Nelfarma Comercio De Produtos Químicos LTDA
[Link] Vieira de Melo, 2101 – Piedade.
Jaboatão dos Guararapes–PE
CEP: 54.410-010 CNPJ
70.097.530/0045-04
PROCEDIMENTO
OPERACIONAL PADRÃO
Diretor Técnico: Rafael Barbosa Vasconcelos CRF-PE 15686
JANEIRO/2026
Data da Aprovação
Procedimento 13/01/2026
Operacional Padrão Data da Revisão
13/01/2027
POP Nº 01
SETOR: Farmácia
TAREFA: Higienização do estabelecimento
EXECUTANTE: Auxiliar de serviços gerais
RESULTADOS ESPERADOS: Manter boas condições de higiene, oferecendo bem-estar e conforto a funcionários
e clientes.
RECURSOS NECESSÁRIOS: Escovas, rodo, balde, escadas, panos, sabão, material de limpeza e germicidas,
regularizados junto a ANVISA.
ATIVIDADES:
Diárias
1. Iniciar com o recolhimento do lixo; as lixeiras deverão ser esvaziadas sempre que atingirem 2/3 de sua
capacidade máxima;
2. Varrer todos os setores da loja;
3. Limpar o piso (passar o pano) com água e hipoclorito de sódio; seguido de água e desinfetante;
4. Lavar os banheiros com água e sabão;
5. Repor papel higiênico, papel toalha e sabonete líquido sempre que necessário;
6. Limpar aparelhos telefônicos.
7. Limpar o balcão com álcool a 70% no mínimo 03 vezes por dia, e ainda, sempre que necessário.
Semanais
1. Lavar e secar as lixeiras;
2. Limpar portas;
3. Limpar a geladeira;
4. Limpar o armário (externamente) dos controlados
5. Limpeza de vidrarias.
Mensal
1. Limpeza geral, feita com a loja fechada.
CUIDADOS: Manter sempre disponível os materiais necessários à limpeza e avisar a gerência quando da
necessidade de reposição.
Obs.: A limpeza da Sala de Serviços Farmacêuticos e Sala Vacinas deve ser realizada duas vezes ao dia. Registrada em
planilha.
Responsável Técnico: Assistentes Técnicos:
Rafael BarbosaVasconcelos
CRF-PE 15686
Data da Aprovação
Procedimento 13/01/2026
Operacional Padrão Data da Revisão
13/01/2027
POP Nº 02
SETOR: Central de Processamento de Dados (CPD), Armário de medicamentos controlados.
TAREFA: Recebimento de medicamentos sujeitos a Portaria 344/98
EXECUTANTE: Farmacêutico e Responsável pelo CPD
RESULTADOS ESPERADOS: Recebimento correto de medicamentos.
RECURSOS NECESSÁRIOS: Mercadoria acompanhada de Nota Fiscal e Computador com acesso ao Sistema ITEC
ATIVIDADES:
1. Confirmar o CNPJ e o endereço da empresa;
2. Verificar a quantidade de volumes entregue e a quantidade descrita na Nota Fiscal;
3. Abrir os volumes e certificar-se da boa conservação dos produtos;
4. Conferir se os lotes descritos na Nota Fiscal são os reais, analisando item a item;
5. Na existência de algum desacordo, devolver o pedido ao fornecedor; ou solicitar retificação da Nota
Fiscal.
6. Após confirmação, carimbar a via de Recebimento, datando e assinando de forma cursiva;
7. Xerocar a Nota Fiscal e guardá-la em pasta adequada, separando-as por Fornecedor e por data de
recebimento crescente;
8. Dar entrada da mercadoria no Sistema ITEC de acordo com o POP designado para citada função.
9. Protocolar a Nota Fiscal no livro de Protocolo, e enviá-la ao setor de contas.
10. Guardar os medicamentos no armário de controlados e mantê-lo fechado com chave.
CUIDADOS: Sempre verificar a validade dos produtos.
Responsável Técnico: Assistentes Técnicos:
Rafael Barbosa Vasconcelos
CRF-PE 15686
Data da
Procedimento Aprovação
13/01/2026
Operacional Data da Revisão
Padrão 13/01/2027
POP Nº 03
SETOR: Recebimento de Mercadorias
TAREFA: Recebimento de mercadorias – exceto medicamentos sujeitos a Portaria 344/98
EXECUTANTE: Farmacêutico, Responsável CPD e Auxiliar de Farmácia
RESULTADOS ESPERADOS: Recebimento correto de medicamentos, cosméticos e produtos para a saúde.
