ÍNDICE

INTRODUÇÃO

I. APRESENTAÇÃO

1.1 DATOS DE SUSALUD

II. REVISÃO HISTÓRICA

III. VISÃO

IV. MISION

V. VALORES

VI. ORGANOGRAMA

VII. OBJETIVOS ESTRATEGICOS

VIII. DEFINIÇÃO

IX. FINALIDAD

X. ÂMBITO DE COMPETÊNCIA E DOMICÍLIO

XI. FUNÇÕES

XII. BASE LEGAL

XIII. ESTRUCTURA ORGANICA

01. Órganos de Alta Dirección

01.1. CONSELHO DIRETIVO

01.2. LA SUPERINTENDENCIA

01.3. SECRETARIA-GERAL

01.4. SUPERINTENDÊNCIA ADJUNTA DE PROMOÇÃO E

PROTEÇÃO DOS DIREITOS EM SAÚDE

01.5. SUPERINTENDÊNCIA ADJUNTA DE SUPERVISÃO

01.6. SUPERINTENDÊNCIA ADJUNTA DE REGULAÇÃO E

FISCALIZAÇÃO

02. Órgãos Resolutivos

02.1. CENTRO DE CONCILIAÇÃO E ARBITRAGEM

02.2. TRIBUNAL DE SUSALUD

 03. Órgão de Controle Institucional

03.1. ÓRGÃO DE CONTROLE INSTITUCIONAL

04. Órgão de Defesa Jurídica

04.1. PROCURADORIA PÚBLICA

05. Órganos de Administración Interna

05.1. ÓRGÃOS DE ACONSELHAMENTO

05.1.1. OFICINA GERAL DE ASSESSORIA JURÍDICA

05.1.2. OFICINA GERAL DE PLANEJAMENTO E ORÇAMENTO

05.2. ÓRGÃOS DE APOIO

05.2.1. OFICINA GERAL DE ADMINISTRAÇÃO

05.2.2. OFICINA GERAL DE GESTÃO DE PESSOAS

06. Órgãos de Linha

06.1. INTENDÊNCIA DE PESQUISA E DESENVOLVIMENTO

06.2. INTENDÊNCIA DE PROMOÇÃO DE DIREITOS NA SAÚDE

06.3. INTENDÊNCIA DE PROTEÇÃO DOS DIREITOS NA SAÚDE

06.4. INTENDÊNCIA DE SUPERVISÃO DE INSTITUIÇÕES

ADMINISTRADORAS DE FUNDOS DE SEGURANÇA DE SAÚDE

06.5. INTENDÊNCIA DE SUPERVISÃO DE INSTITUIÇÕES

PRESTADORES DE SERVIÇOS DE SAÚDE

06.6. INTENDÊNCIA DE NORMAS E AUTORIZAÇÕES

06.7. INTENDÊNCIA DE FISCALIZAÇÃO E SANÇÃO

07. Órgãos Desconcentrados

07.1 INTENDENCIAS MACRO REGIONALES

08. Junta de Usuários da Superintendência Nacional de Saúde

XIV. CONCLUSIONES

XV. LINCOGRAFIA

2
INTRODUCCION

Nos últimos anos, o Ministério da Saúde tem feito esforços importantes

para melhorar a oferta integral de serviços e satisfazer a demanda de
população nos diferentes aspectos da saúde sexual e reprodutiva,
da mesma forma, desenvolveu estratégias para reduzir a mortalidade materna e melhorar
la calidad de vida y salud de las personas, la que en gran medida está
influenciada por suas condutas e comportamentos na esfera da
sexualidade e a reprodução.
Homens e mulheres apresentam diferenças em saúde, resultado da desigualdade,
exclusão ou discriminação. As mulheres têm uma necessidade maior de
serviços de saúde, derivadas de sua função reprodutiva e de suas características
biológicas. As causas de doença e morte prematura nas mulheres são
evitáveis na sua maior parte e pode ser feito enfrentando a injustiça e a inequidade.
La pobreza tiene un mayor efecto sobre la salud de las mujeres debido a que
restringe o acesso aos serviços de saúde, assim como a outros bens e serviços;
o que é produto da discriminação. Em função de suas baixas rendas, elas
têm que investir proporcionalmente mais na atenção à sua saúde
Fomentar o exercício de uma sexualidade responsável baseada em relações de
igualdad y equidad entre los sexos y el pleno respeto de la integridad física del
ser humano, no âmbito de uma política de redução da mortalidade materna.
Trata-se de que as mulheres e homens tenham acesso à informação e
serviços da mais ampla gama para fazer uso do seu direito à
planejamento familiar e regular sua fecundidade de acordo com seus ideais
reprodutivos.

