PTD Rio Águas
PTD Rio Águas
Transformação
Digital
FUNDAÇÃO RIO-ÁGUAS
2025 → 2029
ARTICULAÇÃO,
MONITORAMENTO E
CASA CIVIL TRANSFORMAÇÃO IPLANRIO
DIGITAL
Plano de
Prefeito
Eduardo da Costa Paes
Transformação Digital
Fundação Rio-Águas
Secretário Municipal da Casa Civil 2025 → 2029
Eduardo Cavaliere Gonçalves Pinto
Subsecretária de Articulação,
Monitoramento e Transformação Digital
Raquel Gonçalves Coimbra Flexa
Grupo de Trabalho
Bruna da Silva Lopes
Eduardo Felipe dos Santos Curvelo
Joana Forster Gadelha
Lívia Assumpção Vairo dos Santos
Lucas Munçone Dipp
Luan dos Santos Rodrigues Morais
Sérgio Santos de Jesus
Tereza Cristina Deolindo da Cruz
Thiago Celso Nogueira
Comitê Gestor
Adriana Lucia Ninio
Alexandre Ferreira Reis
Andrei Raybolt dos Santos
Marcelo Couto Targueta
Monique Franca Salustiano
Vanessa de Souza Mrtins Andrade
Design Gráfico
Pedro Henrique Meireles Viana
Rodrigo Müller Nascimento
Versão:
V1.0
Data:
19/12/2024
Descrição:
Versão inicial do PTD RIO-ÁGUAS 2025/2029
ARTICULAÇÃO,
MONITORAMENTO E
CASA CIVIL TRANSFORMAÇÃO IPLANRIO
DIGITAL
01. Introdução
02. Metodologia
2.1 Diagnóstico
2.2 Identificação da Cadeia de Valor
2.3 Identificação e Priorização de Melhorias
2.4 Estruturação do Plano de Transformação Digital
2.5 Monitoramento
03. Diagnóstico
ARTICULAÇÃO,
MONITORAMENTO E
CASA CIVIL TRANSFORMAÇÃO IPLANRIO Plano de Transformação Digital | 2025 • 2029 | Fundação Rio-Águas 3
DIGITAL
01.
INTRODUÇÃO
ARTICULAÇÃO,
4 Plano de Transformação Digital | 2025 • 2029 | Fundação Rio-Águas CASA CIVIL
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TRANSFORMAÇÃO IPLANRIO
DIGITAL
01. Introdução
ARTICULAÇÃO,
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DIGITAL
02.
METODOLOGIA
ARTICULAÇÃO,
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MONITORAMENTO E
TRANSFORMAÇÃO IPLANRIO
DIGITAL
02. Metodologia
Para elaboração desse Plano de Transformação Digital foi utilizado um modelo metodológico dividido em 5 fases:
1 Diagnóstico;
2 Identificação da cadeia de valor;
3 Identificação e priorização de melhorias;
4 Estruturação do Plano de Transformação Digital e;
5 Monitoramento.
2.1 Diagnóstico
Etapa inicial do PTD, dedicada a analisar a situação trabalho de mapeamento na Rio-Águas, totalizando
atual do órgão, avaliando a eficiência das atividades e 27 reuniões. Foram entrevistados representantes das
identificando oportunidades de melhoria com base 5 diretorias, 14 gerências e 4 assessorias, contando
no impacto e na complexidade dos problemas. A com a participação ativa de diretores, gerentes e
análise abrangeu estrutura organizacional, outros membros das respectivas equipes. Devido à
infraestrutura tecnológica, sistemas de negócios e complexidade e à dimensão de alguns setores, foi
gestão, catálogo de serviços e macroprocessos da necessário realizar reuniões adicionais para garantir
Fundação. um melhor entendimento das demandas e
operações.
Nos meses de Maio e Junho, a equipe realizou o
Mapeamento das atividades da Rio-águas para desenvolvimento de produtos e serviços até sua
identificar o valor gerado ao público e fortalecer a entrega final.
conexão com os cidadãos, abrangendo desde o
Com base nos resultados do diagnóstico, a equipe classificação dos projetos. Com base nessa
identificou 52 pontos de melhoria, que foram abordagem, o Comitê avaliou e pontuou os projetos
analisados e organizados em 13 projetos estratégicos. considerando três eixos principais: benefícios,
Para consolidar o planejamento e viabilizar a alinhamento estratégico e viabilidade de execução.
execução de cada projeto, foi apresentado ao Comitê Como resultado, foi gerada uma lista com a
Gestor metodologia de priorização que buscou classificação dos projetos, definida a partir das
eliminar a subjetividade no processo de escolha e pontuações atribuídas em cada um desses critérios.
ARTICULAÇÃO,
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02. Metodologia
2.5 Monitoramento
O Comitê Gestor será responsável por monitorar a será feito com base em planos de ação detalhados,
execução do PTD, realizando reuniões semestrais cronogramas e gráficos, assegurando a atualização
para avaliar o progresso das iniciativas e redefinir contínua e precisa das atividades.
prioridades, quando necessário. O acompanhamento
1 2 3
Cadeia de
Valor e Jornada Monitoramento da
do Usuário implementação
• Cadeia de valor • KPIs
• Jornada do usuário • Índice de Maturidade Digital
• Matriz de stakeholders • ROI das iniciativas de
• Identificação dos problemas • Transformação Digital
Após a validação da metodologia junto à Rio-Águas, teve início a atuação em campo, com a equipe passando
por todos os setores da Rio-Águas.
ARTICULAÇÃO,
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03.
