LA ADMINISTRACIÓN DE PERSONAL COMO SISTEMA

Como definición de sistema se puede decir que es un conjunto de elementos con

relaciones de interacción e interdependencia que le confieren entidad propia al
formar um todo unificado.

Um sistema pode ser qualquer objeto, qualquer quantidade de matéria, qualquer

região do espaço, etc., selecionada para estudá-la e isolá-la (mentalmente) de
todo o resto. Assim, tudo que o rodeia é então o ambiente ou o meio onde
se encontra o sistema.

Os fundamentos da gestão da qualidade total são construídos com uma administração

de pessoal avançado, que promova a criação de condições de trabalho que
apontem para a melhoria contínua da motivação e treinamento dos
trabajadores, es decir, de la calidad humana de la empresa.
A qualidade humana como vantagem competitiva, não se importa, mas se faz em
a mesma empresa, através da modernização da gestão humana. A
a reconversão das organizações não pode ocorrer exclusivamente através da compra
maquinaria, equipo sofisticado en administración y producción, sino adquiriendo
também novas formas de considerar o ser humano.

A administração deve coordenar os recursos humanos e os recursos materiais

para conseguir os objetivos. Partindo disso, levam-se em conta quatro
elementos básicos:
Logro de objetivos
Por meio de pessoas
Utilizando tecnologia
En una organización

A tarefa da administração consiste basicamente em integrar e coordenar os

recursos organizacionais - às vezes cooperativos, outras vezes conflitivos,
tais como pessoas, materiais, dinheiro, tempo, espaço, etc.

O que devemos considerar dentro do Sistema de Administração de Recursos

Humanos?

Por causa da natureza complexa e ampla da administração de Recursos Humanos,

que tem como propósito garantir a eficiência e a eficácia da participação
do pessoal no sucesso empresarial, é necessário considerar pelo menos os
siguientes elementos:
Recrutamento de pessoal
Seleção de pessoal
Descrição e análise de cargos
Evaluación del desempeño de personal
Sistemas de compensação
Plano de Benefício Social

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Higiene e Segurança no Trabalho
Capacitação e Desenvolvimento de pessoal

As pessoas e as organizações estão envolvidas em uma interação complexa e

continua; as pessoas passam a maior parte do seu tempo nas organizações,
das quais dependem para viver, e estas por sua vez, estão formadas por
pessoas sem as quais não poderiam existir. Sem as pessoas e sem as organizações
não haveria Administração de Recursos Humanos.

Uma organização só existe quando duas ou mais pessoas se juntam para cooperar
entre si e alcançar objetivos comuns, que não podem ser atingidos através da
iniciativa individual.

CONCEITO DA ADMINISTRAÇÃO DE PESSOAL A sociedade experimenta

constantemente mudanças, enfrenta desafios, (sociais, culturais, políticos,
econômicos, entre outros), que fazem com que as organizações sejam obrigadas a
responder de maneira imediata. No campo da administração de recursos
humanos (ARH) se vê refletido claramente, cumprindo assim com seu propósito que
é o de utilizar de maneira eficiente e eficaz os recursos em todo organismo social.
Durante o estudo da ADR, é necessário uma carta descritiva de todas
aquelas atividades que os gerentes da área de administração realizam
recursos humanos e, a indicação do que deveriam fazer, durante seu exercício
é ao pessoal a quem se exige sua contribuição para a melhoria do
organismo social. La Administración de personal tiene diversas acepciones, lo que
em muitas ocasiões costumam ser confusas, entre as mais comuns distinguem-se
as seguintes: Relações Industriais. Administração de Recursos Humanos.
Administração de Pessoal. Relaciones Humanas en el Trabajo. Relações
Laborais. Essas denominações, muitas vezes, são tomadas como sinônimos,
analisando-as, perceberá a diferença que existe entre elas. "Não é a mesma coisa
Relações Industriais que Relações Laborais. A primeira denota, todas as
relaciones que puedan surgir con motivo del empleo; la segunda sólo se
circunscrever assuntos totalmente laborais, de ordem jurídica.

