = "Se eles
inovarem, o projeto se transforma em caos." - linhas 45-46 - (embora).

If = se
although = embora, apesar de

O if é condicional, usado para se fazer uma suposição, enquanto que o although exprime
concessão. Opção errada.

Opção D: “however, what it means is that we need our employees to take complete
responsibility to do their jobs…” – lines 59-61 – (moreover) = “no entanto”, o que isso significa
é que precisamos de nossos funcionários para assumir a responsabilidade completa para fazer o
seu trabalho ..." - linhas 59-61 - (além disso).

However = no entanto, entretanto, contudo, todavia

Moreover = ademais, além do mais, além disso

O however indica concessão e o moreover expressa adição a algo que já foi dito antes. Opção
errada.

Opção E: “Therefore, if you’re a leader, the next time you think about giving a speech or
sending out an e-mail calling for your people to innovate,” – lines 91-93 – (thus) = "Portanto, se
você é um líder, a próxima vez que você pensar em dar um discurso ou o enviar um e-mail
solicitando que seus subordinados que inovem," - linhas 91-93 - (Assim).

therefore = logo, portanto, por consequência, por esse motivo, consequentemente = thus =
assim, deste modo, desta maneira

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Aula 01

Ambos são conectivos usados para introduzir uma sentença lógica. Tanto faz usar um como
outro que não vai alterar o texto pois são sinônimos. Esta é a opção correta.

GABARITO: E

09 Based on the meanings in the text,

(A) “...asserting...” (line 4) and denying are synonyms.

(B) “...overstating...” (line 11) and emphasizing express similar ideas.
(C) “...exhorting...” (line 14) and encouraging are antonyms.
(D) “...prospect...” (line 24) and possibility express contradictory ideas.
(E) “...thrives...” (line 68) cannot be substituted by flourishes.

09 Based on the meanings in the text,

09 Baseado nos significados no texto,

Opção A: “...asserting...” (line 4) and denying are synonyms = “... afirmando ..." (linha 4) e
negando são sinônimos.

Errada. Os vocábulos são totalmente opostos.

Opção B: “...overstating...” (line 11) and emphasizing express similar ideas ="... exagerando ..."
(linha 11) e enfatizando expressam ideias semelhantes.

The problem isn’t so much that we’re overstating/emphasizing the importance of innovation;
it’s more about what so many leaders are doing with it.
O problema não é tanto que estamos exagerando/enfatizando a importância da inovação, é
mais sobre o que tantos líderes estão fazendo com isso.

overstate = exagerar, amplificar, magnificar, enfatizar = emphasize =enfatizar, acentuar,

destacar, realçar

Os vocábulos expressam ideias semelhantes, tanto é que se trocados um pelo outro não
provocaria nenhuma alteração na mensagem textual. Esta é a opção correta.

Opção C: “...exhorting...” (line 14) and encouraging are antonyms = "... exortando ..." (linha 14)
e encorajando são antônimos.
Não são antônimos, os significados são semelhantes. Errada.

Opção D: “...prospect...” (line 24) and possibility express contradictory ideas = "... perspectiva
..." (linha 24) e possibilidade expressam ideias contraditórias.

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Aula 01

Os vocábulos não sinônimos. Errada.

Opção E: “...thrives...” (line 68) can not be substituted by flourishes = "... prospera ..." (linha 68)
não pode ser substituído por “prospera”

thrive = prosperar, desenvolver-se, crescer = flourish = prosperar, florescer, medrar

Os vocábulos são sinónimos. Portanto um pode perfeitamente substituir o outro. Errada.

GABARITO: B

10 The author defends ‘creatonomy’ at work because

(A) creativity and autonomy are the only characteristics required of business leaders.
(B) employees should be extremely innovative and avoid following the norms for their jobs.
(C) customers request to be attended to by business assistants who follow the politeness
principles.
(D) employees should be able to act responsibly and serve their clients appropriately and
pleasantly.
(E) people working in the same company should share feelings of harmony and credibility.

