Estratégias de Negócio em Indústrias Maduras
Traduzido por
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Traduzido por
ScribdTranslationsCapítulo 6: Estratégia em Nível de Negócio e o Ambiente da Indústria
Tarefa 1
1. Explique as principais estratégias utilizadas pelas empresas em indústrias maduras para deter a entrada.
i) Estratégia de proliferação de produtos
Atender às necessidades de todos os segmentos de mercado para deter a entrada de concorrentes.
ii) Estratégia de preço limite
Cobrando um preço que é inferior ao necessário para maximizar os lucros no curto prazo.
Está acima da estrutura de custos dos potenciais entrantes.
iii) Compromissos estratégicos
Investimentos que sinalizam o compromisso de longo prazo de um incumbente com um mercado ou segmento
o mercado.
2. Explique as principais estratégias utilizadas pelas empresas em indústrias maduras para gerenciar a rivalidade.
i) Sinalização de preço
- As empresas aumentam ou diminuem os preços dos produtos para transmitir suas intenções a outros
empresas e influenciam o preço dos produtos de uma indústria.
ii) Liderança de preço
Quando uma empresa assume a responsabilidade por determinar a estratégia de preços que
maximizes industry profitability.
iii) Concorrência não-preço
- Uso de estratégias de diferenciação de produtos para deter possíveis entrantes e gerenciar a rivalidade
dentro de uma indústria.
iv) Penetração de mercado
Ocorre quando uma empresa se concentra em expandir a participação no mercado de seu produto existente
mercados.
v) Desenvolvimento de produtos
Criação de produtos novos ou melhorados para substituir produtos existentes.
vi) Desenvolvimento de mercado
Quando uma empresa procura novos segmentos de mercado para aumentar a venda de seus produtos existentes
produtos.
vii) Proliferação de produtos
Empresas grandes em um setor têm um produto em cada segmento de mercado.
3. Discuta as quatro principais estratégias que uma empresa pode adotar quando a demanda está caindo.
i) Estratégia de liderança
Quando uma empresa desenvolve estratégias para se tornar o jogador dominante em um mercado em declínio
indústria.
ii) Estratégia de nicho
Quando uma empresa foca em nichos de demanda que estão diminuindo mais lentamente do que o
indústria como um todo para manter a lucratividade.
iii) Estratégia de colheita
Quando uma empresa reduz ao mínimo os ativos que utiliza em um negócio para reduzir seu
estrutura de custos e extrair o máximo de lucros de seu investimento.
iv) Estratégia de desinvestimento
Quando uma empresa decide sair de um setor vendendo seus ativos comerciais para outra.
empresa.
4. Discuta o motivo pelo qual há uma demanda limitada dos clientes por produtos de um embrião.
indústria.
desempenho limitado e baixa qualidade dos primeiros produtos.
- falta de familiaridade do cliente com o produto.
canal de distribuição mal desenvolvido.
falta de produtos complementares.
- altos custos de produção devido a pequenos volumes de produção.
Tarefa 2
(a) Avalie o impacto do ambiente externo que afetou o McDonald's.
desempenho na indústria. Forneça exemplos do caso acima para apoiar sua resposta.
(20 pontos)
i) Fatores econômicos
- Efeitos ou mudanças nas condições econômicas e tendências sobre o macroambiente de
McDonald’s que influenciam direta e indiretamente o desempenho comercial da empresa.
Muitos afetam o poder de compra e os padrões de consumo do consumidor.
- Exemplo, a valorização do dólar americano faz com que a moeda de outros países se desvalorize.
o poder de compra do consumidor em outros países, ir comer é a primeira coisa que as pessoas cortam
tempos econômicos difíceis.
ii) Fatores tecnológicos
- Impacto das novas tecnologias que afetam diretamente as operações do McDonald's e os clientes
percepção sobre a eficácia e utilidade dos serviços do McDonald's.
- Envolver P&D na indústria ou indústrias relacionadas que levem ao desenvolvimento de novos mais
tecnologia ou métodos produtivos ou eficientes, como automação.