3
I. APRESENTAÇÃO

1.1 DATOS DE SUSALUD

Endereço da entidade
Sede Macro regional Norte:
Calle Francisco Cabrera N° 124, Chiclayo, Lambayeque - Perú
Sede Cercado de Lima:
Av. Arequipa 810
Sede Central:
Av. Velasco Astete 1398, Santiago de Surco Telefone Central:
3726150

II. RESEÑA HISTORICA

Foi fundada como a Superintendência de Entidades Prestadoras de
Saúde (SEPS) em 15 de maio de 1997, durante o governo do
presidente Alberto Fujimori, com o objetivo de autorizar, regular e
supervisionar o funcionamento das Entidades Prestadoras de Saúde e
cautelar o uso correto dos fundos por estas administradoras.

Em 09 de abril de 2009, durante o governo de Alan García Pérez, foi

promulgou a Lei Nº 29344 Lei Marco de Aseguramento Universal em
Saúde, que cria a Superintendência Nacional de Garantia em
Saúde (SUNASA), com base na SEPS, encarregando-lhe as
funções de registrar, autorizar, supervisionar e regular as
instituciones que administran fondos de aseguramiento en salud
(IAFAS), assim como supervisionar as instituições prestadoras de
serviços de saúde (IPRESS).

Em 06 de dezembro de 2013, durante o governo de Ollanta Humala

Tasso, se fortalece e muda a denominação da Superintendência
Nacional de Aseguramento em Saúde, à Superintendência Nacional
de Saúde (SUSALUD). Cuja finalidade é promover, proteger e
defender os direitos das pessoas ao acesso aos serviços de
saúde, supervisionando se as prestações sejam concedidas com qualidade,
4
 oportunidade, disponibilidade e aceitabilidade, independentemente de
quem a financia.

III. VISÃO
En el año 2021 cada persona en el Perú tendrá la seguridad de que
seus direitos à saúde estejam protegidos, dada a confiança que gera
a Superintendência Nacional de Saúde ao exercer sua função de uma
maniera efetiva, oportuna, transparente e justa.

IV. MISION
Protegemos os direitos à saúde de cada peruano.

V. VALORES
GESTÃO CENTRADA NO USUÁRIO
Atitude de serviço centrada em atender bem os usuários, que
representam a razão de ser da nossa entidade. O usuário deve ser
atendido como nos gostaria que nos atendessem.

ORIENTAÇÃO A RESULTADOS
Atitude que reflete a responsabilidade e identificação institucional,
gerando valor em benefício dos usuários e da sociedade. Busca
que o trabalho se oriente a materializar os fins em resultados.

SENTIDO DE URGENCIA
Atitude voltada para fornecer uma resposta de serviço que leve a
a solução de problemas de maneira proativa e imediata. Implica
desenvolvimento de práticas que permitam prever ações que garantam o
bom manejo de situações considerando prioridade e oportunidade.

INTEGRIDADE
Implica agir com retidão, honestidade e transparência.

5
 CONFIABILIDAD
Gerada a partir do cumprimento da nossa promessa de valor,
projetando credibilidade, segurança e confiança através de nossos
atos e a qualidade nos serviços que oferecemos.

IMPARCIALIDAD
Atuar com equidade e imparcialidade, baseado em critérios objetivos e sem
favoritismos. Praticar a não discriminação e a consolidação da
presença inclusiva da Superintendência Nacional de Saúde em
todo o território nacional.

VI. ORGANOGRAMA
Veja no anexo

VII. OBJETIVOS ESTRATÉGICOS

OBJETIVO ESTRATÉGICO 01
PESSOAS EMPODERADAS PARA O LIVRE EXERCÍCIO DE SEUS
DERECHOS EN SALUD
Se orienta a:
>Promover y proteger los derechos en salud.

