MÓDULO 4

Módulo 2
Avaliação
Teorias em
e modelos
Ensino à Distância
do ensino
à distância
 Avaliação em Ensino à Distância

Teorias e Modelos de Ensino à Distância

ÍNDICE

PLATAFORMAS Módulo DE
PARTE A — A avaliação na formação 2
1. A avaliação na formação ................................................................................................................................................................................4

APRENDIZAGEM
Teorias edemodelos

1
1.1. Evolução do conceito avaliação
1.2. Objetivo da avaliação na formação
do ensino
1.3. Momento de recolha de dados na avaliação da formação
2 -

1.4. Tipos de avaliação

1.5. Funções da avaliação à distância
1.6. Níveis de avaliação na formação
1.7. Síntese da unidade
1.1. Princípios básicos sobre o e-learning
PARTE B — Avaliação da aprendizagem no ensino à distância
O E-learning é uma modalidade de formação/ensino desenvolvida à distância através de uma rede de
Critérios e instrumentos de avaliação..........................................................................................................................12
computadores, espaço onde são disponibilizados os conteúdos, as atividades e os tópicos de
2.1. Enquadramento
discussão/debate.

[Link]
Assim, Vantagens e desvantagens
o E-learning da avaliação
uma modalidade à distância
utilizada não só na formação contínua, mas também no ensino
recorrente, torna-se importante conhecer os seus princípios que são:
2.3. Características da avaliação à distância
2 oludóM
•Adequação ao
2.4. A importância doprograma – adequação dos objetivos, das atividades, do conteúdo e da avaliação
feedback
à formação;
2.5. Autenticação e plágio
soled2oomluedsóaMiroeT
•Inclusão – o ensino no E-learning deve ter em conta a inclusão de diferentes grupos sociais e
2.6. Autoavaliação e avaliação pelos pares

soledoonmisenesaoidroeT
éticos e a inclusão de deficientes físicos;
2.7. Monitorização das atividades dos formandos
•Envolvimento do formando – deve ser tido em conta a motivação do formando, procurando que
2.8. Como avaliar a participação dos formandos
esta modalidade tenha valor educativo e não seja visto como uma forma de divertir os
aoin
cnisântseioddà
formandos, motivar para utilização desta modalidade de forma a melhorar o ambiente online
2.9. Informar o formando
de aprendizagem;
2.10. Opções de avaliação online
•Utilização de abordagens inovadoras – Criar e implementar material digital inovador, adequado
2.11. Síntese da se
ao que unidade
pretende ensinar e a quem se pretende ensinar; aicnâtsid à
•Aprendizagem eficaz – isto é, a criação de diferentes abordagens a um tema para que o
BIBLIOGRAFIA .........................................................................................................................................................................................
formando possa escolher a que melhor se adequa à sua forma de aprender, criação 19 de
espaços de aprendizagem autónoma para o formando, criação de espaços de colaboração e
estimulação do pensamento cognitivo;

•Avaliação formativa – deve ser proporcionada aos formandos a avaliação, para que estes
tomem conhecimento do seu processo de aprendizagem, assim, deve ser dado um feedback
célere aos formandos para que eles saibam o que podem melhorar e como podem melhorar,
proporcionar momentos de autoavaliação, em que lhes sejam comunicados os critérios e
padrões de desempenho exigidos;

© ENA – Escola de Negócios e Administração

.4 2
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Teorias e Modelos de Ensino à Distância

Módulo
PLATAFORMAS DE 2
APRENDIZAGEM
Teorias e modelos
do ensino
à distância
PARTE A
A avaliação na formação
2 - 1
1.1. Princípios básicos sobre o e-learning
Objetivos pedagógicos
O E-learning é uma modalidade de formação/ensino desenvolvida à distância através de uma rede de
computadores, espaço onde são Identificar os tipos
disponibilizados de avaliação
os conteúdos, as atividades e os tópicos de
discussão/debate.
Reconhecer as funções da avaliação
Assim, sendo o E-learning uma modalidade utilizada não só na formação contínua, mas também no ensino
Identificar
recorrente, torna-se importante conhecer os seus os níveisque
princípios da são:
avaliação 2 oludóM
•Adequação ao programa – adequação dos objetivos, das atividades, do conteúdo e da avaliação
à formação; soled2oomluedsóaMiroeT
•Inclusão – o ensino no E-learning deve ter em conta a inclusão de diferentes grupos sociais e

soledoonmisenesaoidroeT
éticos e a inclusão de deficientes físicos;

•Envolvimento do formando – deve ser tido em conta a motivação do formando, procurando que
esta modalidade tenha valor educativo e não seja visto como uma forma de divertir os
aoin
cnisântseioddà
formandos, motivar para utilização desta modalidade de forma a melhorar o ambiente online
de aprendizagem;

•Utilização de abordagens inovadoras – Criar e implementar material digital inovador, adequado

aicnâtsid à
ao que se pretende ensinar e a quem se pretende ensinar;

•Aprendizagem eficaz – isto é, a criação de diferentes abordagens a um tema para que o

formando possa escolher a que melhor se adequa à sua forma de aprender, criação de
espaços de aprendizagem autónoma para o formando, criação de espaços de colaboração e
estimulação do pensamento cognitivo;

•Avaliação formativa – deve ser proporcionada aos formandos a avaliação, para que estes
tomem conhecimento do seu processo de aprendizagem, assim, deve ser dado um feedback
célere aos formandos para que eles saibam o que podem melhorar e como podem melhorar,
proporcionar momentos de autoavaliação, em que lhes sejam comunicados os critérios e
padrões de desempenho exigidos;

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Teorias e Modelos de Ensino à Distância

A Módulo
AVALIAÇÃO
PLATAFORMAS NADE 2
FORMAÇÃO
APRENDIZAGEM
Teorias e modelos
1.1. Evolução do conceito de avaliação
do ensino
A avaliação da formação é um processo que possibilita a monitorização sistemática de
à distância
determinada intervenção formativa, recorrendo para esse efeito a padrões de qualidade
2 - 1
de referência explícitos ou implícitos, com vista a uma produção de juízo de valor que
suportem a eventual tomada de decisão.
1.1. Princípios básicos sobre o e-learning
Pode-se verificar uma evolução no conceito de avaliação, deste modo, podemos encontrar
quatro gerações
O E-learning namodalidade
é uma avaliação: de formação/ensino desenvolvida à distância através de uma rede de
computadores, espaço onde são disponibilizados os conteúdos, as atividades e os tópicos de
discussão/debate.

Assim, sendo o E-learning uma modalidade utilizada não só na formação contínua, mas também no ensino
recorrente, torna-se importante conhecer os seus princípios que são: 2 oludóM
Mensuração Descrição
•Adequação ao programa – adequação dosJulgamento Negociação
objetivos, das atividades, do conteúdo e da avaliação
à formação; soled2oomluedsóaMiroeT
•Inclusão – o ensino no E-learning deve ter em conta a inclusão de diferentes grupos sociais e
éticos e a inclusão de deficientes físicos;

o l e doonm isenesaoidroeT
Mensuração: conceção de instrumentos ou testes para verificação da aprendizagem.
s
•Envolvimento do formando – deve ser tido em conta a motivação do formando, procurando que
Caracteriza-se por abordagens de natureza quantitativa.
esta modalidade tenha valor educativo e não seja visto como uma forma de divertir os
aoin cnisântseioddà
formandos, motivar para utilização desta modalidade de forma a melhorar o ambiente online
Descrição: relação entre os resultados e os objetivos estabelecidos.
de aprendizagem;
Parte dos objetivos de aprendizagem para compreender as causas do sucesso ou insucesso
•Utilização de abordagens inovadoras – Criar e implementar material digital inovador, adequado
na prossecução desses objetivos.
ao que se pretende ensinar e a quem se pretende ensinar; aicnâtsid à
Julgamento: emissão deeficaz
•Aprendizagem juízos– de valor
isto é, asobre osde
criação objetos de avaliação.
diferentes abordagens a um tema para que o
Pretende-se julgar as qualidades
formando intrínsecas
possa escolher do objeto
a que melhor (mérito)à esua
se adequa as características externas
forma de aprender, criação de
espaços de aprendizagem autónoma para o formando, criação de espaços de colaboração e
do resultado (relevância).
estimulação do pensamento cognitivo;

