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Relatório de Estágio em Secretariado Médico

O relatório de estágio de Manal Hassnaoui apresenta sua experiência no Hospital Mohammed V de Oued Zem, onde ela realizou um estágio em técnicas de secretaria de direção. O documento descreve a organização do hospital, seus serviços médicos e as diferentes categorias de pacientes, bem como as lições aprendidas sobre a importância da escuta e da comunicação no ambiente hospitalar. Em conclusão, ela ressalta a importância do profissionalismo e da atenção dedicada às pessoas idosas.

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Relatório de Estágio em Secretariado Médico

O relatório de estágio de Manal Hassnaoui apresenta sua experiência no Hospital Mohammed V de Oued Zem, onde ela realizou um estágio em técnicas de secretaria de direção. O documento descreve a organização do hospital, seus serviços médicos e as diferentes categorias de pacientes, bem como as lições aprendidas sobre a importância da escuta e da comunicação no ambiente hospitalar. Em conclusão, ela ressalta a importância do profissionalismo e da atenção dedicada às pessoas idosas.

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RELATÓRIO DE ESTÁGIO

FILIERE: técnicas de secretariado de direção


ESTABELECIDO POR: HASSNAOUI Manal

ENCADRE PAR : HACHADI Hajar

EFETUAR NO: HOSPITAL MOHAMMED V OUED ZEM

PROMOÇÃO DE: 2022/2023

1
SOMMAIRE
I-AGRADECIMENTOS………………………………………………………………………………………. 3

II-INTRODUÇÃO……………………………………………………………………………………….. 4

III-ORGANOGRAMA…………………………………………………………………………………… 5

IV-A APRESENTAÇÃO DO HOSPITAL DE PROXIMIDADE.………………………………………. 6

V-LE SERVIÇO DE S.A.A………………………………………………………………………………….. 7

VI-A ORGANIZAÇÃO MÉDICA DO HOSPITAL DE PROXIMIDADE ………………………….. 8

1-CAPACIDADE DA LITTERA……………………………………………………………………………….. 8

VII-APRESENTAÇÃO NO NÍVEL DE HOSPITAL DE PROXIMIDADE…………………….. 9

1-A HOSPITALIZAÇÃO DA DOENÇA E ACOMPANHANTE


DU MALADIE

2-CONSULTAÇÃO……………………………………………………………………………………… 9

3-OS ATOS BIOLÓGICOS………………………………………………………………………. 9

4-OS MARGENS MÉDICOS……………………………………………………………………. 9

5-REDUÇÃO…………………………………………………………………………………………… 9

6- CERTIFICADOS MÉDICOS LEGAIS ………………………………………………………… 9

VIII CONCLUSÃO ……………………………………………………………………………………………... 10

2
I-AGRADECIMENTO:
Antes de desenvolver sobre esta experiência profissional, ele
aparece oportuno começar este relatório de estágio por
agradecimentos, àqueles que me ensinaram muito durante este estágio
um momento muito proveitoso.

Também agradeço à Senhora HACHADI HAJAR, meu supervisor de estágio


que me formou e me acompanhou durante toda esta experiência
profissional com muita paciência e pedagogia.

Agradeço a todos os funcionários administrativos do HOSPITAL


MOHAMMED V OUED ZEM especialmente Sr. OMAIRI NORDDINE para os
conselhos que puderam me dar ao longo deste mês, sobre sua cabeça
Sr. BOUZIDI YASSINE, o diretor-geral do hospital que me aceitou
como estagiário.

3
II-INTRODUÇÃO :
Não se pode contradizer que a formação teórica nas escolas,
faculdades e institutos são a ferramenta vital para compreender todo o méter.

No entanto, a prática continua a ser um domínio mais amplo e mais


rica. De fato, nos permite colocar em prática os
conhecimentos teóricos já adquiridos e acumular novos
conhecimentos e aplicá-los na área profissional, razão
pelo qual o OFPPT nos encarregou de realizar um estágio durante 1
mes.

Nesse contexto e como técnica de secretariado de direção


(T.S.D), eu queria que este estágio aumentasse meus conhecimentos e minhas
capacidades em correspondência de negócios em francês.
Minha escolha, portanto, é me voltar bastante rapidamente para um escritório de
SAA era, na minha opinião, o ambiente profissional mais adequado para alcançar
meu objetivo.

Foi assim que a partir de 01 DE MARÇO DE 2022, meu estágio começou em


o hospital Mohammed V sob a aprovação do Sr. BOUZIDI YASSINE
diretor.