OBJETIVO ESTRATÉGICO 02
INSTITUIÇÕES SUPERVISIONADAS CONTAM COM REGRAS DE
JOGO CLARAS E OFERECEM SERVIÇOS DE QUALIDADE,
CONFIÁVEIS, SEGUROS E SUSTENTÁVEIS
Se orienta a:
Reduzir o risco de violação dos direitos à saúde, exercendo
ações de supervisão e vigilância oportunas e eficazes no
território nacional.
Regular o funcionamento das entidades supervisionadas.

OBJETIVO ESTRATÉGICO 03
DERECHOS EN SALUD RESTITUIDOS

6
 Se orienta a:
Fiscalizar o funcionamento das entidades supervisionadas para a
restituição dos direitos à saúde de seus usuários.
Procurar meios alternativos de solução de controvérsias que surjam
entre as entidades supervisionadas e seus usuários.

OBJETIVO ESTRATÉGICO 04
ORGANIZAÇÃO EFETIVA QUE TOMA DECISÕES COM BASE
UMA INFORMAÇÃO ÚTIL E CONFIÁVEL E CONTA COM EQUIPE
HUMANO COMPROMETIDO
Se orienta a:
Garantir a gestão estratégica da informação e do conhecimento.
Lograr a gestão efetiva dos recursos da organização.

VIII. DEFINICION
La Superintendencia Nacional de Salud -cuyo acrónimo es SUSALUD-
é um organismo técnico especializado vinculado ao Ministério da Saúde-
MINSA, que conta com autonomia técnica, funcional, administrativa,
econômica e financeira.

IX. FINALIDAD
A SUSALUD tem como finalidade promover, proteger e defender os
direitos das pessoas ao acesso aos serviços de saúde,
supervisionando que as prestações sejam concedidas com qualidade,
oportunidade, disponibilidade e aceitabilidade, independentemente de
quem as financie, assim como os que corresponderem em sua relação de
consumo com as Instituições Administradoras de Fundos de
Aseguramento em Saúde (IAFAS) ou as Instituições Prestadoras de
Serviços de Saúde (IPRESS), incluindo aqueles prévios e derivados
de dita relação de consumo.

X. ÂMBITO DE COMPETÊNCIA E DOMICÍLIO

SUSALUD é uma entidade desconcentrada e suas competências são
de alcance nacional.

7
 Estão sob a esfera de competência da SUSALUD, todos
as Instituições Administradoras de Fundos de Aseguramento em
Saúde (IAFAS), todas as Instituições Prestadoras de Serviços de
Saúde (IPRESS) e todas as Unidades de Gestão do IPRESS,
criadas ou por se criarem, a que se referem os artigos 5º, 6º e 7º
do Decreto Legislativo Nº 1158.

XI. FUNÇÕES
Promover, proteger e defender os direitos das pessoas ao
acesso aos serviços de saúde, supervisionando que as
prestação sejam concedidas com qualidade, oportunidade,
disponibilidade e aceitabilidade, independentemente de quem as
financie, assim como os que correspondem em sua relação de
consumo com as IAFAS ou IPRESS incluindo aquelas anteriores
y derivadas de dicha relación de consumo.
Supervisionar o uso dos recursos destinados à provisão
dos serviços de saúde e dos fundos destinados ao
Aseguramento Universal em Saúde, garantam a qualidade,
oportunidade, disponibilidade e aceitabilidade das prestações.
No caso das IAFAS e IPRESS públicas, de acordo com sua
presupuesto institucional aprobado
Promover e salvaguardar o acesso pleno e progressivo de todos
residente no território nacional, ao asseguramento em saúde,
sob os princípios estabelecidos na Lei Nº29344, Lei Quadro
do Aseguramento Universal em Saúde.
Promover a participação e vigilância cidadã e propiciar
mecanismos de prestação de contas à comunidade. e.
Normar, administrar e manter o Registro de Afiliados ao
Aseguramento Universal em Saúde.
Regular, supervisionar, autorizar e registrar as IAFAS. Para o
caso das Empresas de Seguros e AFOCAT, é de aplicação
o disposto no artigo 9º do Decreto Legislativo Nº 1158.
Supervisionar e registrar as IPRESS.