Negociação: processo
•Avaliação interativo.
formativa – deve ser proporcionada aos formandos a avaliação, para que estes
A avaliação procura
tomem envolver todas
conhecimento do as
seupartes interessadas.
processo de aprendizagem, assim, deve ser dado um feedback
célere aos formandos para que eles saibam o que podem melhorar e como podem melhorar,
proporcionar momentos de autoavaliação, em que lhes sejam comunicados os critérios e
padrões de desempenho exigidos;

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Teorias e Modelos de Ensino à Distância

1.2. Objetivo da avaliação na formação

O principal objetivo da avaliação na formação é influenciar as decisões acerca daquela

PLATAFORMAS Módulo DE 2
formação no futuro. Saber se há necessidade de proceder a modificações na formação e
apresentar uma relação custo/beneficio da formação.
APRENDIZAGEM
Teorias e modelos
Podemos destacar sete objetivos a atingir com a avaliação da formação:
•

•
validar a metodologia de levantamento de necessidades de formação;
do ensino
confirmar ou rever estratégias de formação;
confirmar ou rever as opções tomadas;
à distância
determinar se as estratégias escolhidas foram implementadas com sucesso;
2 - 1
• determinar se a aprendizagem ocorreu;
• determinar a reação de formador e formandos;
1.1. Princípios básicos sobre o e-learning
• determinar se os objetivos da organização foram atingidos.

O E-learning é uma modalidade de formação/ensino desenvolvida à distância através de uma rede de

computadores, espaço onde são disponibilizados os conteúdos, as atividades e os tópicos de
1.3. Momento de recolha de dados na avaliação da formação
discussão/debate.

Assim, sendo o E-learning uma modalidade utilizada não só na formação contínua, mas também no ensino
Para se levar
recorrente, a caboimportante
torna-se um processo de avaliação
conhecer é necessário
os seus princípios 2 oludóM
proceder à recolha de informação
que são:
durante as várias fases do desenvolvimento da formação.
•Adequação ao programa – adequação dos objetivos, das atividades, do conteúdo e da avaliação
Para atingir osà objetivos soled2oomluedsóaMiroeT
formação; atrás referidos é necessário uma série de dados, pelo que deverá

determinar-se quais– as
•Inclusão fontesnoa E-learning
o ensino utilizar e o momento
deve da recolha.
ter em conta a inclusão de diferentes grupos sociais e
éticos e a inclusão de deficientes físicos;
Antes da formação:
s o l e doonm isenesaoidroeT
•Envolvimento do formando – deve ser tido em conta a motivação do formando, procurando que
o Quem necessita de formação (identificação de falhas de desempenho)?
esta modalidade tenha valor educativo e não seja visto como uma forma de divertir os
o A formação é a resposta adequada? aoin cnisântseioddà
formandos, motivar para utilização desta modalidade de forma a melhorar o ambiente online

o de aprendizagem;
Que características deverá ter a formação a desenvolver?
o •Utilização
A que de abordagens
público-alvo inovadoras
a formação – Criar
se deverá e implementar
dirigir? material digital inovador, adequado
ao que se pretende ensinar e a quem se pretende ensinar;
Durante a formação:
aicnâtsid à
•Aprendizagem eficaz – isto é, a criação de diferentes abordagens a um tema para que o
o Como foi o desempenho
formando dos formadores,
possa escolher coordenadores
a que melhor e outros
se adequa à sua forma intervenientes na
de aprender, criação de
formação?
espaços de aprendizagem autónoma para o formando, criação de espaços de colaboração e
estimulação do pensamento cognitivo;
o Os conteúdos programáticos eram pertinentes?
•Avaliação formativa – deve ser proporcionada aos formandos a avaliação, para que estes
o As metodologias utilizadas foram as mais adequadas?
tomem conhecimento do seu processo de aprendizagem, assim, deve ser dado um feedback
o Os recursos/matérias didáticos estavam adequados á formação?
célere aos formandos para que eles saibam o que podem melhorar e como podem melhorar,
o A tecnologia selecionada
proporcionar foi ademais
momentos apropriadaempara
autoavaliação, queos formandos?
lhes sejam comunicados os critérios e
padrões de desempenho exigidos;
o Houve aquisição de competências durante a formação?

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Teorias e Modelos de Ensino à Distância

Após a formação:
o Quais foram as reações à formação?
o

PLATAFORMAS Módulo 2
Houve transferências das competências adquiridas para o posto de trabalho?
A formação deu respostaDE
o às necessidades que lhe deram origem?

APRENDIZAGEM
Teorias e modelos

1
Houve um impacto da formação nos objetivos da organização?
o

o Qual foi a relação custo/beneficio da formação?

do ensino 2 -

1.4. Tipos de avaliação

à distância
Existem dois tipos de avaliação, a avaliação normativa e a avaliação criterial.

1.1. Princípios básicos sobre o e-learning

x Avaliação Normativa
O E-learning
Parte é uma de
do princípio modalidade de formação/ensino
que os resultados desenvolvida
de aprendizagem se àdistribuem
distância através de uma
de acordo comrede
a de
computadores, espaço onde são disponibilizados os conteúdos, as atividades e os tópicos de
Curva de Gauss. Assim, os resultados da avaliação distribuem-se de forma simétrica em
discussão/debate.
relação à média, à volta da qual se situam a maior parte desses resultados.
Assim, sendo o E-learning uma modalidade utilizada não só na formação contínua, mas também no ensino
Os 2 oludóM
instrumentos de avaliação são construídos de modo a que apenas 50% dos formandos
recorrente, torna-se importante conhecer os seus princípios que são:
ultrapassem o ponto médio. A avaliação normativa permite situar cada formando
•Adequação ao programa – adequação dos objetivos, das atividades, do conteúdo e da avaliação
em relação ao grupo. Este tipo de avaliação tem como referência o grupo, medindo o
à formação; soled2oomluedsóaMiroeT
desempenho de cada formando por comparação com o desempenho médio.
•Inclusão – o ensino no E-learning deve ter em conta a inclusão de diferentes grupos sociais e
O principal objetivo
éticos e ada avaliação normativa é classificar os formandos, comparando-
soledoonmisenesaoidroeT
inclusão de deficientes físicos;
-os entre si. Os resultados deste tipo de avaliação permitem classificar, hierarquizar e
•Envolvimento do formando – deve ser tido em conta a motivação do formando, procurando que
selecionar. esta modalidade tenha valor educativo e não seja visto como uma forma de divertir os
aoin
cnisântseioddà
formandos, motivar para utilização desta modalidade de forma a melhorar o ambiente online

x Avaliação Criterial
de aprendizagem;

•Utilização de abordagens inovadoras – Criar e implementar material digital inovador, adequado

