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AVALIAÇÃO – MEDIAÇÃO DE CONFLITOS
TOPO
O processo de mediação surge como uma alternativa à justiça usualmente administrada pelo Estado. Quais fatores são
determinantes para a implantação desse meio no Brasil?
Resposta Marcada :
A morosidade do Poder Judiciário e a possibilidade de reestabelecer laços entre os conflitantes.
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A mediação ingressou no ordenamento jurídico brasileiro e está em pleno uso. Sendo assim, é correto afirmar que:
Resposta Marcada :
É prevista na Lei de Mediação, na Resolução do CNJ e no Código de Processo Civil.
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A mediação, é um meio versátil, é flexível em termos procedimentais. Entretanto, recomendam-se etapas para facilitar o
processo, que são:
Resposta Marcada :
Pré-mediação, abertura, investigação, agenda, criação de opções, escolha de opções e solução.
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Maria e João estão discutindo em razão da vaga de estacionamento do prédio em que residem. Assinale a alternativa que
explica corretamente por que a mediação é a forma mais indicada para resolver esse conflito.
Resposta Marcada :
É a mais indicada porque os laços anteriores entre os vizinhos podem ser restabelecidos, além de ser um meio mais rápido para a resolução do problema.
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O papel do mediador é o de auxiliar as partes a se comunicarem de modo positivo e a identificarem seus interesses e
necessidades comuns, para a construção de um:
Resposta Marcada :
Acordo
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Processos ou procedimentos não adversariais de solução de conflitos são aqueles em que as partes não atuam como
adversárias, mas como corresponsáveis na busca de uma solução. A facilitação, a mediação e a conciliação são três
procedimentos não adversariais de solução de conflitos. Nos processos adversariais, que podem ser administrativos, judiciais
ou arbitrais, um terceiro resolve o conflito.
Esta afirmação é:
Resposta Marcada :
Verdadeira
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Mediação é um procedimento adversarial em que duas ou mais pessoas, com o apoio de mediador devidamente capacitado e
livremente aceito, expõem o problema, procuram identificar os interesses comuns e buscam alternativas para a solução do
conflito.
Esta afirmação é:
Resposta Marcada :
Falsa
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O facilitador e o mediador devem ter perfil cooperativo. Podemos afirmar que o Perfil competitivo:
Resposta Marcada :
Quando a preocupação com os interesses e necessidades do outro é alta e é baixa a preocupação com seus próprios interesses e necessidades;
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Identifique as alternativas com V(verdadeiro) ou F(falso):
1 – O mediador deve colocar em prática os seus conhecimentos sobre comunicação positiva e relação construtiva
(relacionamento).
2 – O mediador deve estar vestido decentemente e optar por uma mesa redonda ou ambiente onde fique em posição de
superioridade.
3 – Deve ter senso de humor e conhecer as suas próprias fragilidades. Caso possível e ao gosto das partes, pode utilizar fundo
musical relaxante.
4 – O mediador precisa ter nível superior. Precisa, sim, ser de confiança, competente, independente e imparcial. Profissionais de
psicologia, serviço social e direito costumam ser os mais solicitados.
Assinale a alternativa com a sequência correta:
Resposta Marcada :
V,F,V,F
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O Segundo o material estudado, o Perfil Acomodado é:
Resposta Marcada :
Quando a preocupação com os interesses e necessidades do outro é baixa e é alta a preocupação com os seus próprios interesses e necessidades.
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