Fase 5: Fórum de Integração
Script para Prática de Habilidade
Primeira Prática de Habilidade
Você é um engenheiro que mudou para um departamento com o qual não está muito
entusiasmado. Você está fazendo mais controle e análise de dados do que o trabalho
criativo que realizava no cargo anterior.
Você gosta da sua supervisora, mas gostaria que ela mostrasse mais interesse em você e
nas habilidades que você é capaz de aplicar no trabalho do departamento.
Joanne: Supervisora
Você é uma supervisora eficaz. Possui uma grande carga de trabalho. Foi solicitada a
participar de cada vez mais reuniões. Você geralmente pensa "Como pode alguém concluir o
trabalho por aqui, de qualquer modo?
Você é supervisora por cerca de três anos. Se preocupa com os integrantes da sua equipe,
mas ultimamente não vem tendo o tempo que gostaria para se dedicar a eles. Acaba de
receber novas atribuições e dois novos integrantes na equipe.
Uma das nossas metas este ano é identificar os talentos que cada integrante oferece à
equipe. Simplesmente parece que não há tempo suficiente.
Um dos novos integrantes da equipe, Charles (engenheiro), acaba de entrar no seu grupo
vindo de uma equipe menor. Ele não está oferecendo a qualidade de trabalho que você
esperava. Você gostaria que ele prestasse mais atenção à precisão dos dados que ele está
compilando e analisando. Ele gosta de fazer as coisas parecerem bem... mas não é só isto
que conta. Se os dados estão inadequados, “o visual apenas” não conta.
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Fase 5: Fórum de Integração
Cena 1:
Slide do PowerPoint: Manhã de quarta-feira às 10h00.
Narrador: Esta situação é de Um Dia na Vida de um Supervisor.
Narrador: São cerca de 10h00 da manhã de quarta-feira. Charles está trabalhando em um
projeto que a supervisora delegou a ele na terça-feira. A tarefa é para hoje às 17h00.
Charles: Esta cena tem cerca de 1 minuto.
Utilize linguagem corporal e um tom que demonstre o sentimento de cansaço… não
necessariamente com a tarefa, mas talvez com o tipo da tarefa.
Depois que diz a si mesmo: “Este projeto é muito grande”, continue olhando para a
papelada em sua mesa e escrevendo algumas notas. Olhe de um papel para outro como se
não estivesse certo daquele com o qual deseja começar. (Não exagere… mantenha o
comportamento o mais real possível.)
Você está se sentindo esmagado. (Ombros caídos, suspire, aja como se já se sentisse
esmagado, quando mais alguma coisa acaba de ser adicionada ao peso sobre a mesa.)
Faça comentários tais como: “Não sei por que me põem aqui. Odeio olhar para esses
números o dia todo. Gostaria de um projeto com algum significado. Um trabalho que requer
um pouco de criatividade poderia ser legal."
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Fase 5: Fórum de Integração
Cena 2:
Slide do PowerPoint: Quarta-feira à tarde (13h00).
Narrador: São 13h00 da quarta-feira. Joanne, a supervisora de Charles, pára para
perguntar a ele sobre o projeto que é para hoje até as 17h00.
Esta cena tem cerca de 2 minutos.
Joanne: Dirigindo-se à área de trabalho de Charles, diz, “Oi, Charles. Vim verificar a
apresentação da Estatística de Qualidade de Veículos Híbridos, para hoje às cinco. Preciso
dela para poder fazer uma validação para amanhã.”
(Vá até Charles, mas não sente.) Mantenha-se em pé. Aja como se estivesse apressada,
falando rápido e mal entra na área de trabalho antes de começar a sair. Não saia da área de
trabalho, mas deixe parecer que deseja sair. Mantenha comportamentos sutis.)
Charles: “Sim, vai estar pronto até as 17h00. Há algo especial que você gostaria na
apresentação além da estatística?
(Mantenha o tom confiante e esperançoso. Você busca uma oportunidade de ser criativo.
Está louco para ser criativo neste mundo de números frios e duros).
Joanne: “Não, só a estatística. Vou fazer a validação hoje à noite e deixo um recado se
precisar de modificações.”
Charles: “E quanto à aparência? Você vai precisar de algo neste sentido?”
(Novamente, use uma linguagem corporal positiva e uma voz empolgada.)
Joanne: “Não, mantenha o modelo básico. Só preciso que os números estejam certos. Vou
fazer só algumas mudanças finais em relação à aparência.”
(Sua fala é agradável e gentil, mas rápida. Você está com pressa. Está atrasada para sua
próxima reunião.)
Charles: “Você tem um modelo específico como gostaria que a estatística fosse
apresentada?"
(Sua fala parece conformada.)
Joanne: “Não, use só o formato que usamos da última vez.”
Charles: “Como foi a reunião da última vez? Você teve alguma dúvida sobre as
recomendações que eu coloquei?"
(Você espera receber algum feedback positivo.)
Joanne: “Não, estava tudo bem. Até às 17h."
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