10 The author defends ‘creatonomy’ at work because

10 O autor defende “creatomy” no trabalho porque

Opção A: creativity and autonomy are the only characteristics required of business leaders = a
criatividade e autonomia são as únicas características exigidas de líderes empresariais.

O texto cita características como responsabilidade, comprometimento e outras. Opção errada.

Opção B: employees should be extremely innovative and avoid following the norms for their
jobs = os funcionários devem ser extremamente inovadores e evitar seguir as normas dos seus
empregos.

Até pela lógica, discerne-se que a opção é equivocada, o texto não diz que os funcionários
devem deixar de lado as normas da empresa. Errada.

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Aula 01

Opção C: customers request to be attended to by business assistants who follow the politeness
principles = os clientes pedem para ser atendidos por assistentes de negócios que seguem os
princípios de polidez.

O autor defende creatonomy em relação ao comportamento dos funcionários e não dos clientes.
Errada.

Opção D: employees should be able to act responsibly and serve their clients appropriately and
pleasantly = os funcionários devem ser capazes de agir de forma responsável e servir os seus
clientes de forma adequada e agradável.

Creatonomy is something that thrives in great companies. The world’s best airlines, quick-service
restaurant companies, department stores, and entrepreneurial businesses excel in it. Their
employees are passionate and committed and take complete responsibility for their
work, consistently turning customers into loyal fans. Sure, they’re encouraged to share their
ideas about new ways to work, but most of what they are known for is being great at what
has already been defined as the product or service that their company offers. And most leaders I
know would take that any day, even before innovation.

Creatonomy é algo que se desenvolve em grandes empresas. As melhores companhias aéreas

do mundo, empresas de serviço rápido de restaurantes, lojas de departamento e empresas
empreendedoras se destacam nisto. Seus funcionários são apaixonados e
comprometidos e assumem completa responsabilidade por seu trabalho, de forma
consistente transformando clientes em fãs leais. Claro, eles são encorajados de
compartilhar suas ideias sobre novas formas de trabalhar, mas eles são mais conhecidos
pelo motivo de serem agradáveis no que já foi definido como o produto ou serviço que sua
empresa oferece. E a maioria dos líderes que eu conheço que adotaria isto qualquer dia, até
mais que a inovação.

A alternativa concorda com o texto no que diz respeito ao motivo pelo qual o autor defende
creatonomy. Esta é a opção correta.

Opção E: people working in the same company should share feelings of harmony and credibility
= as pessoas que trabalham na mesma empresa devem compartilhar sentimentos de harmonia e
credibilidade.

Não é citado harmonia, mas sim compromisso e responsabilidade. Errada.

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Aula 01

GABARITO: D

Translation

Why Companies Need Less Innovation

Por que as Empresas Precisam de Menos Inovação

By Pat Lencioni

Perhaps the most popular—and misunderstood— term of the first decade of the new millennium
is “innovation.” A new stack of books and articles is produced every year asserting the
critical importance of innovation for organizations that want to survive, especially during these
challenging times. And to a large extent, I agree with that assertion. Unfortunately, most
organizations in search of innovation seem to be generating as much cynicism as they are new
thinking.

Talvez o popular e mais incompreendido termo da primeira década do novo milênio é

"inovação". Uma nova pilha de livros e artigos é produzida todos os anos afirmando a
importância crítica de inovação para as organizações que querem sobreviver, especialmente
durante estes tempos difíceis. E na maior parte, concordo com essa afirmação. Infelizmente, a
maioria das organizações em busca de inovação parecem estar gerando tanto cinismo quanto
pensamento inovador.

The problem isn’t so much that we’re overstating the importance of innovation; it’s more about
what so many leaders are doing with it. Too many of them are exhorting all of their employees to
be more innovative, providing classes and workshops designed to teach everyone how to think
outside the box.