OBJETIVOS DE LA ADMINISTRACIÓN DE PERSONALLos recursos humanos

de uma organização consistem em todas as pessoas de todos os níveis, sem
importar suas funções; um organismo pode ser desde uma pequena empresa,
hasta grandes empresas trasnacionales. Por tanto el sistema de recursos
humanos tiene diversos objetivos, entre los principales destacan los siguientes:
Regular de maneira justa e técnica as diferentes fases das relações de trabalho
de uma organização para promover ao máximo a melhoria de bens e
serviços produzidos. Alcançar que o pessoal ao serviço do organismo social
trabalhe para alcançar os objetivos organizacionais. 1.3 ORIGEM E
DESARROLLO DE LA ADMINISTRACIÓN DE PERSONAL Todo administrador en
um início se planteou metas, objetivos a serem alcançados, através do esforço de outros,
para isso teve que utilizar atividades fundamentais de um administrador, claro
está que essas atividades se desenvolveram de uma maneira primitiva, sem

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fundamento teórico, sem um conhecimento prévio da matéria. Muitas das
as contribuições que a administração de pessoal hoje desfruta se devem aos avanços
que ocorreram durante diferentes etapas do desenvolvimento dos seres humanos, que
a seguir são mencionados: 7 Rodriguez, Valencia Joaquín. Administração
moderna de pessoal, p. 20. E em
Durante a Idade Média, foram organizadas guildas (precursoras dos sindicatos),
cujo objetivo consistia na proteção dos interesses de quem o
conformavam, eram também utilizados para realizar um controle sobre a
ocupación de los empleos y el adiestramiento de los aprendices de los diferentes
talleres. Sistema de produção fabril O uso de máquinas e de melhores técnicas
para produzir, tornaram a fabricação de objetos (bens) menos custosa do que a
a sociedade demandava por meio de máquinas. Com a chegada das fábricas foi
necessário também o estabelecimento de certas regras, (horários de trabalho,
estabelecimento de salários, condições laborais de segurança e higiene, etc.
(surgidas a fins de 1880). Sistema de produção em massa A padronização de
peças, tornou possível que este sistema surgisse, Ford, um dos principais
precursores da padronização (modelo T), este sistema de produção trouxe
consigo um aumento nos custos gerais, mas também nos salários e
salários, o que obrigou os acionistas a considerar novos métodos para o uso
dos recursos, logro que se deve à administração científica (Taylor, 1900).
A psicologia industrial Durante este período da administração, a preocupação
era a melhoria nas técnicas de venda, na melhor maneira de explorar
as habilidades e capacidades dos trabalhadores (de qualquer cargo, dentro de
a organização), experimentou-se sua resposta, com diversas investigações,
realizadas a partir de 1900 e desenvolvidas por diversos autores como Hugo
Munster Berg, Elton Mayo, entre outros durante os seguintes 30 anos. 15
Administração moderna de pessoal A partir de 1930, se desenvolve um verdadeiro
concepto de las relaciones humanas, surgen investigaciones sobre la conducta del
ser humano, eles desenvolvem novas técnicas e novos sistemas de administração
de recursos humanos. Durante este período surge também o que hoje conhecemos
como o positivismo administrativo.

CARACTERÍSTICAS DE LA ADMINISTRACIÓN DE PERSONALLa mayor parte

da vida de um ser humano está dedicada às atividades laborais, fazem de
seu trabalho sua vida, compartilham, convivem com outros seres humanos que levam a
cabo o processo de produção de bens e serviços, ou seja, constituem um
sistema aberto, onde se observa uma inter-relação entre elas. A sociedade e
a industrialização anda de mãos dadas, não se pode falar de um avanço do ser
humano deixando de lado os avanços nas diferentes áreas do conhecimento,
entre más complejas se vuelvan las organizaciones, más difícil es para el ser
humano a sua integração ao mesmo. Sem as organizações e sem as pessoas que
nelas atuam, não haveria administração de recursos humanos. Na verdade, é
difícil separar as pessoas das organizações e vice-versa. Certas
as características dos recursos humanos, são as que a seguir se
mencionam:9 a) “Não podem ser propriedade da organização, ao contrário de outros
tipos de recursos. Conhecimentos, experiências, habilidades, são patrimônio
pessoal.” 10 b) As atividades das pessoas nas organizações são