RECURSOS NECESSÁRIOS: Mercadoria acompanhada de Nota Fiscal.
ATIVIDADES:
1. Confirmar o CNPJ e o endereço da empresa;
2. Verificar a quantidade de volumes entregue e a quantidade descrita na Nota Fiscal;
3. Abrir os volumes e certificar-se da boa conservação dos produtos;
4. Após confirmação, carimbar a via de Recebimento, datando e assinando de forma cursiva;
5. Conferir se os lotes descritos na Nota Fiscal são os reais, analisando item a item;
6. Na existência de algum desacordo, devolver o pedido ao fornecedor;
7. Dar entrada da mercadoria no Sistema ITEC de acordo com o POP designado para citada função.
8. Protocolar a Nota Fiscal no livro de Protocolo, e levá-la ao Centro de Procedimentos de Dados – CPD, para
que a mercadoria seja lançada no estoque.
9. Guardar os medicamentos no estoque e repor as prateleiras quando necessário.
CUIDADOS: Sempre verificar a validade dos produtos.
Responsável Técnico: Assistentes Técnicos:
Rafael Barbosa Vasconcelos
CRF-PE 15686
Data da Aprovação
13/01/2026
Procedimento Data da Revisão
Operacional 13/01/2027
Padrão
POP Nº 04
SETOR: Balcão de Venda
TAREFA: Dispensação de medicamentos, exceto os sujeitos a Portaria 344/98 da ANVISA.
EXECUTANTE: Farmacêutico ou Auxiliar de Farmácia.
RESULTADOS ESPERADOS: Venda e dispensação correta.
RECURSOS NECESSÁRIOS: Prescrição, medicação, computador com acesso ao Sistema ITEC.
ATIVIDADES:
1. Verificar se os itens obrigatórios e necessários a uma correta dispensação estão devidamente descritos
na prescrição: medicamento, dose, posologia, carimbo do prescritor e assinatura do mesmo.
2. Informar ao sistema ITEC Gestão Orçamento o código do usuário e ir até o campo de pesquisa do
medicamento;
3. Pesquisar o medicamento;
4. Informar ao cliente se existe estoque e o valor do medicamento;
5. Dispensar a medicação ao cliente certificando-se que não existe nenhuma dúvida relacionada ao
tratamento;
6. Em caso de dúvida, pedir auxílio ao Farmacêutico;
7. Finalizar a venda e encaminhar o cliente ao caixa.
CUIDADOS: Sempre verificar a validade dos produtos.
Obs: Caso algum dado esteja ilegível ou não escrito, encaminhar o cliente ao Farmacêutico, para que o mesmo
avalie a prescrição e entre em contato com o prescritor ou informe ao cliente a necessidade retornar ao médico
quando o contato não for possível.
Em caso de intercambialidade, esta se dará mediante a autorização do farmacêutico e consentimento do
cliente.
Responsável Técnico: Assistentes Técnicos:
Rafael Barbosa Vasconcelos
CRF-PE 15686
Procedimento
Data da Aprovação
13/01/2026
Operacional Data da Revisão
13/01/2027
Padrão POP Nº 05
SETOR: Farmácia
TAREFA: Dispensação de Medicamentos sujeitos a Portaria 344/98 da ANVISA
EXECUTANTE: Farmacêutico
RESULTADOS ESPERADOS: Dispensação correta dos medicamentos.
RECURSOS NECESSÁRIOS: Notificação de Receita A, B ou B2, Receituário de Controle especial em 02 vias;
Carimbo de dispensação de medicamentos, carimbo de Intercambialidade e computador com acesso ao Sistema
ITEC.
ATIVIDADES:
1. Analisar a prescrição de acordo com a Portaria 344/98 da ANVISA, verificando:
• Medicação prescrita de acordo com sua classificação;
• Preenchimento sem rasuras e legível do Medicamento, dosagem, quantidade, posologia, nome e
endereço do prescritor, nome e endereço do paciente, e data da prescrição;
• Verificar presença do carimbo e assinatura do prescritor contendo sua inscrição no conselho
correspondente;
2. Após averiguação e confirmação do medicamento em nosso estoque, solicitar a identidade do
comprador, para preenchimento das informações necessárias na receita;
3. Carimbar o verso da receita com o carimbo de dispensação, colocando data, lote, quantidade e
assinatura do Farmacêutico responsável pela dispensação;
4. Em caso de medicamento genérico, usar o carimbo de intercambialidade, informando além dos itens já
citados o laboratório dispensado.