8
Normatizar, administrar e manter o Registro Nacional de
IPRESS.
Supervisionar o processo de registro e categorização de IPRESS.
Emitir opinião prévia, com efeito vinculativo, na categorização
das IPRESS a partir do nível II.
Conducir y supervisar el proceso de acreditación de las IPRESS
e emitir os certificados correspondentes
Certificar e autorizar, de modo exclusivo, os agentes
vinculados, aos processos de registro, categorização e
acreditação das IPRESS.
Supervisionar a qualidade, oportunidade, disponibilidade e
transparência das informações geradas ou obtidas pelas
IAFAS, IPRESS e Unidades de Gestão de IPRESS, de acordo
ao marco legal vigente.
Regular la recolección, transferencia, difusión e intercambio de
a informação gerada ou obtida pelas IAFAS, IPRESS e
Unidades de Gestión de IPRESS.
Supervisionar e registrar as Unidades de Gestão de IPRESS.
Identificar as cláusulas abusivas nos contratos ou convenções
que assinam as IAFAS com os segurados ou entidades que
os representem, de acordo com as disposições aplicáveis da Lei
Nº 29571 Código de Proteção e Defesa do Consumidor, com
exceção das apólices de seguros das Empresas de
Seguros sob o controle da Superintendência de Bancos,
Seguros e Administradoras Privadas de Fundos de Pensão.
Conhecer, com competência primária e alcance nacional, as
presuntas infrações às disposições relativas a
proteção dos direitos dos usuários em sua relação de
consumo com as IPRESS e/ou IAFAS, incluindo aquelas
previas e derivadas dessa relação.
Promover os mecanismos de conciliação e arbitragem para a
solução dos conflitos surgidos entre os diferentes atores
do Sistema Nacional de Saúde.

9
 Emitir opinião técnica especializada no âmbito de seu
competência, sujeitando-se às disposições do direito
comum e aos princípios gerais do direito, sobre os
alcances das normas que regulam as IAFAS, IPRESS e
Unidades de Gestão de IPRESS, constituindo suas decisões
precedentes administrativos de observância obrigatória.
Outras que lhe sejam atribuídas para melhor cumprimento de suas
funções.

XII. BASE LEGAL

El presente se sustenta en la siguiente normativa:
- Lei Nº 29158, Lei Orgânica do Poder Executivo (LOPE).
Lei nº 27658, Lei Marco de Modernização do Estado.
Lei Nº 26790, Lei de Modernização da Segurança Social da Saúde
e suas modificações.
Lei nº 29344, Lei Marco de Garantia Universal em Saúde e sua
modificatória.
Lei Nº 26842, Lei Geral de Saúde e suas modificações.
- Decreto Legislativo Nº 1158, Decreto Legislativo que dispõe
medidas destinadas ao Fortalecimento e Mudança de Denominação de
a Superintendência Nacional de Garantia de Saúde.
- Decreto Legislativo Nº 1159, aprova disposições para a
implementação e desenvolvimento da troca de benefícios no Setor
Público.
- Decreto Legislativo Nº 1161, Lei de Organização e Funções do
Ministério da Saúde.
Lei Nº 30057, Lei do Serviço Civil.
- Decreto Supremo Nº 009-97-SA, Regulamento da Lei de
Modernização da Segurança Social na Saúde e suas modificações.
- Decreto Supremo Nº 043-2003-PCM, Aprueba el Texto Único
Ordenado da Lei nº 27806, Lei da Transparência e Acesso a
Información Pública.

