Guia Completo sobre Vouchers de Viagem
Guia Completo sobre Vouchers de Viagem
Adv: é uma atividade comercial definida como intermediária (coloca-se entre o cliente e o hotel)
serviços oferecidos pela ADV são:
● venda de pacotes turísticos: viagem organizada (viagem, hotel, passeios, etc.)
reservas de hotéis
informações turísticas
assistência ao viajante ou ao turista,
● distribuição de material publicitário,
● reserva individual ou em grupo.
elementos do voucher:
razão social da agência emissora com o respectivo endereço
●número progressivo com eventual sigla
●nome del cliente
●tipo de acomodação e serviços relativos solicitados ao preço acordado
● numero di persone
● data de chegada e de partida
●nome e endereço do fornecedor de serviços do hotel
● numero delle gratuità (nel caso di gruppo)
● eventual depósito ou tipo de pagamento
● percentuale di commissione
● data di emissione
● carimbo e assinatura do adv
tipidi voucher:
● reserva→ o cliente paga diretamente a conta no hotel (valor da reserva do
voucher)
● depósito → o cliente paga um adiantamento em adv e quita a diferença no hotel
● forfait→ il cliente paga il convenuto(il prezzo concordato) in adv; gli extra a
parte (tipologia de voucher mais difundida)
● crédito total todas as cobranças→ o adv no final da estadia do cliente pagará o valor
complessivo relativo ai servizi utilizzati dal cliente (extra inclusi senza limiti di spesa)
este tipo de voucher é concedido às pessoas que gozam da máxima confiança
dell avd
ciclo di validità:
● emissione→ adv emette il documento in diverse copie
● onoramento→ il cliente usufruisce dei servizi descritti nel voucher
● apresentação ao pagamento→ o hotel envia a fatura e a cópia original do
voucher todos adv (exceto o voucher de reserva)
● pagamento→l’adv provvede al pagamento
lecopiedel voucher: o documento é emitido pelo avd em pelo menos 4 cópias. 2 cópias
entregue ao cliente uma das quais o original. o mesmo cliente entregará a cópia
originale em hotel na sua chegada, uma cópia o adv envia ao hotel e finalmente uma cópia permanece
em cópia para o adv.