O problema não é tanto que estamos exagerando a importância da inovação; é mais sobre o
que muitos líderes estão fazendo com isso. Muitos deles estão exortando todos os seus
funcionários a serem mais inovadores, proporcionando aulas e workshops destinados a ensinar a
todos a como pensar de forma criativa.

They’re also doing their best to include innovation on a list of core values, emblazoning the
word on annual reports and hallway posters, hoping that this will inspire people to come up
with new ideas that will revolutionize the long-term strategic and financial prospects of the
company.

Eles também estão fazendo o seu melhor para incluir a inovação em uma lista de valores
fundamentais, adornando a palavra em relatórios anuais e cartazes no corredor, esperando que

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Aula 01

isso irá inspirar as pessoas a gerar novas ideias que vão revolucionar as perspectivas financeiras e
estratégicas de longo prazo da empresa.

For all the talk about innovation, most executives don’t really like the prospect of their people
generating new ways to do things, hoping instead that they’ll simply do what they’re being
asked to do in the most enthusiastic, professional way possible. So it is no surprise when leaders
get pounded for preaching innovation without really valuing it.

Apesar de toda a conversa sobre inovação, a maioria dos executivos não gosta muito da
perspectiva de que seus subordinados criem novas maneiras de fazer as coisas, esperando ao
invés disso que eles simplesmente façam o que está sendo solicitado a fazer na mais
entusiasmada forma profissional possível. Então, não é nenhuma surpresa quando os líderes são
tão criticados por pregar inovação sem realmente valorizá-la.

Only a Few Innovators

Apenas Alguns Poucos Inovadores

What should leaders do? Be more open to new ideas from employees? Probably not. Better yet,
they should stop overhyping innovation to the masses and come to the realization that only a
limited number of people in any company really needs to be innovative.

O que os líderes devem fazer? Ser mais abertos a novas ideias de funcionários? Provavelmente
não. Melhor ainda, os líderes devem parar a propaganda exagerada de inovação para as massas
e chegar à conclusão de que apenas um número limitado de pessoas em qualquer empresa
realmente precisa ser inovador.

As heretical as that may seem to those who want to believe that “innovation is everyone’s
business,” consider that even the most innovative and creative organizations need far more
people to be dutiful, enthusiastic, and consistent in their work than innovative or creative.

Como herético que isso possa parecer para aqueles que querem acreditar que "a inovação é um
assunto de todos", considere que mesmo as organizações mais inovadoras e criativas precisam
muito mais de pessoas que serão obedientes, entusiastas, e consistentes em seu trabalho do que
inovadoras ou criativas.

Think about a movie set. For every writer or director or actor on the payroll, there are hordes of
people who have to be technically proficient, consistent, patient, and disciplined in their
responsibilities. If they innovate, the project turns to chaos.

Pense em um set de filmagem. Para cada escritor ou diretor ou ator na folha de pagamento, há
multidões de pessoas que têm de ser tecnicamente competentes, consistentes, pacientes e
disciplinadas em suas responsabilidades. Se eles inovarem, o projeto se transforma em um caos.

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 Ena Smith
Aula 01

And the most creative restaurant requires the work of a single chef to design a fabulous menu,
and dozens of cooks and waitresses and waiters and dishwashers who will do their jobs with
commitment, consistency, and dutifulness. If the cooks innovate, consistency is gone and
customers can’t rely on what they’re going to get. Even a high-tech company doesn’t want or
need its finance department or sales staff to be truly innovative.

E o restaurante mais criativo exige o trabalho de um único chefe para criar um menu fabuloso, e
dezenas de cozinheiros e garçons e garçonetes e lavadores de pratos que farão seu trabalho
com empenho, consistência e integridade. Se os cozinheiros inovarem, perdem a consistência e
os clientes não podem confiar no serviço deles. Até mesmo uma empresa de alta tecnologia não
quer ou precisa de seu departamento financeiro ou de equipe de vendas para ser
verdadeiramente inovadora.

