Curso: MBA EM GOVERNANÇA E GESTÃO DE TI

Disciplina: Ética e Sustentabilidade

Professora: Patrícia Maria Garib
Aluna: Marcelo Walkovics
Matrícula: 8185539

Atividade - Unidade 2
Após a leitura dos casos apresentados acima, escolha um deles para fazer
uma análise mais detalhada. Os estudos de caso são excelentes estratégias
para a formação no campo empresarial e nos âmbitos de reflexões da ética e
sustentabilidade empresarial.
Para a realização do estudo de caso procure partir de questões provocadoras
de reflexões, tais como:
1. Qual é o contexto do caso apresentado?
2. Quais são as condições e fatores envolvidos?
3. Quais são as pessoas ou instituições presentes no caso e quais as
ações e atitudes tomadas por elas?
4. Quais são os problemas éticos e morais que os casos apresentam e que
podem servir de exemplos para as práticas empresariais no cotidiano?
5. Quais foram as medidas tomadas, consequências e problemas?
6. O que poderia ser feito para evitar determinadas situações ou mitigar as
consequências negativas?
7. Qual é a relevância de discutir ética e sustentabilidade empresarial
diante de tais casos? Pense no papel dos códigos de conduta, por
exemplo.
 Resumo dos Conceitos Centrais
1. Ética e Moral
• Ética: Ciência da moral; reflexão crítica sobre valores e normas.
• Moral: Conjunto de normas e regras adquiridas socialmente.
• A ética analisa, questiona e fundamenta os juízos morais.
2. Importância da Ética
• Promove coesão social e justiça.
• É essencial na vida pessoal, coletiva e institucional.
• A ética responde a dilemas cotidianos, como o caso do Anel de
Giges.
3. Valores
• Fundamentam decisões éticas.
• Exemplo: "Quero", "Devo", "Posso" (Cortella).
• São positivos ou negativos (justiça, utilidade, maldade etc.).
4. Concepções éticas na história
• Sócrates: Autoconhecimento e racionalidade.
• Platão: Justiça e virtudes para o bem da pólis.
• Aristóteles: Felicidade (eudaimonia) por meio do hábito virtuoso.
• Estoicismo: Aceitação racional do destino.
• Epicurismo: Prazer moderado e paz da alma.
• Cristianismo medieval: Obediência a normas divinas.
• Ética moderna: Kant – imperativo categórico e universalização.
• Ética contemporânea: Pragmática, existencialista, materialista.
5. Ética e Educação (Casali)
• Ética como interioridade da prática pedagógica.
• Duas grandes funções do educador:
o Exemplo (pessoal/institucional)
o Ensino (conteúdos, métodos, meios)
• Educação deve:
o Criar, manter e desenvolver a vida.
o Promover a alteridade radical.
o Cuidar dos educandos como sujeitos históricos.
 Análise Detalhada do Caso 1 - “Dieselgate” ou “Emissionsgate”

1. Qual é o contexto do caso apresentado?

O "Dieselgate" ocorreu em 2015, quando a Agência de Proteção
Ambiental (EPA) dos Estados Unidos revelou que a Volkswagen, uma das
maiores montadoras do mundo, havia sistematicamente fraudado os testes de
emissão de poluentes em seus veículos a diesel. O contexto era de crescente
preocupação com a poluição do ar e regulamentações ambientais mais
rigorosas em mercados desenvolvidos, como os EUA e a Europa. A
Volkswagen buscava atender a esses padrões para expandir sua presença no
mercado de veículos a diesel nesses países.