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voluntárias. Mas não pelo fato de existir um contrato de trabalho, a organização
vai contar com o melhor esforço de sua equipe, pelo contrário, só contará com
él, cuando el trabajador perciba que esa actividad va a ser provechosa y que los
os objetivos organizacionais concordem com os particulares. 9 Sánchez Barriga,
Técnicas de administração de recursos humanos, p. 8 – 9. 10 Ibidem. 16 c) As
experiências, os conhecimentos, as habilidades, são intangíveis. “Se manifestam
sólo através do comportamento das pessoas nas organizações.” d) Os
os recursos humanos podem ser aperfeiçoados por meio da capacitação e da
desenvolvimento. Ou seja, melhorando os já existentes ou descobrindo outras habilidades
básicas que potencialmente tem o pessoal. e) "Os recursos humanos são
escassos. Isso se deve ao fato de que nem todo o pessoal possui as mesmas capacidades,
habilidades e conhecimentos.” 11 Neste sentido, há pessoas e organizações
dispostas a trocar dinheiro e outros bens pelo serviço ATIVIDADE.

AAdministração Pessoalé um conjunto de regras, normas e condições que

umapersonase autoimpõe, para assimpodercontrolar essa série de variáveis e
considerações que tem em relação à sociedade. Quando ouvimos isso
terminologia, a primeira coisa que nos vem à mente é uma organização
pessoal no âmbito econômico, porque o relacionamos com
a Administração Pública, que entre trâmites e papéis, é a que adminstra o
pecúlio que se gera da renda e produto gerado e controlado por
aempresaprivada e pública. No entanto, o termo Administração
O pessoal pode abranger quantos tópicos uma pessoa considere pertinente.
A organização dodinheiroé muito importante, disso depende um
buendesempeño de nossa atividade econômica. Se elaborarmos um plano
financeiro que nos estabeleça parâmetros para garantir opoupançae combater
ainflaçãoteremos uma administração econômica e pessoal ótima,
destinada à resolução de problemas desaúdeimprevistos ou para comprar
carros, casas, ações em um clube, o que seja. Se você é uma pessoa que não
tiene millones a su haber, lo más recomendable es que elaboren una estrategia
pessoal de autocrédito.

Umadietapode ser considerada como um plano de administração pessoal,

Por que? Trata-se de uma diretriz que você está estabelecendo para sua saúde, não para
a dos outros. Nesse caso, asdietas têm umobjetivono qual se conjugam
a saúde com o bem-estar pessoal, a falta de estabilidade neste tipo de
A administração pode provocar doenças e resultados retrógrados.
Os papéis que devem compor uma equipe de trabalho eficiente

As equipes de trabalho que são eficazes produzem mais ideias e mais informações
que um grupo de trabalhadores trabalhando sozinho. O trabalho em equipe se traduz
em melhores decisões e resultados devido à diversidade de atributos e
percepciones de los miembros del equipo. Para conseguir esa sinergia en su
ponto máximo precisa da intervenção de 9 tipos de papéis dentro da equipe.
Por SoyEntrepreneur
31-12-1969

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Uma equipe de trabalho é uma unidade de duas ou mais pessoas com habilidades
complementares que estão comprometidas com um propósito comum e com um
conjunto de metas de desempenho e de expectativas, para o qual estabelecem
normas coletivas de prestação de contas.
À medida que um grupo aprende a trabalhar, ele se familiariza com o desempenho dos
tareas y los roles se configuran naturalmente. Las personas descubren como
harmonizar suas habilidades técnicas, sociais e emocionais na equipe, e isso
incide no desempenho eficiente do grupo. Cada um irá abandonando sua postura
o individualidad negativa para convertirla en un rol positivo que apunte a un
objetivo común y le otorgue eficiencia al trabajo. Entonces, las personas que
formarão um grupo de trabalho, se desenvolverão como equipe e trarão vantagens
visíveis para a sua empresa.

Para gerar equipes comprometidas, é necessário desenvolver certas competências.

em seus membros e todos os integrantes do grupo devem cumprir seus papéis sem perder
o foco e a noção de equipe.
O especialista inglês em formação de equipes Meredith Belbin, em sua teoria sobre
roles recomienda la participación de nueve roles diferentes en los equipos de
trabajo eficientes. Te los explicaremos a continuación.