4
III-ORGANOGRAMA:

O DIRETOR

Comitê de
seguimento e
Comitê
do estabelecimento
Comité de
lute contra os
infecções
nosocomiais

Serviço de Serviços de acolhimento


farmácia e de admissão

Conselho dos Pólo dos Pólo de Pólo dos Conselho dos


médicos afazeres o negócio cuidados enfermeiros e
dentste et médicos administrar enfermeiros enfermeiras
farmacêuticos (PAM) ve (PSL) (PSI) (CII)
(CMDP)

5
Eu
V- A APRESENTAÇÃO DO HOSPITAL DE
PROXIMIDADE
O hospital de proximidade Mohammed V de Oued Zem foi criado em 02 de março
1999 sua superfície é de 22424 m com mais de 4710 m construídos, seu
tipo de construção é pavillonar implantado na região de
Chaouia ouardigha. Situada na província de Khouribga, localiza-se a leste.
da cidade
O hospital possui as seguintes especialidades médicas e cirúrgicas:
A oftalmologia
A reumatologia
A pediatria
A ginecologia
A cirurgia geral
A anestesia
Ressuscitação
Medicina do trabalho

6
V - O serviço de S.A.A
Na (S.A.A) existem categorias:
Tipo de primeira: os ramedistas são as categorias que fazem
serviços gratuitamente
Segundo tipo: Os pagos divididos em dois: categorias diretas, e
categoria indireta (ou seja, os metalistas 20%)
Terceiro tipo: a categoria que se beneficia gratuitamente são: os
parto e as pessoas idosas, e os deficientes.
Como os ramedistas são servidos?
Para preencher o serviço de um cidadão utilizando o Ramed, ele deve ter isso
documents : carte photocopie Ramed
1. Fotocópia da cédula de identidade
2. Um documento de análise, radiologia ou ultrassonografia, a pedido
3. antes de pegar o documento, você deve verificar o cartão Ramed para
a data de expiração do cartão.
Quant à la photocopie de la carte natonale et Ramed
Para análise, seja para rádio……….nós pegamos para o arquivo

7
VI- A ORGANIZAÇÃO MÉDICA
DO HOSPITAL PROXIMIDADE
1-Capacité litère :
Teórico: 80 leitos
Funcional: 62 leitos distribuidos da seguinte forma:
Medicina: 20 leitos
Cirurgia: 28 leitos
Maternidade: 14 leitos
Urgência: 08 leitos
Pediatria: 08 leitos (não funcionais)
O hospital dispõe do seguinte serviço:
A administração
A farmácia do hospital

Os serviços médicos:

Medicina, Cirurgia, maternidade, urgência, pediatria, unidade de laboratório, unidade de


centro de reeducação de hemodiálise inaugurado em 12/04/2010
-08 geradores + sala de tratamento de água
Centro de diagnóstico (situado no centro de saúde 20 de agosto Oued Zem)

Consultas especializadas

Serviços gerais:
A lavandaria
A manutenção
O entretenimento
A cozinha
A morgue
clínicas privadas 00
Farmácias 34
Gabinetes privados 14
Cirurgiões dentários 05

8
VII- AS APRESENTAÇÕES NO NÍVEL
D'HOSPITAL DE PROXIMIDADE
1 - A hospitalização da doença e Acompanhante do doente

Geralista
2- Consulta:
Especialista
3- Os atos biológicos:

Laboratório: as análises médicas

4- as margens médicas:

ECG
Radiológico
Ecografia

5- Réducton :

psicomotora
A redução normal dos membros do corpo humano

6- Do certificado médico legal:

Certificado de agressão
Certificado de aptidão gratuito
Certificado de acesso à voz pública

9
VIIICONCLUSION
Através dessas quatro semanas em ambiente hospitalar, pude aproveitar
realmente consciente do que significa o envelhecimento das necessidades dos
pessoas idosas, de sua fragilidade, de suas dependências, de sua
isolamento, de toda a atenção de que precisavam.

Eu percebi o quanto é necessário estar atento, esquecer-se para ouvir o outro,


saber comunicar por todos os tipos de meios, a voz, o toque, o
relacionar, os gestos relacionados aos cuidados de higiene.

Eu entendi o quanto a partida, a doçura, o interesse sincero e


O que levamos ao outro pode nos ensinar a compreendê-lo.
e a ajudá-lo.

J’ai aussi compris combien la sécurité physique de la personne agée est


importante tão fragilizada.

Eu tomei consciência da palavra POFESIONALISME e do que ela implica.


savoir-faire, de conhecimentos e de responsabilidades.

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