DIAGNÓSTICO
ARTICULAÇÃO,
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03. Diagnóstico
Primeira etapa do PTD e tem como finalidade sistemas utilizados, as atividades desenvolvidas, os
compreender a situação na qual o órgão se encontra serviços prestados e seus respectivos interessados.
para, em seguida, mapear a eficiência de cada uma
das atividades realizadas e propor possíveis Durante o mapeamento dos macroprocessos, a
mudanças ou melhorias a partir do grau de impacto e equipe percorreu 5 diretorias, 14 gerências e 4
da complexidade do problema. assessorias, levantando: um total de 71 processos de
trabalho; 36 sistemas de gestão e de negócios; 11
Na realização do levantamento de serviços, a equipe aplicações no SIURB. Foram mais de 90 pontos de
considerou a estrutura organizacional, a infraestrutura atenção identificados que, após análise e revisão da
tecnológica, os sistemas de negócios, os sistemas de equipe da CVL/SUBAD, resultaram em 52 itens
gestão, o catálogo atual de serviços e os passíveis de serem melhorados em ações do PTD.
macroprocessos da Fundação.
Destacamos o SISARQ e o SISCOB como sistemas
Para o levantamento e mapeamento dos essenciais para as atividades da Rio-Águas. Devido ao
macroprocessos, foram realizadas 26 entrevistas, uso de frameworks desatualizados, identificamos
abrangendo todas as diretorias e assessorias. Os oportunidades de melhoria que podem gerar um
resultados dessas reuniões foram compilados em impacto significativo em toda a Fundação.
relatórios que detalham as dificuldades apontadas, os
• Santa Cruz
ARTICULAÇÃO,
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03. Diagnóstico
▪ Equipe: Francisco Cláudio Souza de Albuquerque (DOP/GSA) e Gilberto Ferreira de Moraes Junior
(GOP/GTE – Rede).
• Configuração do Sistema:
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03. Diagnóstico
• Configuração do Sistema:
• Configuração do Sistema:
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03. Diagnóstico
▪ O que foi feito: Criação do inventário de hardware e software e análise da rede de dados loca.
• Configuração do Sistema:
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03. Diagnóstico
A equipe de Transformação Digital realizou um Para este cálculo, foram excluídas 26 máquinas
levantamento detalhado do parque tecnológico da classificadas como “SUPORTE”, pois já estão
fundação e, com base nesse diagnóstico, conduziu desativadas. Assim, a análise considerou apenas as
estudos para calcular a perda de produtividade 89 máquinas adquiridas antes de janeiro de 2022, ou
causada pela obsolescência dos computadores. De seja, com mais de 4 anos de uso.
acordo com as análises, a perda de produtividade
pode variar entre 15% e 30%, conforme estimativas O custo da hora-homem da Rio-Águas utilizado na
de estudos renomados na área. análise foi de R$137,00, determinado a partir de um
levantamento realizado em conjunto com o setor de
• IDC (International Data Corporation) / DELL (2023): Recursos Humanos da fundação e da Secretaria
Whitepaper sobre resiliência de infraestrutura Municipal de Infraestrutura (SMI).
ARTICULAÇÃO,
14 Plano de Transformação Digital | 2025 • 2029 | Fundação Rio-Águas CASA CIVIL
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03. Diagnóstico
Abaixo, apresentamos uma planilha detalhando a perda de produtividade por setor, incluindo o investimento
para substituição e a estimativa de perda acumulada ao longo de um ano (52 semanas), proporcionando uma
visão clara do impacto total da obsolescência tecnológica no desempenho organizacional.
Recomendação
• Equipamentos com 3–4 anos: Monitoramento contínuo e planejamento para futuras atualizações;
ARTICULAÇÃO,
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03. Diagnóstico
O diagnóstico possibilitou a definição de quatro eixos • Novo Sistema de Controle de Obras – SISCOB;
estratégicos de atuação:
• Automação do georreferenciamento de projetos
da Rede de Drenagem Carioca;
ARTICULAÇÃO,
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04.
CADEIA DE VALOR
ARTICULAÇÃO,
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04. Cadeia de Valor
Após a realização do diagnóstico e da identificação valor gerado para o público e fortalecer as conexões
dos macroprocessos foi possível estruturar a cadeia entre o órgão e o cidadão. Essa abordagem
de valor da Rio-Águas, traçando a jornada do usuário proporciona uma visão ampla e detalhada dos
e a respectiva matriz de interessados, desde a processos, desde a concepção e desenvolvimento de
entrada da demanda até a entrega final do serviço ao produtos e serviços até a entrega final ao cidadão.
cliente. Com a análise de cada etapa, é possível identificar
oportunidades para melhorar a eficiência, reduzir
A cadeia de valor envolve mapear todas as atividades custos e ampliar a proposta de valor do órgão.
realizadas pelo órgão, com o objetivo de identificar o
Elaborar
projeto de Obter licenciamento Contratar Executar e
EXECUTAR OBRAS infraestrutura e ambiental para obra obras de acompanhar obra
E MANTER REDE DE macrodrenagem de macrodrenagem macrodrenagem de macrodrenagem
MACRODRENAGEM
Manter rede de macrodrenagem
REGULAR O
Fiscalizar os serviços Avaliar os critérios Monitorar os
ESGOTAMENTO prestados pela financeiros do contrado indicadores contratuais
SANITÁRIO concessionária da AP5 de concessão da AP5 da concessão da AP5
APOIAR OS
CONTRATOS DE Representar o Município
Calcular outorga nos conselhos titulares
CONCESSÃO DO
ESTADO
GERENCIAR
INFORMAÇÕES Elaborar Definir cota Manter mapa
relatório de de soleira Definir de drenagem urbana
GEOESPACIAIS DA FNA / FMP do Rio de Janeiro
chuvas (cota greide)
REDE DE DRENAGEM
URBANA
A cadeia de valor atua como uma bússola para o Estas estratégias de melhoria não se dão apenas no
planejamento estratégico, ilustrando pontos valiosos curto prazo, a otimização da cadeia de valor é um
sobre as atividades que contribuem para o sucesso processo contínuo, que exige monitoramento
da organização, permitindo que a Fundação constante e ajustes periódicos. Ou seja, os processos
Rio-Águas concentre seus esforços e recursos nos devem ser revisados periodicamente para garantir que
processos mais impactantes, impulsionando a estejam funcionando de forma eficaz, sempre alinhados
eficiência geral e a geração de valor. com os objetivos estratégicos da organização.