O coordenador.
É quem deve ser capaz de gerar sinergia no grupo, e é quem esclarece e
defina as metas e promova a tomada de decisões. Deve também coordenar os
esforços de todos para alcançar os objetivos. É capaz de delegar e mobiliza para
as outras pessoas de maneira positiva porque permite que a equipe se concentre
na tarefa, ao mesmo tempo em que deixa aflorar a criatividade individual e grupal. Cumpre
também a função de transmitir segurança ao restante da equipe e oferece a
informação requerida ou indica onde ou com quem falar para obtê-la.

2. O criativo.
É quem aporta sua imaginação e criatividade à equipe. Resolve problemas
difíceis. É uma pessoa cheia de ideias, fonte de propostas e sugestões
originais. Pode ter problemas para se comunicar e geralmente ignora os detalhes, e
muitas vezes os outros não compreendem imediatamente que é quando suas ideias
aflorar, senão que o terminam entendendo mais tarde.

3. O investigador.
Busca oportunidades, es comunicativo y su papel principal es el de evitar que el
a equipe fica estagnada. Às vezes se confunde com o criativo, mas, ao contrário
de este, não aporta ideias originais, mas sim que suas ideias são conhecidas por seus
leituras, observações, experiências ou outras fontes externas, as quais poderiam
ser de muita utilidade para a equipe. Pode ser otimista demais e pode perder
o interesse quando cessa o entusiasmo inicial.

4. O impulsor.
É um indivíduo desafiador e dinâmico. Pode trabalhar sob pressão, tem iniciativa e
coragem para superar obstáculos. Seu caráter impulsivo pode ofender os outros

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as personas, no obstante, bien integrada su energia empuja a los outros para
avançar no trabalho.

5. O avaliador.
É sério e perspicaz. Percebe as oposições, julga com exatidão e analisa as
ideas presentadas, valora sus pro y contras y proporciona instrumentos de análisis
para que a equipe possa decidir pela alternativa mais adequada. A pessoa
que desempenha esse papel geralmente carece de iniciativa e não tem habilidade
para inspirar a outros, e muitas vezes pode resultar demasiado crítico.

6. O coesivo.
É cooperador e pacífico, perceptivo e diplomático. Escuta os outros, evita
los enfrentamientos y es sensible para identificar necesidades e inquietudes de los
outros membros. Seu instinto o leva a tentar inspirar ideias no restante dos
pessoas que fazem parte da equipe de trabalho, serve como ponte na gestão de
conflitos. Em situações cruciais, costuma ser indeciso e é facilmente influenciável.

7. El implementador.
É o organizador prático que transforma decisões e estratégias em tarefas
definidas e realizáveis, que os membros da equipe possam lidar. É
disciplinado, leal e eficiente. Às vezes pode ser inflexível e lento em seu
resposta à mudança.

8. O finalizador.
Esta pessoa se preocupa com o que pode estar mal feito e com os detalhes.
para se certificar de que tudo foi feito; é o meticuloso da equipe, aquele que cuida
por não deixar nada a fazer. É cuidadoso e consciente. Realiza as tarefas no
prazo estabelecido. Tende a se preocupar excessivamente e não gosta de delegar

9. O especialista.
Está interessado por uma única coisa de cada vez. Cumpre com suas obrigações e contribui
conhecimentos técnicos específicos. Contribui somente quando conhece do
tema.

Tipos de papéis na sociologia

Escrito por Elizabeth Mackey | Traducido por Xochitl Gutierrez Cervantes
A sociologia está repleta de papéis de gênero.
George Doyle/Stockbyte/Getty Images
Na sociologia, um papel é simplesmente um tipo de comportamento esperado e
asignado, según una posición social. Debido a que los roles se basan en normas
sociais que às vezes podem parecer constritivas e são fonte de grandes
conflitos pessoais e de grupo. No entanto, os papéis têm o propósito de
proporcionar estabilidade e uma sensação de conforto.