Não visa situar
aicnâtsid à
o formando em relação ao grupo. Neste tipo de avaliação o desempenho
ao que se pretende ensinar e a quem se pretende ensinar;
do formando é analisado por referência a critérios previamente definidos. A avaliação
•Aprendizagem eficaz – isto é, a criação de diferentes abordagens a um tema para que o
criterial é centrada no controlo
formando do domínio
possa escolher a que dos objetivos
melhor pelos
se adequa formandos.
à sua forma de Esta avaliação
aprender, criação de
permite situarespaços
cada de
formando em relação
aprendizagem autónomaaos
paracritérios quecriação
o formando, servem de de referência
espaços aos
de colaboração e

desempenhosestimulação do pensamento cognitivo;

pretendidos.
•Avaliação formativa – deve ser proporcionada aos formandos a avaliação, para que estes
A avaliação criterial permite adequar as condições de aprendizagem para que os
tomem conhecimento do seu processo de aprendizagem, assim, deve ser dado um feedback
formandos consigam atingir os objetivos.
célere aos formandos para que eles saibam o que podem melhorar e como podem melhorar,
proporcionar momentos de autoavaliação, em que lhes sejam comunicados os critérios e
padrões de desempenho exigidos;

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Teorias e Modelos de Ensino à Distância

1.5. Funções da avaliação

A avaliação compreende três funções principais: função diagnóstica, função formativa e

PLATAFORMAS
função sumativa.
Módulo
DE 2
APRENDIZAGEM
Teorias e modelos
x Função diagnóstica

A avaliação diagnóstica também pode ser chamada de avaliação de pré-requisitos.

do ensino
Esta avaliação é efetuada no início da formação e tem por objetivo verificar os conhe-
cimentos e aptidões dos formandos de modo a determinar se estes reúnem os requisitos
à distância
necessários para a frequência da formação ou, ainda, para os situar num determinado
2 - 1
itinerário formativo.

Esta avaliação permite também ao formador uma maior adequação das estratégias e
1.1. Princípios básicos sobre o e-learning
metodologias utilizadas, permitindo uma orientação e adaptação da formação.

x Função formativa
O E-learning é uma modalidade de formação/ensino desenvolvida à distância através de uma rede de
computadores, espaço onde são disponibilizados os conteúdos, as atividades e os tópicos de
Adiscussão/debate.
avaliação formativa verifica­se ao longo de todo o processo de formação e tem por
finalidade proporcionar feedback aos formandos e formadores. Permite avaliar a forma
Assim, sendo o E-learning uma modalidade utilizada não só na formação contínua, mas também no ensino
como 2 oludóM
os formandos efetuam a aprendizagem e possibilita a utilização desta informação
recorrente, torna-se importante conhecer os seus princípios que são:
para introduzir alterações no processo de ensino­aprendizagem.
•Adequação ao programa – adequação dos objetivos, das atividades, do conteúdo e da avaliação
à formação;
“A avaliação soled2oomluedsóaMiroeT
formativa inclui todas as atividades levadas a cabo por formandos e
formadores
•Inclusãopara
– o obter
ensino informação
no E-learningque pode
deve ser conta
ter em utilizada para alterar
a inclusão as estratégias
de diferentes e
grupos sociais e
metodologias de ensino de forma a responderem melhor às necessidades dos formandos.”

soledoonm isenesaoidroeT
éticos e a inclusão de deficientes físicos;
Black e William (1998)
•Envolvimento do formando – deve ser tido em conta a motivação do formando, procurando que
esta modalidade tenha valor educativo e não seja visto como uma forma de divertir os
aoin cnisântsetornando-lhe
ioddà
Para além de fornecer informação ao formador, a avaliação formativa também permite
formandos, motivar para utilização desta modalidade de forma a melhorar o ambiente online
ao formando acesso a informação sobre o progresso da sua aprendizagem,
de aprendizagem;
possível determinar se está ou não a conseguir atingir os objetivos propostos. Assim,
•Utilização de abordagens inovadoras – Criar e implementar material digital inovador, adequado
o formando pode procurar formas de ultrapassar as dificuldades sentidas e assegurar
ao que se pretende ensinar e a quem se pretende ensinar; aicnâtsid à
o cumprimento dos objetivos. Para tal, constitui grande importância o feedback que é
•Aprendizagem eficaz – isto é, a criação de diferentes abordagens a um tema para que o
dado aos formandos.
formando possa escolher a que melhor se adequa à sua forma de aprender, criação de
espaços de aprendizagem autónoma para o formando, criação de espaços de colaboração e

x Função sumativaestimulação do pensamento cognitivo;

•Avaliação formativa – deve ser proporcionada aos formandos a avaliação, para que estes
A avaliação sumativa é realizada no final da formação e visa avaliar o resultado final da
tomem conhecimento do seu processo de aprendizagem, assim, deve ser dado um feedback
aprendizagem relativamente aos objetivos propostos. Esta avaliação constitui um balanço
célere aos formandos para que eles saibam o que podem melhorar e como podem melhorar,
que se destina a fazer um controlo das aquisições globais, certificar as competências
proporcionar momentos de autoavaliação, em que lhes sejam comunicados os critérios e
desenvolvidaspadrões
e efetuar um juízo de valor sobre a formação.
de desempenho exigidos;

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.4 7
 Avaliação em Ensino à Distância

Teorias e Modelos de Ensino à Distância

Este juízo de valor assume a forma de classificação. Assim, é atribuída uma posição ao
aluno em relação ao grupo ou em relação aos objetivos e critérios previamente definidos.

A avaliação sumativa visa:

PLATAFORMAS Módulo
determinar se o formando
• DE 2
atingiu os objetivos;

APRENDIZAGEM
classificar os resultados do processo ensino aprendizagem;
•
Teorias e modelos

V
certificar.
•

do ensino
à distância
Avaliação Formativa Avaliação Sumativa
2 - 1
Baseia-­se nos objetivos propostos Baseia­se nos objetivos gerais

É efetuada ao longo de todo processo propostos;

1.1. Princípios básicos sobre
de ensino-aprendizagem
o e-learning
Utiliza-se no final da formação;

Dá feedback ao formador, permitindo- Descreve e julga segundo níveis de

O E-learning é uma modalidade de formação/ensino desenvolvida à distância através de uma rede de
lhe a adequação
computadores, das onde
espaço estratégias e
são disponibilizadosaproveitamento
os conteúdos, as atividades e os tópicos de
metodologias de
discussão/debate. ensino Estabelece uma classificação final.
Assim, sendo o E-learning
Dá feedback uma modalidade
ao formando, utilizada não só na formação contínua, mas também no ensino
permitindo-
recorrente, torna-se
-lhe conhecer importante
a sua conhecer os seus princípios que são:
progressão. 2 oludóM
Reforça/mantêm procedimentos.
•Adequação ao programa – adequação dos objetivos, das atividades, do conteúdo e da avaliação
à formação; soled2oomluedsóaMiroeT
•Inclusão – o ensino no E-learning deve ter em conta a inclusão de diferentes grupos sociais e

soledoonmisenesaoidroeT
éticos e a inclusão de deficientes físicos;

•Envolvimento do formando – deve ser tido em conta a motivação do formando, procurando que
1.6. Níveis de
esta avaliação na formação
modalidade tenha valor educativo e não seja visto como uma forma de divertir os
aoin
cnisântseioddà
formandos, motivar para utilização desta modalidade de forma a melhorar o ambiente online

O modelo dedeavaliação
aprendizagem;
de Donald Kirkpatrick concebido em 1959 é até hoje muito
utilizado para avaliar
•Utilização a formação,
de abordagens podendo
inovadoras também
– Criar ser aplicado
e implementar materialao e-learning.
digital inovador, Este
adequado
ao que se
modelo é composto pretende
por ensinar de
cinco níveis e aavaliação.
quem se pretende ensinar; aicnâtsid à
•Aprendizagem eficaz – isto é, a criação de diferentes abordagens a um tema para que o
Os níveis de avaliação que integram este modelo permitem a recolha de informação
formando possa escolher a que melhor se adequa à sua forma de aprender, criação de
distinta, sendo que o nível 1 tendencialmente recolhe menos informação sobre a
espaços de aprendizagem autónoma para o formando, criação de espaços de colaboração e
formação queestimulação
os restantes níveis.
do pensamento cognitivo;

x Nível 1 – Reação
•Avaliação formativa – deve ser proporcionada aos formandos a avaliação, para que estes
tomem conhecimento do seu processo de aprendizagem, assim, deve ser dado um feedback
A avaliação neste
célerenível pretendepara
aos formandos determinar se os oformandos
que eles saibam que podem ficaram
melhorar satisfeitos
e como podemcom a
melhorar,
proporcionar
formação. Pretende momentosa de
conhecer-se autoavaliação,
opinião em que lhes
dos formandos sejam comunicados
relativamente os critérios
aos materiais e
padrões de desempenho exigidos;
disponibilizados, aos formadores/tutores, metodologias, conteúdos programáticos, etc.