5. No Sistema ITEC, antes de enviar o cliente ao caixa, lançar o lote de cada caixa de produto comprado;
6. Após finalização da venda, guardar a receita na pasta designado para tal finalidade.
7. A responsabilidade de dispensação de medicamentos sujeitos a controle especial é exclusiva do
farmacêutico.
8. As dispensações devem seguir conforme tabela abaixo, determinada pela Portaria 344
CUIDADOS: Validade da Prescrição. Quantidade máxima que pode ser vendida.
Obs.: A Intercambialidade do medicamento se fará após avaliação do farmacêutico e ciência do cliente.
Responsável Técnico: Assistentes Técnicos:
Rafael Barbosa
Vasconcelos
CRF-PE 15686
Data da Aprovação
Procedimento 13/01/2026
Operacional Padrão Data da Revisão
13/01/2027
POP Nº 06
SETOR: Depósito e Geladeira
TAREFA: Armazenamento de Medicamentos, Termolábeis e produtos para a saúde.
EXECUTANTE: Fiscal de loja ou Auxiliar de Farmácia
RESULTADOS ESPERADOS: Medicamentos e outros produtos armazenados de acordo com as Boas Práticas de
Estocagem
RECURSOS NECESSÁRIOS: Etiquetas, estantes, armário, geladeira e pallets.
ATIVIDADES:
1. Armazenar os produtos separando-os por Laboratório, e dispondo-os por ordem alfabética, da esquerda
para a direita
2. Respeitar a regra PVPS, ou seja, acomodar os medicamentos com vencimento mais próximo à frente.
3. Observar o empilhamento máximo permitido, e a distância do solo, caso necessário;
4. Observar a temperatura ideal em que o medicamento/outros produtos devem ser armazenados
(ambiente: 25ºC e geladeira: +2 a +8ºC).
5. Identificar a área de armazenamento, de forma que permita a perfeita visualização dos nomes.
6. Possuir extintores em local de fácil acesso;
7. Exibir o comprovante de dedetização em local visível;
8. Em caso de interrupções de energia, como plano de contingência, os medicamentos termolábeis serão
transferidos para caixa térmica com gelox (gelo artificial) e termômetro acoplado, onde é possível
acompanhar e monitorar a temperatura durante todo o período necessário, até que energia seja
reestabelecida.
CUIDADOS: O local de armazenagem deve ser iluminado, limpo e com ventilação adequada. O gelox utilizado no
plano de contingência não deve entrar em contato com a embalagem da medicação, tendo camada fina de
isopor entre eles.
ARMAZENAGEM DE TERMOLÁBEIS
• Evitar ao máximo a exposição desses produtos a qualquer tipo de luz.
• Exposição direta ao gelo não é permitida, pois perde suas atividades farmacológicas.
• Medições de temperatura realizada três vezes ao dia e anotada.
• Distribuição dos produtos dentro dos refrigeradores deve permitir a livre circulação de ar frio dentre as
diversas embalagens contidas nos mesmos.
• Ao ser dispensado algum medicamento, o cliente deve levá-lo em recipiente térmico para que a
temperatura adequada seja mantida.
Armazenagem de medicamentos sujeitos a controle especial
- Os medicamentos sujeitos a controle especial são armazenados em armários com chaves, que fica sob a
responsabilidade do farmacêutico.
Obs: A entrada dos produtos termolábeis tem prioridade, e deve ser feita imediatamente posterior ao
recebimento e em seguida realocada em seu devido local de armazenamento (refrigerador vertical).
Responsável Técnico: Assistentes Técnicos:
Rafael Barbosa Vasconcelos
CRF-PE 15686
Data da Aprovação
Procedimento 13/01/2026
Operacional Padrão Data da Revisão
13/01/2027
POP Nº 07
SETOR: Farmácia
TAREFA: Destino dos Produtos próximos do vencimento e Produtos Vencidos, exceto medicamentos sujeitos a
controle especial de acordo com portaria 344/98.
EXECUTANTE: Auxiliar de Farmácia, Farmacêutico e Gerente
RESULTADOS ESPERADOS: Garantir a inexistência de medicamentos/produtos fora da validade nas prateleiras
ou balcão, e ainda o destino final correto dos mesmos.