What should leaders demand of their people, if not innovation? How about a combination of
interpersonal creativity and autonomy? “Creatonomy.” I realize that sounds like a protein drink
for bodybuilders; however, what it means is that we need our employees to take complete
responsibility to do their jobs and satisfy customers in the most effective and charismatic way
possible, but within the bounds of sound business principles. For those who say “Well, that’s
what we mean when we use the word ‘innovation’,” one needs to realize that it’s not what
employees are hearing.

O que os líderes devem exigir de seus subordinados, se não a inovação? O que dizer de uma
combinação de criatividade interpessoal e autonomia? "Creatonomy." Eu sei que soa como um
shake de proteína para fisiculturistas, no entanto, o que isso significa é que precisamos que
nossos funcionários assumam a responsabilidade completa para fazer o seu trabalho e satisfazer
os clientes da forma mais eficaz possível e carismática, mas dentro dos limites dos princípios
empresariais. Para aqueles que dizem: "Bem, isso é o que queremos dizer quando usamos a
palavra inovação”, alguém tem de perceber que não é o que os funcionários estão ouvindo.

The Creatonomy Factor

O Fator Creatonomy

Creatonomy is something that thrives in great companies. The world’s best airlines, quick-service
restaurant companies, department stores, and entrepreneurial businesses excel in it. Their
employees are passionate and committed and take complete responsibility for their work,
consistently turning customers into loyal fans. Sure, they’re encouraged to share their ideas
about new ways to work, but most of what they are known for is being great at what has already
been defined as the product or service that their company offers. And most leaders I know
would take that any day, even before innovation.

Creatonomy é algo que se desenvolve em grandes empresas. As melhores companhias aéreas

do mundo, empresas de serviço rápido de restaurantes, lojas de departamento e empresas

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Aula 01

empreendedoras se destacam nisto. Seus funcionários são apaixonados e comprometidos e

assumem completa responsabilidade por seu trabalho, de forma consistente transformando
clientes em fãs leais. Claro, eles são encorajados de compartilhar suas ideias sobre novas formas
de trabalhar, mas eles são mais conhecidos pelo motivo de serem agradáveis no que já foi
definido como o produto ou serviço que sua empresa oferece. E a maioria dos líderes que eu
conheço adotaria isto qualquer dia, até mais que a inovação.

There is one group of people in an organization that has to exercise the capacity for innovation,
regardless of their functional area. That group is the leadership team. Those who are chartered
with overseeing a company’s various departments from the top are the keepers of innovation.
They are ultimately responsible for determining the boundaries of change that are acceptable
and, perhaps most important of all, identifying the handful of others within their departments
who have the invitation and freedom to innovate.

Há um grupo de pessoas em uma organização que tem de exercer a capacidade de inovação,

independentemente da sua área funcional. Esse grupo é a equipe de liderança. Aqueles que são
contratados para a supervisão de vários departamentos da empresa do topo são os guardiões da
inovação. Eles são responsáveis por determinar os limites de mudança que são aceitáveis e,
talvez o mais importante de tudo, identificar o punhado de outros dentro de seus
departamentos que têm o convite e liberdade para inovar.

Therefore, if you’re a leader, the next time you think about giving a speech or sending out an e-
mail calling for your people to innovate, consider being more specific about what you really want
from them. And if you really believe that your organization isn’t innovative enough, focus your
efforts first on the people at the top.
[Link]

Portanto, se você é um líder, a próxima vez que pensar em dar um discurso ou enviar um e-mail
solicitando seus subordinados a inovar, considere ser mais específico sobre o que você
realmente quer deles. E se você realmente acredita que sua organização não é inovadora o
suficiente, concentre seus esforços primeiro nas pessoas que estão no topo.