ARTICULAÇÃO,
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05.
PRIORIZAÇÃO
DE MELHORIAS
ARTICULAÇÃO,
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05. Priorização de Melhorias
• Redução de Custos: Avalia se o projeto reduz A pontuação dos critérios foi atribuída pelo Comitê
custos, seja na IplanRio ou em outros órgãos Gestor da Rio-Águas e os resultados estão
municipais; apresentados na tabela a seguir. O detalhamento
completo dos pesos e da metodologia de priorização
• Redução de Riscos: Avalia se o projeto reduz de projetos de transformação digital pode ser
riscos organizacionais e/ou de TIC. consultado no Anexo VI.
ARTICULAÇÃO,
20
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MONITORAMENTO E
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05. Priorização de Melhorias
BENEFÍCIOS ALINHAMENTO
Determinação
Abrangência Transformação Incremento de Redução de Redução de Legal ou da Alinhamento à
do Projeto Digital Arrecadação Custos Riscos Administração Estratégia
Superior
RA01
Automatização do 5 3 0 3 3 1 5
georreferenciamento de projetos
da Rede de Drenagem Carioca
RA02
Redução do número de 5 1 0 5 5 1 3
requisições erradas vindas do 1746
RA03
Aprimoramento do Sistema de 5 3 3 3 3 1 1
Arrecadação de Taxas de Obras
de Drenagem (ÁGUASRIO)
RA04
Automatização do
georreferenciamento dos tratores, 1 3 0 0 3 1 0
escavadeiras, retroescavadeiras e
caminhões utilizados pela Rio-Águas
RA05
Redesenho dos processos de 2 3 0 3 3 1 1
trabalho
RA06
Desenvolvimento do Sistema de 5 3 0 3 3 1 1
Gestão de Pessoas
RA07
Desenvolver sistema de apoio à 1 3 0 5 3 1 0
fiscalização (DAN)
RA08
5 3 0 3 3 1 1
Aprimoramento do SISARQWEB
RA09
Desenvolvimento do novo Sistema 5 3 0 5 5 1 1
de Controle de Obras – SISCOB
RA10
Automatizar a transferência de 5 3 0 5 5 1 3
dados entre a concessionária da
AP5 e a Rio-Águas
RA11
Automatizar a elaboração do 5 3 0 5 3 1 1
relatório mensal
RA12
Implementar projeto de Gestão 5 3 0 3 3 1 1
da Informação e Conteúdo
RA13
Modernização do parque 5 3 0 5 5 1 0
tecnológico da Fundação
ARTICULAÇÃO,
MONITORAMENTO E
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DIGITAL
05. Priorização de Melhorias
EXECUÇÃO
RA01
Automatização do 1 27 13 1 94 01º
georreferenciamento de projetos
da Rede de Drenagem Carioca
RA02
Redução do número de 4 31 9 4 93 03º
requisições erradas vindas do 1746
RA03
Aprimoramento do Sistema de 2 33 5 2 83 04º
Arrecadação de Taxas de Obras
de Drenagem (ÁGUASRIO)
RA04
Automatização do
georreferenciamento dos tratores, 4 9 3 4 31 13º
escavadeiras, retroescavadeiras e
caminhões utilizados pela Rio-Águas
RA05
Redesenho dos processos de 4 18 5 4 55 11º
trabalho
RA06
Desenvolvimento do Sistema de 3 27 5 3 72 08º
Gestão de Pessoas
RA07
Desenvolver sistema de apoio à 2 19 3 2 49 12º
fiscalização (DAN)
RA08
2 27 5 2 71 10º
Aprimoramento do SISARQWEB
RA09
Desenvolvimento do novo Sistema 1 33 5 1 82 05º
de Controle de Obras – SISCOB
RA10
Automatizar a transferência de 1 33 9 1 94 01º
dados entre a concessionária da
AP5 e a Rio-Águas
RA11
Automatizar a elaboração do 4 31 5 4 81 06º
relatório mensal
RA12
Implementar projeto de Gestão 3 27 5 3 72 08º
da Informação e Conteúdo
RA13
Modernização do parque 1 33 3 1 76 07º
tecnológico da Fundação
ARTICULAÇÃO,
22 Plano de Transformação Digital | 2025 • 2029 | Fundação Rio-Águas CASA CIVIL
MONITORAMENTO E
TRANSFORMAÇÃO IPLANRIO
DIGITAL
05. Priorização de Melhorias
PRIORIDADE PROJETO
01 Automatização do georreferenciamento de projetos da Rede de Drenagem Carioca
02 Automatizar a transferência de dados entre a concessionária da AP5 e a Rio-Águas
03 Redução do número de requisições erradas vindas do 1746
04 Aprimoramento do Sistema de Arrecadação de Taxas de Obras de Drenagem (ÁGUASRIO)
05 Desenvolvimento do novo Sistema de Controle de Obras – SISCOB
06 Automatizar a elaboração do relatório mensal
07 Modernização do parque tecnologico da Fundação
08 Desenvolvimento do Sistema de Gestão de Pessoas
09 Implementar projeto de Gestão da Informação e Conteúdo
10 Aprimoramento do SISARQWEB
11 Redesenho dos processos de trabalho
12 Desenvolver sistema de apoio à fiscalização (DAN)
13 Automatização do georreferenciamento dos tratores, escavadeiras, retroescavadeiras
e caminhões utilizados pela Rio-Águas
ARTICULAÇÃO,
MONITORAMENTO E
CASA CIVIL TRANSFORMAÇÃO IPLANRIO Plano de Transformação Digital | 2025 • 2029 | Fundação Rio-Águas 23
DIGITAL
06.