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.4 8
 Avaliação em Ensino à Distância

Teorias e Modelos de Ensino à Distância

As reações são importantes: se os formandos reagem de uma forma negativa à formação

a probabilidade de utilizarem o que aprenderam no seu posto de trabalho é menor.
Vão, ainda, transmitir essa imagem negativa a outros possíveis formandos e à própria

PLATAFORMAS
organização.
Módulo DE 2
APRENDIZAGEM
Teorias e modelos
x Nível 2 – Aprendizagem

tências ou atitudes.
do ensino
Neste nível pretende­-se verificar se houve aquisição de novos conhecimentos, compe-

à distância
A aprendizagem é o objetivo principal de uma ação de formação, assim, torna-­se muito
importante determinar se houve de facto aprendizagem para perceber se a formação
2 - 1
foi ou não bem-sucedida. A avaliação da aprendizagem é mais difícil de efetuar que a
avaliação das reações.
1.1. Princípios básicos sobre o e-learning
x Nível 3 – Comportamento
O E-learning é uma modalidade de formação/ensino desenvolvida à distância através de uma rede de
computadores, espaço onde são disponibilizados os conteúdos, as atividades e os tópicos de
A avaliação neste nível visa determinar em que medida os conhecimentos/competências
discussão/debate.
adquiridas são refletidas no desempenho do formando no seu posto de trabalho.
Assim, sendo o E-learning uma modalidade utilizada não só na formação contínua, mas também no ensino
Arecorrente,
avaliaçãotorna-se
de nível 3 pode conhecer
importante incluir: os seus princípios que são: 2 oludóM
3 comparações do desempenho antes e depois da formação;
•Adequação ao programa – adequação dos objetivos, das atividades, do conteúdo e da avaliação
3 observações soled2oomluedsóaMiroeT
efetuadas pelos superiores, subordinados e pares dos formandos;
à formação;

3 comparações estatísticas;
•Inclusão – o ensino no E-learning deve ter em conta a inclusão de diferentes grupos sociais e

soledoonmisenesaoidroeT
éticos e a inclusão de deficientes físicos;
3 follow­ups.
•Envolvimento do formando – deve ser tido em conta a motivação do formando, procurando que
esta modalidade tenha valor educativo e não seja visto como uma forma de divertir os
x Nível 4 – Resultados aoin
cnisântseioddà
formandos, motivar para utilização desta modalidade de forma a melhorar o ambiente online
de aprendizagem;
Neste nível a avaliação visa determinar se os resultados da formação contribuíram para
•Utilização de abordagens inovadoras – Criar e implementar material digital inovador, adequado
a melhoria do desempenho da organização.

De facto, se
ao que se pretende ensinar e a quem se pretende ensinar; aicnâtsid à
os formandos aplicarem no seu trabalho o que aprenderam na formação é
•Aprendizagem eficaz – isto é, a criação de diferentes abordagens a um tema para que o
expectável que essa situação
formando se vá refletir
possa escolher no desempenho
a que melhor se adequa àda organização.
sua forma de aprender, criação de
espaços de aprendizagem autónoma para o formando, criação de espaços de colaboração e
Alguns dos resultados que se podem verificar incluem redução de custos, redução do
estimulação do pensamento cognitivo;
número de queixas, aumento do número de vendas efetuadas, etc..
•Avaliação formativa – deve ser proporcionada aos formandos a avaliação, para que estes
Para melhor avaliar
tomem os resultadosdoéseu
conhecimento aconselhável
processo de aaprendizagem,
recolha de informação antes
assim, deve ser e depois
dado um feedback
célere
da formação de aos formandos
forma para que
a ser possível eles saibam
determinar seohouve
que podem melhorar e
melhorias. como podem melhorar,
proporcionar momentos de autoavaliação, em que lhes sejam comunicados os critérios e
padrões de desempenho exigidos;

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 Avaliação em Ensino à Distância

Teorias e Modelos de Ensino à Distância

x Nível 5 – Retorno do investimento (ROI)

O retorno do investimento mede os benefícios monetários obtidos pela organização

PLATAFORMAS Módulo DE 2
durante um período em consequência do investimento na formação.

O cálculo do retorno do investimento permite comparar os benefícios e os custos da

APRENDIZAGEMconvertê-los eme
eTeorias modelos

1
formação valores monetários.

do ensino 2 -

1.7. Síntese da unidade

à distância
Ao longo do tempo o conceito de avaliação evoluiu da mensuração para a descrição,
passando para o julgamento e posteriormente para a negociação. A avaliação tem como
1.1. Princípios básicos sobre o e-learning
principal objetivo influenciar as decisões relativas ao futuro de um determinado programa
de formação. Podemos encontrar dois tipos de avaliação: a normativa e a criterial, que
O E-learning é uma modalidade de formação/ensino desenvolvida à distância através de uma rede de
podem cumprir três funções, designadamente: diagnóstica, formativa e sumativa.
computadores, espaço onde são disponibilizados os conteúdos, as atividades e os tópicos de
discussão/debate.

Assim, sendo o E-learning uma modalidade utilizada não só na formação contínua, mas também no ensino
recorrente, torna-se importante conhecer os seus princípios que são: 2 oludóM
•Adequação ao programa – adequação dos objetivos, das atividades, do conteúdo e da avaliação
à formação; soled2oomluedsóaMiroeT
•Inclusão – o ensino no E-learning deve ter em conta a inclusão de diferentes grupos sociais e

soledoonmisenesaoidroeT
éticos e a inclusão de deficientes físicos;

•Envolvimento do formando – deve ser tido em conta a motivação do formando, procurando que
esta modalidade tenha valor educativo e não seja visto como uma forma de divertir os
aoin
cnisântseioddà
formandos, motivar para utilização desta modalidade de forma a melhorar o ambiente online
de aprendizagem;

•Utilização de abordagens inovadoras – Criar e implementar material digital inovador, adequado

ao que se pretende ensinar e a quem se pretende ensinar; aicnâtsid à
•Aprendizagem eficaz – isto é, a criação de diferentes abordagens a um tema para que o
formando possa escolher a que melhor se adequa à sua forma de aprender, criação de
espaços de aprendizagem autónoma para o formando, criação de espaços de colaboração e
estimulação do pensamento cognitivo;

•Avaliação formativa – deve ser proporcionada aos formandos a avaliação, para que estes
tomem conhecimento do seu processo de aprendizagem, assim, deve ser dado um feedback
célere aos formandos para que eles saibam o que podem melhorar e como podem melhorar,
proporcionar momentos de autoavaliação, em que lhes sejam comunicados os critérios e
padrões de desempenho exigidos;

© ENA – Escola de Negócios e Administração

.4 10
 Avaliação em Ensino à Distância

Teorias e Modelos de Ensino à Distância

Módulo
PLATAFORMAS DE 2
APRENDIZAGEM
Teorias e modelos
do ensino
à distância
PARTE B 2 - 1
Avaliação da aprendizagem no Ensino à Distância