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Aula 01

LISTA DE QUESTÕES
Texto 1: Analista de Sistemas – BNDES - CESGRANRIO

The importance of discovering your plan B

If the founders of Google, Starbucks, or PayPal had stuck to their original business plans,
we’d likely never have heard of them. Instead, they made radical changes to their initial models,
became household
5 names, and delivered huge returns for their founders and investors. How did they get from
their Plan A to a business model that worked? Why did they succeed when most new ventures
crash and burn?
Every aspiring entrepreneur, whether they desire to start a new company or create something
new within an existing company, has a Plan A — and virtually all of these individuals believe that
their Plan A will work. They can probably even imagine how they’ll look on the cover of
15 Fortune or Inc. magazine. Unfortunately, they are usually wrong. But what separates the
ultimate successes from the rest is what they do when their first plan fails to catch on. Do they
lick their wounds, get back on their feet, and morph their newly found insights into great
businesses or
20 do they doggedly stick to their original plan?
Let’s face an uncomfortable fact: the typical startup process, largely driven by poorly
conceived business plans based on untested assumptions, is seriously flawed. Most new
ventures, even those with
25 venture capital backing, share one common characteristic. They fail. But there is a better way
to launch new ideas — without wasting years of your time and loads of investors’ money. This
better way is about discovering a business model that really works: a Plan B, like those of Google
and Starbucks, which grows out of the original idea, builds on it, and once it’s in place, enables
the business to grow rapidly and prosper.
35 Most of the time, breaking through to a better business model takes time. And it takes
error, too — error from which you learn. For Max Levchin, who wanted to build a business based

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Aula 01

on his cryptography expertise, Plans A through F didn’t work, but Plan G turned out to be the
ubiquitous PayPal we know today.

Getting to Plan B in Your Business

How can you break through to a business model that will work for your business? First,
you’ll need an idea to pursue. The best ideas resolve somebody’s pain, some customer problem
you’ve identified for which you
45 have a solution that might work. Alternatively, some good ideas take something in customers’
lives that’s pretty boring and create something so superior it provides true customer delight, as
was the case for the Walkman and the iPod.
50 Next, you’ll need to identify some analogs, portions of which you can borrow or adapt to
help you understand the economics and various other facets of your proposed business and its
business model. And you’ll need antilogs, too. As we have seen from the Apple story, analogs
and antilogs don’t have to only be from your own industry, though. Sometimes the most valuable
insights come from rather unusual sources.
Having identified both analogs and antilogs, you can quickly reach conclusions about some
things that are, with at least a modicum of certainty, known about your venture. But it is not what
you know that will likely scupper your Plan A, of course. It’s what you don’t know. The questions
you cannot answer from historical precedent lead to your leaps of faith — beliefs you hold about
the answers to your questions despite having no real evidence that these beliefs are actually
true.
To address your leaps of faith, you’ll have to leap! Identify your key leaps of faith and then
test your hypothesis. That may mean opening a smaller shop than you aspire to operate, just to
see how customers respond. It may mean trying different prices for your newly developed
gadget to see which price makes sales pop. By identifying your leaps of
75 faith early and devising ways to test hypotheses that will prove or refute them, you are in a
position to learn whether or not your Plan A will work before you waste too much time and
money.
The European Business Review
Available at: [Link]

11. According to the authors,

(A) businesses only prosper if they strictly adopt their Plan A.

(B) most famous companies fail because their leaders never stick to their original plan.

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Aula 01

(C) it is necessary to be faithful to the first business plan and wait for customers to respond.
(D) some currently successful companies had to give up their initial plans for alternative business
models.
(E) companies always fail when they decide to adopt their Plan B as a shortcut to their original
business strategy.

12. Google, Starbucks and PayPal are mentioned in paragraph 1 (lines 1-8) since they

(A) are the only well-known companies in America nowadays.

(B) represent companies which have never delivered high returns to the investors.
(C) are examples of companies which made significant alterations to their original business plans.
(D) illustrate the kind of businesses that remained loyal to their original plans and fought for
results.
(E) have founders who have been on the cover of Fortune magazine and are the world’s richest
men.