2. Quais são as condições e fatores envolvidos?

• Pressão para o Cumprimento de Regulamentações: A Volkswagen
enfrentava o desafio de fazer com que seus motores a diesel
atendessem aos rigorosos padrões de emissão dos EUA, enquanto
também ofereciam desempenho e economia de combustível
competitivos.
• Avanço Tecnológico e Software: A tecnologia de injeção eletrônica e
software permitiu à empresa criar um "dispositivo de derrota" (defeat
device) que detectava quando o veículo estava em teste de laboratório
para reduzir as emissões temporariamente.
• Cultura Corporativa: A extensão da fraude a milhões de carros e a
omissão inicial em reconhecer o erro sugerem uma cultura corporativa
que, em algum nível, permitia ou encorajava práticas antiéticas para
atingir metas de negócio.
• Concorrência de Mercado: A competitividade no setor automotivo e a
busca por liderança em tecnologia diesel podem ter contribuído para a
decisão de recorrer à fraude em vez de investir em soluções reais e
mais caras.
• Omissão e Falta de Transparência: A demora de quase dois anos em
reconhecer o erro após as acusações iniciais intensificou o desgaste e a
perda de confiança.

3. Quais são as pessoas ou instituições presentes no caso e quais as ações e

atitudes tomadas por elas?
• Volkswagen (Empresa): Ações incluem a programação intencional do
software para manipular testes de emissão, a comercialização de
milhões de veículos fraudulentos e uma omissão inicial em reconhecer o
erro. Atitudes: busca por vantagem competitiva e conformidade aparente
por meios ilegais e antiéticos.
 • Agência de Proteção Ambiental (EPA) dos EUA: Anunciou a fraude e
iniciou as investigações. Atitude: Agir como órgão regulador e
fiscalizador para proteger o meio ambiente e a saúde pública.
• Outras Agências Reguladoras (em diversos países, como Alemanha,
Brasil): Iniciaram investigações e aplicaram multas. Atitude: Fiscalizar e
punir a não conformidade e as práticas fraudulentas.
• Consumidores/Mercado Consumidor: Foram enganados sobre o
desempenho ambiental dos veículos que compraram. Ações: Quebra de
confiança na marca. Atitude: Sentimento de traição e busca por
compensação.
• Acionistas: Sofreram perdas financeiras significativas devido à queda
das ações da Volkswagen. Atitude: Impacto negativo nos investimentos.
• Executivos da Volkswagen (e.g., Oliver Schmidt): Direta ou
indiretamente envolvidos na fraude, foram condenados e até presos.
Atitude: Cumprimento de ordens ou participação ativa na orquestração
da fraude.

4. Quais são os problemas éticos e morais que os casos apresentam e que

podem servir de exemplos para as práticas empresariais no cotidiano?
• Desonestidade e Fraude: A manipulação deliberada de dados e testes é
uma violação fundamental da honestidade e integridade. Exemplo para o
cotidiano: a importância da transparência e veracidade em todas as
comunicações e operações empresariais, evitando "atalhos" antiéticos.
• Desrespeito às Leis e Regulamentações: A empresa desrespeitou as leis
ambientais e de proteção ao consumidor. Exemplo para o cotidiano: a
conformidade legal não é opcional; é a base mínima para a atuação
empresarial.
• Falta de Responsabilidade Socioambiental: Priorizar o lucro (ou a
conformidade aparente) em detrimento da saúde pública e do meio
ambiente. Exemplo para o cotidiano: as empresas devem integrar a
responsabilidade social e ambiental em seu core business,
reconhecendo seu impacto nos stakeholders e no planeta.
• Cultura de Silêncio e Omissão: A demora em reconhecer o erro indica
uma cultura que tenta esconder falhas em vez de enfrentá-las. Exemplo
para o cotidiano: a importância de uma cultura de abertura, compliance e
ética, onde erros são reconhecidos e corrigidos rapidamente, e a voz da
verdade é encorajada.
• Quebra de Confiança: A fraude corroeu a confiança dos consumidores,
investidores e reguladores. Exemplo para o cotidiano: a confiança é um
ativo intangível crucial; uma vez perdida, é extremamente difícil de
recuperar e seus custos podem ser imensos.
5. Quais foram as medidas tomadas, consequências e problemas?
• Medidas Tomadas:
• Investigações por agências reguladoras em vários países.
• Aplicação de multas bilionárias (US$ 30 bilhões de prejuízo total,
multa de 1 bilhão de euros na Alemanha, R$ 7,2 milhões no Brasil).
• Condenação e prisão de executivos envolvidos.
• Processos judiciais e acordos de compensação com consumidores.
• Recall de milhões de veículos para correção do software ou
atualização de hardware.
• Consequências e Problemas:
• Queda de um terço nas ações da Volkswagen em 2015.
• Prejuízos financeiros massivos.
• Danos irreparáveis à imagem e reputação da marca.
• Perda de confiança dos consumidores e do mercado.
• Implicações criminais e civis para a empresa e seus executivos.
• Aumento do escrutínio regulatório sobre a indústria automotiva.