1.1. Princípios básicos sobre o e-learning

O E-learning é uma modalidade de formação/ensino desenvolvida à distância através de uma rede de
computadores, espaço onde são Objetivos pedagógicos
disponibilizados os conteúdos, as atividades e os tópicos de
discussão/debate.
Identificar as vantagens e desvantagens
Assim, sendo o E-learning uma modalidade utilizada não só na formação contínua, mas também no ensino
da avaliação à distância;
recorrente, torna-se importante conhecer os seus princípios que são: 2 oludóM
Reconhecer as características da
•Adequação ao programa – adequação dos objetivos, das atividades, do conteúdo e da avaliação
avaliação à distância;
à formação; soled2oomluedsóaMiroeT
•Inclusão – o ensino no E-learning deve ter em conta a inclusão de diferentes grupos sociais e

soledoonmisenesaoidroeT
éticos e a inclusão de deficientes físicos;

•Envolvimento do formando – deve ser tido em conta a motivação do formando, procurando que
esta modalidade tenha valor educativo e não seja visto como uma forma de divertir os
aoin
cnisântseioddà
formandos, motivar para utilização desta modalidade de forma a melhorar o ambiente online
de aprendizagem;

•Utilização de abordagens inovadoras – Criar e implementar material digital inovador, adequado

aicnâtsid à
ao que se pretende ensinar e a quem se pretende ensinar;

•Aprendizagem eficaz – isto é, a criação de diferentes abordagens a um tema para que o

formando possa escolher a que melhor se adequa à sua forma de aprender, criação de
espaços de aprendizagem autónoma para o formando, criação de espaços de colaboração e
estimulação do pensamento cognitivo;

•Avaliação formativa – deve ser proporcionada aos formandos a avaliação, para que estes
tomem conhecimento do seu processo de aprendizagem, assim, deve ser dado um feedback
célere aos formandos para que eles saibam o que podem melhorar e como podem melhorar,
proporcionar momentos de autoavaliação, em que lhes sejam comunicados os critérios e
padrões de desempenho exigidos;

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.4 11
 Avaliação em Ensino à Distância

Teorias e Modelos de Ensino à Distância

CRITÉRIOS Módulo
DE 2
E INSTRUMENTOS
PLATAFORMAS DE AVALIAÇÃO
APRENDIZAGEM
Teorias e modelos
2.1. Enquadramento
do ensino
Cada vez mais a aprendizagem e o ensino são feitos a distância com recurso às
à distância
tecnologias de informação e comunicação. Uma questão se coloca: Como se avalia o que
2 - 1
os formandos aprendem a distância com recurso à Internet?

Para avaliar as aprendizagens efetuadas à distância, é importante ter em conta as parti-

1.1. Princípios básicos sobre o e-learning
cularidades do contexto em que a aprendizagem decorre.

O E-learning é uma modalidade de formação/ensino desenvolvida à distância através de uma rede de

computadores, espaço onde são disponibilizados os conteúdos, as atividades e os tópicos de
2.2. Vantagens e desvantagens da avaliação à distância
discussão/debate.

Assim, sendo o E-learning uma modalidade utilizada não só na formação contínua, mas também no ensino
Vantagens
recorrente, torna-se importante conhecer os seus princípios que são: 2 oludóM
3 fácil•Adequação
acesso: maior flexibilidade
ao programa de tempo
– adequação e espaçodas
dos objetivos, para a execução
atividades, das atividades
do conteúdo e da avaliação
à formação;
de avaliação; soled2oomluedsóaMiroeT
•Inclusão
3 feedback – o ensino
imediato: no pode,
este E-learning deve
ainda, terpersonalizado;
ser em conta a inclusão de diferentes grupos sociais e
éticos e a inclusão de deficientes físicos;
3 permite uma monitorização;
s o l e oonm
d isenesaoidroeT
•Envolvimento do formando – deve ser tido em conta a motivação do formando, procurando que
3 interatividade: podem conceber­se instrumentos interativos de avaliação que inte-
esta modalidade tenha valor educativo e não seja visto como uma forma de divertir os
grem vários média. aoincnisântseioddà
formandos, motivar para utilização desta modalidade de forma a melhorar o ambiente online
de aprendizagem;

V •Utilização de abordagens inovadoras – Criar e implementar material digital inovador, adequado

ao que
A avaliação se pretende
realizada ensinar deve
à distância e a quem
tirarseproveito
pretendedas
ensinar; aicnâtsid à
características do ambiente on­
line. Este ambiente permite
•Aprendizagem aos– formandos
eficaz regulardee diferentes
isto é, a criação monitorar abordagens
a sua própria
a umaprendizagem.
tema para que o
A realização deformando
testes informais possibilita
possa escolher a queo melhor
acesso se
doadequa
formando a um
à sua feedback
forma instantâneo
de aprender, criação de
que lhe permiteespaços
determinar o seu conhecimento
de aprendizagem autónomade uma
para temática. criação
o formando, Hiperligações podem
de espaços facilitar
de colaboração e
o acesso do formando a informações
estimulação quecognitivo;
do pensamento lhe permitam corrigir respostas erradas.
“A Internet
•Avaliação permite
formativa – aos
deveformandos realizarem
ser proporcionada aosasformandos
atividadesa ao seu próprio
avaliação, pararitmo,
que estes
partilhartomem
informação em tempo
conhecimento oportuno
do seu e receber
processo feedback eassim,
de aprendizagem, interagir
devecom
ser os outros
dado ao
um feedback
mesmo tempo que se vai constituindo um registo permanente das suas atividades e do que
célere aos formandos para que eles saibam o que podem melhorar e como podem melhorar,
aprenderam.”
proporcionar momentos de autoavaliação, em que lhes sejam comunicados os critérios e
Ravitz (1998)
padrões de desempenho exigidos;

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.4 12
 Avaliação em Ensino à Distância

Teorias e Modelos de Ensino à Distância

Desvantagens

3 o isolamento do formando;
Módulo 2
3 a falta de controlo do formador sobre as condições em que ocorre a avaliação;
PLATAFORMAS DE
3 acesso desigual dos formandos à tecnologia e recursos;
APRENDIZAGEM
Teorias e modelos

1
3 o tempo que pode levar o formador a corrigir os testes e dar feedback;
3 a dificuldades em interagir com os outros formandos.
do ensino
V 2 -

à distância
De acordo com um estudo realizado pela Penn State University e pela Lincoln University
(1998), a avaliação é um momento ainda mais critico quando não há interações face a face entre
professor e aluno, que permitam ao professor usar a observação informal para medir os progressos
dos alunos em relação aos objetivos fixados e obter feedback.
1.1. Princípios básicos sobre o e-learning
O E-learning é uma modalidade de formação/ensino desenvolvida à distância através de uma rede de
computadores, espaço onde são disponibilizados os conteúdos, as atividades e os tópicos de
2.3. Características da avaliação à distância
discussão/debate.

Assim, sendo o E-learning uma modalidade utilizada não só na formação contínua, mas também no ensino
Na formação
recorrente, a distância
torna-se a avaliação
importante é seus
conhecer os maisprincípios
centrada nosão:
que 2 oludóM
formando e mais focalizada no
seu desempenho. Deixa de ser dominada pelo formador para ser mais flexível e para
•Adequação ao programa – adequação dos objetivos, das atividades, do conteúdo e da avaliação
atribuir ao formando mais autonomia e responsabilidade.
à formação; soled2oomluedsóaMiroeT
Na autoavaliação
•Inclusão e– ao avaliação pelos pares
ensino no E-learning deveos
terformandos
em conta a assumem, ao mesmo
inclusão de diferentes tempo,
grupos sociais e
papéis de críticos
éticoseecontribuintes.