[Link] and Komisar, in paragraph 3 (lines 21-33), state that the typical business startup
process is usually unsuccessful because it

(A) does not invest rich sums or waste years on precise planning to design an elaborate business
model.
(B) shares common characteristics with traditional businesses that have survived crises.
(C) expects the business to grow rapidly and prosper faster than all other companies in the
market.
(D) rejects venture capital funding and does not expect immediate returns.
(E) is based on inadequately designed business plans and on market hypothesis that are not
previously tested.

14 Max Levchin, mentioned in paragraph 4 (lines 34-39), can be considered a (an)

(A) persistent businessman who fought for success.

(B) careless worker who didn’t take time to build a business model.
(C) foolish entrepreneur who insisted on opening his own company.

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Aula 01

(D) expert in cryptography who failed as a businessman.

(E) impatient investor who did not believe PayPal would prosper.

15 The term in parentheses expresses the idea introduced by the term in bold in

(A) “Instead, they made radical changes to their initial models,” – lines 3-4 (replacement).
(B) “Unfortunately, they are usually wrong.” – line 15 (reason).
(C) “Alternatively, some good ideas take something in customers’ lives that’s pretty boring…”
– lines 45-47 (cause).
(D) “Next, you’ll need to identify some analogs,” – line 50 (exemplification).
(E) “beliefs you hold about the answers to your questions despite having no real evidence…” –
lines 64-66 (consequence).

16 In the fragments “…their first plan fails to catch on.” (line 17) and “How can you break
through to a business model…” (line 41), the expressions “catch on” and “break through to”
mean, respectively,

(A) arrange; find.

(B) work; discover.
(C) capture; give in.
(D) pick up; destroy.
(E) triumph; deteriorate.

17 The expression “...leaps of faith” (line 64) refers to

(A) a religious conviction that the business project is definitely going to prosper.
(B) confidence on the various concrete evidences that your business model will surely be
successful.
(C) everything you do not know about the returns of your investment and should not worry
about.
(D) knowledge about historical precedents that are applicable to your company’s current
situation.

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Aula 01

(E) assumptions about the aspects of the business you propose that are carefully thought of but
not tested.

18 The word “might” in “… you have a solution that might work.” (lines 44-45) can be replaced
without change in meaning by

(A) must surely.

(B) will certainly.
(C) may probably.
(D) can eventually.
(E) should definitely.

19 The pair of expressions that express opposing ideas is

(A) “...stuck to...” (line 2) – abandoned.

(B) “...grows out of...” (line 31) – develops from.
(C) “...pursue.” (line 43) - follow.
(D) “...scupper...” (line 62) – ruin
(E) “...devising...” (line 75) – elaborating.

20 The sentence “It may mean trying different prices for your newly developed gadget to see
which price makes sales pop.” (lines 72-74) implies that

(A) higher product pricing will certainly lead to more market sales.
(B) sales are determined solely by the characteristics of the gadget.
(C) the most appropriate price should be defined by the competitors.
(D) the cheaper the product is, the more profitable the company will be.
(E) previous testing of price ranges will help find the one which will boost sales.

Texto 2: Profissional Básico – Engenharia – BNDES – CESGRANRIO

Why Companies Need Less Innovation?

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Perhaps the most popular—and misunderstood— term of the first decade of the new
millennium is “innovation.” A new stack of books and articles is produced every year asserting
the critical importance of
5 innovation for organizations that want to survive, especially during these challenging times.
And to a large extent, I agree with that assertion. Unfortunately, most organizations in search of
innovation seem to be generating as much cynicism as they are new thinking.
11 The problem isn’t so much that we’re overstating the importance of innovation; it’s more
about what so many leaders are doing with it.
14 Too many of them are exhorting all of their employees to be more innovative,
15 providing classes and workshops designed to teach everyone how to think outside the box.
They’re also doing their best to include innovation on a list of core values, emblazoning the
word on annual reports and
19 hallway posters, hoping that this will inspire people to come up with new ideas that will
revolutionize the long-term strategic and financial prospects of the company.
For all the talk about innovation, most executives don’t really like the prospect of their
people generating new ways to do things, hoping instead that they’ll simply do what they’re
28being asked to do in the most enthusiastic, professional way possible. So it is no surprise when
leaders get pounded for preaching innovation without really valuing it.