PLANO DE
TRANSFORMAÇÃO
DIGITAL
ARTICULAÇÃO,
24 Plano de Transformação Digital | 2025 • 2029 | Fundação Rio-Águas CASA CIVIL
MONITORAMENTO E
TRANSFORMAÇÃO IPLANRIO
DIGITAL
06. Plano de Transformação Digital
Tempo de
Código Serviço / Objetivo / Escopo Status Classificação execução
Iniciativa Estratégica Responsável
(meses)
V. Redesenho
do Serviço
ARTICULAÇÃO,
MONITORAMENTO E
CASA CIVIL TRANSFORMAÇÃO IPLANRIO Plano de Transformação Digital | 2025 • 2029 | Fundação Rio-Águas 25
DIGITAL
06. Plano de Transformação Digital
Tempo de
Código Serviço / Objetivo / Escopo Status Classificação Responsável execução
Iniciativa Estratégica (meses)
Para garantir um controle e monitoramento mais eficaz, cada projeto conta com um plano de ação específico,
conforme detalhado a seguir:
Avaliação técnica Avaliar a viabilidade técnica, inovação, e aderência aos requisitos IplanRio; Rio-Águas/ATGP 1
da empresas de cada proposta de PoC
Solicitar Solicitar propostas de PoC aos 3 fornecedores selecionados, com CVL/SUBAD; IplanRio 3
propostas base nos requisitos do escopo
Realização da PoC Implementar a PoC com o fornecedor escolhido para validar IplanRio; Rio-Águas/ATGP 4
tecnologia, custos, e cronograma preliminar
Avaliação da PoC Analisar resultados da PoC para confirmar alinhamento com os SUBAD; IplanRio; 1
objetivos do projeto, avaliar ambientes para gravação do banco Rio-Águas/ATGP
de dado (IPP, Rio-Águas ou IplanRio) e tomar decisão de seguir
com o fornecedor
Elaboração da Elaborar minuta do contrato, incluindo escopo, SLA, cronograma IplanRio; Rio-Águas/DJU; 1
minuta do contrato detalhado, entrega final e multas por descumprimento CVL/SUBAD; Empresa X
Desenvolvimento Implementar a solução conforme escopo e requisitos acordados, IplanRio; Rio-Águas; Empresa X 8
da solução com reuniões semanais para acompanhamento do progresso e
controle de qualidade
Entrega preliminar Fornecedor entrega a primeira versão do serviço para revisão Empresa X 1
técnica e validação interna
Validação final Avaliar o serviço entregue com base nos critérios de qualidade e IplanRio; Rio-Águas; 1
funcionalidade definidos no escopo CVL/SUBAD
Encerramento do Conclusão formal do projeto, emissão de relatório final e análise IplanRio; Rio-Águas; 1
projeto de desempenho do fornecedor CVL/SUBAD; Empresa X
ARTICULAÇÃO,
MONITORAMENTO E
CASA CIVIL TRANSFORMAÇÃO IPLANRIO Plano de Transformação Digital | 2025 • 2029 | Fundação Rio-Águas 27
DIGITAL
06. Plano de Transformação Digital
Reduzir o índice de chamados recebidos equivocadamente pelos diversos setores da Rio-Águas, a partir da
análise dos chamados com status de transferidos e indevidos.
Prazo
RA02 – Tarefas Descrição Responsável (Semanas)
Identificar serviços Identificar se os serviços listados no 1746 deveriam continuar por SUBAD/CRC; SUBAD/CTD; 1
do portal 1746 lá, visto que já estão disponibilizados no Carioca Digital como Rio-Águas
Peticionamento Eletrônico
Revisar scripts de Revisar os scripts dos subtipos com maior percentual de SUBAD/CRC; SUBAD/CTD; 12
serviços no 1746 transferência Rio-Águas
Validar revisão Validar a revisão dos scripts do 1746 com os responsáveis pela SUBAD/CRC; SUBAD/CTD; 11
de scripts execução dos serviços na Rio-Águas Rio-Águas
ARTICULAÇÃO,
28 Plano de Transformação Digital | 2025 • 2029 | Fundação Rio-Águas CASA CIVIL
MONITORAMENTO E
TRANSFORMAÇÃO IPLANRIO
DIGITAL
06. Plano de Transformação Digital
Prazo
RA03 – Tarefas Descrição Responsável (Semanas)
Definição da Definir escopo da melhoria e quem irá desenvolver: contrato de SUBAD/CTD; IplanRio 1
estratégia de Fábrica, de Ateliê de Software ou pela IplanRio.