Roles de género
Os papéis de gênero são atribuídos socialmente e incluem normas que regem o
comportamento masculino e feminino. As normas sociais determinam que

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desde pequenas, as mulheres devem exibir comportamentos passivos e dependentes,
enquanto incentivam os homens a mostrar comportamentos agressivos,
competitivos e independentes. Se as pessoas não seguem essas regras, surgem
conflitos. A mulher que se mostra agressiva e competitiva no trabalho se
enfrentará a conflictos con sus compañeros masculinos. El hombre que opta por
ficar em casa e cuidar das crianças enquanto sua esposa trabalha em tempo integral
se enfrentará a conflitos de gênero com os outros homens. No entanto, como
a sociedade evolui constantemente, cada vez é mais comum que mulheres e
hombres traten de comportarse de diferentes formas que entran en conflicto con
seus papéis tradicionais. Isso sugere que à medida que a sociedade continuar
Mudando, as normas sociais que regem os papéis sociais evoluirão
também.

Papéis familiares e gênero

Os papéis familiares eram tipicamente definidos com base em uma hierarquia de
poder patriarcal. A hierarquia de poder tradicional coloca o pai à frente do
lar, seguido da mãe e no final as crianças. No entanto, como os tempos mudaram
mudado, assim como a estrutura típica da família: Algumas crianças estão
sendo educados por um pai solteiro ou pelos avós, em razão de que algumas
mães trabalham meio período ou integral. Portanto, alguns pais têm que
ficar em casa com as crianças. Embora a estrutura da família atual tenha
cambiado, muitos dos papéis atribuídos dentro dela ainda são seguidos à risca da
letra. Por ejemplo, se espera que los niños respeten a los mayores y obedezcan a
seus pais, assistam à escola e depois das atividades extracurriculares
recebam uma oferta de emprego. Ainda se espera que as mães deem prioridade a
sua família e ao trabalho de marido, antes dela mesma. Na prática, sem
embargo, los roles dependerán de la estructura particular de cada familia. Por
exemplo, uma família com um único progenitor que tem que desempenhar o papel de
pai e mãe, terá que dar prioridade ao trabalho com o fim de prover
financieramente a sua família.

Funções no trabalho e gênero

Tradicionalmente, o papel do trabalho fora de casa centrava-se principalmente em
os homens. Esperava-se que os homens fossem os únicos provedores de suas
famílias, inclusive sacrificando as prioridades da família em prol do trabalho. Dado
que as mulheres ingressaram no mercado de trabalho, a dinâmica do trabalho tem
mudou, novos papéis foram criados e os antigos foram reforçados. As mulheres
como força de trabalho, geralmente, espera-se que se posicionem em lugares
subordinados aos homens, e espera-se que ajam de uma maneira feminina
"idealizada". La mujer debe mostrarse tranquila, humilde, dócil, sumisa e
inteligente sem ser ameaçadora Este papel feminino arquetípico, claro, já
mudado já que as mulheres chegaram ao poder dentro da força de trabalho;
no entanto, o conflito surge frequentemente quando as mulheres na força de
trabalho se comportam de uma maneira mais tipicamente masculina: exigente, duras,
ambiciosas y centradas. Estas mujeres tienen más dificultades para ganarse el
respeito pelos colegas de trabalho e com frequência são vítimas de assédio e de
linguagem despectiva.

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Papéis de idade e gênero
Os papéis de gênero também desempenham um papel dentro das condutas por idade.
Por ejemplo, se espera que una niña de seis años de edad, juegue con juguetes
tipicamente femininos como as bonecas e as Barbies, e brinque com uma 'casa' e
en la "escuela". Por otro lado, un niño de seis años de edad se espera que pelee,
que practique deportes o juegos rudos como "indios y vaqueros". Cuando las
meninas se tornam mulheres, o papel que se espera que cumpram é o de
"mãe", pois isso em uma família é mais importante do que qualquer outra coisa,
incluido la mujer misma. El rol del niño pequeño se convierte en el de "proveedor",
já que o trabalho é a prioridade masculina mais importante. Tanto mulheres quanto
homens, de acordo com sua idade, seguem esses papéis esperados que evoluem
socialmente. O papel de 'mãe' se torna o de 'avó', enquanto o papel
de "fornecedor" se converte no papel do "aposentado". O papel de avó continua
considerando en la familia como una prioridad de una mujer, mientras que el rol
do aposentado permite que os homens substituam essa prioridade por um
passatempo ou outro tipo de trabalhos pequenos.