30 Only a Few Innovators

What should leaders do? Be more open to new ideas from employees? Probably not. Better
32 yet, they should stop overhyping innovation to the masses and come to the realization that
34only a limited number of people in any company really needs to be innovative.
As heretical as that may seem to those who want to believe that “innovation is everyone’s
business,” consider that even the most innovative and creative organizations need far more
people to be dutiful, enthusiastic, and consistent in their work than innovative or creative.
42 Think about a movie set. For every writer or director or actor on the payroll, there are hordes
of people who have to be technically proficient, consistent, patient, and disciplined in their
responsibilities. If they innovate, the project turns to chaos.
And the most creative restaurant requires the work of a single chef to design a fabulous
menu, and dozens of cooks and waitresses and waiters and dishwashers who will do their jobs
with commitment, consistency, and dutifulness. If the cooks innovate, consistency is gone and
52customers can’t rely on what they’re going to get. Even a high-tech company doesn’t want or
need its finance department or sales staff to be truly innovative.

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56 What should leaders demand of their people, if not innovation? How about a combination of
interpersonal creativity and autonomy? “Creatonomy.” I realize that sounds like a protein drink
for bodybuilders; however, what it means is that we need our employees to take complete
responsibility to do their jobs and satisfy customers in the most effective and charismatic way
possible, but within the bounds of sound
65 business principles. For those who say “Well, that’s what we mean when we use the word
‘innovation’,” one needs to realize that it’s not what employees are hearing.

The Creatonomy Factor

70 Creatonomy is something that thrives in great companies. The world’s best airlines, quick-
service restaurant companies, department stores, and entrepreneurial businesses excel in it.
Their employees are passionate and committed and take complete responsibility for their work,
consistently turning customers into loyal fans. Sure, they’re encouraged
75 to share their ideas about new ways to work, but most of what they are known for is being
great at what has already been defined as the product or service that their company offers. And
most leaders I know would take that any day, even before innovation.
80 There is one group of people in an organization that has to exercise the capacity for
innovation, regardless of their functional area. That group is the leadership team. Those who are
chartered with overseeing a
85 company’s various departments from the top are the keepers of innovation. They are
ultimately responsible for determining the boundaries of change that are acceptable and,
perhaps most important of all, identifying the handful of others within their departments who
have
90 the invitation and freedom to innovate.
Therefore, if you’re a leader, the next time you think about giving a speech or sending out
an e-mail calling for your people to innovate, consider being more specific about what you really
want from them. And
95 if you really believe that your organization isn’t innovative enough, focus your efforts first on
the people at the top.
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01 The author’s intention in this text is to

(A) warn organizations that 21st century employees should abandon creatonomy at work.

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Aula 01

(B) clarify the scope of innovation in business environments and restrain its relevance to certain
jobs.
(C) blame employees for distorting the original meaning of innovation for their benefit.
(D) encourage employees to become more creative and innovative than the leadership team.
(E) suggest that top leaders in industrial companies should avoid being innovative.

02 The fragment “…to teach everyone how to think outside the box.” (lines 15-16) suggests that
company leaders are

(A) stimulating employees to adopt classic ways of thinking and behaving.

(B) defending that all workers must learn to organize their materials in classified boxes.
(C) showing their employees how to look further and see things from unconventional
perspectives.
(D) finding ways to criticize the business executives’ lateral thought processes which contradict
standard ideas.
(E) planning new courses and training sessions that will teach workers to follow all of the norms
for out-of-company procedures.