•Envolvimento
Neste contexto
a inclusão de deficientes

do formando como s o l e oonm

físicos;

d
– devecontribuintes;
isenesaoidroeT
as atividades de avaliação:
ser tido em conta a motivação do formando, procurando que
• reconhecem os formandos
esta modalidade tenha valor educativo e não seja visto como uma forma de divertir os
• 
aoincnisântseioddà
constituem oportunidades para o formando comunicar, participar e contribuir
formandos, motivar para utilização desta modalidade de forma a melhorar o ambiente online
numa comunidade online;
de aprendizagem;

• reconhecem
•Utilização os
de formandos como contribuintes
abordagens inovadoras para conteúdo
– Criar e implementar materialdo curso;
digital inovador, adequado
ao que se pretende ensinar e a quem se pretende ensinar; aicnâtsid à
•Aprendizagem eficaz – isto é, a criação de diferentes abordagens a um tema para que o
2.4. A importância
formando possa feedback
do escolher a que melhor se adequa à sua forma de aprender, criação de
espaços de aprendizagem autónoma para o formando, criação de espaços de colaboração e
estimulação do pensamento cognitivo;
No contexto de aprendizagem on­line, o feedback detalhado e enviado para o formando
•Avaliação formativa – deve ser proporcionada aos formandos a avaliação, para que estes
atempadamente contribui para aumentar a sua motivação para continuar a aprendizagem.
tomem conhecimento do seu processo de aprendizagem, assim, deve ser dado um feedback
O feedback permite
célere aosao formando
formandos paraconhecer até que
que eles saibam ponto
o que está
podem a atingir
melhorar ospodem
e como objetivos
melhorar,

propostos, deproporcionar
que formamomentos de autoavaliação,
deve continuara em que lhes sejam
a sua aprendizagem comunicados
e, quando é casoosdisso,
critérios e
padrões de desempenho exigidos;
sugere aos formandos formas de ultrapassarem dificuldades.

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.4 13
 Avaliação em Ensino à Distância

Teorias e Modelos de Ensino à Distância

Deve ser completo e específico, de forma a dar o maior número de informações possível
ao formando para que este consiga atingir os objetivos.

Módulo 2
Podemos encontrar dois tipos de feedback:
PLATAFORMAS DE
Cognitivo Afetivo
APRENDIZAGEM
Teorias e modelos Refere-se às reações emocionais
Aborda os conhecimentos

q ensino
do
Informa sobre o desempenho

à distância
do formando
q
Informa sobre as relações
que este estabelece
2 - 1
V
1.1. Princípios básicos sobre o e-learning
O feedback deve ser completo e específico de forma a dar o maior número de
informações
O E-learning épossível ao formando
uma modalidade para que estedesenvolvida
de formação/ensino consiga atingir os objetivos.
à distância através de uma rede de
computadores, espaço onde são disponibilizados os conteúdos, as atividades e os tópicos de
discussão/debate.

Assim, sendo o E-learning uma modalidade utilizada não só na formação contínua, mas também no ensino
recorrente, torna-se importante conhecer os seus princípios que são: 2 oludóM
2.5. Autenticação e plágio
•Adequação ao programa – adequação dos objetivos, das atividades, do conteúdo e da avaliação

x Autenticação à formação; soled2oomluedsóaMiroeT

•Inclusão – o ensino no E-learning deve ter em conta a inclusão de diferentes grupos sociais e
Garantir que aéticos
pessoa que desenvolveu as atividades de avaliação foi de facto o formando

soledoonm isenesaoidroeT
e a inclusão de deficientes físicos;
é um dos problemas da avaliação on­line, que se designa por autenticação. Esta questão
•Envolvimento do formando – deve ser tido em conta a motivação do formando, procurando que
torna-­se fundamental quando está em causa o acesso à certificação. Nestes casos é usual
esta modalidade tenha valor educativo e não seja visto como uma forma de divertir os
optar-­se pela realização da avaliação final presencialmente. aicnâtsid à
onisne od
formandos, motivar para utilização desta modalidade de forma a melhorar o ambiente online
de aprendizagem;
Medidas para minorar este problema:
•Utilização de abordagens inovadoras – Criar e implementar material digital inovador, adequado
3 M
 inimizar a utilização de testes objetivos e utilizar instrumentos que apelem à
ao que se pretende ensinar e a quem se pretende ensinar;
análise e aplicação dos conhecimentos.
aicnâtsid à
•Aprendizagem eficaz – isto é, a criação de diferentes abordagens a um tema para que o
3 Utilização diversificada
formando dos instrumentos
possa escolher a que melhor de
se avaliação.
adequa à sua forma de aprender, criação de
espaços
3 Integrar de aprendizagem
na avaliação autónoma
elementos para o formando,
colaborativos criação de
como projetos de espaços de colaboração e
grupo, discussões
estimulação do pensamento cognitivo;
síncronas ou assíncronas.
•Avaliação formativa – deve ser proporcionada aos formandos a avaliação, para que estes
3 Limitar o acesso ao website aos detentores de um username e password.
tomem conhecimento do seu processo de aprendizagem, assim, deve ser dado um feedback
3 Utilizarcélere
exercícios sequenciais,
aos formandos emeles
para que quesaibam
uns são construídos
o que a partir
podem melhorar dos podem
e como [Link],
proporcionar momentos de autoavaliação, em que lhes sejam comunicados os critérios e
padrões de desempenho exigidos;

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.4 14
 Avaliação em Ensino à Distância

Teorias e Modelos de Ensino à Distância

x Plágio
Para ultrapassar as situações de plágio podem-se utilizar programas de software que
Módulo 2
detetam quando o formando recorreu ao plágio.
PLATAFORMAS DE
Outras formas de evitar o plágio:
APRENDIZAGEM
Teorias e modelos

1
3 O  recurso a várias estratégias de avaliação que permitam aos formandos demonstrar
a construção do conhecimento e que impliquem a sua aplicação prática.
do ensino
3 O desenvolvimento de portfolios.
2 -

3 O
 recurso a atividades que prevejam a aplicação efetiva dos conceitos teóricos a
à distância
situações concretas e, tanto quanto possível, reais.

[Link]ção
2.6. Princípiose avaliação
básicospelos
sobre o e-learning
pares

“A autoavaliação pode ser definida como a avaliação ou julgamento de valor do

O E-learning é uma modalidade de formação/ensino desenvolvida à distância através de uma rede de
próprio desempenho e identificação dos seus pontos fracos e fortes com o objectivo de
computadores, espaço onde são disponibilizados os conteúdos, as atividades e os tópicos de
melhorar os resultados da sua aprendizagem.”
discussão/debate.
Klenowski (1995)
Assim, sendo o E-learning uma modalidade utilizada não só na formação contínua, mas também no ensino

Arecorrente, torna-se
autoavaliação importante
estimula conhecer os seus
a independência princípios que
do formando 2 oludóM
são: a desenvolver as capacidades
e ajuda
necessárias para uma aprendizagem autónoma. A autoavaliação contribui para motivar o
•Adequação ao programa – adequação dos objetivos, das atividades, do conteúdo e da avaliação
à formação; soled2oomluedsóaMiroeT
formando, ajudando a manter o seu interesse e atenção. Este tipo de avaliação permite
que o formando aumente o seu controlo sobre a aprendizagem.
•Inclusão – o ensino no E-learning deve ter em conta a inclusão de diferentes grupos sociais e

soledoonm isenesaoidroeT
A avaliação pelos
éticospares também
e a inclusão incentivafísicos;
de deficientes a independência e autonomia dos formandos.
O ambiente on­line favorece que os formandos desenvolvam competências para fazerem
•Envolvimento do formando – deve ser tido em conta a motivação do formando, procurando que
comentários construtivos e refletirem sobre o trabalho por eles desenvolvido.
esta modalidade tenha valor educativo e não seja visto como uma forma de divertir os
aoitende
cnisaâdividir-se
n ntseiodentre
dà os
formandos, motivar para utilização desta modalidade de forma a melhorar o ambiente online
Num ambiente em que a responsabilidade pela aprendizagem
de aprendizagem;
formandos e em que o formador deixa de constituir a figura central do processo, a avaliação
•Utilização de abordagens inovadoras – Criar e implementar material digital inovador, adequado
entre pares reveste-se de maior importância do que na formação presencial.
aicnâtsid à
ao que se pretende ensinar e a quem se pretende ensinar;