10
 - Decreto Supremo Nº 043-2006-PCM, Diretrizes para a
elaboração e aprovação do Regulamento de Organização e
Funções para as entidades da Administração Pública.
- Decreto Supremo Nº 027-2007-PCM, Define y establece las Políticas
Nacionais de cumprimento obrigatório para as entidades do
Governo Nacional e suas modificações.
- Decreto Supremo Nº 008-2010-SA, Regulamento da Lei Nº 29344,
Ley Marco de Aseguramiento Universal en Salud.
- Decreto Supremo Nº 034-2010-SA, Aprueban mecanismos
conducentes à afiliação obrigatória do
Cobertura Universal de Saúde

XIII. ESTRUCTURA ORGANICA

01. Órgãos de Alta Direção

01.1. CONSELHO DIRETIVO

É o órgão máximo da SUSALUD. É responsável pelo
estabelecimento das políticas institucionais e a direção da
instituição. Também é responsável pela Supervisão e Avaliação
do cumprimento das referidas políticas institucionais, coordenando
seus objetivos e estratégias com o Ministério da Saúde.

01.2. A SUPERINTENDÊNCIA
É o órgão de maior hierarquia da instituição, encarregado de exercer
as funções executivas de direção da SUSALUD. Assim sendo,
conduz as estratégias de comunicação, projeção da imagem
institucional y reputación de SUSALUD, así como las relaciones
públicas no âmbito nacional e internacional; para o qual conta com
uma oficina de comunicação corporativa.

01.3. SECRETARÍA GENERAL

É o órgão de Alta Direção dependente da Superintendência,
responsável por conduzir estrategicamente as atividades dos

11
órgãos de administração interna da SUSALUD. Constitui a
máxima autoridade administrativa e atua como elo de coordenação
entre a Alta Direção e os órgãos de administração interna.
01.4. SUPERINTENDENCIA ADJUNTA DE PROMOCIÓN Y
PROTEÇÃO DOS DIREITOS EM SAÚDE
É o órgão responsável por conduzir estrategicamente os processos
a cargo da Intendência de Promoção de Direitos em saúde e da
Intendência de Proteção de Direitos em Saúde. É a responsável por
zelar pelo empoderamento da população em seus direitos à saúde
e a proteção dos mesmos.

01.5. SUPERINTENDÊNCIA ADJUNTA DE SUPERVISÃO

É o órgão responsável por conduzir estrategicamente os processos
a cargo das Intendências de Supervisão de IAFAS (Instituições
Administradoras de Fondos de Aseguramento em Saúde) e de IPRESS
(Instituições Prestadoras de Serviços de Saúde). É a responsável por
zelar pelos processos de supervisão ligados à prevenção de
vulneração de direitos em saúde relacionados a IAFAS, IPRESS e
Unidades de Gestão de IPRESS.

01.6. SUPERINTENDÊNCIA ADJUNTA DE REGULAÇÃO E

FISCALIZAÇÃO
É o órgão responsável por conduzir estrategicamente os processos
a cargo da Intendência de Normas e Autorização e à Intendência
de Fiscalização e Sanção. É responsável por zelar pela restituição
dos direitos à saúde vulnerados e adequar o marco normativo
que regula as IAFAS.

02. Órgãos Resolutivos

02.1. CENTRO DE CONCILIAÇÃO E ARBITRAGEM
O Centro de Conciliação e Arbitragem (CECONAR) é um órgão
resolutivo que forma parte da estrutura orgânica da SUSALUD em
tanto mantém dependência administrativa da mesma. Conta com

12
autonomia técnica e funcional no âmbito da competência relativa a
a Conciliação e Arbitragem.

02.2. TRIBUNAL DE SUSALUD

O Tribunal é um órgão resolutivo que faz parte da estrutura
orgânica da SUSALUD. Conta com autonomia técnica e funcional e
é competente para conhecer e resolver em última instância
administrativa os procedimentos e as matérias correspondentes à
Superintendência Adjunta de Regulamentação e Fiscalização de
SUSALUD.

03. Órgão de Controle Institucional

03.1. ÓRGÃO DE CONTROLE INSTITUCIONAL
O Órgão de Controle Institucional é responsável pela programação,
condução e execução das atividades de controle governamental, em
âmbito do SUSALUD, de acordo com as normas do Sistema
Nacional de Control. El Jefe del Órgano de Control Institucional
mantém dependência funcional e administrativa com a Controladoria
General da República (CGR), aderindo às suas diretrizes e
disposições.