6. O que poderia ser feito para evitar determinadas situações ou mitigar as

consequências negativas?
• Cultura de Ética e Compliance: Implementar e reforçar uma cultura
organizacional onde a ética e a conformidade são valores inegociáveis,
com canais seguros para denúncias e sem medo de retaliação.
• Liderança Ética: A alta direção deve dar o exemplo, demonstrando
compromisso inabalável com a ética, a transparência e a
responsabilidade.
• Mecanismos de Controle Interno Robustos: Fortalecer os sistemas de
auditoria interna e compliance para detectar e prevenir fraudes.
• Transparência e Responsabilidade: Em caso de erro, a Volkswagen
deveria ter agido com total transparência e assumido a responsabilidade
imediatamente, buscando soluções e compensações de forma proativa.
Isso poderia ter mitigado a perda de confiança e os danos reputacionais.
• Investimento Genuíno em P&D Sustentável: Em vez de fraudar, a
empresa deveria ter investido mais e mais cedo em pesquisa e
desenvolvimento para criar tecnologias que realmente atendessem aos
padrões ambientais, transformando um desafio em uma oportunidade de
inovação.
• Engajamento com Stakeholders: Manter um diálogo contínuo e honesto
com reguladores, consumidores e a comunidade.
7. Qual é a relevância de discutir ética e sustentabilidade empresarial diante de
tais casos? Pense no papel dos códigos de conduta, por exemplo.
A discussão de casos como o "Dieselgate" é de suma importância para a ética
e sustentabilidade empresarial por várias razões:
• Aprendizado e Prevenção: Eles servem como lições claras sobre as
consequências devastadoras da conduta antiética e da negligência
socioambiental. A análise desses casos ajuda a identificar "red flags" e a
desenvolver estratégias de prevenção.
• Fortalecimento da Governança: Mostra a necessidade de estruturas de
governança corporativa robustas, com conselhos independentes e
mecanismos de supervisão eficazes para evitar que a alta direção
cometa fraudes.
• Papel dos Códigos de Conduta: O "Dieselgate" destaca que, embora um
código de conduta possa existir formalmente, ele é ineficaz se não for
internalizado e aplicado consistentemente por todos os colaboradores,
especialmente pela liderança. Um código de conduta não é apenas um
documento; é um guia de comportamento que precisa ser comunicado,
treinado e reforçado continuamente. Ele serve como uma bússola moral
para as decisões diárias e, em casos como este, deveria ter sido o
alicerce para impedir a fraude.
• Reputação e Valor de Longo Prazo: Reafirma que a ética e a
sustentabilidade não são apenas "custos" ou "modismos", mas sim
pilares essenciais para a construção de valor de longo prazo, resiliência
da marca e confiança dos stakeholders. Empresas que negligenciam
esses aspectos pagam um preço alto em termos de multas, litígios,
perda de mercado e destruição de valor.
• Responsabilidade Ampliada: Lembra que a responsabilidade da
empresa vai além dos acionistas e do lucro. Ela se estende aos
funcionários, clientes, fornecedores, comunidade e ao meio ambiente,
exigindo um equilíbrio entre as dimensões econômica, social e
ambiental.
Em suma, o "Dieselgate" é um poderoso lembrete de que a ética e a
sustentabilidade não são meros adicionais ou requisitos burocráticos, mas sim
fundamentos críticos para a operação e o sucesso duradouro de qualquer
organização no mundo contemporâneo. Ignorá-los acarreta riscos catastróficos
e consequências de longo alcance.