Habilidades de Asertividade e Comunicação
Traduzido por
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Traduzido por
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ASERTIVIDADE
INTEGRANTES:
ANDRES DONADO REMOLINA
2. JONATHAN BERDUGO
3. SEBASTIAN PAVON
4. CAMILO CABARCAS
5. FRANCISCO MARQUEZ
INSTITUIÇÃO EDUCATIVA ITSA
6.
Introducción
A assertividade é uma habilidade social que nos permite defender nossos direitos sem prejudicar nem
ser danificado. É um estado de equilíbrio entre o passivo e o agressivo, além de ser a melhor forma de
comportar-se diante de problemas e nos comunicarmos.
ASERTIVIDADE
A assertividade é uma habilidade social e comunicativa que se encontra em um termo
meio entre a passividade e a agressividade. Muitas vezes é confundida erroneamente com esta
última, uma vez que a asertividade implica afirmar nossa posição de maneira firme e
persistente. No entanto, ser assertivo significa muito mais do que manifestar nosso ponto de vista.
Quando interagimos com os outros, frequentemente tendemos a adotar posturas agressivas
Expressar-se de forma inadequada geralmente é o resultado da falta de confiança em si mesmo.
mismo. La asertividad, en cambio, no se considera pasiva ni agresiva, sino que se trata de una
conduta equilibrada. Ser assertivos significa expressar pensamentos e sentimentos de forma
honesta, direta e correta. Implica respeitar os pensamentos e crenças de outras pessoas, a
vez que se defendem os próprios.
Expresar adecuadamente los sentimientos y deseos requiere de una importante habilidad personal
e interpessoal. Em nossas interações com outras pessoas, seja em casa, no trabalho, com
clientes ou colegas, a assertividade pode nos ajudar a nos expressarmos de forma clara, aberta e
razoável, sem prejudicar os outros por isso.
O elemento básico da assertividade consiste em se atrever a mostrar nossos desejos de forma
amável, franca, etc., mas o ponto fundamental consiste em se lançar e se atrever.
Regras básicas para exercer a assertividade
10 regras básicas que mostram que você é uma pessoa assertiva
1. Que uma interação nos pareça satisfatória depende de nos sentirmos valorizados e
respeitados, e isso, por sua vez, não depende tanto do outro, mas sim de que tenhamos uma série de
habilidades para responder corretamente e uma série de convicções ou esquemas
mentais que nos façam sentir bem conosco mesmos.
É quase impossível ser assertivo se não se tem uma boa autoestima, e é quando menos
difícil ter uma boa autoestima se faltar habilidades assertivas para externá-la.
3. A assertividade, assim como a submissão e a agressividade, são aprendidas. Portanto, se um
conduta ou pensamento nos está causando dificuldades sempre podemos desaprendê-lo
e aprender novas formas de comportamento.
4. Se você quiser mudar algum aspecto de si, terá que mudar igualmente seus pensamentos, seu
estado corporal e seu comportamento.
5. Para começar a enfrentar um problema, é necessário delimitar exatamente qual é a
dificuldade, onde, como e com quem ocorre. Se permanecermos em uma descrição global,
nunca poderemos solucioná-lo.
6. Para que uma mensagem seja considerada transmitida de forma assertiva, os sinais não verbais
têm que ser congruentes com o conteúdo verbal.
7. O objetivo da assertividade é expressar o respeito que se sente por si mesmo e
reclamar esse mesmo respeito dos outros, mas não é conseguir que o outro mude e deixe
de comportar-se como está fazendo.
8. A melhor maneira de expressar respeito por si mesmo e pelos outros é tendo em
lembre-se em todos os momentos que todos temos Direitos que devemos respeitar se
queremos convivir asertivamente.
9. A resposta agressiva não serve para resolver uma situação. Só serve para suscitar na
outra pessoa uma resposta emocional.
10. E seja como for, você sempre pode tentar novamente!
Tipos de asertividad
Inibido o passivo:
1. Essas pessoas costumam ser caracterizadas por ter um tom de voz baixo e inseguro e evitar o
contato visual com os outros.
É a pessoa que faz tudo o que lhe dizem sem se importar com o que ele pensa ou sente.
3. Toma suas decisões por impulsos ou por medo da opinião dos outros.
4. Não é capaz de defender seus direitos.
5. Se siente incapaz de resolver los problemas.
6. Ventajas de este comportamiento: No reciben el rechazo de los demás.
7. Desvantagens: Os outros se aproveitam dele. Vive sempre em função dos outros e seus
desejos estão sempre em segundo plano, por isso acumulam ressentimento.
Agresivo:
1. Se caracteriza por tener um tom de voz alto, movimentos rápidos e bruscos, olhar fixo e
agressiva…
2. Usa a briga, as acusações ou as ameaças.
3. Sempre tenta impor suas decisões e direitos, sem se importar com os outros.
4. Actúa haciendo que los demás se sientan inferiores. Le gusta manipular y controlar a las
pessoas ao seu redor.
5. Não é capaz de expressar abertamente seus sentimentos de uma forma que não seja agressiva
já que o considera um sintoma de fraqueza.
6. Vantagens: Os outros não se metem com ele e muitas vezes ele consegue o que quer.
7. Desvantagens: Ninguém quer se relacionar com eles.
Para que serve ser assertivo?
Ser assertivo serve para expor aos outros quais são seus verdadeiros desejos e necessidades,
e para demonstrar dignidade, autoconfiança e respeito por si mesmo.
Expresar tus emociones negativas:(quejas, críticas, desacuerdos, etc.) y rechazar peticiones sin
que los demás se sientan heridos o molestos contigo.
Mostrar emoções positivas: (alegria, orgulho, agrado, atração) e fazer elogios sem
parecer demasiado volátil emocionalmente.
Perguntar por quê e sentir-se legitimado a questionar a autoridade ou as tradições.
Iniciar, continuar, mudar e terminar conversas de forma confortável e sem a sensação de
estar ninguneando ou faltando ao respeito a ninguém.
Compartilhar seus sentimentos, emoções e experiências com os outros e favorecer que eles
compartam as suas contigo.
Resolver los problemas cotidianosantes de que aparezcan emociones negativas como la ira y el
enfado e a situação se descontrole.
Linguagem verbal e corporal da assertividade
Linguagem verbal
Sinto que...
2. Eu gostaria...
3. Qual é a sua opinião?
4. Qual você acha que é a melhor forma de abordar...?
5. Creo...
6. Vamos a...
Linguagem corporal
1. Tem uma postura ereta, mas relaxada.
Seu olhar é firme e mantém o contato visual.
3. Tem senso de compostura.
conclusión
A assertividade é um comportamento social que nos permite expressar nossos ideais sem prejudicar.
o ser danificado em uma atitude ganha-ganha.
É necessária essa habilidade, pois nos identifica como pessoas maduras, honestas e
seguras, características que precisamos para nos desenvolvermos no âmbito social.
bibliografia
[Link]
[Link]
[Link]
[Link]
autoestima/9788433011411/510672
[Link]
TABLA DE CONTENIDO
Introdução.....................................................................................................................................2
ASERTIVIDAD..............................................................................................................................3
Reglas básicas para ejercer la asertividad........................................................................................4
Tipos de asertividad.........................................................................................................................6
Para que serve ser assertivo?
Lenguaje verbal y corporal da assertividade..................................................................................8
conclusión........................................................................................................................................9
bibliografía.....................................................................................................................................10