04. Órgão de Defesa Jurídica

04.1. PROCURADORIA PÚBLICA
É o órgão responsável pela defesa jurídica do Estado no que se refere a
os interesses da SUSALUD. É autônoma no exercício de suas
funções e depende administrativamente da SUSALUD. Regula-se por
as normas relativas ao Sistema de Defesa Jurídica do Estado e está
a cargo de um Procurador Público designado por Resolução Suprema
com o refrendo do Presidente do Conselho de Ministros, do Ministro de
Justiça e Direitos Humanos e do Ministro da Saúde.

05. Órgãos de Administração Interna

05.1. ÓRGÃOS DE ASESORAMENTO

13
05.1.1. OFICINA GENERAL DE ASESORÍA JURÍDICA
É o órgão de assessoria dependente da Secretaria Geral,
encarregado de prestar assessoria à Alta Direção em assuntos de
caráter jurídico-legal, bem como às demais dependências de
SUSALUD, respondendo às consultas que lhe forem formuladas no
âmbito de sua competência.

05.1.2. OFICINA GERAL DE PLANEAMENTO E ORÇAMENTO

É o órgão de assessoramento dependente da Secretaria Geral,
encarregado de prestar assessoria à Alta Direção e aos demais
dependências da SUSALUD em assuntos relacionados com os
Sistemas Administrativos de Planejamento Estratégico e Orçamento
Público e -quando for o caso- os Sistemas Administrativos de
Modernización de la Gestión Pública e Inversión Pública. Asimismo,
está a cargo de coordenar com as dependências pertinentes
a cooperação técnica nacional e internacional reembolsável e
gestionar a cooperação técnica nacional e internacional
reembolsável.

05.2. ÓRGÃOS DE APOIO

05.2.1. OFICINA GERAL DE ADMINISTRAÇÃO

É o órgão de apoio dependente da Secretaria Geral,
responsável por gerir os sistemas administrativos de
Abastecimento, Contratações do Estado, Bens Estatais
Contabilidade e Tesouraria da SUSALUD. Está a cargo das ações
de cobrança relativas às multas, cobrança coercitiva, fiscalização e
controle prévio, conforme às normas da matéria.

05.2.2. OFICINA GERAL DE GESTÃO DE PESSOAS

É o órgão de apoio dependente da Secretaria Geral,
responsable de gestionar en la entidad, el Sistema Administrativo de
Gestão de Recursos Humanos.

14
06. Órgãos de Linha
06.1. INTENDÊNCIA DE PESQUISA E DESENVOLVIMENTO
É o órgão responsável pelo planejamento, desenvolvimento e
administração do Sistema de Informação Gerencial, dos recursos
tecnológicos e a segurança da informação que demandam as
operações da instituição. Desenvolve estudos econômicos
sociais, elabora e publica estatísticas especializadas, gerando
conocimiento sobre las tendencias en salud. Elabora iniciativas de
regulación de la recolección, transferencia, difusión e intercambio de
informação e gerencia projetos de desenvolvimento.

06.2. INTENDÊNCIA DE PROMOÇÃO DE DIREITOS NA SAÚDE

É o órgão de linha, dependente da Superintendência Adjunta de
Promoção e Proteção de Direitos em Saúde, responsável por
estabelecer, implementar, conduzir e promover as atividades
orientadas a fortalecer o exercício dos direitos e deveres, fornecer
orientação e disseminação de informações para a cidadania, usuários e a todos
los actores del sistema de salud.

06.3. INTENDÊNCIA DE PROTEÇÃO DOS DIREITOS NA SAÚDE

É o órgão de linha, dependente da Superintendência Adjunta de
Promoção e Proteção de Direitos na Saúde, responsável por
estabelecer, implementar e conduzir as atividades voltadas para
proteger os direitos em saúde dos usuários das IAFAS e
IPRESS. Além disso, conduz o desenvolvimento de auditorias médicas.
auditorias de caso, auditorias em saúde e auditorias de processos em
as IPRESS ou IAFAS, para a investigação de um evento que viole
os direitos em saúde das pessoas.