desenvolvimento
Ajustar modelos Ajustar modelos do peticionamento eletrônico da Rio-Águas com SUBAD/CTD; IplanRio 1
no PE o campo "número do DARM"
Capacitação dos Treinar a equipe da Diretoria de Analises e Fiscalização (DAN) que IplanRio; SUBAD/CTD 1
usuários será a usuária final do produto
Encerramento do Finalizar o projeto com a entrega oficial do sistema automatizado Rio-Águas/DAN; SUBAD/CTD; 1
projeto e assinatura do termo de aceite IplanRio
ARTICULAÇÃO,
MONITORAMENTO E
CASA CIVIL TRANSFORMAÇÃO IPLANRIO Plano de Transformação Digital | 2025 • 2029 | Fundação Rio-Águas 29
DIGITAL
06. Plano de Transformação Digital
Prazo
RA04 – Tarefas Descrição Responsável (Semanas)
Benchmarking Verificar com a IplanRio casos já implementados para esse tipo SUBAD/CTD; IplanRio 1
interno de solução e prover ou customizar sistema para automação e
georreferenciamento do maquinário da Rio-Águas, bem como, se
já foi feito algum contrato solicitando disponibilização de dados
de GPS em tempo real para as empresas contratadas
Definir escopo Identificar fontes de dados, definir necessidades de software e SUBAD/CTD; Rio-Águas/DOC 1
infraestrutura, mapear responsáveis e o fluxo da informação
Levantamento dos Levantar contratos vigentes e seus respectivos prazos junto às SUBAD/CTD; Rio-Águas/DAF 1
contratos ativos empresas contratadas pela Rio-Águas para executar obras de
com as empresas drenagem
de obras
Elaborar Minuta Elaborar minuta padrão com cláusula para uso de GPS e Rio-Águas/DJU; 2
padrão de contrato disponibilização dos dados de georreferenciamento via API Rio-Águas/DOC
e de Aditivo
Ajuste contratual Ajustar contrato com as empresas contratadas para fazer as obras Rio-Águas/DJU; 2
com as empresas ou para alugar o maquinário para a Rio-Águas Rio-Águas/DOC; Empresa X
Formalização Elaborar e revisar contrato ou Termo de Abertura de Projeto (TAP), IplanRio; Rio-Águas; 1
incluindo escopo, SLA, cronograma detalhado, entrega final Empresa X
Encerramento do Finalizar o projeto com a entrega oficial do sistema automatizado Rio-Águas/DOC; SUBAD/CTD; 1
projeto e assinatura do termo de aceite IplanRio
ARTICULAÇÃO,
30 Plano de Transformação Digital | 2025 • 2029 | Fundação Rio-Águas CASA CIVIL
MONITORAMENTO E
TRANSFORMAÇÃO IPLANRIO
DIGITAL
06. Plano de Transformação Digital
Aumento da produtividade do Órgão com a utilização das ferramentas digitais e com a otimização de
processos de trabalho, eliminando desperdícios ao longo do processo.
Prazo
RA05 – Tarefas Descrição Responsável (Semanas)
Agendar reuniões Elaborar um plano de reuniões com os setores envolvidos para SUBAD/CTD; Rio-Águas 1
diagnosticar e documentar os desafios, visando identificar
oportunidades de melhoria e otimização nos processos
Mapear processo Mapeamento aprofundado dos fluxos de extração de informações SUBAD/CTD, Rio-Águas 5
de extração de para elaboração do relatório mensal, visando maximizar a
informações para automatização do processo, eficiência operacional e a entrega
o relatório mensal de valor
Mapear processos Mapeamento detalhado dos processos das diretorias DAN, DEP, SUBAD/CTD, Rio-Águas 6
nas diretorias DJU, DAF e DOC, com a identificação de oportunidades de
melhoria diagnosticadas previamente, visando otimizar a
eficiência operacional e aprimorar fluxos de trabalho
Elaborar modelos Elaborar modelos de documentos identificados ao longo dos SUBAD/CTD; IplanRio 6
de documentos mapeamentos
Analisar controles Durante o mapeamento dos processos, identificar etapas de SUBAD/CTD; Rio-Águas 5
internos coleta, análise e geração de relatórios, visando otimizar a
extração de dados e aprimorar a qualidade das informações
Validar processos Validar o redesenho dos processos, garantindo conformidade com Rio-Águas 5
redesenhados os requisitos, normas e procedimentos, identificando desvios e
propondo correções, se necessário
ARTICULAÇÃO,
MONITORAMENTO E
CASA CIVIL TRANSFORMAÇÃO IPLANRIO Plano de Transformação Digital | 2025 • 2029 | Fundação Rio-Águas 31
DIGITAL
06. Plano de Transformação Digital
Implementar nova solução informatizada que possibilite o gerenciamento seguro e ágil dos dados funcionais
dos servidores, incorporando ferramentas de gestão de talentos para identificar, desenvolver e reter
profissionais, alinhando servidores e a visão estratégica da Rio-águas.
Prazo
RA06 – Tarefas Descrição Responsável (Semanas)
Capacitação dos Treinar a equipe da Gerência de Recursos Humanos (DAF/GRH) IplanRio; SUBAD/CTD 1
usuários que será a usuária final do produto
Encerramento do Finalizar o projeto com a entrega oficial do sistema automatizado Rio-Águas/DAN; SUBAD/CTD; 1
projeto e assinatura do termo de aceite IplanRio
ARTICULAÇÃO,
32 Plano de Transformação Digital | 2025 • 2029 | Fundação Rio-Águas CASA CIVIL
MONITORAMENTO E
TRANSFORMAÇÃO IPLANRIO
DIGITAL
06. Plano de Transformação Digital
Desenvolvimento de sistema que permita o envio de imagens que comprovem o progresso da obra por parte
do contribuinte, facilitando o processo de fiscalização da Rio-Águas.