- Exemplo, substituir carros movidos a gasolina por carros energeticamente eficientes, melhorando a condução.
através de janelas para aumentar vendas e eficiência.
iii) Fatores socioculturais
As condições sociais de um país estrangeiro ou mudanças no ambiente social que afetam
A atitude dos clientes do McDonald's em relação à empresa.
Tendências sociais afetam o comportamento dos clientes, que por sua vez afeta sua intenção de compra.
da nossa percepção em relação ao McDonald's.
- Exemplo, o aumento de consumidores conscientes do orçamento está reduzindo gastos com extravagâncias como
bebidas caras como lattes.
iv) Fatores competitivos
Fatores que influenciam a posição competitiva do McDonald's em seu mercado doméstico ou no exterior
indústria ou mercado.
- Inclui o poder de barganha dos compradores e fornecedores, ameaça de novos concorrentes e
competição entre concorrentes já existentes.
Exemplo, o McDonald's atraiu milhões de novos clientes de cadeias de restaurante tradicionais e
restaurantes independentes e a maioria das redes de restaurantes que estão lutando para sobreviver.
v) Fatores políticos
Efeitos das ações e políticas governamentais que afetam as operações do McDonald's.
pode afetar a velocidade e a direção do crescimento do McDonald's em um país.
- Normalmente se relaciona com mudanças nas políticas do governo, seja domésticas ou estrangeiras que estão
voltado para proteger a indústria doméstica do país.
Exemplo, metade dos 31.000 locais do McDonald's e quase dois terços de suas receitas são
do exterior dos Estados Unidos, tornando-se, assim, vulneráveis à intervenção de estrangeiros
governos.
(b) Discutir a adoção de um processo de gestão estratégica pelo McDonald's. Fornecer exemplos
da estratégia vencedora do McDonald's que permite que eles sobrevivam em uma economia fraca. (20 pontos)
[Total: 40 marks]
i) Selecionar a missão corporativa e os principais objetivos corporativos.
O principal objetivo do McDonald's é a globalização.
- For example, McDonalds’ added 650 new outlets in 2009 when many restaurants struggled
para manter suas portas abertas.
Quase 80 por cento dos McDonald's são administrados por franqueados.
Os restaurantes do McDonald's estão em 210 países.
ii) Analise o ambiente competitivo externo da organização para identificar oportunidades e
ameaças.
Por exemplo, sair para comer é uma das primeiras atividades que os clientes cortam em tempos difíceis.
Um dólar americano em alta é outro fator externo que prejudica o McDonald's.
iii) Analise o ambiente operacional interno da organização para identificar a organização
forças e fraquezas.
Para ilustrar, o que a McDonald's faz é que a empresa agora oferece bebidas de café sofisticadas, como lattes e
cappuccinos em mais de 7.000 locais, assim como os consumidores preocupados com o orçamento estão reduzindo
tais extravagâncias.
iv) Selecione estratégias que:
- construir sobre a força da sua organização e corrigir suas fraquezas para aproveitar
de oportunidades externas e ameaças externas.
Essas estratégias devem ser consistentes com a missão e os principais objetivos da organização.
Eles devem ser congruentes e constituir um modelo de negócio viável.
Por exemplo, o McDonald's por vários anos se referiu ao seu plano estratégico como 'Plano para Vencer'
A estratégia "Plano para Vencer" concentra-se em cinco conceitos básicos para um atendimento ao cliente excepcional.
experience: People, Products, Place, Price and Promotion.
O McDonald's começou a investir mais na inundação, no serviço, na atmosfera, no cliente
satisfação.
v) Implementar as estratégias.
- Exemplo, essa estratégia tem sido aumentar as vendas do McDonald's em locais existentes por
melhorando o menu, remodelando, salas de jantar, estendendo horários e adicionando lanches.
- Outras estratégias sendo seguidas atualmente pelo McDonald's incluem substituir a gasolina-
carros movidos a energia com carros eficientes em energia, reduzindo as taxas de publicidade, interrompendo a construção de novos
pontos de venda em esquinas de rua onde o desenvolvimento nas proximidades mostra sinais de fraqueza, impulsionando o
o negócio de café da empresa e melhorando as janelas de drive-thru para aumentar as vendas e
eficiência.