•Aprendizagem eficaz – isto é, a criação de diferentes abordagens a um tema para que o

formando possa escolher a que melhor se adequa à sua forma de aprender, criação de
2.7. Monitorização das atividades dos formandos
espaços de aprendizagem autónoma para o formando, criação de espaços de colaboração e
estimulação do pensamento cognitivo;
A utilização da Internet para ministrar formação, assim como proceder à avaliação, permite
•Avaliação formativa – deve ser proporcionada aos formandos a avaliação, para que estes
a recolha e armazenamento de uma série de dados relativos ao desempenho do formando.
tomem conhecimento do seu processo de aprendizagem, assim, deve ser dado um feedback
Permite seguir o percurso do formando no desenvolvimento das suas atividades.
célere aos formandos para que eles saibam o que podem melhorar e como podem melhorar,
proporcionar
Estes indicadores permitem momentos de autoavaliação,
ao formador determinar oem que lhese sejam
interesse comunicados
a motivação os critérios
do formando, e
padrões de desempenho exigidos;
o grau da sua participação nas atividades e, ainda, o seu percurso de aprendizagem.

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 Avaliação em Ensino à Distância

Teorias e Modelos de Ensino à Distância

2.8. Como avaliar a participação dos formandos

Um dos maiores desafios existentes na avaliação das aprendizagens online é determinar

PLATAFORMAS Módulo DE 2
a forma de avaliar a participação dos formandos nas atividades discussões / debates
(atividades colaborativas).
APRENDIZAGEM
Teorias e modelos
A partilha de informação e a discussão de conceitos constituem uma prática muito
importante e, como tal, o desempenho dos formandos nos espaços de discussão deve ser
objeto de avaliação. do ensino
É importante avaliar a participação do formando nas atividades síncronas, como é o
à distância
caso dos chats, e assíncronas, como os fóruns de discussão, uma vez que os formandos
2 - 1
podem não sentir necessidade de participar se sentirem que esta não é avaliada. Desta
forma, a avaliação constitui um estímulo à participação do formando. A participação nos
chats e fóruns de discussão permite a realização de uma avaliação a partir dos processos
1.1. Princípios básicos sobre o e-learning
de interação.

O E-learning é uma modalidade de formação/ensino desenvolvida à distância através de uma rede de

x Fóruns de discussão
computadores,
discussão/debate.
espaço onde são disponibilizados os conteúdos, as atividades e os tópicos de

Através da realização da monitoria dos formandos, o formador facilmente determina se o

Assim, sendo o E-learning uma modalidade utilizada não só na formação contínua, mas também no ensino
formando
recorrente, participou ou não nas
torna-se importante atividades,
conhecer os seus oprincípios
númeroque de mensagens
são: 2 oludóM
colocadas e o número
de mensagens lidas.
•Adequação ao programa – adequação dos objetivos, das atividades, do conteúdo e da avaliação
Estes dados são soled2oomluedsóaMiroeT
insuficientes para proceder a uma avaliação do desempenho do formando,
à formação;
uma vez que não têm em conta a qualidade das participações.
•Inclusão – o ensino no E-learning deve ter em conta a inclusão de diferentes grupos sociais e

soledoonm isenesaoidroeT
Para procederéticos
a umae a avaliação
inclusão dequalitativa
deficientes físicos;
da participação dos formandos nos fóruns de
discussão •deve-se ter em
Envolvimento do atenção
formando os seguintes
– deve ser tidoaspetos:
em conta a motivação do formando, procurando que
esta modalidade tenha valor educativo e não seja visto como uma forma de divertir os
3  clareza das mensagens colocadas.
3
A
aoincnidasâdiscussão.
ntseioddà
formandos, motivar para utilização desta modalidade de forma a melhorar o ambiente online
 pertinência do conteúdo das mensagens com a temática
A de aprendizagem;
3 S
 e•Utilização
o formando demonstra um conhecimento mais ou menos aprofundado da
de abordagens inovadoras – Criar e implementar material digital inovador, adequado

3 S
temática emsediscussão.
ao que
 e•Aprendizagem
pretende ensinar e a quem se pretende ensinar;
o formando contribui ou não para a progressão da discussão.
aicnâtsid à
eficaz – isto é, a criação de diferentes abordagens a um tema para que o
3 S
 e o formando
formando faz escolher
possa a ligação commelhor
a que discussões anteriores
se adequa ou outras
à sua forma temáticas
de aprender, criação de
abordadas durante
espaços a formação.
de aprendizagem autónoma para o formando, criação de espaços de colaboração e
estimulação do pensamento cognitivo;
3 S
 e a mensagem refere fontes complementares das propostas na formação.
•Avaliação formativa – deve ser proporcionada aos formandos a avaliação, para que estes
Web, Newman & Cochrane (1995) desenvolveram um método para análise do conteúdo
tomem conhecimento do seu processo de aprendizagem, assim, deve ser dado um feedback
dos fóruns baseados nas categorias: relevância, inovação, utilização de fontes externas,
célere aos formandos para que eles saibam o que podem melhorar e como podem melhorar,
ambiguidades,proporcionar
associação de ideias,
momentos justificação, em
de autoavaliação, avaliação
que lhescritica, utilidade prática
sejam comunicados e
os critérios e
amplitude do padrões
conhecimento.
de desempenho exigidos;

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.4 16
 Avaliação em Ensino à Distância

Teorias e Modelos de Ensino à Distância

x Chats
Na avaliação das atividades síncronas, como os chats, também se pode proceder a

PLATAFORMAS Módulo DE 2
uma avaliação quantitativa das mensagens, como o número de intervenções durante a
discussão.
APRENDIZAGEM
uma vez, se não e
mais Teorias modelos

1
Mas, se proceder a uma avaliação qualitativa das mensagens esta
avaliação será insuficiente. Para proceder a uma avaliação qualitativa da participação nos
do ensino
chats deverá ter­-se em conta os seguintes aspetos:
2 -

Clareza das mensagens.

3 A à distância
 pertinência das mensagens com a temática em discussão e com as restantes
intervenções dos formandos.
3 A
 integração nas mensagens das temáticas abordadas durante a formação.
1.1.
3 Princípios
 demonstração debásicos
A sobre
um domínio mais o e-learning
ou menos aprofundado da temática.
3 A
 interação com os outros formandos.
O E-learning é uma modalidade de formação/ensino desenvolvida à distância através de uma rede de
computadores, espaço onde são disponibilizados os conteúdos, as atividades e os tópicos de
discussão/debate.