Prazo
RA07 – Tarefas Descrição Responsável (Semanas)
Capacitação dos Treinar a equipe da Diretoria de Análises e Fiscalização (DAN) que IplanRio; SUBAD/CTD 1
usuários será a usuária final do produto
Encerramento do Finalizar o projeto com a entrega oficial do sistema automatizado Rio-Águas/DAN; SUBAD/CTD; 1
projeto e assinatura do termo de aceite IplanRio
ARTICULAÇÃO,
MONITORAMENTO E
CASA CIVIL TRANSFORMAÇÃO IPLANRIO Plano de Transformação Digital | 2025 • 2029 | Fundação Rio-Águas 33
DIGITAL
06. Plano de Transformação Digital
Prazo
RA08 – Tarefas Descrição Responsável (Semanas)
Analisar a viabilidade Analisar a viabilidade técnica para implantação das novas SUBAD/CTD; IplanRio; 1
de implantação das funcionalidades do SISARQWEB no ambiente do SIURB Rio-Águas/ATGP
novas funcionalidades
Definição da Definir escopo da solução: criar lista de priorização das SUBAD/CTD; IplanRio; 1
estratégia de funcionalidades de maior relevância para o cumprimento das Rio-Águas/ATGP
desenvolvimento atividades, quais integrações serão necessárias, o fluxo processual
e prazo para desenvolvimento das novas funcionalidades
Encerramento do Finalizar o projeto com a entrega oficial do sistema SISARQWEB SUBAD/CTD; IplanRio 1
projeto com as novas funcionalidades implantadas
ARTICULAÇÃO,
22
34 Plano de Transformação Digital | 2025 • 2029 | Fundação Rio-Águas CASA CIVIL
MONITORAMENTO E
TRANSFORMAÇÃO IPLANRIO
DIGITAL
06. Plano de Transformação Digital
Desenvolver sistema que permita o controle detalhado do andamento das obras, desde a fase de planejamento
até a conclusão, possibilitando o monitoramento do progresso físico e financeiro, emissão de relatórios,
registros fotográficos, controle de prazos e inclusão das demais bases de itens de obra (SCO, SINAP, SICRO,
EMOP).
Prazo
RA09 – Tarefas Descrição Responsável (Semanas)
Publicar Grupo de Publicar grupo de trabalho no Diário Oficial com os líderes CASA 1
Trabalho técnicos e seus suplentes de cada órgão: SMI, Rio-Águas, SMDUE,
SECONSERVA
Avaliação técnica Avaliar a viabilidade técnica, inovação e aderência aos requisitos IplanRio 8
da empresas de cada proposta
Capacitação dos Treinar os usuários na utilização do novo SISCOB, fornecendo SUBAD/CTD; Rio-Águas/ATGP 4
usuários materiais de apoio e acompanhamento inicial da utilização nas
obras
ARTICULAÇÃO,
MONITORAMENTO E
CASA CIVIL TRANSFORMAÇÃO IPLANRIO Plano de Transformação Digital | 2025 • 2029 | Fundação Rio-Águas 35
DIGITAL
06. Plano de Transformação Digital
Prazo
RA10 – Tarefas Descrição Responsável (Semanas)
Definição da Definir escopo da solução e quem irá desenvolver: contrato de SUBAD/CTD; IplanRio 1
estratégia de Fábrica, de Ateliê de Software ou pela IplanRio
desenvolvimento
Formalização Elaborar e revisar contrato ou Termo de Abertura de Projeto (TAP), SUBAD/CTD; Rio-Águas/DIS; 2
incluindo escopo, SLA, cronograma detalhado, entrega final IplanRio
Capacitação dos Treinar as equipes da Diretoria de Saneamento (DIS) e informar a IplanRio; SUBAD/CTD 1
usuários concessionária da AP5 o novo fluxo de trabalho, tendo em vista
que estes serão os usuários finais do produto
Encerramento do Finalizar o projeto com a entrega oficial do sistema automatizado e Rio-Águas/DAN; SUBAD/CTD; 1
projeto assinatura do termo de aceite IplanRio
ARTICULAÇÃO,
36 Plano de Transformação Digital | 2025 • 2029 | Fundação Rio-Águas CASA CIVIL
MONITORAMENTO E
TRANSFORMAÇÃO IPLANRIO
DIGITAL
06. Plano de Transformação Digital
Prazo
RA11 – Tarefas Descrição Responsável (Semanas)
Mapear coleta Mapear os processos de coleta, análise e geração de relatórios, SUBAD/CTD; Rio-Águas/ATGP 2
de dados buscando otimizar a extração de dados e a qualidade das
informações
Formatar novo Estruturar o novo formato do relatório, separando as informações SUBAD/CTD; Rio-Águas/ATGP; 4
relatório por nível (estratégico, tático e operacional) e identificando os IplanRio
dados a serem automatizados
Testar e Ajustar Testar o novo relatório e os processos automatizados, ajustando SUBAD/CTD; Rio-Águas/ATGP; 4
a coleta de dados e apresentação das informações conforme IplanRio
necessidade da Rio-Águas
Encerramento do Finalizar o projeto com a entrega oficial do sistema automatizado e Rio-Águas/DAN; SUBAD/CTD; 3 meses
projeto assinatura do termo de aceite IplanRio após a
implantação
ARTICULAÇÃO,
MONITORAMENTO E
CASA CIVIL TRANSFORMAÇÃO IPLANRIO Plano de Transformação Digital | 2025 • 2029 | Fundação Rio-Águas 37
15
DIGITAL
06. Plano de Transformação Digital
Implementação de um projeto para estruturar um plano de gestão da informação e conteúdo, com foco em
organizar e facilitar o acesso seguro às informações. O projeto abrange diagnóstico inicial, migração de dados
e capacitação, visando reduzir o tempo de busca e apoiar decisões estratégicas com dados confiáveis.