RECURSOS NECESSÁRIOS: Planilhas, estantes, Protocolo do PGRSS.
ATIVIDADES:
1. Retirar das prateleiras comuns, os medicamentos e/ou produtos para saúde, com validade restante de
60 dias;
2. Estes medicamentos e/ou produtos serão armazenados em local devidamente identificado com
VENCIDOS e outra com AVARIADOS.
3. Separar os produtos de acordo com sua categoria em sacos plásticos ou caixas, identificando-os;
4. Identificar caixa com nome, VENCIDOS ou AVARIADOS, acondicionar os produtos e enviar para central
até o dia 20 do mês seguinte.
CUIDADOS: Dar saída no sistema ITEC dos medicamentos e produtos vencidos ou avariados a ser enviado para a
central ou recolhidos pela SIM Engenharia, de acordo com o produto.
Obs: Sempre enviar os produtos junto com a Nota Fiscal gerada.
Responsável Técnico: Assistentes Técnicos:
Rafael Barbosa Vasconcelos
CRF-PE 15686
Data da Aprovação
Procedimento 13/01/2026
Operacional Padrão Data da Revisão
13/01/2027
POP Nº 08
SETOR: Farmácia
TAREFA: Destino dos medicamentos vencidos sujeitos a controle especial de acordo com portaria 344/98.
EXECUTANTE: Farmacêutico (a)
RESULTADOS ESPERADOS: Garantir a inexistência de medicamentos/produtos fora da validade no armário
RECURSOS NECESSÁRIOS: Planilha de validade, armário com chave, Protocolo do PGRSS.
ATIVIDADES:
1. Retirar da prateleira do armário os medicamentos com validade de 30 dias a expirar a validade.
2. Gerar Nota Fiscal de Perdas;
3. Lançar as perdas no Software ITEC SNGPC;
4. Identificar uma caixa com nome, MEDICAMENTOS CONTROLADOS VENCIDOS, acondicionar os produtos
lacrados, dentro do próprio armário de controlados, na parte inferior do mesmo.
5. Preparar ofício em 02 vias, sendo uma cópia para arquivo no estabelecimento, outra cópia
acompanhando a medicação para a SIM Engenharia.
6. Acondicionar os produtos lacrados até o recolhimento mensal para incineração. O acondicionamento é
realizado na última prateleira dos vencidos localizado no próprio armário de controlados.
CUIDADOS: Dar saída no sistema ITEC e SNGPC dos medicamentos e produtos vencidos ou avariados e aguardar
o recolhimento pela SIM Engenharia.
Obs: Sempre enviar os produtos junto com a Nota Fiscal gerada.
Responsável Técnico: Assistentes Técnicos:
Rafael Barbosa Vasconcelos
CRF-PE 15686
Data da Aprovação
13/01/2026
Procedimento Data da Revisão
Operacional Padrão 13/01/2027
POP Nº 09
SETOR: Venda de medicamentos por meio remoto (Telefone ou internet)
TAREFA: Realizar a dispensação de medicamentos segundo a legislação da ANVISA.
EXECUTANTE: Farmacêutico, Auxiliar de Farmácia e Entregador (Motoqueiro)
RESULTADOS ESPERADOS: Garantir a dispensação adequada por meio remoto via telefone, fax e internet.
RECURSOS NECESSÁRIOS: Computador com acesso ao ITEC, Telefone (WhatsApp), internet, moto para entrega
e motoqueiro.
ATIVIDADES:
1- Ao receber a ligação do cliente, perguntar sobre o(s) nome(s) do(s) medicamento(s) constante na
prescrição, e em caso de dúvidas do cliente do entendimento dos medicamentos na prescrição, a empresa
disponibiliza email e whatssap para envio da prescrição ou ainda um funcionário (motoqueiro) para ir
buscar a prescrição no caso de medicamentos controlados) e realizar o procedimento de dispensação.
2- Iniciar o sistema ITEC com código do usuário e seguir os seguintes passos: Empresa: 772 – enter - inserir o
telefone do cliente – caso não seja cadastrado, seguir os passos de cadastramento – caso cadastrado dar
enter e continuar a venda.
3- Após finalizar a venda – dar o comando Ctrl F4 – ESC – e informar a forma de pagamento.
