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Atendimento Garantia Dynapac 2025

O documento relata um atendimento em garantia para a empresa GRU TMRC Construções e Engenharia LTDA, referente a um equipamento D.ONE KOHLER com vazamento de óleo hidráulico. O problema foi causado por um anel de vedação estragado, que foi substituído, e o serviço foi realizado entre 09 e 10 de dezembro de 2025, sem custos. O atendimento foi concluído com sucesso e assinado em 15 de dezembro de 2025.

Enviado por

Luan S. Alves
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Atendimento Garantia Dynapac 2025

O documento relata um atendimento em garantia para a empresa GRU TMRC Construções e Engenharia LTDA, referente a um equipamento D.ONE KOHLER com vazamento de óleo hidráulico. O problema foi causado por um anel de vedação estragado, que foi substituído, e o serviço foi realizado entre 09 e 10 de dezembro de 2025, sem custos. O atendimento foi concluído com sucesso e assinado em 15 de dezembro de 2025.

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15/12/2025, 15:20 Relacionamento com o cliente

OS 14442
Mason Equipamentos ATENDIMENTO EM GARANTIA - DYNAPAC

Dados do cliente

Localização
Av. Braz Olaia Acosta, 727 - Jardim Nova Alianca,
GRU TMRC CONSTRUCOES E ENGENHARIA
Ribeirão Preto - SP, 14026-040, Brasil
LTDA
Avenida Braz Olaia Acosta, 727 - Av. Braz Olaia Acosta, 727 -
CPF/CNPJ:27934153000162
Jardim Nova Alianca, Ribeirão Preto - SP, 14026-040, Brasil -
Telefone (celular):(16) 99227-3880
Jardim Nova Alianca, Ribeirão Preto - São Paulo, 14026-040
E-mail:RBORGES@[Link]
Telefone principal (celular): (16) 99227-3880
E-mail principal: RBORGES@[Link]

Descrição do serviço
GARANTIA: [Link] KOHLER - 101924941218

MÁQUINA NA FILIAL

Informações de atendimento

Atividade 1 Concluída

Data Início Fim


Ver
ALEXSANDRO JUNIOR DOS SANTOS
09/12 09/12/2025 10/12/2025 mais
Colaborador responsável
/2025 08:00 18:00

Formulários

DYNAPAC_ATENDIMENTO EM GARANTIA

MODELO E NUMERO DE SERIE FOTO DA PLAQUETA DE IDENTIFICAÇÃO

[Link] KOHLER - 101924941218

[Link] 1/3
15/12/2025, 15:20 Relacionamento com o cliente

HORIMETRO ATUAL FOTO DA TRASEIRA DA MÁQUINA

59.6

FOTO DO HORÍMETRO

FOTO DA DIANTEIRA DA MÁQUINA

DEFEITO APRESENTADO

Equipamento apresentava vazamento de óleo hidráulico


no motor de tração

CAUSA DO DEFEITO

Anel de vedação estragado

SOLUÇÃO DO DEFEITO FOTO COMPARTIMENTO ONDE SE ENCONTRA A


Substituição dos reparos do motor de tração PEÇA DEFEITUOSA

PEÇA FOI SUBSTITUIDA?

SIM

NÃO

DESCRIÇÃO DOS TESTES REALIZADOS

Testes mecânico onde equipamento ficou funcionando

FOTO DO LADO DIREITO DA MÁQUINA FOTOS DAS PEÇAS COM DEFEITO

FOTO DO LADO ESQUERDO DA MÁQUINA

[Link] 2/3
15/12/2025, 15:20 Relacionamento com o cliente

FOTOS DAS PEÇAS NOVAS SUBSTITUIDAS OBSERVAÇÕES SOBRE O EQUIPAMENTO?

Equipamento estava com a anel de vedação estragado,


devido montagem errada na fábrica, foi feito a
substituição dos reparos do motor de tração e o
vazamento foi sanado.

Valor total dos serviços:R$ 0,00 + Valor total dos produtos:R$ 0,00 = Valor total da atividade:R$ 0,00

Assinatura

Assinatura de alexsandro
Assinado em: 15/12/2025 11:10

Uma solução Field Control

[Link] 3/3

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