OA T - 2 llNIDADE
S
PROFESSOR ULISSES LOPE
DE CONFLITOS
MEIOS CONSENSUAIS
CRITAS.
MENTE SERA O ACEITAS RESPOSTAS MANUS
SO
s
mp ree nsa o e ap licacao dos procedimentos (fases) e da
a co
Esta atividade visa avaliar
(técnicas) da Me dia cao , co nfonne a Leí nº 13.140/2015.
ferramentas
l pautado),
postas dev em ser ma nu scritas (em folha de pape
lnstru~oes: As res : Rapport,
o de 20 po nto s. Ut ilize a nomenclatura técnica (Ex
totalizando a pontuaca
, etc.).
Caucus, Recontextualizacao
Familiar (6 pontos)
Caso Hipotético 1: Conflito
Cenário:
justar a pensao
div orciad os há 5 ano s, estao em mediacao para rea
Joao e Maria ,
o, o pa ga do r, com eca a ses sao de forma muito irritada:
os. Joa
alirnentícía da filha de 1Oan
. Eu sei que
rna is essa situaca o! Ela [Maria] está me explorando
Joáo: "Eu nao aguento r mais
, ma s ela nu nc a me dis se o sa1ário. Ela só pensa em tira
e1a tem um novo emprego
contas."
eu mal consigo pagar minhas
dinheiro de mim, enguanto
A, B e C):
Perguntas (Responda em
bertura, Relato,
edim ental (1,5 ponto s): Em qual fase da mediacao (A
A. Fase Pr oc
eria? Justifique
esses, etc.) essa fala de Joao provavelmente ocorr
Pauta/Inter
brevemente.
~ ~ ::.c- • .. • w-, b,uee .;;:i -.- -
S,h_o ~,w
(.
B. Ferramenta (2,5 pontos): Que ferramenta o mediador deve utilizar
imediatamente para transformar a fala acusatória de Joao em urna linguagem
neutra e focada no problema? Elabore a Recontextualiza~io que o mediador faria
(a frase exata).
C. Princípio (2,0 pontos): Ao lidar coma questao do novo emprego e salário de
Maria, qual princípio fundamental da media~ao (Lei 13.140/2015) o mediador
deve proteger, especialmente se a informa~ao for sigilosa, e como isso impacta a
coleta de dados?
o ~eA\"ackV d,;,w, fX:olr¿;e( Q p-,Dc,--pio ~ Qoop·ckn~
eald2ck , e p?cial QQeYJ-Je ~a mfoY m:;i ~ &01s,i,,f1t
Caso Hipotético 2: Conflito Condominial (7 pontos)
Cenário:
O síndico (Parte A) e um morador (Parte B) estao em media~ao devido a barulho
excessivo vindo do apartamento do morador após o horário permitido. O morador,
visivelmente tenso, diz:
Morador (Parte B): "Eu sei que estou errado, mas estou passando por um peóodo de
burnout no trabalho e só consigo relaxar tarde da noite. Se o síndico me multar de novo,
vou processar o condomínio. Eu só queria um pouco de paz, mas ninguém aquí me
entende."
Perguntas (Responda em A, B e C):
A. Procedimento (2,5 pontos): O mediador percebe que o morador revelou a
infonna9ao sobre o burnout (motivo emocional/pessoal) e a amea~a de processo
(posi~ao de defesa) na sessao conjunta. Qual ferramenta o mediador deve utilizar
oeste momento para explorar esses pontos sensíveis sem que a outra parte
interfira? Explique a fun9ao e a regra de confidencialidade dessa ferramenta.
B. Técnica de Aprofundamento (2,5 pontos): Qual técnica o mediador deve usar
para ajudar o Morador a ir além da Posi~ao ("nao me multar"), extraindo
0
interesse real por trás do burnout? Elabore urna Pergunta Aberta que
0
mediador faria.
l é a próxima
Pró xim a Fase (2,0 pontos): Após a identificacao dos interesses, qua
C.
as partes a
e o que o mediador deve estimular
fase do procedimento de mediacao
fazer nela?
rcial (7 pontos)
Caso Hipotético 3: Impasse Come
Cenário:
a de mercadorias
s empresa s, A e B, tentam mediar um acordo sobre o atraso na entreg
Dua
A empresa A exige urna indenizac
ao de R$ 50.000,00.
que causou prejuízo financeiro aA.
afinna que nao tem essa liquidez.
A negocia~ao está travada porque B
Perguntas (Responda em A, Be C):
espero, diz: "É
pontos): A empresa B, em des
A. Fun~io da Ferramenta (2,5
Justi~a e
ível pag ar R$ 50. 000,00! Se for para pagar isso, prefiro ir para a
imposs
a levar a
r tentand o!" Que ferrame nta essencial o mediador deve utilizar par
fali
a busca por
das consequencias, estimulando
Parte B a urna análise mais racional
dessa alternativa?
alternativas? Qua] é o nome técnico
erado
O impasse de R$ 50.000,00 deve ser sup
B. Gera~ao de Op~oes (2,5 pontos):
ing). Cite 3 (tres) op~oes criativas (nao
pela Gera~ao de Op~oes (Brainstonn
r poderla estimular as partes a construir
monetárias ou parceladas) que o mediado
em
em compensa9iio e no interesse de B
nesta fase, focando no interesse de A
liquidez.
s nio
da (2,0 pontos): Caso as empresa
C. Fechamento e Decisáo Informa
ento. O
tem o dever de garantir o fecham
cheguem a um acordo, o mediador
es de
que as partes compreendam ant
que o mediador deve assegurar
Acordo"?
encerrar a media~io com um "Nao
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