4- No caso de medicamentos controlados, a receita ou notificação deve ser avaliada presencialmente pelo
Farmacêutico. A drogaria deixa a disposição um funcionário (motoqueiro/entregador) para fazer a busca,
caso o cliente necessite deste apoio.
5- O transporte do medicamento para dispensação solicitada por meio remoto, será realizado em plenas
condições que preservem a integridade e qualidade do produto, respeitando as restrições de temperatura
e umidade descritas na embalagem do medicamento, além de atender as Boas Práticas de Transporte
previstas na legislação específica.
6- Os produtos termossensíveis/termolábeis devem ser transportados em embalagens especiais que
mantenham temperatura compatível com sua conservação em uma caixa de isopor devidamente
refrigerado com o auxílio de bolsas ou recipientes com gel refrigerado.
7- O estabelecimento farmacêutico deve assegurar ao usuário o direito à informação e orientação quanto ao
uso de medicamentos solicitados por meio remoto. Para isso, deverá ser entregue cartão, ou material
impresso equivalente da farmácia com a disponibilidade de contato com o farmacêutico através de
telefone e endereço do estabelecimento, para que o usuário entre em contato com o farmacêutico em
caso de dúvidas ou para receber orientações relativas ao uso do medicamento.
CUIDADOS: Supervisão Farmacêutica
Responsável Técnico: Assistentes Técnicos:
Rafael Barbosa Vasconcelos
CRF-PE 15686
Data da Aprovação
Procedimento 13/01/2026
Operacional Padrão Data da Revisão
13/01/2027
POP Nº 10
SETOR: Balcão de Venda
TAREFA: Dispensação de medicamentos termolábeis
EXECUTANTE: Farmacêutico ou Auxiliar de Farmácia.
RESULTADOS ESPERADOS: Venda e dispensação correta.
RECURSOS NECESSÁRIOS: Prescrição, medicação, computador com acesso ao Sistema ITEC, Gel Refrigerado
para conservar temperatura.
ATIVIDADES:
1. Verificar se os itens obrigatórios e necessários a uma correta dispensação estão devidamente descritos
na prescrição: medicamento, dose, posologia, carimbo do prescritor e assinatura do mesmo.
2. Informar ao sistema ITEC o código do usuário (auxiliar de farmácia) e ir até o campo de pesquisa do
medicamento;
3. Em caso de convênio, descrever o nome da empresa e dar enter, digitar o nome do cliente e marcar em
conta;
4. Pesquisar o medicamento;
5. Informar ao cliente se existe estoque e o valor do medicamento;
6. Dispensar a medicação ao cliente certificando-se que não existe nenhuma dúvida relacionada ao
tratamento;
7. Embalar o medicamento acompanhado de gel refrigerado para conservar a temperatura do
medicamento, preferencialmente acompanhado de recipiente de isopor, se disponível.
8. Em caso de dúvida, pedir auxílio ao Farmacêutico;
9. Finalizar a venda e encaminhar o cliente ao caixa.
CUIDADOS: Sempre verificar a validade dos produtos.
Obs.: Caso algum dado esteja ilegível ou não escrito, encaminhar o cliente ao Farmacêutico, para que o mesmo
avalie a prescrição e entre em contato com o prescritor ou informe ao cliente a necessidade retornar ao
prescrito quando o contato não for possível.
Em caso de venda por via remota (telefone ou WhatsApp), o medicamento deverá ir dentro de um isopor com
gel refrigerado para conservação do medicamento.
Responsável Técnico: Assistentes Técnicos:
Rafael Barbosa Vasconcelos
CRF-PE 15686
Data da Aprovação
Procedimento 13/01/2026
Operacional Padrão Data da Revisão
13/01/2027
POP Nº 11
SETOR: Balcão de Venda
TAREFA: Dispensação de medicamentos sujeitos a RDC 471/2021
EXECUTANTE: Farmacêutico
RESULTADOS ESPERADOS: Venda e dispensação correta dos antibióticos
RECURSOS NECESSÁRIOS: Prescrição, medicação, computador com acesso ao Sistema ITEC.
ATIVIDADES:
1. Verificar se os itens obrigatórios e necessários a uma correta dispensação estão devidamente descritos
na prescrição: medicamento, dose, posologia, endereço do paciente, carimbo do prescritor, e assinatura
do mesmo, conforme orientações da RDC 471/2021.