03 In “…only a limited number of people in any company really needs to be innovative.” (lines
34-35), the fragment “really needs to be” transmits the idea of

(A) minor ability

(B) strong necessity
(C) weak possibility
(D) severe regulation
(E) inevitable advice

04 In the fragments “…this will inspire people to come up with new ideas that will revolutionize
the long-term strategic and financial prospects of the company.” (lines 19-22) and “…customers
can’t rely on what they’re going to get.” (lines 52-53), “come up with” and “rely on” could be
replaced in the text with, respectively by,

(A) suggest – depend on

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 Ena Smith
Aula 01

(B) propose – calculate

(C) supply – understand
(D) borrow – count on
(E) discard – believe in

05 In paragraphs 6 and 7 (lines 42-55), the contexts of a movie set and a creative restaurant are
mentioned to illustrate the fact that

(A) those are the only areas in which innovation is, definitely, not welcome.
(B) only actors and cooks are allowed to take innovative actions in their jobs.
(C) chefs and movie directors must excel in innovation just as every business employee.
(D) all employees in the entertainment industry are taught to be innovative and creative all the
time.
(E) in all business contexts, innovation and creativity are essential aptitudes for only a part of the
professionals.

06 In terms of reference,

(A) “...it.” (line 13) refers to “...problem...” (line 11)

(B) “...them...” (line 13) refers to “...employees...” (line14)
(C) “...it.” (line 29) refers to “...surprise...” (line 28)
(D) “they...” (line 32) refers to “...leaders...” (line 31)
(E) “...that...” (line 81) refers to “...innovation.” (line 81)

07 The question “What should leaders demand of their people, if not innovation?” (lines 56-57)
implies that

(A) people feel that innovation only matters for demanding business leaders.
(B) innovation is not in demand for all leaders and customers.
(C) innovation is irrelevant for most business leaders nowadays.
(D) leaders should require all their people to be innovative.
(E) leaders should expect their subordinates to develop skills other than innovation.

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 Ena Smith
Aula 01

08 The boldfaced item is synonymous with the expression in parentheses in

(A) “Unfortunately, most organizations in search of innovation seem to be generating as much

cynicism as they are new thinking.” – lines 7-10 – (Definitely).
(B) “So it is no surprise when leaders get pounded for preaching innovation without really
valuing it.” – lines 27-29 – (Nonetheless).
(C) “If they innovate, the project turns to chaos.” – lines 45-46 – (Although).
(D) “however, what it means is that we need our employees to take complete responsibility to
do their jobs…” – lines 59-61 – (moreover).
(E) “Therefore, if you’re a leader, the next time you think about giving a speech or sending out
an e-mail calling for your people to innovate,” – lines 91-93 – (Thus).

09 Based on the meanings in the text,

(A) “...asserting...” (line 4) and denying are synonyms.

(B) “...overstating...” (line 11) and emphasizing express similar ideas.
(C) “...exhorting...” (line 14) and encouraging are antonyms.
(D) “...prospect...” (line 24) and possibility express contradictory ideas.
(E) “...thrives...” (line 68) can not be substituted by flourishes.

10 The author defends ‘creatonomy’ at work because

(A) creativity and autonomy are the only characteristics required of business leaders.
(B) employees should be extremely innovative and avoid following the norms for their jobs.
(C) customers request to be attended to by business assistants who follow the politeness
principles.
(D) employees should be able to act responsibly and serve their clients appropriately and
pleasantly.
(E) people working in the same company should share feelings of harmony and credibility.

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Ena Smith
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GABARITO

Textos Gabaritos
Texto 1 11-D; 12-C; 13-E; 14-A; 15-A; 16-B; 17-E; 18-

C; 19-A; 20-E;

Texto 2 01-B; 02-C; 03-B; 04-A; 05-E; 06-D; 07-E; 08-

E; 09-B; 10-D;

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