Prazo
RA12 – Tarefas Descrição Responsável (Semanas)
Definir objetivos Buscar entendimento da situação atual e estabelecer os objetivos SUBAD/CTD; Rio-Águas 1
do projeto gerais e específicos do projeto, com analise do volume e
relevância das informações existentes
Mapear processos Mapear dos processos de inserção de informações e documentos SUBAD/CTD; Rio-Águas/ATGP; 5
de inserção de na rede, analisando sua estrutura atual e identificando possíveis IplanRio
informações problemas e gargalos
Definir política de Definir as permissões e níveis de acesso dentro da estrutura, para SUBAD/CTD; Rio-Águas 2
permissões e que as informações sejam acessíveis apenas para aqueles que
acesso realmente necessitam delas, promovendo a segurança e a
confidencialidade dos dados
ARTICULAÇÃO,
38 Plano de Transformação Digital | 2025 • 2029 | Fundação Rio-Águas CASA CIVIL
MONITORAMENTO E
TRANSFORMAÇÃO IPLANRIO
DIGITAL
06. Plano de Transformação Digital
Prazo
RA13 – Tarefas Descrição Responsável (Semanas)
Apresentação dos Apresentação dos resultados para o Comitê Gestor do Plano de SUBAD 2
resultados Transformação Digital da Rio-Águas
Consultar Verificação da disponibilidade orçamentária e autorização para Rio-Águas PRE; Rio-Águas DTI; 1
Orçamento aquisição Rio-Águas DAF
Definir do modelo de Detalhamento das especificações técnicas, critérios de avaliação, Rio-Águas DTI; IplanRio 4
compra e Elaborar condições contratuais e justificativas da compra
Termo de Referência
Processo Modalidade de licitação, elaboração e publicação do edital, Rio-Águas PRE; Rio-Águas DTI; 16
Licitatório convidando fornecedores a participar, Recebimento das Rio-Águas DAF
propostas, análise técnica e comercial, e classificação das ofertas
de acordo com os critérios estabelecidos, Confirmação da
regularidade do processo (homologação) e formalização da
atribuição ao fornecedor vencedor (adjudicação)
Entrega dos Fornecedor realiza a entrega dos equipamentos conforme Fornecedor; Rio-Águas DAF 4a8
Computadores estipulado no contrato. Administração realiza uma inspeção
inicial (recebimento provisório)
Preparar Instalação do sistema operacional e dos softwares necessários. Rio-Águas DTI; IplanRio 2
computadores para Inclusão do computador no domínio "[Link]" para integração,
uso acesso e controle de acesso aos sistemas da administração
ARTICULAÇÃO,
MONITORAMENTO E
CASA CIVIL TRANSFORMAÇÃO IPLANRIO Plano de Transformação Digital | 2025 • 2029 | Fundação Rio-Águas 39
DIGITAL
07.
MONITORAMENTO
DA IMPLEMENTAÇÃO
ARTICULAÇÃO,
40 Plano de Transformação Digital | 2025 • 2029 | Fundação Rio-Águas CASA CIVIL
MONITORAMENTO E
TRANSFORMAÇÃO IPLANRIO
DIGITAL
07. Monitoramento da Implementação do PTD
Avaliação Analisar resultados da PoC para SUBAD; IplanRio; Não iniciada 02/12/2024 06/12/2024 1
da PoC confirmar alinhamento com os Rio-Águas/ATGP
objetivos do projeto, avaliar
ambientes para gravação do banco
de dado (IPP, Rio-Águas ou
IplanRio) e tomar decisão de
seguir com o fornecedor
Elaboração Elaborar do TAP com escopo, IplanRio; Não iniciada 09/12/2024 13/12/2024 1
do TAP riscos, benefícios e Rio-Águas/DJU;
macrocronograma com definiçãos CVL/SUBAD;
das entregas Empresa X
Imagem 1
ARTICULAÇÃO,
MONITORAMENTO E
CASA CIVIL TRANSFORMAÇÃO IPLANRIO Plano de Transformação Digital | 2025 • 2029 | Fundação Rio-Águas 41
DIGITAL
07. Monitoramento da Implementação do PTD
2024 2025
set. out. nov. dez. jan. fev.
Definir escopo
ago.27 ago.30
Identificar fornecedores
set.2 – set.6
Solicitar propostas
set.9 – set.30
Realização da PoC
out.1 – nov.29
Avaliação da PoC
dez.2 – dez.6
Elaboração do TAP
dez.9 – dez.13
Assinatura do contrato
dez.23 – dez.27
Kick-off do projeto
jan.6 – jan.10
Desenvolvimento
da solução
jan.13 – mar.3
Imagem 2
ARTICULAÇÃO,
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TRANSFORMAÇÃO IPLANRIO
DIGITAL
ANEXOS
SISTEMA Peticionamento Eletrônico Disponibilizar ao cidadão o acesso a serviços por meio DAN
de um formulário eletrônico no portal Carioca Digital
SISTEMA Google sheets Utilizado para criação de planilhas de controle de DAN; DEP
demandas e produção de relatórios
SISTEMA SISARQ Sistema para cadastro de obras e projetos de DAN; DEP; DOC;
drenagem, porém não há geovisualização DIS; ATGP
ARTICULAÇÃO,
MONITORAMENTO E
CASA CIVIL TRANSFORMAÇÃO IPLANRIO Plano de Transformação Digital | 2025 • 2029 | Fundação Rio-Águas 43
DIGITAL
ANEXOS
SISTEMA Google maps Utilizado para consulta de locais, endereços e mapas DEP
SISTEMA ADOBE ACROBAT PRO Visualizar e editar arquivos em formato PDF DEP
APP Rede de Drenagem App para consulta e cadastro da drenagem pluvial da DAN;
Cidade do Rio de Janeiro de acordo com os DEP
elementos aprovados na Rio-águas
APP Laudo de Vistoria Consulta as vistorias realizadas pelos técnicos da DOC; DAN;
Rio-águas possibilitando acesso a informações do tipo DEP; ATGP
de ocorrência, problemas encontrados, providências
tomadas, entre outras
APP Relatório de Obras DOC Acompanhamento das obras executadas pela DOC
Rio-águas, armazenando informações dos contratos
que geraram a obra
ARTICULAÇÃO,
44 Plano de Transformação Digital | 2025 • 2029 | Fundação Rio-Águas CASA CIVIL
MONITORAMENTO E
TRANSFORMAÇÃO IPLANRIO
DIGITAL
ANEXOS
APP Vazões Pontuais Consulta aos pontos de vazão marcados para os DEP
cursos d'água a partir da inserção de dados no mapa
ARTICULAÇÃO,
MONITORAMENTO E
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DIGITAL
ANEXOS
ARTICULAÇÃO,
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TRANSFORMAÇÃO 15
IPLANRIO
DIGITAL
ANEXOS
ARTICULAÇÃO,
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DIGITAL
ANEXOS
ARTICULAÇÃO,
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TRANSFORMAÇÃO IPLANRIO
DIGITAL
ANEXOS
ARTICULAÇÃO,
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ANEXOS
ARTICULAÇÃO,
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TRANSFORMAÇÃO IPLANRIO
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ANEXOS
V. RIO-ÁGUAS – Piedade
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ANEXOS
ARTICULAÇÃO,
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ANEXOS
Utilização do Canal
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ANEXOS
BENEFÍCIOS
ABRANGÊNCIA DO PROJETO
Pontuação Critério
TRANSFORMAÇÃO DIGITAL
Pontuação Critério
INCREMENTO DE ARRECADAÇÃO
Pontuação Critério
REDUÇÃO DE CUSTOS
Pontuação Critério
0 O projeto não gera redução direta de custos após sua Aplica-se quando um projeto
implantação proporciona a redução de custos seja
3 Há a possibilidade da redução de custos após a implantação
na IplanRio ou em qualquer órgão da
do projeto municipalidade.