2. Informar ao sistema ITEC o código do usuário (auxiliar de farmácia) e ir até o campo de pesquisa do
medicamento;
3. Pesquisar o medicamento;
4. Informar ao cliente se existe estoque e o valor do medicamento;
5. Carimbar a 2ª via como aviada e retê-la, descrevendo o sexo e a idade do PACIENTE;
6. Carimbar a 1ª via confirmando a dispensação do medicamento. Dispensar a medicação ao cliente
certificando-se que não existe nenhuma dúvida relacionada ao tratamento;
7. Finalizar a venda e encaminhar o cliente ao caixa.
CUIDADOS: Sempre verificar a validade dos produtos e a validade da receita, que é de 10 dias a partir da data
da prescrição.
Obs.: Em situações de uso prolongado, a receita poderá ser utilizada para aquisição durante o período de 90
dias a contar da data de sua emissão; a mesma deve conter a quantidade a ser utilizada para cada 30 dias.
Responsável Técnico: Assistentes Técnicos:
Rafael Barbosa Vasconcelos
CRF-PE 15686
Data da Aprovação
Procedimento 13/01/2026
Operacional Padrão Data da Revisão
13/01/2027
POP Nº 12
SETOR: Perfumaria
TAREFA: Venda de Cosméticos e Perfumaria
EXECUTANTE: vendedor (a)
RESULTADOS ESPERADOS: Atendimento satisfatório ao cliente
RECURSOS NECESSÁRIOS: caneta, papel e computador com acesso ao Sistema ITEC.
ATIVIDADES:
1. Abordar o cliente ao entrar na loja oferecendo o encarte promocional;
2. Auxiliar na procura do produto desejado;
3. Caso não exista estoque na loja, ir ao sistema ITEC Informar o código do usuário e ir até o campo de
pesquisa;
4. Verificar disponibilidade nas outras filiais;
5. Informar ao cliente se existe estoque em outra filial e providenciar a entrega do produto.
6. Em caso de convênio, descrever o nome da empresa e dar enter, digitar o nome do cliente e marcar em
conta;
7. Finalizar a venda e encaminhar o cliente ao caixa.
CUIDADOS: Sempre verificar a validade dos produtos.
Responsável Técnico: Assistentes Técnicos:
Rafael Barbosa Vasconcelos
CRF-PE 15686
Data da Aprovação
13/01/2026
Procedimento
Data da Revisão
Operacional Padrão 13/01/2027
POP Nº 13
SETOR: Farmácia
TAREFA: Operacionalização do Gestão - SNGPC
EXECUTANTE: Farmacêutico
RESULTADOS ESPERADOS: Cumprimento do Sistema Nacional de Gerenciamento de Produtos controlados.
RECURSOS NECESSÁRIOS: Computador com acesso a internet e ao Gestão - SNGPC, receituários e notificações
de receitas.
ATIVIDADES:
1. Acessar o Sistema ITEC através de usuário e senha;
• Imprimir o relatório de venda de medicamento controlado do dia anterior.
Seqüência - PDV → CONSULTA → VENDAS → VENDAS → seleciona a data inicial e final →
Visualizar árvore mercadológica e não detalhar cupom fiscal → Desmarcar todas as linhas e
marcar grupos específicos (antibióticos e controlados, éticos genéricos e similares) → clicar em
F6 para pesquisar → Facts desmarca e seleciona “Qtd de item” → Seleciona descrição do
produto → fabricante → nome do vendedor → Imprimir
2. Verificar as receitas, confrontando com o relatório de venda de medicamentos controlados, gerado
anteriormente.
3. Em caso de algum problema, entrar em contato com o balconista responsável pelo atendimento. Dado
oferecido pelo relatório já impresso.
Lançamento dos dados
1. Gestão SNGPC
• Abrir o sistema com usuário e senha;
• Clicar em Registrar e escolher entre Entrada, Saída, Transferência e Perdas a opção desejada;
• Entrada: Nº da Nota Fiscal, data da nota, medicamento, lote, quantidade e data da entrada;
• Saída: Cliente, tipo do documento, número, expedição, tipo de receita, nº da receita, tipo de uso,
data da receita, prescritor, medicamento, lote, quantidade prescrita, quantidade de venda e data
da venda;
• Perdas: Medicamento, lote, motivo, quantidade e data.
• Em no máximo 06 dias, enviar as movimentações; para isso, clicar no ícone disponibilizado no
próprio programa.
