Metas e Objetivos
Não faz sentido ter um objetivo sem metas, muito menos metas sem objetivo.
Objetivo é onde você quer chegar, meta é como você vai chegar lá.
Objetivos: São crenças e filosofias mais generalistas ligadas à visão da
empresa, normalmente de longo prazo. Fornecem um direcionamento geral
que auxiliam no propósito da organização.
ex:
“Se tornar líder de mercado em prestação de serviço de tráfego pago para
floriculturas no estado de SP”
Meta: É justamente o que dá apoio quantitativo aos objetivos, são
declarações específicas e mensuráveis que detalham o que precisa ser feito
para alcançar os objetivos. São quantitativas e de curto e médio prazo.
“A Meta, eu consigo medir imediatamente” “Declarações específicas e
mensuráveis”
Uma das melhores Definições de “meta”
Meta é um valor a ser atingido por um indicador que traduz o significado
do objetivo.
“Atender 4% do mercado de floriculturas no estado de SP”
“Fechar 6 novos clientes de floricultura (dentro do estado de SP) mensalmente”
Seja preciso com suas Metas! - Junto dessa meta é preciso vir / Pensar em
“Indicadores que possam acompanhar!” - KPS,Etc
Indicadores de desempenho
- Andresa S. N. Francischini e Paulino G. Francischini
Seguindo a imagem para entender mais sobre metas e objetivos.
A imagem ilustra um aspecto mais tangível da frase “Meta é um valor a ser
atingido por um indicador que traduz o significado do objetivo.”
1º - Temos um problema / Situação que desejo mudar
a partir disso.
2º- Tenho um Objetivo.
- Seguindo o exemplo hipotético seria
“Se tornar líder de mercado em prestação de serviço de tráfego pago para
floriculturas no estado de SP”
Quando eu tenho um “Problema/ Situação” A resolução esperada do meu
problema é que se torna meu objetivo.
Esse Objetivo é traduzido por meio de indicadores.
- Se eu tenho um objetivo pressupõe-se que há uma maneira de medir se
estou chegando neste objetivo ou não.
- Esse objetivo ou quão perto estou de atingir esse objetivo estão sendo
traduzidos pelos indicadores.
- Indicadores são quantias mensuráveis, números.
- Esses indicadores devem atingir o que? Minha meta.
- São declarações específicas e mensuráveis que detalham o que
precisa ser feito para alcançar os objetivos.
3º- Temos um Tempo.
- Neste gráfico, no eixo abscissas temos Tempo. (Tn)
- esse tempo neste caso vamos dividir em meses.
- vamos supor que será feita várias subdivisões.
- Em cada uma das subdivisões representa o mês do 1 ao 12.
O valor atual, qual a grandeza que está sendo medido neste caso específico aqui.
(traçado na cor azul claro, no meio do gráfico)
- “Neste caso, qual será a grandeza: ‘quantos clientes de floricultura estou
fechando no estado de SP por mês’ (6 clientes)
Gap/Lacuna: é o que mede a distância entre a minha meta (6 floriculturas) e o
valor atual, ou seja, quanto efetivamente estou fechando por mês — no mês 1, no
mês 2 e assim sucessivamente.
- Através deste gráfico, eu tenho uma mensuração precisa e visual,
imediata, de quão longe eu estou ( parte em verde) da minha meta.
- Eu estou me aproximando da minha meta?
- Quão rápido eu estou me aproximando da minha meta?
- Eu estou estagnado com relação a minha meta?
- Eu estou me distanciando da minha meta?