REDUÇÃO DE RISCOS
Pontuação Critério
ARTICULAÇÃO,
54 Plano de Transformação Digital | 2025 • 2029 | Fundação Rio-Águas CASA CIVIL
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ANEXOS
ALINHAMENTO
DETERMINAÇÃO LEGAL OU DA ADMINISTRAÇÃO SUPERIOR
Pontuação Critério
5 Determinação Legal
ALINHAMENTO À ESTRATÉGIA
Pontuação Critério Mede a abrangência do projeto em
0 Não está associado à estratégia do Órgão relação aos temas e objetivos
estratégicos, ou seja, a maior ou menor
1 Projetos associados à estratégia do Órgão contribuição do projeto para a
3 Projetos associados ao Acordo de Resultados do Órgão
estratégia do PCRJ de forma sistêmica
ARTICULAÇÃO,
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ANEXOS
EXECUÇÃO
PRAZO DE CONTRATAÇÃO E IMPLEMENTAÇÃO
Pontuação Critério
VALOR DO INVESTIMENTO
Pontuação Critério
Avalia o investimento necessário em
1 Maior que R$ R$ 5.000.000 termos de orçamento para a
operacionalização da iniciativa
3 Entre R$ 80.000 e R$ 5.000.000 (inclusive)
DISPONIBILIDADE DO RECURSO
Pontuação Critério
CUSTEIO
Pontuação Critério
ARTICULAÇÃO,
56 Plano de Transformação Digital | 2025 • 2029 | Fundação Rio-Águas CASA CIVIL
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TRANSFORMAÇÃO IPLANRIO
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ANEXOS
Assessoria Técnica
Referência: Apoio técnico sobre a infraestrutura da rede de dados das unidades da Rio Águas.
Assunto da Solicitação: Levantamento de preço para atualização da rede de dados das unidades da Rio
Águas.
Com base nos relatórios de visita das seguintes unidades da Rio Águas:
• Pechincha
• Jardim de Alah
• Piedade
ARTICULAÇÃO,
MONITORAMENTO E
CASA CIVIL TRANSFORMAÇÃO IPLANRIO Plano de Transformação Digital | 2025 • 2029 | Fundação Rio-Águas 57
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ANEXOS
Foi feito um compilado das necessidades para atualização de todas as redes de dados.
O número de pontos de rede inclui micros, APs e possível impressora. Foi feita uma estimativa de pontos
excedentes, visando um possível crescimento da rede. Entretanto esse total de pontos deverá ser validado pela
Rio Águas.
Local Switch Gbic Patch Tomada Patch Cord Line Cord AP AP + Injetor Adaptador
Endereço Cabeamento
24 P 1 Gb Panel RJ-45 CAT 6 CAT 6 Controladora poE WiFi
Centro de 1 2 6 1 6 6 6 1
Controle
Operacional –
Praça da
Bandeira
Centro de 1 2 6 1 6 6 6 1
Controle
Operacional –
Praça Niterói
Centro de 1 2 6 1 6 6 6 1
Controle
Operacional –
Praça
Varnhagem
7 6 69 7 69 69 69 2 7 2 10
Tabela 1
Equipamento Valor
Switch 24 P R$ 2.500,00
Gbic 1 Gb R$ 170,00
Cabeamento R$ 850,00
Patch Panel R$ 1.200,00
Através de levantamento de
preços de ETPs realizados, Tomada RJ-45 R$ 25,00
o valor aproximado para os
Patch Cord CAT 6 R$ 20,00
equipamentos é de:
Line Cord CAT 6 R$ 30,00
AP R$ 1.350,00
AP + Controladora R$ 1.200,00
Injetor poE R$ 100,00
Adaptador WiFi R$ 80,00
Tabela 2
ARTICULAÇÃO,
58 Plano de Transformação Digital | 2025 • 2029 | Fundação Rio-Águas CASA CIVIL
MONITORAMENTO E
TRANSFORMAÇÃO IPLANRIO
DIGITAL
ANEXOS
Tabela 3
Conclusão: Para que as 7 unidades possam ter suas infraestruturas de rede modernizadas, estimamos um
investimento de aproximadamente R$102.845,00.
Esse valor não inclui os microcomputadores e pode variar conforme alteração das especificações técnicas, do
fabricante, do modelo e do valor de mercado na época de aquisição.
Técnico Responsável
Gilberto Moraes
Mat. 40/622.215–8
ARTICULAÇÃO,
MONITORAMENTO E
CASA CIVIL TRANSFORMAÇÃO IPLANRIO Plano de Transformação Digital | 2025 • 2029 | Fundação Rio-Águas 59
DIGITAL