Responsável Técnico: Assistentes Técnicos:
Rafael Barbosa Vasconcelos
CRF-PE 15686
Data da Aprovação
Procedimento 13/01/2026
Operacional Padrão Data da Revisão
13/01/2027
POP Nº 14
SETOR: Farmácia
TAREFA: CONTROLE DE TEMPERATURA E UMIDADE
EXECUTANTE: Farmacêutico ou Colaborador treinado, que trabalhe na estocagem de medicamentos
RESULTADOS ESPERADOS: Garantir o acondicionamento adequado dos produtos
comercializados pela NELFARMA, em relação a temperatura e umidade de forma a garantir pela
estabilidade durante todo o prazo de validade.
RECURSOS NECESSÁRIOS: Termohigrômetro - equipamento que permite a leitura de
temperatura e umidade relativa do ar
Objetivo: Garantir o acondicionamento adequado dos produtos comercializados pela NELFARMA
VALORES DE REFERÊNCIA Temperatura ambiente: 15°C a 30°C Umidade ambiente: 65% a 75% ±
5% Temperatura refrigerador: 2°C a 8°C Parâmetros de temperatura e umidade do ambiente, conforme
resolução RDC 44/2009
Descrição do Procedimento:
1- Temperatura e umidade ambiente Resetar os termohigrômetros somente antes das primeiras leituras.
Fazer a leitura da temperatura e umidade do ambiente, duas vezes, com Termohigrômetros, mantendo a
temperatura entre 15°C e 30ºC e a umidade entre 65% e 75% ± 5% Anotar em planilha de controle e no
final do mês a planilha é arquivada.
2- Temperatura refrigerador e freezer Fazer a leitura da temperatura do refrigerador e do freezer, duas
vezes, com Termohigrômetros, mantendo as temperaturas entre 2°C e 8ºC para o refrigerador. Anotar em
planilhas de controle e no final do mês a planilha é arquivada. Quando as temperaturas observadas não
corresponderam as especificadas, verificar a posição do termostato e/ou informar ao farmacêutico
responsável. Em caso de falta de energia, realizar o monitoramento da temperatura de 30 em 30min,
descartando os medicamentos que forem afetados. Calibrar os termohigrômetros anualmente para garantir
a correta leitura, ou se necessário trocar por novos..
AVISO IMPORTANTE: O armazenamento dos produtos deve ser realizado em condições adequadas de
temperatura e iluminação, de acordo com as instruções do fabricante, de forma a não afetar, direta ou
indiretamente, a identidade e a qualidade do produto.
CUIDADOS: Sempre verificar funcionamento dos equipamentos
Responsável Técnico: Assistentes Técnicos:
Rafael BarbosaVasconcelos
CRF-PE 15686
CONTROLE TEMPERATURA E ANEXO 01
UMIDADE AMBIENTE POP: 014
TERMOHIGRÔMETRO:
MÊS : ANO :
MANHÃ TARDE
DIA HS TEMP UMID HS TEMP UMID
MIN ATU MAX MIN ATU MAX MIN ATU MAX MIN ATU MAX
01 9:00 17:00
02 9:00 17:00
03 9:00 17:00
04 9:00 17:00
05 9:00 17:00
06 9:00 17:00
07 9:00 17:00
08 9:00 17:00
09 9:00 17:00
10 9:00 17:00
11 9:00 17:00
12 9:00 17:00
13 9:00 17:00
14 9:00 17:00
15 9:00 17:00
16 9:00 17:00
17 9:00 17:00
18 9:00 17:00
19 9:00 17:00
20 9:00 17:00
21 9:00 17:00
22 9:00 17:00
23 9:00 17:00
24 9:00 17:00
25 9:00 17:00
26 9:00 17:00
27 9:00 17:00
28 9:00 17:00
29 9:00 17:00
30 9:00 17:00
31 9:00 17:00
Responsável Técnico: Rafael Barbosa Vasconcelos - CRF: 15686
CONTROLE TEMPERATURA ANEXO 02
TERMOLÁBEIS POP: 014
TERMOHIGRÔMETRO:
MÊS : ANO :
DIA HS TEMPERATURA HS TEMPERATURA
MIN ATUAL MAX MIN ATUAL MAX
01 9:00 17:00
02 9:00 17:00
03 9:00 17:00
04 9:00 17:00
05 9:00 17:00
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Responsável Técnico: Rafael Barbosa Vasconcelos - CRF: 15686