Assim, sendo o E-learning uma modalidade utilizada não só na formação contínua, mas também no ensino
2.9. Informar
recorrente, torna-seoimportante
formando conhecer os seus princípios que são: 2 oludóM
•Adequação ao programa – adequação dos objetivos, das atividades, do conteúdo e da avaliação
As estratégias e atividades de avaliação devem ser congruentes com os objetivos e o
à formação; soled2oomluedsóaMiroeT
processo de aprendizagem. Esta ligação deve ser explicitada aos formandos de modo a
•Inclusão – o ensino no E-learning deve ter em conta a inclusão de diferentes grupos sociais e
que eles percebam a relevância da avaliação para o desenvolvimento da aprendizagem. No

soledoonmisenesaoidroeT
éticos e a inclusão de deficientes físicos;
início da formação os formandos devem ser informados das atividades de avaliação.
•Envolvimento do formando – deve ser tido em conta a motivação do formando, procurando que
O formando deve ser informado de:
esta modalidade tenha valor educativo e não seja visto como uma forma de divertir os

• aoin
cnisântseioddà
formandos, motivar para utilização desta modalidade de forma a melhorar o ambiente online
Qual é a atividade de avaliação que vão efetuar.
de aprendizagem;
• Quais as referências ou recursos necessários ou que podem ser úteis.
•Utilização de abordagens inovadoras – Criar e implementar material digital inovador, adequado
• Prazos.
•
ao que se pretende ensinar e a quem se pretende ensinar;
Quem contactar em caso de necessitarem de ajuda ou de clarificação.
aicnâtsid à
•Aprendizagem eficaz – isto é, a criação de diferentes abordagens a um tema para que o
• Quais são os critérios que vão ser utilizados na avaliação.
formando possa escolher a que melhor se adequa à sua forma de aprender, criação de
• Como é queespaços
a atividade de avaliação
de aprendizagem se relaciona
autónoma com os objetivos
para o formando, criação dede aprendizagem
espaços e
de colaboração e
estimulação a
com as competências dodesenvolver.
pensamento cognitivo;

• •Avaliação
Qual a relação comformativa – deve
as outras ser proporcionada
atividades aos
de avaliação. formandos a avaliação, para que estes
tomem conhecimento do seu processo de aprendizagem, assim, deve ser dado um feedback
célere aos formandos para que eles saibam o que podem melhorar e como podem melhorar,
proporcionar momentos de autoavaliação, em que lhes sejam comunicados os critérios e
padrões de desempenho exigidos;

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 Avaliação em Ensino à Distância

Teorias e Modelos de Ensino à Distância

2.10. Opções de avaliação online

No quado abaixo apresenta-se a elação entre objetivos da avaliação e o instrumento de

Módulo
PLATAFORMAS DE 2
avaliação a utilizar:

APRENDIZAGEM
Teorias e modelos

1
Objetivos da Avaliação Instrumentos de Avaliação

Pensamento critico Relatórios / Dissertações

Resolução de problemas do ensino Videoconferência

Cenários multimédia ou baseados em textos
2 -

Demonstração de técnicas Videoconferência

Autonomia
à distância Portfolio
Contacto didático
Desenvolvimento de bases de dados
Acesso e gestão da informação
Bibliografias
1.1. Princípios básicos sobre
Demonstração de conhecimentos
Testeso
de e-learning
pergunta aberta
Testes objetivos

ODesign
E-learning Portfolio
é uma modalidade de formação/ensino desenvolvida à distância através de uma rede de
e criação
Projetos que utilizam o vídeo ou a Internet
computadores, espaço onde são disponibilizados os conteúdos, as atividades e os tópicos de
discussão/debate.
Debates Role­play
Comunicação Apresentação em PowerPoint
Assim, sendo o E-learning uma modalidade utilizadaDissertações
não só na formação contínua, mas também no ensino
recorrente, torna-se importante conhecer os seus princípios
E­mail que são: 2 oludóM
Trabalho em grupo/colaborativo Listas
•Adequação ao programa – adequação dos objetivos, das atividades, do conteúdo e da avaliação
Discussões/debates
à formação; soled2oomluedsóaMiroeT
•Inclusão – o ensino no E-learning deve ter em conta a inclusão de diferentes grupos sociais e

soledoonm isenesaoidroeT
éticos e a inclusão de deficientes físicos;
2.11. Síntese da unidade
•Envolvimento do formando – deve ser tido em conta a motivação do formando, procurando que
esta modalidade tenha valor educativo e não seja visto como uma forma de divertir os
aoformando
incnisânte noseiseu
odddesem-
à
formandos, motivar para utilização desta modalidade de forma a melhorar o ambiente online
A avaliação quando realizada à distância é mais centrada no
penho. É mais de flexível,
aprendizagem;
permite uma monitorização, um imediato e pode ser
interativa, •tirando
Utilizaçãopartido das características
de abordagens do ambiente
inovadoras – Criar on­line.
e implementar material digital inovador, adequado
ao que se pretende ensinar e a quem se pretende ensinar; aicnâtsid à
Na formação a distância o feedback atempado e detalhado no seguimento da avaliação
•Aprendizagem eficaz – isto é, a criação de diferentes abordagens a um tema para que o
constitui um fator de motivação dos formandos.
formando possa escolher a que melhor se adequa à sua forma de aprender, criação de
É, também, deespaços
grandedeimportância a autoavaliação
aprendizagem autónoma paraeoaformando,
avaliaçãocriação
pelos pares, que promovem
de espaços de colaboração e
uma aprendizagem autónoma.
estimulação do pensamento cognitivo;

A avaliação•Avaliação formativa – deve ser proporcionada aos formandos a avaliação, para que estes
quando realizada à distância também enfrenta algumas dificuldades: é o caso
tomem conhecimento do seu processo de aprendizagem, assim, deve ser dado um feedback
da avaliação da participação dos formandos nas atividades como os fóruns de discussão
célere aos formandos para que eles saibam o que podem melhorar e como podem melhorar,
e os chats e a questão da autenticação, que é muito importante quando a formação tem
proporcionar momentos de autoavaliação, em que lhes sejam comunicados os critérios e
por objetivo apadrões
certificação.
de desempenho exigidos;

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 Avaliação em Ensino à Distância

Teorias e Modelos de Ensino à Distância

BIBLIOGRAFIA

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Contextos, Novas Práticas. Porto: Edições Asa

à distância
Prata, D. N. (2003). “Estratégias para o Desenvolvimento de um Framework de Avaliação
da Aprendizagem a Distância”. Comunicação apresentada no XIV Simpósio Brasileiro
2 - 1
de Informática na Educação. Universidade Federal do Rio de Janeiro, Brasil

1.1. Princípios básicos sobre o e-learning

O E-learning é uma modalidade de formação/ensino desenvolvida à distância através de uma rede de
computadores, espaço onde são disponibilizados os conteúdos, as atividades e os tópicos de
discussão/debate.

Assim, sendo o E-learning uma modalidade utilizada não só na formação contínua, mas também no ensino
recorrente, torna-se importante conhecer os seus princípios que são: 2 oludóM
•Adequação ao programa – adequação dos objetivos, das atividades, do conteúdo e da avaliação
à formação; soled2oomluedsóaMiroeT
•Inclusão – o ensino no E-learning deve ter em conta a inclusão de diferentes grupos sociais e

soledoonmisenesaoidroeT
éticos e a inclusão de deficientes físicos;

•Envolvimento do formando – deve ser tido em conta a motivação do formando, procurando que
esta modalidade tenha valor educativo e não seja visto como uma forma de divertir os
aoin
cnisântseioddà
formandos, motivar para utilização desta modalidade de forma a melhorar o ambiente online
de aprendizagem;

•Utilização de abordagens inovadoras – Criar e implementar material digital inovador, adequado

ao que se pretende ensinar e a quem se pretende ensinar; aicnâtsid à
•Aprendizagem eficaz – isto é, a criação de diferentes abordagens a um tema para que o
formando possa escolher a que melhor se adequa à sua forma de aprender, criação de
espaços de aprendizagem autónoma para o formando, criação de espaços de colaboração e
estimulação do pensamento cognitivo;

•Avaliação formativa – deve ser proporcionada aos formandos a avaliação, para que estes
tomem conhecimento do seu processo de aprendizagem, assim, deve ser dado um feedback
célere aos formandos para que eles saibam o que podem melhorar e como podem melhorar,
proporcionar momentos de autoavaliação, em que lhes sejam comunicados os critérios e
padrões de desempenho exigidos;

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