06.4. INTENDÊNCIA DE SUPERVISÃO DE INSTITUIÇÕES

ADMINISTRADORAS DE FUNDOS DE ASSEGURAMENTO DE
SAÚDE
É o órgão de linha, dependente da Superintendência Adjunta de
Supervisão, responsável por supervisionar as atividades das IAFAS,

15
assim como os aspectos contábeis e financeiros das Unidades de
Gestão de IPRESS, de acordo com o estabelecido no presente
regulamento, o estipulado na regulamentação vigente e ao
procedimentos gerais estabelecidos pelo SUSALUD.

06.5. INTENDÊNCIA DE SUPERVISÃO DE INSTITUIÇÕES

PRESTADORAS DE SERVIÇOS DE SAÚDE
É o órgão de linha, dependente da Superintendência Adjunta de
Supervisão, responsável por supervisionar os processos associados a
qualidade, oportunidade, disponibilidade e aceitabilidade na prestação de
os serviços de saúde por parte das IPRESS e dos aspectos de
gestão de saúde em Unidades de Gestão de IPRESS.

06.6. INTENDÊNCIA DE NORMAS E AUTORIZAÇÕES

É o órgão de linha, dependente da Superintendência Adjunta de
Regulación y Fiscalización, responsable de elaborar y proponer las
normas de caráter geral dentro do âmbito de competência de
SUSALUD. Também é responsável por autorizar a organização e o
funcionamento das IAFAS, registrar as IPRESS e Unidades de
Gestão de IPRESS e de certificar e autorizar, de modo exclusivo, a os
agentes vinculados aos processos de registro e categorização das
IPRESS e emitir opinião prévia, com efeito vinculativo, na
categorização das IPRESS a partir do Nível II. Assim como registrar
aos agentes envolvidos no processo de Acreditação de Qualidade dos
IPRESS.

06.7. INTENDÊNCIA DE FISCALIZAÇÃO E SANÇÃO

É o órgão de linha, dependente da Superintendência Adjunto de
Regulación y Fiscalización, responsable de organizar y conducir, en
primeira instância, o Processo Administrativo Sancionador de
SUSALUD.

07. Órgãos Desconcentrados

07.1 INTENDENCIAS MACRO REGIONAIS

16
 As Intendências Macro Regionais estão encarregadas, dentro de suas
âmbitos territoriais respectivos, da execução das políticas e
estratégias que estabelece a Superintendência. A Superintendência
Nacional de Saúde conta com 05 Intendências Macro Regionais
(Norte, Centro, Sur, Lima e Oriente) e pode contar até com
vinte e seis (26) Jefaturas Zonais que se implementam de forma
gradual.

JUNTA DE USUÁRIOS DA SUPERINTENDÊNCIA NACIONAL

DE SAÚDE
A Superintendência Nacional de Saúde conta com a Junta de
Usuários, instância que materializa a participação cidadã na
gestão institucional, constituindo-se em um espaço de escuta e
diálogo com os usuários para contribuir com a melhoria do
acesso, a aceitabilidade, a qualidade e a disponibilidade dos serviços
de saúde.

08. Junta de Usuários da Superintendência Nacional de Saúde

A Superintendência Nacional de Saúde conta com a Junta de
Usuários, instância que materializa a participação cidadã na
gestão institucional, constituindo-se em um espaço de escuta e
diálogo con los usuarios para contribuir con el mejoramiento del
acesso, a aceitabilidade, a qualidade e a disponibilidade dos serviços
de saúde.

XIV. CONCLUSÕES
Susalud é uma superintendência que defende nossos direitos
vulnerados em alguns casos pelos trabalhadores do hospital ou de onde
estão sendo atendidos.
Susalud é uma superintendência que se encarrega de fiscalizar e sancionar
ao lugar onde seus direitos não foram respeitados.
Susalud investiga os casos de negligência ou outros problemas que você tenha
as pessoas.
17
 A Susalud não se encarrega apenas de ver a pessoa afetada, mas também a
a empresa para poder determinar uma possível conclusão, favoreça a
quem favorecer, entrando em um processo de investigação.
Susalud foi criado para nos ajudar quando os médicos ou centros
de saúde vulnerem nossos direitos.

XV. LINCOGRAFIA
[Link]

18
ANEXOS
TABELA N° 01: ORGANOGRAMA DA SUPERINTENDÊNCIA DA SAÚDE

19